关于管理建议书汇编十篇
在当今社会生活中,建议书的使用越来越广泛,建议书是个人或者单位有关方面为了开展某项工作,完成某项任务或进行某种活动而倡议大家一起做什么事情,或提出合理化的意见、建议时使用的一种文体。你知道建议书怎样才能写的好吗?下面是小编收集整理的管理建议书10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理建议书 篇1
在大规模的公路建设中,由于投资缺乏、标准高、技术难度大、工期紧、确保和提高工程质量理所当然地被提到重要位置上。为了抓好路面施工质量,为使公路工程监理公司在管理工作上更上一个新台阶,更好地适应今后监理市场形势和要求,使公司能够持续不断发展,同时为了强化监理的管理与监督,规范工程监理行为,从工程一开工就应对监理提出要求,制定详细管理办法,防止出现工程完工后的被动局面。所以针对监理管理工作,我提出如下几个建议。
一是抓好监理人员的政治思想教育与学习、培训、继续教育工作。
首先不断提高监理人员的政治素质和业务素养,因为从监理工作中出现的问题分析,许多差错、事故并非是高难技术问题,不是由于水平不够不能处理。而大量问题属于基本知识不扎实,一般技术不牢固及监理政治思想觉悟太低造成的。严格地说是失职造成的,甚至还存在做假资料的现象。所以加强政治思想教育、增强事业心责任感仍是监理工作首要任务。监理工作要取得良好的效果,建立完善有效的学习、培训体系是基本条件。以此来提高我站专业技术人员的业务素质和工作能力,更加高效的服务我市交通基本建设质量安全工作。
二是必须明确监理职责,实施管理规范并且落实公司管理办法。
我认为我国的监理与国外监理最本质的区别。监理人员做好热情服务是理所当然的,所以我们要求监理人员不仅要做好监督检查,而且要“帮”,即帮助承包人解决技术、设备方面的困难,协调地方关系;要“促”,即为承包人创造良好的施工环境,通过增加中间检查,促进各项监理工作的完成,明确监理职责,我们把检质保体系作为初期质量检查的重要内容,要求有组织、有人员、有设备、有职责、有检查考核,严格按照公司管理规范办事,不得与承包人发生个人经济往来,也不得从事任何产品材料的推销工作,保证“执法”的客观性、公正性。通过合理明确职责,使监理能独立行使职权,完成合同规定的任务。另外要配齐监理试验、检测设备,保证监理工作的独立性、客观性。最后要加强对监理工作的综合管理,规范监理行为,提高监理资料质量,虽然监理工作在我省已开展年,但早期的监理工作是在无统一规范的情况下进行的实践,我们应加强监理工作的综合管理、指导,使其规范化,在整个监理施工过程中,我们监理要狠抓关键技术难点,以严密的科学态度指导工程。
三是加强企业文化建设,创造具有特色的企业文化精神。
企业的精神是企业文化的精髓。要建设良好的企业文化,必须培养具有本企业特色的企业精神。企业精神的概括和提炼,需要体现企业共识和个性的统一,不求齐全,而求其有特点。我们必须建立“一心一意监理”的监理理念、以及“无私奉献”的精神、体现出文化个性和文化魅力。这些凝聚企业的价值观念,能够把企业的企业精神准确表达出来,便于广大员工喜闻乐见,并且融入到员工的思想和行动之中,成为员工的精神支柱和精神动力。
管理建议书 篇2
——引入第三方投资顾问
