维修服务协议书(汇编13篇)
在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到协议的重要性，签订协议是解决纠纷的保障。到底应如何拟定协议呢？以下是小编为大家整理的维修服务协议书，欢迎大家分享。
维修服务协议书1
甲方：__________________公司
乙方：__________________有限公司
编号：__________________
日期：__________________
为有利双方业务的发展，扩大乙方_________产品在_____________的销售，乙方委托甲方筹建_____________产品_________________维修服务中心（简称维修服务中心），经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：
１．业务范围：
（１）办理_______用户购买乙方_________后的保用手续；
（２）承接_______用户使用乙方_________的修理业务；
（３）介绍乙方_________的性能结构以及使用保养等常识；
（４）逐步介绍乙方其他_________性能和用途及使用情况。
２．由甲方在________________辟出１００平方米面积作为维修服务中心专用铺面（详见附件：１）。
乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
３．为维护乙方产品的信誉，使维修后的_________达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用_________的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备（详见附件：２．（１）（２）（３）（４）（５））。
４．为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训__名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。
５．甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费（不包括宣传用的.霓虹灯所耗费用）及根据_______有关规定征收的税务等费用每月共计约______．（大写：_______港元整），由乙方支付给甲方。
６．对于保用期内乙方产品的维修：
（１）零件更换，由用户签证后，零件由乙方免费提供；
（２）修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台_________收港币______，大修一台_________收港币_______（详见附件：３）。
７．甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达_____________口岸后负责提运、验收及保管。
８．付款方式：
（１）乙方以ｍ／ｔ方式向甲方付款。
甲方开户银行：________________
帐号：____________________
（２）双方来往帐目，外汇结算每３个月结算一次，每年１２月３１日总结算一次。
９．本协议书双方签字后３个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于１９____年____月___日正式开幕。
１０．本协议书自开幕之日起暂定为１年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前３个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。
１１．甲方为销售_____产品可以使用（_____）商标，但不得弃用另改商标。在使用该商标时，甲方不得与其他任何标记或商标一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用_____商标。
１２．合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与_____产品竞争。
１３．在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可______________申请仲裁。
１４．本合 约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。
１５．其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。
１６．本协议业经_____________________会批准，（许可证编号__________________号，日期１９____年___月___日）。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。
_______公司
签字：_____________日期：______________
_____国际贸易有限公司
签字：_____________日期：______________
附件：
１．维修服务中心布置图。
２．维修材料和零备件清单。
（１）由乙方提供的陈列用模型、样机清单。
（２）由乙方提供的产品技术文件、样本、产品说明书清单（印刷品无商业价值）。
（３）由乙方提供的设备、仪器、工具等清单（无商业价值）。
（４）由乙方提供培训用的工具、材料清单。
（５）由乙方提供ｚｓｐ－１零备件清单。
３．大修、小修范围说明。
注：在合资代理业务中凡代理经营、销售大型的属高科技的机械、设备或名牌商品时，于出售较集中的地方成立“维修服务中心”开展售后服务（ａｆｔｅｒ－ｓａｌｅｓｓｅｒｖｉｃｅ），加强推销商品的竞争能力。
委托方与合资代理商为维护商品的声誉，双方签订成立“维修服务中心”的协议书。在协议书中应明确，维修所需的仪器、仪表、专用设备、工具及技术指导及培训技工等事宜应由委托方负责。利润分配按协议规定的条款执行。
维修服务协议书2
甲方：
乙方：
甲、乙双方经友好协商，达成以下车辆维修服务条款：
一、维修服务对象：
1、 甲方核定好车辆明细名单作为合同附件交予乙方，乙方为甲方核定好的车辆提供维修服务和零配件供应服务并办理相关手续，甲方对以上服务行为给予认可并承担偿还责任。
2、甲方更改车辆明细必须及时通知乙方，如因甲方未及时通知乙方所造成的损失由甲方全部承担 。
二、维修程序：
1、乙方收到甲方送修车辆后根据乙方送修人员的送修单开具派工单，并由甲方送修人员签字认可。乙方根据派工单上所开具维修工项进行维修。
2、单次维修价格在人民币5000元或以上时，乙方应及时对送修车辆进行细致检查，并根据该车情况列出维修项目、需更换的配件、维修时间、维修费用。由甲方委托代理人确认后方可进行维修；
3、在维修过程中，乙方如发现其它故障需增加维修项目、费用或延长维修时间的，应及时通知甲方。甲方在1个工作日内应予以答复，逾期则视为同意。
三、维修费用包括：人工费、材料费、管理费、施救费、税金、拖车费等，收费标准按江苏省维修工时收费标准执行。
1、人工费指每车每项目每次的收费，单价为人工费：_25_元/工时（由市物价局核准）。
2、材料费指维修所使用的配件费用的.合计；
3、施救费：每公里3元乘以来回里程数，外出施救费最低100元/次。
四、乙方必须保证车辆维修的质量。维修车辆出厂前，乙方必须进行质量检定。在保修期内，因维修质量造成的相应配件费用及工时费用，由乙方负责。维修出厂车辆的质量保证里程为：
A、整车修理或者总成修理质量保证期为车辆行驶两万公里或者一百日。
B、二级维护质量保证期为车辆行驶五千公里或者三十日。
C、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶两二千公里或者十日。
五、送修车辆移交及结算办法：
1、乙方维修好车辆时应及时通知车主单位，在移交已维修好的车辆时将"结算单"一并交予车主单位；
