最新个人实践总结

时间:2023-05-23 12:39:59 总结 我要投稿

最新个人实践总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的最新个人实践总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新个人实践总结

最新个人实践总结1

  20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实践客服助理,实践期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实践。在实践中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实践工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

  然后就开始“上岗”了。回顾此次实践过程,感受良多,收获颇丰。通过实践有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实践的总结:

  一、优化客户管理和服务流程

  1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时

  间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的'良好形象。

  2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

  3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  二、推行、倡导“以人为本”服务理念

  物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  三、事务管理工作精细化

  在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  四、我的实践体会

  这次的实践使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。

  物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

最新个人实践总结2

  20xx年7月至今,一年的见习期即将结束。在这一年里,发生了许许多多有意义的事,值得我们用一生去记忆、回味。

  初出校门,自身在各个方面的能力都较为浅薄,工作上、生活中都有许多的知识需要花大力气去学习、去认识。但所幸,身边有着平易近人的领导们和热心同事们,他们给了我许许多多的关心和指导。

  作为一名初入社会、初入职场者,每天,早上迎着初升的太阳,带着乐观向上的工作热情与工作态度投入新的一天;下班感受着夕阳渐去的凉爽,怀着充实满足心态慢慢踱回。就这样,一年时间匆匆而过,但是对于这年经历了什么,留下了什么,总要有一份总结。

  工作中,要仔细阅读分析招标文件的每一个细节,确定明确的工期要求、质量目标、安全目标及其它任务目标,并且在编制过程中还要严格按照招标文件对版面的特殊要求,做到尽善尽美,以使编制出的技术标严格符合投资方、招标公司对投标文件的要求,增大投标文件的可信度,在评标中获得较高的分数。

  在今后的工作中,我将发扬优点,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜。要坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的'需要。

  2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作。

  3、“业精于勤而荒于嬉”,在实践中不断总结经验,提高解决实际问题的能力。

  总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是收获颇丰的一年。对于人生,对于职业有了一个更加清晰的认知。但我最想说的是感谢。感谢所有领导同事对我的指导、批评与帮助!我会吸取这一年来得到的教训与不足,努力克服改正,在以后的工作中更加严格要求自己,以取得更辉煌的成绩,来回报公司对我的培养!

最新个人实践总结3

  今年暑假我为了完成学校布置的任务,顺便体验一下社会,我尝试着去做了一个与我的专业完全不符的职位。我来到了xxx做了一个志愿者,无偿的为他们打工。我在这里学到了很多课本上学不到的东西,扩大了与社会的接触面,增加了个人在社会竞争中的经验,并且提高了自己的能力。

  在实践的这段时间我每天都过得很充实。我每天九点准时上班,下午六点下班,中午休息一个钟,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,我明白了人生,感悟了生活,接近了社会,为未来的就业积累了一定的经验.平日里我以写支票为主,业余时间客串一下文员,帮那里的员工跑跑腿,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。

  记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总是那份纯真的友情,那颗真诚的心,所以在大学高校,学生还终归保持着学生的身份,保留着一份单纯心思。而走进企业,就得接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我得去面对我从未面对过的一切,而且很多时候,我要和不同的人打交道。这些都是在学校里无法感受到的。但一有时间我就认真的向老员工们请教一些专业的知识,学习怎样做表格,自己找点事做,努力每天都让自己有新的收获。

  因为我在那里工作后充分认识到了一点,只有不断的学习,才能在竞争中立于不败之地。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率的高低就会得到别人不同的评价,进而会影响别人对你的印象。在学校,学习的氛围比较浓重,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。)而在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努

  力,无论是现在还是未来,都存在着竞争。所以我在竞争中就要不断学习别人工作上的优点,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力,这样才能为以后的社会生活打下良好的基础。

  在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?不过有很多时候我也要用大学学到的方法去解决问题。也许老师说到的是正确的,虽然读大学不一定就更好的走入社会,但是也算是进入社会前的一个重要环节,我们学的只是一种学习思维,一种能应付所有的疑问的学习方法。这也大概就是大学的意义所在了吧。这样我们会具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。因此我深刻的理解到作为一名合格的大学生,做社会实践必不可少。至少应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情。

  陈主管曾告诉我:“出到社会,无论你的`学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。”

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的团队能力也得到了提高。在工作上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。在以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中,你会发现每个人身上都有优点值得你学习。这就是团队精神。

