封闭式小区管理方案
为了确保事情或工作安全顺利进行，通常会被要求事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的封闭式小区管理方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
封闭式小区管理方案1
一、前言：
随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，小区业主对物业管理服务不断提出更新的要求，安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，只有安居才能乐业，这是大家共同的心理，为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区，也是我们物管企业的服务宗旨。
近年来，随着我市城市化建设进程加快，居民生活水平不断提高，小区物业管理已逐步迈入规范化、制度化、科学化发展轨道。同时采用人性化、智能化管理也是物业行业发展新趋势。其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一。
二、小区实施封闭式管理的重要性：
1、xx小区位于文化东路东首，面积较大，进出小区的人员及各种车辆多。周边为商业街，东面临居民楼的院墙较矮，均给小区治安带来安全隐患，治安管理压力较大，广大业主有进一步改善目前治安状况的强烈需求。
2、小区实施封闭式管理可以有效地控制外来闲杂人员和车辆出入，从根本上扭转目前社区治安管理工作的被动局面，最大程度的降低社区治安隐患，能切实有效地为广大业主营造一个平安和谐的居住生活环境。
3、小区封闭式管理已被社会普遍认可，如果xx小区实施封闭式管理成功，能提高小区的物业管理水平和服务档次，进而再一次提升xx小区的社会知名度，意义深远。
三、具体做法（整个小区实施的是人防、物防、技防相结合的管理办法）：
（一）人员、车辆进出管理
1、小区南门、西门全天开放，北门封闭。小区秩序维护队员24小时执勤，对出入的可疑人员和车辆进行严格盘查和登记。
2、人员、车辆出入使用智能IC卡门禁一卡通系统，实现小区的车辆出入管理、门禁管理、对讲防盗控制。办理智能IC卡，业主及其车辆刷卡进出，小区大门、单元对讲门实现一卡通。鉴于外来人员进入小区，影响小区业主的正常生活，小区业主及其家属凭《房产证》（或购房合同、发票）、身份证等有效证件办理人员进出IC卡；业主凭购买车位合同、地上停车位使用协议等有效证件办理车辆进出IC卡。
3、充分利用小区功能完善、设备先进的闭路监控及周边报警系统，把突发事件消灭在萌芽状态之中，以及对突发事件的取证能力，为小区创造一个安全稳定的环境。
4、外来人员需通过对讲，经业主同意并登记后方可进入小区。
5、经业主或物管部同意，外来车辆在出入口需领取《小区临时停车证》方可进入。外来车辆需经秩序维护队员引导有序停放在指定地点，不得乱停乱放。并且外来车辆停放超过30分钟以上，开始计时计价收取停车费。出小区时，交回《小区临时停车证》。
6、业主如有装修，装修人员出入需凭物管部所发的《小区临时出入证》（证上有装修人员照片），装修人员在小区走动不得超过规定范围，否则秩序维护队员将给予警告或复查。
（二）严格进行车辆管理
1、车辆在小区内行驶速度不得超过15公里/小时。不得鸣嘀，不得随意紧急刹车和在小区练习驾驶。
2、业主要按自己购买的车位规范停放车辆，禁止在地下车库存放杂物。
3、地下车库日常用于车辆停放使用，禁止在车库内散步、遛狗、打球等活动。
4、车辆进出地下车库应控制在5公里/小时以下。严格按行驶标示出入。
5、摩托车、自行车等非机动车辆统一停放在地下车库非机动车辆停放区。外来车辆要进行收费停放。
6、地面车辆必须在小区地面非主干道划线指定位置停放。业主要按自己的车位，配合秩序维护人员规范地停放自己车辆。
7、地下车库及地上车位先满足业主及其家属名下常驻车辆使用后，满足业主使用的其他所有权车辆。
8、严格控制地下车库非车位购买人私自安装车位锁的行为，如有非车位购买人私自安装的车位锁由物业公司负责拆除。不符合本管理办法停放的车辆由物业公司协助相关执法机构拖走。业主要按自己购买的车位，配合维秩人员规范的停放好自己车辆。
（三）巡逻管理
秩序维护队员进行定时与不定时巡逻，检查治安、防盗、防火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。对发现的可疑人员进行盘查，对违规进入小区的闲散人员规劝其离开。对不按规定停放的车辆，及时通知车主，以避免影响小区正常的秩序。
（四）监控管理
监控室实行24小时值班，保证通讯器材正常使用，保证与外界联系畅通。发现异常情况，及时通知相关部门进行迅速处理，并定时、定位、定人作好记录和录像，对发生的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像另存入U盘存档保留，并做好标记。
四、需要解决的问题：
xx小区无论从所处地理以及人文环境、行业管理、社区阶层等方面，都有它的特殊性，实施封闭式管理由于工作面广量大，必然要投入大量的人力、物力，来确保这项工作的顺利完成。另外，我们在具体操作实施封闭式管理过程中，可能会遇到一些意想不到的问题，既而会给我们的工作带来相当的难度。综合以上因素，结合实际情况，我们目前需要解决以下几个问题：
1、接管时所发现的小区智能化设备前期遗留问题急待解决（详见附件）。如进行封闭式管理首先要保证小区安保设施设备的正常使用，小区智能化设备目前的状况无法实现其应有的功能。针对这一现状，我们从专业角度提出了解决方案（详见附件），方案的实施和所需资金需由业主委员会落实。