2、车主单位应仔细检查已维修好的车辆，如发现问题应立即向乙方提出，如无异议的，应及时办妥车辆的移交手续并由甲方送修人员在"结算单"上签字认可，甲方对以上服务行为给予认可并承担偿还责任。
3、乙方给予甲方10000元信誉额度，在此额度内，甲方车辆维修完成后可由送修人员签字挂账，超过信誉额度后甲方必须及时结算，否则乙方保留采取留置措施的权利。
4、甲方在收到"结算单"之日起三个工作日内进行核算，结算时间为每月一次，每月30日前结清当月维修及配件费用。
六、甲方的权利：
1、 有权获得优先服务；
2、 对经乙方已维修出厂的车辆，发现质量不合格或与"结算单"项目不符，有权要求乙方无偿返工，直至符合要求为止；
七、甲方的义务：
1、必须按时接收已维修好的车辆并由委托代理人办理相关手续；
2、必须按时支付车辆维修费用；
3、监督乙方按合同要求和乙方的承诺提供服务。
八、乙方的义务：
1、优先为车主单位的送修车辆提供维修服务；
2、必须按约定的时间完成维修工作；
3、保证送修期间车辆的安全保管；
4、按本合同的规定，保证维修质量；
5、保证所用配件是符合国家质量标准的全新原厂配件，不得以次充好、以旧充新或随意更换汽车配件；
6、已维修好的车辆，应正确填写"结算单"，注明完成时间、维修材料费用及工时费用和管理费；
九、违约责任：
1、甲方应依本合同约定及时向乙方支付维修及配件费用。如逾期偿付，则按欠付费用总额每日万分之五支付违约金；
2、乙方维修车辆完工后应及时书面通知甲方接收，车主单位应在接到通知后2日内接收车辆。逾期则以每车每日壹佰元的标准向乙方支付保管费；
3、乙方未按其与送修单位约定的期限完成维修工作，每逾期一天，则乙方按每车每日壹佰元赔偿甲方。以上款项甲方可从应支付给乙方的维修费中扣减；
4、乙方在维修期间丢失或损毁送修车辆的，乙方应承担相应赔偿责任；
5、如因出现维修质量问题，乙方除无偿返工之外，并赔偿因此而造成相应经济损失；
十、合同期限：
本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期满后，经双方友好协商，可适当延期，期限由双方商定，并签订补充合同。
十一、合同的变更与争议的解决方式：：
1、 合同履行期间，经甲乙双方协商，可对本合同条款进行修改或补充；
2、 如双方在履行合同时发生纠纷，应协商解决；协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。
十二、本合同经双方签字、盖章后生效，本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
签定时间： 签定时间：
维修服务协议书3
甲方：_________________有限公司客户服务部
乙方：________________家电
一、授权
1.甲方代理并销售的________笔记本产品，指定乙方为区域授权维修方，对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.乙方愿意接受甲方的指定，并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
二、委托内容
1.甲方委托乙方在权的________笔记本电脑，进行客户接待、咨询、保修和维修服务。
2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外，还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。
3.此指定为独家性的，如乙方未能完全执行本协议，甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。
4.乙方仅为甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修条款及其他规定，而使甲方负有义务。
5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作，乙方如有变化，应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议。
6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1.甲方向乙方提供的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。
2.甲方向乙方提供相关技术支持，包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。3.根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。
4.甲方向乙方提供相关技术培训，此培训内容根据乙方实际工作需要安排，并有可能在其他地区进行。
5.按期足额向乙方支付保修人工费。
6.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作，并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。
7.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培养。
8.甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培养通过XX电子的考核，成为________授权认可的________授权工程师，拥有XX产品的维修权限。
9.甲方根据乙方的整体工作业绩，对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养，以期达到XX电子直接授权成为山东天威下辖站，得到________官方的认可和授权。
10.根据乙方整体工作业绩，按期进行人工费标准按照比例进行上浮调整或调整下降至基础点。
四、乙方义务
1.乙方作为甲方在该区域的授权维修方，应遵守国家的有关法律。向有关部门进行必要注册登记，并承担相应费用，以便能对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.按照甲方的要求，对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。
3.严格执行甲方在协议附录中的规章制度(即：协议附录中的各项条款)，
4.并根据甲方的要求，向甲方提供所需的维修数据和有关乙方的真实资料。
5.参加甲方统一安排的各种培训和各种形式的技术支持活动。
6.甲、乙双方应本着“共同发展、互相信任”的原则进行合作。
7.允许甲方代表在合理的.时间内，检查乙方的工作地点、协议执行情况、以及备件使用情况等。
五、备件保证金
1.乙方向甲方缴纳(大写)的备件作为乙方的初始备件库存，并可以与甲方周转调拨更换。
2.乙方承诺在维修甲方的产品时，保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件;保修期外产品的维修，在乙方与客户确定后，由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。
3.对于乙方收到________日以上的未使用的备件，乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。
4.乙方必须在每月________日将更换下来的保内旧件返回甲方，经甲方验收合格冲抵保证金。
5.合作终止时，双方互相返还备件和备件保证金，如乙方返还的备件有所遗失或损坏，甲方将从备件保证金或保修费中扣除。
六、商标和商用名称
1.乙方在此协议期内，称为“甲方授权维修中心”，协议终止时，应立即停止使用“甲方授权维修中心”的称号
2.乙方所有涉及使用甲方商标、徽标用于促销、广告及其他活动时。应事先得到甲方书面同意，并按照甲方的要求进行制作，或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是双方所规定的，涉及到目前及将来商业活动的，不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品蓝图、规格、技术资料等保密信息。
