实习生个人简历

时间：2023-02-05 08:13:08 个人简历我要投稿

实习生个人简历集锦15篇

　　时光在流逝，从不停歇，没想到也到了自己找工作的时间，现在这个时候，写好一份简历就十分有必要了！但是简历要写什么内容才是恰当的呢？以下是小编收集整理的实习生个人简历，欢迎大家分享。

实习生个人简历集锦15篇

实习生个人简历1

　　专业：建筑设计

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　粤语水平：良好

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　本人性格开朗，待人友好，能吃苦耐劳，善于与人沟通。学习成绩中上，积极进取，独立性强。肯吃苦，有很好的协作能力和强团队意识。对于工作我秉着坚持的态度。在校期间与同学相处和睦融洽，乐于助人，对工作认真负责，注重团队合作，能够积极参与学校组织与班级组织的活动，并能够在活动中充分发挥出自己的作用。

　　个人自传

　　本人×××，男，汉族，于1992年2月6日出生于广东省韶关市南雄。

　　1998年9月我进入了八一路小学，开始了长达16年的读书历程。在小学六年中，我认真学习，在取得良好成绩的同时，也光荣地加入了中国少年先锋队。20xx年7月，经过初考，进入了黎口中学，初中三年，我认真学习的.同时也严格的要求自己，并光荣地加入了中国共产主义青年团。20xx年中考来临了，以不错的成绩进入了南雄中学。

　　20xx年的夏天，经过了黑色七月的洗礼，我进入广东工程职业技术学院建筑工程系，实现了我的大学梦。在大学生活里，学好专业的同时，也积极地参加实践活动。

实习生个人简历2

　　目前所在：天河区年龄： 23

　　户口所在：清远国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：

　　培训认证：未参加身高： 165 cm

　　诚信徽章：未申请体重： 50 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：行政专员/助理：，人事助理：，文秘/文员：

　　工作年限： 1 职称：无职称

　　求职类型：实习可到职日期：三个月

　　月薪要求：面议希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　广州假日通旅行社起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：导游

　　工作描述：虽然带的都是省内团，但并不是很轻松。按计划接待游客，联系司机、安排食宿与行程协调各种纷争，取得游客信任等等

　　灵活处理各种突发事件，提升领导能力

　　离职原因：

　　中国移动广州客服中心起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：话务员

　　工作描述：聆听客户的心声，回答客服对动感地带业务的咨询，解答客户对相关扣费的疑问

　　面对顾客的刁难不仅要提升自己成功表达的能力而且要增强自身的心理承受能力

　　离职原因：

　　步步高音乐手机起止年月：20xx-04 ～ 20xx-05

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：临时促销员（兼职）

　　工作描述：通过对手机相关知识的培训，根据顾客的需求向顾客推荐合适的'手机

　　积极学习销售技巧，提升与顾客沟通的能力

　　离职原因：

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：广东工业大学

　　最高学历：本科获得学位: 毕业日期： 20xx-06

　　专业一：旅游管理专业二：

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　能提前做好准备，按时完成任务，善于站在对方的角度思考问题

　　详细个人自传

　　我觉得，我是一个认真、勤奋、责任心强、虚心学习的人。对于一个工作，我总会尽我最大的努力去把它做好，有较强的进取心。对于朋友，我相信真诚是可以感知的，同时我会站在他们的角度思考问题。当然也有不足方面，例如缺乏社会实践和工作经验、领导和组织能力不够等等。这些都是我要努力克服的，我会在工作中主动向有经验的同事学习，虚心向他们请教，不断提升自己的能力。

实习生个人简历3

　　姓名：

　　年龄：22

　　户口所在：清远

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高：162 cm

　　体重：

　　求职意向

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：律师/法务/合规

　　工作年限：0职称：

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：3000～3499元希望工作地区：清远，广州，中山

　　工作经历

　　湛江市坡头区人民检察院起止年月：20xx-11～20xx-11

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：实习生

　　工作描述：学习公诉科办案流程和相关手续的办理，整理相关案卷。

　　教育背景

　　毕业院校：广东海洋大学

　　最高学历：本科获得学位:学士毕业日期：20xx-07

　　专业一：法学专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语良好粤语水平：良好

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　1、文字表达能力良好。

　　2、较熟练掌握word、excel、powerpoint等常用办公软件。

　　3、文字抄写速度较快、电脑文字录入速度每分钟70字左右。

　　4、熟练运用普通话、粤语、日常英语与人交谈。

　　5、熟悉法学的基础理论与知识，通过国家司法考试。

　　个人自传

　　在大学的'四年里，本人掌握法学基本理论和基本知识,了解和掌握国家的主要法律法规,理解和把握法律规则背后的法律精神和法律价值,并能运用法学理论,方法和思维分析问题,解决问题.在拥有较广博的人文社会科学知识面的基础上，专业知识方面，学习成绩一直优秀，通过了国家司法考试，而且通晓一定的会计知识，通过自己的努力通过了会计从业资格考试。

