物业管理岗位职责

时间:2023-04-08 10:01:48 岗位职责 我要投稿

物业管理岗位职责15篇

  在当下社会,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的物业管理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业管理岗位职责15篇

物业管理岗位职责1

  职责描述:

  1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。

  2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。

  3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。

  4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。

  5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的.成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。

  6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。

  7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。

  任职要求:

  1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;

  2.八年以上相关工作经验;

  3.具备物业管理相关证书者优先。

物业管理岗位职责2

  1.负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责、卫生服务标准等;

  2.负责组织管理区域内卫生清洁工作,督促检查班组成员的卫生清洁情况,对于不合格服务及时纠正;

  3.负责建筑垃圾清运协调工作,建筑垃圾日产日清;

  4.负责空置房保洁安排打扫工作;

  5.帮助员工解决工作中遇到的疑难问题;

  6.及时将每月所需物品采购计划报公司办公室,对部门清洁工具、材料的.保管负总责;

  7.负责审核各班组的考勤、加班情况等;

  8.完成公司领导交办的突击性清洁工作;

  9.组织保洁培训工作,提高业务水平能力;

  10.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。

物业管理岗位职责3

  1、组织班前、班后会议,做好工作的安排及汇总工作;负责专业设备管理和下属员工专业技术培训;

  2、保证出勤率,虚心听取上级指示,做好工程部的工作调配,高效完成每天的维修任务;

  3、联系维修单位及时解决维修过程中出现的技术问题;

  4、做好部门员工和设备设施的管理工作,负责运行、监控设备的`年度保养计划;做好消防,安全工作。

  5、负责部门文件、质量记录及工程资料的收发、分类归档等档案资料管理工作,监督检查部门内企标的执行,并给出改进意见。

  6、完成经理临时交办的其它工作任务。

物业管理岗位职责4

  1、根据《物业管理条例》、国家有关政策法规、物业服务合同和公司的各种规章制度,对物业的房屋、公共设施组织验收、接管,全面负责并主持校区的物业服务工作,对服务区域内的设施设备提供养护服务,维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务,开展校区文明建设活动。

  2、制订项目部年度、月度工作计划,主持召开每月一次项目部工作例会,总结上阶段工作情况,根据甲方及公司要求、计划,针对上阶段工作不足,协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。

  3、结合物业的实际情况,建立、健全各项规章制度,检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度,并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。

  4、组织员工学习政治、业务知识,严格按培训计划和要求培训员工,加强员工间团结协作,不断提高服务品质;定期对员工进行考核,公正、公平地评价员工的工作,关心员工的生活,调动员工的积极性。

  5、熟悉物业情况,与甲方保持密切联系,及时处理重大投诉和意见。

  6、参加物业管理业务培训,不断提高自身素质。

  7、接受甲方和员工的监督,虚心听取意见,不断改进工作方法。

  8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划;审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。

  9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地政府机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的联系,建立良好的`公共关系,协调配合,搞好工作。

  10、具体负责服务费用的收支账目,严格按财务制度和有关规定办事,定期向公司汇报项目部的财务状况;

  11、完成公司交办的其他工作。

物业管理岗位职责5

  岗位职责:

  1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

  2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

  3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

  4、负责物业项目内企业文化建设。

  任职要求:

  1、大专或以上学历;

  2、4年以上物业管理从业经验,2年以上物业项目经理工作经验;

  3、熟悉物业行业相关法律法规;

  4、综合能力强,具有清晰的经营管理思路和良好的`抗压能力。

  5、有物流园区工作者优先。

物业管理岗位职责6

  1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务,以及负责客户的'开发、拓展及维护。

  2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;

  3、主动拓展市场,定期开展客户调研,形成调研报告,并根据客户意向制定可行性招租方案;

  4、陪同客户实地厂房查验,负责客户跟进及合同签约等服务工作;

  5、负责与客户建立良好的合作关系;

  6、完成领导交待的其他工作;

物业管理岗位职责7

  1.在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

  2.每月文件档案收集并整理台账;

  3.负责部门物资保管,每月定期盘点仓库物资,做好领用、借用登记;

  4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作,培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

物业管理岗位职责8

  1.协助制定项目部年度工作计划、总结及工作任务分工,并监督执行;

  2.协助编制项目部每周工作督办、工作计划及工作总结,并上报中心;

  3.负责项目部各类费用收支工作;

  4.管理员工花名册,统计并收集入职、离职、奖惩等资料、信息并存档。

物业管理岗位职责9

  1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。

  2、分析现有各项目业主的购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。

  3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。

  4、各销售款项的`结算推动和回款工作。

  5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责10

  1、此项目为高档写字楼,主持项目日常管理、服务工作;

  2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

  3、参与项目年度目标责任书的制定,按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

  4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的`关系,保证沟通顺畅;

  5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理岗位职责11

  1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;

  2、协助物业经理定期对服务质量进行分析,并提出整改方案;

  3、分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作;

  4、处理客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导;

  5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划,跟进实施效果。

物业管理岗位职责12

  1、全面负责项目的日常运营管理工作,保证各项业务达到公司品质要求。

  2、制定项目的预算,合理控制各项行政费用支出,在满足项目服务的.前提下,做好来源节流工作,完成公司经营管理指标。

  3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作,确保项目设施设备的正常运行。

  4、全面负责公司各项规章制度的执行,做好人员、培训、考勤管理。

  5、负责协调内外部关系,与业户保持良好的沟通。

  6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理岗位职责13

  1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

  2.负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;

  3.负责部门进行相关会议、活动的'组织、做好记录及存档工作;

  4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

  5.增收数据统计核对上报;

物业管理岗位职责14

  1、负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件,并进行分类归档,建立台账。

  2、负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等),并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等,并存档。

  3、负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续,并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。

  4、负责做好业主/住户服务的统计,对有偿服务进行登记,并跟进费用收缴及服务进度等。

  5、负责做好业主/住户满意度调查,收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议,及时提出采纳意见上报服务中心经理。

  6、负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作,协调解决收缴中遇到的'问题。

  7、负责社区文化活动的实施协调工作。

  8、认真完成领导交办的其他工作任务。

物业管理岗位职责15

  1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;

  2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;

  3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;

  4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;

  5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;

  6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心,了解所管辖小区的业态;

  7、负责接受、传递业主反馈的`信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;

  8、服从上级领导,完成所委派的工作。

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