服务方案范文
为有力保证事情或工作开展的水平质量，往往需要预先制定好方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编精心整理的服务方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务方案范文1
1.项目概述
桐柏抽水蓄能电站照明系统主要包括地下厂房、上库、下库绝缘油库以及厂区道路照明系统。照明种类分为正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有厂内房间和工作、运输、人行的通道、各种廊道等场所设置正常照明。当正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需要确保处于危险之中的人员能继续工作和安全撤离应置事故照明。当正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需要确保人员安全疏散的出口和通道应疏散指示照明。
本次维护服务的范围包括：桐柏抽水蓄能电站全站照明系统的定期维护、消缺。
2.服务依据
? DL/T 5161.17-20xx 电气照明装置施工质量检验 ? SDGJ 56-83 火力发电厂和变电所照明设计技术规定 ? GB 17945-20xx 消防应急照明和疏散指示系统 ? Q/GDW 46-002—20xx-20402设备缺陷管理标准 ? Q/GDW 46-008—20xx-20401设备巡回检查管理标准 ? Q/GDW 46-001—20xx-20405检修作业管理标准 ? Q/GDW 46-001—20xx-20402设备维护管理标准 ? Q/GDW 46-001—20xx-20409工作票管理标准
? 其他适用的标准与规范，有关规程规范及管理制度、以及设计文件和图
纸、设备使用说明和维护手册等。
3.工作内容
通过照明系统日常消缺维护工作，使整个照明系统经常处于良好的工作状态、运行正常，主要包括：定期对电站照明系统进行巡检；对巡检和设备日常运行过程中发现的缺陷进行处理；照明灯具的日常维护和保养。
3.1运行维护管理
3.1.1根据公司明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制定运行巡检方案、运行及维护规程、制度，组织安排运行巡检、设备定期切换和消缺检修工作。运行维护机构、方案、规程及管理制度报公司审查后施行，运检部备案。
3.1.2选派的运行维护人员应接受安质部安规教育培训，经公司安质部考试合格备案后进场工作。
3.1.3选派的运行维护人员应进行系统的技术培训，使其能熟悉设备、系统和运行状况，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位规程制度，能正确地进行操作和判断设备运行状况，及时地发现故障和排除故障，掌握一般的维修技能，并经考试合格后方可进场工作。
3.1.4运行维护人员按照规定的运行维护规程和巡检方案要求进行运行维护。
3.2 运行操作
3.2.1根据采购人明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制定运行方案及运行规程、制度，组织安排运行工作。
3.2.2地下厂房、地下洞室、开关站等生产区域的照明系统采用定期巡视、人工现场就地切换操作的方式运行，室外路灯照明、景观照明采用人工定时开闭方式进行运行。
3.2.3自动运行设备由运行维护人员负责设备的开启、关闭等现场操作控制工作。当有特殊要求时，相关人员应在接到指令后15分钟内赶到现场，按照相关的作业规程进行操作控制，并确认设备运行正常。
3.2.4 在合同签订一个月后在满足现场照明亮度要求的前提下，提交《全厂照明系统设备优化运行配置表》，该表中应分区域提出该区域照明系统设备最优化运行方式。
3.3 设备巡视检查
3.3.1建立设备巡检管理制度，制定设备巡视路线及频次报公司运检部审查备案后执行，安排专人根据备案的巡检制度对设备进行巡视、检查，保证设备安全稳定运行。
3.3.2运行维护人员在巡检时，正确着装，遵守电业安全工作规程中的有关规定，携带必要的工具。巡检时要仔细，做到“六到”。若发现设备缺陷，应立即汇报，紧急缺陷必须马上汇报项目负责人，若设备缺陷比较严重，项目负责人应亲自到现场进行核查，确认后立即作好处理对策，组织人员进行抢修。
3.3.3对设备的巡检应针对当时的运行方式和环境变化等特点，使设备异常能得到及时发现并得到控制。遇下列情况，应进行机动巡回检查或增加巡回检查的时间和次数：
A.运行操作过或定期试验过的设备。 B.存在重大隐患或缺陷的设备。 C.恶劣天气时，可能受影响的设备。 D.新投用和检修后的设备 E.严重过负荷的设备。
F.发生事故后同类设备或相连运行可能受到影响的设备。 3.3.4巡检周期：
A.地下厂房、地下洞室、500KV开关站（继保楼、柴油发电机房）、中控楼等区域的照明系统：由运行巡检人员每天巡检一次；
B.其他区域电站运行设备由运行巡检人员每周不少于二次巡检； C.室外路灯照明、景观照明由巡检人员每周不少于一次巡检； D.人员不经常进入的部位每半月不少于1次巡检。
3.3.5每次巡检除运行值班人员外，均需安排2名以上巡检人员进行，并做好巡检记录填写照明系统巡检表。 设备巡检表格：
照明系统巡检记录
3.4 维护保养
3.4.1建立设备维护保养管理制度和作业规程，以规范和指导设备维护保养工作。
3.4.2系统设备维护，按照公司运检部审核同意的项目、频次进行。 3.4.3在维护保养中应按照维保手册对有特殊要求设备进行特殊维护和保养。
3.4.4设备定检表格：照明系统定检记录表 一、 定检周期 每月一次 一、
定检内容
三、 记录设备缺陷情况、处理措施、遗留问题
四、 本次定检工作评估
定检人： 审核人:
定检时间： 年 月 日 时 分 至 年 月 日 时 分
3.5 缺陷处理
3.5.1 接到故障报告，立即组织人员30分钟内赶到现场，按照相关的作业规程实施抢修，对危及人身或主设备安全的故障，应立即实施抢修处理。
3.5.2 按公司设备缺陷管理制度定期上报运行设备缺陷统计报表,以便采购人随时了解设备的缺陷状况和缺陷处理的全过程。
3.6 备品备件及材料管理
3.6.1每月23日前向采购人提交下下个月备品备件及材料需求计划，按规定格式填写备品备件或材料的名称、型号、数量、物料编码等，报委托方审批后，按相关规定由应答人进行采购。
服务方案范文2
根据市委、市政府决定，20xx年在全市开展“企业服务年”活动，全力促进我市工业企业稳定发展。为进一步加强供水服务，保障企业安全生产，经研究决定，制定水利系统“企业服务年”活动具体实施方案。
一、优化行政审批流程，提高项目用水保障。进一步优化水行政审批手续，加强和改善运行管理，强化服务，对涉水项目采取联合审批，一站式服务，切实提高工作效率。
