电梯工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的电梯工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电梯工作总结1
水电方面
停暖后,针对楼内的暖气管线进行了相应的维修和改造,为今冬供暖打下稳固基础;电气维修类除灯具、电话等日常维修外,两位电工师傅分期对楼内的插排进行了改造固定,第一期共固定了近百个,以后将陆续改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限,同时避免因插排乱放,而引起的火灾等事故,效果是相当的明显;去年针对低压间空调线路的配套改造,使得今年用电高峰期时进户线不易出现电线过热状,在电路安全方面大大提升了安全系数。
保洁方面
为了提高保洁工作的质量,同时降低费用支出,今年年初针对保洁公司进行了2013-20xx年度的招投标工作,选择了宏友保洁公司进行合作。合作三个月时间以来,发现宏友保洁公司存在不少问题,经过多次协商沟通后,宏友保洁公司依然达不到我方要求,按照合同约定与其解约。下半年对保洁工作进行了二次招标,最终与海燕保洁公司合作至今。
节约方面
下半年我们在楼内推广了节约水电的活动,在电梯门内外、洗手间等处张贴节约海报,号召大家从点滴之处进行节约。还针对广大员工反映的饮用水问题进行了改造
工程改造方面
报社今年内部调整的幅度和频次都要大于往年,尤其是下半年广告部、行政部等几个部门的大迁移,更是报社自20xx年底装修后绝无仅有的。物业方面全力配合,加班加点抢通电路、电话等项目,确保办公、活动顺利进行。
车队方面
车队上半年大胆创新,建立了轮值制。每天一位司机负责派车,负责车队当天管理;每周一位司机负责检车。运行了一季度后收效明显,司机现在能主动发挥自己的优势,能积极的为车队管理想办法。整个团队氛围逐渐提升。今年因为车队人员变动比较大,离职、转岗等情况均高于往年。考虑到司机在减少,工作量在加大的情况,所以将原两名夜班司机改为一名。这样既能保障白天的出车任务,同时也能更好的让司机得到休息,保证驾驶安全。在常规工作中,逐渐建立成本意识。与采访中心重新划分出车范围,在更好的服务使用部门的同时,做到尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
食堂方面
食堂全年以安全、节约、创新、服务工作为主。
安全工作春季清洗厨房油烟机、九楼外烟道 、厨房和库房整体卫生,符合消防安全防火要求和安全生产条例;做好相应预防禽流感工作。疫情期间食堂杜绝禽类菜肴,确保广大员工饮食安全;食堂与各供应商签订供需合同,确保食材进货渠道安全正规并具有法律效益保障。同时严把食材检斤验收及出入库卫生条例,餐具科学消毒、垃圾无害处理都纳入责任制。
倡导节约:针对2012年完成情况分析比较,全员倡导勤俭节约,基本做到了每月费用低于预算10%,经营指数总体在盈利范围内。同时,在社庆免餐时推出“光盘行动”,坚持监管力度、变换宣传形式,逐渐深入人心 ,自然养成好节约习惯。食堂要求员工的同时也必须严控各岗位自身的浪费现象,注重饭菜质量、食材投入合理,做到科学营养配餐,掌握好“源头”员工的心里想法,不让员工找理由和借口。 在上半年几次举办、协办的活动中,通过与经销商积极协调沟通,均实现零投入、无成本举办。
创新、综合服务的开展:残食区安装餐具输送口,布局合理周到,既方便快捷又减轻劳动强度;冬季、春季干肠自制,供不应求。 “味8道”成品菜肴火爆预订、天景玉米团购等等一系列方便员工的服务都成为广大员工工作之余生活中不可缺少的乐事;第六届厨艺大赛(男士专场)构思新颖、内容突出阳刚之气。六一儿童玩具展、第二届包粽子大赛、记者节、社庆等活动更是收到了大家的一致好评。
保卫方面
年初保卫科代表报社安委会与各部门负责人、各独立办公室人员拟签了《安全防火责任书》,使责任人清
晰自己的职责,明确了安全工作责任。上半年保卫科基本上是梳理和稳定的半年。年初,齐文栋接手保卫工作,从熟悉流程开始,逐步摸索,针对问题及时整改。及时针对楼内相关消防安全标示重新进行民更换与粘贴;新制定了《消防控制室值班记录》、《消防巡查记录表》、《火灾自动报警系统运行记录》等相关检查项目和记录条款,做到安全检查责任到人,巡检情况记录清晰。
经过半年期间的梳理和稳定,下半年保卫科的工作稳步推进,对于读者上访、闹访事件处理的非常好。尤其在处理董国芳事件中,保卫科全体员工功不可没。在其闹访过程保护了报社和出版集团办公设施的安全,并协助相关部门对其闹访的过程进行了拍照取证,为最终妥善的处理此次事件立下了汗马功劳。
下半年随着拓展业务的开展,上千名的热情读者加上价格不菲的钻石、虫草等,使得周末活动的`安保工作压力空前加大。不仅要保持活动现场的秩序、还需要与公安、消防等部门沟通,并且制定完善的应急突发预案。在保卫科人员不整的情况下,没有一名员工在活动期间提出请假,顺利的完成了各项销售活动的安保工作。
