年终监理个人述职报告范文(精选10篇)
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,是时候抽出时间写写述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?以下是小编为大家收集的年终监理个人述职报告范文(精选10篇),欢迎大家分享。
年终监理个人述职报告1
中国华冶科工集团山东南山项目部党支部于20XX年年初正式成立。自成立以来在公司党委的正确领导下,结合项目生产建设工作实际开展党务工作,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在党建、施工管理、职工队伍稳定等方面都取得了一定的工作成绩,现将上一年的总结如下:
一、党支部基本情况:
党支部现有党员8人,正式党员8人,入党积极分子3人,下设2个党小组。目前,有人向党支部上交了入党申请书,为党输送新鲜血液提供了保障。
二、围绕项目经营积极开展自身工作。
自年初山东南山项目部成立组建以来,项目党支部在项目领导的正确带领下,积极科学的参与项目的筹建工作,在工作中起到模范作用,党支部坚持以人为本,发挥党员和干部在经营管理、安全生产、施工质量工作中的模范带头作用,经常开展思想政治工作,激发了职工的工作积极性和创造性,赢得了职工群众的信任和拥护,密切了党群、干群关系,保持了职工队伍的整体稳定。搭建板房170余间,确保了板房文化保质保量的完成,让广大职工逐渐在项目部找到归属感。
三、细心关怀,有力组织,营造了温馨、健康的业余生活氛围。
员工最佳的工作状态少不了后勤的工作保障。在充分认识到后勤工作重要性的基础上,党支部努力使项目部的生活像个大家庭一样温暖、舒适。支部书记和项目部员工吃住同行,能第一时间了解到大家的生活情况,并及时给予改善和调整。努力改善职工生活,以稳定职工队伍,提高伙食品味。
开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的文化生活。党支部结合职工青年的特点,五一期间,组织开展了“拔河、钓鱼、乒乓球赛等文体活动,不仅充实了大家的业余生活,同时也增强了项目部的亲和力和凝聚力。
四、健全机构/强化管理为抓好安全、优质、高效施工提供了有力保障。
为进一步搞好项目部的各项工作,党支部调整充实了支部领导小组,完善了项目部安全产等各项细则。坚持把落实党管安全责任作为一项重要工作。强化对支部成员的管理,让党员在项目部各项生产中发挥先锋模范作用。党支部带头学习了《安全文化手册》从各个方面对安全知识进行了规范,并在施工现场做好各种安全标语的宣传工作,如树立“精心施工保质量,消除隐患保安全”等文字的安全警示旗等。上一年在支部的有力组织下,项目部的安全管理工作赢得了业主、监理的一致好评。
五、抓党风廉政建设,加强党员管理。
20XX年,党支部按照公司党委文件的要求,认真落实党风廉政建设责任制,注重防范,正面入手,有效地推进了党风廉政建设,一是学习党风廉政和反腐倡廉建设成绩突出,举行专题学习座谈会。认真分析、研究了党风廉政建设的工作计划和措施,南山项目支部定期召开专题民主生活会,对党员执行党员廉政建设和反腐败工作任务完成情况进行检查落实。二是加强教育、全体党员干部都参加《党章》及反腐倡廉的试卷问答。组织党员认真学习党风建设的理论和党风建设法规。三是党支部对部分员工进行了思想、作风和品德教育。从根源上保证了党员的先进性。树立良好工作形象。一年来,全办党员中未出现违纪违法案件,也未发现违反廉洁规定的人和事。
六、工作中存在的不足和建议。
一年来,尽管支部做了大量的工作,取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足,主要表现:一是项目部的后勤保障还需要进一步加强。二是党建工作仍需进一步加强。三是职工队伍的整体素质构成所限,业务技术能力还需要下大气力予以提高。这些都有待于我们在今后的工作中协助行政领导不断的克服和改进。
七、展望下一年,支部根据公司党委的安排,结合项目部实际情况,制定了工作重点:
1、继续抓好党组织的建设。党支部将按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的总体要求,加强党支部的执行能力、决策能力、协调能力、管理能力的建设,努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。
2、积极推进项目部文化建设。党组织要不断拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地,有效发挥员工的作用,弘扬主旋律、沟通思想、交流工作;努力实现管理人性化,促进思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展。3、抓好支部成员和党员的学习。党支部要深入地抓好学习型党支部、学习型党小组、知识型员工的巩固提高工作,为公司可持续发展培养骨干。