2、结合本小区的实际情况，业主已习惯多年来的管理模式，在实施封闭式管理过程中，有可能会出现少数业主的不配合甚至抵制现象。另外，外来人员可能会在实际管理中会与现场工作人员产生摩擦甚至冲突。所以，完善封闭式管理工作有一个较长的磨合期，关键是能平稳坚持下去，更需要一个长期的运作过程。尤其是实施初期，业主（流动人员、车辆管理）还需一个适应的过程，实际工作难度相对较大，甚至还有可能出现意想不到的.情况。为了防止管理局面的可能失控，除了我们要做好大量的细致工作，采取积极有效的应对措施之外，还需要业主委员会协助做好宣传、解释等协调工作，发动广大业主积极配合工作。
封闭式小区管理方案2
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，只有安居才能乐业，这是大家共同的心理。为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区，也是我们物管企业的服务宗旨。为了有效地控制外来闲杂人员和车辆出入，最大限度保障园区安全，为广大业主提供一个平安和谐的居住生活环境，根据园区的实际情况，制定以下工作方案：
一、硬件设施建设和准备
1、东、西大门道闸系统和收费系统好，设立岗亭；未正式收费前，道闸系统能够兼容业主卡，业主车辆刷业主卡能进入小区，开始停车收费后，启用停车收费卡，道闸系统禁用业主卡；
2、机动车道两旁增设非机动车道（供行人和电动车、自行车、摩托车出入），非机动车道两旁用铁艺栏杆完全封闭，便于人员的管控；
3、沿江大门的小拱门安装伸缩门或铁门封闭，西大门非机动车道外侧空白区域安装伸缩门或铁门封闭；
4、非机动车道加装门禁系统，并在门禁系统上方增设防雨棚，便于门岗值班员在雨天对出入车辆和人员的管控以及便于业主出入刷卡不被雨淋；
5、各楼栋负一层与车库间出入口加装铁门，并安装门禁系统，加装摄像头监控；
6、地下车库出入口安装道闸系统，加装摄像头监控
7、商铺加装对射摄像头便于夜间的监视管控；
8、大门出入口、地下车库出入口工作人员、服务前台工作人员统一配备对讲机，统一频道，方便工作联系。
二、宣传和提示
1、宣传手段：张贴公告、电话告知、上门拜访；
2、宣传内容：封闭式管理的动机和好处、实施封闭式管理前业主应做的准备和实施封闭式管理后应做的准备；
3、在门禁系统出入口显著位置张贴提示告知业主进出注意事项。
三、人员配置
1、东、西大门非机动车道出入口各配置秩序维护员2人，兼顾机动车辆出入秩序维护，共计四人；
2、地下车库每个车辆出入口配置秩序维护员1人；
3、地下车库设置1人，负责对车场进行巡查和管控；
4、户外设置2人巡逻园区，并对装修户进行巡查；
5、监控中心设置2人，进行24小时值班，加强对监控画面的巡视和对可疑目标的跟踪。
四、小区出入口管理
（一）人员出入管理
1、行人或二轮车辆只能通过地面非机动车道出入小区，禁止走地下车库出入口或地面机动车道
2、非机动车道严格执行出入分道：进入小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“入”道；离开小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“出”道；
3、业主通过非机动车道进入小区，须刷业主卡；如果忘带业主卡，门岗人员礼貌须询问业主房号和身份证后四位并登记，之后通过对讲机向客服前台核实，无误后放业主进入，并友善提示业主下次带好业主卡；
4、业主亲戚或忘带业主卡的家人进入小区，秩序维护员需仔细询问当事人姓名、需要去的房号等信息并做好登记，经前台向业主征询同意后，方可放行。
5、外来人员要参观园区，请参观人员出示公司有关部门出具的介绍信、联系函等或接相关领导电话通知，方可放行，并立即通知相关部门；
6、本园区老年人想要进入园区，门岗队员应主动、热情问候，看见老人手上提物品，门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗主动帮老人拎物品陪老人至家门口；非本园区老年人想要进入园区，问清老人去哪后，门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗，帮老人拎物品陪老人至业主家，并予以确认，如业主不在家，及时与业主联系，如业主短时间内不能回来，则请老人至物管处休息片刻，直至业主回来；
7、推销人员进入小区前，门岗人员应询问去向，经核实确因有业务联系，经客服前台向业主征询同意后，方可放行，否则应婉转地拒绝其入内。如在园区内巡逻发现或经业主举报有推销人员后，应及时地对推销人员进行拦截，确认无违法行为后，逐出园区，如有违法行为，可交派出所；
8、装修（含空调打洞、铝合金安装）工人凭出入证进入小区，无出入证禁止进入，除非前台确认确是业主来电通知同意进入后，方可放行，并通知巡逻队员带其到客服前台其办出入证（只来一次人员可不办理）并加强对他们的装修巡查，杜绝违规行为。
9、公司员工凭加盖物业服务中心印章的工牌方可进入园区，特殊情况，经向其他部门或领导请示后，方可放行。
（二）车辆出入管理
1、地面机动车出入口车辆管理
（1）业主车辆刷停车卡进入小区（收费系统启用前刷业主卡），如果业主忘带停车卡或业主卡，经确认无误后，可放行；
（2）拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆，门岗人员确认无误后，告知其不能驶入小区人行道路且停放时间不能超过1小时（超1小时按规定收费）方可放行进入，并立即通知巡逻人员做好车辆停放安排，且在《车辆出入登记表》上做好详细记录；
（3）公司员工车辆禁止进入小区；
（4）消防车、救护车、运钞车、邮政车、工程抢险车、垃圾清运车辆、清污车辆、政府公务车，可灵活放行；
（5）对于其他车辆，禁止进入小区，可引导其停在小区外。
2、地下车库车辆出入口车辆管理
（1）禁止拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆进入地下车库；（2）业主刷月租卡或临时停车卡方可进入地下车库，刷临时卡进入地下车库的车辆离开地下车库时须按规定向车辆收费员缴纳临时停车费用后，收费员方可放行；
