关于计划方案(合集15篇)
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的关于计划方案，欢迎大家分享。
关于计划方案1
会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面：
现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的.主动性，能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面：
我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（为延长地毯的使用寿命）。根据具体情况酌情处理（有污渍的局部处理）其他的计划清洁，日常清洁工作不变。
3、仪容仪表：
员工应遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论公司领导，同事，或会员都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。
4、员工培训：
对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本：
节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。 最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。
关于计划方案2
为了适应教育改革的发展需要，扎实推进素质教育，加快我校师资队伍的建设，根据《中小学教师专业发展规划实施意见》，学校各室、教研组认真研究，充分讨论，现制定学校教师专业发展规划实施方案如下：
一、指导思想
由于我校是农村乡镇中学，多年没有进年青教师，年龄较大。因此，我们把教师专业发展作为学校今后一个时期的工作重心来抓，针对学校发展的实际和实施课程改革的需要，把教师专业发展作为实施课程改革，推进学校跨跃式发展的一项基础性工程，依据市教育体育局意见精神，确定以校本研究为根本方式，以提高教师的专业知识、专业能力、专业品格为核心，通过学科带头人、教学能手带动，全面提高教师的专业知识、基础理论和教育教学技能的实际能力，进而推动教师素质的整体提升，使每个教师都能在现有基础上得到提高，对师德高尚、业务成绩突出的教师作出重点培养，为他们在实施课程改革实验过程中能脱颖而出创造条件，使之成为骨干教师或学科带头人奠定基础。
二、发展目标
我校教师专业化发展的总体目标是：在全校教师中大力提倡学习、研究之风，强化教师的职业理想追求，使广大教师的教育观念、教育方式、教育行为以及角色意识等符合素质教育要求，符合新课程理念，使广大教师成为知识的传递者，道德的引导者，思想的启迪者，心灵世界的开拓者，情感、意志、信念的塑造者，实现教师全面、自主和可持续发展。
在此基础上，突出抓好骨干教师队伍建设，力争通过三年的努力，培养和造就一批骨干教师，并使其中一部分人脱颖而出，在市、区、校范围内具有一定影响，进而形成一支教育名师团队。
通过教师专业发展行动计划的实施，使全校广大教师的专业知识、专业能力有较大幅度的提升。到20xx年全校教师专业化水平有根本性提高，所有任课教师能够较好地把握本学科的课程标准和知识体系，通晓本学段教材内容，具有较强的教材解读能力和较高的课堂驾驭能力；专任教师学历提升率达20%，85%的教师达到国家计算机能力考试中级水平，85%的教师达到教师专业发展初、中等标准。
1.知识结构
具有深厚的专业知识，有一定的教育理论素养，有较广阔的学术视野、教育视野，有吸引学生的书卷气。
2．能力结构
努力提高教师的语言表达能力、课堂教学能力、课程设计与开发能力、教育科研能力、终身学习能力。
3．品格结构
努力促使教师具备良好的职业心态、个人品格，丰富教师的文化底蕴和精神世界，提高教师的人格魅力，促进教师追求积极健康的人生。
三、实施策略
1.加强教师职业道德建设。紧紧围绕“爱与责任”师德教育主题，加强教师职业理想和幸福观教育，正确认识理解当前社会发展、教育发展的现实，用辩证科学的思维去思考问题、解决问题，强化广大教师的敬业精神、奉献精神、求真精神、创新精神和爱生情怀，加强教师职业理想教育和师德规范教育，提高广大教师的人格素养，增强教书育人的自觉性和主动性。加大情感投入，调动积极性，关心体贴教师，帮助他们解决实际问题。完善师德考核体系，不断完善师德月考评制度，严肃查处违背师德规范的教师，形成有效的奖罚机制，推动教师职业理想与人格修养的进一步完善。
2.全面提高教师的专业素养。由于各种原因，广大教师教学任务繁重，教学研究受到一定限制，专业知识更新缓慢，专业水平难以快速提高。为此，学校将通过各种措施加大教师培训。一是开展学习式教研活动。通过市教育体育局培训班学习、小组集体备课、相互交流等形式，吸引尽可能多的教师参与进来，实现教育资源共享；二是开展专题式研究。通过现代教育技术运用、学科教学研究等活动，进行专题式研讨和课题式研究，把研究与促进教师成长有机地结合起来；三是开展活动式教研。主要是根据各学科特点，以学科备课组为单位，开展“常规教学”和“优质课教学”的“教学双优”活动，通过教学常规研究、教学问题研究、新课程研究三个层次的研讨活动，为教师的成长构建起发展的台阶。四是外出参观考察，扩大教师视野。根据学校的需要，校长与骨干教师外出培训和参观学习，针对工作中的问题进行对口学习，结合自己的工作实际写出学习体会。
在实施校本研究过程中，我们充分发挥我校的学科带头人和高级教师等人力资源，使广大的青年教师拜师学艺，实行定人、定时间、定目标，加快我校师资队伍的整合和教育教学素质的提高。一是以老带新。让新教师与科研能力相对较弱的教师，向老教师与科研能力相对较强的老师拜师学艺，以提高教师队伍的整体素质。二是结对子。通过研究课、观摩课，让教师自己研究在授课中的长处与不足。使具有不同教学特色的教师结成对子，相互取长补短，逐步完善自己，迅速成为教学和研究的骨干。