4、深入开展民主管理和党务公开工作。发动职工群众积极开展合理化建议活动。项目党政领导要关心职工生活,保障职工权益,努力把职工的根本利益维护好、发展好。同时,着力发挥团员青年在经营工作中的生力军作用,积极开展“学知识、长才干,争做岗位技术能手”活动,为青年职工建功立业搭建平台。
5、切实做党支部的参谋和服务工作。继续组织搞好“送温暖”、扶贫帮困活动,弘扬助人为乐的社会新风尚。积极牵头开展丰富多彩的群众性文体活动,活跃气氛,陶冶情操,促进精神文明建设。党支部成员加强学习,不断增强工作的使命感和责任感,树立良好形象,发扬勤奋工作,甘于奉献的精神,在工作中再接再厉,踏踏实实地做好党建工作。
年终监理个人述职报告2
自20XX年5月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到嘉宏大厦工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。
20XX年工作总结
1、工程进度完成情况:
从5月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在12月5日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在12月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
2、工程进度施工过程控制总结
从12月5日嘉宏集团正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。
3、施工质量控制总结
为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。
质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:
①工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。
②对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。
③加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。
4、安全文明施工总结
①工地文明施工管理,嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象企业形象。
②健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。
20XX年工作计划
1、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到合格,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
2、安全目标
杜绝在20XX年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到顺利通过,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20XX年的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更好更完善。
对公司建议
1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。
2、现公司管理人员,施工员,电工杂工及各特种人员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把企业当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。
总结
20XX年是我们嘉宏大厦项目顺利的一年,虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在xxx年更上一层楼,顺利完成嘉宏大厦办公楼项目的建设生产,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
最后,愿裕欣国建筑工程有限公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!
年终监理个人述职报告3
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质。为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
年终监理个人述职报告4
