保洁的工作总结

时间:2023-05-18 11:39:33 总结 我要投稿

保洁的工作总结范文通用

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的保洁的工作总结范文通用,仅供参考,大家一起来看看吧。

保洁的工作总结范文通用

保洁的工作总结范文通用1

  一、管理检查制度

  为了确保作业计划、卫生标准、职责制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

  1、员工每日自查:员工依据本岗位职责制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发觉问题、解决问题,岗位员工每一天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

  2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发觉的问题及时处理,及时会报。

  3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的`保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

  5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接状况,掌握各班工作状态和工作质量。

  6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提升员工素质和清洁保养水准。

  二、形象规定

  1、经常注意检查和持续仪表整洁。

  2、保洁人员工作时光务必穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止礼貌、大方得体,精神抖擞。

  3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问好。

  三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

  1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2—10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2—10分

  3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2—5分

  4、卫生间应无明显污渍不达标扣2—10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛不达标扣5—10分

  6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛不达标扣2—5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2—5分

  8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2—5分

  9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2—5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2—5分

  11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2—5分12、消防设施应无积尘不达标扣2—5分13、地脚线应无积尘不达标扣2—5分14、持续地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2—10分

  15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍及时清洁不达标扣2—5分

  16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2—5分

  17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。

保洁的工作总结范文通用2

  一、实现目标、开展重点及执行情况。

  本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:

  1、完成共区域楼道顶层蛛清扫12次;

  2、完成地下室公共区通道风口清洗12次;

  3、完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次;

  4、完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;

  5、完成客用电梯上不锈钢保养油12次;

  6、完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;

  7、完成地下车库地面大清洗4次;

  8、完成园区公共设施地沟清掏12次;

  9、完园区玻璃飘棚清洗12次;

  10、完成单元路台面清扫12次;

  11、完成547套空置房清扫2次;

  12、完成园区水景池清洗52次;

  13、完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;

  14、完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;

  15、消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;

  16、协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;

  17、完成家政保洁的前期工作。

  二、内部管理工作

  下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:

  1、调整班长及公司员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:

  结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:

  (1)、调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;

  (2)、生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止公司员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

  (3)、减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;

  2、加强对环境卫生的管理措施:为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:

  三、培训方面:

  由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁公司员工的素质参差不齐,为了提高保洁公司员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版,对开展公司员工培训方面,起到了特别大的用处,特别是在公司员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织公司员工进行;

  1、礼仪礼貌培训4次/年;

  2、素质教育培训3次/年;

  3、安全防火培训2次/年;

  4、工作程序培训4次/年;

  5、专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;通过培训,使得公司员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。公司员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

  总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的'竞争,只有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

  四、公司的管理工作

  作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理:

  1、素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在公司员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。 2、工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的服务,创造了良好的条件。

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