销售计划书

时间：2022-11-13 17:18:46 计划书我要投稿

销售计划书15篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，请一起努力，写一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的销售计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售计划书15篇

销售计划书1

　　为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，获得更多的客户，提高业绩，为酒店创造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作计划如下：

　　一、建立完整详细的客户档案以及资料

　　建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20xx年逐渐筹办客户答谢会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，开拓市场，争取客源

　　今年销售将配合酒店整体新的营销体制，重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核，提高销售代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　计划人员编制具体为3人，明年加强酒店招聘工作，填补空缺岗位。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　做好超值服务，用细节去感动每一位客人。

　　四、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　五、加强学习，提高争取

　　空闲时间加强自身学习销售技巧，对本部门人员做好培训工作，提高销售水平。

　　随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。

销售计划书2

　　一、企业概况

　　天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。

　　公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。

　　公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。

　　为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。

　　我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。

　　二、营销计划公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。

　　公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。

　　1.目标市场：创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。

　　2.企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。

　　3.使用价格：参考报价

　　4.营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。

　　5.服务支持：使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。

　　6.广告宣传：开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位，提供尽可能多的免费培训和知识讲座，专门针对会计人员的业务应用环节，逐渐“渗透”的方式进入企业;从第三年开始，我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点，并且保证初期的广告投入预算，迅速提升知名度，预计20xx年广告费10万元。

　　7.推广计划：20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站，并且丰富网站内容，建立会员机制，提供在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广，在各大传媒中广告投入，吸引用户注册我们的会员，并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品，以此扩大我们的客户群体。

销售计划书3

　　公司高层管理人员应该关注自己计划书所设计的销售成本,同时确定多大的销售成本对于你的经营及企业是适合的。设立销售成本的合理方法之一是了解竞争对手的财务报表,得到其销售成本比例;设立销售成本的合理方法之二是转嫁给专业公司设计制作,因其对行业同等值大小的企业成本了如指掌。销售成本的节约是企业赢利增加的保障这是不容质疑的,此一点即可看出市场开发销售计划书的重要性与关键性。

　　一、销售成本简要说明

　　超级赢利:12%—10%—8%—6%—4% 由于人力资源状况及股东决策力很好,公司前期启动成本较高市场调查报告,随着销售额的增加成本会越来越少。

　　普通赢利:12% 一般人力资源及股东决策力可以企业基本维持在12%左右,销售额增加销售成本也增加,销售成本减少会在2%左右波动。

　　不能赢利:25% 人力资源不好及股东决策力不良企业基本维持在25%左右,销售额增加销售成本也增加市场调查报告,销售额减少时销售成本波动不大。

　　二、市场开发销售步骤简介

　　市场开发是一个系统工作,一般要经历四个阶段,1、开发筹备期、2、实施操作期、3、调整规范期、4、总结评定期。

　　1、开发筹备期是指在开发前进行的各项准备工作,制定企业在销售前所需要的所有软性与硬性销售工具。

　　2、实施操作期是指根据既定的开发方案,实施有计划、有目的、有步骤、有效率的给予团队性的实施及作业。

　　3、调整规范期是指在开发过程中根据市场实际状况对开发计划、措施、方案、手段等进行有针对性地地完善和改进,以促进市场开发的继续进行。

　　4、总结评定期是在开发进行到一定阶段,对前期的开发效果进行系统评估,总结经验,吸取教训,为实施下一步开发工作奠定基础工作。

　　三、市场开发销售各项目细分

　　1、开发筹备期

　　企业网站设计、招商门户设计、事业手册设计与印刷、企业文字撰写(包含网站内容及手册内容)、代理商培训教案撰写、员工培训教案撰写、终端OPP牌设计、员工工作流程、网络作业课件。

　　2、实施操作期

　　组织市场推广部门实施销售前的推广及招商工作:网络招商、电话招商、人际招商、交换客户招商、展销会招商、fdcew.com其他媒体招商。

　　会员部门实施准客户的洽谈与交流,按既定工作方式实施(因按企业规定工作方式作业可以使员工达到高管级别层次的交流与沟通)即可。

　　业务洽谈者将每日作业记录交给主管部长,部长实施进一步合作洽谈,同时进行客户分类,上交合作客户记录。

　　教育部门实施准代理人员的培训及跟踪建立代理商处的事物现场处理工作。如建立店的设置及业务工作人员的培训等系列指导工作。

　　物流发放工作:审核及跟踪生产日期、发货数量、发货公司、发货区域、到货日期等。

　　3、调整规范期

　　在销售工作中产品工作方向偏离现象CEO应该给予及时调整:客户筛选范围过大、准客户流失、跟踪服务不足、工作方式不正确、丢货错货现象等,实施再次内训及业务调整。同时申请指导团队工作室给予部分调整及改进。