今年省内发生重大安全事故发生多起。尤其是德惠宝源丰大火事故,给大家都敲响了警钟。在领导的督导下,针对报社内部的各个部位都做了详细的部署,包括盈通公司、发行中心等驻外办公区,发现问题,及时整改,防患于未燃。保卫科内部更是重视并积极参加省新闻出版集团组织的消防演练、南关区消防大队举办的会议及,认真学习辖区派出所及主管部门所下发的通知及会议精神。在领会精神后都逐渐汇报、传达,并落实,坚持在报社范围内杜绝隐患。
采购工作
负责采购的三名同事一年经手的采购数量和金额已经不能准确统计了,但实际上他们负责的工作已经不仅仅是采购了,常规的采购有他们,报社的各种活动去的最早、走的最晚的是他们,各种工程改造还有他们的身影,他们是现在和未来办公室的中坚力量。
思想教育
由于行政部今年人员变化较大,新员工思想较复杂,难掌握。通过多次沟通、畅谈,能及时掌握员工思想动态,发现问题及时引导,避免思想上的障碍给各工作环节带来漏洞隐患。通过不定期的交流,使整个团队都能公开、公正、透明,凝聚力大大增强。
其他业务的开展
1、换手机业务:此次置换手机优于往年,也比往年繁琐。行政部联系三家通讯商供员工选择,可选范围更广,更能满足员工的不同需求。为此,后续的工作也随之加大。整个过程下来历时了4个月之久。
2、发行车队回归报社:根据报社业务发展,发行车队归回报社管理。除了正常与发行中心交接工作外,针对发行车队现有情况,也做了相应的改进。将发行车辆在其办公地点周边重新找修配厂和刷车厂,避免了每次都要来到报社附近进行加油和刷车。不仅降低了成本,同时也提高了车辆的使用效率。新的加油站和刷车场也得到了发行部的认可。
3、人员变动:上半年临时人员流动比较频繁,上岗、离职10余人次;车队解聘司机1名;发行车队归回司机8名;司机调岗2名。
5、科学规范采购流程:针对食堂采购流程,进行了创新,将所有采购划分到采购组进行。通过磨合,目前运行良好。
电梯工作总结2
生活忙忙碌碌,不知不觉即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。
年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。
年的不足与年的努力方向
年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。
坚持二;发扬孜孜不倦的.进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。
总之年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。
电梯工作总结3
生活忙忙碌碌,不知不觉20xx即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。
20xx九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。
20xx的不足与20xx的'努力方向
半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。
坚持二;发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。
总之20xx对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。
电梯工作总结4
回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:
一:验收工作要求的掌握
通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的'掌握。遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。
二:验收过程中沟通的重要性
通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通,有问题及时向领导和师傅请教,取长补短,及时完成工作任务。和安装队沟通减少不合格项目,提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求,要及时与领导沟通,有问题及时向领导汇报及时向师傅请教,积极的听取领导的意见,不断努力学习提高自己;
三:20xx年的不足之处与20xx年的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊,实践上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在工作中磨练意志,增长才干。二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度,努力培养自己扎实的理底、踏实的工作作风。
总之,20xx对我而言是基础年,这一年来的得与失将督促我在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导们对我的栽培与期望,真心的希望自己能够为公司的发展助一把力!
