销售咨询岗位职责
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的销售咨询岗位职责,欢迎阅读与收藏。
销售咨询岗位职责1
1、通过微信、电话、短信问候等形式,解决顾客疑问和提供日常帮助
2、参加测评、讲座、活动、中走、试听活动与会员、非会员接触,促成销售任务的完成
3、电话外呼gms资源,筛选潜在客户,并定期回访
4、预约、提醒客户到中心参加试听(讲座)等活动
5、协助配合中心内的会员和非会员活动
6、完成领导交办的其它工作
销售咨询岗位职责2
1、负责网络在线接待,在线服务准客户;
2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;
4、管理与维护老客户,提高二次购买率;
5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的售前、售中及售后服务;
6、按照要求完成领导分配的其他任务。
销售咨询岗位职责3
1、了解项目管理、市场动态,并制定相应的月度和年度营销计划;
2、每月根据销售任务,分配每位顾问当月销售任务和目标,完成个人及中心整体销售指标;
3、负责开发客户需求,并及时做好意向客户的跟单、落单;
4、保证所有课程顾问对其所属学生进行持续跟踪和沟通,定期抽查所有顾问的'学员服务情况;
5、销售团队的管理和培训,保证团队在“公平、公正、公开”的原则下开展各项工作的推进和沟通;
6、与公司各部门做好沟通、协调、配合等工作、
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