软件服务合同

时间:2023-02-09 09:14:17 服务合同 我要投稿

2023年软件服务合同

  随着时间的推移,合同的地位越来越不容忽视,它可以保护民事法律关系。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的2023年软件服务合同,希望能够帮助到大家。

2023年软件服务合同

2023年软件服务合同1

  甲方:

  乙方(服务方):

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、 合同适用说明

  1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、 服务内容

  1. 乙方提供的服务内容:

  1) 日常维护

  产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

  3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

  2. 乙方的服务承诺:

  1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

  3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

  3. 乙方的权利

  1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

  2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

  3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

  三、甲方责任:

  1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的'安全,为软件正常运行提供保障。

  3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  1.日常维护服务费

  金额: 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币

  支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。

  服务期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

  服务方式:

  A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

  B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决;

  2.现场维护服务服务费

  金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为

  支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

  服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

  服务方式:

  日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。

  3.功能改进服务服务费

  金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为

  支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)

  服务方式:

  乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。

  4.合同有效期为一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

  5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。

  五、争议处理

  1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

2023年软件服务合同2

  合同编号: 甲 乙

  方:

  方:昆明宝助达科技有限公司

  签约地点:

  签约日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲 方: (以下简称“甲方”)

  乙 方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,

  经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

  第一条

  定义: 1.1

  “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

  1.2 1.3

  “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

  “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;

  (2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

  1.4

  “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

  1.5 1.6

  “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

  1.7

  “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

  1.8

  “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

  1.9

  第二条 提供维护与技术支持

  “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

  2.1

  在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

  2.2

  本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

  第三条 合同期限 3.1 3.2

  本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

  第四条 服务费及支付方式

  4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写: 元整)。

  2、支付方式

  全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;

  第五条 服务范围 5.1

  乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

  5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

  出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

  5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

  (暂时性地)的问题。

  5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

  5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

  5.2

  本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

  5.3

  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

  5.4

  用友产品清单:

  第六条 响应时间

  乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

  第七条 甲方责任:

  为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应: 7.1

  确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的`安全,为许可软件正常运行提供保障。

  7.2 7.3

  定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

  7.4

  在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要

  的设备。

  7.5

  第八条 保密条款

  双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1

  责任限制

  9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

  9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

  9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。

  第十条 适用法律及争议解决 11.1

  本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

  11.2

  凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决: 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

  11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。

  第十一条 12.1

  本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

  其他

  在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

2023年软件服务合同3

  甲方:_____________________

  法定代表人或负责人:_______

  ?

  乙方:_____________________

  法定代表人或负责人:_______

  为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:

  第一条项目名称

  网上电子报税、网上认证运行维护。

  第二条具体内容

  纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。

  第三条服务对象

  甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局:

  1._____________________________________________________________________________

  2._____________________________________________________________________________

  3._____________________________________________________________________________

  4._____________________________________________________________________________

  第四条甲方的主要义务

  1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。

  2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。

  3.甲方按合同定期支付乙方服务费

  第五条乙方的主要义务

  1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。

  2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳税人;

  3.乙方对相关税务(分)局的`支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。

  4.乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。

  5.乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。

  第六条计费标准

  根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。

  第七条付款方式

  付款方式为按月结算,每月支付上月费用。

  第八条合同期限

  本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  第九条违约责任

  乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务(分)局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。

  本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。

  甲方:(盖章)_____乙方(盖章)_______

  代表(签字)_______代表(签字)_______

  日期:_____________日期:_____________

  (本格式为合同样张,具体内容以最终甲、乙双方签署为准)

2023年软件服务合同4

  合同编号:

  甲方:

  乙方:

  最终用户方:

  根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

  第一章合同标的

  甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。

  第二章合同金额

  合同总额:人民币元整(¥00.00)。

  第三章支付条款

  3.1.1支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

  3.1.2支付时间及金额:甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%,即人民币元整。

  3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

  第四章服务的生效

  本服务于xxxx年xx月xx日起生效,有效期为一年。

  第五章双方责任与义务

  甲方责任:

  5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

  乙方责任:

  5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

  5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

  第六章保密条款保密内容:

  指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

  保密义务:

  在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的'接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

  第七章不可抗力

  合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后14天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;

  如不可抗力影响合同执行超过90天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  第八章合同的变更与解除

  双方平等协商一致,可以变更或解除合同。

  第九章违约责任

  乙方不能如约提供相应服务,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  甲方不能按期足额付款,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