电梯工作总结5
我公司在收到******局《关于*****工作的紧急通知》的文件,于当日下午即组织了公司管理人员及*****进行了学习,并对文件内容及精神各自发表了意见及建议。
在会议结束后,领导对继续学习文件精神的工作及对***和****自查工作进行了布置,要求各班组组织所有施工人员进行再学习,并对发表的意见及建议进行记录,在文件上签字确认。要求各部门在两天内对自己所管辖的`*****进行自查,对自查结果上报。
对于文件上叙述的两起事故,说明个别单位及个别人对安全生产重视不够,安全管理有漏洞、有欠缺,安全责任没有真正落实,安全检查力度不够,安全教育不到位,*****人员安全意识薄弱。
鉴于“安全责任重于泰山”的思想观念,我司一向对安全生产下大力度进行管理,认真吸取各种事故教训,坚持“安全第一,预防为主”的方针,落实安全生产责任制,完善四级教育,结合各种施工特点,切实采取有针对性的措施,预防和减少事故:
我公司*****人员相对较多,对于安全生产方面,公司上下从总经理到普通的施工人员我们都签定了安全生产责任书,明确了各自在安全生产中的责任,并通过不断地学习加强自身的安全意识。每年特别组织两次全公司的安全生产教育培训,所有人必须参加,领导带头。班组每周都进行安全培训,进场前由安全员进行安全教育,通过考试后方可进入现场施工,从而减少了事故隐患。针对此次学习,公司领导要求公司安全员对施工现场人员进行安全意识检查,对抽查对此次事故发生原因是否清楚,杜绝类似事故发生。对安全生产责任书重新整理,对新来未签人员及时签定,并进行四级教育,使他们从一进公司就时刻紧绷安全生产这根弦。
我司由主管副总亲自带队,对公司在施*****进行了自查,共自查了***台电梯,其中查出隐患**台,消除隐患**台,未消除隐患**台。对存在其他安全隐患的问题也一并进行了检查,对有问题的电梯要求立即整改。
在检查中发现,个别人员对事故认识不深刻,存在侥幸和麻痹思想,对此,专门组织其直属管理人员对其再一次进行了安全教育,
我司已将相关规章制度进行了整理,结合安全常识,急救常识,应对突发事件的措施等待编制成册,分发到每个人手中。由安全员对施工人员进行了抽查,对抽查内容施工人员能较清楚地解答。各班组施工日志上也对安全教育进行了记录。并严格员工操作证,对到期人员及时进行证件复审,要求施工人员全部持证上岗。
我公司将针对此类事故及其他易发生安全隐患的问题进行长期安全教育,真正做到安全生产,安全施工。
电梯工作总结6
20xx年,面对时间紧,任务急,到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情况下,在公司领导和全体部门员工的共同努力下,我部门今年共有开工地盘xx个xxx部电梯,其中去年转xx个工地xx部电梯(其中xx个工地xxx部电梯暂停工),新开工地xx个xxx部电梯,截止目前已完工xx个工地xxx部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。
与此同时,我们也发现了一些新问题。通过总结今年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示;减少不利因素的发生,为明年的工作打下基础。
在今年年初的日子里,工程部可以说是最为忙碌的一段时间,公司新开了象xxx、xx等这样的大工地,同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地,这些工地几乎是同时开工安装数量多,覆盖面广,影响大,时间紧、人员紧是我们面临的最大困难,针对这种情况我们采取了项目经理负责制,每个项目经理都有至少六七个工地,任务量已达到饱和,并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题,但缺乏精力,分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会,这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。在这个阶段的安装工作中,我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松,公司增加了安全员,增加了对各工地的检查力度,并对一些违章现象做出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育,领导带头总结经验教训,树立安全意识,同时公司的一些相关的管理制度也相继完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。
我也希望我们的安全工作要再细化一些,每周将各现场发现的问题及时汇报上来,将各种隐患消灭在萌芽状态中,杜绝安全隐患,防止重大安全事故在公司中再发生。
再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失,管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责,杜绝此类现象的再次发生,挖掘机出租。
由于如xx、xx等类似大项目的`延期,以及其他项目诸多缺货、错件等问题,使得人心不稳,严重影响了班组安装能力,直接影响了小组的收益,造成了小组对公司的信任度下降,没有了经济利益的收入,人员流失严重。
工作中还出现了预量井道错误等问题,都能反映出现场管理人员的责任心问题,这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工,对此我们也将在明年把其作为工作重点。
在创造效益上,工程部将开支控制在最低限度,同时签订各种合同洽商,机钻深井,开源节流。比如我们将配合的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。
保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xxx台电梯的保养维修工作,此项工作是公司的一大形象窗口,如何减少投诉,怎样将保养质量提高,合理调配人员,储备后继力量,保证人员培训是明年保养部的工作重点。