　　4、总结评定期

　　内部总结表彰:人力资源考核、新增人力资源、调整人力资源、企业内部奖励、建立新生业务部门、作业实操表演、团队休整联欢。

　　各位职业经理人,各位投资人你们很辛苦,但你们要知道这一点:产品就象自己的孩子,会培养孩子,产品自然销售得出去!要学会给自己孩子找到其发展成长的路径。所以说:适合自己产品销售的模式与通路很重要,就是这个道理!优秀的人力资源、持续的市场开发力度、适合的销售模式,稳定的产品质量、坚定的领导决策力是企业销售开始走向辉煌的第一步!

销售计划书4

　　一、数据总结分析

　　作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

　　在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

　　二、技能的总结分析

　　对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

　　因此，在写总结时，可以从几个方面来写。

　　1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。

　　2、参加公司的培训，获得的进步;

　　3、同事、上司的指点，获得的进步

　　三、综合能力的总结分析

　　优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。

　　因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。

　　总之：销售顾问的工作总结，既是对自身活动的回顾过程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

销售计划书5

　　走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。

　　在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了***，***，***等严审。

　　20xx年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼200x也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。

　　在新的一年里我的工作计划如下：

　　首先在销售培训计划：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，**年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

　　其次销售核心流程：完整运用核心流程，上海**给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。

　　最后，提高销售市场占有率：

　　⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“*** ”“***”对大众车的销售够成一定的威胁，在0x年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

　　⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

　　⑶结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

　　以上就是我20xx年的销售工作计划书，工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售计划书6

　　我来公司也近两年时间了，20X年的工作的工作已告于段落，20xx年新篇章已经开启，回顾14年的工作，从4月份我开始由业务转为活动执行，独立设置的部门，专门执行公司的活动，14年的活动基本都能见到活动部的身影。从承接活动时所作的报价表，联系物料商、演艺人员，到现场的搭建监督，活动中的执行，收场，整个活动都有活动执行人员的身影。

　　说明活动部在公司的重要性，最能体现公司形象的关键。下面总结一下我对20X年工作的年度总结。

　　20X年公司的80%的活动我都有参与，但是很多单子在执行上都有可挑的各种毛病，没能够完美的完成。主要表现在：

　　1、自我的执行力不强。做好工作安排没能够及时完成，没能达到预期的目标。规定时间内做完的报价表、沟通的物料商、演艺人员不能

　　2、与人的沟通技巧不足，做事没提要求。特别是物料上搭建完成时间、演艺准时到场问题特别突出。

　　3、工作安排不合理，不会带新人。活动部组建来参与活动部的来来去去也有5个人，但现在留下的只有我一个。带人的没有一个完整流程，不能让新人快速了解到部门的工作，快速投入工作，导致新人对活动执行失去信心。

　　4、在谈判上表现得不够强势，气场不足。演艺的价格，物料商的价格压不下。

　　5、做事不够细心，遇到没有能够及时的处理。

　　6、整合资源的方面不完善。对柳州的演艺资源、物料资源、活动场地的储备不足，报价不懂。表现在业务人员需要时不能及时报价，造成与业务对接上的不利，有可能会流单。这些问题都导致我在20X年的工作上很被动，在现场执行活动也很费劲。所以20xx年的工作必须要有新的变化，要有计划、有预期、有要求的完成这个活动执行的工作。

　　20xx年的计划：活动部作为公司业务支撑的部门也是公司塑造良好形象的部门必须担起重任，不能够对公司业务造成影响。

　　1、首先要完善活动部的工作职责，做出工作流程，执行标准。

　　2、常备活动场地资源的，做表备案，虽然手上的场地资源基本都有，但是场地价格实时更新，也经常换场地负责人，所以要经常联系场地，业务需求第一时间可以报价。

　　3、物料、演艺资源类资源收集。现在公司的物料、演艺资源虽然有不少，但是没有做成ppt，对业务推广不方便。必须做一份ppt，方便公司推广演艺、物料。还有就是有更新的新意的演艺资源及时向业务了解。

