软件实施顾问的基本职责

时间：2023-01-09 18:13:28 岗位职责我要投稿

软件实施顾问的基本职责

软件实施顾问的基本职责1

　　职责：

　　1、按照实施计划，进行实施部署;针对客户需求和行业特点，依据项目经理的建议和指导，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;

　　2、在实施过程中，对客户的企业管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验;

　　3、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等。

　　4、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

　　要求：

　　1、全日制统招本科以上学历，计算机相关专业;

　　2、1年以上软件实施经验，有Java基础为佳;

　　3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;

　　4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;

　　5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;

　　6、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;

　　7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。

软件实施顾问的基本职责2

　　职责：

　　1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标

　　2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题

　　3、为提高实施问题的解决效率，与问题提交人保持及时、顺畅的沟通

　　4、在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的需求并总结实施支持经验

　　5、协助项目处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系

　　相关要求：

　　1、财经类、信息管理类、计算机类，具备软件实施或应用经验

　　2、能够熟练使用财务软件和办公软件

　　3、熟练操作Windows操作系统和Office软件，了解SQL或Oracle数据库

　　4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;

软件实施顾问的基本职责3

　　职责：

　　1.负责完成本区域内项目交付工作，包括客户调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、方案测试及上线切换，能够有效控制项目进度，按照项目计划保证项目成功交付;

　　2.负责设计并优化客户的业务流程，引导客户完成系统实施工作;

　　3.良好的沟通表达能力和文档编写能力，负责客户方案讲解与交流、数据的整理及产品演示等工作;

　　4.负责系统功能测试、协调提交内部研发系统，较强的研发进度协调能力，

　　5.具备项目管理经验，能按照项目经理分配任务，按期完成任务;

　　6.工作地点成都，负责云贵川渝区域的项目售后运维工作

　　任职资格：

　　1.统招专科以上学历，熟悉计算机操作系统、数据库知识;

　　2.具有较强的责任感和较强的项目管理能力;

　　3.具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;

　　4.具有良好的团队协作能力，自我学习能力较强;

　　5.具有2年以上ERP/OA/HR软件项目实施经验;熟悉HR产品者优先;

软件实施顾问的基本职责4

　　职责：

　　1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

　　2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

　　3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

　　4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

　　5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

　　6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

　　7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

　　任职资格：

　　1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。

　　2、有较强的阅读沟通和理解能力。

　　3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。

　　4、工作认真负责，吃苦耐劳。

软件实施顾问的基本职责5

　　职责：

　　1、配合项目经理执行项目实施工作，进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

　　2、参与项目需求调研与分析等工作;

　　3、在实施过程中，正确引导客户，及时反馈用户意见、并跟踪问题的`解决;

　　4、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新;

　　5、按时，且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

　　任职要求:

　　1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;

　　3、富有责任感、执行力强，较强的分析和解决问题的能力;

　　4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧，认真细致，具有团队精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有经验优先。

　　6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;

　　7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。

软件实施顾问的基本职责6

　　职责：

　　1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现，协同公司达到项目结案，重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

　　2、部分售前支持的工作，与销售人员协同完成需求调研、需求分析，在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

　　3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性;

　　4、通过项目管理，按时按质完成项目实施计划;

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，本科或以上学历;

　　2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

　　3、熟悉基本的ERP产品原理，如：用友或其他相关ERP产品;

　　4、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面)，具有较强的项目抗压能力;

　　5、性格开朗，具有良好的团队合作精神，以客户服务为己任。

软件实施顾问的基本职责7

　　职责：

　　1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

　　2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑;

　　3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件;

　　3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。

　　4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能;

　　5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

　　任职资格：

　　1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业;

　　2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

　　3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

　　4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

　　5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的基本职责8

　　职责：

　　1、承担公司外贸管理软件、行业ERP软件的实施工作;

　　2、调研、分析客户化需求，制订实施方案和计划;

　　3、解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作;

　　4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;

　　5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档并在公司内部传播共享。

　　岗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型数据库，熟练掌握运用SQL语句，掌握数据库管理、维护和优化知识;

　　2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强，抗压性高，具备良好的自我管理能力;

　　3、有较强的实施周期进度把控能力;

　　4、2年以上软件实施经验;