维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访,工作的重点没有放对位置,致使在金年发生了一些投诉,个别投诉影响极其不好,甚至出现了不该出现的问题,这些都是我们在明年应加大力度解决与改善的。保养部在明年应将每个职工的理论和实际操作水平提高,提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐,开发更多的客户,减少和降低用户的投诉,提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的能力,我们要在这方面下大力气。
还有很关键的一项,维保部甚至工程部都算上,极其缺乏凝聚力,维保站有的甚至人心涣散,管理层缺乏与基层的思想沟通,人员安排不是很合理,维保部明年着手解决这些问题。
20xx年,还需要解决的是部门与部门之间的配合问题,如安装合同的评审工作,随着市场经济的发展,安装的利润也在逐步降低,但怎样保证安装工作的基本利润,和给公司创造更大的效益。这也是在明年将面临的严峻问题。
电梯工作总结7
一、工程概况
汕航揭阳潮汕机场基地工程共计6台通力电梯。我司对此工程高度重视,为保证工程的施工质量及工期;在安装技术人员方面,我司每台电梯将投入有丰富电梯安装经验并训练有素的安装人员。
本工程工序多,工艺较复杂,要求高,需搞好各方面关系,现场各有关单位要互相配合,确保施工安全,提高安装质量,按期交付高质量电梯。
二、 工程概况施工管理组织机构
组织架构图
岗位及联络电话
三、 对建设单位、设计单位和监理单位的评价
通过半个多月的施工,我们与建设单位、监理单位同甘共苦,圆满完成了施工任务,建设单位、监理单位也给予积级协助。
四、 施工体会
在此次项目组建到施工中,出现了种种困难,经过全体成员的共同努力,积极研究问题,制定解决方案,不断加强管理,改善生产工艺,为保证的安全及工程的质量、进度、效益奠定基础。在工程的`进行中,全体成员团结一致、相互支持,以极大的工作热情相互配合,充分发扬不怕累、不怕困难的工作精神,严格管理,规范施工,不断研究、进取,改善施工工艺、施工方法,按照要求完成了工程任务。
五、 自评意见
我单位在施工过程中,严格按照设计图纸、国家现行规范及相关标准图集精心组织,精心施工,强化质量、安全意识,规范质量检查制度,加大检查力度,在施工过程中始终使每一个环节都处在可控状态,得到了建设单位及监理单位的认可。
现我单位已经基本完成了本工程设计深化图纸及合同约定的全部工程内容,已形成使用功能,质量控制资料,质量验收资料及其他技术资料基本齐全有效。在施工过程中出现的问题均已处理、整改完毕,现场检查未发现结构性能和使用功能隐患,工程质量符合设计和规范要求,观感质量较好,可申请竣工验收。
通力电梯有限公司
20xx-11-24
电梯工作总结8
一.1.单按钮控制是电梯自动控制最简单形式,它仅在轿厢处于靠站,层门关闭的情况下,应答层站呼梯并能运载乘客到达目的地。
2.简单的定时装置能使乘客登机选层指令并且能使其从容不迫地离开轿厢。这种类型控制特别适用乘客运输量不大的小型住宅电梯或载货电梯
3.操作器件每个层站装设一个不要登记的呼梯按钮,层站处要设置一个发亮信号,当有人在使用电梯,即电梯在运行或层门打开时,该信号装置应发亮。
4.轿厢内设一个发亮的位置指示器,对于手动层门的载货电梯,轿内层楼的指示器可不发亮,要设置对讲机或电话装置。
5.层站处要设呼梯按钮,在基站以上各层站标记为向下指示,在基站标记为向上。在轿厢内要设黄色报警按钮红色专用停止按钮。
二.电梯的常见故障现象
电梯无论在快速运行或慢速检修运行中,有明显的'颤抖现象,但没有任何异常声音。
故障分析:
运行中见祥产生颤抖的原因,从电梯整体而言,多由于曳引机的减速箱内涡轮蜗杆发生严重磨损,齿侧间隙过大,曳引机地座螺栓松动,在井道内有个别导轨架或导轨压板松动,轿厢上导靴的靴衬磨损过大,或是滚动导靴的滚轮不均匀磨损,曳引绳松紧差异大,因在运行中没有任何异常声音,检修中排除了减速箱内部零件磨损的故障原
因后,仔细观察发现曳引绳运行中有些颤动,停机进一步检查,发现有二根曳引绳受力比其他根吃力大。从而可判断曳引绳受力不均,后又用于从外压一下各曳引绳,感觉到这二根曳引绳紧,为进一步证明再开车运行,发现颤抖明显是其他几根曳引绳,又对曳引机地脚螺钉是否松动进行了检查,没发现异常现象。后又到轿厢顶上,使电梯由上而下慢行,检查导轨及导轨支架压板,观察运行中无晃动现象证明抖动原因是由于曳引绳受力不均造成的。
排除故障的方法是:2人在机房,另2人在轿厢顶上,在机房者用榔头敲击颤抖明显的曳引绳,使轿厢顶上的人得知确定需要调整的曳引绳,调节双螺母,使各绳张力相近似,后轿厢上人员撤出,电梯快、慢速运行,抖动现象消失。
电梯工作总结9
20xx年11月8日接到通知,到上海进行为期一个月(11月11日-12月12日)的维保D级培训。在这一个月的培训课程中,我得到了中心的热情关怀和真诚的帮助。回顾这个月的培训:
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
第一周,在XXX老师的带领下培训安全教育,学生守则;电梯电气基础原理,以及XX老师电梯、自动扶梯机械总体、主要部件介绍(授课和现场讲解),XX老师电梯、自动扶梯维保安全操作规范,XXX老师电梯电气总体、产品功能、COL图讲解;现场讲解和功能现场演示,XXX老师维保常用仪器、仪表、工具讲解;电梯运行状况检查,进行了详细的讲解。
第二、三周就是在XXX、XXX老师的引领下对机房、层站、轿顶、井道、轿厢、底坑维保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部维保讲解;安全装置、运行状况检查,各种升降梯困人救援方法,理论的基础上对电梯进行实际的操作,及维保时应该注意的细节,在实践过程中我们将老师分配的培训任务认认真真的按照规范一步步的完成下来。虽然对于刚进公司不久的我来说有一些生涩,但最后在老师的讲解和同学的帮助下还是能够独立完成的。
幸福是什么,也许每个人的说法不同,我认同“幸福是一种心态,幸福的意义在于幸福是人生最终的目的,幸福不仅是一种状态,而是一种感受”这种说法。当前,由于种种原因,许多教师都会觉得过得很累,都不会感到自己过得幸福。在教学工作中我们要努力创造幸福,怎样才能创造幸福呢?应从这三方面入手:转变幸福观念,寻求幸福的感受,培养幸福的能力;调整生存取向,明确生存意义;树立享受教育,感谢生活的情怀。
第四周,培训的实践内容也基本结束,接下来老师针对我们平时保养工作中的常见故障的判断及如何解决进行了讲解,是我们更加明白了遇到问题时的解决方法,及问题解决后的善后工作,接下来就是以考试形式来结束我们这个月的培训成果了。在这周我们开始了紧张的复习,回顾这几周的培训内容,跟各个分公司的同事讨论着自己平时保养时学到的东西,不仅让自己的眼界更加的开阔,同时也让自己在以后的工作中碰到类似的问题,有了更好的处理问题的方法。