3.个案剖析，反思教育。
通过剖析教育教学案例和优秀教师成长过程，分析总结经验教训，对其过程中的影响因素，进行有利和不利方面的深刻比较，总结教育教学改进的措施，得出教师健康成长的规律，指导教师成长。反思教育，就是通过典型的教育教学案例的剖析，结合系统的理论学习，总结反思自己的教育教学行为，以指导实践操作。教师以自己的教育教学活动为思考对象，对自己的`行为、决策及结果进行审视和分析、批判，提高自反省、自我调控的能力，
4.增强教师知识优化能力。一是制定教师继续教育学习计划，不断提升水平。二是通过“读书节”活动，促使教师拓展知识视野。三是深入开展教师全员培训，进一步强化教师教学基本功、学科专业技能和课堂教学技能的训练工作，有效地改善教师的教学行为。
5. 开展“教师学习活动月”活动。 为了加快我校教师队伍整体素质的提高，学校决定在每学期开展一次“教师学习活动月”活动，学习活动月活动期间，每位教师要读一本现代教育学、心理学或课程论著作，献一节优质课，读书笔记，参加一项科研教改实验研究活动，撰写一个精品教学案例，制作一个学科教学课件，写一篇教学经验论文。力求使学习活动工作化、生活化、日常化。
6.提高教师的研究能力。不断改革教学模式，全面构建高效课堂。一是在内容上，把教师的常规性研究、理论性研究、行动性研究和实验性研究有机结合，实施“问题教研”。在观念上，立足课堂，立足课改，建设“高效课堂”。从教师实际出发，有针对性地确定研究主题。突出教师自身的主体作用，大力实施主体参与、自我反思、同伴互动、专业引领的专业发展的模式，加快教师专业化发展的步伐。
7. 培养名师团队。依托“名师工作室”，充分发挥知名教师的辐射作用。强化措施，扎实开展，力争通过三年的努力，培养一批骨干教师，并使其中一部分人脱颖而出，形成在省市范围内具有一定影响的名师团队。
8. 积极开展各种业务技能竞赛。开展“课堂教学改革大比武”系列活动，先进理论与教学实践相结合，逐步形成课堂教学改革特色，提高教学效益。通过组织开展课堂观摩、教学技能竞赛、说课比赛以及评选典型教学案例、优秀教育科研成果、论文等活动，为广大教师开辟互动交流的通道，搭建展示才华的舞台。
9.对不同年龄段、不同层次、不同岗位的教师提出不同目标和不同要求。男50周岁、女45周岁以下的教师根据学校的整体规划、个人实际，按照中小学教师专业化发展规划的要求，制定符合实际、切实可行的个人专业发展规划。学校要为每一位教师“建立教师专业发展档案”，并且要建立“教师专业化发展电子档案”。同时，为充分发挥学校校园网使广大教师有更多的时间、和精力用于钻研教材、辅导学生，学校鼓励全体教师（45岁以下的教师必须）备电子文档教案，提倡无纸化备课，将传统的备课方式与现代教学技术相结合。
10.建立健全校本研训制度。构建校本研究共同体，致力于把教研组建设成为学习型、研究型组织，开展“书香办公室”创建评比活动，把共同学习、合作研究、互动提高作为校本研训的核心理念，切实提高校本研训的成效。开展全校联合大教研活动，通过各种教研活动和理论学习，提高广大教师教学分析与设计能力、教学实施与调控能力和教学总结与反思能力，真正形成教学素养。开展“八个一活动”，每位教师每年要订阅一份教育刊物，每人参与一个专题研究，每月写一篇教学反思案例分析报告，每学期读一本教育理论专著，每学期做一次教研活动的中心发言人，每学期写一篇经验总结或科研论文，每学年上一节优质观摩课，每学年记一万字读书笔记。
四、组织保障
1、加强领导，成立教师专业发展学校领导机构。
组 长： 孙广树
副组长： 王连启刘彬江密其龙
成 员： 范敬臣 董艳建 汤 晓汤新平 杨荣德
汤友铭李宝银孙汉聪 刘福刚
2、提高认识，增强学习意识。
充分认识教师专业发展是关系全面开展素质教育的大事，是关系到学校可持续发展的大事。教育大计，师资为本。师资队伍的建设是办好学校的根本保证，因此，必须增强责任感和紧迫感，认真解决教师教育与教学工作的矛盾和学习费用。
3、建立学习型组织，把学校建设成为“学习型学校”。
（1）各年级组、各教研室（组）要积极组织教师参加教师专业发展学校的学习活动。
（2）组织教师参加教育科研活动，积极承担各级科研课题，发动教师自找课题进行研究，提高教育科研水平和研究能力，以科研推动教学改革，以科研推动学校发展。
（3）开展一专多能的培训，坚持每周一次研讨会，组织跨学科教学研究，加强研究性学习活动课的研究和实践，实现现代课程发展和教育改革中教师角色的转变。
4、加强过程管理，切实帮助教师实现专业发展。
督促教师制定中、长期学习计划。加强对教师基本技能的培训、运用现代教育技术、现代教育理论等与实施课程改革相关方面的培训和提高。凡在规定期内按计划未完成学校所给任务，不能评优选模，不能晋级升职。
5. 加强宣传和交流。要及时总结好的经验和做法，要在做好区内相互交流、相互促进、相互提高的基础上，拉长宣传链条，加大对外宣传力度，与各教育新络的作用，有效利用网络资源，闻媒体多联系、多沟通，使宣传工作有深度，上高度，进一步扩大影响。定期评选优秀教师、优秀教育工作者、优秀德育工作者、优秀班主任，从物质上、精神上支持教师走专业化发展的道路。
关于计划方案3
20xx年x月x日xx县建设工程质量安全监督站、建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位、施工单位等有关人员对白xx工程进行了部分片区基础分部工程验收，提出了工程质量以及管理方面存在的问题，整改计划及方案。项目部根据施工现场存在的问题制定如下整改方案：
1.原材料取样送检问题，项目部将按照质检及甲方要求按照安置户片区分片区取样送检。
2、孔桩混凝土拌合计量问题，项目部将尽快购买电子计量秤，严格按施工配合比计量拌合，并建立计量控制记录。
3、孔桩混凝土取样送检问题，按照相关规范规定，每浇筑50m 必须有1组试块。鉴于施工现场实际情况，桩孔径小，桩深平均深度10米左右，导致一个工作台班混凝土用量不足50m ，故不能保证每一根孔桩都有一组试压块。项目部将保证3-4根桩一组试压块。