二、克服旱情，开辟水源，全力保障工业供水。针对今年我市雨情、水情、旱情特点，统筹规划、科学调配水源，优化供水方案，全力满足企业正常生产用水，确保工业用水安全。
三、加大工程建设投入，服务工业园区企业用水。充分利用生态水网工程，围绕全市工业园区规划，发展区域供水项目。投资建设商城工业园区的地表水和生活供水工程，达到初步供水能力，随时满足园区企业用水；投资建设马头生态工业城供水站，年底力争完成一期供水工程，具备供水条件；利用水网工程，积极建设馆陶化工园区的地表水供水工程，为园区企业提供水源保证；积极争取国家水利建设资金，加大成峰工业走廊、邯武工业走廊供水工程建设力度，为两廊企业提供用水保障；利用跃峰渠输水工程，向邯峰电厂、峰峰煤化工提供水源保证，以促进企业加大水源置换力度，保护邯郸市的生活水源；投资建设跃峰渠二分干续建配套工程，实施“引漳济??”，调引漳河水源入武安大??远水库，支持武安市西部工业企业用水。
四、加大水情监测力度，提高供水质量。拟投资10万元，更新完善工业水情实时监测系统，增加监测站点，进行水情预警提示，对用水企业实施24小时取水监测，一旦发现问题，要求值班人员及时赴现场查明原因，解决问题。建立水质监测反馈制度，在水库、滏阳河重点段布设监测断面、对重点企业及排污口水质定期进行监测，将监测结果及时向环保部门反馈。尽最大能力加大供水量，改善水质，为工业企业搞好供水服务。
服务方案范文3
为了体现工会对困难职工的关心和温暖，切实做好困难职工的帮扶工作，解决困难职工生活困难，让困难职工能够感受到工会的关怀，从而增强工会在员工间的凝聚力，经工会讨论决定对公司困难职工进行走访和慰问，并开展送温暖活动。具体活动方案如下：
一、活动方案
1、公司各部门经理根据部门员工的平时工作表现及家庭经济情况，将需要慰问员工的提名统计报活动工会。由工会讨论确定29名困难职工名单。
2、本次活动费用预算为每人100元标准慰问品。
3、由工会主要领导以家访的形式向职工发放慰问品
二、活动时间
困难职工提名时间：9月6日—9月11日
困难职工名单确定时间：9月14日—9月18日
家访时间：9月21日—9月25日
三、参与走访人员：
工会领导及公司高层领导
四、活动分工
1.活动小组组长：
2.活动副组长：
3.摄影摄像：
4.礼品采购：
五、活动预算
总预算：3000元
服务方案范文4
根据《关于开展文明创建系列专项行动的实施意见》精神，为推进全国文明城市争创活动深入开展，进一步弘扬和树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让更多的学生、教师及家长了解、支持和参与到我市创建全国文明城市的行动中来，经研究决定，学校开展“青年志愿服务月”行动。
具体方案如下。
一、活动主题 志愿服务展青春风采 从我做起建文明城市
二、活动时间：20xx年12月
三、活动内容
1、文明宣传 设立学生志愿服务岗，建立学生志愿服务队，营造“文明创建，行动有我”的良好氛围。
2、义务劳动 团员志愿者开展清扫校园、整理实验室、服务图书角等义务劳动活动，营造“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的良好氛围。
3、志愿行动 号召学生会志愿者积极参与到校园文化周各项比赛中，担任比赛监督员、安全保障员、后勤服务员、计时员、计分员等，营造“我的校园我做主”良好氛围。
四、活动要求
1、亮出身份 各项活动要悬挂条幅，张贴标语，悬挂团旗，突出团员青年志愿者服务主题，参与活动的志愿者要求统一穿着校服、佩戴“青年志愿者”标志，做到“有形化”。
2、待人有礼 志愿者要做到礼貌待人、热心服务，注意自身形象，不做不文明的事，不说不文明的话。
服务方案范文5
城关镇“社工+义工”志愿服务活动实施方案为创新志愿服务机制， 完善志愿服务体系， 建立健全 “社 会工作专业人才（以下简称社工）引领义工、义工（以下称 志愿者）协助社工”的服务机制，共同促进全镇社会志愿服 务工作发展，特制定如下实施方案。
一、工作目标
发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势，加强志愿服 务专业引导，提升志愿服务工作水平，形成社工和志愿者优 势互补、良性互动的社会管理服务新局面，助力我镇争创全 省文明乡镇创建活动。
二、工作内容
建立社工定期、定向联系志愿者制度，对志愿者开展社 会工作专业知识与技能培训，提升志愿服务水平。依托社区 志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，实 现志愿服务需求与供给的无缝对接，做好志愿服务记录工 作。探索在志愿者组织中配备社工，负责志愿者的招募、组 织、管理、培训和监督，引导和带领志愿者协助实施服务项 目，提升社区志愿服务水平。
三、联动模式
（一）加强社工与志愿者的队伍联建鼓励和支持社工参与志愿服务，努力构建专业、高效、 与社会发展需求相适应的社工与志愿者队伍。要在社工教育 培训中，设置关于志愿者引领和管理的相关课程，帮助社工 充分认识志愿者的价值，在工作的开展中与志愿者进行更好 的联动。要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划，对志 愿者开展社会工作专业知识与技能的培训，提升其在各领域 开展志愿服务的专业水平。吸纳优秀社工进入志愿者组织， 鼓励社工组织为志愿者提供培训、辅导等服务，鼓励符合条 件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试，向专业社工 转型，促进志愿者服务的科学化和专业化。整合发展社工和 社区志愿者队伍，推动全民多元参与社区管理服务。落实在 职党员到社区报到制度，参与社区志愿服务，在社工的引领 下，带动全社会志愿服务。
（二）搭建社工与志愿者的信息平台 依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统 等信息平台，为志愿者进行登记注册，并向志愿者发放统一 制作的志愿者证，建立志愿者资料库；探索研究志愿者服务 记录查询和证明机制，社工组织能够及时查询与服务项目需 要相匹配的志愿者组织信息，发布机构的服务计划，招募志 愿者参与服务项目，并在服务项目结束后对志愿者的表现做 出评定，及时反馈意见。社工组织应帮助志愿者组织和社区 完善服务计划，建立服务团队，提供专业技术指导。社工机构和志愿组织可利用网络发布服务计划和需求信息，让更多 居民方便参与到志愿服务。
（三）推动社工与志愿者的活动联办 社工在制定各类服务项目过程中，根据工作项目的需 要， 向志愿者组织申请志愿者服务， 引导和带领志愿者参与、 协助实施服务项目。志愿者组织应根据申请进行项目评估， 尽可能提供志愿者服务。此类志愿者由志愿者组织和社工所 属机构共同管理，并进行业务指导和提供必要的服务保障。 志愿者组织或社区的活动需要社工协助的，社工机构应给予 支持。