以上就是我通过参加本期培训之后的所想所悟。虽然这一期的培训加起来只有短短的几天,但就是因为参加了这样的一个培训,才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力,因此,在以后的工作学习中,我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力,争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。
在这一个月的对各种理论和实践知识的学习,随着考试的结束,我们的培训也伴随着酸甜苦辣落下了帷幕。
最后再次感谢公司给我这次培训学习的机会,并感谢给我们授课的老师们,感谢你们认真的教学,感谢你们不厌其烦的回答我们所不知道的电梯知识及课外知识,让我对电梯有了更进一步的认识和了解。
通过这次的学习,我深深的感觉到了自己维保工作时的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎实的做事,增强自己的独立能力,不断的充实自己的专业知识,提高自己的专业技能水平,严格的执行公司的规章制度,确保工作能够及时的完成。同时,这次的培训使我认识到了平时工作很多地方的不足和一知半解。在老师的讲解及培训下,我学到了平时工作中学不到的东西,使我对电梯有了更进一步的了解,充分的调动了学习的积极性,为能够更好地工作打下了一个扎实的基础。
今年二月底到三月初,我们xx学院进行了团干骨干培训,很高兴我有幸参加了这次培训活动,活动当中,领导老师的`精彩演讲,学生干部的精心安排,让这次培训活动有条不紊的进行着,也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部,必须要有服务意识,有奉献精神,工作上具有高度的责任感,正确处理学习与工作的关系,处理任何事情要树立全面观念,严于律己,起模范带头作用,并且在工作后学会总结,提高自己的工作效率。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在新一轮的学校发展和课程改革中,为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求,按照教体局统一部署,根据教师教育教学的实际需要,我镇举办的电脑课件培训圆满结束。
经过这几个月的培训,自己逐渐掌握了正确的学习方法:电站系统特点就是发展比较快、理论性和工程性都比较强,涉及专业多,因此对于培训课程,需要听重点、记难点、重思路和方法;同时还要加强熟悉设备的现场实际位置、接线、运行方式等。总之,在这几个月的培训过程中,自己逐渐从对水电站运行与维护的懵懵懂懂到对水电站各个组成部分有所了解、掌握了一些实际操作能力。但是自己没有实际操作的经验,对很多知识也不是很了解,还需要在今后的培训中努力学习,开阔视野,对几种经常涉及的主要专业加强学习。在下一阶段的学习中,要加强对我们潘口电站的各种技术图纸与设备型号的理论学习,多看书,多和同事们交流,互相学习,充分利用资源,继续充电,希望在正式上岗以后能以新的认识高度来从事以后的工作。
电梯工作总结10
我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主,主力户型面积为130—143平米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县,当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性,一他们担心这个郊县经常停水停电,担心楼上水压不够,担心停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到10个平米左右,觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性,对于同样的位置,甚至有客户愿意每平米多花200到300元的价格去购买我们为数不多的普通多层住宅。
针对这两大抗性,早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了,我们开过很多次的业务会,专案经理在会上组织大家提炼说辞,将这两个抗性再剖析开来,分成若干个小部分来进行去化,从开发商的品牌、实力、口碑、配套,再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼,让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理,在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套,2栋普通多层40套,在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩,这在整个安义市场都是无与伦比的。
通过这次电梯房的销售,我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点,“办法永远比困难多”,成功一定有方法,失败一定有原因。在今后的工作和人生中,我时刻这样提醒着自己。
回顾自己在这一年的工作中,还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋,对客户分析不够全面和深入,追踪不够及时。除此之外,在今后的工作中,还应努力调整自己的工作心态,将自己放在更高的岗位上去严格要求自己,控制自己的思想情绪,要始终保持着高涨的工作激情。只有这样,才能让自己在工作中学到更多,争取最大程度的提升自己的工作能力。
时间如白驹过隙,转眼鼠年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基础在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识,工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