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、员工培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F—16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F、16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、绿化工作方面
采购绿植内共有绿植约xxx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。
五、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每xx分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近xx次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
年终监理个人述职报告5
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源
有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。
今年由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;xx月xx日,小区xx栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至xxx室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支
不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高;
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出;
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约xx万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约xx万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。
3、突出抓好安防工作的重点化。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。
四、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高。
五、审视自我,认清不足之处和明确改进方向
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
年终监理个人述职报告6
时间过得很快,12月份悄然来至,也昭示着紧张忙碌的一年也即将过去,新的一年将要开始。20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,努力提高自己的工作能力,按照公司的要求,认真的去完成各项工作内容,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:
一、回顾
自二月底哈密石城子电站项目复工以来到现在,在项目上度过了有十个月的时间了。在这段时间里,项目部人员密切配合,共同努力推动项目的建设工作正常有序的进行。当然,过程不可能是一帆风顺的,其中也饱含着酸、甜、苦、辣各种滋味。但辛苦和努力并没有白费,项目建设已全部完成并顺利投产运行,这是作为建筑行业来说对于我们工程一线人员最大的安慰。看着项目从一片荒芜的戈壁滩变成现在,由我们自己的电池板和我们自己的工作人员组织建设而成的一片蓝色的海洋,心中不时露出一丝丝欣喜。对公司来说这是一个项目的完成,为企业在异地创出了名声,也创造了利润;对我们个人来说这是一个锻炼的告一段落,还有更多的项目和工作等着我们去做,我们为企业创造了业绩,同时也得到了锻炼,收获了自己的成长果实。
二、工作内容
整个的20xx年基本都在哈密电站建设项目上,下面简单的将项目的概况和建设内容概括叙述一下:
哈密石城子光伏电站总装机容量为20MWp,工程的主要任务是发电,建成后通过35kV出线系统接入哈密石城子光伏园区华电220汇集站,并入哈密电网,生产运行期为25年。工程用地面积为58㎡,总体布置为矩形,南北长约837、5m,东西宽约684m,分为管理区和生产区两部分。