（3）员工车辆可停放地下车库，如公司有免费政策，可免费停放，否则须交按规定纳停车费用。
（三）物品出入管理
1、发现业主（住户）进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等管制物品进入小区的，值班人员应善意提醒。当业主（住户）执意要带入时，当班员应做好登记，同时将情况逐级上报；
2、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当班人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内；
3、物品出区凭服务中心开具的有效放行条，认真核实后放行（重在核实）；
4、如服务中心下班后有物品出区，需业主到现场出示业主卡和业主有效证件登记或者通知人员业主家核实情况后方可放行；
5、服务中心下班后若有租户物品出区，则应婉言拒绝其将物品搬出区，待服务中心上班后核实开具放行条放行；
6、每班下班前，秩序维护员应收集所有放行条交中队长，并由中队长上交客服统一保管，《物品放行登记》及放行条保存期为2年。
（四）装修材料管理
1、装修材料进入时，门岗应仔细检查询问，同时用对讲机向前台核实是否已办理装修手续，经核实允许，人员方可入内；
2、如有防盗窗、空调、防盗门入区通知装修巡查组跟进核实安装，杜绝违规；
3、露天太阳能、雨棚、大型槽钢，易燃易爆物品禁止进入园区。
五、监控中心管理
1、监控室实行24小时值班，保证通讯器材正常使用，保证与外界联系畅通。发现异常情况，及时通知相关部门进行迅速处理，并定时、定位、定人作好记录和录像，对发生的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像另存入U盘存档保留，并做好标记；
2、监控中心是整个小区的神经中枢，是整个小区的眼睛，监控员责任重大，工作不得马虎大意、更不能出现睡岗的严重违规行为，要起到指挥调度的作用，将各种苗头消灭在萌芽状态；
3、监控中心要随时注意电梯内的情况，发现有装修垃圾进入电梯，第一时间通知巡逻岗跟进，杜绝装修垃圾乱堆乱放现象；
4、值班员要随时注意监控画面状态，发现异常情况要第一时间通知巡逻人员进行核实；
5、值班员要学会利用监控跟踪可疑人员和车辆，并适时通知巡逻岗嫌疑人或车辆的方位便于及时跟踪。
封闭式小区管理方案3
一、严格进出通道管控。小区实行封闭式管理期间，只保留一个进出通道，实行24小时值守；对零星分散的`居民住宅小区和单楼独院实行整合归并，统一设置出入通道。
二、严格车辆管理。进入居民住宅小区的车辆实行通行证制度，外来车辆一律不得进入，本小区车辆进出要严格落实登记制，车内人员一律按规定接受信息登记，定期做好车辆消毒。
三、严格人员管理。非本居民住宅小区、楼院人员原则上一律禁止进入。如确需进入，相关人员要持有效证件，并进行实名登记，测量体温、查验健康码、行程卡，结果异常的，一律禁止进入。
四、严格小区内部管理。坚持“非必需不外出”原则，住宅小区居民一律不串门、不聚集，尽量不外出，外出必须佩戴口罩，无口罩不出门，一经发现立即劝导劝返。要做好宠物管理和卫生防疫，严禁外出遛狗，严防宠物成为病毒传播源。人与人交流保持2米以上距离，平时做到勤洗手，养成饭前、便后洗手习惯。
五、严格小区防控措施。全面落实联防联控、群防群控措施，一级网格到街道，二级网格到社区，三级网格到楼院；有物业管理的小区，居民住宅小区物业公司必须履行疫情防控主体责任，物业公司负责人书面承诺落实疫情防控措施；无物业管理的小区，按照属地原则，由所在街道社区履行疫情防控主体责任，由社区干部、网格员、志愿者、社区报到的党员干部组成专门队伍，落实防控措施。
六、严格返乡人员管控。从外地返乡人员需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果返乡，返乡后实行14天居家健康监测，期间不聚集、不流动，每7天开展一次核酸检测。教育引导居家隔离人员必须减少与家庭其他成员密切接触，实行单人单间，做好居室通风消毒，督促家庭其他成员落实安全防护距离（距离2米以外）、防护措施（坚持戴口罩、勤洗手、不共用餐具物品等）和居家隔离人员排泄物无害化处理。
七、严格落实疫情防控责任。各居民住宅小区要“看好自己的门、管好自己的人”，特别是要加强出租房屋管理，强化对承租人员的管控，出租房发生疫情而未及时报告，将依法追究房屋出租主体单位或个人的法律责任。
严格社区防控责任，全面落实“五有一网格”管控模式（有疫情防控指南、有防控管理制度和责任人、有适量防护物资储备、有属地医疗卫生力量指导和支持、有隔离场所和转运安排等措施，有网格员管理），对重点疫区来返人员开展地毯式滚动摸排，排查工作到小区、到楼栋、到房号。
严格履行个人责任，居民或住户个人如有发热、咳嗽等异常症状，或有中高风险地区旅居史及可疑接触史、暴露史的，要第一时间向所在社区报告；故意隐瞒或不主动报告、拒绝接受测温、隔离医学观察等防控措施的，实行强制隔离，并严肃追究法律责任。
八、严格医废垃圾管控。各居民住宅小区必须对居民的废弃口罩等特殊有害垃圾实行严格管控，其中居家隔离人员要将废弃口罩及生活垃圾自行密封装入塑料袋后再投入专门容器。物业公司要建立医废垃圾收集、运输台账，由环卫部门统一进行收集、运输、处理。对故意随地丢弃的要追究责任。
九、严格消毒杀菌。对居民住宅小区庭院、凉亭、便民超市、药店、电梯、楼道、门厅等公共场所均坚持每天消毒杀菌，小区居民做好居家消毒杀菌工作。
十、严格落实防护措施。参与社区住宅小区封闭式管理的工作人员，均须知晓防护知识，增强自我保护意识，配备合格的口罩、手套、消毒液等防护用品。做好工作场所的通风换气、卫生保洁和消毒杀菌等工作，确保工作人员安全。
十一、加强疫情防控知识宣传。通过居民住宅小区宣传栏、悬挂标语、小区广播以及建立小区、楼栋微信群等多种形式，将疫情防控信息传达到每一位居民，营造群防群控、科学防控和“不造谣、不传谣、不信谣”的防控氛围，发现异常情况及时报告。