（四）深化社工与志愿者联动的服务项目 鼓励社区和志愿组织参与社工机构的专业服务项目，扩 大服务社会人群的成效。主动参与“三关爱”活动和科学普 及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿服务项目。 同时，探索通过社工组织与义工协会、社区的志愿服务站点 结对的形式，夯实社工组织与志愿者组织联动的阵地基础。
（五）培育发展社工与志愿者的联动组织 鼓励通过登记注册的形式，成立促进社工与志愿者合作 发展、合作服务的社会组织；鼓励和支持社工与志愿者联动 的社会组织以独立、自主的方式推动合作发展，承接政府委 托的合作服务事项；推动在志愿者组织中设立社工岗位，通 过政府购买服务、内部转换提升等形式，鼓励和支持社工进入志愿者组织，在志愿服务的组织、管理、培训等方面进行 业务督导；鼓励社工组织设置志愿者岗位，招募具有相应专 业知识和技能的志愿者进入社工组织参与社会服务项目工 作，打造接力服务的志愿者骨干队伍，推行志愿服务社会化 和岗位化运作。
（六）建立社工与志愿者联动的协调机制 建立由党政部门、群团组织、社工组织和志愿者联合会 等组成的社工与志愿者联动指导机构，建立联动协调机制， 研究和决定社工与志愿者联动工作的重要事项；定期召开联 动会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联动工作顺利 推进。
四、保障措施
（一）加强领导。镇宣传部、镇民政办和镇团委要发挥 职能作用，将社工与志愿者联动工作作为一项重要工作摆上 议事日程，完善联动工作机制，共同推动社工与志愿者联动 工作。县城各社区结合实际，制定具体措施，推动“社工 + 义工”联动工作落到实处。
（二）健全制度。将社工与志愿者联动工作纳入志愿者 队伍和社工队伍发展规划统筹安排，逐步建立完善以评价、 使用、激励为主要内容的相关配套政策措施和制度保障，加 强社工与志愿者互联互动，促进联动工作不断深化发展。完 善以精神激励为主、物资奖励为辅的志愿者表彰激励机制。根据志愿者参加志愿活动的工时，在升学、就业、就医、使 用社会公共设施、接受他人和组
织提供的服务等方面享受优 惠或优待。
（三）资金保障。充分发挥财政资金的引导作用，多渠 道筹集资金，整合社会资源，积极争取企业和社会资金的支 持。加强政府购买社工服务以及 “以奖代补”等形式的资 金保障和激励机制。
（四）完善发展。将开展社工与志愿者联动工作情况作 为社工组织与志愿者组织绩效评估的重要内容。社工组织评 估指标应包括对志愿者和志愿者组织的培训、指导等方面。 志愿者组织评估指标应包括其在协助支持社工和社工组织 开展社会管理服务工作等方面的参与情况。
（五）加强宣传。充分利用电台、网站、微博、微信和 宣传栏等媒介，加大对社工与志愿者联动工作的宣传力度， 不断提高全社会对社会工作和志愿服务的认知度，为社工与 志愿者联动工作的可持续健康发展提供良好的社会环境。
服务方案范文6
各办公室、行政村
为认真贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》、《计划生育技术服务机构执业管理办法》，着力推进基本公共服务均等化，努力实现人口计生工作转型发展，不断满足广大育龄群众对避孕节育和生殖保健服务的需求，结合我镇实际，制订如下方案。
一、指导思想
根据《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》、《国家人口计生委关于推进县乡人口和计划生育服务机构管理机制改革的指导意见》、《国家人口计生委关于推进县乡人口和计划生育服务机构管理机制改革的指导意见》等精神，按照镇党委提出的基层计划生育技术服务体系是“事业根基、技术支撑、服务窗口、行业形象”的要求，着力加强乡村两级计生公共服务体系建设，全面推进全镇人口计生工作上新台阶。
二、工作目标
经过一年的努力，镇计划生育服务站建成标准化普通服务站，所有村建成标准化村级服务室。
三、工作要求
改善工作用房，优化服务环境。使用统一机构标志、标准字、标准色、人员服装、站内外宣传标牌。通过设备配置更新，提高服务站的综合服务能力，通过科普学习、培训，提高村服务员的计生技术咨询能力和随访服务水平。对服务站工作人员实行资格准入制度，凡从事计划生育相关临床医疗服务的技术人员，必须具备相应的执业资格，持证上岗。
四、保证措施
1、加强领导。把这项工作列入重要工作日程，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并设立监督电话。
2、加大投入。从计生工作经费中抽取一部分资金投入到服务站建设中，确保服务场所、站容站貌、技术人员全面到位。
服务方案范文7
中学物业服务中心全国高考服务保障方案提要：公司领导及公司职能部门对z中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示，并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查
一、目的
为确保全国普通高校统一招生考试顺利有序进行，以打造"平安高考"为目标，特制定此物业服务保障方案。
二、服务目标
公司和z中学物业服务中心高度重视，确定以"零失误、零故障、零投诉"为高考后勤保障服务目标。紧密围绕"校园安全、秩序管控、各项设施设备正常运行"开展前期各项准备工作，以"分工明确、责任到人、不留隐患、不存死角"为工作指导，认真周密部署，做实做细每一项前期准备工作，对易出现的各类危险源和隐患逐项进行排查，并形成书面记录，将查出的问题按批次逐项解决。
三、服务保障组织架构
1、公司领导及公司职能部门对z中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示，并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查，确保各项准备工作按期保质完成。
2、其他项目物业服务中心在z中学物业服务中心工作需要时，随时提供设备、物资、人员的支持。
3、z中学物业服务中心各服务保障工作组根据班组职责完成相应准备工作和现场保障工作。
四、z中学高考考场考室分布及位置描述
考室共计 40 间，备用教室 4 间。
1、东 校区 D 栋 1 楼层 5个教室；
2、 东 校区 D 栋 2 楼层 7个教室；
3、 东 校区 D 栋 3 楼层 8个教室；
4、 东 校区 D 栋 4 楼层 8个教室；
5、 东 校区 D 栋 5 楼层 4个教室；
6、 东 校区 C 栋 5 楼层 6个教室；
7、 东 校区 C 栋 6 楼层 6个教室
五、服务保障责任分工及职责简述
（一）服务保障总责任人
z中学高考服务保障总联络人：z ，联系电话：XXX
z中学物业服务中心高考服务保障责任人：Z，联系电话：XXXX