　　本人对待工作认真负责，勤劳刻苦，学习能力和适应环境的能力较好。在大学的学习生活里，本人在空闲时间喜欢和朋友小聚，郊游、BBQ、或者KTV，比较善于人际交往。

实习生个人简历4

　　基本概况

　　目前所在：广州年龄： 22

　　户口所在：清远国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　诚信徽章：未申请身高： 172 cm

　　人才测评：未测评体重： 64 kg

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：工程/机械绘图员

　　工作年限： 3 职称：中级

　　求职类型：实习可到职日期：一个星期

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广州,不限,不限

　　工作经历

　　广州西电高压电气制造有限公司起止年月：20xx-02 ～ 20xx-07

　　公司性质：国有企业所属行业：电力/水利

　　担任职位：二次总装

　　工作描述：组装柜内连锁线，柜门线，和工艺。

　　离职原因：工作方式不适合自己。

　　毕业院校：广州市高级技工学

　　最高学历：大专获得学位: 高技毕业日期： 20xx-07

　　专业一：机电一体化专业二：

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　持有CAD中级证，电工上岗证、中级、和高级电工证能完成二维图纸的绘画，能完成弱电电工类工作，能操作自动化机械，可维护设备保养。可以维修比较简单的故障。有一定的写作水平。自学了一些办公软件。

　　个人自传

　　上小学以来，从小喜欢好动，经常去爬山，钓鱼。也很喜欢踢足球。慢慢长大了，以为运动就能考上好大学，那时天真，家里人反对，自己也曾经试过去考，可惜没考进比较好的高中，还是选择了读高中，高中成绩一直不好，整天知道玩，打篮球。从不觉得学习是压力，高三的那一年，从未试过的'难过与焦虑，同学们都那么奋斗，而自己还是无所事事，那时的我从不放弃自己，一直很乐观，成绩不好不代表以后你不行，高考结束，一些来得很急，我也继续自己学习生涯读技校，我相信有梦想总会有方向，不能迷失自己不能堕落，我的起点也许没别人高，学历没别人高，但我还年轻，可以坚持奋斗总会有自己的天空，前提是我相信梦想会成功的

实习生个人简历5

　　基本资料

　　姓名：王先生

　　性别：男

　　民族：汉族

　　出生日期： 1987年07月26日

　　学历：大专

　　技术职称：助理级

　　毕业院校：水利水电专科学校

　　毕业时间： 20xx年06月

　　所学专业：工程造价

　　外语水平：英语 (熟练)

　　电脑水平：熟练

　　工作年限：实习/应届

　　联系方式：求职意向

　　工作类型：全职

　　单位性质：不限

　　期望行业：建筑、房地产、专业服务、咨询、财会、法律、电力、电气、能源

　　期望职位：工程造价估价/预决算

　　工作地点：杭州市

　　期望月薪：不限/面议

实习生个人简历6

　　xxx

　　目前所在：白云区

　　年龄： 22

　　户口所在：广州

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高： 168 cm

　　体重： 58 kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：人事专员/助理

　　工作年限： 1 职称：初级

　　求职类型：实习可到职日期：随时

　　月薪要求： 2500～4499元希望工作地区：白云区，越秀区，白云区

　　工作经历

　　广州信实翻译公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-10

　　公司性质：私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

　　担任职位：人事行政专员

　　工作描述： 1、招聘：在网上投放招聘广告，筛选简历，组织笔试，安排面试，通知结果，新人接待，合同签订，派发办公用品等;

　　2、到地税局领取发票;

　　3、统计考勤记录;

　　4、撰写会议纪要及摘要领导邮件;

　　5、办公室其他行政事宜：办公用品申购，行政经费支出报销保管，其他杂务等;

　　6、领导交办的其他事宜

　　离职原因：实习结束

　　广州工程技术职业学院行政办公室和党委办公室起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11

　　公司性质：事业单位所属行业：教育/培训/院校

　　担任职位：实习生

实习生个人简历7

　　姓名

　　性别男

　　身高 175cm

　　学校

　　专业

　　学历本科在读(大三)

