营销部岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的营销部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
营销部岗位职责1
酒店营销主管岗位职责：
1、熟悉市场，具备销售经验，根据市场情况及酒店销售情况提出销售工作建议。
2、服从部门经理安排，参与各项接待活动。
3、与业务客户、重点宾客保持密切联系，协助部门经理处理日常事务。
4、积极开展市场调研工作，在保持老客户的同时及时发掘潜在客户，增加新的客源。（如：旅行团、、新成立公司、会议、散客等）
5、接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见，及时向经理汇报。
6、随时掌握各单位客户的'新动态及近期安排，制定工作计划并及时展开营销活动。
7、随时掌握同行的新动态和市场信息，为经理制定工作计划提供资料和合理化建议，协助经理开展营销活动。
8、开展有计划的销售活动，进行销售访问，销售人员在销售访问结束后，应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书，有计划地发展新客户。
9、整理归档酒店的宣传资料，做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。
10、负责组织酒店宣传的摄影、录象工作，并逐步与宣传、新闻界建立良好的关系，取得他们的支持和帮助。
11、负责商务散客的订房，负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作。
12、参加业务洽谈，受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。
13、及时检查销售工作和计划实施情况，销售经理之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作。
14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡，如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。
15、参加每日晨会，通报前日全馆营业收入及当日重要团队、会议、用餐、重要预订情况。
16、参加每日下午的碰头会，向部门经理汇报工作进程。
17、完成部门经理交办的其他工作。
营销部岗位职责2
部门经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；
2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；
3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；
4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；
5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者
6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；
7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；
8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；
9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；
10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；
销售主管岗位职责
1、负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；
2、制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；
3、负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；
4、定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。
5、对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。
6、对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7、负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；
8、完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。
9、公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。
电子商务岗位职责
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；
4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；
5、负责产品的配置编写和特点的描绘；
6、负责网站内容的策划与组织；
7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；
8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；
9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；
10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；
11、定期维护客户关系，促进互动与销售；
12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；
13、完成领导安排的其它工作。
门市接待岗位职责
1、负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；
2、为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访；
3、配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道；
4、 整理和维护好客户的档案客；
5、维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；
6、推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求；
7、收取旅游费用；
8、完成领导安排的其它工作。
销售员岗位职责
1、与客户保持和发展良好的业务关系；
2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；