八、合同终止
1.甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。
2.在协议终止后的一个月内，乙方必须全部归还甲方提供的所有备件，如有遗失或损坏，应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。
3.在上述第2点执行完毕后的15天内，甲方付清乙方的保修费，并返还备件抵押金。
九、协议生效
1.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜，由双方协商解决。
2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：___________有限公司
乙方：______________
经办人：______________
经办人：______________
负责人：______________
负责人：________________
日期：______________
日期：______________
维修服务协议书4
甲方（建设单位）：___________________
乙方（物业管理企业）：_______________
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《_____市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对________________（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。
第一章物业管理区域概况
第一条物业基本情况
物业名称：_______________________物业类型：_________
座落位置：_______________________
占地面积：_______平方米；建筑面积：___________平方米
四至：东至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：______________________________________________。
第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。
第二章物业服务事项
第三条乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：
1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、________________。
2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________________。
3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。
6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通与车辆停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。
前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。
9、物业档案资料管理。
10、物业专项维修资金的使用。
11、装修管理。
12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。
13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。
14、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。
第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
第三章物业服务质量
第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。
第四章物业服务费用
第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：
1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）
根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：
（1）住宅：________元/月平方米
（2）写字楼：______元/月
平方米
（3）商业物业：________元/月平方米
（4）其他物业：________元/月平方米
业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）
本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：
（1）住宅：________元/月平方米
（2）写字楼：________元/月平方米
（3）商业物业：________元/月平方米
（4）其他物业：________元/月平方米
乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；
（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。
预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：
1、管理服务人员的`工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、____________________________________________。
预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。
第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。
第八条业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。
物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前____日内履行交纳义务
第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由________________承担。
第十条停车收费分别采取以下方式
1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位________元/个月；车库车位________元/个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；
2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位________元/个月；车库________元/个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准提取停车管理服务费；
3、业主自行购置车位的，应按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主/甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：
1、________________________________________________。
2、____________________