　　藉贯临安

　　爱好音乐、策划、综艺

　　政治面貌预备党员

　　手机

　　地址

　　任职情况

　　(初高中)文艺委员、宣传委员

　　(大学) 学习委员、心理委员

　　校社会服务中心办公室干事

　　城院电视台制片人、新闻记者

　　个人特点

　　耐心细致，责任心强，善于与人沟通，有较强的亲和力，善于创新，有一定的专业基础，特别喜欢电视文艺。

　　专业技能

　　英语四级上过半年的日语培训

　　计算机:二级

　　普通话:流利

　　实习和实践情况

　　曾在《xx晚报》呼唤中心实习

　　在《xx电视台》新闻部

　　在《xx电视台》专题部、新闻部

　　参加xx志愿者活动

　　参加联通手机促销员

　　学校毕业仪式策划活动

　　浙大等多方组织的“未来职场之星”评选活动等

　　获奖情况

　　xx大学优秀团员

　　城院优秀学生助管

　　优秀学生三等奖学金

　　城院多媒体大赛三等奖

　　城院新闻中心“优秀工作者”

　　“未来职场之星”评选优秀实习生

　　个人评价

　　1：自己的专业就是广播电视新闻学，所以对电视媒体还是有一定的`了解和熟悉。

　　2：喜欢做电视节目。尤其是音乐娱乐访谈，当然新闻也是我喜欢的。

　　3：任劳任怨，不怕吃苦。

实习生个人简历8

　　教育背景

　　20xx.0920xx.06

　　xxx大学

　　通信工程专业

　　本科

　　主修课程：单片机原理及应用，信号与系统，信息论，DSP技术，计算机通信网络(98/100)等

　　大学英语四级

　　通信技能

　　编程语言：C、JAVA;了解Matlab、Verilog

　　调试开发测试平台/软件：Matlab、Quartues、数据库等

　　通信协议：TCP/IP、LTE协议;了解虚拟网络技术

　　通信相关经历

　　20xx.1020xx.01

　　下水道水位警报器设计

　　课程设计(个人)

　　使用AltiumDesigner软件，设计项目原理图

　　使用Protel对PCB板以及程序仿真，包括PCB板排版仿真、元件设计、封装及程序仿真

　　使用89C51芯片作为控制芯片

　　社会实践

　　20xx.1020xx.09

　　xxx大学10软件2班

　　团支书

　　20xx.0120xx.08

　　上海国际马拉松比赛

　　志愿者

　　20xx.1020xx.12

　　xxx大学博物馆

　　讲解员

　　20xx.0920xx.03

　　xxx大学学生办公室

　　助理

　　特长爱好

　　软件：喜欢泡CSDN论坛

　　篮球(院际比赛第二名)、羽毛球

　　数字：对数字敏感，擅长用数字分析解决问题

　　实习生个人简历5

　　目前所在：江西年龄：21

　　户口所在：海南国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　培训认证：未参加身高：162cm

　　诚信徽章：未申请体重：47kg

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：预结算员：，合同管理：，开发报建：

　　工作年限：0职称：无职称

　　求职类型：实习可到职日期：两个星期

　　月薪要求：1000--1500希望工作地区：深圳,广州,

　　工作经历

　　深圳天盾技术有限公司起止年月：20xx-08～20xx-09

　　公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：江西理工大学

　　最高学历：本科获得学位:学士学位毕业日期：20xx-06

　　专业一：工程管理专业二：

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语良好粤语水平：

　　其它外语能力：

　　国语水平：

　　工作能力及其他专长

　　本人性格开朗做事认真有耐心，能吃苦耐劳且富有责任感，能流利的表达英语粤语，能熟练的使用办公室软件，做过工程量概预算及运用多种软件套价，希望贵公司给我一个实习的平台，让我从中学习锻炼并尽最大能力来体现个人社会价值。

　　详细个人自传

　　本人工程管理专业，热爱建筑设计，性格开朗勤奋刻苦，能吃苦耐劳富有责任心，在校期间表现突出，而且做过多种关于建筑方面的课程设计，对工程造价管理有了非常深刻的`认识，目前我已经具备了很扎实的专业知识理论和丰富的实践经验，所以想在此寻找一份合适的工作，希望贵公司能给我一个锻炼的平台，如有可能我会长期实习。