封闭式小区管理方案4
为深入贯彻中央、省、市、区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署，将《屯溪区关于进一步加强对住宅小区(村庄)实施封闭式管理的公告》（第8号）的工作要求落到实处，形成“横向到边、纵向到底、不留死角、齐抓共管”的良好氛围，经研究，决定对街道辖区各小区划分封闭式管理包保责任区域，为保证工作顺利进行，特制定本方案。
一、工作目标
按照屯溪区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥、老街街道防控应急领导小组的全面部署，以“维护人民生命安全和身体健康，坚决遏制疫情蔓延扩散，坚决打赢疫情防控阻击战”为总体目标，全面落实住宅小区封闭式管理，同时，进一步强化责任督导、执纪执法监管力度，“横向到边、纵向到底、不留死角、齐抓共管”的良好氛围。
二、工作要求
（一）小区封闭式管理包保责任区域要求街道全体党政领导、各部门、各社区全体干部职工参与，区直下派干部、党员志愿者作为重要力量，志愿服务者作为补充力量，党员领导干部要在活动中起带头表率作用。
（二）小区封闭式管理包保责任区域实行最严格问责制度，所有包保责任人员一经定岗，不得擅离职守，不得玩忽职守，由街道防控应急领导小组纪监督查组负责。
（三）小区封闭式管理包保责任区域的划分和人员配置应结合联防联控工作机制、社区防控工作方案，因地制宜实施。所有小区纳入封闭式管理包保责任区域，街道领导按照领导联系社区的范围进行包保，区直、街道、社区干部职工及志愿者分时段进行包保，各小区卡口的人员配置由各社区负责安排，卡口物资保障和日常管理由各社区负责，重要物资由街道统一调配。
（四）街道防控应急领导小组及办公室负责对各社区落实小区封闭式管理包保责任区域情况进行督查。
三、工作任务
（一）所有住宅小区原则上保留1个进出口,人员进出一律佩戴口罩、检测体温,并出具有效证件及通行卡。
（二）在住宅小区进出口设置24小时检查点,实行一天3班制（8：00-17：00；17：00-20：00；20:00-8:00）,对来往人员进行核查,对外来人员及外地返回人员逐人进行登记备案。
（三）加强重点人员管理服务。对住宅小区(村庄)确诊患者、疑似患者的密切接触者一律实行定点隔离观察14天。对筛查出的14天内有湖北等疫情严重地区旅居史人员实行居家隔离医学观察，对其它外省输入人员实行7天居家隔离医学观察。隔离期间成立包保工作小组具体负责。
（四）强化生活物资保障。切实做好生活服务工作，实施“一户一卡”，疫情期间每户发放一张出入通行证，每两天指派1名相对固定的家庭成员出门采购生活物资。特殊困难户由所在社区提供生活必需品上门（非接触）服务。快递、外卖实行无接触配送。
（五）严控公共场所，杜绝人员聚集。关闭住宅小区非生活必需的公共场所、街道商铺。菜市场、超市、药店提升一级管理,严把入口、控制开放时间、增加消杀频率和测量体温等措施。未佩戴口罩、未测体温人员一律不得进入公共场所。发现有聚集性活动的,主动劝阻和举报。“红事”停办,“白事”从简,并提前报社区(村民委员会)备案。所有人员一律不串门、不集聚,对拒不听从管理劝阻,聚众闹事者,公安机关依法惩处。
（六）加强环境治理和出租房管理。做好清洁消毒、垃圾分类处理、电梯消杀等工作。
（七）通过宣传栏、悬挂标语、微信公众号、广播大喇叭以及建立微信群等多种形式,宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策,提高小区居民防控意识，营造群防群控、科学防控的氛围。
（八）发挥党员干部模范带头作用,组织住宅小区内党员建立临时党支部,协助社区开展疫病防控。发挥党员干部先锋模范作用和人大代表、政协委员模范带头作用,按有关要求鼓励支持志愿者参加,引导带动群众科学防控。
四、保障措施
（一）成立机构，保障经费。街道、各社区及时制定小区封闭式管理包保责任区域工作方案，明确专人具体负责督促检查物资及经费保障的使用情况，做到专款专用、管理有序。
（二）与考核挂钩，强化责任追究制度。建立有效的督促检查机制，把落实小区封闭式管理包保责任区域工作纳入年度目标责任制考核内容，并作为考核街道领导、社区干部、街道各部门、各社区工作的重要内容。
封闭式小区管理方案5
一、总体要求
（一）指导思想
以党的十九大精神为指导，进一步提升治理和服务水平，推进城市社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心，以服务群众、做好群众工作为目的，整合服务力量，提升服务水平，强化服务保障，全面凝聚社区治理合力，进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系，按照“政府负责、行业管理、部门配合、乡（镇）组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理”原则，改善市民居住环境，构建平安和谐社区。
（二）工作目标
通过全面加强党的领导，完善社区物业党建联建，充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及“桥梁”“纽带”作用，搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参与的公共协商平台，形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式，构建社区物业服务新体系、新机制、新格局，组织凝聚各方力量共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题，不断提高全区社区物业工作水平，让人民群众生活更有获得感、幸福感。
（三）组织机构