  第十章争议的解决

  因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

  第十一章合同的效力

  本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

  第十二章合同的生效

  本合同自双方签字盖章之日起生效。

  第十三章其他约定

  本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  电话:____________________电话:____________________

  传真:____________________传真:____________________

  开户行:____________________开户行:____________________

  账号:____________________账号:____________________

  签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________

  日期:____________________日期:____________________

2023年软件服务合同5

  甲方(委托人):乙方(承运人):

  沈阳XX公司经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:

  1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

  2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。

  3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

  4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。

  5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的0.3%天向乙方支付滞纳金。

  6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

  7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

  8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

  9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

  10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的.,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

  11、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

  12、保险及服务事故赔偿:

  (1)甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

  (2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。

  (3)委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。

  13、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。

  14、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

  15、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

  甲方:乙方:

  法人代表或委托人:法人代表或委托人:

  联系方式:联系方式:

  地址:地址:

  ___年____月____日___年____月____日

2023年软件服务合同6

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  地址:_____________

  地址:_____________

  授权代表:_____________

  授权代表:_____________

  电话:_____________

  电话:_____________

  传真:_____________

  传真:_____________

  e-mail:_____________

  e-mail:_____________

  开户行:_____________

  开户行:_____________

  甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。

  第一条 企业应用系统软件租用范围

  甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。

  1.甲方租用模块为,具体内容为。

  2.甲方租用期限为____年_____月_____日至____年_____月_____日。

  3.甲方租用费用为元/月。共计

  第二条 付款方式

  甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付,以后每月的号支付软件租用和服务费用。

  乙方银行账号:_____________

  公司全称:_____________

  账号:_____________

  开户行:_____________

  第三条 甲方的权利和义务

  1.在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为,联系方式为,电子邮箱为。

  2.在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。

  3.在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

  4.禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿x软件的产品和服务;禁止复制和模仿x软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

  5.甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知x软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。

  6.甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。

  7.甲方应按照合同约定,及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履行付款义务,乙方有权利终止甲方软件租用服务,由此造成的后果由甲方自行承担。

  第四条 乙方权利和义务

  1.乙方应按照合同约定,向甲方提供合同约定的软件租用服务。

  2.在甲方租用合同期间,乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作,乙方指派的'联系人为,联系方式为,电子邮箱为。

  3.在软件使用初期,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工作。

  4.在软件租用过程中,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

  5.乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方,不得有任何推诿。

  6.合同到期后,双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作,乙方应将甲方所有数据完整归还甲方,并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权,籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。

  7.乙方应采取严格措施,保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露,乙方应按照给甲方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的,乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期(可得)利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。

  8.经甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志等,使用范围仅限于乙方自身宣传使用,不得作为其他用途,且在使用中不能损害甲方的利益。

  第五条 账号和数据安全

  乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条 款约定的效力。

  第六条 与第三方网站的链接

  乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接,将离开x在线管理软件站点。x软件没有审查过所有这些第三方站点,对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制,也不负任何责任。因此,x软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料,或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可,也不作任何表述。如果甲方决定访问x在线管理软件链接的任何第三方站点,其风险完全由甲方自己承担。

  第七条 internet延迟

  x软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题,x软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

  第八条 合同的变更与解除

  1.合同履行过程中,任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条 款进行变更或补充的,应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则,视为未作变更或补充,双方仍应按照原合同的约定履行。

  2.合同履行过程中,如甲方欲提前解除合同的,应提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的当月费用不予退还。

  3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前30日通知甲方,并返还乙方未履行而甲方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的,乙方还应据实赔偿。

  4.任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

  第九条 不可抗力及责任承担

  1.如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。任何一方均不会因此而承担责任。

  2.由此而产生的服务费用问题,按实际使用时间来结算,余款退回。

  第十条 争议解决

  1.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。

  2.本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

  第十一条 其他

  1.一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的,应及时将变更后的联系人、通讯地址或者联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

  2.本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

  3.如果本合同任何条 款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条 款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

  4.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

  5.本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  第十二条

  本合同一式两份,双方各执壹份,双方签字后生效,有效期为____年____月____日至____年____月____日。

  甲方单位(盖章):_____________

  乙方单位(盖章):_____________

  甲方代表(签字):_____________

  乙方代表(签字):_____________

  签字时间:____年____月____日

  签字时间:____年____月____日

2023年软件服务合同7

  甲方:

  地址:

  乙方:

  地址:

  甲方根据自身业务需要,决定由乙方协助天津统计工作,负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,在互相信任的基础上,达成以下协议。