　　4、公司仓库的管理。20X年末，已对公司的仓库物料进行了清点，归类。在20xx年做好仓库物料的出库入库的登记，实时更新。

　　5、作为活动执行，需要经常去参与别的公司做的活动，发名片，收集客户，微活动部出创收。

销售计划书7

　　茶叶延传着中国三千年的茶文化，沟通民众情感，积累民族情结，随着生活水平的提高，人们更重视生活的“质”，随之茶叶与百姓生活靠得更近。推出“隆丰”茶，肩负起了“振兴丰茶”的领军重任，是以带给广大消费者高品质的系列茶品。目前最新调查表明，茶乃是中国人最喜爱喝的一种饮品。如今越来越多的中国人不仅讲究喝名茶、喝好茶，也更重视茶叶的美容保健作用。

　　一、市场分析

　　1998年中国的茶叶产量恢复增长，达到66.5万吨，其中名优茶叶的产量达到11.6万吨，约占全部产量的17%，到下个世纪中叶中国人均年消费茶叶达到1公斤以上。据海关统计，20xx年1-9月，我国茶叶出口21.69万吨，同比持平略微上升，出口金额4.49亿美元，同比增长10.08%，平均单价也比20xx年同期增长了9.72%。其中，1-9月份绿茶出口16.78万吨，同比略有下降，经3.15亿美元，比上年增长6.11%。红茶出口2.12万吨，出口金额3914万美元，比上年同期分别下降2.2%和1.74%。乌龙茶出口为2.12，出口金额为2914万美元，比上年同期分别增长13.49%和17.1%。茉莉花茶出口5605吨，与上年同比下降2.75，但是出口金额增加，微2293万美元，同比增长12.09%。普尔茶出口5169吨，出口金额3812万美元，与上年同期相比分别上升62.65%和63.8%。出口数量前三位分别是：摩洛哥仍居首位，数量4.22万吨，金额8.262万美元；日本位居第二，数量为1.96万吨，金额4.752万美元；美国1.43万吨金额2.851万美元。

　　（一）、目标人群

　　茶叶虽然是世界性的天然饮料，市场成长潜力巨大，但长期以来，茶叶产品游离于农产品与茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，人们的消费观也在不断的转变，“隆丰”系列高品质茶品，从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。

　　（二）、广告语

　　‘清’出于蓝而胜于蓝，我们的广告语也突出隆丰在今后宁波市场上的一个亮点。

　　（三）、市场定位

　　从“隆丰”的消费层来说，其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。在市场经济的观念指导下，隆丰茶店市场营销根据“隆丰”茶的定位和消费群众状况，运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到“隆丰”的风采，力争在一年的时间内，立足宁波，辐射全省，达到年销售额1500万元以上。随着隆丰公司的不断壮大，争取两年内占领全省走向全国。

　　（三）、竞争对手分析

　　（1）、中华苑茗茶：拥有连锁店40家！武汉14家自营店！主要品牌：中华苑、钓鱼台铁观音。店堂风格具有浓厚的茶文化气氛！品牌优势：钓鱼台国宾馆茶叶指定生产企业！绿色食品！ISO认证！政府关系强！在武汉占据第一品牌宝座！品牌广告语：制茶世家！

　　（2）、天福茗茶：全国拥有505家连锁店，老板台湾人！美籍华人李瑞河先生（祖籍福建漳浦）创办天福集团创建于1993年，是一家集茶叶自产、制销、科研、文化于一体的综合性茶叶集团。天福集团本着“根植福建、香传全国、名扬世界”的经营思路，开设连锁专卖店，截至20xx年8月底止已在大陆地区开设了500多家直营连锁店，业务范围遍及全国，产品远销美，加，东南亚地区。目前国内茶叶第一品牌，品牌广告语：天然健康有人情味的好茶！

　　（3）、茗腾茶叶：明腾企业成立于1993年,公司总部位于风景秀丽的国际花园城市---厦门经济特区,凭借＂追求卓越品质，创立专业品牌＂的经营理念和多元化、品牌化的经营发展策略，至今已是一家集工、商贸、餐饮于一体的综合性及多元化经营企业．公司于20xx年在武汉成立分公司，旗下拥有茗腾茶叶、天宇茶具、机场商贸等多家连锁机构．店堂风格简洁大方！其中以天福茗茶的销售模式与本公司较为接近。主要策略为在各大卖场设立柜台经营，在各闹市区分设连锁店。集产，销于一身。

