项目服务岗位职责

项目服务岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的项目服务岗位职责，欢迎大家分享。

项目服务岗位职责1

　　岗位职责:

　　1 负责执行事务所内部年度常规it培训计划、新员工入职培训、系统更新操作培训等;

　　2 制定并评估年度培训计划,建立和修订在职培训体系;

　　3 制定并领导团队执行it内控流程,包括it相关制度、标准操作流程等;

　　4 协调it各团队内部共同完成项目运营和改进;

　　5 带领团队全面支持事务所在全球范围内的运维服务;

　　任职资格:

　　1 计算机、软件工程等相关专业本科以上学历

　　2 7年以上相关岗位从业经验

　　3 大型外资或合资企业it现场支持经验

　　4 有企业it内控流程管理经验

　　5 有it相关培训经验,有微软认证讲师优先

　　6 英语听说读写流利

项目服务岗位职责2

　　1.0岗位职责

　　1.1严格遵守物业各项规章制度。

　　1.2工作时禁止做与工作无关的事。

　　1.3工作时不得擅离职守,非部门经理批准不得外出。

　　1.4上班一律着工作服,佩带工牌,衣冠整洁。

　　1.5严格按照服务程序服务,标准使用托盘,检查会议室设施及安全防火隐患。

　　1.6工作期间不许接打私人电话。

　　1.7举止端庄,不得拉手、搭肩、插兜遇到宾客主动让路,出入电梯让客人先行。

　　1.8无论任何场所遇到任何人都要主动问好。

　　1.9严格遵守考勤制度,有事须提前请假,病假带病假条,不得无故旷工、迟到、早退。

　　1.10不得大声喧哗、追逐打闹、串岗聊天、占用公用物品或私自使用客人设备。

　　2.0职务描述

　　2.1负责向客户介绍会议场地及会议场所设备设施。

　　2.2接到会议单后根据客户要求进行布场工作。

　　2.3为客户提供相应的会议服务,除客户特殊说明。

　　2.4每日巡视会议室安全情况,及时准确地做好巡视记录.将巡楼过程中发现的问题及时通报各相关部门,进行处理。

　　2.5对客户提出的`疑问及诉求做好解释、处理工作。

　　2.6每月做好会议服务帐单的结算工作并报公司财务部。

　　3.0工作内容及标准

　　3.1工作时间:8:30-17:30(工作时间要根据会议时间进行调整)

　　3.2提前十分钟上岗,做好准备工作。

　　3.3会议工作流程:

　　3.3.1准备工作

　　1)接到会议通知单后,了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。

　　2)根据会议人数和要求,确定会议的台型,并按照客人要求摆场。

　　3)根据要求将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等)

　　4)检查台型是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全摆放符合标准。

　　5)将打印好的指示牌摆放在待定位置。

　　6)按要求将所需用设备摆放就位,并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、投影仪等。

　　7)会议开始前半小时各准备工作完成(备好充足开水、调试音响、开启照明、控制空调温度)

　　8)开会前十五分钟在门口迎接客人。

　　3.3.2会议中服务

　　1)客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。

　　2)先到达的客人入座以后提供茶水服务,会议人员到齐后送上小毛巾。

　　3)会议中通常每十五分钟为客人添加茶水、更换烟缸等,特殊情况可按客人要求服务。

　　4)会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。

　　5)会议期间服务员要站于会议室门口,以便于随时解决客人会议中的服务要求直至会议结束。

　　3.3.3会议结束的收尾工作

　　1)会议结束服务员应站在门口,微笑着向客人道别。

　　2)客人离开会议室后,仔细检查一遍会场,看是否有客人遗忘的东西和文件等,烟缸内的烟头是否熄灭,会议室的设备设施是否有损坏,并做好记录。

　　3)将会议用具,设备设施整理好,关闭空调、电灯、门窗,并锁好会议室的门。

项目服务岗位职责3

　　工作内容:

　　1、策略制定:负责to b业务的展开策略制定及落地，有效落实公司的战略性任务;

　　2、销售促进:参与企业客户关系的开拓及维护，促进付费产品的'销售，达成制定的商业指标;

　　3、项目交付:分析客户需求，开展项目诊断、方案设计等工作，编写项目方案，高质量完成项目交付。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，8年及以上相关工作经验，具有咨询公司背景优先;

　　2、敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;

　　3、良好的沟通及表达能力，较强的系统思维能力，优秀的逻辑分析能力、解决复杂问题的能力;

　　4、具有开发大客户经验和高端客户资源者优先，服务过较多互联网公司客户者优先。

项目服务岗位职责4

　　职责描述:

　　1、负责制定与更新项目计划，并对计划进行分解，评估项目开发与实施工作量;

　　2、负责推进项目总体进度、项目实施和项目管理;

　　3、有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题;

　　4、负责项目全过程中与客户进行沟通，开展现场业务调研、技术交流工作，控制需求变更，协调双方工作，监督并处理客户的问题与投诉;

　　5、根据项目情况建立项目组内部管理和沟通机制，负责组织项目组会议，保证组内成员能进行充分且有效的沟通;

　　6、对项目主要环节和任务进行跟踪控制，整体把控项目的开发实施进度、资源配置、知识传导、项目评审、质量保证等，及时发现项目风险并采取必要的控制手段，解决项目实施过程中的突发事件;

　　7、负责项目开发实施过程中的需求评审、设计评审、代码审查工作;对项目组成员的工作进行进度、质量、成本、客户满意度等方面的考核与评价，对项目组成员提出奖惩建议;

　　8、负责项目质量考核、项目成本控制和客户满意度维护。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历，5年以上项目实施及管理经验，计算机、通信相关专业毕业并具备10人以上团队实施经验优先;

　　2、具有it行业技术开发经验和项目管理工作经验;

　　3、有较强的问题分析和解决能力，工作细致认真，并能承受工作压力;具有良好的执行力和责任心，能推动项目团队目标前进;

　　4、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力，良好的管理、组织和协调能力;

　　5、具有多项目管理经验，较强的项目控制能力，具备对项目前景的'判断能力、项目风控能力，对不同项目的关键风险点能快速做出判断;

　　6、掌握pmp理论及敏捷项目管理与实施流程，掌握相关的项目管理工具，控制项目及质量管理，能够独立进行项目规划与基础架构设计工作;

　　7、具有丰富的大型项目管理及实施经验，精通各类需求调研与分析方法;

　　8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相关大数据技术，并具备基于以上技术的项目管理实施经验优先;

　　9、有工业、农业、智慧安防、社区治理、智慧城市、大数据等行业项目实施经验者优先;

　　10、能接受项目实施出差。

项目服务岗位职责5

　　职位描述：

　　1、在个人住所附近区域，为公司固定的老客户提供续交保费、保险咨询、资料变更、保险理赔等服务；

　　2、邀请老客户参加公司的各项活动，例如：旅游、水疗、健康体检、理财讲座、风水讲座等等；

　　3、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；

　　4、能力优秀者，将会建立和管理自己的团队。

　　福利待遇：

　　1、公司提供广州地区的优质老客户资源；

　　2、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。

　　3、享受公司提供的.人力发展政策，搭建人力发展平台；

　　4、终身享受中国太平洋顶尖的国际化专业销售、管理等各项课程培训，并提供一对一专业指导；

　　5、公开透明的晋升体系，能力优秀者可以在1-3个月内晋升；

　　6、一经录用，将享受完善的福利待遇

　　固定丰富的客户资源，稳定良好的薪酬体系，明晰广阔的晋升空间，诚信稳健的文化理念。

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