保洁部门岗位职责(通用21篇)
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的保洁部门岗位职责,欢迎大家分享。
保洁部门岗位职责 篇1
1、产品和服务的运营及交付管理,对服务交付的时效及质量负责;
2、根据部门管理指标,设计目标管理体系及数据报表体系;
3、周、月、季、年度数据报表汇总整理、公示发布;
4、数据分析及问题整改方案输出,新品设计、优化及推进;
5、针对供应商合作伙伴进行服务标准及常用数据分析方法工具等的培训;
6、客户服务体验管理,包括线上线下体验,满意度及nps管理。
保洁部门岗位职责 篇2
1、向项目经理汇报,完成本部门的质量目标;
2、负责领导环境管理部的日常管理、运营及实施已建立的政策和标准操作程序;
3、负责招聘部门员工,并进行员工培训(业务、体系文件等)及日常管理;
4、按公司要求及时与员工签订劳动合同,并负责部门员工的档案管理;
5、根据财务要求,订购、控制消耗和正确使用物料、药剂和设备;
6、根据运作管理要求,进行成本控制;
7、与客户保持良好关系,确保所有区域保持良好清洁度,不断提高客户满意度。
8、完成上级经理交办的其他事务;
保洁部门岗位职责 篇3
1.制定并组织实施保洁和绿化服务方案、保洁和绿化服务计划和预算;
2.对保洁员、绿化工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);
3.对本部门的保洁和绿化服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁和绿化服务品质;
4.与公司环境专业同事分享保洁和绿化专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳环境服务实践转化为物业项目环境服务管理要求;
5.参与物业项目对新交付的园林绿化、清洁相关设施设备的交接验收工作;
6.负责组织新接物业室内、外清洁开荒工作;
7.负责组织春季、秋季绿化环境提档升级,夏季抗旱保苗工作;
8.完成领导交办的其他工作。
保洁部门岗位职责 篇4
1、3年以上物业保绿主管工作经验;
2、具备绿化、保洁专业方面的知识,熟知绿化保洁材料工具的使用、保洁维护工序;
3、定期对保洁绿化人员进行培训,并进行考核;
4、负责保洁绿化用品的保管、发放及采购计划的编制;
5、具备良好的沟通、协调、管理能力;
6、工作中敬业、勤奋,能承受较强的工作压力;
保洁部门岗位职责 篇5
1、仪容端正、着装整齐,服从村委的统一调度和工作安排。
2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。
3、引导村民自觉规范存放垃圾,教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。
4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
7、根据村委和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
保洁部门岗位职责 篇6
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
保洁部门岗位职责 篇7
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的`具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
保洁部门岗位职责 篇8
(1)在物业经理的直接领导下全面负责商场环境绿化、清洁卫生及消杀工作;
(2)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规,熟练使用各种保洁用具;
(3)研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划组织部门实施保洁工作;
(4)负责商场所有关于清洁卫生的统一管理和协调,并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作,并协调内外关系;
(5)协调各部门工作,配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题;
(6)负责商场公共场所的清洁安排;
(7)负责监督商户经营场所内的清洁卫生工作,按照商场的要求落实;
(8)安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量,不定期巡视各责任区,填写《保洁质量巡视记录表》,做好检查、督促工作。
(9)认真贯彻执行商场各项规章制度,负责定期召开保洁部工作会议,对近期工作进行总结,提高工作中发生的问题及问题的处理办法;
(10)组织员工做好防火、防盗工作,消除安全隐患;
(11)指导员工正确使用机器、工具、药剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映;
(12)及时完成领导交办的其他任务。
保洁部门岗位职责 篇9
(1)对保洁部部长负责,并完成部长安排的各项工作;
(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;
(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;
(4)负责本部员工的日常管理、考核,协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训,并对培训效果进行考核;
(5)抓好班组服务意识建设,树立员工以企为荣,服务第一的宗旨,不断提高服务质量;
(6)负责本部门的保洁、绿化工作统计,值班记录整理,工作总结;
(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉;
(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作,保证不受蚊虫鼠等害;
(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂,控制物料消耗,注意安全规范;
(10)制定专人养护保洁器械,并督促检查;
(11)每天定时巡视辖区,填写《保洁质量巡视记录表》;
(12)加强员工的凝聚力,并倾听采纳员工的合理化建议和意见;
(13)遇到重大涉内外纠纷,无法自行解决处理的,要及时上报部长;
(14)完成领导交办的其他任务。
保洁部门岗位职责 篇10
(1)严格遵守商场制定的各项规章制度;
(2)在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录;
(3)根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。
(4)带头做好本职工作,负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量;
(5)向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实;
(6)指导本班员工正确操作机器、工具和药剂,控制物料消耗;
(7)协助处理涉内外纠纷、投诉;
(8)负责每日工作记录的填写及交接班工作;
(9)组织本班员工开早晚会。
保洁部门岗位职责 篇11
(1)负责本区域的清洁工作;
(2)负责门窗、外墙玻璃、楼道、观光梯、电梯、开水间、电表箱、灯具等物品的擦抹;
(3)负责楼道杂物的清理;
(4)负责垃圾的收集、转运集中;
(5)负责垃圾桶的清洗工作;
(6)负责具体实施垃圾中转房的卫生及消杀工作;
(7)对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报;
(8)负责工具设备的清洁及保养工作;
(9)配合各部门做好防火、防盗工作;
(10)做好本职工作,不断提高业务知识与技能;
(11)严格按照作业流程和标准进行保洁工作,并控制物料的使用;
(12)完成领导临时交办的其他任务。
保洁部门岗位职责 篇12
(一)职责
1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;
2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;
3、负责生活垃圾的收集、清理;
4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;
5、完成领导交办的其它工作。
(二)工作标准
1、楼内保洁
(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;
(2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;
(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;
(4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;
(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