4、试压块养护问题，在后续混凝土浇筑建筑工程中，项目部将现场随机抽，一小时之内送往xx材料检验试验室进行标养，施工现场留置两组试压块同条件养护。
5、工程资料不同步问题，在以后的`施工工程中，我项目部将严格按照施工规范要求，做到资料与施工进度同步。应签字确认的资料当天签字确认，发生工程量变更后力争当日签字确认。
6、工程管理混乱问题，项目部将完善施工管理体系和质量控制
体系，加强对项目部管理人员和班组人员的教育，每周召开一次施工例会，对施工中存在的问题进行总结和纠正，并对施工进度计划进行论证，如施工进度滞后，会同监理机构商议采取纠偏措施，力争保证施工进度和施工质量。项目部定期邀请公司质量安全人员到项目部对施工班组和管理人员进行安全教育，完善安全监管体系，保证安全施工。
xx建设工程有限公司
xx工程项目部
二0一三年x月x日
关于计划方案4
活动名称：播种
活动目的：
1.知道春天是播种的季节，能积极参与种植活动，体验劳动的乐趣。
2.在种植活动中感受春季的明显特征，亲近大自然，萌发对大自然的喜爱之情。
活动准备：
１.经验准备：
（１）知道春天是播种的季节。。
（２）认识各种各样的种子，知道种子会发芽、成长。
（３）知道种子发芽需要阳光、水、土和肥料四个好朋友帮忙。
（４）有观察过植物实物和图片的经验。
２.物品准备
（1）请家长们为孩子准备一个小花盆，样式越漂亮越好，目的是激发幼儿参与兴趣。也可以用奇思妙想制作一个“花盆”，要有底盘，防止漏水。
（2）准备一种种子，（如豆苗、香椿、大蒜）最好与其他幼儿准备的不同，方便幼儿探索和观察。
（3）准备园艺的小工具，如小铲子、喷壶、化肥、一次性手套和塑料袋等。
活动过程：
幼儿在家长和教师的支持与陪伴下，走出教室，走进大自然，来到北房镇环岛公园亲手探究种子种植的全过程。
1.谈话活动：
师：孩子们，大家看看这里和咱们上次来有什么不一样的地方？
幼：花儿开了，柳树发芽了，小草都长出来了
师：谁知道春天是什么季节？
幼：春天是播种的季节。
师：播种什么呢？
幼：种子。
师：种子发芽需要哪些好朋友的帮助？
幼：需要阳光、水、土和肥料
2. 活动提示：
师：今天咱们外出来到这里种植种子。孩子们都准备了什么材料和工具？
幼：我准备了小铲子、水和花盆
师：咱们种植种子的时候，要注意：
（１）注意安全，不要伤到自己的小手小脚，拿小铲子时活动要慢一点，可以请家长帮忙。
（２）注意卫生，不要坐在或跪在地上，小心不要把土弄到眼睛里，也不要弄到别人身上。
3.种植活动：
幼儿自由分组进行种植，可以和家长或自己的好朋友一起去种植，发现了什么或遇到什么问题可以相互交流。教师随机指导、及时鼓励表扬并用照片记录孩子们活动的点点滴滴。
4.成果展示：
请孩子们将自己种植好的'盆栽聚集到一起，大家分享交流，体验成功的快乐。
活动反思：
亮点：
１.孩子们能走出教室来到大自然，活动场地扩大了，孩子们在清新的大自然中非常放松、欢愉。
２.孩子们能和家长一起参加幼儿园的集体活动，和妈妈或家人在一起种种子，心里非常开心，孩子们都喜欢在家长面前好好表现，大大提高了活动的氛围和效果。
３.户外活动的安全系数大大提高了，相当于大人孩子１:１。
４.充分发挥了家长优势，家长有种植经验，可以一对一的进行细致入微的指导，孩子的学习效果提高了。
不足：
１.由于活动参与人员较多，我一个人说话的声音音量有限，不能充分照顾到全体人员，下次活动可以准备一个扩音器，效果会好许多，也保护了嗓子。
２.组织户外活动时，可以带上录音机，会丰富孩子们的活动形式，增加幼儿活动兴趣，气氛、效果都会更好，下次注意。
关于计划方案5
根据规则见词读音
英语学习，词汇为本，英语学习计划。没有词汇，什么也不能表达。随着词汇量的增加，阅读理解水平才有可能随之提高。初一年级同学应一开学就学会拼读规则，对小学阶段学过的单词按照读音规则进行分类，对于一些不认识的单词，不必急于知道意思，先按照拼读规则读出来，做到“见词读音、听音写词”；在能读会写的基础上，对单词进行中英文对照，这个过程同学们可能会感觉枯燥，不妨结合小对话或句子来学习；同时，应结合课文中的句子、短文背单词，一个单词有很多意思，要经常翻词典了解它所有的意义。
跟着磁带大声说读
听力技能的提高可以大大提高英语课堂的听课效率，听英语和读英语是营造语言环境接触英语、学习英语最简便易行且效果很好的方法。在英语学习过程中，一定要扩大听和读的练习时间。练习听力就要多听英语磁带或英语广播，达到耳熟能详的程度，同学们可以跟着磁带练习，纠正自己发音的错误，大胆张口，学说一口地道的英语，工作计划《英语学习计划》。在坚持听读之后，逐渐培养起自己的英语语感，把听到的句子变成自己的话，不用思考信手拈来，兴趣就会在不知不觉中培养起来了。
熟练背诵脱口而出
背诵是英语学习中非常重要的一个环节，一个连课文都背不熟的'学生，英语水平肯定不高。初一学生要坚持每天背点英语文章，可以是句子，也可以是对话、短文，每天学到的课文要背诵，经常复习，增强熟练程度，以达到脱口而出的地步。
零打细敲保证时间
与其他学科相比，英语是一门比较耗时的具有学科特点的课程。语言学家经过测算提出，要基本掌握一门外语大致需要4000小时。如果每天坚持学习英语的时间不少于1-1.5小时，而且将时间化整为零，在一天的不同时间里能形式多样地接触英语(如听、说、读、写、译、背、诵等)，效果会出奇地的好。
5：30起床和早餐
7：30-11：30学习英语，偏重口语。
11：30-12：30午餐
12：30-6：00学习英语，偏重笔头。
6：00-7:00晚餐
7：00-11：00学习英语，偏重口语和听力。
11：00-11：30洗脚
11:30-5:30睡觉
关于计划方案6
一、指导思想