____________________________。
3、________________________________________________。
第十三条乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。
第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。
第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。
第十六条其他约定______________________________________。
甲方：__________
乙方：__________
时间：__________
维修服务协议书5
甲方：
乙方：
根据招标代理机构所发的中标通知书，甲乙双方同意按下述条款和条件签订本协议书。
一、协议文件
本协议所附下列文件是构成本协议不可分割部分：
(一)投标人为响应招标文件提交的所有投标文件;
(二)中标通知书。
二、汽车定点维修的范围、期限
(一)汽车定点维修的范围是北流市国家机关事业单位(以下简称“送修单位”)的公务用车，具体服务项目为：汽车一级、二级维护，整车大修和总成大修，汽车小修专项修理，年审和其它有关的汽车维修服务等。但交通事故汽车维修除外。
(二)定点维修服务期限定为___________年(自签订合同之日起计算___________年)。
(三)甲乙双方根据本协议签订具体的《北流市国家机关事业单位公务用车定点维修服务合同》(格式见第五章)。
三、甲方的责任和义务
(一)负责送修单位汽车定点维修服务的组织管理工作;
(二)负责督促送修单位维修费的结算。
(三)对乙方的定点维修服务和守法经营等情况进行定期或不定期的监督检查。
四、乙方的责任和义务
(一)必须严格按照投标文件的承诺为送修汽车提供技术维修服务;
(二)乙方必须认真做好汽车定损鉴定工作，不得以换代修、以次充好、以旧充新。属于更换零配件维修总价在3500元以下的，乙方要与送修单位共同鉴定，并在《报价单》上签字确认;属于更换零配件或维修总价在3500元以上的，乙方要与送修单位和政府采购监督管理人员同时到达现场对《报价单》审核确认，并报单位负责人签名批准后方可进行维修;属于大修或更换零配件或维修总价在5000元以上的由甲方委托的保险公司定损工程师、乙方与送修单位共同鉴定，并在《更换零配件签证单》上签字确认;乙方不得以连续维修的方式分解维修总价，规避政府采购监管人员检查。所更换的零配件，所有权为国家，单位不能自行处理，由维修厂负责每日放好，由监管部门定期回收;
(三)必须守法经营，按中标价格的价格结算，将收费标准、优惠条件、优质服务措施和规章制度公布上墙，接受甲方的监督检查;
(四)必须配合甲方加强对送修单位车辆维修的管理，按甲方要求购置电脑设备，实行车辆维修电脑化管理;
(五)必须建立汽车维修档案和进出厂登记台帐。汽车维修档案包括维修合同，进厂、过程、竣工检验记录，出厂合格证副页，结算凭证和工时、材料清单等。
(六)必须于每月结束后5个工作日内向甲方报送有关汽车定点维修服务的'报表和车辆维修档案电子文档。
五、维修费用优惠(维修费包括：工时费和材料费)。
乙方承诺：对纳入定点维修服务的汽车的维修费用实行以下优惠：
(一)维修工时费：汽车维修工时费在自治区物价部门规定的收费标准基础上给予20%的优惠;
(二)维修材料费：汽车维修材料费按材料价格的90%收取;
(三)维修项目费：汽车维修项目费按材料价格的80%收取。
如果零配件进价变化幅度在5%以内，按中标条件结算。变化幅度超过5%的，要报北流市机关后勤服务中心会同物价部门审核批准执行(低于或按现行市场价)，但优惠比例不变。
六、质量保证
汽车维修服务质量和其质量保修均按自治区交通部门的有关规定执行。在保修期内(应明确载明保修期限)，属维修质量问题的，乙方应免收返修费用。在服务期限内不被车辆送修单位的投诉。
七、维修费用的结算办法
(一)结算手续：由送修单位财务人员办理，必须以转帐形式结算，不得用现金结算。必须具备汽车送修单、汽车维修结算单并经有关经办人签字确认，方可办理结算手续。手续不全的，财务人员可拒绝办理。乙方须出具正式发票给送修单位。没有定点维修服务的正式发票不得报销。
(二)结算价格：按投标文件承诺的优惠价格结算。当零配件进价变化幅度在5%以内时，仍按中标条件结算;变化幅度超过5%的，按北流市机关后勤服务中心会同物价部门审批的价格结算(低于或按现行市场价)，但优惠比例不变。
(三)结算时限，由送修单位于每月结束后5个工作日内与乙方结算。
八、违约责任
(一)甲方违约，造成乙方损失的，应按《中华人民共和国民法典》有关规定赔偿损失。
(二)乙方违约(包括违反在投标文件中作出的实质性响应和承诺)，甲方有权没收乙方全部履约保证金，情节严重的，甲方有权单方解除协议。如有下列任何一种情况出现，甲方有权单方解除协议：
1.未经送修单位同意,乙方将送修汽车交由他厂维修;
2.未经送修单位同意,乙方擅自使用非原厂配件或以旧件换取送修汽车零件;
3.因乙方维修质量问题,导致送修单位汽车出现事故造成重大损失的;或被车辆送修单位投诉3次，经政府采购监督部门查实的;
4.因乙方备货不足延误送修单位维修时间三天以上的累计达4次;
5.未经送修单位同意,乙方擅自更换零配件或增加维修项目的累计达3次;
6.无正当理由,拒修送修车辆的行为累计达3次;
7.乙方连续三个月未向甲方报送有关汽车定点维修服务的报表的。
8.通过不正当竞争手段与其他中标维修企业抢揽维修服务业务。
9.招标文件取消中标供应商定点维修资格的任何一项规定。
(三)乙方违约造成甲方损失的，还应当承担赔偿责任。
(四)不可抗力事件处理
1、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明;
2、不可抗力事件发生后,双方应本着友好协商的原则,确定是否继续履行本协议。
九、争议及解决
双方在执行本协议中如发生争议，应通过协商解决，协商无法解决的，可向当地人民法院起诉。
十、协议生效及其它
(一)本协议一式四份，经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章后生效，甲乙双方各执一份，招标代理机构一份，北流市政府采购监督管理办公室一份。
(二)本协议未尽事宜，经甲乙双方协商一致，以补充协议的形式加以补充。
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
或委托代理人：___________或委托代理人：___________
电话：___________电话：___________
开户银行：___________开户银行：___________
帐号：___________帐号：___________
邮编：___________邮编：___________
日期：______年____月_____日日期：______年____月_____日
维修服务协议书6
甲方：______________有限公司
乙方：______________
乙方的（产品），型号：______________，设备编号：______________，出厂日期：______________，因原因，需到甲方维修，经甲、乙双方友好协商，达成如下维修协议：______________
1、预计需更换的.零部件明细：详见附件。
2、大修项目：列出具体的大修项目（务必详细）。
3、其它项目：______________
4、以上费用合计：______________，仅是预估价格，最终结算以实际为准。
如在维修过程中发现须追加维修项目，追加维修项目所发生的费用按甲方《维修项目价格表》收取，甲方可不必征求乙方同意，但追加维修项目所发生的费用超出上述协议金额________元以上时，甲方必须先通知乙方，乙方在________个工作日内答复后，甲方再作相应处理。
5、要求维修完成时间：_________年________月________日（即工期：______________天）。