三、 对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉,但现在的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,*XX楼商铺XX栋自20xx年XX月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的'身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题,而且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致大量业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上面无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取积极应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并积极与业主进行数次沟通,希望获得业主的体谅,妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不同,自己的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨天,也许昨天的我并不是最优秀的。但是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
电梯工作总结11
20xx年一路走来有收获,也有不如人意的地方。但总的来说还是收获得多。
一、巡检各个设备,并及时发现问题,填写各项记录
二、在规定时间内完成空调机的操作,切换
三、对电梯的一些基本保养的了解,以及对其他一些设备的保养
四、熟悉分体空调的常见故障的判断,清洗
五、掌握电子门锁的换电池,电话,网线的接头的.处理,以及监控的更换
六、很好应对突发事件的处理,如突然停电,爆水管,电梯困人
不足的地方
一、缺少对一些设备的了解,也缺少经验,动手能力差
二、对一些维修没有强劲的信心,也缺少足够的韧性
新的一年就要到了,又是一个新的开始,当然也要有自己新的目标。我希望能够尽量多的安排我跟进电梯维修,做一个出色的电梯工;弱电很不错,学习一下也没什么坏;空调是酒店主角,懂得空调就把握住了酒店,,我请求能跟空调师傅一起进入空调世界,冰箱,空调,制冰机。都会维修。总的来说希望自己在xx年成为一个一专多能的人。
电梯工作总结12
20xxxx过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1营业工作:
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有维保项目合同到期客户自保,、维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近x个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备x名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
2维保工作:
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的`维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是:
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
3运行工作:
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)
⑤操作证复审及考证工作。
4问题及建议:
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。
电梯工作总结13
一、个人工作总结
xxx即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前,我是缺乏电梯销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于电梯市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在这一年的时间中,经过销售部员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识,也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客
户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
天韵怡城小区 19台
天宇购物中心 6台
靓步鞋城2台
万博商贸1台
金帝皇宫1台
百花摄影1台
临泉计生委 1台
华源物流1台
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 :
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在阜阳电梯市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本
年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户,价格不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的,形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.xxx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的'看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,临时有事,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员,以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
致
礼
总结人:***
xxx年一月十日
电梯工作总结14
自我进入公司到现在,已经将近2年的时间,回顾一段时间的工作,学习到了很多东西,也改变了很多.现在就自己这一时间的工作进行一个总结,并就电梯保养营业工作谈谈自己的几点看法.