2、环境及公共部位保洁
(1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物,无私自改变墙体颜色,无利用墙体做营业性广告;
(2)楼房前后、路面每日清扫1次,无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物,烟头1平方米内不得多于1个,路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品,雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;
(3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次,上面无积灰、污迹、乱贴、乱画,无小广告。水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物;
(4)确保排污系统顺畅,污、雨、沙井每月检查清理1次,井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞,疏通费用按有关规定执行;
(5)区域内禁止饲养家禽宠物,车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品,发现上述情况要立即组织解决;
(6)居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清,周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,定期外运;设有公共卫生间的,每日清洁1次,每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次,灭鼠每半年进行1次。
保洁部门岗位职责 篇13
1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;
2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;
3、拓展新客户,维护老客户;
4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;
5、其他公司交办事项。
保洁部门岗位职责 篇14
1、负责校园公共区域的卫生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共卫生间以及周边);
2、负责校园办公区域的卫生清洁(教室、门窗、电脑、白板等);
3、负责饮水机、桌台等清洁;
4、领导交办的其他工作。
保洁部门岗位职责 篇15
1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;
2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排,实施分包单位进行评价;
3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;
4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。
保洁部门岗位职责 篇16
1、全面负责保洁公司整体运营和业务拓展,拟定年度财务预算、决算方案;
2、制定保洁公司的发展战略规划,完成集团公司下达的各项经营管理指标;
3、善于调研、分析保洁市场发展趋势,具有较强市场开拓和客户关系维护能力,善于管理团队并达成公司战略目标;
4、根据业务发展目标建立科学、标准化作业流程体系并组建、培养规范、标准化的保洁团队;
5、负责公司团队建设、人才培养、绩效考核等。
保洁部门岗位职责 篇17
1.负责管理环境卫生、绿化管理工作的具体实施,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、工具设备等负有管理责任;
2.负责绿化、保洁班次和工作安排,划分责任区,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查考核标准严格细致;
3.负责计划、分配及控制绿化、保洁工具和物料,做到合理配置、控制消耗,并监督检查工具、物料的保管和领用;
4.负责绿化工、保洁员工进行岗前培训和在岗培训,以及绿化工、保洁工的量化工作考核和绩效评估,严格按照工作标准和作业程序对员工工作进行检查和评议;
保洁部门岗位职责 篇18
保洁员的岗位职责
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作流程,明确服务宗旨,讲究工作效率。
2、热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
3、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
4.严格按照规定做好巡查工作。卫生间要定时清扫,做到地面清洁,卫生器具无异味;走廊和室外各个区域无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;室内地面无积水、墙面无污迹。5、负责做好责任楼层公共设施的损坏记录,及时上报主管。听取甲方对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向主管汇报。
6、了解药剂使用方法,掌握基本操作技能,严格按照使用标准进行工作。
7、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
8、积极参加业务培训,提高业务水平和服务水平;不断自觉学习保洁卫生知识,提高个人素质,增强整体素质,积极努力地树立和维护公司的信誉和形象。9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。10、执行及有效完成主管交给的其他工作任务。
保洁工作流程
1、早上7:00上班拖走廊→大厅→楼梯→卫生间→扶手除尘
2、8:10参加班前会,会前按公司规定穿好工作服,工作鞋,佩戴工号牌,头花,检查个人仪容仪表。
3、会后做好工具的检查和药剂等物品的领用
4、巡查各自楼层死角卫生并检查设施设备发现维修马上报告主管
5、做好2楼调度室,会议室的保洁
6、完成所有工作后对区域内定时20分钟巡视检查发现问题及时清洁,尤其是各楼层走廊卫间。
7、下午同早上工作内容重复一遍。
8、4:00进办公室保洁。
保洁部门岗位职责 篇19
保洁主管岗位职责
1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业户商家服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2、保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3、保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报经理评定。
6、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1、有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2、具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。
3、熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30监督检查保洁人员上岗情况7:307:50监督领取物料
7:50-11:30监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11:30-12:30午餐休息时间
12:30-16:20、16:20-16:30卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市,安排一些临时性工作每日总结例会
保洁部门岗位职责 篇20
一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商尝店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁部门岗位职责 篇21
1、热爱本职工作,有责任心。
2、虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
12.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
13.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生
14.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
15.协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
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