管理区主要的建(构)筑物为综合办公建筑、35KV配电室、SVG室、消防水泵房、门卫室、车库、硬质混凝土广场。生产区采用分块发电集中并网方案,电池组件采用240WP多晶硅太阳能电池板84600块;逆变器选用500kw光伏并网逆变器,共40台。20MWP太阳电池列阵由20个1MWP多晶硅电池子方阵组成。每个子方阵由2个500KWP阵列逆变器组构成。每个阵列逆变器组由212路电池组串单元并联而成,每个组串由20块太阳电池组件串联组成。各太阳电池组串划分的汇流区并联接线,输入防雷汇流箱经电缆接入逆变器室直流配电柜,经光伏并网逆变器逆变后的三相交流电经电缆引至35kv/0、3kv升压变压器(箱式升压变电站)升压后送至管理区35kv配电室。各子方阵的逆变器室均布置在其子方阵的中间部位,箱式升压变电站与逆变器室相邻布置。
管理区于8月31日交付业主投入使用,并完成前期5兆瓦并网送电工作,后期15兆瓦于10月15日正式并入电网完成送电工作。
三、边工作边学习
工程建设过程中项目部全体工作人员严格遵照电力部门有关规程、规范的要求,精心组织施工过程管理,加强目标管理,加强事前控制及事中控制和事后过程控制,加强质量检验和试验,积极协调设计、施工、调试、和生产各方之间有关工程建设各种管理工作的职责,确保本工程实现达标投产的目标。
由于参加工作不久,这是我第一个从头至尾参与下来的工程,同时也是一个比较新鲜的工程。毕竟由于目前国内大型并网光伏发电项目起步不久,没有成熟的技术和经验可供借鉴,技术资料及标准规范也很少,公司的大家对地面电站的建设流程和管理制度基本上也没有太多的概念。所以这个工程对我个人来说既是一份工作也是一个学习锻炼的机会。毕业后来到公司,在保定总部工作了三个月,随后就来到这个项目上,从项目筹备到项目正式开工建设,再到光伏电站投产发电,基本上都经历了一次。通过看设计图纸对照实际施工过程,通过厂家技术资料对照实际设备安装调试过程,掌握光伏电站发电原理及关键技术,通过这个项目作为学习的平台,发现问题解决问题,不断学习和总结经验,以便在后续的光伏电站项目建设过程中能更好的完成工作并对项目进行优化。
光伏电站从目前运行的模式来看,下设管理机构比较单一,从项目的前期运作到项目建设再到项目正常投运,人员相对较少,人员要求不但要有熟练的技术,更主要的是在整个项目管理上综合业务水平,包括:项目建设程序、项目招投标、项目施工管理、项目验收,项目安装调试启动验收,到项目竣工投入正常运行等等,必须都要有一定程度的了解。经过在哈密电站项目的建设过程中的学习,使自己的管理知识得到了加强,看到了很多也学到了很多,在管理方面思路进一步变得清晰,对于目前的管理模式能大致有一个宏观的把控,下一步需要进一步细化管理,不断提高自身管理水平。
四、缺点与不足
虽然目前电站已建设完成,投入正常使用,但建设过程却是很曲折的,也暴露了许多的问题。哈密电站项目自身管理存在很多的不足从项目开工至结束,三度更换项目经理,这是工程的一大忌讳。当然由于英利集团刚开始参与电站建设不久,新疆两个项目作为第一批电站建设项目,集团内部参建单位较多,将项目作为一个学习的平台,导致的这一状况发生。
电站建设的管理模式和工民建工程的管理模式虽然大同小异,但绝不能照搬照抄,电力行业的工程是对质量要求最严格的,必然导致手续上的层层相扣和建设过程中的诸多验收。并且与我们以往的经验是不同,必须及时作出调整。这个项目上就出现了许多考虑不周全的事项,好在能及时发现及时解决。这也算是对我们的.一个经验教训,在以后的工程上避免类似情况发生。
五、对异地项目的个人建议
1)建立完善的异地项目人员管理制度,及其相关的奖罚措施,这样才能更好的管理、调度人员的工作;
2)公司应该安排相关领导,在一个月或一定时间内给异地项目工作人员组织开会,给这段时间所做工作的成绩给予肯定及相关的惩罚与鼓励;
3)技术人员有些相关的技术专业知识不成熟,公司应继续加大资料的购买、收集,及其一些相关的专业培训;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,我会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,大家携手努力与公司共同走向辉煌。
最后,祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
年终监理个人述职报告7
20xx年8月23―27日,县卫生局降消项目督导组对我县医疗保健机构降消项目工作开展情况进行了全面督导检查,督导检查采取听取汇报、查看资料、现场查看、个人访谈等方法。现将全县项目开展情况总结如下。
一、高度重视,组织健全。
降消项目从20xx年在我县开始实施,已有5年多,县委政府高度重视项目工作,20xx年和20xx年连续两年都在全县召开了项目启动大会,并利用广播电视、标语、宣传画和宣传单等多种形式广泛宣传这个项目的重大意义。县委政府和卫生局党委高度重视项目的实施,成立了项目领导小组和项目技术专家指导组,制定了项目实施方案和项目资金管理细则,在县卫生局设立项目办公室,并明确专人负责项目的实施,建立项目资金专帐,为我县降消项目的顺利开展奠定了坚实基础。
二、逐步启动,不断发展。