如在维修过程中发现须追加维修项目，追加维修项目所需工时按甲方《维修工时定额表》执行，由此增加相应的维修工期，甲方可不必征求乙方同意，但追加维修项目所需工时超出上述工期天以上时，甲方必须先通知乙方，乙方在一个工作________日内答复后，甲方再作相应处理。
6、其它返修要求：
外观要求：________________
旧件处理：旧件是否回收：□是□否
付款方式：在设备维修好离开甲方前一次付清。
运输：乙方付费后由甲方代办运输或乙方自提，运输费用由乙方承担。
保修期限：甲方对维修的项目保修个月，保修期自维修后出厂日算起。
7、未尽事宜，双方协商解决协商不成，提交维修所在地法院裁决。
8、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
乙方甲方
单位名称：______________单位名称：______________
单位地址：______________单位地址：______________
法定代表人：______________法定代表人：______________
委托代理人：______________委托代理人：______________
电话：______________电话：_____________
传真：______________传真：_____________
维修服务协议书7
合同编号：142231
甲方： 公司
乙方： 有限公司
编号：__________________
日期：__________________
为有利双方业务的发展，扩大乙方电罗经产品在_____________的销售，乙方委托甲方筹建 电罗经产品_________________维修服务中心(简称维修服务中心)，经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：
1.业务范围：
(1)办理_______用户购买乙方电罗经后的保用手续;
(2)承接_______用户使用乙方电罗经的修理业务;
(3)介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识;
(4)逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。
2.由甲方在________________辟出100平方米面积作为维修服务中心专用铺面(详见附件：1)。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
3.为维护乙方产品的信誉，使维修后的电罗经达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备(详见附件：2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训__名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。
5.甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费(不包括宣传用的霓虹灯所耗费用)及根据_______有关规定征收的.税务等费用每月共计约______h.k.d.(大写：_______港元整)，由乙方支付给甲方。
6.对于保用期内乙方产品的维修：
(1)零件更换，由用户签证后，零件由乙方免费提供;
(2)修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台电罗经收港币______，大修一台电罗经收港币_______(详见附件：3)。
7.甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达_____________口岸后负责提运、验收及保管。
8.付款方式：
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方开户银行：________________
帐号：____________________
(2)双方来往帐目，外汇结算每3个月结算一次，每年12月31日总结算一次。
9.本协议书双方签字后3个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于19____年____月___日正式开幕。
10.本协议书自开幕之日起暂定为1年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。
11.甲方为销售smith产品可以使用(smith)商标，但不得弃用另改商标。在使用该商标时，甲方不得与其他任何标记或商标一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用smith商标。
12.合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与smith产品竞争。
13.在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可______________申请仲裁。
14.本合约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。
16.本协议业经_____________________会批准，(许可证编号__________________号，日期19____年___月___日)。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。
蓝天工业进出口公司
签字：_____________日期：______________
smith国际贸易有限公司
签字：_____________日期：______________
维修服务协议书8
甲方：_________
乙方：_________
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务
1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的.维护（不含专业用软件）。
2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3.电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。
4.网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。
5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。
6.在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1.如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。
3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。
4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。
2.如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
维修服务协议书9
甲方：
乙方：
为保证甲方车辆得到良好的保养维修服务，经双方协商，制定该协议如下：
一、 甲方的`权利和义务：
1、有权获得优先服务;
2、甲方车辆需要保养或出现故障时，司机必须持由院办主任或主管领导签字生效的车辆维修通知单;
3、必须将在修车辆送至乙方维修场所维修。
二、乙方的权利和义务：
1、必须
第一时间将甲方送修车辆进行维修;
2、保养维修所用材料、配件必须为符合车辆要求和国家标准的合格产品，不得使用假冒伪劣产品;
3、使用合格配件，________年内有质量问题的给予维修更换(________年内指：配件的保修期，一般按配件的保修期计算)或依据配件具体保修期进行维修更换;
4、甲方车辆如需救援，必须无条件
