4s店车间主管岗位职责19篇
随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的4s店车间主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
4s店车间主管岗位职责1
1、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
2、根据生产部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。
3、严格执行安全、文明生产管理,教育员工遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按图样、按工艺、按标准认真操作。
4、根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。
5、认真协同有关部门做好质量控制工作,积极协助办公室做好员工质量教育和技术培训,不断提高职工之素质。
6、领导交办的其他事项。
4s店车间主管岗位职责2
1、根据生产计划进行组织、协调和实施生产,确保生产工作顺畅有效运行;
2、解决和处理生产过程中的异常问题;
3、不断完善部门的管理制度和操作规程,做好产品质量的.监控,控制生产成本;
4、落实公司各项生产安全制度,定期组织部门安全生产教育工作,预防安全事故的发生;
5、做好部门员工的培训工作,提高全员素养,建设人才梯队。
4s店车间主管岗位职责3
1、根据公司的生产计划、要求,负责部门整体工作、筹划和安排、调配过程的管理,做好部门工作规划并执行落地;
2、严格按工艺规程和称量配料标准操作程序进行领料、配料、称重,并做好称量记录并签字,确保生产供应及时、足额满足;
3、协助相关部门进行包材、内料的`稳定性测试,进行成品报检;
4、灌装、彩妆车间的生产工艺(湿度、灌装差数)现场微调,输出工艺的标准参数,保障车间生产正常运营;
5、按相关规定组织安排物料堆放,并填写、汇总各项记录及批次;
6、认真执行部门5S管理制度,并予以维护,维持正常的生产秩序;
7、参与产品的开发与改进调配工艺,提出调配工艺改进方案;
8、及时完成领导交待的其它事情。
4s店车间主管岗位职责4
1、生产前的准备以及现场的物料管理等工作。会议组织,及时传达上级指令,全面协调车间工作。对生产作业过程进行监督、指导跟进落实交付
2、跟踪落实各生产线计划完成情,对每日各产线生产异常情况汇总分析及时反馈、上报、改进。
3、根据各线产品生产情况,合理调配人员以及设备资源协调管理。
4、现场6S及消防安全管理,营造良好、有序、安全、环保的生产工作场所。督促各岗位员工的7S工作及防静电措施是否有按标准作业操作
5、配合生技、质量部门积极参加生产新工艺、新产品、新方案相关会议及产前评估工作,共同探讨改善优化方案并落实跟踪;严格要求督导生产按要求、按图纸、按工艺规范作业,收集产品制程中的`设计、质量问题及时通报相关人员推动改进改善,防止批量的质量隐患及事故;协同PIE共同推动关键控制点、难点及瓶颈工序,加以分析改善使产线平衡,减少囤积、简化作业,提高产品质量和生产效率,降低生产成本;积极履行节能降耗方针,加强水电资源管理的宣传和监督,每月进行生产辅料、生产治工具消耗统筹核算工作并合理申请,杜绝资源浪费;
6、完善内部相关规章制度、作业文件;
7、关注注产线员工思想动态,监督员工严格执行员工守则,内部培训与团队建设。
8、下属绩效考核。
4s店车间主管岗位职责5
1、统筹售后车间工作分配、管理、辅导等日常工作;
2、负责对临时事件的工作协调;
3、负责安排、检查、监督售后接待区及工位清洁维护,实施5S管理;
4、负责售后车间员工的'技术培训及相关部门的专业培训;
5、负责售后车间数据的汇总分析工作,并形成数据报表;
6、负责部门协作与支持,协助公司其他部门工作、业务开展。
4s店车间主管岗位职责6
1、负责车间现场管理、维修时效、维修质量等各项目标的实现。
2、拟订车间管理的各项作业制度及后期监督执行。
3、做好车间的内部管理:合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;
4、负责与车间、前台、配件部门等关系的`协调沟通。
5、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督。
6、负责车间内部的6S管理,包括筛选、分类、清扫、保持、自律等活动的实施、检查和监督
4s店车间主管岗位职责7
1、每周总结各班长本周工作表现(从生产数据、设备故障、班组人员状况等方面总结),根据工作表现进行谈心一次,每次不少于20分钟,提升班长的`稳定性与上进心。