全县有4个公立县级医疗保健机构和19个乡镇卫生院,由于产科基础建设和妇产科人员技术水平所限,20xx年我县只有9个医疗保健机构开展了这个项目,当时有70%的乡镇卫生院妇产科既无设施又无医生,妇产科业务不能正常开展;20xx年有14个医疗保健机构开展这个项目,随着项目的支持,乡镇卫生院三基建设和两个能力建设逐渐加强,乡镇卫生院妇产科软硬件建设逐步加强,基层妇产科医疗环境明显改善,到20xx年有19个医疗保健机构开展这个项目,到20xx年有20个医疗保健机构开展这个项目。通过项目的支持和带动,乡镇妇产科基础建设大大加强,产科服务水平大大提高,农村孕产妇住院分娩率明显提高,基层妇幼保健能力得到加强。
三、建设县“孕产妇急救中心”,开辟孕产妇绿色通道。
20xx年我县开始建设孕产妇急救中心,开辟孕产妇急救绿色通道,县卫生局成立了孕产妇急救专家组。县卫生局根据人口服务半径和实际需要,建立了县、乡、村孕产妇急救转诊网络,设立县妇幼保健院为全县“孕产妇急救中心”开通了急救电话,明确了村卫生室、乡镇卫生院、县级医疗保健机构在孕产妇急救转诊工作中的职责,保证了全县孕产妇“绿色通道”的畅通。建立了全县高危孕产妇管理制度,完成了急救人员队伍组建。通过项目培训“孕产妇急救中心”医疗技术水平得到提高,基础设施建设得到加强,使我县高危孕产妇的急救和新生儿急救工作进一步得到加强。
四、成效显著,利县惠民。
项目开展5年多来有一大批农村孕产妇住院分娩得到医疗救助,从20xx年到20xx年,我县共有15705人次农村孕产妇住院分娩得到项目救助,共发放救助资金347.113万元。切实解决了农村贫困孕产妇住院分娩经济困难,老百姓得到了实实在在的优惠,享受到了党和国家的关怀和温暖。农村孕产妇住院分娩率逐年提高,20xx年全县孕产妇住院分娩率为78%,有70%的乡镇卫生院妇产科常年没有接生任务,20xx年孕产妇住院分娩率为80.91%,随着乡镇卫生院建设的加强、降消项目的开展和新农合的实施,孕产妇住院分娩率大幅度提高,到20xx年孕产妇住院分娩率达到98.65%,到20xx年孕产妇住院分娩率达99.88%,基本达到孕产妇全员住院分娩。孕产妇分娩死亡率明显降低,新生儿破伤风发病率降为零。
五、强化培训和进修,提升全县妇幼保健水平。
项目开展以来我县每年组织项目培训班,每年派人参加上级部门举办的理论培训班和临床进修学习。几年来,县、乡妇产科医生接受省市县各级培训学习进修12次,培训产科医生189人次,县卫生局和县妇幼保健院组织乡村级培训班多期,培训村妇幼保健人员2150人次,大大提高了全县产、儿科人员的整体技术水平和服务能力,提升了全县妇幼保健水平。
降消项目通过宣传、培训、医疗救助、产科设备配备、孕产妇急救中心建设、专家蹲点指导等一系列措施的实施,大大改善了我县基层妇幼保健基础条件,尤其是乡镇产科建设得到加强,提高了全县妇幼保健水平和整体服务能力,大大提高了农村孕产妇住院分娩率,明显降低了孕产妇死亡率和新生儿破伤风发病率,促进了我县农村妇幼保健工作向前发展。
但在项目几年的运作过程中我们感觉还存在一些问题需要改进,如项目办公室没有项目活动经费,也没有配备办公设备,人力物力紧张,工作开展比较被动;前几年有些乡镇卫生院倒闭,产科处于瘫痪状态,短时间恢复困难,项目进展缓慢,有个别乡镇卫生院至今项目还没有启动,项目开展不平衡;我县的孕产妇急救中心建设步伐缓慢,设施有待进一步加强;专家蹲点效果不明显。这些问题还有待我们在今后的工作中改进和完善。
年终监理个人述职报告8
在公司正确领导与关怀下,公司各职能部门多次莅临施工现场检查指导,以及建设单位和监理单位的积极配合下,我项目部全体施工人员的努力,金无足赤,人无完人。然而不足之处还是有的,首先,我觉得在项目管理上做到的还不够好。
一、取得成绩:
1、今年完成红旗路道路工程、汽车城道路新建工程(含给水工程以及排水工程)、中山南路慢车道和人行道工程,高新技术经济开发区兴业大道和如意南路工程等,全年完成产值2299万。
2、通过公司领导及生产科检查记录提出问题现场整改后,安全设施、设备、管理等问题变得越来越小、越来越少。
3、选拔了一些有一定技术能力和管理能力的年轻人从事管理,使他们能更进一步的提高。
4、制定和完善了本项目部安全生产、环境保护、消防、卫生、交通等,各项管理制度及制定相应的惩罚措施,并严格贯彻执行。
5、落实管理人员的岗位责任制,明确分工、责任到人。经常不段的自查自纠,与上级检查整改相结合。对检查的问题,一定找出原因,落实改正的办法和措施,并设专人负责实施。
6、安全生产方面:坚决贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,落实国家北京市及公司的各项安全管理规定,贯彻北京市绿色施工管理规定,树立以人为本的安全生产理念,安全生产,群防群治,狠抓安全生产及文明施工。
7、提高施工人员的安全意识及安全操作,提高了施工人员的防患意识和法制观念,并及时做好各工种、各班组、各施工项目的技术安全交底。
