营销部年度工作总结

时间:2023-05-26 16:51:06 总结 我要投稿

营销部年度工作总结热门

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的营销部年度工作总结热门,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营销部年度工作总结热门

营销部年度工作总结热门1

  转眼间又到了年底,20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售,经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗,我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管,在临进年终之际,更要思之过去,放眼未来,才能更好的开展新的工作任务,为了明确新的目标,理清新的思路,特对20xx年的工作作出如下总结及分析:

  一、20xx年工作好的方面:

  一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时,成员之间主动发挥团队精神,发挥团队能力,积极想出各种处理办法,解决客户问题。尤其是项目开盘过程中,团队之间积极主动、协调配合,团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人,更要让员工感受到团队的重要性,要发挥自己的带头作用,让自己的团队向新的方向前进。

  二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号,把客户的`满意度作为检验销售成效的重要标尺,真正关心客户的需求,以实际行动取信于客户”,这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中,他们充分发挥团队精神,建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动,以充分满足客户的需求来提升顾客满意度,建立公司的信誉度和品牌形象,从而创建良好口碑,提升企业的竞争能力和盈利能力,使销售工作迈上了新的台阶。

  二、工作中的不足

  一是个人能力还有待提高。目前,我个人的专业技能还有很大的差距,在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管,我还需要进一步提高个人专业素质和能力,以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。

  二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养,言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队,如何能调动团队的积极性,发挥团队的能动性,提高团队的执行力,是下一步的重要工作。

  三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素,市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场,拥有更多的资源优势,提高销售业绩。

  三、20xx年工作重点

  20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难,我们要上下一心,集思广益,充分发挥团队的力量,齐心协力打一场攻坚之战。

  一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予,因此我们要重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。

  二是加强培训学习,提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否,因此20xx年我们要加强培训学习,让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一,更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象,内强素质,我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。

  三是完善责任制度,优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理,以制度约束行为,以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜,评选月度季度标兵和年度销售冠军,并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励,可通过评选月度最佳服务标兵,月度最佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍,也要对销售人员实行末位淘汰制,对连续三个月销售任务垫底,服务态度最差者予以辞退。

  四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手:

  1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位,房地产销售的市场定位就是购房者,这不仅是我们在整个业务的主导,更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜,细分整个市场,对客户做好不同的分类标准,对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策,形成具有自己的经营特色。

  3、全程销售服务,开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角,客观的、真实的为客户提供意见和建议,最终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务,建立专业服务小组,给客户提供各种标准的装修方案,帮助客户选择装修材料,自动客户办理入住手续,完成客户从选房到入住的全方位服务,达到售后满意的效果。建立服务中心,使软性服务更加具体化,累积销售客户资源,最终为项目品牌提升带来强有力的支持,从而进一步促进项目销售。

  20xx年已经来临,新的任务已经摆在面前,20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人,我深感身上肩负的担子有多重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去,为实现我们的全年销售任务不懈努力,争取为公司的发展贡献出更多的力量。

营销部年度工作总结热门2

  回顾20xx年,111实现了一般性存款达600亿、破700亿、冲刺800亿的辉煌,也实现了账面利润超11亿元的佳绩。在这一年里,银行支行营销部在支行班子的领导下,认真贯彻分行“坚定信心、振奋精神、聚焦项目、优化流程”的指导思想,找准行业市场,抓龙头、做批量、拓新户、挖老户,努力扩大客户群、提升业务增长量,截至12月31日,支行储蓄存款余额81663万元,较上年新增30264万元,个贷余额28106万元,较上年新增11980万元,理财销售6711万元,个人中间业务收入实现82.2万元,超额完成年度计划。在这一年中,我们营销部努力做到了:

  一、明确方向,狠抓目标,找市场

  我们营销部在年初支行工作会议上,认真学习讨论分行精神要点,明确交行“11118”的发展目标,“一不八新二保”的工作思路。“10年1000亿”开启了郑州浦发做大作强的新篇章,是实现跨越式发展的必然要求。一是对支行周边批发市场持续营销,找准市场中的大客户、龙头客户为突破口,通过对大客户、龙头的资料掌握和了解,对其所需情况对其进行我公司新的金融产品的推销,使其增加对我支行的业务办理。二是对各类总经销、总代理等私营业主,以个人生产经营性贷款为抓手,走出与他们合作的新途径。三是留学市场稳固好支行原有的市场份额,我营销部将到各个学院进行对留学市场的调查,通过对调查的.数据进行分析和整理,根据得出的结论为支行工作进行更好的处理。四是关注周边新生的批发市场、大卖场,加强对市场的调查,跟市场做筹备之初就着手合作方案,在市场上找到新的展机遇,拓展业务合作空间;五是我营销部加强公金、个金联动,对企业进行大力的宣传,通过对每个客户进行专门的业务宣传,尽力实施将宣传工作落实到每个客户上,促使支行增加代发业务量,发挥出1加1,大于2的功效;六是对原有高端VIP客户做好稳定和服务工作,从营销美容院、健身房等各个方面进行财富人群聚居的服务,挖掘更大的VIP客户存量;七是对楼盘按揭这一传统个贷业务积极争取,同时发展经营性贷款和消费贷款,做好以贷引存工作。

  二、加强学习,提高认知,抓业务

  在个人业务市场竞争日益激烈的今天,仅仅有一颗服务客户的热心是远远不够的,要想在战场上多收获,就必须在平时多练兵。支行倡导业务与能力齐发展,个人与团队共成长。结合分行个金条线的各种业务培训和学习,不断的更新业务知识储备,及时捕捉同业产品信息和营销动态,以及与公司条线进行沟通,掌握公司业务的营销知识,使自己在市场中有更大的主动权。在支行团队中,不断要求员工坚持学习、交流,提倡大家考取各类相关业务资格证书,从而提高个金队伍的整体业务素质,增强战斗力、提高竞争力。为了加强我营销部的实力,我们营销部人员参加了对业务的资格考试,在认真的备考和对工作的强烈负责的前提下,目前支行个金条线9个人,均考取了总行的从业资格证,3人有AFP资格证书,1人有EFP资格证书。