3、开展各种有效的`销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；
4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；
5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；
6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；
7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；
8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；
9、完成领导安排的其它工作。
外联岗位职责
1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；
2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；
3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；
4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；
5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；
6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；
7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；
8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；
9、严格执行本公司经营成本控制计划；
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；
11、完成领导安排的其它工作。
产品研发岗位职责
1、编制新产品研制开发年度实施计划
2、组织市场调研和预测
3、提出新产品开发的设想和建议
4、编制和组织实施新产品开发活动计划
5、组织评审设计任务书的适宜性
6、明确不同设计人员的接口
7、审核产品设计图样和技术文件
8、组织编制改进老产品质量的计划
市场推广岗位职责
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
4、与经销商建立良好互动的合作关系；
5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
6、协助经销商做好零售终端管理；
7、货款管理；
8、库存查询和定单管理；
9、促销执行和当地广告协助实施；
10、市场信息收集和市场策略建议；
11、处理或协助处理争议或消费者投诉。
营销部岗位职责3
1、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；
2、负责分管门店的运营管理、质量管控、营销推广、人员管理、成本费用管理及营业目标达成等工作；
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，完成营销目标和营销计划；
4、负责分解下达年度的`工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。
营销部岗位职责4
岗位职责：
1、协助营销部经理开展工作。
2、负责审核可行性研究报告（市场营销部分）。
3、负责审核产品定位报告。
4、负责审核营销推广方案审核广告文案设计方案。
5、负责对部门人员技能、能力进行评价，并组织技能培训。
6、负责审批营销管理标准负责审核项目销售价格策略，并报审批。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，市场营销或房地产经营管理相关专业，35岁以下，中级职称。
2、具有5年以上房地产营销工作经验，有2年以上部门负责人经历，熟悉客户管理流程，能很好地处理客户投诉及应急事件
3、具备高效的沟通能力、组织管理能力和协调能力。
营销部岗位职责5
岗位职责
1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;
2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;
3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的'监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。 1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;
2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;
3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。
营销部岗位职责6
岗位职责：
1、负责集团下属城市公司项目前期土投评审；
2、负责区域投后项目产品定位、跟踪；
3、负责主流区域周、月度市场监控；
4、负责领导交办临时性工作。
任职要求：
1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；
2、具备房地产市场行业相关经验。 岗位职责：
1、负责集团下属城市公司项目前期土投评审；
2、负责区域投后项目产品定位、跟踪；
3、负责主流区域周、月度市场监控；
4、负责领导交办临时性工作。
任职要求：
1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；
2、具备房地产市场行业相关经验。
营销部岗位职责7
一、营销部职责
营销部在营销总监的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立酒店对外良好窗口形象，协调各部门之间为宾客提供优质服务。主要工作职责如下：
1.贯彻执行国家有关法律法规标准及酒店经营方针和各项规章制度，负责完成酒店下达的目标经营任务。
2.负责分析酒店客源市场，收集相关信息，制定客房销售计划、促销策略。
3.代表酒店与组织、个人及长住机构（个人）签订协议合同。
4.负责会议团队预订、接待、协调服务工作。 5.负责酒店重要客人及行政接待任务工作。
6.联络和协调对宾客的服务，加强与宾客间的联系。征求宾客意见建议，及时反馈信息。
7.定期分析总结营业收入、宾客需求、意见建议、投诉信息等，及时提供与处理相关信息资料。
8.完成酒店交办的其他工作。
二、营销部岗位职责
（一）经理岗位职则：
1.根据目标市场及宾客潜在需求协助部门经理制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。
2.协助总监落实各项工作计划，有计划、有步骤的开发
客源市场。