第一时间赶到现场进行救援服务;
5、车辆维修保养期间，乙方不得擅自开动，如需开车需征得甲方同意后方能开动;
6、车辆维修保养以甲方车辆维修通知单为基准，增加部分必须与甲方负责人联系同意后方可维修;
7、维修保养价格标准，必须依据市场统一价格或低于同行报价。
三、费用结算：
维修保养至一定费用(一万元之内)时，适时由乙方凭甲方维修单、乙方结算单出具发票，由甲方转账支付。
四、违约责任：
1、乙方擅自开动甲方车辆引发的一切损失及后果由乙方全部承担，并赔偿甲方一定违约费用;
2、乙方因使用不合格材料、配件给甲方车辆带来的所有损失由乙方全部承担;
3、甲方需及时支付乙方维修保养费用;
4、违约一般由双方协商解决，无法解决时可向有关部门投诉或诉诸法律。
五、其它：
本合同一式两份，自签订之日起生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
甲方代表： 乙方代表：
________年____月1____日
维修服务协议书10
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方______________系列产品提供技术维修服务，达成以下协议：
一、产品名称、型号：____________________________
二、技术维修服务网点区域：乙方经营地域范围内。
三、乙方作为甲方的产品技术维修服务，应尽技术维修服务的责任，满足产品维修服务需求。
四、甲方向乙方提_____品维修服务所需的全部资质文件和技术文件，并为乙方从事税控产品技术支持的`人员进行上岗培训。
五、其他条款
1、有关商务方面的约定，甲乙双方另行签署商务合同。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：____________乙方：___________
签约代表：________签约代表：_______
签约地址：________
签约时间：________
维修服务协议书11
甲方：
乙方：
编号：_____________________
日期：_____________________
为有利双方业务的发展，扩大乙方电罗经产品在_________的销售，乙方委托甲方筹建xxx电罗经产品________维修服务中心（简称维修服务中心），经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：
1.业务范围：
（1）办理______________用户购买乙方电罗经后的保用手续；
（2）承接______________用户使用乙方电罗经的修理业务；
（3）介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识；
（4）逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面积作为维修服务中心专用铺面（详见附件：1）。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的.样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
3.为维护乙方产品的信誉，使维修后的电罗经达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备（详见附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。
4.为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训____名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。
5.甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费（不包括宣传用的霓虹灯所耗费用）及根据 ______________有关规定征收的税务等费用每月共计约____________h.k.d.（大写：______________港元整），由乙方支付给甲方。
6.对于保用期内乙方产品的维修：
（1）零件更换，由用户签证后，零件由乙方免费提供；
（2）修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台电罗经收港币_______，大修一台电罗经收港币______________（详见附件：3）。
7.甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达_____________口岸后负责提运、验收及保管。
8.付款方式：
（1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方开户银行：________________________________
帐号：________________________________________
（2）双方来往帐目，外汇结算每3个月结算一次，每年12月31日总结算一次。
9.本协议书双方签字后3个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于________年________月______日正式开幕。
10.本协议书自开幕之日起暂定为1年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。
11.甲方为销售xxx产品可以使用（xxx）商标，但不得弃用另改商标。在使用该商标时，甲方不得与其他任何标记或商标一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用xxx商标。
12.合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与xxx产品竞争。
13.在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可_____________申请仲裁。
14.本合约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。
16.本协议业经_____________会批准，（许可证编号___________号，日期________年______月______日）。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。
xxx工业进出口公司
签字：_______________
日期：_______________
xxx国际贸易有限公司
签字：_______________
日期：_______________
维修服务协议书12
甲方：__________
乙方：__________
根据《中华人民共和国政府采购法》及《珠海市政府采购实施办法（试行）》，甲方确定乙方为珠海市公务用车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：
一、收费标准
参加政府公务车维修服务的企业，必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下：
维修收费计价公式：维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×（1+材料管理费率）+外加工费×（1+外加工管理费率）
实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《珠海市汽车维修工时定额》（珠交字[20__]2号）供车主查询。
乙方应按本协议的承诺，在珠海市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。
严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