为了使我校能在教育浪潮中彰显个性，使学校的体育教学工作在原有基础上有新的突破，学校紧紧抓住教育事业发展的大好机遇，以与时俱进的姿态坚持特色立校，谋求素质教育的新突破，结合安定区教育局、体育局提倡发展“校园小足球”运动的契机，创建我校“校园小足球”特色，现制定此实施方案。培养拼搏意识和团队精神，推进素质教育向纵深发展。普及足球球类活动的基本知识与技能。以增强学生体质，培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨，推动每天一小时阳光体育运动的深入开展，丰富校园体育活动内容，普及球类活动知识与技能，形成校园球类文化，减轻学生课业负担，推进素质教育，促进安定区宁远中心小学学生健康成长。结合安定区宁远中心小学的实际情况，特制定本方案。
二、活动主题
“校园小足球”
三、实施对象
宁远中心小学全体学生、重点22名足球运动员
五、实施内容
训练足球的基本动作
六、组织领导
组 长：刘胜
副组长：黄得利
成 员：韩翠霞
七、实施计划（一）训练时间：体育课、大课间体育活动。
（二）活动组织实施
1.定期对所有体育教师进行足球知识校本培训，适当聘请相关教练进行专题讲座、相关竞技技能的辅导。
2.分段在全校推广普及小足球运动。一二年级以观摩、基本功练习（带球跑、原地传接球等）为主；三四年级以熟悉球性、3-5人一组面对面的传接球练习、直线带球射门、绕标志物射门、指导员传球接球后射门、踢点球、了解足球的相关知识为主；五六年级进行比较系统的.训练：以行进间的传接球练习、运球过人技术的练习、配合进行班级足球比赛为主。
3. 以班级为单位，班班成立足球队，学校成立足球队（五六年级为主），男女生人数不少于8人。班级足球队，利用体育课、阳光体育活动时间进行相应的训练；校足球队，利用大课间体育活动、阳光体育活动、兴趣小组活动时间训练。
4.学校每学期至少举行一次班级联赛。一至四年级展示为主，在展示过程中发现人才，进行重点培养。五六年级以比赛为主。
5.积极组织参加校级联赛、区级比赛等大规模的小足球竞技活动。
6.逐步改善学校足球场地，配备符合要求的球门、运动装备等。每年安排一定的经费用于“校园足球“的推广普及、师资培训、外出活动等。
八、工作要求
1.足球指导员的科学合理组织安排是开展好校园足球活动的前提，需要精心准备。每次活动内容可结合场地、时间等灵活自主科学安排掌握。
2.让每个学生都知道当日活动的内容、要求，在活动中享受快乐。
3.足球指导员指导很辛苦，要用鼓励的语言，切忌急功近利，逐步培养学生的兴趣。
4.组织比赛是最好的训练手段，有效的组织是关键，坚持不懈是取得成功的法宝，尊重理解是最好的沟通方式。
九、普及与推广保障措施1.将校园足球特色活动列入学校工作计划。
2.校园足球专项活动经费列入每年学校预算。
3.校园足球师资培训列入教师校本培训计划。
4.校园足球相关指导工作列入绩效考核。
20xx.9.17
关于计划方案7
一、报名条件
年龄18周岁-45周岁之间，具有高中或中专以上学历，身体健康，五官端正，有一定语言表达能力的人员。
二、报名程序
1、报名时间：20xx年3月20日起-4月20日止；
2、报名材料：考生携带身份证及学历证复印件各一份（同时查验原件），一张清晰证件照及电子照（U盘拷贝）至现场报名。
3、现场资格审核合格后，填写《报名登记表》，领取教材，缴纳教材及培训费。教材费160元一套，培训费290元/人（含景区交通费、船费、餐费、场租费、授课费等）；缴费成功后，教材费概不退还，培训费考核成绩未通过者可以退还。
4、报名地点：旅游管委会二楼旅游行业管理局。
三、培训形式
本学年将采取“名师带徒+岗前培训”的模式培训。即学员报名成功后，本中心将相关教材资料发放给学员，学员通过自学或是“导师带徒”完成学业，然后在规定时间参加考试，考试通过后在进行岗前课堂培训，最后颁发正式“泰宁讲解员证”及上岗证。
四、培训组织
（一）导师带徒阶段
1、本中心将从各旅行社、旅游企业挑选一批优秀资深讲解员作为导师队伍，学员可以自行选择导师或是由本中心统一调配进行“导师带徒”学习；1名导师带1-2名学员，主要辅助新学员学习带团技能技巧及相关专业知识。
2、报名成功后，本中心将为每位学员办理一张实习证，方便进入景区实地学习，实习期结束后此证作废；
3、学习结束，经考核综合成绩第一名的学员及导师享有免次年讲解员年度培训费优惠。
（二）岗前培训阶段
岗前培训主要以课堂培训为主，主攻文化基础及业务相关知识。培训课程安排见附件。
五、考核形式和时间
（一）考试形式
考试分为笔试和面试；满分100分，笔试占40%，面试占60%，考试内容按《现场考试评分表》的'各项内容进行。具体安排如下：
1、笔试内容：泰宁县情相关知识、旅游法、导游带团业务相关知识等，考试时限1.5小时；
2、面试内容：模拟景点讲解（泰宁县景区）、知识问答、才艺展示等。
3、加分项（5分）：平时表现良好获得旅行社或是导师的一致好评可以给予总分额外加2分；学习期间，任选泰宁县境内一景区能够独立完成导游词二次创作的，提交至培训中心，经审核评定为优秀的可以给予总分额外加5分。
六、资格证颁发
经考核，综合成绩达到分数合格线者颁发泰宁县讲解员证
关于计划方案8
新的一年，小学教育办事处将按照省、市、县教育科研重点与省、市、县关于进一步加强教育研究工作，在县城周围围绕教育重点，以优化流程管理喝促进实现杰出成就等几大系统的实施，继续增加教育科研工作资源投入，充分发挥教育科研在学校发展和教师成长中起的重要作用，并为作出小学教育教学办公室的积极贡献。
第一，切实加强市、县两级成立研究课题的研究工作办公室，完成各项课题的编排工作，确保任务顺利完成，以确保一个市政课题与八个县级课题，力争在科学研究领域实现杰出成就。让教育和科研投入到每一位教师的工作当中，形成与学校特色相协调的`教育科研体系。
第二，加强学校领导的课程研究指导工作。要把握好学校领导的研究项目情况。对于各单位领导的课题进行专门研究、指导和服务工作，加快形成良好结果，更好地发挥课题主导作用。
第三，加强学校的课程指导，并依托研究工作，整合学校科研力量，引导教师更好的研究和协作，通过宣传工作的部署，加快学校良好教学经验的推广，依靠有效的措施，以提高成果价值。
关于计划方案9
培训主题：
培养一支忠诚快乐员工队伍