1、负责本方案具体落实及相关协调沟通工作，包括相关服务保障工作组人员的岗前培训、准备工作及现场保障服务工作的过程监督和质量验收等工作；
2、负责考场及相关区域供配电、给排水及高考相关的配套设施、设备的前期隐患排查、排除工作；
3、负责校区内智能化、消防、视频监控系统等的故障排查、排除工作；
4、负责监督各考点考室内各种与高考相关的配套设施的隐患排查、排除工作，确保其正常有效运行；
5、负责监督检验物业服务中心各服务保障工作组工作流程、质量要求是否符合高考服务保障工作要求；
6、负责对消防、电梯、智能化等项目的分包服务方的现场维保工作进行工作跟踪，确保各设备系统正常有效经济运行；
7、负责根据z中学高考期间现场环境的变化修订完善高考应急预案，并在高考前外参照本方案进行2次以上的实操演练；
8、负责高考期间可能出现的各类危险源进行预防和排除，确保各项服务保障工作万无一失。
（二）安全防控组
责任人：物业服务中心主任助理兼秩序维护主管：Z，联系电话：XXX
组员：ZZZ等20人
重点工作：
1、负责门岗进出的严格管控，加强对公共区域、楼层、外围等的巡逻，保障智能化监控、消防报警系统的正常有效运行和监控，发现设备故障及安全隐患及上报并跟踪解决；
2、有针对性地开展岗位操作培训，确保安全、防控等服务保障工作达到要求的标准；
3、提前清点高考保障服务所需装备、用具，发现缺失及时补充，确保服务保障工作及时、妥善、有效完成。
岗位安排：
1、深中街车辆指挥、疏导，2人；
2、大门岗，负责考生及考务人员进出管控，2人；
3、本部校区西侧芳邻楼下周边秩序管控，2人；
4、本部校区东侧周边秩序管控，2人；
5、球场门通道管控，3人，配合2-3名警察工作；
6、夜间考场巡查，外围巡逻各2人；
7、成美楼秩序管控，外围各1人；
8、地面停车场及成美楼地下停车场各1人。
9、校内巡逻安保人员5人
（三）维修保障组
责任人：物业服务中心工程主管Z，联系电话：XXX
组员：物业服务中心工程部员工及外包服务人员、其他项目协助人员
重点工作：
1、高考前一个月，提前对校区供配电、给排水、空调、消防、电梯、智能化门禁、视频监控系统等及发电机、公共广播、拟安排为考室的广播等设备进行全面排查，发现问题及时解决，并按要求做好排查、巡查记录，确保设施设备正常运行；
2、组织对各种供配电线路、闸箱、开关、照明灯具、接驳点进行排查，发现问题及隐患及时解决；
3、高考前2天，对教室设备系统逐个进行排查，如空调送风制冷、照明灯具、开关、桌椅、门窗等进行详细调试检查，并认真填写考室设施设备检查表、考室空调检查表。
维修保障人员工作安排：
总负责：Z 联系电话：XXX
1、Z 负责 XXX（设备、系统）保障工作；
2、 Z负责 XXX （设备、系统）保障工作；
（四）后勤保障组
责任人：物业服务中心
客服主管：Z，联系电话：XXX
组员：物业服务中心客服文员及代管后勤人员
重点工作：
1、根据工作需要采购、供用、保管相关物资装备；
2、现场服务保障时，及时提供后勤支持。
（五）环境清洁组
责任人：物业服务中心清洁主管：Z，联系电话：XXX
组员：物业服务中心清洁人员：ZZZ等19人。
重点工作：
1、提前将校区全面清洁一次，确保卫生死角，环境洁净、清新；
2、在做到对高考工作零干扰的前提下，做好现场环境清洁保洁工作。
（六）温馨服务组
责任人：物业公司人事主管：Z，联系电话：XXX
组员：其他项目客服文员及代管后勤人员
重点工作：
对腿脚不便、身体不适人员提供协助服务，对其他有需要帮助人员提供相关服务，以"一切为了平安高考"为目标，做好相关辅助性服务工作。
（七）应急支援组
责任人：物业服务中心秩序维护部备勤班长：Z，联系电话：XXX
组员：物业服务中心秩序维护备勤所有人员
六、装备及物资配备需求
红外线人体测温仪2个
隔离带100米、警戒带10卷、钢叉2把、警棍5条
红或白纸（100cm×80cm）2-5张、大信封30个、胶水5瓶、不干胶贴纸5张、尼龙包装带（6×400mm）5包
强光手电筒3个、5#电池15个
饮用水适量、纸杯500个
干粉灭火器10瓶等
黑色签字笔2盒、像皮檫20块、削笔刀20个、三角尺20套、圆规10个、
2B铅笔20支、透明文件袋20个、卫生巾1包。
七、各岗位工作指引
1、高考期间，物业服务中心所有员工暂停休假，所有员工均须规范着装、举止文明、注重礼貌礼节和文明用语，值班时调低对讲机音量、手机调至震动，不得在校区内大声说话。
2、物业服务中心工程主管：**`联系消防、电梯等外包服务单位，要求其在高考前1个月开展对维保项目进行专项检测，并形成记录，对隐患点进行针对性的检修。物业服务中心工程主管对全过程跟踪，物业服务中心主任朱兴忠对检修过程进行监督及对检修结果组织验收。同时，要求维保单位在高考期间派专人驻守，确保设备系统正常运行。
3、高考考场区域及考室内配套设施、设备的巡检工作由物业服务中心工程主管**负责，巡检时严格按照《z中学高考中考室内设施设备检查表》内容进行检查记录，原则上3人一组、进行多次复检，确保设施设备使用功能正常，该项工作须在高考前3天全部完成。
4、校区内高考考试区域设置安全警戒线，由物业服务中心秩序维护主管：**负责，该项工作须在高考前1天完成。根据学校意见，若需架设帐篷及搭建考生专用通道，则该项工作也由物业服务中心秩序维护主管负责，且须在高考前1天完成。
5、物业服务中心秩序维护部确定交通管控道路区域、车辆引导和交通秩序应急处理方案，并安排专人负责落实，该项工作的培训和现场演练工作须在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌应在高考前10天准备完毕，并经实地摆放确定位置，于高考前1天摆放到位。
7、考场卫生由物业服务中心清洁主管负责，合理安排人员提前彻底做好清洁卫生并做好现场清洁保洁工作，各区域达到清洁标准（至少达到：考室内黑板上不得有字、课桌内不得有任何杂物、墙面无张贴有带字的纸张等），该项工作须在高考前2天完成。
8、遵照提前1个月开展高考期间设施设备检修的要求，物业服务中心主任、工程主管组织人员按规定对高低压配电系统运行状况及运行参数进行检查，重点对考试区域电源闸箱、空调、遥控器、广播、照明灯具、开关、线路等提前进行检测、保养、维修或更换，确保高考期间能正常运行。该项工作由物业服务中心工程主管***负责，须在高考前5天全部完成。
9、各教室的时钟核准工作由物业服务中心工程部***负责，该项工作须于高考前2天全部完成。
10、考室（备考教室）空调开启、温度、风速的检测调节由物业服务中心工程部***负责，并将检测、维修结果严格记录在《z中学高考中考室内空调检查表》。
11、将西校区阅览室、阶梯教室布置为考生家长休息区，该项工作由物业服务中心主管XX负责，且须于高考前2天完成。
12、高考期间门岗双人值班，在接到高考保障工作校方联络人指令后，于07：10分考生开始进入学校，进入时凭证放行。考生凭准考证、身份证进入，考务工作人员凭有效证件放行，劝导家长不得在校大门外聚集。