  一 服务范围

  甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务,服务的范围包括:

  1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题,以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;

  2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据,并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题,并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素,汇总、打印出评比结果;

  3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题,一共需2人x天的工作量;

  4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核,汇总全市事业统计报表,一共需3人x天的工作量;

  5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内,帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表,需10-15人x天的工作量;

  6、如甲方需要,乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训,并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况,现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题,共需20-30人x天的工作量;

  7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量,如遇特殊情况,需要乙方予以协助,乙方将尽力配合;

  8、协助甲方计财处其他财务方面的工作,如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

  9、服务期限:年月 日至 年 月 日。

  二 甲、乙双方的权利与义务

  (一)甲方的权利与义务

  1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

  2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

  2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定,为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

  3、定期对系统的数据进行备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、对在软件使用过程中出现的异常情况,做好详细记录,便于乙方根据现象迅速做出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护登记;

  5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;

  6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

  (二)乙方的权利与义务

  1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求,在24小时之内给予响应;

  2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

  3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平;

  4、未经甲方许可,不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

  5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

  6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;

  7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

  三 服务费用及支付方式

  一、本协议服务费用为人民币大写:

  二、付款方式:

  本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%,即元,人民币大写:x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元,人民币大写:。

  乙方开户账号如下:

  公司名称:

  银行名称:中信银行北京经济技术开发区支行

  汇款账号:x

  三、本合同执行过程中,若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化,相应费用的变化由双方另行协商解决。

  四、违约责任及抵偿办法

  合同生效后,合同双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。

  甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件,即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金,并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失,赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

  甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

  五、不可抗力

  凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

  六、合同的'变更、解除和终止

  甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项),向对方提出书面通知,征求对方意见,经双方协商,达成书面协议后,可对合同进行适当的修改。

  发生下列情形之一,任何一方有权用书面形式通知对方解除合同:

  1、一方违反本合同,对方以书面通知其纠正违约行为,违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

  2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

  3、对方停业、关闭或者破产的;

  4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法,或者发生不可抗拒力事件,致使合同义务全部或部分不能履行的;

  5、因本条原因解除合同,不应损害本合同解除前已履行的部分;同时,合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

  未经对方事先书面同意,任何一方不得转让本合同。

  七、法律的适用

  本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

  八、争议的解决办法

  在合同的履行过程中发生争议,双方应当友好协商解决。如协商不成时,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

  九、生效及其他

  1、协议有效期限壹年,自合同签订之日起生效。

  2、本协议壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,自双方签署之日起生效。

  甲方(盖章) 乙方(盖章)

  单位名称: 单位名称:

  授权代表人: 授权代表人:

  日 期: 日 期:

2023年软件服务合同8

  甲方:_________

  乙方:_________

  根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

  第一条 合同标的

  甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供软件产品服务。

  第二条 合同金额

  合同总额:人民币_________元整。

  第三条 支付条款

  1、支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

  2、支付时间及金额:甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%,即人民币_________元整。

  3、乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

  第四条 服务的生效

  本服务于____年__月__日起生效,有效期为_________年。

  第五条 双方责任与义务

  甲方责任:

  甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

  乙方责任:

  1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

  2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

  第六条 保密条款保密内容:

  指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

  保密义务:

  在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的'接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

  第七条 不可抗力

  合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后_________天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;

  如不可抗力影响合同执行超过_________天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  第八条 合同的变更与解除

  双方平等协商一致,可以变更或解除合同。

  第九条 违约责任

  乙方不能如约提供相应服务,每逾期_________周,应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  甲方不能按期足额付款,每逾期_________周,应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

  第十条 争议的解决

  因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

  第十一条 合同的效力

  本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

  第十二条 合同的生效

  本合同自双方签字盖章之日起生效。

  第十三条 其他约定

  本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  电话:____________________电话:____________________

  传真:____________________传真:____________________

  开户行:____________________开户行:____________________

  账号:____________________账号:____________________

  签字:____________________签字:____________________

  日期:____________________日期:____________________

2023年软件服务合同9

  甲方:

  乙方:____市风云广告有限公司

  随着全球气候环境恶化,近年来各种极端恶劣天气气候事件频发,对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响,目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善,为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响,____市气象局针各行业的特点,开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内):

  乙方同意向甲方提供气象信息服务,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期间,乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