　　二、产品策略

　　本产品主要包装以青色为主色调，以精美的纸盒包装能更好的保存茶醇厚香味。目前，许多茶叶企业产品结构较为单一，名优茶与大宗茶、内销茶与外销茶等经营进于细化，到20xx年我国规范管理的公司大都将获得自营进出口权，一体化的国际市场将对茶叶产品的开发定位和策略提出更高的要求。茶叶市场的高端产品（名茶）的开发有利于品牌塑造，中低端产品（优质茶、大宗茶）则是提高市场份额和盈利之源。茶叶企业可根据货源供应、经营规模、市场需求等因素调整优化产品结构。

　　三、价格策略

　　商品茶价格策略价格因素直接影响到商品茶的市场竞争力、市场份额与经济效益。高端途径及消费群相对固定，礼品馈赠比例很大，价格弹性小，从而订价较高，以保持名茶的珍贵形象。中低端产品（大宗茶）属于大众消费品，价格弹性大，应坚持薄利多销、走量为主的订价原则，追求批量化的规模效益。

　　四、营销策略

　　（一）、贴牌包装：打上“隆丰”品牌，另外，采取与众不同的包装与储存，如茶具可使用精美包装，绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等。

　　（二）、良好的售后服务：做好售前、售中服务，如成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

　　（三）、了解经营地区消费者口味，与消费者广泛接触，针对需求，改进口味。建立商品全方位立体结构。经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝。不仅要让客人认为我的茶叶是好的，最重要的是茶叶以外的附加价值。如服务，文化（茶文化，企业文化等）。实现茶产品与茶文化的一体化经营。

　　（四）、专业的人士从事此行业。现在宁波茶行业的从业人员良莠不齐，真正懂得品茶和茶艺的茶艺师并不多，有的市民买茶只敢向自己熟悉的人买。为了提高茶行业从业人员的总体素质，我们将首次开展茶艺师、评茶员国家职业资格认证培训，今后还将考虑逐步推行持证上岗。

　　（五）、目前，电视上还没有茶叶品牌的广告，因此这是我们的重要切入点。来个先声夺人。另外，创办自己的茶文化期刊，送给客户，推广文化，同时也打广告。

　　五、分销策略

　　市场调研开始形成对市场认识和了解，针对市场进行细分市场，明确市场需求情况。明确市场选择，选择产品的销售群体和对象，确定我们的目标市场。建立有效的分销渠道，构建一个营销网络。从而开始推销我们的产品。

　　1、销售策略：品牌经营，加盟连锁，降低成本，保质保量。把浓厚的茶文化注入到茶叶的销售中去。

　　2、营销思路：一方面以中高档产品为主打方向，强化“隆丰”这一品牌意识，通过品牌战略吸引消费者，产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知

　　识份子等有一定消费水平的广大群体。另一方面针对大众档次以（低档茶为主）非品牌战略面向广大普通消费者，亦可以通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。总之，能满足不同顾客的要求。

　　3、综合考虑直销、电话销售、建立分销渠道等方式来促进销售。

　　以下市场是我们产品的主要目标：

　　a)企事业单位的劳保用茶及各类会议的集团性消费。

　　b)构建茶叶配送体系，联合宾馆、酒店及高档娱乐场所。

　　c)商场，超市业务。

　　d)有实力的干杂店。

　　e)做特色礼品市场，推出一个独有的拳头产品，推出“隆丰”大礼包系列。

　　f)旅游消费。将举办茶文化节日结合武汉的旅游节，与茶园联系，推出茶园旅游观光，推广茶文化，亦可提高公司品牌的知名度。

　　g)形成电子商务配合营销，构建网站，与消费者互动，提高知名度。

　　六、促销策略

　　1、广告宣传

　　游说政府定期举办茶叶论坛，参加比较上档次的茶叶研讨会议，大力宣传茶健康;向消费者传授茶叶知识，引导消费者正确地消费茶；印了一些关于茶的小常识，发给来买茶的人。在宗教寺院、车站码头、学校医院、体育场馆无偿提供的茶水消费。

　　2、活动宣传

　　在宁波各大广场举行促销活动，茶叶知识有奖竞猜、品茶获奖、买茶叶办会员卡等。

　　七、预算

　　广告费用：2万

　　活动费用：3000元

　　人员费用：1000元/人

　　店面装修：1万

销售计划书8

　　一、目前的医疗药品市场情况

　　目前，天下都正在进行着医疗药品行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱，医药行业业务员20xx年工作计划。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。