一、产品模式:
中信证券证券金融业务线可以为客户提供优质的投资顾问服务,具体形式为引入第三方投资顾问代客户进行市值管理。这些投资顾问都是跟中信证券已经保持了一定时间合作关系,经营良好,投资收益稳定,无违规违纪记录的优质投资顾问。在市值管理过程中,投资顾问只是借用客户信用账户的“信用额度”,并没有实际操作客户的股票。并且投资顾问需提供一定的劣后资金作为保障金。中信证券作为经纪服务商,对投资顾问的操作进行盯市和每日股值,控制风险。
客户通过开立信用账户和签订《投资顾问协议》,可以实现由投资顾问利用客户的融资融券额度,投资二级市场证券的买卖,从中获利后双方分成的多赢局面。
二、市值管理产品的特点
该产品是类保本型理财计划:
客户和投资顾问签署协议,投资顾问的任何投资操作不会涉及客户的股票;
客户的股票只是托管在中信证券,不受任何影响(不过户、不影响股东权益);
投资顾问需自身出资作为劣后资金投入该集合计划,用客户的股票做担保授信,获得授信额度后,投资顾问在二级市场进行融资融券投资,根据协议规定的分成比例进行收益分配;
中信证券作为经纪服务方,对该集合理财计划进行监管和风险控制,进行盯市和每日估值。在出现风险时会及时警告和平仓,一切亏损都从第三方投资顾问的劣后资金进行冲抵。
收益分成方式
该产品是结构化保本产品(不会在协议中明确写出),固定收益率和收益部分的分成比例可根据投资顾问协议约定。例如:客户预期的固定收益为5%,则超额
部分分成比例为客户20%,投资顾问80%;若客户预期的固定收益为3%,则超额部分的收益分成比例为客户30%,投资顾问70%。也就是规定固定收益越高,客户可分的超额收益越低。具体收益分配情况根据双方协商决定。
引入的第三方投资顾问都是与我公司经验丰富、业绩出色的长期合作企业,往年收益率一般在15%-20%左右。
流 程 图
管理建议书 篇3
为了使我们的班级题可以更加优秀,为了使每个同学们的学习成绩能够得到提高,也为了使我们班集体的纪律更好,我有几个建议:
一、先从班开始:
1、班长应以身作则,身先士卒,起表率作用和模范带头作用,这样会有一定的影响力。
2、要团结同学,雨同学和睦相处,有良好的人际关系。3。不能包庇好朋友,看待问题要持有公正的态度。
二、从打扫卫生说:
1、上课时靠近暖气片的同学会经常性地把垃圾、纸张塞进去,如若在发现应该对此进行处罚。
2、靠进暖气的同学喜欢嗑瓜子,并且吃完的瓜子皮随地乱扔,在老师的反复强调后,他们就把瓜子皮往暖气片底下扔,因为那里老师看不到,可他们扔到暖气片底下就会给值日的同学们带来很多不便,如若在发现因让他们接受惩罚。
3、值日生每日中午应清理堆放扫帚的地方,不能把垃圾扫进扫帚堆里。
三、从课余时间来说:
1、下课时间是让我们休息眼睛减轻学习压力的,不能成群结队地聚在一起打闹。
2、不能在教室内,走廊里进行娱乐活动。
四、在上课时间内要遵守课堂纪律,不能做小动作,不能与同学交头接耳,不能开小差。
五、做什么事都要坚持,不能半途而废。要有积极向上的精神。
六、纪律要有所提高,这一点要靠同学们的自觉性。
我相信只要我们不断坚持,不懈努力,我们的班集体一定会更上一层楼。希望老师能采纳我的建议。
管理建议书 篇4
感谢学校对孩子的教育与培养,老师们辛苦了!