培训宗旨：
与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估
培训重要性：
培训之所以重要是因为：
培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为；
培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度；
培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力，发扬团体精神。
培训目标：
本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容，使员工对自己的“家”有一全面的`认识和了解。
礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。
总体意识培训意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。
业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。
精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为出色。
培训流程：
报名登记造册
发放材料(引导自学)
上门考试(共5期开卷)
成绩反馈(定期)
上门指导(随时)
考核发证(闭卷)
培训的内容:
（1）餐饮专业知识，包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。
（2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
（3）礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。
（4）普通话和语言技巧。
（5）员工守则、岗位职责、操作规程。
（6）强化服务意识，贯彻“宾客至上，宾客第一”的原则。
（7）处理宾客投诉，解答问题，案例分析。
（8）社交知识及心理学知识。
（9）民俗及生活常识。
关于计划方案10
为切实解决当前全镇人口和计划生育工作中存在的各种问题，为20xx年人口和计划生育工作奠定良好基础，根据上级安排及工作要求，经党政集体研究决定，从20xx年10月20日至20xx年1月20日为全镇冬季计划生育集中服务活动时间，为确保集中服务活动取得成效，特制定本实施方案：
一、组织领导
经镇党委、政府集体研究决定，成立冬季计划生育集中服务活动领导小组:
组长:
副组长:
成员：
领导小组下设办公室，由负责办公室日常工作。
二、目标任务
1、切实抓好查环查孕和孕情跟踪管理登记工作。本次集中服务活动应参加查环查孕的对象是：已婚育龄妇女中无措施对象、使用药具对象和40岁以下的上环对象每季度监测一次；40岁以上的上环对象和男扎的对象每年监测两次；持证待孕对象每年监测不少于两次；女扎对象每年健康检查一次。查环查孕工作重点是只生育了一个子女的已婚育龄妇女，未落实绝育措施的已婚育龄妇女和持有生育证的已婚育龄妇女。各村要对本次应参加查环查孕的已婚育龄妇女认真进行摸底造册，对已参加查环查孕的对象要全部进行登记，并录入智能客户端。确保常住人口孕检到位率达到100%，流动人口确保孕检到位率95%以上，药具发放率、随访率达98%以上。
2、切实落实长效节育措施和补救措施。对违法怀孕的必须终止妊娠(个别大月份不能引产的要落实相应的.处罚措施)，务必做到该上环的100%上环，该结扎的100%结扎，该用药具的100%用药具。本次全镇集中活动任务要完成结扎85例，上环117例，引产19例，流产20例。
3、加强基层基础工作。各村要认真清理好20xx年10月1日以来的人口出生，特别是流动人口返乡带回的新生儿要一个不漏的清理上报，确保出生人口统计准确率达到98%以上，全面完善好“三位一体”阵地建设，保管好村级计划生育档册、资料。
4、抓好流动人口计划生育管理服务。对流出的已婚育龄妇女要及时督促办理《流动人口婚育证明》，签订计划生育管理服务合同。按月完善流动人口村级报告单，确保流动人口全员信息录入率、反馈率、回复率达到100%。
5、切实抓好计生政策的宣传工作。要确保宣传品100%发放到户，妇检通知单100%发放到位，各村在各个院落有1条以上的固定宣传标语，张贴2条以上宣传标语，户户有宣传资料。
6、严把节育技术质量关，杜绝意外手术事故及差错发生，确保受术者的安全和健康。
7、切实加强社会抚养费征收。各村必须对近三年以来的违法生育对象进行一次全面清查，做到按程序、按标准征收，确保社会抚养费征收到位率达到75%以上，并及时录入社会抚养费征缴系统。
三、工作措施
1、积极营造宣传声势。要调动一切宣传工具，运用各种宣传方式广泛宣传中央《决定》和《省人口与计划生育条例》，在全镇上下形成强大的宣传攻势为集中服务活动开路，大力宣传党和国家确定必须坚持的计划生育“三个不变”和“四个到位”，各村要将宣传标语张贴好，要将宣传资料发到育龄群众手中，真正做到家喻户晓，人人皆知，确保营造良好的计划生育工作氛围。
2、全面扎实开展清理清查。各村要组织精干力量进行组不漏户、户不漏人、人不漏项的拉网式清查，实现“六清”，即：已婚育龄妇女底数清，流动人口底数清，出生人口底数清，孕情环情情况清，避孕节育状况清，违法生育处理处罚情况清。并做到边清理、边建档、边整改、边完善，彻底摸清全镇人口计生工作底数，夯实基层基础。特别是要认真核查女性初婚，着力解决女性初婚漏报问题。真正做到“对新婚、生育、节育和社会抚养费征收对象心中有数，对重点管理的对象心中有数”。