　　现在，各地区的医疗药品公司以及零售企业较多，但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上，不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

　　现在，医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念，认同感以及依赖性。

　　以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下，利润以及销货数量是成正比的，也就是说销量以及利润是息息相关。

　　二、20xx年岁情计划

　　总结这一年，可以说是自己的学习阶段，是*以及*给了我这个机会，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这搭道一声谢谢。自从做业务以来负责*以及*地区，可以说*以及*把这两个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。

　　可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给公司创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

　　20xx年，新的开端，*既然把*、*、*、*、*五个大的销售区域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的决心，因为这些地区都是我们的按照地，为我们公司的成长打下了坚实的基础。

　　三、底下是我对下一年岁情的设法：

　　1、对于老客户，以及固定客户，要时常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或者宴宴客户，好稳定与客户瓜葛。

　　2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的基本信息。

　　3、要有好业绩就得增强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技术向结合。

　　四、各地区的综合情况

　　1、*地区商业公司较多，都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源，现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要*的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。

　　2、*地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争夺把各地区的客户资源都超过百名以上。

　　3、*地区距离沈阳较进，物价相对来说较低，只有时常的以及老客户沟通，才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比如*，还有就是*方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。

　　4、地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到*地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

　　5、*属于*区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于*的品种，但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源，虽说这个地区欠好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。

　　结合以上的设法，底下是我今年年对自己的要求：

　　1、每月要增加至少15个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

　　2、每月一个总结，看看自己有哪一些事情上的掉误，及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通，得到单位的最新情况以及政策上的'支持。

　　3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求，再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。

　　4、、对所有客户的都要有一个很好的事情态度，但是对有一些客户提出的无理要求上，决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

　　5、客户遇到疑难题目，不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事，让客户相信我们的事情实力，才能更好的完成使命。

　　6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度，这样才能更好的完成整年使命。

　　7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。以上就是我这一年的事情计划，事情中总会有各种各样的困难，我会向带领请示，向其他的业务员探讨，以及*研究客户心里，共同努力克服，为自己开创一片新的天空，为公司做出自己最大的贡献。

销售计划书9

　　一、产品介绍

　　从神农尝百草发现茶，到陆羽的茶经，再到卢仝的七碗茶诗，茶贯穿了中国的千年长史。从文化传承而来，应时代健康生活理念召唤，茶在当代已经起着越来越重要的作用。

　　普洱茶的三大理念：保健功能、收藏增值和品饮时尚。

　　保健功能：根据中国史书记载，和国内外权威机构的科学检验，普洱茶除了具有一般茶叶的止渴，提神醒脑作用外，还具有显著的助消化，消炎杀菌，养胃暖胃，美容养颜，醒酒，防癌抗癌，降血脂，减肥和延年益寿等保健意义。

　　收藏意义：历史上，普洱茶一直是我国大量出口的主要茶叶品种之一，也是供奉皇帝和皇宫显贵的贡品。清代时，有“冬喝普洱，夏喝龙井”的时尚。普洱茶产自云南，是采用云南大叶种普洱茶树的鲜叶，经过杀青，揉捻，和晒干工艺制程制作的普洱茶

　　（即普洱生茶）；普洱生茶经过人工后发酵或长期的存放而制程的普洱茶，成为普洱熟茶。普洱茶通过长期存放，茶叶通过自然的氧化，口感更佳，因此，自古以来普洱茶又被称为“能喝的古董”。

　　品饮时尚：从90年代末至今，由于普洱茶口感独特，保健功效独特，具备收藏和保值增值的现实意义，而且市场价格远远低于龙井茶和铁观音等茶叶，因此，普洱茶目前已经成为国内最畅销和最时尚的茶叶之一。

　　我厂是一家专业种植、生产、销售原生态高山普洱茶的企业。位于西双版纳孟连县娜允镇风吹山原生态林区，是孕育良种茶的宝地。我们的香珍、娜允红珍、飞虹、月光白、海贝等十二种名茶叶远销海外。以往因产量低，只专供出口到英国，欧盟等市场，现随着产量的增加，经决定将娜允红珍的销售转向国内高端商务礼品市场，即以高档商务礼品为定位专供企业、会议、政府和事业单位作为商务礼品。