进入菱电后,公司良好的工作环境、舒心的工作氛围、优良的设施设备、公司先进的管理方式等深深吸引了我,同事之间的团结友谊渲染了我的热情,上司的鼓励与支持坚定了我的信心。在这段时间里,在公司领导带领下,以及众多同事的帮助下,不仅积累了成功处理应急事件的诸多经验,也学习到了许多以前还欠缺的知识和技能。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对北京的电梯保养市场有了一个大概的认识和了解。但是,欠缺是也很明显的,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法:.方..。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。北京蓝堡公寓项目的流失,正是反应出了这一点。这是一个教训,同样也是宝贵的经验。平时的沟通联络只局限于表面,没有充分了解客户的意图,在客方暗示要于其上层领导多沟通联系时,没有提起充分的重视,结果导致此项目的失利。
保养营业的工作与传统的销售工作有很大不同,更注重客户关系的维护.随着电梯行业的发展,北京做电梯保养的公司越来越多,客户的选择空间越来越广泛,在这个时候,对客户的维护工作也越发显得重要起来了。再看我们公司,许多客户都是与公司保持了近十年关系之久的'老客户,更需要我们细心的工作去对待,同时,良好的服务也是对三菱这个品牌的维护.保养合同通常是一年一签署,但并不能代表我们我们要一年才需要见一次客户,相反,平时与客户的沟通联络更重要,了解客户的需求,了解客户的真实意图,才能更好的维护关系,才能在合同到期的时候顺利签署下来.开拓难,维护更不易,与客户做成朋友,彼此之间建立信任,这个过程可能需要很长时间,而摧毁这个信任,可能就因为一句话,一件小事,所以我们要防微杜渐,认真的去对待客户的每一个要求,为客户提供高效、优质的服务。
现在北京的电梯保养市场上有很多小公司,低廉的价格以及给予客方的高回扣对我们形成很大的冲击。而我们公司的客户来源主要有三种,1,保持了较长时间的老客户,2,质保转收费的项目,3,以前与我们有过合作关系的客户再次找回来。我认为在现在这个市场现状下,我们应该主动出击寻找客户。在今年6月份做三菱电梯大修改造情况时,与一些老客户进行了联系,感触很大,很多客户表示,虽然电梯交于其他一些公司保养,但对其并不放心,尤其在电梯遇到问题的时候,而菱电所具有的最大优势是有多年的电梯保养经验以及良好的技术。北京由菱电安装的电梯有很多,加大主动出击的力度,将菱电的技术优势发挥出来,我认为会有一些成绩。
回顾这2年的工作经历,有成绩,更有不足,新的一年里,我将更加努力工作,加强学习电梯知识,以便更好的应对客户的问题,加强与客户的沟通联络,维护好客户,完成公司交于的工作与任务。
电梯工作总结15
为消除安全隐患,确保施工安全有序的进行,提高工作效率,我租赁站于20xx年12月6日—20xx年12月10日分别对惠州皇庭湾天下项目、LA办公楼项目、中天元物流园项目、阳江核电站项目、中山中信蓝岸项目、南海中信山语湖项目所使用的共计52台小型机械、16台塔吊、8台电梯和47台井架进行了全面而细致的检查。具体的检查情况如下:
总体检查结果良好,但仍存在如:电梯单、双门限位器失效,驾驶室未配备灭火器或灭火器失效等常见问题,望项目机管员能认真执行《机械设备定期保养维修管理制度》、《起重机械定期检查管理制度》,以确保及时发现问题,及时上报,及时解决。
1、惠州皇庭湾天下项目
该项目有JL5613(1#)、JL5613(2#)共计两台塔吊
机械设备总体情况良好。详细的检查结果:JL5613(1#)塔吊经检查一切正常,不存在任何问题;2#JL5613塔吊塔帽连接销子外退,开口销变形,需要紧固,更换开口销。
2、LA办公楼项目
该项目有C6018(1#)、C6018(2#)共2台塔吊,电梯2台,3m空压机1台,埋弧焊机1台,多级水泵1台,砂浆机2台(自购)。
详细的检查结果:C6018(1#)塔吊起重臂35m连接销子止退块磨损;C6018(2#)塔吊经检查正常不存在问题。机械设备总体
情况良好,,小型设备返修率低。
3、中天元物流园项目
该项目有C6018(1#)、23B(2#)、H25/14(3#)塔吊共3台,电梯2台,750搅拌机1台,350搅拌机1台,钢筋弯曲机1台,钢筋切断机2台,空压机1台,埋弧焊机1台,多级泵1台,钢筋调直机1台。