我的孩子在那里读书我很放心,孩子如果不听话请必须严加管教,我们家长必须大力支持!由于孩子大部分时间都呆在学校里,我们对他在学校里的表现不是很了解,我期望老师能多和家长联系,多反映孩子的状况,以便我们共同把孩子教育好。
由于此刻很多孩子都比较懒惰,我期望老师能多安排一些义务劳动让他们做,帮他们养成爱劳动的好习惯。在不影响正常的教学任务的条件下,我期望学校能多组织一些有益的课外或校外活动,培养孩子多方面的潜力,以适应未来的社会生活。(还可结合自身实际需要以委婉的语气提出其他推荐。切记:不可提不能解决的问题,或者敏感话题如收费等,以免给老师留下不好的映像)
推荐学校多组织学生进行社会实践(当然,这只适用用于高年级),学校还能够多组织艺术节或读书节之类的,丰富学生的课外生活。为了培养学生的口才,还能够举行演讲比赛。当然,运动会也能够。平时能够进行小测试。
社会实践活动作业应更切和学生的实际潜力,否则变成家长作业;只带耳朵来听的家长会就不开为好;恢复双休日培训班。
此致
敬礼
xxx
日期
管理建议书 篇5
本人进入博尔佳公司已两年, 针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于三大方面:品质、执行力、凝聚力。作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、 当务之急,是设立综合管理部。负责公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选合适的供应商以及激发技术部员工工作积极性。
二、 加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
三、 整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
四、 建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”
向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
五、 进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导
弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
内部管理改进方案和措施建议
博尔佳主营业务是机房工程和机房设备,现在市场竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,建议实行内部质量管理体系。具体内容如下: 第一级 综合部日常行为规范及信息收集工作
规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语,向各部门推行,整体提升博尔佳企业形象。
控制办公设备维护、办公用品损耗;建立完善的登记制度,对各部门领用办公用品进行数据分析。
制定卫生责任制,实行每月对各部门卫生检查工作,评选结果贴在公告栏,以此来促进每位员工养成良好的工作卫生习惯。 对技术部门上门服务每周一次回访,并做好详细记录。 第二级 设计部服务规范工作
针对于内部企业文化建设,初步构想有如下几点:
1、 建立企业战略方针和质量方针。
以企业战略方针作为企业全体的共同愿景,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。
2、 设立生日奖金。
工作满三个月的员工,按身份证出生年月在生日的当月可享受50元的生日奖金。生日奖金以现金发放,配以贺卡。
管理中的“胡萝卜”加“大棒”,是激励方式中的一种,适当的物质鼓励,目的在于拉拢人心。
3、 设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:
1)广开言路。俗话说:偏听则暗,兼听则明。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。
所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,有员工心目中,将是负面影响。
4、 设立晋升制度、竞争机制。
优胜劣汰,让员工看得到成长、上升的空间。
5、 评选优秀员工,树立榜样。
榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。
6、 设立图书角。在整个公司内部,营造学习的氛围。
7、 创办内刊。
内刊名为《锄禾人》,运用这种文化参与、文化熏陶的形式,让每一个员工融入到企业文化当中来,让他们能够因为身为锄禾人而自豪。初期可简单些,逐步发展完善。
8、在适当的时机,举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。
