国际消费者权益日主题活动的开展是为了营造安全、放心的消费环境。国际消费者权益日主题活动总结是小编为大家带来的,希望对大家有所帮助。
第一篇:国际消费者权益日主题活动总结
在“3.15国际消费者权益日”到来之际,中南局将与广州市工商局机场分局、广州市消委会机场分会联合组织开展“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动。为做好活动各项协调保障工作,2月9日,中南局组织召开了民航广州地区“3.15国际消费者权益日”活动协调会,广东监管局、白云机场工商局、白云机场公安局、南航、海航、深航、东航等单位参加了会议。
会上,中南局介绍了本次活动的具体方案,包括活动时间、活动主题、活动地点、组织机构、活动内容及分工安排等,并就开展活动需各单位协调解决的问题进行了交流沟通,并提出工作要求:一是各单位要高度重视此次活动,切实践行民航局“真情服务”底线要求,保护旅客合法权益;二是做好活动应急预案,以应对活动当天可能出现的突发情况,保证活动顺利进行;三是做好活动场地设置安排工作,保证活动当天候机楼运行有序。
下一步,中南局将联合白云机场工商局及相关承办单位按照活动方案循序渐进,做好活动筹备工作。
第二篇:国际消费者权益日主题活动总结
湖南省常德市工商局、常德市消费者委员会联合出台《常德市工商行政管理局常德市消费者委员会关于开展“3·15国际消费者权益日”系列活动方案》常工商发〔2017〕8号文件,迎接第35个国际消费者权益日,对全市“3·15”活动作出安排。
根据方案,常德市工商局、常德市消费者委员会2017年“3·15”活动将以深入贯彻《消费者权益保护法》和《“十三五”市场监管规划》及宣传2017年度“网络诚信 消费无忧”消费年主题为重点,推进全省“诚信经营 幸福湖南”放心消费创建活动,切实做好常德市消费者权益保护工作,营造安全、放心的消费环境。
据了解,“3·15”期间,常德市工商局、常德市消费者委员会将开展“七大”活动。
一是开展“网络诚信 消费无忧”3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。围绕今年“网络诚信 消费无忧”消费维权年主题,会同相关部门开展形式多样的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动,开展法律法规宣传教育,发放宣传资料,接受消费者咨询投诉举报等。
二是组织常德电视台、《常德晚报》等各大媒体开展对3·15消费维权系列活动的宣传。在常德电视台、《常德晚报》等各大媒体进行2017年3·15消费维权宣传,展示全市工商系统和消委组织2016年消费维权工作成果,宣传表彰常德市“2016年维护消费者合法权益先进单位”,公布常德市2016年“十大消费维权案例”等。
三是设立电商企业和行业协会消费维权服务站。在市内部分电商企业和有关行业协会设立消费维权服务站,督促企业和行业自律经营,切实解决消费纠纷,维护消费者合法权益。
四是开展网络购物等消费体验活动。联合市直有关部门、行业协会、相关企业开展网络购物等消费体验活动。
五是举行“网络诚信 消费无忧”年主题座谈会。联合市直有关部门、行业协会、新闻媒体、专家学者、相关电商企业、快递企业等举行“网络诚信 消费无忧”年主题座谈会,探讨网络消费维权机制,提升网络维权工作水平,增强网络市场消费信心。
六是开展“红盾护农行动”活动。以消费者投诉举报突出的肥料、农药、农膜、农机具及零配件等农资商品为重点,开展农资商品质量监测。
七是印制《消费维权实用攻略(2017版》和《维权之剑(2017系列)》消费教育读本。
“要树立‘消费者至上’理念,督促经营主体诚信经营,引导广大消费者科学理性消费,释放消费潜力,建设富饶美丽幸福新城市。”常德市工商局党组成员、副局长徐巨波强调。
第三篇:国际消费者权益日主题活动总结
为推进消费者权益保护工作,组织开展好2017年纪念“3.15”国际消费者权益日活动,省工商局及早部署,统筹安排,组织全省系统重点做好四个方面工作。
一、集中组织多种形式的宣传。充分利用电视、报纸、网站、微信公众号等媒体形式,邀请政府部门领导、行业专家、荣誉单位和个人、消费维权义务监督员、维权志愿者、消费者代表、企业负责人、媒体记者,通过人物追踪、开设专栏、组织专访、做客直播间、召开座谈会等形式及时发布权威信息、解读法律法规、畅谈维权认识、宣传消费知识、开展消费教育。
二、有效发挥典型示范作用。加大对“先行赔付示范单位”、“消费者满意单位”、“消费维权人物”和“优秀消费维权义务监督员”等荣誉单位和个人的宣传力度。召开社会各界参与的消费者权益日纪念表彰大会、专题电视晚会,表彰荣誉单位及个人。
三、认真组织现场咨询服务活动。3月15日全省各级工商和市场监督管理机关及消协组织要举办现场咨询服务活动:一是设立咨询服务台(桌、场)、悬挂宣传条幅、组织政府有关部门、行业组织、公共服务企业等现场受理消费者咨询、投诉、举报;二是发放与消费者权益保护有关的宣传单(册)、资料,组织好媒体的现场采访、跟踪报道;三是设立真假商品识别区、假冒伪劣产品曝光台或诚信企业展示区,提高消费者提高辨别商品的能力和水平,引导品质商品、品质服务、品质生活消费结构的升级。
四、集中全面展示消费维权成果。集中公布年度严重侵害消费者合法权益典型案例、年度12315投诉、举报数据分析、年度流通领域重点商品质量抽检及商品和服务质量调查评议等相关报告,发布消费警示、提示。
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