1、成立物业行业管理联席会议。借鉴周边县区经验及我区网格化管理体系，建立三级物业服务管理联席会议制度，负责全区物业管理工作的组织、协调和督促。通过建立联席会议制度，充分发挥好乡（镇）政府及职能部门作用，切实解决群众最关心的物业服务管理问题，真正做到“问题发现在萌芽、矛盾化解在小区、难点处置在一线”，以依法治理和优质服务，提升城区住宅小区物业服务管理水平，最终全面达到星级服务标准。成立以区委副书记为组长，区政府常务副区长和分管副区长为副组长，相关职能单位负责人为成员的物业行业管理联席会议领导小组，指导全区物业行业管理工作。
2、成立xx区物业行业协会。通过成立行业性组织，切实加强行业间的统筹联动、沟通交流、良性竞争，进一步促进我区物业管理服务整体水平的提高。积极加强与市物业协会对接，及时获得行业最新动态信息，在联系企业、连接市场、服务政府等方面发挥重要优势，更好地提升我区物业企业品牌。
3、加大业主委员会建设力度。积极引导符合条件的小区成立业主委员会，把热心公益、责任心强、乐于奉献、具有一定组织能力的业主吸收到业主委员会。成立业主委员会要依托楼栋长、单元长等机制，注重吸纳不少于50%的党员进入，业主委员会主任一般由党员担任，并在社区党组织领导下建立党支部、党小组，打通社区党建末梢，探索出“党建引领、有序参与、依法依规”新模式，切实推动破解小区治理难题，激发基层治理活力。
二、健全机制
（一）纠纷调解机制。在物业行业管理联席会议下设物业管理纠纷调解专班和联动机制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民间调解高手参与，着力协调在物业服务活动中产生的各类矛盾，引导群众依法、合理表达利益诉求，推动矛盾在基层得到及时有效解决。
（二）考评奖惩机制。把文明创建、投诉处理等要求指标量化，建立考核清单，每年由区物业行业协会依据清单对物业项目开展考核工作。采取星级评定制考核：70—79分为一星级物业项目；80—89分为二星级物业项目；90分以上为三星级物业项目；对得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的纳入黑名单，限制承接小区物业服务项目，未消除不良记录的，禁止参与新的物业服务招投标活动。同时，对物业项目及个人进行适当表彰和奖励。
（三）信用管理机制。建立诚信档案，对失信物业服务企业在五年内禁止参与我区辖区内物业项目竞标；经仲裁裁决或者司法判决确认后仍欠缴物业费的业主，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
三、完善物业服务管理制度
（一）完善物业服务企业的准入制度。
1、实行前期物业服务企业招投标市场准入制度。住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。投标人少于3个或者住宅规模较小的，经区房管局批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。禁止房地产开发商直接指定物业服务企业。
2、实行物业服务企业招投标制度。前期物业服务合同期满或业主委员会成立后，如更换物业服务企业的，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。小区前期物业服务企业申请参与投标的，应事先征求社区居委会、派出所、区市场监管局、区房管局的意见。
3、加强物业服务企业管理。区物业行业协会每年度对物业服务企业服务进行考核，由小区所在地乡（镇）政府、社区居委会、派出所、业主委员会签署意见。对处于整改期内、评价差、被列入不诚信名单的物业服务企业，限制承接小区物业服务项目，未消除不良记录的，禁止参与新的物业服务招投标活动。
（二）明确物业管理服务范围。
在住宅小区房屋竣工验收时，规划内的物业管理用房、社区用房、停车场（泊位）、公共设施设备（含地下水管网、电网、雨污水管网等）验收应当由区房管局、属地乡（镇）政府、社区、前期物业服务企业确认盖章，避免因权属不清导致管理混乱。
（三）建立诚信档案，加大对物业服务企业的扶持力度。
1、建立诚信档案，对失信物业服务企业五年内禁止参与物业项目竞标。
2、对星级物业项目实施奖励支持政策：
（1）星级物业项目遇到业主拖欠物业费的，业主的从业单位及主管部门应当配合物业公司催缴物业欠费；
（2）区司法局监督指导小区成立人民调解组织，为处理物业管理纠纷提供法律帮助；
（3）星级物业项目采取司法程序追讨物业费的，可向物业管理联席会议领导小组申请法律援助“绿色通道”。
封闭式小区管理方案6
按照旗新冠肺炎疫情防控指挥部要求，为做好我局包联小区封控工作，特制定本工作方案。
一、工作职责
负责沟通社区掌握包联小区的楼栋、单元、别墅、街面居民情况；负责摸清包联片区的分布和出入口情况；负责做好生活物资保障、紧急医疗救助协调工作；负责做好封控值守工作；做好与旗新冠肺炎疫情防控指挥部的对接工作。
二、包联小区实际分布情况
我局所负责的区域包括青格勒小区商住1、2号楼，别墅，风情街街面。为确保实现全面封控无漏洞，建议增加围栏进行封锁。风情街后出口封闭；别墅区东南出口封闭。（详见分布示意图)
三、领导小组
组长：
格日勒敖登党组书记、局长
副组长：
马常林党组成员、副局长
胡布钦党组成员、副局长
成员：xxx
所有人员需保持24小时畅通，根据工作需要随时保证第一时间落实指挥部工作任务。
四、职责分工
设立信息联络组、后勤保障组、动员宣传组、紧急救助组。
信息联络组：承担封控期间的登记信息汇总上报、与旗指挥部沟通联系工作。（德木其格、赵娜负责）
后勤保障组：负责封控期间小区有出入不便的居民的物资采购供应保障工作。（阿古拉、孙丽丽负责）
动员宣传组：负责向小区居民宣传封控政策，获得群众配合。（全体人员参与）
紧急救助组：负责封控期间需紧急就医居民的帮助、对接医院工作。（钢托拉嘎、齐日麦负责）
封控值守组：负责封控期间的小区值守工作。（全体人员参与)
五、管控措施
确定小区出现阳性或确诊病例后，小区居民全部居家隔离，严格做到里不出，外不进，每家每户入户门和小区楼道入口全部张贴封条或安装电子门禁。