9、 人才青山计划。
留得青山在,不怕没柴烧。要想在竞争中立于不败之地,人才是关键。公司发展,人才是青山。“青山计划”意在为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司更有序、健康、高效地发展。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从总经理做起,从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
管理建议书 篇6
班主任认真而踏实的工作,成就了多少孩子灿烂的明天。有人说班主任是天下最小的主任,但对学生的影响却是最深刻、最久远的,他要用思想、智慧、爱心和方法点亮学生的未来。只要我们心中有新思想,脑中有大智慧,胸中有博爱心,手中有好方法,幸福着学生的幸福,快乐着学生的快乐,就能成为一名幸福的班主任。我们在奉献的同时定能收获到真诚,收获到感谢,收获到真爱,这就是做班任班的幸福。我们的幸福来源于工作,我们的快乐来自于学生,我们要享受这天天围绕在身上的幸福,普天之下,有谁能拥有这么多学生的爱?唯有咱们班主任。
建议一:以规矩成方圆
班级规矩条款不在多,重在适用。根据本班级实际,抓好十条八条即可,如迟到、睡觉、讲小话、带手机、吃零食等,让学生能有章可循,知道该做的什么,不该做的什么。做到有检查、有登记、有公布、有总结,要与学生期末评比相结合,有奖有罚,同时结合平时教育不断督促提醒,让教育更卓有成效。
建议二:教要严,师之责
“养不教,父之过;教不严,师之惰”。“严师出高徒”。班主任要深知“德高为师,身正为范”的重要性,严格要求自己,要求学生做到的,自己要首先做到,力求做到以身作则,在班级工作中,对学生要严格要求。班主任要做好表率作用,取信于学生,让学生视你为学生的榜样,绝不能在某些小事或小利上失信于学生,使学生看不起你。接班后,就要在班级立规矩,要求学生严格按照班规去做,发现问题,及时解决,决不姑息。(上课的一次讲话,一次作业未能按照完成,一次卫生打扫不及时或不彻底等等,都可以成为教育学生的依据,以严要求,不留半点机会让学生偷懒。)
建议三:公平对待每一位学生
要想做好班级管理工作,一个重要的方面就是班主任一定要有一颗公平心。处理任何事性都要做到一碗水端平,决不能按家长的职业、职位和学生的背景,将学生分成三六九等。
首先,班主任要多一些爱心,少一些功利心。 其次,班主任要有一双善于发现“美”的眼睛。第三,班主任要全面关心每一个学生,让每个学生都努力成为最好的自己。
建议四:重视班级文化建设
班级文化主要指班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和,是一个班级内在素质和外在形象的集中体现。班级文化是一种风尚,一种文化传统,潜移默化的影响着学生。制定班训、班风,班级管理要以塑造学生人格为中心,以洞察学生心灵为渠道,以引领学生进取为责任,以培养学生能力为核心。充分利用黑板报(学习园地)来美化教室环境,使之成为班级形象标志之一。
美化教室环境,既建设了良好的班级形象,也可以用优美的环境陶冶人。 注重学生责任感的培养,鼓励学生发挥主人翁精神。(例如在教室里摆放一些小花小草、图书角等)让学生教室更有在家的感觉,增强主人翁意识。
建设班级文化时,要注重诚信教育。引导学生说老实话、办老实事、做老实人,强化“诚信光荣,不诚信可耻”的道德观念。
建议五:提升班干部的威信
班干部是学生中的“头”,这个“头”带得好不好,直接影响到整个班级的一切活动和学习。班干部的威信从何而来,那就只有先以身作则,真正做到“正人先正己”,方可树立自己威信。对于班干部在工作中出现的一些失误,班主任要主动承担一些责任,对同学们反映的有关班干部的某些问题,也要先了解清楚,再做决定。班干部是世界上唯一没有薪水的干部,所以班主任不仅要将他们扶上马,还要送一程。
建议六:记好班务日记
班务日记是在班主任指导下,由学生自主对班级日常事务进行管理和记录的;自习课,老师在认认真真,老师不在,叽叽喳喳;见到师长不知道问好等等。仔细分析,我得出结论:这些不良行为的出现,有的并不是学生故意的,而是他们不知道这些行为的对与错,还没有养成正确的行为习惯。因此,我就从这些细节入手,明确规定:下课之后,要让教师先出教室;进教室要轻声慢步;上、下楼梯要排列成行,靠左走;作业要认真独立完成;同学间要真诚相处,不能说脏话,课间不能追逐嬉闹等等。经过一个月的培训,同学们逐步适应了这种管理,平时忽略的细节问题都做得很好。
“细节决定成败”,关注学生的每一个细节,严格要求他们,帮助学生形成正确的行为习惯,是班级管理中的重中之重,同时,班主任也能赢得学生的信任和尊重。
以上是我给班主任老师的建议,希望能对大家在班级管理中有指导作用。如有不当,敬请指正!