2、每月对当线各岗位人员进行技能培训一次以上,并组织培训后的考试及指导员工线上技能操练。
3、每天检查各项交接记录本,对班长和机修交接内容进行点评。
4、每周与各窑班长1人以上进行沟通谈心,了解主管工作落实情况及对员工关注情况,对不符合车间要求的事项与相应主管进行沟通并督促其改进。
4s店车间主管岗位职责8
1.根据生产计划合理安排好车间的生产,完成生产任务;
2.负责车间的日常生产、设备管理、质量管理、工艺控制、节能降耗、人员管理与人员培训等方面的工作;
3.车间设备、设施的.日常维护与监督;
4.定期对本车间的员工进行技能培训和安全意识的培训,确保生产过程的安全性;
5.对生产现场进行生产过程控制指导,及时解决生产过程中出现的异常问题。
4s店车间主管岗位职责9
1、负责乳化生产部门的人员管理及各项生产活动;
2、责责下达生产计划和追踪任务达成,安排和控制整体生产作业进度,按时保质完成生产目标;
3、能够对生产异常做出相应反馈,发现问题并提出合理的`解决方案,及时跟踪落实;
4、负责配方工艺在制作过程中的依要求达成,并保证工人操作完全按规定执行;
5、能够对新进员工进行在岗培训,并能定期对所管属的全体员工进行工艺和生产安全宣导;
6、负责本部门机器设备的日常保养;
7、确保生产现场的安全和清洁,对现场进行7S管理;
8、完成上级交待的临时性工作。
4s店车间主管岗位职责10
1、负责车间生产运行工作;
2、有效组织车间人员按时按质的保证任务,保障生产安全;
3、对生产异常做出及时沟通处理,发现问题跟进追踪;
4、完成车间每月生产任务,并做好每月生产报表及各项统计;
5、对所负责员工进行日常管理并负责对其进行考核;
6、车间设备保养规范使用和现场管理;
7、负责出厂产品的工序质量控制工作。
4s店车间主管岗位职责11
1.负责净菜车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务;
2.生产现场督导管理、保证生产计划的按时完成;
3.掌握规范化的`净菜加工工艺和流程,熟悉一般净菜加工设备,能够对净菜工人进行技术指导;
4.了解净菜加工及冷藏冷冻流程。
5.提前做好上班准备工作,下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。
4s店车间主管岗位职责12
1、车间现场作业管理工作,保证入厂车辆维修专业高效;
2、分解下达各班组工时、单项活动目标月、周、日目标,并过程辅导协助达成;
3、负责入厂车辆的.维修各班组派工,利用维修进度看板保证每台车辆的顺利维修;
4、跟进、协调维修车辆的配件异常情况,保证配件质量和及时供应;
5、车间安全生产管理工作,保证人员、财产安全;
6、提出车间改善并实施,维护车间6S;
7、车间人员入职初试、培训、绩效管理等日常工作。
4s店车间主管岗位职责13
1、负责车间现场管理和维修质量、维修效率等各项目标的实现
2、负责参与现场解决维修疑难问题
3、对现场的设备安全负责
4、负责维修车辆的检验,确保维修质量合格性
5、维修车间的`安全生产和环境保护
6、总结完善各种有利于提高维修质量的方式方法,并形成相关文件
7、负责进行维修人员的技术交流,岗位培训,不断提高相关技能
8、其他:上级交办的其他临时性事务
4s店车间主管岗位职责14
1、全面控制、协调生产车间的人员管理及各项生产活动;
2、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;
4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理化建议;
5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;
6、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;
7、负责员工的`管理、培训和培养。
4s店车间主管岗位职责15
1、负责车间工作计划、管理制度的拟定,并督导实施;
2、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的.管理、监督并落实车间6s的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态;
3、车间现场管理与生产安全管理(含设备维护与保养);
4、处理生产过程中的异常现象和紧急事件;
5、负责协调与各部门的沟通协调,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成;
