销售员岗位职责(15篇)
在日常生活和工作中，各种岗位职责频频出现，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的销售员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售员岗位职责1
1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的.顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
销售员岗位职责2
岗位职责1：
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
岗位职责2：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
岗位职责3：
一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。
五、完成日常销售工作，具体内容如下：
1、明确每天的计划，并按计划执行。
2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。
5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。
6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
8、销售员在职期间，始终保持着积极的`工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。
9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。
七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。
八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。
九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。
十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。
十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
销售员岗位职责3
1、接待客户挑货，配合完成销售任务；
2、完成货品的来货验收，货品陈列、补退货、防损等日常清点工作；
3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
4、提升个人业务能力，维护客户资源，正确宣传公司品牌；
5、完成领导交代的其他事务。
任职要求：
1、35周岁以下，中专及以上学历，形象气质佳，具有良好的`亲和力；
2、为人正直、勤勉、有进取心，善于学习，服从公司的安排；
3、具有良好的语言表达能力及服务意识，熟悉服务礼仪及销售流程；
4、具有珠宝销售/奢侈品/服装/化妆品护肤销售经验者可优先考虑；
5、热爱珠宝事业，无珠宝销售经验者可参加公司组办的专业知识培训。
销售员岗位职责4
一、职责
l.中心店负责人：
1.1.保证展厅销售的正常运作，
1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。
1.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。
1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养，
2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全，遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。
1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：
a.地面是否清洁、卫生；
b.样板是否清洁；
c.样板是否摆放整齐；
d.样板有无破损；
e.样板有无短缺；
f.样板所贴标签是否符合规范；
g.样板所贴标签是否已破损；
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；招贴是否已破损；
j.海报粘贴位置是否合适；
k.海报是否破损；灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；
m.吊旗有无损坏；
n.休息桌上的物品是否摆放整齐；
o.烟灰缸是否已清洁；
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；
q.资料册位置摆放是否恰当；
r.资料册是否缺页、破旧；
s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；
t.店内所用之镜框是否清洁；
u.店内所用之镜框是否有损坏；
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的.形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员岗位职责5
1、 2、
拉丝退火工序必须按照生产计划。工艺要求保质保量完成生产任务。 生产纪律：
2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班内容包括：生产计划完成情况；设备状况；存在什么问题。工具、量具、模具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周围环境卫生是否干净。如接班人员不认真检查，交班后所产生的责任由接班者承担。
2.2 穿戴劳动保护用品不能穿露脚趾的鞋，遵守劳动纪律，安全生产，文明生产。
2.3 下班提前15分钟打扫机台及周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁。盘具堆放整齐。 3、
工艺要求：
3.1 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定配模。线径必须符合规定要求。每盘线必须用千分尺测量导体线径。
3.2 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定调节退火系数及退火电流，用手测试导体软硬度。用眼观察退火颜色。
3.3 铜线表面要光滑、光亮、表面无毛刺无变黑，如停机再开机造成某一段导体变黑，必须做有明显的标记。因某种原因有一段未退火，必须停机剪除焊接好继续开机。
3.4 排线要整齐、无压线。线盘不能装的过满。距铁盘边20毫米为宜。 3.5 断线要焊接牢固，周围毛刺修整光滑。 4、
工艺纪律：
4.1 生产过程以自检自查为主，实测线径不符合要求应及时解决。
4.2 每盘外侧贴上标签，标明规格、实测线径、生产日期、生产者、原材料检验日期、类别。每盘只允许贴一个标签。
4.3 每班填写生产记录（生产日报表），记录填写要真实、清晰。 4.4 记录填写内容：
4.4.1 规格、生产数量、实测线径、生产人、生产日期。 4.4.2 原材料进货检验日期、检验类别。 4.4.3 反馈原材料质量情况。 4.4.4 生产过程中存在什么问题。 5、
违犯上述规定处理方法：
5.1 违犯生产纪律按车间管理制度相关规定处理。 违犯工艺纪律按工艺管理制度相关规定处理。
5.2 记录填写不真实或没有实际检测而随意填写记录，按弄虚作假论处加倍处罚。
绞线工序岗位责任
1、 2、
绞线工序必须按照生产计划、工艺要求、保质保量完成生产任务。 生产纪律：