8、与劳务分包单位签订劳务合同及安全协议,并与职工本人签订合同与安全协议,提高他们的自保意识,在场职工登记制定花名册,及时给于办理暂住证和人身保险,对劳务分包方的生产安全实施过程进行全程的管理和监督。
9、坚持管生产的必须管安全,坚持五个同时在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。即所有管理人员都必须将安全生产工作做为头等大事来抓。
10、签证变更做的比较及时。
二、质量方面:
质量是企业的生命,我们的宗旨是以质量求生存,以信誉求发展,积极贯彻百年大计,质量第一的方针。
1、坚持执行国家验收规范,规程和操作标准,执行全面质量管理,做好书面技术交底,使操作人员知做法懂标准。认真执行三检制,自检、互检、交接检。及时做好材料进场前的检查及试验工作,不合格的材料、成品、半成品构件不准使用,做好施工过程中的隐检工作及施工试验工作。隐检或试验不合格,没有得到甲方和监理单位的签字、认可,绝不可继续施工,对于出现质量问题的通病和环节采取预控措施,防患于未然。执行样板制,如在以后安装路缘石、摊铺油面就一定要以延安南路的施工流程为基准均照此施工。
2、协调参建各方关系,确保施工质量得到控制、工程有序推进、紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员。监理参与管理,严把工程质量关,对每道工序做到控制在事前,降低和减少质量事故,尽量做到少返工或不返工。对每道工序的重要部位做到心中有数,对此应严格控制,监理必须到位检查验收。
3、所有管理人员赏罚分明,工作好的予以奖励,差的批评,直至扣除奖金和工资,从而大大的调动了管理人员的积极性。
三、存在的问题;
1、开工前考虑不周到、不全面,在工作不顺利或没有工作面时如何应对。没有作出第二套方案。但毕竟造成今年大量窝工,打不开工作面,进度缓慢,影响了今年的产值(开工前我项目部给建设单位递交拆迁报告后期也递交过好几份,但是拆迁迟迟办不妥,才造成两个施工工序窝工,以及重复施工),但是还是有值得我们在今后的工作中吸取教训。
2、工序安排不得当,分项负责人与材料员的沟通不及时管理的不精细,还是较粗放了,造成了后期工序安排不得当,分项负责人与材料员的沟通不及时人工费、材料费控制不佳。机械上控制不严,导致台班的浪费。
3、宿舍内脏乱,有时私拉乱拽电线的现象,躺在床铺上吸烟、烟头乱扔。
4、工程质量检查力度不够,对经常出现的质量问题没有提出防患措施,造成一些不必要的返工。
5、活完料净场地清做的不好,即浪费了材料又影响了文明施工,新安排人整理,又浪费了人工。
在新的一年这些问题努力加以改正和克服。
四、20xx年工作计划;
1、争取明年产值突破3000万。
2、继续在“狠”字上下功夫,要更“狠”抓管理,完善各方面管理制度与奖罚条例。从而使管理直接管到人。
3、在人工成本控制和机械成本控制下功夫,人工费控制:主要从用工数量方面进行控制。第一,根据劳动定额计算出定额用工量,并将安全生产、文明施工及零星用工按一定比例(一般为5%~10%)一起包给领工员或班组,进行包干控制;第二,要提高生产工人的技术水平和班组的组织管理水平,合理进行劳动组织,减少和避免无效劳动,提高劳动效率,精减人员;第三,对于技术含量较低的单位工程,可分包给分包商,采取包干控制,降低工费。机械费控制:项目经理部内的设备管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求,合理地配备施工机械。对于外租机械设备,如:摊铺机、压路机、平地机、吊车、发电机等,分别采取按台班,按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。要按油料消耗定额进行抽查。并合理安排机械设备的进、退场时间,合理调度和充分利用,提高机械利用率。自备小型机具,也要合理使用,减少机具闲置。对于机械设备应建立日常定期保养和检修制度,确保机械设备的完好,杜绝机械事故的发生,努力降低机械使用成本。
提高机械利用率。在土方工程中,机械挖土方的价格还不到人工挖土方的一半,因此,在机械施工方便的地方,应尽量使用机械,减少费用开支,加快施工进度。对现场的机械要合理安排,以减少机械闲置费。严格进行设备进场验收工作。中小型机械设备由施工员会同专业技术管理人员和使用人员共同验收;大型设备、成套设备在项目部自检自查基础上报请企业主管部门,组织企业技术负责人和有关部门验收;机械设备使用实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度;按照安全操作规程要求作业,任何人不得违章指挥和违章作业;项目部要定期或不定期巡回检查,确保机械设备正常运行。
通过20xx年一年的工作,我也很快找到了自己不足之处,也给自己以准确的定位,争取在20xx年的工作中扬长避短,为公司再创辉煌!