6、组织员工岗位技能培训和职业道德思想教育;
7、对车间人员的工作进行检查、指导、考核;
8、负责在本部门宣导公司的各项制度及公司信息的传递;
9、完成上级临时布置的工作任务。
4s店车间主管岗位职责16
1、评估新产品生产工艺可行性。
2、负责新产品转产工作及相关文件编写。
3、对工厂生产能力进行分析与报告,商定制订能力需求计划。
4、参与工厂生产计划的制定与沟通。
5、负责解决与生产工艺与设备相关问题,以降低各种生产成本和费用。
6、负责对生产部门的管理,定期组织开展部门会议。
7、达成保质、保量和按时完成订单计划。
4s店车间主管岗位职责17
1、执行工厂管理体系,包括生产体系、品保体系、质监体系、安全体系、考核体系以及各部门、各项日常工作流程,并协助厂长实施、指导、监督、控制、评估、考核;
2、安排配置各部门工作,协调各部门组织、人员管理,设备管理;
3、执行工厂生产计划,有效组织生产人员按时按质完成下达的生产任务,保证安全生产;跟进生产调度、管理和控制,跟进生产计划与生产情况;
4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;
5、有较好的领导和组织协调能力、有很好的.分析问题和解决问题的能力;具备很强的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力、执行能力;
6、车间工作流程制定与完善并监督执行
7、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息,配合市场部、研发部开展技术管理工作
4s店车间主管岗位职责18
1、合理安排车间内各项工作,确保服务核心流程的有效执行;
2、制订维修车间员工的再培训建议,并与技术经理协商实施再培训;
3、通过抽样检查对车间工作质量进行控制;
4、确保维修车间的`良好形象。
4s店车间主管岗位职责19
车间生产第一要务是关注安全,在任何一个企业,不管是制造企业还是汽车4S店,对于安全的要求是等同的。为此,车间主任的工作要求第一条就应该是“抓安全”。
1、识别危险源
车间主任要进行车间危险源的识别,并标示危险区域和危险源,以及防护事项等进行目视化管理,对于每一个从事涉及危险源工作的员工,要进行详细的危险源识别解读,让员工认知危险源,并对危险源区域的操作流程进行强制化执行的要求进行明确。
2、安全台账
建立车间安全台账,涵盖:车间危险源区域识别内容;责任管理班组和责任人;定期的安全教育培训记录;新员工的岗前安全教育;配合公司级的安全检查记录;配合当地政府的安全检查记录;安全事故车备忘录;特种作业检查记录;车间危险源维护情况记录等;都要在日常的安全台账中记录清晰,进行规范的管理;
3、定期提醒和日常巡视
在生产单位,由于日常工作的繁忙,难免出现习惯性的工作动作,可能很多动作都涉及不安全的因素,这就需要车间主任做定期的提醒和日常车间巡视,借助晨会和日常的巡视,及时提醒员工作业标准要求,发现不符合要求的,就要当时给予改正,需要在晨会上通报的,要进行批评教育,涉及考核的,要坚决执行,并加大处罚的力度。
4、劳保用品使用的监督
很多店的维修技师,尤其是钣金师傅,在焊接的时候不带防护面罩,不带眼睛,直接对点焊接,火花四射,直接进入眼睛或者鼻孔的事情,笔者近几年看到了很多。还有因为长期不带防护面罩,造成的脸部和胸部的蜕皮,辐射印记等案例,甚至有个别的钣金师傅出现呕吐、脱发等问题。还有不带手套造成的手部划伤,这都是自我保护不到家造成的问题;其次是面漆师傅,在作业的过程中,不带口罩,不带手套,不穿防护服,造成的肺部问题,脱皮问题和引起的急性白血病问题等,都是不按照规定穿戴劳保用品的结果,为此,车间主任对于员工的劳保用品的使用监督,是刚性的,对于巡视过程中发现的问题,要及时纠正,不配合管理的人员,要敢于处罚,屡犯者,要及时给与开除。
5、举升机、砂轮机、切割机的使用
举升机的使用,车间主任每天要监督和提醒维修班组,在使用前要进行不低于一次的升降检查。对于举升机的润滑和铰链等的检查,要每天进行,每天下班后要保证每个举升机降下,及时有未完工车辆,也要降下举升机,这是必须的。在工作时需要使用砂轮机和切割机,操作者是不允许带纱手套的,这是死的规定,笔者亲眼见过,因为佩戴纱手套,造成的手套缠绕到砂轮机,瞬间切割掉操作者的手指的血腥现场,造成的伤害是终身的。车间主任要时刻监督和提醒维修技师对于设备的操作规范性,防止出现伤害的出现。
6、车间移动车辆的监督