1、严格进出通道管控。小区实行封闭式管理期间，只保留一个进出通道，实行24小时值守。
2、严格车辆管理。进入居民住宅小区的车辆实行通行证制度，外来车辆一律不得进入，本小区车辆进出要严格落实登记制，车内人员一律按规定接受信息登记，定期做好车辆消毒。
3、加强人员管理。在本小区居住的防疫工作人员凭单位工作证明进出，工作车辆要登记、消杀。
封闭式小区管理方案7
为深入贯彻落实省市关于xx区疫情防控工作部署和要求，有效应对严峻疫情形势，坚决落实“外防输出、内防扩散”“严格管控、措施到位”的小区封闭管控原则，打赢疫情防控阻击战，特制定本方案。
一、迅速启动封闭
疫情发生后，根据防疫指挥部指令，属地街道应迅速明确封闭等级、封闭范围、起始时间、管控要求、组织架构等内容，经防疫指挥部批准后第一时间内启动小区封闭管控工作。
二、突出主体责任
小区封闭工作由属地街道牵头抓总，承担主体责任。人社、农业农村、卫健、商务、住建、公安门履行行业管理责任。
三、明确管控原则
疾控部门确定小区出现呈阳或确诊病例后，应立即将信息推送至社区，街道组织社区迅速启动封闭管控措施，协助转运人员，及时对小区内各类通道及相关公共设施进行消杀。小区居民全部居家隔离，严格做到里不出，外不进，每家每户入户门和小区楼道入口全部张贴封条，建立居家隔离人员台账，对隔离人员每日两次测温并做好记录，每三天采集一次核酸。小区只保留1个人车出入口，进出小区防疫工作人员要测温登记并采取二级防护措施，工作车辆要登记、消杀。小区内部商业网点全部停业并张贴封条。由社区工作者、基层医务人员、民警组成“三包一”巡查组，对小区路街进行不间断巡查，对不配合封闭管控人员进行疏导教育，必要时采取强制措施。街道办事处负责安排专人24小时值守，建立并落实物资供应和医疗保障机制。
四、强化保障措施
1、成立区、街两级工作专班，下设封闭管控、物资保障、医疗保障、公共服务、安全保卫等工作组。
2、落实街道、社区、小区、单元楼、楼道五级具体负责人员及工作职责，组建社区志愿者队伍，要保证每个楼道至少有1名志愿者。
3、设立小区生活保障服务热线，确保随时有人接听，及时安排专人解决居民生活困难。
4、建立老弱病残等特殊xx台账，实施一对一帮扶和24小时跟踪联络机制。
5、切实加强物资供应和医疗保障，要制定及时有效的物资供应方案，建立物资供应点和供应链条，制定外出就医及药品供给方案，满足封闭小区居民生活需要。
封闭式小区管理方案8
为迎接“四城同创”工作，根据《当涂县落实市“四城同创”工作任务专项整治方案》文件精神，进一步优化全县封闭式小区整体环境，现对照“四城同创”有关物业管理小区整治的各项指标要求，结合文明小区创建工作实际，针对封闭式小区等各项突出问题，提出如下整治实施方案：
一、整治目的
通过整治活动的开展，解决小区存在的各种突出问题，切实改善和优化小区居民居住环境，提高居民的各项生活质量，促使物业服务企业工作规范、制度健全、职责明确、履约到位，积极构建“整洁、舒适、安全、和谐”的物业管理小区，确保“四城同创”物业小区专项整治不失分、得高分，确保全面达标。
二、工作任务
1、完善物业小区管理机制，建立健全各项规章制度，有高效的投诉、回访处理机制；开展“文明物业小区”评选表彰活动，推动物业小区管理上档次、上水平。
2、工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，行为规范，文明礼貌，文明用语。
3、公开收费项目、收费标准和服务等级标准、办事制度。
4、建立24小时值班制度和巡逻制度，并做好值班、巡逻记录，值班人员在位，各类车辆停放有序。保修及时（水电小修不过夜）。
5、物业小区环境干净、整洁、无“牛皮癣”，公共雨、污水管道畅通，没有无组织排水。
6、对小区绿化进行修剪和杂草清除，无人为损坏绿地或树木、花草现象（对小区绿化空地应组织补栽或处理）。
7、督促物业公司在小区显要位置设立“公共信息服务栏”，以满足居民对信息服务的需求；物业小区的墙报、宣传栏等有创建宣传内容。
8、对涉及小区毁绿，饲养家禽、养狗，以及车辆乱停乱放等，经物业服务企业劝导难以整改到位的，报请规划市容、公安等部门依法处理。
三、组织领导
为加强对此项工作的组织领导，成立物业管理小区综合整治工作领导小组。
组长：王宝春
副组长：徐书红
成员：张明亮、张炜、姜文革及各物业公司负责人
领导小组下设办公室，设在房地产综合管理股（物业股），负责整治期间的组织协调工作。
四、整治措施
1、高度重视，明确任务。各物业管理公司对住宅小区环境综合整治工作，应当从讲政治的高度去提高认识。根据本方案要求认真进行检查，调查摸底，针对存在的问题进行归类整理，拿出整治计划、处理意见及具体整改措施，制定整治工作倒排进度表，并上报县住建委房产综合管理股。同时，各物业服务企业要自觉接受社区居委会指导和业主委员会监督，形成业主参与，社区居委会、业主委员会、物业服务企业相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重点，立即整改。各物业管理公司按照方案要求，切实履行职责，紧紧围绕整治重点，对照薄弱环节，立即行动起来，全力以赴抓好专项整治工作，在小区内开展环境卫生等各项突出问题整治大行动，切实把此项工作抓好、抓实、抓出成效，积极打造文明小区新亮点。
3、加大督查，确保实效。领导小组坚持做到每天一督查，明确每个时间节点的工作任务，跟踪式抓好整改。并做好督查记录，发现问题，能现场的整治及时整改到位，不能及时解决的，下达限期整改通知书，对限期整改仍不到位的，将记录档案，作为年度文明小区考核评比依据，并予以警示，警示期间禁止参与物业管理招投标。
4、强化宣传，营造氛围。采取“一栏四牌”多种宣传形式，并实行流动红旗等考评制度，大力开展专项整治宣传教育和动员活动，广泛动员广大居民群众共同参加创建整治活动，做到人人动员，广泛参与，迅速掀起“整治环境卫生，创造美好家园”的高潮。