年终监理个人述职报告9
xx生产基地项目自20xx年进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到xx生产基地工程的施工生产中,按照总公司计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。
一、20xx年工作总结
1、工程进度完成情况:
从进场开始组建项目部,按总公司要求年会前完成了xx生产基地结构、精装修所有施工,并保证总公司年会顺利召开;宿舍楼、食堂、活动室已和公司物业部门交接已达到入住条件,大门西侧会议室精装修已完成,除办公楼精装修因饰面装饰材料订货周期长工期相对滞后,车间一电气安装施工队伍已定,力争在材料及时到位前提下年底完工。
2、工程进度施工过程控制总结
项目部完全按照总公司要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。
3、施工质量控制总结
为把xx生产基地办公楼项目建设成总公司满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。
质量是公司的生命,质量也是公司创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:
①、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。
②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如外墙保温材料不同批次质量不同,坚决要求其退货处理)。
③、加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④、合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。
4、安全文明施工总结
①、工地文明施工管理,xx生产基地项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象公司形象。
②、健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。
二、20xx年工作计划
1、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到合格,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
2、安全目标
杜绝在20xx年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到顺利通过,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20xx年的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更好更完善。
三、对公司建议
1.公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。
2.现公司管理人员,施工员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把公司当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。
四、总结
20xx年是我们xx生产基地项目顺利的一年,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在20xx年更上一层楼,顺利完成公司下一个建设任务,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
年终监理个人述职报告10
近年来,我县坚持把投资作为拉动经济增长的主要手段,认真抓好项目工作,取得了一定成效。特别是今年以来,我县大力开展招商引资,引进了一批大项目、好项目。在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到项目工作中仍然存在一些不容忽视的问题,急需引起重视并切实加以解决。
一、存在问题
(一)龙头项目很缺乏。工业方面缺少大项目的带动,工业发展举步维艰。旅游方面投入明显不足,丰富的旅游资源优势远远没有体现出来,还没有转化为经济优势。农业方面有的迟迟不能建成,有的建成了也未真正投产。茶叶、林竹产业还没有一家龙头企业,全县缺少能够带动农业产业化的大项目、大企业。
(二)项目结构不协调。主要是工业、旅游、农业项目发展不均衡。无论是正在实施的,还是即将引进的,工业项目数量和规模均明显不足,特别是缺乏具有区域影响力、带动力的大项目。
(三)项目效益不理想。一是项目开工不足,且呈逐年下降趋势。二是竣工投产项目少,有的半路夭折。
二、对策措施
要继续坚定不移地以项目为抓手组织经济工作,以项目促发展,以投资稳增长。
(一)大力引进项目。一是对外引进。积极引进有实力、有影 响的大企业、大集团投资旅游项目开发,依托丰富的农业资源,积极引进生态建设、观光型农业项目,大力发展特色观光农业,促进农业与旅游产业融合。二是向上争取。准确把握国家宏观政策,及时掌握上级资金投向,科学编制项目,积极向上争取基础设施、生态建设、社会事业等项目资金。当前,特别要针对中央“把稳增长放在更加重要的位置”政策动向,密切关注有关政策的预调微调,抢抓机遇、快速运动,抓紧编报有关项目,确保用足用好用活政策。
(二)强力推进项目。在梳理、落实、跟进项目上狠下功夫,全力推进签约一批、开工一批、投产一批。加强项目管理,制定更加完善的项目管理办法,对重点项目逐个确定投资计划,明确任务,倒排时间,加快建设。加强项目督查,实行一月一推进、一月一督查、一月一分析、一季度一通报。加强项目考核,对重点项目逐个落实责任领导和责任单位,将项目工作纳入目标考核。
(三)全力服务项目。以优质服务创造优良投资环境,着力营造亲商、重商、爱商、护商的良好氛围,让企业愿意进来、发展得起来,真正形成企业赚钱、地方发展的双赢局面。及时修正不适应发展形势的各项政策,严格落实好各项优惠政策。加强行政效能建设,切实提高办事效率。
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