  三、寻求突破,抢抓机遇,谋发展

  对于营销部来说个人业务的中间业务收入指标是个工作难点,我营销部在年初拿到工作目标责任书时,就一直在寻求中间业务指标的突破口,为了更好的完成业务工作,我们实行了将VIP客户的营销作为一个重点,进行对VIP客户的逐个宣传,加强VIP客户的新业务办理工作;并且将第三方存管客户作为一个着力点来实现业务突破,在我营销部员工的不懈努力下,银行支行全年销售汇理财达到了6147万元,销售专项理财产品达到了564万元,基金定投新签了94户,实现了代理保险1万元。特别是在4月份,分行财富管理部向大家推荐汇添富货币市场基金,在支行全体全力支持下,营销客户购买汇添富货币市场基金5446万元,一举产生个人中间业务手续费收入71万元,也充分调动了客户经理的营销积极性。支行营业部在全力做好服务支撑的同时,发挥积极营销的潜力,柜面柜员人均储蓄突破1000万元,公司银行客户经理人均储蓄余额近3000万元,在共同的目标指引下,支行各条线形成了巨大的合力。

  总之,我营销部在20xx年通过对员工的业务能力的加强,认真完成了公司下达的任务。在以后的工作中,我营销部就加大人力资源,继续发扬个人银行条线“三千三万”的精神,继续采取走出去、请进来的办法,宣传我行产品优势,扩大我行影响,增强发展、创新意识,扩大视野,不断寻求新的业务合作伙伴,不断寻求新的合作途径,不断寻求新的业务发展领域,为111更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗。

营销部年度工作总结热门3

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

  一、市场分析

  市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

  二、20xx年工作计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的'目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3、提高人员的素质、业务能力

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、建立新的销售模式与渠道

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  5、顾全大局服从公司战略

  今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展。

  三、再接再厉,迎接新的挑战

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

营销部年度工作总结热门4

  我于x年xx月xx日正式入职x,先是供职市场营销部,后任总经理助理,,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间,现将工作总结如下:

  一、根据x总指示完成了数据库的制定及各部门共享

  首先感谢x总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到的功效。

  二、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片

  艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是的,不知道字体要在6号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发。

  三、集团公司商业计划书的初步定稿

  集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司,商业计划书的初步定稿首先感谢x董和x总等领导的信任,交付我如此重要的一份工作。这是我进入行的x董交付的第一项任务,得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢x董和x总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的.编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的x董、x总和x总,感谢提供帮助的财务部同事,曾经的小x,没有他们的帮助与支持,没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成,让我真正体会到团队协作的力量,万众一心,其力断金,我体会到了这句话的,后期设计上,多亏了合作者xx的加班加点,追赶进度,也多亏了x与我一次次的校对与审核,虽然最终真的难以完美,但我们已尽全力把错误降到最少,后期的印刷工作,让我学习到了很多相关的知识,以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有下一次的物品印刷,我会做的更完美,再次感谢领导给予的信任与支持,同事给予的帮助,让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。

  四、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定

  集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢x总、x总提供的整体思路与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但最终这份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都与自身不无关联

  过度的自负:领导布置任务不经过深入思考就满口应下,完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负,严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。

  不够虚心:领导的某些建议,总是不能及时记下并用心思考,有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。

  闭门造车:毛主席都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结合”的道路,教导我们要理论必须结合实际,我却犯了这项大忌,总是一个人闭门思考,没能很好的结合实际,多谢x总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内出台,给公司领导及同事交一份满意的答卷。

  分工不够,任务分解不足:薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情,需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作,在早期的工作进行中,我却忽视了这点,知道领导英明的给我分派了人力部的x及后期安排x协助我做这些工作,大大分解了我个人的压力,其实这些不应该等领导指派的,应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系,去请求支援的,我却没能做到这点,这方面以后要多学习。

  总之,感谢给予我帮助的所有领导与同事,以后会不断从自身出发,多做思考,努力圆满完成各项任务。

营销部年度工作总结热门5

  新气象经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再厉、克服困难,做好本职工作。魏进强魏总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予新气象经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。

  请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!

  我现在简要汇报一下近期工作情况:

  一、经营部上半年销售情况

  在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%。累计采购5305/t,同比增长9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。

  二、搬家情况简介

  1,现实工作环境介绍

  有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!

  晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的`真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声:“你们辛苦了。”

  2、新厂区介绍

  为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!

  三、以优质服务促进品牌建设

  在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。

  四、下半年新气象经营部的发展规划

  新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。

  1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。

  2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。

  3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。

  4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。

  5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。

  新门市落成之后,将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!

营销部年度工作总结热门6

  一、主要业务经营指标完成情况

  今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。

  1、我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

  2、贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。

  二、主要工作措施和成功经验

  1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

  2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。

  (1)开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务。

  (2)加大营销范围,全部动员,针对周边的`商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。

  (3)加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

  3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。

  (1)优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。

  (2)加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。

  (3)积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。

  4、恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

  三、工作中存在的问题和困难

  1、从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。

  2、从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。

  3、从主观努力上看,我们还存在许多不足。

  (1)员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。

  (2)对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。

  (3)在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。

  四、今后工作打算

  1、加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。

  2、严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。

  3、在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。

  4、加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。

  5、深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。

  以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作。

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