　　二、拜访计划：

　　1、准备工作

　　（1）了解客户信息及公司的销售政策，明确拜访目的，专业知识准备充分

　　（2）专业状态准备

　　精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

　　（3）业务装备准备

　　（1）基础工具、销售工具、推广工具、终端工具、售后工具，销售人员拜访前，一定要自我检查准备工作是否充分，充分准备是成功拜访的第一步。

　　2、拜访时

　　（1）向客户打招呼、问候，寒喧客户关系。

　　（2）了解客户情况，让客户说明来意，指出彼此利益关系

　　（3）记录拜访的结果，对客户印象，客户的购买意向等做好记录

　　（4）结束拜访工作时，对信息进行确认，需要避讳的信息不需确认。

　　（5）向客户微笑道别。

　　3、拜访后的工作

　　（1）信息整理与分析

　　拜访结束的当天对拜访工作进行总结，进行信息的整理。整理中，对信息进行分析，如客户的购买意向，并已下订单的，应做好记录，核对信息，并及时发货；如果有购买意向但又故意周旋的，应该制定计划再才登门拜访；如无购买意向，则从目标客户中删除。

　　（2）经验总结

　　拜访结束后，应该总结拜访经验，不论成功失败，都有经验借鉴之处。若成功，分析原因，便借鉴可取之处。若失败，也要分析原因，对失败的地方做好记录，并制定弥补对策，不用在同一个的地方失败两次。

　　4、拜访小结

　　销售拜访是一商业活动中一个常见的方式。拜访中，缺少经验的销售人员总是因为紧张、害怕，表现不佳，不能达到拜访目的。因此，拜访人员要学会克服害怕心理。销售拜访不仅是从客户中获得利益，更是给客户带去利益，双方应该是平等合作的关系。销售拜访人员应该树立自信，在工作中不断的学习锻炼。

销售计划书10

　　第一章

　　基本目标

　　本企业年度销售目标如下：

　　一、销售额目标： (一)部门全体：万美元以上; (二)每一员工/每月：美元以上; (三)每一营业部人员/每月：美元以上。

　　二、利益目标(含税)：万美元以上。

　　三、新产品的销售的目标：万美元以上。

　　第二章

　　基本方针

　　本企业的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

　　二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

　　三、为加强机能的敏捷、迅速化，本企业将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

　　四、为达到责任目标及确立责任体制，本企业将贯彻重赏、重罚政策。

　　五、为使规定及规则完备，本企业将加强各种业务管理。

　　六、股份有限企业与本企业在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本企业应致力于达成预算目标。

　　七、为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本企业具有主导代理店、零售店的权利。

　　八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　业务机构计划

　　一、内部机构

　　(一)服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

　　(二)于营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

　　(三)解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推广销售活动。

　　(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

　　(五)在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

　　二、外部机构

　　交易机构及制度将维持由本企业→代理店→零售商的旧有销售方式。

　　第四章

　　零售商的促销计划

　　一、新产品销售方式体制

　　(一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

　　(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

　　(三)上述的××家店所销出的本企业产品的总额须为以往的2倍。

　　(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

　　(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

　　二、新产品协作会的设立与活动

　　(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。

　　(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

　　1.分发、寄送相关杂志;

　　2.赠送本企业产品的负责人员领带夹;

　　3.安装各地区协作店的招牌;

　　4.分发商标给市内各协作店;

　　5.协作商店之间的销售竞争;

　　6.分发广告宣传单;

　　7.积极支援经销商;

　　8.举行讲习会、研讨会;

　　9.增设年轻人专柜;

　　10.介绍新产品。

　　(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。

　　三、提高零售店店员的责任意识

　　为加强零售店店员对本企业产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

　　(一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本企业产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

　　(二)人员的辅导

　　1.负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

　　2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。

　　第五章

　　扩大顾客需求计划

　　一、确实的广告计划

　　(一)在新产品销售方式体制确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

　　(二)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

　　(三)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。

　　二、活用购买调查卡

　　(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

　　(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。

　　第六章

　　营业实绩的管理及统计

　　一、顾客调查卡的管理体制

　　利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

　　(一)依据营业处、区域处别，统计××家商店的销售额;

　　(二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;