2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班的.内容包括：设备状态、生产完成情况、存在什么问题。工具、模具、量具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周边环境卫生是否干净整洁。如接班人员不认真检查，接班后所产生的责任由接班者承担。
2.2 穿戴劳动保护用品，不能穿露脚趾的鞋。遵守劳动纪律、安全生产、文明生产。
2.3 下班前提前15分钟打扫机台周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁，盘具摆放整齐。 3、
工艺要求：
3.1 上盘前用千分尺测量线径，按工艺文件规定要求配线、配模。 3.2 按工艺文件规定要求配齿轮，调整牵引轮挡位。 3.3 压型线按扇型角配滚压模。滚压模中心和线芯中心对正。
3.4 绞线成型后立即测量绞线外径，节距。如果是压型线及时检查扇型线
中心是否正确。测量扇高是否符合工艺规定。
3.5 笼体上各盘张力合适，不能过松或过紧。导体必须经过线模，防止导体擦伤或拉细。
3.6 绞线表面光滑无毛刺。颜色光亮。
3.7 如有黑色或没有退火的铜导体段，在过线模前剪除焊接好后继续生产。
销售员岗位职责6
岗位职责：
1.具备快速的学习能力
2.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力
3.口齿清晰，勤奋刻苦，良好的`抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心
任职资格：
1.18-40岁，有无经验均可(我们只看你是否有意愿)
2.学历不是你的硬指标(我们只看能力，只认付出)
3.有良好的服务意识、综合素质(有营销经验者更加适合)
4.能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)
销售员岗位职责7
1、负责展厅车辆的销售工作；
2、向到店客户介绍产品信息，解答咨询问题；
3、按时清洁车辆，保持展车内饰及外观的清洁；
4、完成对已购车客户的`交接工作；
5、维护公司形象，提高客户满意度；
6、及时掌握行业信息，进行市场分析；
7、积极配合公司其他部门相关工作；
8、有效执行销售流程，完成每月销售任务；
9、维护老客户关系，配合市场部完成新客户开发；
10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。
销售员岗位职责8
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务;
2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的.疑问;
3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通;
5、进行销售统计分析;
6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;
7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。
销售员岗位职责9
1、负责店面客户的接待、咨询工作，陪同客户看房，了解客户需求;
2、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
3、房屋租赁、买卖合同的签订;
4、提升单店或团队业绩，店内突发事件的处理;
5、维护新老客户;
6、公司规章制度的'宣导及系统的推行及追踪;
7、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
8、协助业务总经理处理相关工作。
销售员岗位职责10
1、中专以上学历,20-35岁;
2、3年以上保健食品原料销售工作经验者优先;
3、具备良好的`沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;
4、具备较强的客户开发和客户维护能力,建立良好的客情关系。
销售员岗位职责11
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成房产交易业务;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;
4、负责网络市场信息的收集以及开发;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
销售员岗位职责12
1.主动学习移动业务知识，熟知并推广移动最新业务及活动。
2.负责移动门店产品销售及咨询。
2.主动为顾客推导、演示主打产品，提升客户感知度。
3.协助相关部门处理客户售后问题。
4.在上级领导的统一安排下，每月完成公司下达的目标。
5.严格遵守店面管理制度，完成领导安排的`其它工作。
销售员岗位职责13
1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答；
2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复；
3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务；
4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整；
5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的.撰写及活动报表编制；
6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广；
7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整；
8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。
销售员岗位职责14
1.协助总经理制订执行公司禽药事业部销售计划。
2.拓展公司禽药在全国的业务，建立规划好全国的分销网络,并与主要客户保持良好的.客户关系，调査捕捉市场信息，执行公司业务发展战略。能够尽快组织起一个地区的销售工作。
销售员岗位职责15
１.接到《原材料委检通知单》后，立即取样，根据检验标准对进货产品进行检验，并做好进厂检验记录。
２.检验和试验后，在检验入库单上填写检验结果，并盖检验印章，对判定不合格品填写《质量信息反馈单》交部长审批，检验员根据评审结果进行处置。
３.对经检验的原材料必须进行状态标识，并做好原材料跟踪试验记录。
４.根据产品检验标准，国家标准和年度型式试验计划。对产品进行型式试验，并正确记录，出具型式试验报告。
５.根据产品试验要求，对产品进行型式试验，抽样试验和例行试验，并填写《产品出厂检验报告单》。
６.根据进货、过程、最终检验标准，对检验员委托的实验项目进行试验，作好记录，并填写试验结果，反馈给委托试验方。
７.负责对产品的试验工作，包括型式试验和抽样试验。
８.以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。
９．负责提出试验用的设备、器具采购申请和领用保管。
１０.实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的`职能，对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。
１１.对本岗位使用的检验印章、工具、量具、文件资料负责保管，保持地面、办公场所的清洁卫生。
１２.做好交接班记录，完成上级领导临时交办的其他工作。
１３.接上级要求，配合相关部门做好为顾客服务的其他工作。
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