二、甲方的义务
（一）负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。
（二）负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。
三、乙方的义务
（一）汽车维修的优质服务要求
1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739、1—1997和gb/t16739、2—1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。
2、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
3、设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。
4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在珠海市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在珠海市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。
5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。
6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7、妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的`利益。
8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准，任何情况下，不免除乙方维修质量的责任。
9、事故车辆经保险公司理赔的项目，不得再行结算。
（二）汽车维修的结算要求
1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。
2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。
3、汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。
4、对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。
5、对竣工车辆，如发现不合格，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格；如与“送修单”上项目不符，又未征求送修单位或甲方同意，送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。
6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。
（三）汽车维修的质量要求
1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。
2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。
（四）汽车维修的联网监控要求
1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录（车辆库，通过政府采购网下载）、车辆技术状况等级鉴定（年审）记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。
2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至珠海市政府采购站点。
3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
4、乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于20__年1月1日能与政府采购中心联网上传数据。
（五）乙方无条件接受由珠海市政府采购管理办公室定期或不定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督部门及甲方根据该办法对其的处理。
四、甲方的权利
（一）甲方有权会同珠海市政府采购管理办公室等相关部门，负责定期或不定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处（监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签）。公务车协议维修投诉受理由珠海市政府采购管理办公室负责。
（二）对竣工车辆，如发现不合格或与“送修单”上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。
五、乙方的权利
（一）乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。
（二）对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。
（三）对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待（对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询）；对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。
六、监督管理
（一）甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方可拒绝承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。
（二）由珠海市政府采购管理办公室负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，珠海市政府采购管理办公室根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。
（三）在协议执行期间，如乙方被珠海市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。
（四）乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：
1、检查过程中，发现乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的，每项扣1分；
2、乙方被投拆，经调查属实的，一次扣1分；
3、维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。
七、违约责任
（一）乙方应按“送修单”上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。
（二）如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。
（三）如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。
八、协议的修改
在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。
九、争议的解决
有关本协议的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议，则接受行业主管部门、有关技术监督部门的协调或珠海仲裁委员会的仲裁。
十、协议期限
（一）本协议有效期自年月日起至下一年度公务车协议维修合同生效。
（二）本协议未尽之事宜，可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。