13、加强高考期间考场区域的夜间巡查力度和频次，杜绝各类安全隐患，该项工作由物业服务中心秩序维护部XX负责。
14、提请校方在高考期间安排监控室双人值勤，严密观察校区围墙、大门、通道、停车场、设备房及公共区域秩序，确保突发事件的及时、有效、妥善处置。
15、高考期间考场区域各警戒带出入口设置专人值守。
16、确定文体楼1个乒乓球室和学生食堂1区域为考生物品存放处，指派专人看护，不得出现错漏、遗失。
17、物业服务中心函请校方通知交警、公安分局、供电局、辖区派出所在高考期间给予工作上的大力支持，确保高考工作秩序。
18、与学校相关处室协商，在条件允许的情况下，提前1周对停车场部分区域封闭，确保预留一定数量的车位给监考老师和考务人员（凭学校出具的监考证件放行）。
19、请学校于高考前2天在校门口醒目位置张贴《高考注意事项通告》，并通知所有施工单位暂停施工，施工车辆和人员不得进入。
20、考生进入考室后，物业服务中心每一楼层或考场区域指派维修工、保洁员在指定地点备齐工具用具守候，以确保考场区域突发事件的及时、有效、妥善处理。
服务方案范文8
一、xx家具严格执行国家有关产品三包（包修、包换、包退）的规定，从xx家具产品交付之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交付之日起，xx家具在三包期间发生家具/家庭产品质量问题，本公司积极提供优质售后服务，最大限度地保护消费者的消费权益，消费者必须保留损坏零件作证。否则，你会适当收费。除三包期外，我公司提供有偿优质服务，配件等材料费用由客户承担。
三、本公司不定期访问消费者，了解东港家具产品使用中的性能、质量状况，发现问题后立即帮助处理、维护。
四、消费者需要家具/家庭调整或拆装时，本公司提供相关拆装指导服务。
五、接到客户维修服务电话后，本公司将在24小时内明确回复电话，如果家具售后服务网站在客户所在地区，售后服务人员将在24小时内回应周边县市，将在3天内回应如果问题特殊，不能在短时间内解决，本公司也会在36小时内进行合理的说明，明确解决时间和方案。
公司。
售后服务电话:xxx
服务方案范文9
一、 项目概况
根据西移综【20xx】58号文件批准了Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段工程。项目立项金额198万元，建设内容:沿陇海线铁路段建设96芯光缆，全长约47.441公里(填写施工内容)。
(注:描述采购依据) 该项目预算198万元。 (注:描述采购预算)
二、 项目/采购的主要内容
根据工程部对Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的申请，省公司投资采购决策委员会20xx年第六次会议决定，批准Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的建设和实施。现在根据工程建设的需要，需要向工程申请采购施工单位。沿陇海线铁路段共建96芯光缆，全长约47.总投资约198万元，441公里。
(注:描述采购内容、数量、详细规格等。
三、 采购方式及理由
本项目建议采用单一来源采购方式，理由如下：西安铁路局唯一指定铁路段光缆施工单位为陕西铁通
通信工程有限责任公司，因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
(注：描述采购方式及理由，具体采取哪种采购方式详见附表一：采购方式适用范围)
四、 组织形式
自行采购
(注：1、公开招标、邀请招标、公开比选、邀请比选的组织形式可以是自行采购、委托招标代理机构二者选一;
2、竞争性谈判、询价、单一来源采购、简易采购采用自行采购的组织形式)
五、 潜在供应商资格条件
本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件：
1、在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一，同时具备安全生产许可证或者安全员证，前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
3、近三年(20xx年--20xx年)具有类似项目业绩，并无不良合作记录。
4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以
上施工管理业绩, 且未承担在建项目。
5、项目至少配备一个持证安全员。
6、应答人具有良好的银行资信和商业信誉，近三年无重大事故和不良行为记录。
六、 采购实施工作计划
七、 评审标准和方法
本项目为施工项目，评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目，拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
评审主要指标如下：
八、 采购结果确定
由评审小组出具谈判结果报告，推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。
服务方案范文10
为了进一步促进我市计划生育技术服务工作的健康发展，有效调动全体医护人员的工作积极性，充分发挥现有技术服务资源的综合作用，增强市计划生育技术指导站活力，文秘部落最大限度地满足广大育龄群众的生殖健康需求，特制定本方案。
一、指导思想
以中央《决定》和《计划生育技术服务管理条例》精神为指针，以开展生殖保健服务为契机，进一步解放思想、转变观念，充分发挥计划生育技术指导站在全市计划生育技术服务中的龙头作用，提高计划生育技术服务和管理水平，促进计划生育技术服务工作向深入开展，实现社会效益和经济效益的双丰收。
二、改革内容
按照社会主义市场经济规律的要求，分别对市技术指导站的用人机制、管理机制、分配机制进行改革，达到更新服务观念、增强服务功能、提高队伍素质的目的。
（一）用人机制改革 全面推行以竞聘上岗制为主要内容的用人机制改革，有效提升计划生育技术服务队伍素质。
１、定岗定员
按照科室设置和工作需要确定竞聘岗位及人数。具体确定为：门诊室：医生3人；住院处：医生3人、护士4人；Ｂ超室：医生1人；化验室（优生试验室）：化验员1人；药局：药剂员1人；男性保健门诊：医生1人。
２、竞聘上岗
(1)、竞聘条件：
在市技术指导站从事技术服务的工作人员必须具备执业医师资格方可参加竞聘。
(2)、竞聘程序：
①申请：符合竞聘条件的技术服务人员对拟竞聘岗位提出书面申请。
②资格审查：
由市计生局对提出申请的技术服务人员竞聘资格进行审查，对符合竞聘条件的技术服务人员名单和拟竞聘岗位上榜公布，接受群众审查。
③竞聘方法：
采用理论笔试、实际操作和群众评议相结合的方法进行综合打分，对参与竞聘的技术服务人员择优录用。所有竞聘人员的考试成绩统一张榜公布。