管理建议书 篇7
尊敬的校领导:
我在这个美丽的学校里已生活了六年之久了,眼看就要告别这所母校,告别那宽敞明亮的教室,告别那你追我赶的赛场,告别那百花齐放的后花园,告别那天真可爱的同学们。也许,就在这几十天后,一张张熟悉面孔,一句句亲切的问候,一朵朵美丽的鲜花,都会在我的记忆里逐渐褪色,一切完美的东西会被蒙上一缕薄薄的轻纱。
虽然校园鸟语花香,但也有不中人意的地方:在校园的一些隐蔽的角落里,我们不难发出一些零零丁丁的纸屑。每当看到这些,我就情不自禁地想起一些同学用粉碎的纸作仙女散花的情景……除此之外,校园里还有许多浪费现象,有一些同学写错了字竟不用橡皮而是把整张纸撕下来,揉成一团扔掉了,当修理工人在厕所里捞到一些垃圾、红领巾、包装纸的时候,同学们竟若无其事地欢笑着。随意浪费,不讲礼貌这些难道是对学校的一份贡献吗?对此,我为了学校这朵美丽鲜花开放得更鲜艳,更夺目,而向各校领导们提出以下推荐:
1、校园里由领导们在广播里颂发“十大杰出环保卫士”,加以表扬、鼓励。使同学们用心地参与这项活动,并尽心尽力地做好校内保洁工作。
2、每个星期一都用一节课时间,用动漫视频或用口语交际的时间教育每一个同学垃圾分类,增强同学们对环保的意识和加强对环保的重视。
3、让学校的每年级的那些做得个性突出的同学教育那些没对环境保护有更高认识同学,给他们树立榜样。
4、学校还能够实现“捡垃圾,得奖品,赢积分”的方法刺激同学们的,使那些没有被评上优秀环保小卫士的同学不气馁,再接再厉!
期望校领导们能在百忙这中看到我递上的这一封小小的推荐书,也期望我这小小的推荐书能为学校增添一片色彩。
此致
敬礼
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日期
管理建议书 篇8
今年以来,我矿材料费大幅上升,严重超计划指标;同时井下物资铺张浪费现象仍然时有发生,物资管理形势十分严峻,迫切需要审时度势,加强管理,提升材料管理水平,杜绝铺张浪费。鉴于此,特提出以下建议:
一、过程控制与目标控制相结合,实行精细化管理。
(1)、实现两个“源头”的管理:
首先,把握好采购物资的源头,控制物资供应采购链的上游环节,牢牢把好物资价格、质量、数量、型号关,切实符合一线生产需求。
其次,把握好材料消耗的终端环节,搞好现场管理,堵塞管理漏洞,杜绝材料铺张浪费现象。
(2)、实现过程控制,配送工作要做到位,做到家。
要避免物资流通中间环节的跑、冒、滴、漏,可采取设定目标,专人负责,分片包干,落实责任。材料配送到上井口以后,最好能跟踪落实到各用料现场,各采掘头面,落实到各单位、接收人,实行鉴单验收制,加大配送过程管理力度。如能争取基层单位的支持与配合,加强与各区队跟料员的沟通联系,对于我们做好物资配送,掌握中间供应环节应该是有益的。
(3)、加强服务意识,完善管理制度。
可在材料消耗量大的基层单位中,找一些责任心强,办事比较认真,又能较全面掌握该单位材料使情况的人员,比如:队长、书记、副队长、工长等有一定职务的,聘为物管中心的特约材料监督员。可制发一些聘任书,以调动他们的积极性,对物管中心在物资管理过程中的不足之处,出现的问题,定期或不定期的提出意见,或合理化建议。同时我们的物管人员要定期下基层走访调查,或采取打电话、发调查问卷的形式,征求基层单位对材料供应过程中的意见和建议,对我们进一步完善管理,进行决策提供参考。同时也及时地把各单位的不同声音反馈到我们物管中心,避免事态扩大化,把问题处理在萌芽状态。
二、发挥人力资源优势,加强现场管理,设立材料管理“督查员”制度。
我们物管中心现在人力资源较为充沛,这是优势,最好能充分利用这一优势,大力加强、充实井上、井下现场物资管理,和用料过程中的监督,加强对井下闲置物资、零星废旧物资的回收处理。这些工作可通过与我矿相关部门协调,争取理解、支持与配合,能争取矿上政策支持最好。比如同我矿企管中心开展合作,配合我矿青年物资监督岗的动作,在第一时间收到反馈信息,未雨绸缪,提前决策,以免被动。