封闭式小区管理方案9
为认真落实南通市政府防控疫情措施，做好疫情防控期间小区封闭式管理，保障小区居民生命安全和身体健康，根据区防疫指挥部的要求，特制定本实施方案。
一、工作要求
全区所有小区100%实行封闭式管理,所有小区100%建立管理责任体系,100%建立管理工作制度,管理人员100%到岗到位，上级交办排查任务100%完成，政府通告、防疫宣传100%覆盖，对留观人员关爱100%符合要求，一线管理人员100%有防护措施，党员模范引领作用100%发挥。
二、工作措施
（一）建立管理责任体系。所有小区均建立街道领导、社区领导、具体责任人的责任体系，并在小区入口处公示。所有区级机关下沉社区人员重点参与小区封闭式管理工作。对有物业管理的小区，小区物业公司必须履行疫情防控主体责任，建立管理责任体系。对无物业管理小区，按照属地原则，由社区干部、社区民警、网格员、志愿者等组成专门队伍，落实封闭式管理等防控措施。可以整合相邻小区，科学合理确定封闭的出入口，进行封闭式管理。
（二）建立管理工作制度。小区人员进出测温、查询登记有专人负责；人员作息、轮岗有合理安排，人员防护设施有保障，管理需要的水电等设施安全可靠。
（三）严格管理工作纪律。严格工作纪律，管理人员在岗在状态；严格保护小区居民隐私信息，严格保密防疫工作信息。
（四）落实管理工作部署。
1.加强出入口管理。所有进出小区人员必须全部戴口罩，对不戴口罩进入人员进行提醒劝返。对所有进入小区人员、车辆逐人逐车核查登记，非居住本小区的疫情重点地区（湖北武汉、温州等，以下同）人员一律不得进入小区。其他非本小区人员和车辆一律严控，特殊情况由须有人领进并实名登记备案，严格限制活动范围。快递、外卖人员一律不得进入小区，由业主到大门外自行领取物件。
2.认真排查核实。按照上级要求，配合公安机关排查疫情重点地区人员。核实筛查近14天有外省及疫情重点地区行程史的人员，动员相关人员第一时间主动向居住地社区报告；不主动申报及拒绝接受测温、医学观察等防控措施，报告公安机关，依法追究法律责任。
3.营造宣传氛围。通过社区宣传栏、悬挂标语、微信公众号、小喇叭广播及建立小区、楼栋微信群等多种形式，将政府通告、疾病防治信息传达到每一个楼栋、每一个人，营造群防群控、科学防控和“不造谣、不传谣、不信谣”的防控氛围。鼓励居民群众发现异常情况及时报告。
4.加强小区环境治理和出租房管理。做好小区清洁消毒、垃圾分类处理、电梯消杀等工作。落实出租人主体责任，加强承租人员的管理，遇有情况及时报告。如出租房发生疫情而未及时报告，依法追究房屋出租人的责任。
5.暂停各类工程施工。小区内业主装饰装修、小区水电煤气管道改造、雨污分流等工程一律暂停施工。水电煤气、路灯等需要急修的，应报社区同意，并对施工人员测温和登记。
6.禁止集聚性活动。小区小游园、居民楼车库前不得集聚、聊天、跳广场舞等；车库内、居民家不得打牌、打麻将、串门、聚餐等。对反复劝告，仍然对抗管控的，报告公安机关，依法予以处理。
7.严控公共场所。小区内非涉及居民生活必需的公共场所一律关闭，超市、药店等场所合理安排营业时间，定期消杀，进入人员一律测温、佩戴口罩。
8.关心弱势群体，关爱留观人员。关心小区弱势群体、特别是孤寡老人、生活困难群众，解决他们生活困难。重点关注、解决因为防疫引起的相关问题。督促居家观察人员严格执行防疫要求，积极关心他们的生活，切实解决生活困难。
9.发挥网格化机制作用。要在社区统一调度下，借助网格化机制，利用网格与警格、网格与邻里、网格与社会组织的融合优势，在信息收集、排查摸底、服务居民、矛盾化解、协调联动中发挥作用。
10.关爱一线人员。要关心一线工作人员，解决工作生活中的实际困难。要对收集重要情况、化解重大矛盾、消除疫情重大风险的，及时给予褒奖，对防疫工作中涌现的先进典型予以表彰奖励，通过新闻媒体进行宣传报道。
封闭式小区管理方案10
随着“新型冠状病毒”席卷全国，新型冠状病毒感染肺炎确诊病例数据不断攀升，疫情防控形式十分严峻，按照上级相关防控文件要求，全省住宅小区陆续实行封闭式管理，在封闭管理中，物业公司与进出小区人员引发了不少矛盾纠纷，造成负面影响。通过梳理，全省多地均发生类似警情，请相关单位做好打防工作，扼制此类警情多发的态势。
1，区域封闭制度
住宅小区有多个出入口的，原则上仅保留一个必要的出入通道，所有车辆、人员要从唯一的出入口进出小区。开放式居民点要通过设置隔离栏、拉设警戒线等方式进行封闭，合理设置出入口。住宅小区和开放式居民点内的球场、棋牌室、活动室等休闲场所和人员密集场所一律关闭。
2，体温检测制度
要进一步加大住宅小区和开放式居民点人员进出的管控力度，各工作队要在出入口设置劝导宣传台，所有进出人员必须佩戴口罩、主动配合工作队进行体温测量。
3，出入登记制度
每个家庭明确1名身体素质好、抵抗力较高的成员作为外出购买生活物资的相对固定人员，工作队可以采取发放登记出入证的方式，每个家庭发放一张出入证，在物资采购人员进出时做好登记，每两天只能出去一人次。也可以采取发放收回式出入券的方式，每个家庭每两天发一张券，凭券出入，每一次出入要进行登记，并将出入券收回。在单位上班的工作人员，需相关单位出具证明后方可出入小区。
严格控制住宅小区和开放式居民点以外人员进入，确需进入的，工作队要对外来人员进行体温测量、要求佩戴口罩，并由相关业主带入，工作队要做好外来人员登记，出小区时要及时销号。非居住本小区和开放式居民点的疫情重点地区人员，一律不得进入小区；快递、外卖人员一律不得进入，由业主到出入口自行领取物件。
4，车辆通行制度
要严格控制住宅小区和开放式居民点内车辆出入，工作队要为小区车辆要办理出入通行证，同样执行两天只出一人次的要求（单位出具证明的除外）。车辆进出时车内人员必须佩戴口罩并下车检测体温。非本区域内的车辆一律不得进入住宅小区和开放式居民点。
5，昼夜值守制度
工作队要合理安排住宅小区和开放式居民点进出口的值班人员，确保24小时轮流值守、无缝对接，白天值班人员不得少于4人，夜间值班人员不得少于2人，值班人员有制服的需着装上岗。