车间移动车辆在4S店是普遍现象,但是,对于谁有资格移动车辆,车间主任要有规定,要在车间内部竞聘出内聘驾驶员,在规定的要求范围内移动车辆,而不是,随意的在车间内加速和减速行驶。国家明文规定,汽车4S店的维修车间的行驶速度限制在5公里以下,这一点车间主任要起到管控作用,即使是客户,也要遵守车间的这个要求。
7、试车
试车是4S店经常会出现的问题,涉及的异响、制动问题、噪音问题等都会涉及试车,车间主任在每个需要试车的车辆在开出车间之前,都要要求试车员,填写标准的试车单,签字后才能放行,并要监督其在规定的路线和里程上试车,而不是,随意的试车,防止车辆在试车的过程中出现事故产生。原则上,试车建议还是有车主本人试车为上策,本着谁反馈问题,谁确认问题解决的原则,鼓励客户自行驾驶,维修技师陪同试车的行为,是目前行业推行的普遍现象。
8、上下班提醒
上班时间,车间主任可以监控到每一个员工,但是下班了,就不一样了,很多城市员工,骑电动车和摩托车的较多,作为车间领导和同事,车间主任有责任提醒员工,在上下班的时候注意安全,关怀员工无时不在,如果能够做到这一点,这个车间主任是称职的。
二、质量是生存之本
维修质量是一个4S店生存之本,车间主任要抓两个“率”,即:一次诊断率和一次修复率。
1、一次诊断率
这是一个全新的概念,是区别于一次修复率的新的词语,是汽车4S店维修开始前的诊断过程,前期不为行业人员关注,笔者却认为这个其实比一次修复率更重要。车辆到店后,一次性诊断出故障原因,找出问题点。可以保障车辆的正常维修,明确更换的备件和维修的项目,降低客户因为判断和试车造成的时间等待,和专卖店成本上的浪费,这都是极为有利的事情。对于目前很多4S店来说,诊断的时间往往大于维修的时间,因为无法判断的问题,造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象,所以,抓好一次诊断率现在看来,尤为重要。要想抓好一次诊断率,需要车间主任组织车间维修技师,进行定期的学习,学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例,以及参考其他品牌故障案例的分析,以及内部成立的科研小组等,都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法。
2、一次修复率
车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制,做好内外修的台账管理和绩效考核制度。要想控制内外返修,车间主任要把传统的三检做好,自检、互检和终检对于控制一次修复率是很关键的方法,目前来说,还是车间管理的重点。另外,辅助的绩效考核制度的刚性执行,也是车间主管管控一次修复率的法宝,在帮助维修技师提升的同时,要进行刚性的鞭策。
三、KPI涉及的指标完成
车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个:“接车”、“交车”,车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次,也就是预约车辆,要合理安排绿色通道,保障预约车辆的快速维修,同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调,不要堵住接待区域;对于维修车辆和完工车辆,要及时掌控交车时间,在前台规定的时间内进行交车,对于不能及时交车的,要给前台一个合理的解释,便于前台服务顾问给客户沟通;完工车辆,要及时保障问题处理完毕,不要有衍生问题出现,车辆停放在竣工区域,及时通知前台服务顾问交车,交付工单和车辆钥匙,进行内部的交接。
四、设备和工具维护
车间所有的设备和工具,车间主任要进行详细的登记和建立台账,对设备和工具进行编号管理,明确班组和责任人,编制管理制度和设备点检表,每天检查各班组对于设备和工具的维护情况,对于维护不到位的人员要进行绩效考核;对于不能使用的设备和工具要进行报备上级部门,进行维修或者报废;对于丢失的工具按照公司的规定进行赔偿和购买等,保障车间的生产不受影响。
五、车间5S管理车间
5S管理是目前,整个行业关注的焦点,车间主任作为车间的.带头人,抓5S管理是长期的工作,车间主任要编制车间5S管理制度,对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分;要对事故车拆解区域的旧件归类;钣金区域切割件的处理;废旧机油回收后的机油桶的处理和废旧机油的处理;垃圾桶的定期清理;员工休息室的管理;总成件大修间的管理;车间卫生间的维护;以及员工着装的5S管理;都是车间主任需要关注的问题,只有关注每一个细节,才能做好车间的5S管理,才能给客户一个干净整洁的车间,才能凸显车间主任的管理水平和4S店整体的管理水平。