（三）本协议一式四份，甲乙双方各执两份。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________
法定代表人：__________法定代表人：__________
地址：__________地址：__________
联系电话：__________联系电话：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
维修服务协议书13
甲方：
乙方：XXXXX家电维修服务部
为维护甲方产品的信誉，维护消费者权益，充分体现甲方“我们对每一件产品负责”的服务宗旨，经甲、乙双方平等协商，现就有关甲方产品的售前，售中，售后服务事宜，达成如下协议：
一、授权
1.甲方指定乙方为甲方营销区域授权维修方，对甲方在乙方区域消费者购买甲方产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.乙方自愿接受甲方的指定，并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
二、委托内容
1.甲方委托乙方在省市区域范围内，负责甲方在该区域售卖公司所有产品（烟机/灶具/消毒柜/龙头/压力锅/电磁炉/微波炉/净水器）的售后接待、咨询、保修和维修服务。
2.乙方仅为甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修条款及其他规定，只是代甲方在国家三包要求进行厨房电器的相应售后维修服务。
5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作，乙方如有变化，应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议。
6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1.甲方向乙方提供免费的维修技术支持和与合作有关的电子版文件，进行业务指导，协助日常工作的管理，以及必要的技术培训。
2.甲方根据乙方汇款的备件保证金，给予乙方配比一定额度向乙方提供适量的原厂备件。
3.甲方按季度给予乙方符合甲方财务付款要求，按期足额向乙方支付保修人工费。
4.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作，并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。
5.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的人员进行重点培养。
6.甲方根据乙方的整体工作业绩，对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养，并对乙方提出规范相应的服务要求
7.甲方有责任监督乙方服务质量及向甲方用户提供优质服务；并有责任监督乙方的管理是否符合甲方要求；同时实现国家所规定的三包条款。
8.甲方将每月对乙方的工作情况进行调查和回访，对乙方所服务的用户有权随时上门回访和电话回访。
四、乙方义务
1、乙方应严格遵守甲方产品“全国联保”的规定，在授权区域进行甲方产品的售后服务工作，同时应承担《部分产品修理更换退货责任规定》中修理者应承担的所有责任和义务。
2、乙方应具备服务专线电话，保证每日10小时以上（自早8：00至晚6：00）有人接听（包括节假日），另乙方应具备甲方如有急事能及时联络的`通讯工具，如手机等。
3、乙方应具备必要安装、维修工具、交通工具及检测设备等上门服务的条件，以保证接到用户上门服务要求后做到辖区内24小时内上门服务；特殊急事10小时内处理完毕，不得以任何借口拒绝上门服务要求。
4、乙方在为用户上门服务时，应按甲方的规范服务要求和收费规定执行。主动出示甲方提供的《售后服务收费标准》和《配件价格表》向用户收费后必须开具有效收据或发票。
5、乙方在服务中必须维护甲方优质服务的声誉。上门服务要守约，不得刁难用户。
6、乙方应保证有足够周转使用的产品配件，不得在外采购其它零部件进行甲方产品的维修或将甲方零部件用于维修其它品牌之同类产品。
7、用户投诉至甲方，乙方在接到甲方服务通知后8小时内将处理结果反馈给甲方。
8、乙方在对产品维修过程中，应按甲方提供的维修技术进行操作，产品修复后要达到甲方的技术要求，并使用户满意，杜绝因维修技术问题导致二次维修。若由乙方原因导致产品在安装、维修时使消费者人身、财产遭受意外损失的，乙方应承担全额赔偿及法律责任。
9、乙方在维修时，不论保修期内还是保修期外，都必须详细填写甲方提供的维修工作单，定期接受甲方的审核，并不得有弄虚作假之事发生，否则，甲方有权按相关规定进行相应的处罚。
10、乙方在安装、维修后应请用户在维修工作单据上签字并详细填写联系电话等相关资料，资料填写不齐全者，甲方不予结算。
五、备件保证金
1.乙方向甲方缴纳（大写）元的备件保证。甲方将向乙方提供不超过保证金倍价值的备件作为乙方的初始备件库存，并可以与甲方周转调拨更换（保养好的指定配件）。
2.乙方承诺在维修甲方的产品时，保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件；保修期外产品的维修，在乙方与客户确定后，由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。
3.对于乙方收到20日以上的未使用的备件，乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。
4.乙方必须在每月1日将更换下来的保内旧件返回甲方，经甲方验收合格冲抵保证金。
5.合作终止时，双方互相返还备件和备件保证金，如乙方返还的备件有所遗失或损坏，甲方将从备件保证金或保修费中扣除。
六、商标使用以及相应权限
1．甲方有权监控乙方的服务质量，服务规范。如因乙方维修质量、服务规范等原因引起用户、加盟商向甲方投诉，经甲方调查属实，甲方对乙方予以书面或口头警告并责令整改，如整改不力出现第二次投诉，则对乙方按200元/次进行处罚。如由于反复被投诉或没及时反馈重大问题而造成甲方重大损失的，乙方除承担全部经济责任外，甲方有权在新闻媒体曝光该网点，并可单方面终止协议。
2．乙方店面装修使用甲方品牌形象（招牌、灯箱），须经甲方书面同意，并按甲方设计要求制作，否则，甲方有权责令乙方立即拆除。
3．甲方有权将乙方的维修费在乙方配件额度超额的情况下，把维修费转为配件保证金或配件购买款，具体转帐手续以“转配件款确认书”为准。
七、保密信息
保密信息指的是双方所规定的，涉及到目前及将来商业活动的，不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品爆炸图、规格、维修技术资料等保密信息。
八、合同终止
1.甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。
2.在协议终止后的一个月内，乙方必须全部归还甲方提供的所有备件，如有遗失或损坏，应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。
3.在上述第2点执行完毕后的15天内，甲方付清乙方的保修费，并返还备件抵押金。
九、协议生效
1.本协议自20xx年月日生效，截止20xx年12月31日。在协议期满后，双方协商是否续约，如无书面通知向对方提出异议，则默认为同意自动续约。
2.本协议及协议附录包含了双方义务的全部内容，如需要任何变动，需经双方授权人员书面会签，否则视为无效。
3.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜，由双方协商解决。
4.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：乙方：
经办人：经办人：
负责人：负责人：
日期：日期：
开户行：
账号：
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