3、狠抓妇检服务和节育措施落实。各村要采取切实有效的措施，进一步加强孕前管理和服务。对应该服务的要全部服务到人，特别是要对20xx年秋季集中服务活动漏检的对象和流出的对象，进行重点服务。要不断强化妇检手段，提高早孕发现率和检出率，在服务所建立在孕人员的访视档案，定期随访服务。孕检工作分工到村、责任到妇检员，严把检查关、签字关，做到谁检查、谁签字、谁负责，确保无漏查、假查、错查、虚查等现象发生。对所有应查环查孕人员，均由驻村干部配合村干部下发“查环查孕通知单”，实行村干部“包检”责任制。对发现的违法怀孕对象坚决按政策落实补救措施。加大节育措施落实力度，对应该落实措施的育龄夫妇，做好耐心细致的工作，对生育一个孩子的建议上环，生育两个孩子的建议落实绝育措施，对使用药具避孕人员要确保药具发放及时到位，并开展好术后、药后随访服务；对生育户特别是新增双女户要搞好产后随访，及时指导落实长效节育措施。对所有应落实措施人员，均由驻村干部和村干部集中下发“限期落实节育措施通知书”，实行村干部包保责任制，分工到人，责任到人，考核到人。
4、坚持依法行政。重点抓好社会抚养费征收和查处“两非”行为。对社会抚养费征收不到位的，在确保征收主体合法的前提下，进一步规范征收程序，实行一人一档，严把征收标准。要运用法律武器，灵活运用现行政策，多措并举，切实提高征收到位率。对于有条件而拒不缴纳的人员，要及时提请市人民法院进行强制执行，达到处理一个，教育一片的目的，以维护法律的严肃性。对于“两非”查处，要纳入经常性工作范畴，各村要注意发现线索，举报有奖，严厉打击“两非”行为。
5、加强流动人口管理。各村要按要求摸清流动人口底子，及时掌握流动人口动态，按月清查流动人口，按月填报流动人口村级报告单，计生办要根据村里上报的数据，及时录入全员人口信息和全国流动人口信息交换平台。要按时回复、提交流动人口信息，及时获取流动人口相关信息，及时与流入地计生部门联系，主动协肋现居地计生部门落实各项节育措施。每个已婚育龄妇女外出前要做到“五个一”，即签订一份合同、办好一个证明、搞好一次孕检、落实一项节育措施、留下一个联系方式。
6、全面完善各种数据资料。各村要在开展集中服务活动的同时，从村专干手册、信息报告单、村务公开栏入手，把各种数据资料核准确。特别是要认真对照全员人口信息数据、派出所上户信息、卫生院接生信息和手术信息、民政新婚信息。全面排查女性初婚漏统，出生漏报、错报等信息，不断完善档案资料和全员人口基础信息，提高信息准确率。
四、奖惩办法
1、加大督查考核，严格责任追究。在集中服务活动期间将组织督查考核，对全镇28个村活动完成情况进行排队，排倒数第一、第二且没有按要求完成任务的村进行黄牌警告，对村支部书记、主任由党政主要领导进行戒免谈话。
2、在20xx年度经常性工作督查考核中，对有下例情况之一的村实行预否决：1、期内长效节育措施落实率达不到70%；2、虚报节育手术的（1000人以下达3例及以上，1000人以上达4例及以上）；3、期内应落实长效节育措施而落实率为0或期内30岁以内生育二孩及以上已婚育龄妇女女扎为零的；4、期内严重漏瞒报人口出生的（1000人以下达3个及以上，1000人以上达4个及以上）；5、期内政策外生育率超过30%的。
3、在规定时间内完成女扎，奖该村工作经费100元/例，在规定时间内完成引产，奖该村工作经费200元/例，超过分配任务的部分另再加奖100元/例；“四术”任务未按时完成的，取消该村全体固定补贴村干部20xx年度评先评优资格和奖励工资。
4、对在、两级在督查中发现村级工作不到位的，影响全镇20xx年度人口计生工作的，按荆发[20xx]2号文件执行。
关于计划方案11
一、指导思想
以《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》为指南，进1步落实《规程》、《纲要》精神，围绕幼儿园工作计划，坚持求真务实，求精创新的工作作风，创设良好的环境，优化一日活动，促进幼儿健康成长，推进教学改革。
二、工作思路
以管理求生存，以质量求发展。以抓实教育教学活动研讨为核心，优化教学活动的组织，合理安排一日常规，优化区域游戏活动开展，继续尝试新课程改革。
三、主要工作
㈠强化教育教学常规管理，重视家园联系。
1、建立科学的一日活动常规，细化每一环节的管理，从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园，每一环节有具体明确的要求。
2、重视对个别幼儿的`辅导，建立家园联系簿，密切家园联系，建立家长委员会，定期召开会议，提高家教园地的质量，做到更换及时，内容丰富，有较强的指导价值，并做好记录，形成家园教育合力。
3、建立0—3岁早教指导站，正常开展0—3岁亲子园活动。0—3岁婴幼儿早期教育是学前教育的重要环节，是整个教育的起点和开端。本学期我园将着力开展0-3岁的家长养育指导与亲子教育活动，保证0—3婴幼儿及其家长接受早期教养指导方面发挥示范和辐射作用，切实提高家长和看护人员科学育儿的水平，促进0—3岁婴幼儿快乐健康成长。
㈡强化幼儿常规习惯的训练，重视养成教育。
1、立足习惯养成，养成良好的学习、生活、卫生习惯。在一日活动中渗透，认真落实幼儿在园一日常规要求，幼儿行为习惯评估要求，把幼儿良好习惯养成落到实处。
2、丰富幼儿活动。一是丰富户外体育游戏活动的开展，坚持每天的户外体育游戏锻炼。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评选活动，节日庆祝活动等，创造机会为幼儿提供展示的舞台。三是丰富创新亲子运动会，让幼儿在活动中锻炼成长。
㈢深化课程改革，促进幼儿全面发展。
1、落实新《纲要》，学习新《纲要》，并写好学习笔记。实践新课改，使用好教材。在课程实施过程中，以幼儿积极体验为中心，组织幼儿相互学习，促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展，将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。努力做到一主题活动多，单一活动少；二尝试教育多，灌输教育少；三材料准备多，伏案抄写少。
2、认真钻研教材，探索好的教学方法和教学经验，开展公开教学看、听、议、评活动，优秀教学活动评选等，通过活动的开展，优化教学活动组织，扎实搞好学科课教学。