(3)聘任时限：
为了保证工作的连续性，技术指导站技术服务人员每三年进行一次竞聘。
３、职称晋升
技术指导站已具备晋升职称资格的技术服务人员在三 年内要完成职称晋升任务，不具备晋升职称资格的要加强学习，争取职称尽早晋升。鼓励技术服务人员积极参加技能培训和业务进修，不断提高自身工作能力和业务素质，对不思进取的技术服务人员将调离现工作岗位或予以分流。
４、管理考核：
对已聘任技术服务人员实行岗位责任制、以效计酬制和考核评估制，采取平时抽查、半年初评、年末全面考评的方法，全方位进行考核评估。对年度考核不称职者予以警告，连续两年不称职者予以解聘。
（二）管理机制改革
采取综合措施，强化市技术指导站的规范化管理。
１、以制度规范行为
建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《医嘱制度》、《病历书写制度》、《护理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《医疗管理、统计制度》、《急诊室工作制度》、《抢救室工作制度》、《手术室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化验室工作制度》、《Ｂ超室工作制度》、《住院处工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承诺服务管理细则》、《市技术服务工作人员管理考核细则》等管理制度，严格以制度规范行为，实行规范化管理。对违反制度的技术服务人员予以警告、罚款、留用察看直至开除。
２、全面推行目标管理
根据市技术指导站工作性质和各科室岗位工作要求，市技术指导室要与所属各科室、各科室与所属技术服务人员分别签订年度目标管理责任状，细化、量化工作指标，明确岗位职责，把责任落实到人头。技术服务人员完成当年目标管理责任状的情况与评定年终考核档次和晋级、调资、发放福利等待遇挂钩。
３、严格执行操作规程
技术服务人员实施技术服务中要严格执行技术服务操作规程，杜绝医疗事故的发生。对违反操作规程造成不良后果的，视情节轻重分别给予罚款、留职查看、辞退等处罚。
４、强化医德医风建设
在市技术指导站开展争做“新时期最可爱的人”活动，树立敬业爱岗、服务群众、钻研业务、乐于奉献等良好医德医风。推行承诺服务，技术人员接待群众要热情，解答政策要耐心。对群众反映服务态度不好、服务不到位的技术服务人员，一经查实，扣发当月工资；对利用职权私自开药、留药、卖药、收费不开处方的，查实后视情节轻重予以扣发当月工资或开除处理。
（三）分配机制改革 引进经济管理手段，把技术服务人员的业绩与工资待遇结合起来，充分调动技术服务人员的工作积极性。
１、核定经济指标
根据市技术指导站现有医疗设备、技术人员的实际情况，以科室为单位科学核算服务量，制定经济指标。核算方法为：各科室当年经济指标基数＝该科室最近三年总经济收入的年平均值。
XX年技术指导站经济指标总数为30万元，各科室具体经济指标如下： 门诊室：7万元；住院处：18万元；Ｂ超室：3万元；化验室（优生试验室）：1万元；男性保健门诊：1万元。
２、签订经济指标责任状
在核定年度经济指标的基础上，科室与技术服务人员签订年度经济指标责任状。签状后，技术指导站技术人员每月只开基础工资，其余部分作为当年抵押金，待年终视经济指标完成情况进行发放。
３、奖励与处罚
年终完成经济指标的技术服务人员，当年抵押金全部返还本人，并对其完成经济指标后超额部分按五五分成进行经济奖励，在技术服务站评优、评模、晋级时予以优先考虑。年终未完成经济指标的技术服务人员，其未完成部分经济指标用本人当年抵押金补齐。如补齐后抵押金尚有结余，则将余额返还本人；如抵押金不能补齐经济指标差额，所缺部分向其本人收取。对连续三年完不成经济指标的技术人员，进行为期一年的留用察看，期间只开70%的基础工资；如在一年留用察看期中仍完不成经济指标的，予以辞退。
三、几点要求
１、要加强对技术指导站改革工作的领导，为技术指导站改革创造良好的条件。
２、做好舆论宣传和思想发动工作，切实转变技术服务人员思想观念，动员技术服务人员积极参与。
３、要有组织地对技术服务人员进行学历教育和业务培训，提高技术服务人员的综合素质和工作能力。
４、积极探索增强技术指导站活力的新经验，在实践中不断加以完善，确保技术指导站改革取得成效。
服务方案范文11
中石油燃料油江苏兴能工程建设有限公司
二O一四年九月
目 录
第一章 运维服务的整体设想与策划 .......................... 1
一、项目调研 .......................................... 1
二、运维目标——“一站式管理、保姆式服务” ............ 1
（一）倡导“全员参与”的管理文化 ................... 1
（二）推广“平等互动”的服务文化 ................... 2
三、运维管理模式 ...................................... 2
四、拟采取的管理服务措施 .............................. 3
（一）实施“质量、成本双否决”运作机制 ............. 3
（二）建立“加油站式”的员工培训机制 ............... 3
（三）构建服务平台——客户服务中心 ................. 3
（四）致力于设施、设备的循环改进 ................... 4
第二章 管理机构设置和规章制度 ............................ 4
一、机构设置、组织框图、工作流程、管理机制等 .......... 4
（一）机构设置 ..................................... 4
（二）管理框架的组织框图 ........................... 5
二、管理规章制度、岗位工作标准、考核办法、落实措施 .... 9
（一）管理规章制度 ................................. 9
（二）岗位工作标准 ................................. 9
（三）考核办法及落实措施 ........................... 9
第三章 管理人员的配备和管理 ........................... 10
一、人员配备及培训计划和内容 ......................... 10
二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制 ................. 11
（一）录用 ........................................ 11