  第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

  第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。做不了秀的员工,但必须做到是最努力的。

  第五是要有职业道德,在一个公司里面做事,要对自己的工作负责,对公司的商业秘密进行保密。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是我一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己在踏入社会之前就有良好的工作能力。

最新个人实践总结4

  作为一名实践生我感觉自己真的是非常充实,这段时间以来的工作让我感觉有了足够的空间提高自己,我愿意让自己保持好心态,做一名优秀的实践生。

  在实践工作当中我也一直在尝试着去挑战一些难题,让自己迅速的成长起来的方式有很多,但是一定要循序慢进,我真的感觉我现在急需要通过不断的努力提高自己,在实践工作期间我把自己在学校所学习到的知识发挥好,我对自己还是非常有信心的,同时我也认为我有足够的精力投入到工作当中,现在仔细想想我需要进步的还有很多,对于自身的学习我还需要做到更多的`努力。

  在能力上面我也比较重视,我也一直都相信我能够提高自己,周围很多同事都非常的优秀,是我学习的对象,在工作当中我也是非常用心的,有很多时候还是要端正的,现在试用期的工作结束了,我都是一步步的在提高自己,我看到了自己跟别人的差距,身为一名实践生,我需要学习的还有很多。

最新个人实践总结5

  时间飞逝,时光总是不等人,以前在学校的时候总觉得时间过得很慢,随时都是悠闲的。真正步入社会实践才明白,你不去抓住时间,时间就像流水一样,消逝后就再也找不回。

  回首xx个月的实践时间,既漫长又短暂,漫长是因为刚步入社会的一种新鲜感,短暂是因为面临着重新找工作的压力。在这xx个月的实践中,让我懂得了很多,懂得人与人之间的交流和沟通,之前纯粹以为只要对别人好,别人也会以同样的方式对自己,其实不然,交流也是要讲究方式方法的。

  实践是我们踏入社会必须经历的一步,还没实践的时候就想着实践会有多好,但从面试开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。

  记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。

  刚来的第一个月,主管先让我从最简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习:学习客服前台接听客户电话,电话响三声后再接听,首先要说:“你好,这里是xx中心,请问有什么能够帮您?”,对待客户要有礼貌和素质,言行举止都要得体,其次再询问客户的.诉求并做好记录及时通知工程部处理,不能及时处理的跟业主解释说明并安排时间进行维修。

  作为一名实践生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实践单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这xx个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实践成为我人生中一笔重要的财富。

最新个人实践总结6

  通过这次实践,我觉得我收获很大,首先,我知道了实践报告怎么写,同时,在老师的指导下,我也知道了毕业论文怎么写。这次实践使我明白走向社会工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定会珍惜机会,争取将工作做得更好。

  以下是我的毕业实践个人总结:首先我在这次任务中担任检验员,虽然任务算是最轻的,但重要是熟悉各个部门操作流程。主要方面有:

  ①各岗位车间的标准程序规章;

  ②设备仪器工具的使用;

  ③原料辅料检验入库发放记录;

  ④关键工序主要瓶颈;

  ⑤不同环境下生产产品的检验;

  ⑥检验记录。

  其次这次实践,帮助我树立药品生产反应是中心、工艺是主体、设备是环境、检验是条件的思想,使我认识到药品生产是按工艺和检测两大主线来实施的。

  实践的开始通过对xx素生产工艺的文献检索,对整理资料的认真学习和分析,掌握了素的一般生产工艺流程,并有针对性的了解了xx素的生产环境,生产状况有了实质性的认识。通过实践期间对不同ph值温度最适合时间生产的xx素进行管碟法检测。而系统的认识到了xx素质量检验。

  这次实践对我来说收获非常大,真是学有所用,我可以把以前书本上学到的知识和实际工作结合起来,使我对我所学的专业技术有了更大的`兴趣,也学到了一个科研工作者应该有的态度,就应该是脚踏实地,吃苦耐劳。

  以上也算是我的实践工作总结,最后,我感谢学校给我这次实践的机会以及向精心指导和鼓励我实践的xx老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

最新个人实践总结7

  时间如流水转眼即逝,很快已经顶岗实践了大半年了。蓦然回首这段实践的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但还是感觉过的很充实。在岗位实践的这段时间将是我人生中最有收获的岁月。

  这次的顶岗实践可以说是对我的一次磨练。在这短短半年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,我按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

  在思想上积极向上,能够认真贯彻党的`基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

  在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

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