实习生个人简历9

　　户口所在：广东省

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　诚信徽章：未申请

　　身　　高： 172 cm

　　人才测评：未测评

　　体　　重： 62 kg

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：建筑制图

实习生个人简历10

　　姓名：

　　性别：女

　　出生年月： 1991年9月

　　工作经验：应届毕业生

　　毕业年月： XX年7月

　　最高学历：大专

　　毕业学院：南华工商学院

　　所修专业：会计(注册会计师)

　　居住地：广东省广州市天河区

　　籍贯：广东省汕尾市城区

　　求职概况 / 求职意向

　　职位类型：全职

　　期望月薪：面议

　　期望地点：广东省广州市，广东省汕尾市，

　　期望职位：会计出纳

　　意向概述：会计、出纳等财务类

　　教育经历

　　时间院校专业学历

　　XX年9月 - XX年7月南华工商学院会计(注册会计师) 大专

　　XX年9月 - XX年7月东涌中学高中高中

　　XX年9月 - XX年7月东涌中学初中初中

　　工作经历/社会实践经历

　　时间工作单位职务

　　XX年10月 - XX年11月百丽鞋业兼职销售员

　　校内奖励

　　获得时间获得奖项学校

　　XX年5月会计技能大赛第一名南华工商学院

　　自我评价

　　思想方面：本人为人诚实，实事求是。积极要求进步，具有良好的社会公德和职业道德。学习方面：本人通过努力学习考取了“会计从业资格证书”“初级会计电算化”“大学英语b级”。人应该不断追求进步，所以现在也报考了“初级会计职称”。工作方面：本人在校期间曾在百丽鞋业当过兼职营销员，有较强的集体荣誉感及团队协作精神。

　　联系方式

　　电子邮箱：

　　手机：

　　qq/msn：

实习生个人简历11

　　专业一：商务英语专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：粤语水平：

　　其它外语能力：通过了大学英语四六级，具备良好的听、说、读、写、译

　　国语水平：

　　工作能力及其他专长

　　个人自传

　　本人性格开朗，做事稳重，有责任心，能吃苦耐劳，富有时间观念，富有团队合作精神和集体荣誉感，有一定的语言表达能力，善于沟通，具有良好的'人际关系。适应能力强，善于发现问题，解决问题。

实习生个人简历12

　　姓名： XXX 年龄： 21

　　户口所在：东莞国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：

　　身高： 160 cm 体重： 55 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：财务/审计/税务，证券/金融/投资，市场营销

　　求职类型：实习可到职日期：一个月

　　月薪要求： 1500~1999元希望工作地区：广州，东莞，

　　工作经历

　　广州点动信息科技有限公司起止年月：20xx-10 ~ 20xx-12

　　公司性质：民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：实习生

　　工作描述：主要对中国移动客户进行业务介绍及回访，实习期间内成功获取多个业务量，锻炼了我的沟通能力。

　　百安石化仓储有限公司起止年月：20xx-07 ~ 20xx-08

　　公司性质：民营企业所属行业：交通/运输/物流

　　担任职位：实习生

　　工作描述：根据客户委托制定单证，整理各项单证，根据实际经济业务完成制作各项报表，及时反馈客户。锻炼了细心度与实践能力。

　　香港瀚思国际咨询有限公司起止年月：20xx-03 ~ 20xx-07

　　公司性质：民营企业所属行业：专业服务（咨询，翻译，猎头）

　　担任职位：市场助理实习生

　　工作描述：协助团队负责人完成校园市场推广、宣传等工作，锻炼了我的团队合作与沟通能力。

　　志愿者经历

　　多地点起止年月：20xx-09 ~ 20xx-09

　　担任职位：带队人、志愿者

　　工作描述：作为院团委青协成员，多次前往广州启智学校、黄埔图书馆，进行志愿活动，获"校优秀青年志愿者"

　　教育背景

　　毕业院校：华南师范大学

　　最高学历：本科获得学位：学士学位毕业日期： 20xx-06

　　专业一：会计学

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语优秀粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　专业水平：获得会计从业资格证，熟练操作用友软件

　　计算机水平：以优秀通过计算机一级水平考试能熟练熟练掌握Word、PowerPoint、Excel操作，并自学PhotoShop、会声会影，掌握基础操作。

　　个人自传

　　本人能够吃苦耐劳，是一个主动的.人，工作积极热情，为了自己的目标为了完成自己想要的事情会尽最大的努力。平时乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人友善沟通，具有较强合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标。善于学习，勤奋务实，适应能力强，能够尽快融入一个新的环境，适应并且把工作做好；