（二）考核 ........................................ 11
（三）员工奖惩 .................................... 12
第四章 具体实施方案 .................................... 12
一、全面掌握加油站的数量、设备、设施使用情况 ......... 12
二、加油站设备运维设施方案 ........................... 12
三、加油站设施运维实施方案 ........................... 13
四、后勤保障实施方案 ................................. 14
第一章 运维服务的整体设想与策划
一、项目调研
为使日后的运维服务工作更加贴近各分销公司的实际情况，在进行运维服务前对加油站做如下分类调研：
1、加油站分布情况：测算各加油站到各分销公司运维服务中心距离的，交通便捷情况。
2、登记加油站内在运维范围内设备规格、数量、生产厂家以及使用情况，收集相关设备维修，保养记录及设备是否在质保期范围内。
3、对加油站相关设施使用情况做好登记，以及设施是否在质量保修期范围内。
3、对星级加油站员工数量及加油站场区面积做好记录，便于做好后勤保障服务。
二、运维目标——“一站式管理、保姆式服务”
开展运维服务工作，我公司高度重视各分销公司的文化需求、服务需求及主动参与各分销公司对加油站运行建设的愿望。
我们提出 “一站式管理、保姆式服务”的运维模式，强调由物化管理上升到文化管理，实现传统维修理念与现代加油站运行方式高度共融的“一站式管理、保姆式服务”的管理目标。“一站式管理、保姆式服务”及两个层面，一是通过对本公司运维管理人的人际交流培训教育，增强服务意识并积极与仓储调运处、分销公司以及加油站管理人员之间的沟通。二是通对运维人员业务能力的培训以降低管理难度，提升管理效果。我们的设想是：
（一）倡导“全员参与”的管理文化
在运维项目经理部内部我们强调员工在合理分工基础上的充分合作，安全管理方面提倡“全员防范，全员消防”等，以多层面的共同参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。在加油站内，我们推崇“为业主节约每一分，让业主满意多一
分”的管理理念。
（二）推广“平等互动”的服务文化
服务文化的涵义在于“把提供优质服务视为工作的自然方式和最重要的规范”。服务连着业主和运维管理人，我们对两者关系的定位是：建立在权利与义务对等基础之上的合法契约关系。
建立这种认识能使员工真正尊重自身的工作，产生服务热情，自觉尝试去寻找满足业主期望的'恰当方法，提供发自内心的“微笑服务”。业主在享受服务的同时提出改进意见，服务产品的供方和需方均保持愉悦的心境，服务水准在平等互动的基础上得以提升。
三、运维管理模式
我们确立在各分销公司的运维管理模式是：
●紧密围绕“质量、成本双否决”的运作核心,提供“质优价廉”的服务产品。
●倡导“以客户为中心”的流程管理思想，建立以流程为基石的客户需求价值链。
●致力于与业主建立平等的现代契约关系，推广“平等互动”的服务文化。 在确定管理模式的基础上，各分销公司实际情况，我们进一步提出了全方位加油站运维管理的基本思路。
我们的管理思路是：
●强调成本控制意识和成本管理程序
●强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进
●强调公众服务的规范化与特约服务的个性化
●致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升
●致力于培养员工的专业素质以及社区全员的参与意识
●致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的加油站理想环境
服务方案范文12
为扎实有效的开展20xx年税收宣传月活动,广泛有效的深入宣传税收法律、法规和政策,进一步推进依法治税，根据市局关于税收宣传月活动的要求，结合我分局实际，现制定宣传方案如下：
一、加强领导、精心组织、确保税收宣传有效开展。
我局把组织、开展好此次宣传月活动作为4月份税收工作的重中之重来抓。一是成立税收宣传工作小组，成立以吴建勋局长为组长，高燕萍、邰洪辉副局长为副组长，钱伟君、黄兆祥、朱江琴、何中为组员的税收宣传工作小组，以切实加强对税收宣传月活动的组织领导。二是召开专题会议研究、部署宣传月活动，传达市局税收宣传月活动精神，统一安排分局税收宣传月活动内容，动员全体干部积极行动起来，做到早计划、早安排、早落实，确保宣传月活动取得实效。
二、创新形式、拓宽渠道、力争宣传活动丰富多彩。
税收宣传月活动期间，我分局拟开展以下活动：
1、营造良好宣传氛围。在街道繁华地段、人员密集的风景区和办税服务厅等公共场所悬挂税收宣传条幅，营造依法诚信纳税的良好氛围。利用分局网页公告现行税收优惠政策，对社会各界广泛宣传税法。同时，对非正常户、欠税企业进行公告，努力提高纳税人对税法的遵从度。
2、结合群众路线教育实践活动，在全体党员中开展“展党员风采，创优质服务”活动，将税收宣传与税收服务统一起来，在办税服务大厅设立党员示范岗，号召全体党员以实际行动提高服务水平，切实拓宽税收宣传领域空间，提高税收宣传的档次。
3、会同地税部门开展“税收宣传走进万达广场”活动，举办个体税收相关政策专题讲座，向万达广场内的商户们发放税宣资料、维权问卷等，详细解答有关涉税问题。
4、在经济开发区软件大厦举行“听需求解难题、国税高企共话发展”专题座谈会，旨在帮助高新技术企业了解相关政策内容，解答企业问题，扶持企业更快更好的发展，同时进一步规范税收，共同成长。
5、开展“走进大企业、服务大项目、促进大发展”主题活动，为扎实推进市局“一抓二促三提升”主题活动，及时掌握经济税源发展变化情况,更好地服务和促进重点企业健康发展，分局领导分组带队开展走访调研活动，聚焦支持成长性企业发展，分局组建助力服务团队，广泛开展定点联系和走访调研活动，了解企业发展新定位，摸清投入建设项目情况，悉心倾听基层需求，协调解决企业难题，提供政策服务、办税服务和个性化服务。
6、以耐火行业为宣传对象，一是通过集中或重点培训的方式进行业务辅导，督促企业严格遵照行业管理办法的要求来执行，二是通过网上办税服务厅的形式及时发布企业可能存在的涉税风险指标，友情提醒企业及时解除风险，三是在风险应对过程中进行行业管理办法的辅导和解读，消除纳税意识的盲区，建立良好的征纳关系。四是辅导纳税人所发生的运输业务合理取得发票，有效防控涉税风险。通过行业税收宣传来强化税源监控，降低税收风险，提高纳税人税法遵从度，切实提升行业化管理的水平和质量。
三、扩大宣传、提高影响、加大信息报送力度。
为扩大宣传，提高税收宣传的社会影响，分局高度重视税收信息和宣传工作，将切实加大宣传月期间的信息和宣传工作力度，指派专人认真做好信息的采集、加工、整理、上报工作，下大力气采写上报深层次、高质量和有价值的信息稿件，进一步增强税收宣传的社会效果，营造良好的纳税环境。
