跟单员工作岗位职责

时间：2024-08-29 10:06:53 飞宇岗位职责我要投稿

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跟单员工作岗位职责（通用10篇）

　　在现实社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的跟单员工作岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单员工作岗位职责（通用10篇）

　　跟单员工作岗位职责 1

　　（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

　　（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

　　（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

　　（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

　　（5）与人共事的'能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

　　（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

　　跟单员工作岗位职责 2

　　1、跟单员接到业务员订单后，首先确认订单本身的正确性，核实产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误，经过财务、销售经理签字确认后，生产订单才确认有效，方可安排生产计划；

　　2、在确认生产通知单有效前提下，首先查看仓库库存，如仓库有现货可直接按交货期安排交货，在没有库存或库存不够情况下，下生产通知单安排生产，在生产前首先要确认原材料，查看订单是否有特殊原材料要求，我们的生产工艺能否达到客户要求，在原材料确认后，再确认包材，如包装袋需重新制版的要随时跟进制版进度，在原材料、包材都大致了解后及时与生产部、包装部沟通，安排生产计划，确定生产单的交货时间；

　　3、跟单员在订单中主要负责的采购任务包括包装袋与纸箱的订购，包装袋订购数量要按照生产通知单，常规包装袋浮动比例不得超过20%，新版包装袋采购时，浮动比例不得超过5%，纸箱订购数量要严格按生产订单控制，不得出现纸箱的浪费，在订购纸箱时要特别注意纸箱埋头、品质、装法、箱规等，其埋头、装法、纸箱品质要事先与业务员沟通，在业务员确认无误后方可下订单，箱规有跟单员负责，如果跟单对箱规无法保证准确前提下，可以要求纸箱厂家提供尺寸样箱，跟单再根据样箱尺寸来确认最后的箱规，若因箱规而出现的问题或经济损失有跟单自行负责，所有包材的订货数量有跟单员按生产单决定，若生产订单有特殊原材料要求的，跟单要负责特殊材料的订购，跟单员必须保证包材、特殊原材料的到位时间，以保证生产的有序、顺利进行；在生产过程中，由于包材原因导致的生产延误及其经济损失由跟单员承担相应经济责任；

　　4、跟单员在生产订单的跟进过程中要时时、事事跟踪到位，以避免生产的脱节，若原材料、包材等出现突发情况，要马上与生产部、包装部沟通，提前做好生产计划的调整，一般来说，跟单员与生产部、包装部制定生产计划时间为每周一制定当周主要生产排程，每天下午自定时间一般为下午3-4点，由跟单员与生产主任、包装主任碰头制定第二天的具体工作计划，跟单员要时刻关心生产的进度，并向业务员反应，如交货期有问题的，要提前告知业务员，由业务员与客户沟通，以沟通结果来确定我们的生产排程；

　　5、一个生产订单刚生产时，特别是新客户、新订单或大批量订单正常开机时，跟单员要跟踪到位，首先从机台拿取生产小样，再次与业务员沟通，确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求，在业务员确认无误后方可大批量生产，如果中间出现偏差，首先通知生产部，由生产部自己沟通解决，如果生产部无法解决前提下，再有业务员与客户沟通，确定解决方案；

　　6、跟单员在整柜产品或方数较多的产品出库时，要在旁边起到监柜作用，保证整个集装箱不存在空间浪费以及所装产品的正确性，避免货物错装导致的客户退货、投诉等，跟单员兼负责点数工作，由于跟单员疏忽，装柜数量出错导致的返工，其损失由跟单员负责，一般为200元/次，如果装柜数量出错在装柜时没有发现，而有客户提出，并导致客户投诉的，责任有跟单员承担，视情节轻重给予适当处罚；

　　7、跟单员由于手上订单多而杂，每天必须抽出10~15分钟时间来整理规划，每个单子都要做到心中有数，以免遗漏耽误交货期；

　　8、跟单员负责公司日常的'车辆调度，在车辆调度时需注意：第二天要发的货须提前一天确定，这个跟单员可以与业务员做好沟通，业务员当天通知发货的有权拒绝，跟单员至少提前一天确认好第二天待发的货物，跟单员凭借业务员的出运通知单及财务开的出库单安排装货工作，出运通知单一式三联，其中一联到仓管手中，跟单员要监督仓库人员提前一天做好第二天的车辆装货工作，保证第二天司机上班时不用等货出发；

　　9、跟单员对店面订单、内销部分订单要特别注意，跟单员要对店面订单负责，配合好店面业务员的销售工作，及时为店面提供样品，对公司新产品，如湿巾、口水围兜等要积极、主动准备样品，并向公司店面提供；

　　10、对公司客户的维护，跟单员手上可能会有一部分公司零散客户，跟单员的工作要维持这批客户，但他们需要我们产品，而仓库有现货前提下，要主动做好这部分客户的维护工作；

　　11、跟单员要做好司机的考核工作，根据司机表现如实考核，并将考核结果上报；

　　12、跟单员是计划部的重要一份子，要协助计划部经理做好计划部的其他工作，及时提供相应资料；

　　13、跟单员是公司保持生产正常进行的关键，跟单要随时、随机巡视车间，看到问题要及时解决，将问题杜绝在源头，若无法解决或有其他想法的，随时上报上级，共同解决生产中存在的问题。

　　跟单员工作岗位职责 3

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

　　14、负责客户投诉的'信息接口传递工作；

　　15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；

　　16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

　　17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；

　　18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

　　20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

　　21、完成领导交给的其他任务

　　跟单员工作岗位职责 4

　　服装跟单员岗位职责

　　1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

　　2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

　　3、出差到外协工厂验货，面辅料的.筹建及特种工艺的抽检；

　　4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；

　　5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

　　服装跟单员岗位要求

　　1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；

　　2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面辅料特性；

　　3、了解国际验货标准，能及时发现解决生产过程中出现的各种问题；

　　4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力；

　　5、性格开朗，办事麻利，做事认真负责，能适应经常出差。

　　跟单员工作岗位职责 5

　　招聘主管职位要求

　　1.3年以上企业招聘工作经验。

　　2.对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;

　　3.对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;

　　4.熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件;具有较好的英文能力。

　　招聘主管岗位职责/工作内容

　　1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;

　　2.建立和完善公司的`招聘流程和招聘体系;

　　3.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;

　　4.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

　　5.进行聘前测试和简历甄别工作;

　　6.充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求;

　　7.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

　　跟单员工作岗位职责 6

　　职责：

　　1、落实各项工作要求和指令

　　2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

　　3、与各环节联系确认出货时间

　　4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的'进展

　　5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理

　　6、完成在业务过程中产生的各类工作

　　任职要求：

　　1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生

　　2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

　　3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

　　4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先

　　5、有服装行业从业经历的优先录用

　　跟单员工作岗位职责 7

　　1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题;

　　2、负责与代理商沟通，传达相对应的'公司政策，并下发相关的政策内容;

　　3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;

　　4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作;

　　5、完成上级交代的其他工作。

　　跟单员工作岗位职责 8

　　1、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货；

　　2、每日根椐统计报表和现场跟进结果，有没能按时完成的产品需及时跟踪并呈报结果；

　　3、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪；

　　4、做相关统计工作，并将每天未完成统计报表呈交至生产经理；

　　5、上级领导临时指派的`工作。

　　跟单员工作岗位职责 9

　　1。听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　2。负责客户样品管理：

　　1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　跟单员工作岗位职责 10

　　1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的.忠诚度。

　　2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

　　3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

　　4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

　　5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

　　6、保守企业商业秘密。

　　7、上级交办的其他工作。

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