3、加强集体备课。组织教师研究教材，筛选教材或新教材内容进行替换、修改，科学合理制定各项教学活动计划，注重教材的分析把握，教学活动的前期准备。
4、继续开展互相听课、年级教研课活动。每位老师每周必须听课一节，园长每周听课三节，听课后并及时评课。
四、月主要工作安排：（略）
关于计划方案12
一、总目标：
加强教职工基本功训练，重视继续教育，提高学历层次，不断提高教职工的思想道德素养和专业文化素养，使教职工具有良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职工作，不断提高教育教学水平和科研能力，适应新课改的需要。
二、具体措施：
1、加强思想政治建设，完善政治学习制度，形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式，进一步提高教职工的政治思想素质，从而有效地指导自己的行为。通过组织学习教育活动，教职工努力能自觉做好本职工作，为主人翁意识，做到人在岗，心在岗，工作尽心尽职，力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教服务、为幼儿服务要做到“五心”：对各项工作要“热心”，对幼儿要有“爱心”，对幼儿生活要“关心”，教育幼儿要“耐心”，保育工作要“细心”。
2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨，学会反思教育教学行为，促进在全园内探讨和实践幼儿语言发展的途径和方法，如开展幼儿阅读、编讲故事、语言游戏、识字教学等方面的探讨和实践。
3、开展如何激发幼儿参与活动的兴趣、提高幼儿的`运动技能的探讨和实践。
4、勤总结和反思，每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经验文章或论文等，写一篇有质量的教案，组织一节精彩的教育教学活动。
5、拓宽教师文化视野，充实教师文化内涵，不断积淀文化底蕴，倡导教师读名著、专业理论书，注意吸纳社会各行业信息，使教师具有宽阔的视野。人人每个学期读一本与本职工作相关的好书，每学期写20000字的学习笔记。通过学习、研讨、“请进来，走出去”的形式，为教师创造更多的学习机会。
6、根据教师自身特点，为教师创造自我发展的空间与条件，使教师在共性中显个性，全面发展中显个人特长，更好地显示其教育才能。充分发挥骨干教师的示范带动作用，上示范课，率先垂范，起到引路示范作用。
7、加大青年教师培养力度，制定青年教师培养规划，要求教师根据自己的教学能力、教学需求制定“成长规划书”，促进青年教师的快速成长。开展青年教师拜师活动，真正实现一帮一，一对红。师徒对象订立责任状，明确师徒的责任与义务，迅速提高青年教师的业务水平。
8、在教师中举行电脑打字比赛，提高教师使用现代技术的能力。
关于计划方案13
目的: 自校园足球活动开展以来，各地关于校园足球的培训，赛事搞的.红红火火。通过足球活动的开展，让学生广泛地接触足球，以球育德、以球益智并从中发现和培养真正适合踢足球的苗子，为中国足球的培养奠定基础。在校园足球活动实施中，校园足球指导员扮演着非常重要的角色；校园足球指导员的素质决定了校园足球的未来；校园足球指导员培训工作意义重大。 措施： 一、培训结构
将校园指导员培训划分为三个阶段和校园“D”级，具体如下：
二、培训课程设置
初级和中级，具体如下：
中级
高级
三、考核项目： 初级理论：笔试
中级实践：5人制比赛的组织实践； 中级理论：笔试
高级实践：8人制比赛组织实践 高级理论：比赛
四、考核标准：
1、热爱足球
2、健康状况
3、上完全部课程
4、参与态度
– 诚实 – 可信
5、对执教投入
6、执教范围
– 学校足球
7、知识水平（具有读写能力）
8、通过评估考试 实践理论各占50%
实践和理论合格为60分
实践和理论均需要合格，如有一门不合格视为未通过，需重新学习 所考内容均为课程表教学内容范畴。
关于计划方案14
一、培训目标和培训重点
培训目标：
以《xx县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》为指导，以教职员工发展，以为本，以提升教职员工专业水平为突破口，坚持“面向全体、切合实际、扎实有效”的原则，着力提高我园教师教育教学能力和水平，促进幼儿园更好地发展。
培训重点：
（一）加强职业道德建设，组织教职员工职业道德学习，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教职员工队伍。
（二）幼儿园工作者，肩负着保育工作的重任。只有让专业技能得到提升，才能促进工作良好的发展。园本培训要从专业基础技能培训入手，引导学习基本技能，使之逐步专业化。
（三）以各种各类教研活动为契机，积极鼓励教师参与教研活动，给予教师提升自我、展示自我的机会。
（四）创造机会让教师外出参观、学习，接受先进的理念，结合自身在他人成功的经验上去实践、反思和创新，以提高教师的教育教学能力。
（五）开展规范的园本培训活动，以此来提升专业发展，提升幼儿园办园水平，突显幼儿园的办园特色。
二、主要内容和基本形式
主要内容：
（一）开展生动的职业道德教育活动，提高教教师职业道德水平。
组织教师认真学习幼儿园职业道德规范，提高以德治教的'自觉性。力争形成“德高、行善、乐业、智慧”团队氛围，促进幼儿“仁爱、明礼、健康、智慧的发展”。同时，并认真的组织教师学习有关法律法规，提高教师的安全意识，有高度的责任感，真正做到为人师表、身正为范，用实际行动去赢得社会的赞誉，家长的尊敬和信赖。
（二）提高教师的整体素质，认真组织好业务学习、教科研活动。