建议在中心设立材料管理“督查员”,选派一批责任心比较强的人员深入井下现场,包战线、包区队、包巷道、包采掘头面;在地面则实行包工程项目、包工作区域等等,进行材料监督检查。充分利用物管中心的人力资源优势,发挥群体智慧,制定有效措施,层层分解指标,处处落实责任。发动全员参与管理,使人人身上有责任,人人头上有指标,人人都管事,事事有人管。
管理建议书 篇9
十年前,客户的整体水平,尤其是财务水平和内部管理水平还不是很高的时候,审计师在管理建议书里随便提几个非常基本的问题,就能让客户点头称是,诸如期末要及时预提已经发生但还没有支付的费用啦,以及小会计录入的凭证需要有人审阅啊之类。
再到五年前,审计师在管理建议书里扯一扯要关注固定资产的全生命周期管理,或者要对整个公司的费用报销形成有效的.闭环管理之类和近现代管理理念沾边的话,也能把一部分客户侃晕。
但到了现在,一些服务于大型央企、跨国公司以及先进民营企业的审计师,提到管理建议书都要感叹:“这简直是用绳命在创作啊!”
更令人难过的是,当审计师奉上这么一份用“绳命”创作的管理建议书时,客户往往还瞧不上了。能让企业的CFO或CEO眼前一亮的建议实在是凤毛麟角,多数被认为是“找事的”“没营养的”。
那么,咱审计师水平不够,见地不深,不写管理建议行吗?恐怕还不行。客户的想法是,你们审计师一年到头在我这蹲这么长时间,办公室你没少占用,人你没少访谈,钱你也没少收,怎么就不能给我提点有建树的建议呢?超市里买袋大米还经常送瓶油呢。
更别说,有时候企业大了,各个业务条线之间的关系比较微妙,一些企业内部难解决的问题,谁也不想捅破这层窗户纸,大家难免对花钱请来的审计师有不恰当的预期。
那么,“创作”管理建议书时,需要着重注意哪些方面才有可能既出彩又不惹事呢?
提出问题的角度:让客户觉得“物有所值”
前面提到,管理建议书的目的,一方面真心期望客户管理提升,为审计师自己日后工作开展提供方便;另一个方面是为客户提供增值服务,让客户觉得“物有所值”。这两个动机都是很好的,但考虑到对方的接受度,审计师还是需要多从客户的角度出发去考虑问题和提出问题。
比方说,一家做电子商务的物流管理平台的公司,境内的物流订单跟踪得很及时,境外的物流状态就跟踪不到了。审计师看到这,心想,要是境外的物流状态也跟踪得好好的,我们就可以准确地知道买家的收货时点,那样收入确认时点就好确定,审计就好做了。
但是,在管理建议书里,如果就提境外买家的收货时点不知,审计很难做,管理层是不太敏感的。假如换个角度,谈企业的管理风险、企业客户追踪订单的现实需求和客户满意度,再对标下客户的国际同行的先进经验,管理层就容易买账了。
描述问题的措辞:有理有据,不要“逆耳忠言”
审计师作为企业的“外人”,对企业的了解总是有限的。因此,在描述问题和现状时,要本着“知之为知之,不知为不知”的态度,不要把自己的想象和道听途说当作事实,不要把话说得太满。
如果审计师实际看到的就只是一两个案例,那就如实描述这一两个事例。审计师可以深入分析这些例外背后的根源和隐患,但不能夸大成好像整个企业一年到头,就没人做对过事情一样。
经不起推敲的叙述,会降低别人对审计师的信任。再说,“忠言逆耳”,对于不好的事情,人都会本能地为自己辩解。审计师写出来的每一句话,要经得起任何人的“辩解”。
当然,为了避免提交管理建议书之后遭遇当事人“翻供”和抵触的情形,在定稿之前,审计师要考虑有计划、有层次地与相关部门不同级别的人员进行访谈,再次确认事实,认真听取当事人的意见。
需要注意的是,不能因为提个管理建议,就把某个业务部门的人彻底得罪,弄到“不能做朋友”,人家再也不支持和配合审计工作,那就得不偿失了。
总之,有问题要说,但要有理有据、有策略、有技巧地说。