服务方案范文13
目标：
能在成人面前不胆怯，愿意交往。能热情有礼貌地接待顾客。初步培养幼儿的竟争意识。
准备：
布置好的“贝贝糖果店”、“娃娃餐厅”、“佳佳理发店”、“星星服装店”各一个。“贝贝糖果店”增添娃娃哈哈、高橙等饮料；“娃娃餐厅”增添面粉；“佳佳理发店”增添摩丝；“星星服装店”增添短衣、短裤等服装。邀请部分外班的老师扮演顾客。大红花四朵。
过程与指导：
1、以评选“最佳服务员”的口吻，引起幼儿参加活动区的兴趣。
2、老师以主持人的身份公布评选最佳服务员的条件和方法。评选条件：对顾客热情、大方、有礼貌。评选方法：顾客推选、大家评定。
3、幼儿活动。重点指导：贝贝糖果店的服务员主动大方地向顾客介绍糖果的品种、营养价值；娃娃餐厅的服务员礼貌待客，并请顾客提意见；佳佳理发店的美容师耐心地为顾客美发；星星服装店的服务员热情介绍服装，让顾客挑选等。顾客巡回参与活动，与各活动区的幼儿进行交往。如到贝贝糖果店购买糖果，到娃娃餐厅去吃饭，到佳佳理发店去理发，到星星服装店去挑选衣服等等。同时，顾客可以有意识地提些问题，让服务员回答。
4、评选最佳服务员：（1）请顾客推选，要求顾客说出推选的理由。（2）大家综合评定，评出四名最佳佳服务员，分别给他们戴上大红花。（3）大家鼓掌欢迎，以示祝贺。
建议：
1、此活动开展之前，教师应有意识地介绍一些服务员的优秀事迹。
2、活动中最佳佳服务员的名额可根据幼儿在活动中的表现适当增减。
3、此活动还可以与娃娃家、幼儿园等区域同时开展，引导娃娃家的爸爸、妈妈和幼儿园的小朋友扮顾客，与各区进行交往。
服务方案范文14
为充分调动全体教工工作的积极性、主动性，增强工作责任感，以榜样的力量带动全体教工积极向上，强化服务规范，增强服务技能，提升服务质量，特制定此方案。
一、服务明星评委会
组长：xxx
组员：xxxx
二、评选对象：全体教师、职工
三、评选办法
1、大班组、中班组、小班组、后勤组各评出服务明星各2名。
2、由各年级组、后勤组组织推选，推出本组部候选人2-3名，填好候选人推荐表，上报学校评委会。
3、由评委会讨论决定正式候选人。
三、评选标准
1、团结协作好。同事之间互相关心，互相帮助，互相学习，互相支持，做到大事讲原则，小事讲风格，不犯自由主义。
2、关心集体好。热爱校园，关心集体，节约集体各项资源，爱护公物。积极参加教师义工等各项公益劳动，树立良好社会形象。
3、遵守纪律好。遵守学校各项规章纪律，服从领导，勇于接受并保质保量地完成学校交给的各项任务，不捕风捉影，搬弄是非。
4、文明形象好。积极参加各种学习活动，学识渊博， 心灵美好， 语言文明，举止大方;衣着整齐、庄重、自然、质朴;孝老爱幼，家庭恩爱、邻里和睦。
5、钻研业务好。能认真做好本职工作，积极参加学校组织的各项活动。能认真学习，改进方法，不断提高服务质量。
6、热爱幼儿好。能教书育人、为人师表，对幼儿循循善诱，耐心教育，不讽刺，不歧视，不训斥，不体罚和变相体罚，做到有口碑无投诉。
7、沟通协调好。耐心倾听幼儿和家长的意见，侍机疏导，入情入理;做思想工作注意方式方法;营造平等气氛，语气温和，音量适度，举止端正，态度真诚，深受好评。
8、在考勤考绩中，成绩良好，出勤率高，全年累计病事假不超过5天，家长评议不满意率不超过10%。
服务方案范文15
一、 活动背景
未来5-XX年中国将是全球风险投资（vc）追逐的市场，越来越多的海外vc开始了中国淘金之旅。中国的tmt（科技、媒体、电信）产业的哪些细分领域最值得关注？这些细分领域中最具成长潜力的企业在哪里？作为易观国际年会的投资分会场，12月13日 上海，易观国际将与海内外投资机构及中国tmt创业企业分享易观国际tmt产业投资机会、tmt企业投资评级的分析模型和研究成果。
二、 谁应该参加
ü 关注中国tmt（科技、媒体、电信）领域的投资机构
ü tmt领域的创业企业，并如果你有意向引入风险资本以引领企业超速发展
三、 为什么要参加
投资机构
* 深刻把握中国tmt产业、技术发展趋势
* 发现tmt各细分领域（互联网创新、无线娱乐等）的投资亮点和明星企业
创业企业
* 与海内外30多家投资机构零距离交流机会
* 作为“融资通会员”获得易观国际投资评级及推荐给与会风险投资家
* 有机会获得15分钟现场项目路演机会
* 深入把握中国tmt产业、技术发展趋势（互联网创新、无线娱乐等）
四、 活动议程
淘金中国 – tmt产业投资机会
时 间
内容/议题
嘉宾
13:00- 13:30
参会嘉宾签到
13:30- 13:40
主办单位致辞
于扬 易观国际总裁
主题演讲
13:40- 14:10
中国tmt产业投资机会评估模型发布
李璟 易观投资高级分析师
tmt产业是投资界“永远”的热点，技术、应用、商业模式的不断创新衍生出无穷的细分领域。哪些细分领域最值得关注？哪些细分领域将最具投资潜力？又有哪些企业最有可能成为明天的“巨星”？浪里淘沙，沙里淘金，我们将与您分享易观国际tmt产业投资机会的研究方法论及研究成果。
专题一：互联网创新
14:10- 14: 40
互联网创新：盈利之路 “上下”求索
孙立林 新媒体产业研究高级分析师
互联网永远是一个令人充满期待与幻想的的领域，不断涌现的新兴概念与领域，是“胜者
为王”还是“剩者为王”？google、skype异军突起对传统互联网思维造成巨大冲击，互联网发展和创新的趋势何在？互联网企业如何快速摆脱流量束缚，寻求有效盈利模式？互联网公司杀入行业应用会对it服务带来怎样的变革与冲击？易观国际将为您细致解析其中奥妙，尽展互联网未来的盈利画卷。
14:40- 15:00
互联网创新 相关项目推荐
15:00- 15:40
专家组讨论
嘉宾
计越 副总裁 sequoia capital china（确定）
李宏伟 执行董事granite global ventures（确定）
victor leung 董事 汇丰直接投资（确定）
杨瑞荣 副总裁 兰馨国际（确定）
王江 ceo 岩浆数码（确定）
15:40- 16:00
茶 歇
专题二：无线娱乐
16:00- 16:30
无线娱乐：娱乐大旗不倒，内容继续为王
符星华 移动增值服务产业研究高级分析师
易观国际对“新媒体”的定义是互联网、移动增值服务和内容产业三者的融合和渗透，这三者的结合将带来新的内容、新的价值和新的商业模式。而其中“娱乐”是接受程度最高的价值之一，究其根本原因，是中国内容产业的多年不健康发展导致的娱乐需求被长时间的压抑之后的爆发。易观认为未来五年，来自产业内外部的机遇和挑战，中国内容产业将完成整体升级，具有中国特色的无线娱乐在这个趋势下，仍然将发挥巨大的推动作用。
16:30- 16:50
无线娱乐 相关项目推荐
16:50- 17:30
专家组讨论
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