每位教师都要养成良好的学习习惯，以学习促进自我更新，增强自身竞争力。园领导选择适宜的书目开展导读活动，拓展教师的学习视野。在实践中主动反思学习，通过持续性、合作性反思，从团队中获取有价值的资源为已所用。定期开展业务学习和教科研活动，夯实教师基本功的培训，重视教师的继续教育，提高教师的教育理论水平和教学实践能力，促进教师专业发展。通过教研活动的互动交流，以教研活动带动教学研究，促进教师教学能力的提高。在观摩研讨中使教师们学会观察、分析、评价，独立思考、反思教学、发表自己的看法。组织以老带新，在互补中全面提高教师的教育教学能力，并积极创造机会让教师走出去，学习外园的先进教育教学理念，使教师的教育教学能力得到更进一步的提升。
基本形式：
（一）根据我园的实际情况，严格按照“校本培训计划”的时间、内容要求进行学习。
（二）组织教师学习，采用讲座、研讨和参与式的方式培训，深入领会并和工作实际相结合，把培训学习所学到的落实到实际教育教学中去。
（三）开展教师的自学活动、要求认真写好园本培训记录册。
（四）让年轻教师向有经验、有特长的教师学习，帮助她们尽快地提高教育教学水平，同时也有利于后者自身业务水平的提高。
（五）引导教师写出心得体会，进一步加深对培训的理解。
（六）通过培训，引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足，明确自身的优势与特长，确定自己的发展方向。
三、保障措施和预期效果
（一）成立新一届园本培训领导小组，加强园本培训工作的指导和监督。
（二）召开全园教职员工会议，认真学习《xx县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》,使“要我培训”转变为“我要培训”，做到切实落到实处。
（三）指导教师认真完成园本培训记录册，要求每位教师每学期参加校本培训不少于12学时。
（四）投入学习培训经费，为教师创造良好的学习的平台，多组织外出参观、学习培训。
（五）根据本园实际情况，改进、完善园本培训制度，形成园本培训体系，建立园本培训机制，使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。
关于计划方案15
20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，
对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本，节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商场日常保洁工作
1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；
3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；
4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；
其二、年度保洁工作
1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；
2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的'开荒保洁工作；
2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；
3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；
4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；
5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；
其四、班长及员工的培训工作
1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；
2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；
五、 保洁工作中存在的问题
其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果； 其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪；针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比（工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律）。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。
其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础；
七、14年工作计划：
其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；
其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；
其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入
才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；
其四，员工培训工作：
保*培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：
1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；
2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保*培训工作中的重点；
3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。
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