  一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容

  1.气候可行性论证

  3.精细化天气预报服务

  5.未来七天滚动天气预报服务

  7.短期气候预测

  2.常规天气预报服务

  4.短时临近预报服务

  6.气象灾害预警服务

  8.气候评价

  9.其他

  二、乙方为甲方提供气象信息服务的`方式

  1.电话

  3.电子邮件

  5.电子显示屏发布

  6.其它

  三、服务费用

  气象信息服务费元(大写:____________),甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方,付费方式:______。

  四、甲乙方双方责任

  甲方责任:维护气象资料的安全,本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用,未经乙方许可不得提供它方使用;

  乙方责任:保证气象资料及时性、完整性;按时保质保量地完成合同规定的任务,按照合同内容规定搜集各种气象资料,及时制作、传输相关的各种服务产品;

  违约方承担违约责任。

  1.手机短信

  2、纸质材料

  五、对本协议未约定或约定不明的事项,经双方沟通与协商解决。

  六、本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。

  七、合同签字:

  甲方:______

  乙方:______

  邮编:______

  邮编:______

  电话:______

  电话:______

  法人代表(签名):______

  法人代表(签名):______

  签字日期:__年__月__日

  盖章:____

  签字日期:__年__月__日

  盖章____

2023年软件服务合同10

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:

  风险提示:

  服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。

  第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

  第二条服务费用

  1、服务费用为人民币(大写):_______________

  2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。

  第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。风险提示:

  合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。

  第四条双方的权利与义务

  1、乙方所需要进行的维护内容

  ①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

  ②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

  ③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

  ④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

  ⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

  2、乙方所需要进行的维护任务

  ①软件系统所涉及的所有软件模块维护

  ②系统运行的服务器软件环境维护

  ③系统运行的服务器网络安全环境维护

  3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何

  第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示:

  违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。

  此外,违约金的'数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。

  第六条违约责任

  1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

  3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。

  第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

  第八条通知

  1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

  2、各方通讯地址如下:甲方:______________。乙方:______________。

  3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

  第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。

  第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

  乙方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

2023年软件服务合同11

  合同编号:

  委托方(以下简称“甲方”):

  受托方(以下简称“乙方”):

  根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,甲、乙双方经平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,就乙方向甲方提供__________集团OA办公系统软件运维服务事宜协商一致,特订立本合同。

  第一条 服务项目

  乙方为甲方使用的市菜篮子产业集团OA办公系统软件提供运维服务。

  第二条 合同期限

  本合同期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限内,若需缩短该期限,须经甲、乙双方协商一致后方可缩短系统软件运维期限;本合同期限届满后,若需继续委托乙方运行维护本合同系统软件的,由甲、乙双方协商一致后,另行订立合同。

  第三条 服务内容、方式

  (一)服务内容(详见《X集团OA办公系统运维服务范围列表》)

  1.系统日常运维服务,包括当不限于系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因操作失误导致的数据错误维护等。

  2.系统突发事件的诊断、排除。

  3.因甲方业务发展需要或需求变动引发对本合同约定的系统的新增、完善软件功能且工作量小于等于2人日的开发工作的。

  4.本合同签订后,乙方须指定专人对甲方提出的本合同约定的系统软件各项相关技术问题进行解答,包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。

  5.本合同签订后,乙方应定期指派专人清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提供系统运行速度。

  6.本合同签订后,乙方应定期撰写运维总结报告,重点描述和分析出现的 技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。

  (二)运维服务形式

  1.现场技术服务,即本合同约定的系统软件出现重大故障导致甲方业务中止时,乙方收到甲方通知后应立即指派技术人员到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。

  2.远程维护,即甲方出现系统故障时,乙方通过电话、电子邮件、或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

  3.按月巡检,即本合同期限内,乙方每月指定专人到现场对系统进行全面检查,优化系统软件,同时做好系统运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作,并提供必要的现场指导。乙方还可根据甲方业务需要,在现场对甲方的业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。

  (三)运维服务要求

  1.本合同签订后,对于甲方提出的任何运维服务,乙方工作人员需严格填写运维服务记录单,并由甲、乙双方签字认可。

  2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担运维服务工作,服务人员应保证相对固定,若有变动,乙方须提前三日通知甲方并征得甲方同意。

  3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求为365天×24小时。

  4.运维响应:工作日运维服务响应时间应在 小时以内,非工作日运维响应时间应在 小时以内;若需乙方指派专人现场进行运维服务的,乙方应在接到甲方运维服务通知后 小时内赶到甲方现场。

  第四条 维护费价格及支付方式

  (一)收费标准:每月 元整(¥ ),该标准为不变价格,不随市场相关服务行业的服务价格变化而变动。若超出本合同第三条第(一)款约定的服务内容,需增加服务费用的,由甲、乙双方另行协商后签订补充协议。

