酒店文化战略方案

时间：2023-01-04 12:52:23 方案我要投稿

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酒店文化战略方案

　　为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编收集整理的酒店文化战略方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店文化战略方案

　　xxxx年xx月xx日

　　一、编制依据：

　　1、AB集团的企业文化建设，AB集团的文化理念；

　　2、EQ旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；

　　3、EFDG大酒店的发展战略规划和基本思路；

　　4、EFDG大酒店的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；

　　5、EQ地域传统文化。

　　二、指导思想：

　　实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造EFDG大酒店文化核心竞争力。

　　三、编制原则：

　　1、适应性：适应AB集团的企业文化建设规划、适应EQ旅游业发展趋势，适应EFDG大酒店发展规划；

　　2、可操作性：本规划是EFDG大酒店的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导EFDG大酒店创新建设企业文化的实施；

　　3、创新性：体现EFDG大酒店的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成EFDG大酒店的个性；

　　4、导向性：能结合实际，指导和引导EFDG大酒店的经营、管理、服务等工作有效的开展；

　　5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

　　四、EFDG大建设的三年目标：

　　1、xxxx年：

　　（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成EFDG大酒店的文化理念；基本做到与文化理念相适应；EFDG大酒店文化理念和AB集团的文化理念相适应，把AB集团的管理理念输入到EFDG大酒店，实施EFDG大酒店文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示EFDG大酒店先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

　　（2）实施文化营销战略，策划“情满EFDG大酒店迎JIANZHIJIE”等主题活动，在全国相关媒体、EQ报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升EFDG大酒店的.良性知名度和社会影响力，对EFDG大酒店营业收入的提升形成贡献。

　　（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以EFDG大酒店文化内涵。（4）编发《EFDG大酒店文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、EFDG大酒店之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻EFDG大酒店的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

　　（5）成为AB集团的企业文化建设先进单位。

　　（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快的评比。

　　2、xxxx年：

　　（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受EFDG大酒店文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。

　　（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

　　（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

　　（4）规范、渐进式的实施VIS的应用部分；改善员工生活环境。

　　（5）成为EQ区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

　　3、xxxx年：

　　（1）继续开展理念十分钟的培训工作。

　　（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。

　　（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。