详细的检查结果:C6018(1#)塔吊未发现问题,一切正常;23B(2#)塔吊小车运行拖轮摩擦下弧连接焊缝40m—50m处;H2514(3#)起重臂30米处止退块缺损。对所检查的2台新宝达电梯均未发现问题,一切正常。对所检查的1台750搅拌机,1台350搅拌机,1台钢筋弯曲机,2台钢筋切断机,1台空压机,1台埋弧焊机,1台多级泵,1台钢筋调直机均未发现问题,机械设备总体情况良好,小型设备返修率低。,
4、阳江核电项目
该项目有21CJ210型平头塔吊2台,施工井架6台,钢筋弯曲机5台,钢筋切断机4台,钢筋调直机2台,对焊机1台,350搅拌机2台(自购),交流弧焊机1台(自购),液压弯箍机3台(自购),调直切断机1台(自购),沙灰机2台(自购),弯曲机3台(自购),切断机1台(自购)。
详细的检查结果:21CJ219型平头塔吊2台,机况良好,安全装置齐全。对所检查的6台施工井架均未发现问题,一切正常。对所检查的钢筋弯曲机、钢筋切断机、钢筋调直机等小型机械均未发现问题,
一切正常。机械设备总体情况良好,小型设备返修率低。
5、中山中信蓝岸项目(双包工程)
该项目有C6018(1#)、QT263(2#)共2台塔吊,21栋电梯SCD200/200AJ、22栋电梯SCD200/200TD、23栋电梯SCD200/200TD、24栋电梯SCD200/200共4台电梯。
详细的`检查结果:塔吊C6018(1#)标准节立销开口销不规范;爬梯固定销杆个别无开口销。需按规范整改,个别无开口销固定销杆需添加开口销。塔吊QT263(2#)未发现问题,一切正常。21栋电梯SCD200/200AJ附墙支撑开口销用铁丝代替,需更换;断绳限位开关失效,需更换;22栋电梯SCD200/200TD一切正常;23栋电梯SCD200/200TD右笼骨限位开关盖油污染;左笼门限位开关无支架。24栋电梯SCD200/200未发现问题,一切正常。
6、南海中信山语湖项目
该项目有QT2100(1#)、QT2100(2#)、QT2100(3#)、C6015(4#)、C6018(5#)共5台塔吊,41台施工井架(26台在用),750搅拌机3台,350搅拌机1台,120千瓦发动机1台,16m空压机1台,钢筋调直机1台,钢筋弯曲机3台,钢筋切断机2台,施工井架41、
详细检查结果:塔吊QT2100(1#)标准节连接螺栓部分松动,需要紧固;小车主绳滑轮防脱装置焊接处断开需补焊恢复。塔吊QT2100(2#)标准节连接螺栓个别松动,需要紧固;力矩限位器失效,需要更换限位开关,重新调试设置;总根绳卡3个挤在一起,需按要求装设紧固。塔吊QT2100(3#)基础积水,需及时排水。塔吊C6015(4#)
塔身立销钢筋代替,个别立销不到位,无开口销,回转支撑与塔身连接销子1方无立销,3方不到位,需按要求恢复安装;平台栏杆安装不符要求,多处无夹板,需按要求安装补齐;回转与塔帽连接螺栓个别松动,需要紧固;塔吊起重臂20m处销子外退,开口销变形,需恢复到位,更换开口销;起重臂根部与塔帽连接主销子开口销位置不够,销子非原配。塔吊C6018(5#)塔身立销上开口销不全,需补齐;基础节爬梯固定处单边无连接固定,需要连接固定;平台栏杆夹板不全,个别栏杆未装开口销,需安装补齐;力矩调整数据过大,按规定调试设置。该项目共有41台施工井架,目前在使用的共有26台,在检查过程中我们对在使用的26台井架进行了认真仔细的查看。对所检查的钢筋弯曲机、钢筋切断机、钢筋调直机等小型机械均未发现问题,一切正常。机械设备总体情况良好,小型设备返修率低。
综合上述检查结果,机械设备的使用、管理总体情况良好,但仍存在不少问题。
1、对各项目的检查结果比较发现:联营项目的设备存在问题较多,如私自用物件卡主力矩限位器、回转塔身与塔帽连接处螺栓安装不齐全等问题,属于严重违章作业;而自营项目设备出现的问题则多数属于零部件损坏、设备故障等。说明我们各项目对设备的管理方式和管理力度存在较大差异,应统一各项目对设备的管理尺度,加强管理力度,严禁违章操作,杜绝一切安全隐患。如发现有上述严重违章操作现象,给予操作人员开除;项目机管员付连带责任。
2、在自营项目设备的检查中,各项目机械设备的定期检查和维
护保养较好,资料齐全。但仍发现如电梯存在限位器失效,或驾驶室未配备灭火器等常见问题。项目机管员应该经常检查,及时发现及时解决。同时各项目机关员应该相互交流、相互沟通、相互学习,改进机械设备管理以及定期检查和维护保养存在的不足。
在以后的工作中,我们应严格按照《机械设备定期保养维修管理制度》、《起重机械定期检查管理制度》,进行定期检查和维护保养,杜绝一切安全隐患和违章操作,保证工程的安全进行。
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