  (二)支付时间:

  自 年 月 日起至 年 月 日止,甲方须于每年的 月 日前向乙方支付当年度的系统软件运行维护费。 (三)支付方式:甲方支付系统软件运行维护服务费用前,乙方应向甲方提供书面付款申请单及正规等额增值税专用发票;甲方在收到乙方出具的书面付款申请和增值税专用发票后7个工作日内通过银行转账的方式向乙方在本合同指定的银行账号支付本合同约定的系统软件运行维护费。

  (四)甲方增值税专用发票账号

  1.名 称: ;

  2.纳税人识别号: ;

  3.住 所 地: ;

  4.开 户 行: ;

  5.银行账号: 。

  (五)乙方指定的银行账户

  1.户 名: ;

  2.开 户 行: ;

  3.银行账号: 。

  第五条 双方权利义务  

  (一)甲方权利义务

  1.本合同签订前,甲方有权要求乙方对本合同系统软件运维服务的费用、服务内容、服务方式等进行详细说明。

  2.本合同签订前,甲方应明确向乙方提供系统软件配置应具备的详细表单、流程数据等系统软件运维服务需求。

  3.本合同签订后,甲方运行系统软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。

  4.本合同签订后,甲方应及时对乙方的运维服务成果进行验收。

  5.甲方应按照本合同第四条第(二)款约定的支付时间,及时向乙方支付本合同相应的服务费。

  (二)乙方权利义务

  1.本合同签订后,乙方应根据甲方提供的运维服务需求制定系统软件运维服务方案,并提供给甲方。

  2.本合同期限内,乙方应及时、有效地完成系统软件运维服务工作。

  3.本合同期限内,乙方应在本合同约定的系统软件配置上线后,免费为甲方培训使用系统软件的人员。  4.本合同期限内,若系统软件版本更新,乙方应免费为甲方提供系统升级服务。

  5.本合同期限内,乙方未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务工作转让给任一第三方。

  6.本合同期限内,乙方应定期对本合同项下的系统软件进行检查,保证系统软件能够运行顺畅。

  第六条 系统功能修改、增加

  本合同签订后,甲方在使用本合同项下的系统软件过程中,如需要增加合同附件(软件运维服务范围列表)之外的其它方面,或修改合同附件(软件运维服务范围列表)里的范围,则要另行支付乙方运维费用,具体费用由甲、乙双方另行协商;若属系统软件本身配置问题,乙方免费为甲方修正。

  第七条 商业秘密

  (一)本合同签订后,甲方应告知乙方其提供的资料中是否有属于保密范围及密级。

  (二)乙方有权了解其承担运行维护部分的包括的所有内容,并负有为甲方保密的义务。

  (三)乙方对甲方提供与甲方业务有关的商业秘密文件、资料不得丢失,不得自行复制,不得向任一第三方提供,不得用于本合同项下系统软件之外的任何地方。

  第八条 技术成果归属

  本合同期限内,因甲方需要或者业务需求,乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方同意,包括乙方在内的任何单位或个人不得使用该技术成果,但乙方为履行本合同使用的除外。

  第九条 验收标准、方法

  (一)本合同期限内,乙方须保证每次(项)运行维护符合甲方的要求,系统能够正常运行。

  (二)乙方完成每次(项)运维任务,应向甲方发出书面通知,甲方在收到乙方书面通知完成运行维护之日起 日内,对系统运维结果进行验收,验收合格后应在验收清单上签字确认。若甲方在收到验收通知后未按约定时间进行验收的,视为系统通过验收,乙方该次(项)维护工作完成。

  第十条 违约责任

  (一)甲方违约责任

  1.甲方未按照本合同约定提供详细表单、流程数据等事项,或者所提供的详细表单、流程数据等事项有重大缺陷,导致乙方软件运维工作停滞、延误、失败的,甲方应向乙方支付本合同约定的每月运维服务费的千分之五作为违约金。

  2.甲方未按照本合同第四条第(二)款约定的时间支付运维服务费的,每逾期一天,甲方应向乙方支付应付而未付运维服务费的千分之五作为违约金。

  (二)乙方违约责任

  1.因乙方的.原因,造成甲方无法正常使用本合同约定的系统软件的,乙方应向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。

  2.因乙方的原因,造成软件日常使用失败的,乙方应当返还部分或者全部软件运维经费,并向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。