管理建议书 篇10
随着医疗管理体制改革的逐步深入,市场营销在医疗业发展中的地位和作用也日益显现出来,其重要性与日俱增。要把握医疗市场变化的脉络,做出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。笔者从在竞争激烈的医疗市场新形势下,引入全新的市场营销理念,牢固树立市场营销观念,自觉树立满足客户需求的意识,进行市场细分,选择目标市场,制订营销方案,进行有重点、分层次的营销开拓,根据形势的发展变化构建现代医院市场营销新模式和新思维。以下是我在市场营销过程中根据患者的心理、生理等需求分析做出的两点建议:
一、在体检报告中加入养生保健内容
世界卫生组织对健康的定义:健康不仅仅是没有疾病和虚弱,而且是身体、心理和社会适应的完满状态。亚健康状态的形成因素来自个体生理、心理、自然环境各方面,属于自身的因素则包括先天不足、生活不良习惯、缺乏锻炼、性格缺陷或偏激等;属于外在因素则包括工作、生活节奏紧张、工作及家庭环境不良、环境污染、气候恶劣等。
据世界卫生组织统计,处于亚健康状态的总人口大约占总人口的70%左右,是心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等疾病的高发人群。世界卫生组织的研究报告表明,人类三分之一的疾病通过早期发现可以得到有效控制,三分之一的疾病通过健康体检得到的信息反馈可以指导治疗、提高疗效。健康体检将会成为人们预防早期疾病的重要手段之一,预计在未来的十年内,健康体检的市场容量会提高五倍。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。人们对健康体检的必要性有了新的认识:通过体检筛查可能存在的潜在疾病,给予及早预防和治疗,不仅可以将疾病消灭在萌芽之中,而且可以节省一大笔医疗费用。
有了以上宣传营销的理念,再在体检报告中加上养生保健内容的建议,不仅让患者感觉我们体检中心的体检报告,不再是枯燥的文字说明,而是图文并茂,具有保健价值和收藏价值的医学报告。
二、企业家保健的建议、方法及措施
体检中心要将健康管理作为未来的发展方向,集合各健康管理机构之所长,运用IT、网络手段,将健康管理带给广大企业家阶层。
体检中心,首创积分制会员管理,不需另外缴费,即可成为我们的会员。根据会员的不同级别,我们组织各种健康教育活动请客人参加。而针对企业家群体的时间特点和工作性质,凭密码可上公司网页查询体检报告,可在公司网页上了解、咨询健康问题。定期向企业家群体发送短信和电子邮件提醒健康知识、节日问候、生日问候。聘请著名营养、保健专家师为公司健康顾问,定期举办健康讲座、沙龙,请著名健康专家演讲。针对企业家会员进行优免活动,如每年免费洁牙一次。
对企业家群体进行长期的体重管理、健康管理。对其推出疾病风险评估服务,评估患各种常见病的风险度。对疾病风险度高的企业家、亚健康企业家进行健康管理,跟踪、干预他们的饮食、生活习惯,记录健康日记,督促他们减少疾病风险因素,改善亚健康状态。
在市场经济体制环境条件下,某体检中心应当树立营销理念,掌握营销策略,不断调整医疗机构的技术项目和服务模式,以适应市场不断变化的需求,要将市场营销策略应用到体检中心经营管理过程中,为病人提供质优价廉的医疗产品服务、先进的技术产品服务、追踪性的医疗产品售后服务;为亚健康和健康人群提供预防、医疗性的卫生产品服务,由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率为主的营销模式转变。只有不断地注意客户新的需求和欲望,体检中心才会不断发现新的市场机会,才会不断获得成功,才能使医院总体的核心竞争力得以持续提升。
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