　　在大学期间曾获：国家奖学金（1/403）、校优秀学生标兵（一等奖学金）、优秀学生干部（二等奖学金）、经管学院"思源奖学金"二等奖、校优秀共青团干部、校优秀青年志愿者、经管学院第九届田径运动运动会获"女子400米"比赛第一名

实习生个人简历13

　　姓名： XX 年龄： 20

　　户口所在：南海区国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　身高： 154 cm 体重： 45 kg

　　求职意向

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：人力资源

　　求职类型：实习可到职日期：一个星期

　　月薪要求： 1500～1999元希望工作地区：广州，佛山，

　　工作经历

　　泛象意境（上海）室内设计公司起止年月：20xx—07 ～ 20xx—09

　　公司性质：民营企业所属行业：家居/室内设计/装潢

　　担任职位：人力资源实习生/项目助理

　　工作描述：

　　1、人力资源招聘事务，如简历筛选、面试安排、建立人才库等;

　　2、室内设计项目的商务事务，如选购、商务联系、物流安排等;

　　3、其他综合人事及行政事务。

　　离职原因：实习期满

　　中国进出口商品交易会起止年月：20xx—04 ～ 20xx—05

　　公司性质：其它所属行业：贸易/进出口

　　担任职位：金粤丰食品有限公司。实习

　　工作描述：

　　1、前台派餐、打包;

　　2、收银、发票等财务工作;

　　3、营业前后准备及整理工作。

　　离职原因：实习期满

　　中国光大银行起止年月：20xx—07 ～ 20xx—08

　　公司性质：国有企业所属行业：银行

　　担任职位：运营管理部。实习生

　　工作描述：

　　1、负责期间佛山8间分行所有的会计传票凭证的电子化工作;

　　2、整理并完善电子档案;

　　3、整理装订纸质版档案并在月末整理入库。

　　离职原因：实习期满

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：广东财经大学

　　最高学历：本科获得学位：学士学位毕业日期： 20xx—07

　　专业一：人力资源管理

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语良好粤语水平：优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　一、校内社团经历

　　1、20xx年~20xx年，工商管理学院第十一届品牌策划推广大赛中担任培训项目组组长，组织团队成员编写培训资料及举办培训讲座。

　　2、20xx年~20xx年，工商管理学院学生会干事（学习部），英语电影原声配音大赛初赛及决赛主要负责人之一，并担任主持人;协助组织英语演讲大赛、读书演示大赛。

　　二、计算机：

　　全国计算机等级二级，计算机操作熟练

　　个人自传

　　性格温和，踏实稳重，有责任心。

　　学习能力较好，较强的`时间观念。

实习生个人简历14

　　姓名：XXX

　　文化;高中

　　年龄23

　　求职意向及工作经历

　　求职意向

　　工作类型：全职

　　单位性质：不限

　　期望行业：旅游、酒店、餐饮服务、物业管理

　　期望职位：酒店,客房,餐饮,酒吧,慢摇吧,KTV,基层管理人员,储备干部或服务工作人员.

　　工作地点：不限

　　期望月薪：面议

　　月薪要求：1500-3000希望工作地区：市区

　　个人工作经历：

　　20xx年广州市某酒吧做服务员

　　20xx年潮州市某酒店做服务员

　　从服务员晋升到管理员转营销

　　详细个人自传

　　工作认真负责，具有团队精神，能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。

　　个人联系方式

　　通讯地址：重庆市XXXXXX

　　酒店管理专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

　　本专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

　　培养全面掌握酒店的经营管理，熟悉旅行社业务，能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。

　　学生毕业后可从事以下工作：各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司，旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

　　⒈1酒店产品的主要特点与情感管理

　　第一，酒店服务包含人的情感因素。因为酒店的服务有许多是直接面对客人的，酒店要求员工在为客人服务时始终保持微笑，热情，彬彬有礼的态度，这就要求酒店员工特别是与顾客广泛接触的基层员工在付出劳动和知识之外还要付出情感劳动，使顾客真正感受到宾至如归的感觉。

　　第二，酒店服务产品生产和消费的同时性。服务员生产服务产品的同时也是顾客消费的同时。员工的情感表现对于顾客的感知和满意度有重要影响，员工在工作中应表现积极情感。

　　⒈2酒店基层员工工作的特点与情感管理

　　第一，复杂程度不高。酒店基层员工工作有许多为简单的体力劳动，而且在酒店经营淡季的时候，酒店有的部门如客房部一般安排员工做计划卫生等重复单调的工作酒店管理实习生个人简历模板酒店管理实习生个人简历模板。