6，每日消毒制度
有物业管理的住宅小区由物业服务公司做好小区的清洁消毒、垃圾分类处理、电梯消杀等工作，每日消毒不得少于1次，电梯、单元门厅等重点部位要增加消杀频率。无物业管理小区和开放式居民点的消毒工作由属地街道、社区负责，每日消毒不得少于1次。
7，重点监管制度
对出现确诊病例的住宅小区和开放式居民点，由属地街道、社区对相应住宅楼栋或单元进行封闭式硬隔离。要以家庭为单位，摸清该楼栋或单元住户的人员组成，实行居家隔离，每日早晚各进行一次体温测量，出现发热、咳嗽等症状的，必须及时送诊。生活必备物资由属地街道、社区代为购买，定点投放，不见面送达。要提高该楼栋或单元公共部位的消毒频次。
8，及时报告制度
近14天有疫情重点地区旅居史人员，工作队要第一时间向属地街道、社区报告。对出现发热、咳嗽、腹泻等症状的人员，由工作队联系医疗机构上门收治，定点诊疗，严禁自行乘车或乘坐公共交通工具前往医院。对在住宅小区和开放式居民点内的休闲场所和人员密集场所开展活动的，工作队要主动劝阻并向属地街道、社区报告。
加强社会面宣传，提高法律意识。当前疫情防控正处于关键时期，一方面，通过在社区张贴海报、标语等方式，提高居民自觉防范以及知法守法的意识；另一方面，充分借助报刊、电视、微信公众号等新闻媒体，普及相关法律知识，明确公民责任与义务。
疫情期间，大家一定要做好防护措施，识别下方二维码可以实时监测疫情情况。
返岗复工潮已经来临，各地政府要求返岗人员要先进行隔离，隔离期后才能到单位上班。很多开工的企业出现群聚性传染，就是因为有的员工返城后没有隔离或者隔离期间太短。汇法开发的电子打卡功能，自动定位每个员工所处的位置，可以让用人单位快速了解员工返岗情况及隔离情况。
封闭式小区管理方案11
全县居民小区值守点，按照居民小区适度封闭式管理要求，执行本规范。
一、工作任务
在各居民小区进出口设置值守点。有物业公司的小区，物业公司主要负责人为本小区疫情防控第一责任人。机关和企事业单位管理的小区，机关、企事业单位主要负责人为本小区疫情防控第一责任人。无物业公司管理的小区，辖区乡镇、村居委会主要负责人为疫情防控第一责任人。疫情防控责任：有物业管理小区的由住建局负责，单位楼宇小区由所属单位负责，其他的由城关镇负责。
二、工作流程
（一）值守点工作人员对进出小区人员督促佩戴口罩，进行体温检测。检测体温≥37、3℃的发热人员，登记个人信息，向乡镇报告，由乡镇向县疫情监测管控救治组报告并协助将发热人员送至县医院发热门诊检测诊治。
（二）指导、督促进出小区人员进行“110便民服务”二维码扫描登记。
（三）进出小区人员正常佩戴口罩、体温正常、“110便民服务”已扫描无异常的予以立即放行。
（四）劝阻非本小区人员串门访客进入小区。
三、工作职责
（一）各责任单位负责统筹安排小区值守点工作，对值守点人员进行“110便民服务”二维码扫描及相关操作培训。做好本辖区重点人员核查、居家隔离人员的管控工作。组织开展小区疫情防控相关宣传工作，倡导群众戴口罩、勤洗手、常通风、不串门、不聚餐、少聚集。
（二）县卫健部门负责指导小区疫情防控工作，做好发热人员的检测和诊治工作。
（三）公安派出所负责及时完善外来人员身份及活动轨迹地名地址等相关信息，及时调处值守点矛盾纠纷。在乡镇统一领导下，共同做好辖区内重点人员核查等相关工作。
四、其他
工作中遇到的问题及时报告县疫情社会防控组答复。
封闭式小区管理方案12
为贯彻落实省教育厅制定了《贵州省20xx年春季学期开学工作方案》和贵州省普通高校、中小学、幼儿园《2020年春季学期开学新冠肺炎疫情防控工作指南》要求。为确保我校高三学生2020年春季学期顺利开学、平安开学，全力构筑阻断疫情进入校园的一道道防线。最大减少人员流动，坚决阻断疫情扩散，切实保障师生员工生命安全和身体健康，结合学校实际情况，疫情防控期间实行校园封闭管理制度。
一、严格管控学校校门
自2月10日起，校园实行封闭式管理。所有学生、教职工未经学校批准，一律不准返校，非本校学生、教职工人员一律不准进校门。我校教职工进校门统一凭有效证件由后门进，保卫科登记并报杨校长同意后方可进入校园。进校前必须进行体温检测，体温（额温）超37。3℃不得进校。除工作需要外，校园内不准随意走动。
二、严格落实校园封闭管理制度
开学前所有人员和车辆未经批准禁止进出校园，进出校园一律做到“进口必拦，身份必查，体温必测，信息必登”。教职工进校门统一由后门进，正大门一律关闭。
开学时，关闭后门，开放正大门。我校学生、教职工进校门统一凭有效证件由正大门进。进校前必须配合相关部门在校大门进行体温检测健康后班主任认领本班学生登记后方可进入校园。
开学后，所有学生、教职工30天内不得出校园，特殊情况需要有关部门同意方可放行。
三、做好每日值班工作
杨校长对校务会成员、保安等值班人员提前进行安全防护培训，掌握工作内容，熟添工作流程。值班人员时刻注意自身防护到位，一律佩戴口罩，并配备体温测量仪，每日监测体温。值班值守人员通讯表、值守记录册等，要保证电话畅通，确保值守工作高效、安全、有序。
四、做好校内消防安全工作
疫情防控特殊时期，在做好防疫各项工作的同时，保卫科邓德清主任负责做好消防安全等各项工作，坚持每日巡查。在开学前后，对用水、电情况进行检查，确保特殊时期校园安全稳定。
五、做好校内巡查工作
每日校务会值班人员协同保安加强校内巡查，早、中、晚、放学时有序对学生错时疏导。晚上22：30准时封闭的教学楼、宿舍楼、办公楼并消毒，未经杨校长批准不得打开，发现异常情况及时报告值班领导并处置。
六、做好防护物资储备工作
校园实行封闭管理期间，后勤处超前安排食堂粮食等物资储备和防护用品（口罩、消毒液、体温检测仪等）配备及时足量。
七、谢绝外来来访参观
严格控制外来人员进校，凡需入校办理有关业务的外来人员，须事先联系好学校有关部门，并经有关联系部门确认、体温检测无异常的出示有效证件、履行登记手续、方可戴口罩进入校园。
本通知暂定执行至疫情解除，如有变化另行通知。