门诊注射室及供应室工作计划
时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的门诊注射室及供应室工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
门诊注射是医院的一个窗口,也是门诊病人治疗的最后落脚点,医生的治疗方案要在这里得到实现,门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。门诊注射室护理队伍必须合理配备,以30~40岁的护士为主,才能保证护理质量,提高静脉穿针见血率。要老中青搭配,弥补年轻护士的经验不足、知识缺乏。
创造温馨环境,满足患者心理。随着人们生活水平的提高,患者对医疗环境的要求也越来越多,门诊注射室人员较多,环境的营造很有必要。要求宽敞明亮、湿度适宜,地面、墙壁、天花板便于清洁及消毒,应保持清洁、整齐、肃静,尽量减少无关人员进入。有完善的卫生及消毒设施,如洗刷设施、排放污水设施。便民服务措施要到位。包括提供开水、一次性水杯、手纸、存放药物、健康教育宣传栏等。温馨环境还需要护士的形象来营造,护士是救死扶伤的.“战士”,是患者心目中的天使,其形象具有多层性,她们的言行举止代表了医院的形象。在日常工作中,护士每天上岗前都要做到衣帽整洁,头发理顺,着淡妆,只有给了病人一个良好的精神面貌,病人才会有亲切感、安全感,病人的心理才会得到安慰与欣慰,才能更尊重护士,更信任护士。
很抓业务管理,提高护理质量。
要求护理操作必须认真落实三查八对,加强理论知识学习,加强三基训练、正规操作。肌肉注射时严格掌握无菌操作及无痛注射法,做到“两快一慢”,即进针、拔针快,推药液要慢。静脉注射也有一些技巧,如老年病人静脉较细小表浅、皮下脂肪少、末梢血管纤维化,缺乏弹性,静脉硬而脆,血管活动度较大,穿刺时易滑动,造成穿刺困难。穿刺前要仔细了解老年病人血管的生理特点,必须使血管充分暴露,看清走行,摸清深浅和粗细,在选择穿刺部位时,按原则从远心端至近心端寻找静脉。很多患者在注射室输液时有求医问诊的医疗需求,针对他们经常咨询的医学问题,如:常见病的症状、药物的用途、剂量对人体的影响,心理因素与疾病的关系等,应有计划地进行医疗基础知识学习,让知识来提高护理质量。
树立法制观念,防范护患纠纷
门诊注射室工作量大患者多,病种多,容易发生差错,产生护患纠纷。护士要有风险意识,法律观念。管理方面要制定出一定的防范措施,要不断强化护士的优质服务意识,树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,尊重患者的合法权益。护士在工作中应严格遵守医院的各种规章制,如:药物配伍禁忌表、抢救程序表、各级护理人员职责,交接班制度、无菌技术操作原则等督促执行。在接受患者的药品时,遵守医嘱制度,凡来输液室治疗的患者必须携带治疗卡,护士不得执行口头医嘱。医嘱内容不明确或有疑问时,应向医生询问清楚后方可执行。注射前还要认真检查药品的澄明度、颜色、有效期及药瓶有无破裂等,以防止药物污染变质。还要认真执行无菌操作和无痛技术,最大限度地避免因护理工作失误而引起医院感染。在各种静脉穿刺中,要尽量做到一针见血,万一不能一针见血,应向病人表示歉意,不可强调客观理由而引起病人的极大不满,以免引起不必要的医疗纠纷。另外,护士还要善于抓住与病人交谈的契机,无论病人做何种注射前,都必须用语言与病人进行沟通,以解除其思想顾虑和负担,取得积极配合,同时注意说话的语气和表情,使其产生信任感,这不但能够消除一些人的紧张、焦虑心理,也能够避免不必要的护患纠纷。
供应室是医院感染管理的重要部门,它集中了全院的医疗器械的消毒,灭菌和一次性无菌物品的供应,提高消毒灭菌质量,才能有效的防止医院的感染,我们必须做到消毒锅定期清洗,定期检查,确保临床科室无菌安全器械的及时供应,并做好记录。
20xx年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率95%。护理计划:
一、接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念。收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与临床科室沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。供应室全体护士会不懈努力,达到工作目标。全面提高业务素质,更好的做好消毒工作。
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