　　第二，酒店基层员工工作要求员工的忍耐性好。如在餐饮服务中，难免碰到十分挑剔的顾客，当挑剔的顾客一次次不满提供的菜品而对服务员横加指责时，服务员也必须保持温和彬彬有礼的态度。这要求员工的压抑情感的能力比较强。

　　第三，劳动强度大。比如在餐饮部、客房部等部门服务员工作强度较大。一般的酒店要求客房部员工一天打扫十四间客房，特别在酒店经营旺季的时候，酒店住客率高，生意繁忙，这时客房部员工处于超负荷的工作状态，他们在劳动强度较大的打扫客房的任务之外，客房部员工还必须为顾客提供其他服务。

　　在酒店经营的旺季，酒店可能要求员工取消休假去加班，可能连续十几天没有假期休息，过度加班是员工十分逃避和厌恶的事情。而不少酒店中有一不成文的规定，加班少于两个小时不给员工计算加班工资，这对员工是十分不公平的。这容易引起员工心理不平衡的情感。

　　第四，协同性酒店管理实习生个人简历模板文章酒店管理实习生个人简接！。酒店员工在为客人提供服务时，需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐，客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通，共同完成客人的这项需求任务。要提供快捷优质的服务，酒店员工在工作中必须共同协作，这需要酒店内部形成良好的工作氛围和融洽的人际关系。研究表明，积极的'情感易使个体与他人建立积极的人际关系。

　　⒈3酒店基层员工的特点与情感管理

　　第一，酒店基层员工普遍呈现年轻化的现状和趋势。由于青年自我意识的发展，自尊心增强，一部分人具有隐藏自己内心情感的倾向。酒店若忽视他们情感状态，容易对员工造成情感伤害。

　　第二，酒店基层员工一般尚处于职业生涯发展阶段的前期。员工自我实现的心理需要要求其职业生涯有更好的发展。

　　第三，员工的工作成熟度和心理成熟度是不同的。这就导致拥有不同工作成熟度和心理成熟度的员工的心理需求是不同的，他们对于领导风格的要求也是不同的。第四，酒店基层员工以女性占多数。酒店基层女性员工扮演的社会角色使得她们有时在工作中和家庭生活中遇到冲突，酒店应加强对女性员工工作和生活上的关心，创造安全良好的工作环境。

　　⒈4酒店制度管理的特点与情感管理

　　第一，等级森严，一级管一级，不可越级管理和上报。员工容易产生一种疏远感和受雇佣感，进而形成强大的心理压抑，漠视酒店的经营发展。

　　第二，酒店制度管理缺乏情感色彩。酒店制度管理一般通过员工手册来宣传酒店的管理制度，而翻开员工手册，其大多条款是对员工行为规范的规定，若违反规定则要受到相应的惩罚，而对于员工的奖励激励条款则十分稀少，没有任何感情色彩，使员工在心理上产生一种紧迫和受管制感酒店管理实习生个人简历模板默认。

　　第三，开罚单惩罚基层员工。酒店制度管理中动辄用罚单来惩罚员工过失和控制成本，使员工承受的压力大，心理安全得不到有效保障。一线员工工资本来就低，这种开罚单的制度管理方式无疑让员工心理产生不平衡感。

　　2酒店基层员工情感管理的基本途径

　　⒉1酒店基层员工招聘和培训期间的情感管理

　　⑴招聘易于进行情感劳动的员工：酒店的服务产品需要基层员工付出情感劳动，要提供优质的服务必须要有优秀的员工

　　酒店应根据各个基层岗位的特点，对各个岗位员工的素质、性格的要求招聘员工。

　　⑵培训酒店基层员工的情感劳动：酒店基层员工进行成功的情感劳动需要经过一定的培训，特别是深层表演这种形式的情感劳动。

　　⒉2酒店基层员工在职期间的情感管理

　　⑴尊重和肯定酒店基层员工：根据马斯洛的需求层次理论，任何人都有被尊重和肯定的需要，尊重和信任员工是情感管理的基础。尊重和肯定员工，不仅体现在对员工的尊重，对员工人格的尊重，也体现在对员工工作的肯定和对员工意见的尊重。

　　⑵加强与员工之间的情感交流与沟通：酒店在情感管理中，管理者要对下属充满热情，以情感人，用亲切的"情"与员工进行情感交流，用"情"沟通，在沟通时要注意青年员工的自尊心强、易冲动等特点，要注意关心基层女性员工的工作及生活上的困难。