  3.乙方原因,因甲方需要或者业务需求,乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方同意,包括乙方在内的任何单位或个人不等使用该技术成果,但乙方为履行本合同使用的除外。

  第十一条 争议解决

  因履行本合同过程中发生争议的,甲、乙双方应协商解决;协商不成的,甲、乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

  第十二条 其他事项

  (一)本合同自甲、乙双方法定代表人或委托代理人签字,加盖公章后生效。

  (二)本合同一式 四 份,甲方执 二 份,乙方执 二 份,各文本具有同等法律效力。

  (三)本合同未尽事宜,由甲、乙双方共同协商,达成一致意见,形成书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,补充协议与本协议约定不一致的,以补充协议为准。

  (四)甲、乙双方承诺,以下联系方式系各自的有效联系方式,如有变动应提前3日书面通知对方。本协议项下的通知、法律文书等材料,通过专人递交、快递、邮寄、传真或电子邮件的方式,按下述地址送至或发至对方,即视为送达:

  1.甲方住所地: ,邮编: ,收件人: ,电话: ,电子邮箱: ;

  2.乙方住所地: ,邮编: ,收件人: ,电话: ,电子邮箱: 。

  (五)附件作为本合同的组成部分,具有合同效力,本合同附件为:《X集团OA办公系统运维服务范围列表》。

  甲方:

  法定代表人(或委托代理人):

  乙方:

  法定代表人(或委托代理人):

  合同签订时间: 年 月 日;

  合同签订地点: 。

2023年软件服务合同12

  甲方:

  身份证号:

  住址:

  乙方:

  身份证号:

  住址:

  根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。

  一、合作项目

  1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

  2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:

  二、合作时间

  在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

  三、合作分工

  (一)甲方义务

  1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

  2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

  3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。

  5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。

  (二)乙方义务

  1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

  2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

  3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。

  4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

  5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

  6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。

  7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。

  8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。

  9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。

  11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

  12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。

  13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

  四、技术、市场保密

  1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。

  2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。

  五、合同金额及支付

  (一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。

  (二)合同价款的支付条件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的.%,即人民币元整(¥元)。

  2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。

  3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。

  六、合作保障措施

  1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;

  2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;

  3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

  七、质量保证和权利保证

  1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

  2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

  3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

  4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

  八、其他未尽事宜经双方共同协商。

  九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

2023年软件服务合同13

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

  第一条:维护服务内容

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

  第二条:服务期限:

  年 月 日至 年 月 日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

  第三条:合同金额及付款方式:

  3。1合同总金额:年服务费为 (软件价值的15%),人民币 ¥整(大写: )。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

  3。2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

  第四条:维护服务进度及方式

  在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:

  4。1技术支持咨询

  乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

  4。2及时响应

  乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

  4。3远程联机

  如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

  4。4现场支持

  4。4。1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

  4。4。2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

  4。4。3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的.经,提出系统改进建议,供用户参考。

  4。4。4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

  乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。

  第五条:责任限制及有限保证

  5。1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

  5。2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

  5。3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

  第六条:不可抗力

  6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。

  6。2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方,并在随后的十天内开具书面的证明给另一方,做为不可抗力的证明。

  6。3受不可抗力影响的一方,应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响,并在不可抗力事件后,继续履行合同职责。

  6。4在不可抗力的影响下,受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月,双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

  第七条:保密

  7。1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。

  7。2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。

  7。3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。

  7。4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

  第八条:争议的处理和解决

  本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

  第九条:其它

  9。1本合同一式四份,双方各执两份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。

  9。2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。

  签署

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  日期: 年 月 日日期: 年 月 日

2023年软件服务合同14

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的.______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________签定日期:____________________

2023年软件服务合同15

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

  一、合同范围

  甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

  二、合同执行阶段划分及双方责任

  本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

  (一)甲方责任

  1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

  2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

  3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的.“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  (二)乙方责任

  1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。

  2、设计阶段:_______________。

  3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

  (1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

  (2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

  (3)接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;

  (4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

  4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

  5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

  三、合同价格及支付方式

  (一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

  (二)支付方式:_______________。

  (三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

  1、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

  2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  四、软件维护及培训

  (一)培训

  乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

  (二)软件维护

  乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

  (三)技术支持

  在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

  五、技术文档与版权归属

  乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

  1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

  2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

  3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

  六、违约责任及罚金

  (一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  (二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

  (三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  七、不可抗力

  (一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  (二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

  (三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

  八、争议的解决

  (一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

  (二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

  (三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

  九、合同的生效

  (一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

  (二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

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