　　5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。

软件实施顾问的基本职责9

　　职责：

　　1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作;

　　2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据;

　　3、负责编制、整理软件产品实施过程中的各项目文件;

　　4、负责对客户进行软件产品的使用培训;

　　5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈;

　　6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，财务、计算机等相关专业;

　　2、一年以上软件运维、实施工作经验;

　　3、有一定计算机基础、了解财务专业知识;

　　4、具备良好的沟通协调和解决问题能力;

　　5、能接受长期省内出差工作。

软件实施顾问的基本职责10

　　职责：

　　1、主要负责致远OA软件项目的实施工作;

　　2、负责为客户提供一定的流程管理咨询服务，帮助客户改进业务流程;

　　3、进行客户需求调研、制定实施方案等工作，保证客户系统上线使用，提供日常业务支持等;

　　4、可以独立实施和支持复杂项目与大项目;

　　5、具有较好的文案编写能力，进行实施案例整理及成果提炼;

　　6、在部门里分享实施经验，积极做内训，帮助新顾问成长;

　　7、参与部门团队建设，新员工内训及知识库的建设。

　　任职资格：

　　1、大学专科(含)以上学历，企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;

　　2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验，懂用友U8 ERP实施者优先;

　　3、较强的组织、沟通和协调能力，良好的表达能力、文案组织及写作能力;

　　4、具备一定的IT 知识及技能基础，例如windows操作系统，Office办公软件，数据库(SQL/Oracle)，具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;

　　5、具备良好的敬业精神，责任心强、工作积极主动;

　　6、具备良好的沟通能力、表达能力，并能在一定压力下工作。

软件实施顾问的基本职责11

　　职责：

　　1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

　　2. 对客户需求的深入理解，提出合理的解决方案，并根据项目要求，辅助项目经理完成实施工作：

　　3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

　　4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;

　　5.技术手册的编写，项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，计算机、管理、财务或统计相关专业;

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

　　3.能独立完成ERP相关模块实施工作，善于捕捉客户需求，并制定有针对性解决方案，方案规划能力强;

　　4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神，出色的书面表达和培训能力，具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

软件实施顾问的基本职责12

　　职责：

　　1、参与需求调研和需求分析，进行系统蓝图设计;

　　2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;

　　3、进行数据整理，数据接口方案、数据的导入等相关工作;

　　4、进行软件测试，编写操作手册，进行用户培训;

　　5、系统上线后的运维，解决系统运行中的问题。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，本科及以上学历，2年以上工作经验;

　　2、了解主流数据库，熟练SQL相关语法者优先;

　　3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;

　　4、具有良好的沟能能力和服务意识，服从公司工作安排;

　　5、无不良嗜好，具备一定的抗压能力;

　　6、有良好的学习能力，较强的责任感;

　　7、身体健康，能适应短期出差;

　　8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;

　　9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;

　　10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。

软件实施顾问的基本职责13

　　职责：

　　1、负责公司软件的实施，安装和客户的培训;

　　2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

　　3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

　　4、用户现场技术支持及日常维护，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。

　　任职资格要求：

　　1、计算机相关专业，本科及以上学历;

　　2、至少一年以上软件实施经验，可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;

　　3、精通Linux 操作系统的管理、配置及系统调优，掌握LAMP架构;

　　4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。

　　5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。

软件实施顾问的基本职责14

　　职责：

　　1、负责业务方案的落地实施，协助并指导客户成功应用移动产品

　　2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析，设计与编撰客户化解决方案

　　3、帮助客户对现有业务流程进行梳理，并通过多种用户培训方式，循序渐进提升应用能力

　　4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

　　5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系，并进行内、外共享传递

　　任职要求：

　　1、6年以上工作经验，至少1年以上移动应用实施经验

　　2、较强的逻辑思维与分析能力，能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

　　3、丰富的需求沟通经验，能快速把握需求的核心要点，具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

　　4、分析、理解、领悟力强，善于表达和沟通，有良好的学习能力和团队合作精神;

　　5、了解Oracle数据库，能够熟练使用PL/SQL;

　　6、具备丰富的项目管理经验。

软件实施顾问的基本职责15

　　职责：

　　1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;

　　2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;

　　3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;

　　4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;

　　5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;

　　任职资格：

　　1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;

　　2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。

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