关于银行年终工作总结模板
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的关于银行年终工作总结模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
关于银行年终工作总结模板1
xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点x万元,比年初净增x万元,日均存款x万元,储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己。主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的'就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用。营业部现有员工x名,其中党员x人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和xx市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,xx工行网讯和《xx日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育。主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《xx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xx银行营业规范化服务标准》等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工xx在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了x万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
关于银行年终工作总结模板2
时光飞逝,就要结束了。作为一名银行工作职员,我的日常工作就是负责会计检查辅导和业务的培训。在里,我认为我在工作上还是积极主动、兢兢业业的,现将自己的工作总结如下。
一、坚持自我学习和组织学习
不论是在工作中还是工作之余,我都坚持学习。学习会计相关的专业知识,也对学习过的知识定期进行复习,深化自己的记忆力,不断提升自己的会计知识基础,完善自己存在的不足之处。我坚持学习一方面是想让自己有所突破、有所进步,另一方面也想做好带头作用。因此,我除了自身坚持学习之后,还组织职员进行学习。通过对相关专业知识进行学习,弥补职员自身存在的知识缺陷;通过相关资深人士进行讲课,促进职员对所学知识的进一步理解;通过鼓励职员之间进行相互交流、学习、指正不足,共同进步,提升银行职员的整体能力和素质。在学习期间,职员们也很配合工作,里,职员们通过学习都有所进步、有所领悟、思想觉悟有所提升,都展现出了全新的面貌、营造了崭新的工作氛围。
二、严格落实会计检查辅导工作
会计是一项既复杂又系统的工作,要求工作人员必须要打起十二分精神和具备百分百的谨慎工作态度,要求在工作过程中严格做好检查和辅导工作。因此,在工作中我十分注重会计的检查辅导工作,始终坚持对职员的工作进行严格的'检查,一旦发现问题就立即要求相关人员进行纠正,避免处理问题不及时而导致更严重的后果,并及时洞察职员可能出现的问题和错误,并进行提醒和指引,将问题扼杀在萌芽状态。
每一位职员的工作能力都是有所差异的,擅长的方面也有所不同,对于职员们的辅导工作我也丝毫没有松懈。在工作中多关注职员的工作情况,了解他们各自的长处和不足,制定合理的辅导方案,及时开展辅导工作,指引职员进入正确的工作轨道。并督促职员不断实践、不断探索,力争让职员们存在的不足之处都能得到改善,让辅导工作能有明显的成效,进而促进各网点的会计管理工作全面提升。
三、切实认真执行技能培训工作
1.新职工的技能培训。对于新职工的技能培训工作我是严格执行,杜绝一切靠关系、走后门、收受贿赂等现象出现,切实按照银行对新人的培训标准和要求开展培训工作。首先,要求每一位新职工都必须要参加技能培训,并严格遵守新职工培训的纪律,按时按点参加培训;然后,要求每一位新职工都必须掌握技能培训的内容,将自己所学习的理论知识与实际工作结合起来,并不断融合、不断实践、不断改进,对于有不明白的地方也要积极提出,及时解决;最后,对参加培训的新职工进行培训结业考核,考核通过的职工才能正式成为银行的实习员工;考核不合格的职工责令其参加银行下一次的新职工技能培训。总之,任何有关新职工培训的工作我都做到了严格、公平、公开地执行,确保培训出来的员工都是具有能力完成银行工作任务的。
2.业务尖子筛选及培训。为了促进银行会计业务尽快步入新的台阶,促进银行的发展更上一层楼,对银行业务工作尖子职员的筛选和培训工作我也将其列入日常的重要工作议程。一方面,在平时的工作中多观察,对职员的业务进行突击检查,考察职员的实际工作情况和临场应对能力;另一方面,通过对职员的绩效考核成绩分析职员的工作能力。同时,我还重视职员之间的相处关系,因为一名真正优秀的职员不仅仅要具备较强的工作能力和业务技能,还要具备良好的为人处事能力。最后我在对各方面都比较优秀以及具有成为业务尖子职员潜力的银行职员都筛选出来,并对他们开展培训工作,为银行培训出更多优秀的员工。新职工培训时需要遵守的要求他们也一样要遵守,甚至还包括更多、更高的要求,以及更多高难度、高要求的专业知识和专业技能的培训。另外,我还积极鼓励和组织职员们参加各种比赛,在比赛中找差距、找问题、找不足,并通过比赛给自己制定目标,有目标才有奋斗的动力。
3.会计基础工作培训。因为我本身就负责会计检查监督和业务技能培训工作,因此对于会计基础工作的培训也是必须要执行的工作之一。在工作中,也十分注重会计的基础工作培训,只有具备坚实的会计基础知识和基础工作能力,才能谈从事会计业务,才有希望真正步入会计这个行业。对于所有在会计相关岗位工作的职员,我的要求都是一样的,必须具备最基本的扎实的知识和技能。在工作中我积极组织职员们参与到会计基础工作培训中来,一方面可以对职员们的专业基础知识和技能进行巩固;另一方面也是教会所有职员一种面对困难的解决方式。不管遇到什么工作困难,都要学会从最基础的层次去分析,运用最基础的知识打开解决困难的大门,就像人民常说的“万变不离其宗”,再难的问题都离不开最基础的知识作为解决的前提。
以上就是我对自己工作的一个简单总结,虽然自己在各方面的工作成绩都不错,很多不足的地方也得到了提升,但在以后的工作中,还需要继续努力。因此,在的工作中,我会更加努力、更加尽责,不仅要提升自己,也要鞭策所有的工作职员,共同为银行的业务作出贡
关于银行年终工作总结模板3
时光飞驰,转眼间即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫xx、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把银行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的'了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。
在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和xx银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀xx在公司宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象,但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其作用。
“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。银行保安个人工作总结无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;
3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强;
4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习;
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱x行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为银行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们x银行的事业蒸蒸日上,祝愿x行的明天会更好,祝愿x行的未来会更加美好!
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