公司物业部岗位职责

时间：2023-01-04 09:08:42 岗位职责我要投稿

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公司物业部岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的公司物业部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司物业部岗位职责

公司物业部岗位职责1

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　7、完成完成物业费收缴率达标;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

公司物业部岗位职责2

　　在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量;

　　负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门;

　　根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作;

　　负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

　　负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质;

　　对省内经销店的服务标准进行提升培训。

公司物业部岗位职责3

　　部门职责：

　　1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。

　　2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。

　　3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则，及时与业主保持良好的沟通，以达到管理工作最佳的效益。

　　4.负责对管理处分质量目标进行分解，制订相应措施并予实施，定期检查和改进。

　　5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。

　　6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。

　　7.负责对辖区内的房屋装修实施监督和管理。

　　8.负责辖区内服务指示标识、服务标识和服务质量状态标识的实施和管理。

　　9.负责辖区内屋宇共用部位、公共设施和共用设备的维修、保养和更新工作。

　　10.负责辖区的清洁、绿化工作。

　　11.负责辖区内安全、消防、车辆管理和对物业的防护工作。

　　12.负责辖区内的延伸服务和特约服务工作。

　　13.负责定期参加公司对管理处的楼检工作，负责对楼检中发现的问题及时进行整改。

　　14.负责本管理处不合格服务的控制工作和纠正、预防措施的制定、实施工作。

　　15.负责本管理处记录管理工作。

　　16.配合和实施本管理处的用人计划和控制用人成本，配合和实施员工的培训、考核工作，并配合公司制定人才培养和提升计划。

　　17.负责实施辖区内服务后的回访、业主评议调查和业主投诉处理等关系顾客满意度的'工作。

　　18.负责按规定方法正确应用统计技术对数据进行分析，应用数据分析的结果实施改进，以提高服务质量。

　　19.负责对管理处相关工作的服务和过程进行监视工作。

　　20.负责对服务提供过程中的特殊过程进行确认和管理。

　　21.负责与本管理处相关的政府等部门保持良好的沟通。

公司物业部岗位职责4

　　负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行;

　　商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查;

　　商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习;

　　负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;

　　处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境;

　　负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养;

　　负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训;

　　负责建立健全安全工作档案;

　　完成上级领导交办的其他工作。

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