3.搜集整理市场信息，为部门工作提供依据参考，有针对性开展销售工作，并做好周、月销售工作报告。
4.负责重要客户及潜在客户的资料收集、归纳、分析工作，督导销售人员的工作。
5.协助部门总监做好本部门人员绩效评估、培训及日常事务管理工作。
6.每天查看当日房间出租和预订情况，促进酒店提高收益。
7.接受并处理好宾客投诉。
8.与其他部门保持沟通协作，做好服务和信息反馈。
9.完成部门总监交办的各项工作。
（二）副经理岗位职责：
对酒店销售事宜联络航空公司、旅行社、旅游组织者、公司客户、网络订房及其他促销组织，对完成酒店销售指标负有全面的责任。
1.根据市场销售计划，按照客源构成比例要求，完成商务散客，旅游团队和长包房及会议的销售任务，完成销售指标。
2.与旅行社、商务客户及长住客户保持密切的业务联系，按照不同的季节，不同的市场情况定出不同的销售价格，经销售部经理批准执行。
3.与销售对象建立密切的关系，分析掌握销售对象的一般心理，了解客户及客人对房间设施的要求，对价格的考虑和其他方面的`需求，有针对性的进行销售，提高大厦设施的利用率。
4.积极主动地配合酒店举办的各种活动，进行多方面多层次的销售努力。
5.利用公关技巧，广泛交际，结识各界人士，扩大饭店影响。
（三）销售代表岗位职责
1.联络本地及外地的潜在客户及各大公司客户，并积极争取客源。
通过销售访问及其他通讯方式开展销售活动。
2.建立与各大国际公司、合资工厂、旅行社及其他厂家的业务往来。
3.联络重要及潜在客户，以便为他们提供服务及开展促销活动。
4.协助销售部经理制定计划及开展销售活动。
5.收集并汇总市场信息。
6.收集客户意见及信息。
7.调查和处理客户投诉及其他出现的问题。
8.负责其他有关事务，并执行经理指派的其他任务。
营销部岗位职责8
岗位职责
1、负责组建数字营销业务团队；
2、负责公司数字营销事业部业务开拓，达成业绩。
任职要求：
1、大专科以上学历，有丰富的企业客户资源，有团队管理经验，有成功的数字营销案例；
2、熟悉移动数字营销业务或广告营销业务；
3、具备创业心态，抗压能力强；
4、具备管理领导能力和沟通协调能力。
营销部岗位职责9
一、接待旅行社电话或传真订房，详细记录客人的用房日期、数量、司陪量及入住天数、用餐时间及标准和人数，并按客人的要求及酒店的当天的预订情况及时地回复客人的电话和传真预订。
二、负责预订下单工作。根据预订情况提前一天将第二天的预订以下单形式通知相关部门以便做好接待工作。
三、负责团队的跟踪工作：团队抵达前3小时，要与领队、导游联系，了解团队是否变化或特殊要求，并及时地知会相关部门进行及时地安排，确保团队接待工作顺利进行。
四、及时反馈旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。
五、负责旅行社的沟通与协调工作，并及时地向各旅行社推销本酒店的各项活动及优惠政策。
六、及时处理好客人的电话、传真投诉并上报上级领导，维护良好的宾客关系。
七、做好预订的统计工作，为酒店领导决策提供依据。
八、负责过期传真件、预订资料的整理归档工作。
九、负责本部门传真的接收和发放。
十、准备本部门各种销售文件、备忘录、合同和销售契约，负责各种文件的打印、上报和下发，并做好记录。
十一、负责销售数据的收集、统计分类工作。
十二、负责填写本部门办公用品申领表，并从仓库取回用品，并对办公用品进行按需分发，妥善保管并做好记录。
十三、填写本部门采购申请表，并进行跟踪落实。 十
四、做好办公室的`日常卫生工作。
十五、收取文件并做好各员工的传阅工作，阅后及时进行归档处理。 十
六、完成部门主管、领导布置的其它各项工作。
值班人员的岗位职责
一、值班期间不论接到本部门那个工作岗位的工作内容，都要及时去处理。
1、办公室的日常工作；
2、会议的接待；
3、收到传真件要及时处理、如是其他部门的传真件电话通知相关部门；
4、接到传真件及电话的预定详细做好记录并下单；
5、广告的接收及督促安装。
二、不得擅自离开工作岗位。
三、完成部门领导布置的其它各项工作。
营销部岗位职责10
岗位职责：
（外）
1、协助业务助理日常工作；
2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；
3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案；
4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；
5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见；
6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报；
7、协助客户办理银行贷款产权手续；
8、完成上级交办的其他工作；
9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。
（内）
1、服从上级领导委派的各项工作，并能主动完成；
2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理；
3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的`及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；
5、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。
6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；
7、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；
8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录；
10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；
11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况；
13、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；
14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；
15、业务助理负责记录部门所有人员（包括保洁、保安、服务员）的考勤。
16、监督后勤人员（保洁、保安、服务员）的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；
17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报；
18、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。
19、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；
20、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；
