销售内勤岗位职责

时间：2023-07-21 14:54:05 岗位职责我要投稿

销售内勤岗位职责[优秀24篇]

　　在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售内勤岗位职责[优秀24篇]

销售内勤岗位职责1

　　1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

　　2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

　　3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

　　4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

　　5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

　　6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

　　7、报表：每月月报及临时性统计报表。

　　8、集团内部应收款回收。

　　9、集团内部的订单下达。

　　10、外出业务员业务经费的'代借。

　　11、标书的制作

销售内勤岗位职责2

　　1、做好销售前期跟踪工作，做好客户维护，电话销售跟踪，不出差，有全勤奖，餐补，考核工资等

　　2、协助区域销售经理做好下单，备货（在公司仓库督促），物流发货电话跟踪工作

　　3、做好客户资料的'登记存档，跟进公司的促销推广工作，做好记录

　　4、学习公司的产品知识，熟悉工作流程，熟悉库存数据，协助区域销售经理做好采购计划书

　　5、协助区域销售经理做好销售其他工作

销售内勤岗位职责3

　　岗位职责：

　　一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　　二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　三、销售会议的`安排、记录及跟踪结果。

　　四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

　　五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

　　七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

　　八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

　　十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

　　十二、办公室卫生

销售内勤岗位职责4

　　岗位职责

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的'年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

　　9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责5

　　岗位职责：

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　(2)销售人员所需资料的整理;

　　(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

　　(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

　　(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

　　(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

　　(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

　　(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　(7)建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

　　3、发货(双人或多人复核)

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票(双人或多人复核)

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

　　3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的`查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

　　销售人员薪酬考核管理及办法

　　为规范销售人员工资的薪酬支出，本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定及控制性的原则，薪酬制度必须能给销售人员足够的激励，能调动销售部所有员工的积极性，为实现公司的销售目标积极地、不懈努力工作，取得最佳销售业绩，也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本办法。

销售内勤岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、做好店面的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护等工作。

　　2、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

　　3、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。

　　4、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的.回访)。

　　5、目标顾客的跟踪。

　　6、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

　　任职要求：

　　形象好，气质佳，沟通协调能力强。

销售内勤岗位职责7

　　1、统计、汇总、分析本销售团队各项销售数据，为公司制定销售政策提供支持；

　　2、负责协助客户代表进行商品报价等销售开发工作；

　　3、负责协调相关业务部门，确保客户代表的销售开发工作的正常开展；

　　4、负责持续完善部门销售表格等销售工具；

　　5、负责协助客户代表进行客户回款管理；

　　6、完成部门内其他需协助事宜。

销售内勤岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作，编制各种销售报表。

　　2、负责部门各种文件资料的打印工作。

　　3、负责费用开支的`具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表进行费用控制与统计，制定日报表。

　　4、接待来访客户，负责客户关系处理，个别时间应变协调。

　　5、与财务不的协调和配合，完成上级领导交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历。

　　2、营销专业或有经验者优先。

　　3、有较强的人际沟通和协调本事。

　　4、性格外向，活泼开朗，有团队意识。

　　5、执行本事强，处理具体事务细心，认真研究全。

销售内勤岗位职责9

　　1、遵守公司以及科室的各项安全工作制度。完成各项安全工作要求。

　　2、按照工作程序要求,配合销售员收集各家危化产品使用单位的资料、保证危化品销售程序的合法、合规。

　　2、出入厂区,必须按公司的各项安全规章制度要求进行着装和佩戴安全防护器具。

　　4、按公司和科室要求,积极参加公司以及科室安全方面的学习培训。

　　5、配合销售员向危化品的采购商,提供本本公司危化品的`安全技术说明书和安全标签。

　　6、做好各项危化品销售、运输台账,负责办理危化品的销售发票开出和传递手续。

销售内勤岗位职责10

　　1、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

　　2、负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

　　3、客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。

　　4、合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

　　5、招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。

　　6、负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。

　　7、负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。

　　8、兼地区办事处内务管理及服务。

销售内勤岗位职责11

　　1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；

　　2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；

　　3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的相关问题；

　　4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

　　5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

　　6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的申请、标书的审核，装订，送达；

　　7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用发票并发送至客户；

　　8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

　　9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；

　　10、负责营管资料的`搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

　　11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

　　12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

　　13、完成上级临时交办事宜。

销售内勤岗位职责12

　　销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负责销售部档案的整理、归类，协调同外部机构的联系工作，遵循以下岗位职责：

　　1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的`确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。

　　2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。

　　3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。

　　4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手续，确保货物能按时提出。

　　5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。

　　6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。

销售内勤岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的`能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

销售内勤岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的`市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

销售内勤岗位职责15

　　1、负责辖区终端客户（药房/门诊）的开发和管理；

　　2、负责销售终端维护和促销推广工作；

　　3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理；

　　4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查；

　　5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作；

　　6、负责药品市场信息收集与反馈。

销售内勤岗位职责16

　　1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；

　　2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；

　　3、做好客户档案的`登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；

　　4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；

　　5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况；

　　6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；

　　7、做好应收帐款的催收，及时向业务员反映客户的应收帐款情况；

　　8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。

销售内勤岗位职责17

　　1、负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

　　2、记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；

　　3、跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；

　　4、统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；

　　5、销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；

　　6、配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；

销售内勤岗位职责18

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;

　　6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的'《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

　　10、、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

　　16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

　　17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

　　19、负责内外来访人员的接待工作;

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

　　21、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责19

　　1、好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　3、好业务电话的'登记工作；

　　4、责起草、打印销售部各类文件；

　　5、助销售部经理进行业务谈判；

　　6、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

销售内勤岗位职责20

　　1.根据业务部“每日签单”录入公司平台系统;

　　2.收集客户资料、信息和充值数据名单交付外勤人员办理加油卡和批量充值业务;

　　3.依据每日划拨数据安排对公款项(中石化、中石油);

　　4.每日签单业绩必须统计汇报财务部和总经办领导、销售部统计重要数据;

　　5.协助销售人员处理客户信息的查询、更改、挂失补办等事宜;

　　6.每月1号下午准确统计并核对上个月总业绩并递交人事部;

　　7.领导交代的其他工作。

销售内勤岗位职责21

　　岗位职责：

　　1、负责销售团队各种数据的统计及分析；

　　2、销售团队业务管理的`上传及下达；

　　3、销售活动的组织安排；

　　4、销售总监安排的其他任务；

　　任职要求：

　　1、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；

　　2、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

　　3、较好的团队服务意识和沟通能力；

　　4、较强的抗压能力；

销售内勤岗位职责22

　　岗位职责

　　1、协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的.档案管理工作。

　　5、负责本部人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

销售内勤岗位职责23

　　1、负责全国药品招标资料的准备；

　　2、协调全国代理商和分销商的日常沟通；

　　3、负责公司进口销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

　　4、协助销售经理进行日报、周报、月报及年度统计报表的`整理与制作；

　　5、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；

　　6、对客户信息进行录入及资料管理，车辆出库安排；

　　7、展会资料与礼品的申报、核对；

　　8、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；

　　9、部门内部考勤等。

销售内勤岗位职责24

　　1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的'营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

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