六、积极前台和备件对接工作
车间每天不可避免的要给前台和备件打交道,作为管理人员的车间主任,要有管理高度,要积极配合前台的接车,及时派工,对于延期交车,要有合理的语言解释给前台,需要增加的项目,要给前台明确备件名称、维修时间,遇到前台服务顾问不懂的问题,要从技术和管理的角度帮扶服务顾问,而不是敌对和嘲笑,要有团队意识;同样对于备件也是一样的态度,要及时明确告知需要的备件名称、图号和数量,旧件和不合格件要交付备件处理,而不是,自行处理。车间主任遇事要能够站在服务经理的角度出发,积极站在品牌和公司的角度维护团队形象,只有与其他科室良好的相处,才能换来工作上的互相支持,才能做好车间的本职工作。
七、强化培训管理
车间培训尤其重要,车间主任要想做好车间管理,培训工作不能放松,最好是的自己组织培训,自己上课,在培训别人的同时,提升自己的语言组织能力和沟通能力是很有必要的,也是成长为职业经理的一个很好的渠道。对于主机厂、公司层面、部门层面下发的通知、制度、维修案例和管理案例等都是车间主任可以进行培训的内容,还有涉及的安全、质量、生活类、娱乐类的内容,都是可以丰富员工见识的内容,车间主任都可以结合实际进行内部的培训。
八、团队建设
服务工作复杂而辛苦,作为4S店售后服务的核心,车间又更苦更累,一天的劳作可能会让大家疲惫不堪,适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等,都是聚集车间维修技师凝聚力的方式,作为车间主任,这些管理的艺术,要学会,不管是AA制还是公司承担,定期的团队建设要进行,不能放松,这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式。
九、晨会组织
开个晨会,可能对于很多车间主任来说,都认为是一件小事,不值一提,这都是常规动作。但是,笔者参加过无数次的4S店的晨会,还没有哪一个车间主任能够把晨会开的规范、创新和形成记忆力的东西,都是极为简单的店名、口号、任务完成等,其实不是这样的。车间主任完全可以在晨会上固化一些内容的,比如以下内容:前一天任务完成;安全提醒;质量通报;设备点检情况;5S管理问题;客户投诉情况涉及的车间一次修复率问题;上下班的提醒;夜间值班情况;与前台和车间的对接问题;表扬和批评;需要关注的问题等,都是可以固化下来的格式,在规定的时间内,进行固化的格式进行共享,并鼓励班组长和员工参与晨会组织,让他们定期在晨会上发言,提出观点和建议都是可以让员工参与管理的方式,都是车间主任开好晨会的方法,需要车间主任们思考和改变。
十、 具备车间调度能力
车间主任不是一个坐在办公室的管理者,他是一个流动的管理者,他除了做好车间主任的工作外,还要有车间调度的能力;要能调度班组的派工;维修设备和维修工具的调配;车间完成车辆的调配;试车人员的调配;完成检查的调配;备件的调配;事故车滞留车辆的工位调配;变更维修项目后的内容调配;以及车间工位周转率的统计等,都是车间主任在没有车间调度的情况下,行驶的权利和义务。
十一、等同于技术总监的技术水平
不懂技术的车间主任是不称职的,这也在车间里面很难存活下去,一个好的车间主任首先是一个好的技术骨干。在任何可能存在的技术难题上,不依靠技术总监就能独立解决问题,在员工中有着很高的地位。在处理技术问题上,既能是领导又能是师傅,这样才能让维修技师臣服。从岗位设置上,技术水平也是车间主任岗位中的一部分,也是考核车间主任的指标之一。
十二、值班和救援安排
车间人员的值班和夜间的救援,车间主任在安排的过程中,要结合实际需要,晚上值班人员,原则上要师傅和徒弟一起搭班子,不能只安排实习生值班,晚上的值班必须要有师傅能够撑起夜间的维修作业。并要求值班人员必须有驾照和道路的熟知,便于夜间的救援工作开展和员工自身的安全。车间主任还要做好夜间值班的抽查工作,除正常的电话抽查外,要每月进行到店的检查,防止值班人员溜号、缺岗、打游戏、喝酒值班等现象的出现,影响夜间值班救援工作,避免造成被厂家400或者公司层面的处罚。
十三、自身能力提升
打铁还需自身硬,一个好的车间主任要想服众,除了以德服人外,还要有很强的专业能力、管理能力和维修技术能力,以及变通能力。如果你不能在以德服人的方便让下属臣服,那就要在管理岗位之外的能力上屈服下属。这就要求车间主任在很多时候要付出比员工更多,每天下班要比别人晚,上班要比别人早,要不断的学习新的知识和专业能力的提升,要不断接触新鲜事物,要能学以致用,并能给团队共享知识,只有自身能力得到提升才能在团队管理上服众,才能更好的开展工作。
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