21、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；
22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；
23、完成上级领导交办的其他工作。
营销部岗位职责11
营销部岗位职责:
1、负责酒店销售工作,提出年度市场经营计划和销售计划,负责开拓酒店业务,扩大业务范围。
2、密切关注市场消费水平和客户消费动态,掌握旅游信息,以有效地保证客源和向客户提供最合理的消费水准提供可靠依据。
3、正确执行酒店销售政策和策略,加强对现有客户的管理和维护,以高标准和业务水平和低姿态的沟通手段来吸引大量的潜在客户。
4、详细了解现有客户的单位和个人的经济状况,建立建全客户群体的个人详细信息资料并分档归类,进行及时细致的跟踪服务。
5、每天保持与总台联系,掌握房态和餐厅的'预定情况,了解酒店贵宾的消费情况和特殊服务项目的落实。
6、销售经理要加强自身文化素质和业务水平的提高,达到内外兼修,保证完成各项任务指标,提高酒店经济效益和社会知名度,增加市场竞争力。
7、负责本部门员工的考勤、考核工作,并做好记录备查。
营销部岗位考核追究
1、按照协议任务规定完成月(季)、年度经营计划和销售任务,以及协议户外欠账款的资金回笼工作,每少一个百分点扣20分。
2、加强对现有客户的管理和服务工作,以最有效的经营销售策略保存现有客户和发展潜在客户,每减少一个协议户扣30分。
3、完善整理现有客户的信息资料,建立健全客户群体的档案信息、并分类归档报办公室保存,每少一项信息扣10分,每少一户扣30分。
4、每天与总台联系,及时掌握房态和餐厅的预定情况,以及协议单位入住就餐情况;了解酒店客人消费情况和特殊服务项目的落实;并作好记录,每少一次扣10分。
5、积极协助总经理一起做好现有协议户的定期与不定期回访工作,及时了解客户的需求和建议,每年不少于两次,每少一次扣50分。
6、负责本部门员工的考勤、考核工作,保存好记录于每月终了五日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。
7、每月终了于次月五日内写出本部门经营分析报告上报办公室,根据市场的变化,提出合理化建议,协助酒店及时改进和完善经营策略及经营方式,每迟报一天扣10分,少报一次扣30分。
8、销售部的会议接待通知单,应事先报总经理签批后下发各部,不按此要求扣20分。
营销部岗位职责12
任职要求：
1、5年以上金融相关行业相关销售经验。
2、熟悉多元的金融产品,丰富的财富管理及资产管理相关知识,有良好的'销售技巧、客户服务技巧。
3、有良好的学习能力和适应能力,有努力拼搏的意识,能带领团队拓展客户资源,同时,富于团队合作精神。
4、有金融行业相关从业资格优先。投资银行、私人银行客户经理优先,有一定的客户渠道和资源者优先。
营销部岗位职责13
一、职位名称：营销总监
二、职责说明：
（一）根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程，并组织实施和监督；
（二）全面负责销售部行政及业务管理工作；
（三）负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的审核。
（四）负责销售部员工的`营销培训工作；
（五）负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；
（六）负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；
（八）负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；
（九）负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；
（十）负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及策略；
（十一）负责销售部信息平台的建立；
（十二）完成总经理交办的其它事宜。
三、直接上级:
副总经理
直接下级:
营销部经理、销售部主管、销售员
营销部岗位职责14
一、团队经理工作标准
1.建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。
2.积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切联系。
3.及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。
4.根据传真内容仔细填写各类预定单，送报审批。
5.将以确定的预定单尽快传送有关部门，不得有误。
6.与前厅有关部门保持密切联系，随时处理各类变更。
7.定期整理各类档案，严密关注一周内的预定，为销售 工作提供参考。
8.有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息 畅通。
9.确认当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作， 尤其是VIP。
二、商务经理工作标准
1.熟悉酒店里的各项设施、设备，各个服务项目和专业知识。
2.严格执行部门经理部署的营销计划，关心酒店营销状况。
3.积极收集市场信息，供部门经理参考，便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。
4.认真建立销售业务档案，以便查阅。
5.定期拜访当地固定客户，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的最新计划及人事变动。
6.积极争取新客户，保持与发展同各商务客户的密切关系。
7.依据上司部署的方针，独立与客户进行业务洽谈，起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。
8.听取所有投诉，采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。
9.密切注意其他酒店的'客源住房率，房价及经营政策，便于竞争中取胜。
10.有责任协助财务解决应收帐款。
11.为酒店及个人利益，保持商业机密。
三、电话销售工作流程及标准
1.了解及熟悉酒店新产品、新服务及优势，制定电话销售计划。
2.了解客户的具体信息和背景，如姓名、性别、职务及兴趣爱好等。
3.电话销售前应先调整好自己的状态，保持良好的工作情绪。
4.电话销售时应先主动向对方问好并作自我介绍。
5.以接电话的人可能会感兴趣的事为突破点来引起对方的谈话兴趣。
营销部岗位职责15
1.年龄27岁及以上,大专及以上学历;
2.具备市场营销相关专业知识;
3.具备3年以上房地产市场营销行业相关工作经验;
4.对本行业的市场发展有深刻的理解。
5.具有良好的`团队精神和出色的计划、组织与沟通协调能力及较强的抗压能力。
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