　　(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

　　二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

　　第七章

　　营业预算的确立及控制

　　一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

　　二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

　　三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

　　四、事业部门的经理应分年、期、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案。

销售计划书11

　　一市场部职能：

　　市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

　　1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

　　2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力

　　3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

　　三市场部工作计划

　　1 制定xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

　　2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

　　3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

　　4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

　　5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

　　研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

　　销售部：销售部是企业的先锋队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

　　财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

　　市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

　　6.把握市场机会、制定实施销售推广：

　　7.信息收集反馈、及时修正销售方案。

销售计划书12

　　一、市场分析：

　　分析内容：

　　1、产品过去一年的市场形势

　　2、市场现状

　　分析方法：SWOT分析法——了解市场竞争的格局及态势、结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置。

　　（1）S

　　（2）W

　　（3）O

　　（4）T

　　二、营销思路

　　这是销售计划的精神纲领、方向和灵魂。

　　具体思路：

　　1、树立全员营销观念

　　2、实施深度分析，有计划、有重点的指导经销商直接运作末端市场

　　3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

　　三、销售目标：

　　这是一切营销工作的出发点和落脚点。

　　1、根据过去的销售数额，按照一定增长比例，（eg;20%——30%），确定当前年度的销售数量。

　　2、具体到每一个月度、责任到人、量化到人。细分到具体市场。

　　3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才。

　　4、合理的产品结构，细分产品为A、B、C等等

　　A产品：高价、形象利润产品

　　B产品：平价、微利上量产品

　　C产品：低价、战略性炮灰产品

　　所占比例为：A：B：C=1：2：3

　　四、营销策略

　　这是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。

　　1、产品策略：坚持差异化、特色集群

　　2、价格策略：高质、高价，向行业标兵看齐；根据运费、数量定价。

　　3、通路策略：开拓学校、社区、商业地带……实施全方位、立体式的突破

　　4、促销策略：连环促销——“联动”，牵一发而动全身

　　五、团队管理

　　1、人员规划

　　2、团队管理

　　六、费用预算——企业的资金利用率要达到最大化，从而不偏离市场发展轨道

　　1、贸易入货资本

　　2、工资费

　　3、差旅费

　　4、管理费（物业管理、工商、等）

　　5、物业租赁费（水、电、通信网络等）

　　6、培训费用

　　7、公关费用

　　8、其他杂费

销售计划书13

　　在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

　　一、服装的陈列

　　在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

　　1、叠装陈列

　　（1）首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

　　（2）同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

　　（3）叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

　　2、挂装陈列：

　　（1）每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

　　（2）挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

　　3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

　　在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

　　二、提高服务质量：

　　服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

　　1、自身工作要求：

　　（1）保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;

　　（2）善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;

　　（3）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　（5）善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

　　2、客户维系要求：

　　（1）知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

　　（2）建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

　　（3）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　（4）对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。

　　三、具体工作计划

　　1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失;

　　2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

　　3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

　　在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

销售计划书14

　　细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，

　　加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.

　　要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率

　　深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

　　加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

　　结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

　　完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

　　提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

　　发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.

　　加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

　　抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

　　要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

　　加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

　　强化流程管理，提高风险控制水平

　　要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，

　　抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

　　要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

　　强化流程管理，提高风险控制水平

销售计划书15

　　一、项目介绍

　　由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好项目，时间紧张也没有更好灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

　　我项目是做服装行业，开个女式服装店。

　　在选定行业之前，我先衡量自己创业资金有多少，5万元。因为，各行业总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有资金能够做那些行业，再来做进一步规划。

　　选择开服装店优势是服装行业较为成熟，项目需要成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

　　二、营销策略

　　1、开幕促销

　　当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

　　2、衣服陈列

　　做女装产品关键要品种多，给客户有足够挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款来销售！产品陈列上要突出自己服装特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除店铺看上去整齐外也给有目性购买客户挑选提供方便，如果只想买裙子，他只需在裙子类挑选，如果买裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多款可以用模特出样，往往出样衣服是卖得最快！橱窗里出样要经常更换，这不能偷懒！

　　3，长期发展营销策略

　　1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

　　2、方针：尽量把其中每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

　　3、服务：训练营业员基本利益，对顾客服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传美益度，也才会有回头客。顾客要求在可能实现前提下尽可能满足。

　　4、方法：

　　(1)初次来店惊喜

　　①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

　　(2)增加其下次来店可能性

　　①传达每周都有新货上架信息

　　②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

　　③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300 那种为宜，给顾客物超所值感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

　　(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买