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单位后勤财务工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的单位后勤财务工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
单位后勤财务工作总结1
近年来,我局紧紧围绕“领导满意,职工满意,群众满意”这一目标,立足机关,服务机关,以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评,被县委授予优秀领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位,省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们的做法主要是:
一、从“细”字入手,不打无目标之仗
业须成于敬,事必作于细。后勤事业的成败,亦如此。
一是量化细化责任。我们结合机关实际,年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》,下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则,至各股室和全体干部职工手中,明确一年中要做哪些事情,哪些是重点工作,哪些是日常工作,使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中,我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户,广泛征求意见,将收集到的意见、建议进行归纳、整理,经过反复修改、提练,力求做到严谨、简炼,易操作,再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字,然后,在干部职工大会上公布执行。做到任务到岗,责任到人,人人头上有指标,个个身上有任务。
二是做实做细管理。说一千、道一万,不如做一遍。有了好的计划安排,关键还在于落实,如果不及时落实,就等于一纸空文,或是夸夸其谈。我们始终在“细”字上做文章,做到勤抓细管,如会议服务工作,是一个需要超前的工作,在我们制定《岗位日常检查考核细则》时,就规定了以下内容,这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。
1、扩音、播放图文操作规范;
2、地面拖洗干净,无烟头、废纸等丢弃物;
3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;
4、桌、椅、门窗擦干净;
5、烟具、茶具清洗干净;
6、做好扩音、空调机等设备的养护;
7、保持操作室干净整洁;
8、会前准备充分,不手忙脚乱。近年来,确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次,工作没有失误,延误和错误,得到各级领导的广泛赞誉。
二、从“勤”字入手,不打无士气之仗
后勤、后勤,关键在于勤,在于充分调动广大干部职工的积极性和主动性,更好地提高工作效能。
一是管理中见真“勤”。后勤管理是一门事多事杂,十分琐碎、涉及面广的工作。我们机关大院,有县委、县人大、县政府、县政协、县纪委“五大家”,还有组织部、宣传部、政法委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公,涉及住户有210多户,常住人口有近千人,而我局管理人员只有6人,其中临时工3人,公益性岗位2人,借用1人。
针对任务重、人员少,经费不足等情况,我们始终以《岗位日常检查考核细则》为蓝本,切实把服务与管理有机结合起来,力求服务中见管理,管理中见服务,通过优质服务,达到管理的'目的和要求,使后勤工作得到广大干部群众的理解支持,如在卫生保洁这块工作,我们班子成员轮流检查各卫生责任区的卫生情况,对存在的问题及时指出改正,对不改正的进行批评教育,促其及时改正。将检查结果记录在日常岗位检查考核登记表中,作为年终评优评先的依据。
二是服务中见真“勤”。以前,由于受计划经济影响,一些干部职工的思想观念相对落后,固步自封、安于现状的思想也较普遍,这种思想观念越来越不适应经济发展的需要,我们通过在全体干部职工中开展题为“面对新形势,后勤职工该怎么办?”的大讨论,增强广大干部职工的紧迫感和危机感,认真组织学习有关时事政策,学习兄弟县市的后勤管理与服务经验,用新的思想、新观念武装干部职工头脑。
克服了过去消极坐等、怕苦畏难的思想,随之把后勤这个“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服务的各项工作中,兑现岗位检查考核的要求,做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的责任感,严谨细致,精益求精,认真办好每件事。现在,有没关的龙头,有人去关好;有没亮的路灯,有人及时去维修,给整个机关后勤工作带来勃勃生机。
三、从“严”字入手,不打无军纪之仗
机关后勤工作,面广点多、事情繁琐、人员结构也较复杂,要确保这部“机器”有效运转,必须有个“严”字当头。一是严于律己。作为后勤管理人员,尤其是领导阶层,要求别人做到的,首先自己做到,打铁还须铁砧硬,这样才使广大干部职工信服。
在集体劳动中,我们班子成员都亲力亲为;在节假日中,我们轮流值班,遇有事,节假日我们加班加点,从不提加班费一事;在工作中,走在前面,从不搞什么特权,时刻牢记自己是人民的公仆,是为人民服务的,由于严格要求自己,赢得了广大干职工的信任。形成了团结务实,开拓创新,互帮互助的良好氛围。二是严格督查。督促检查,是抓机关事务工作落实的重要手段,有些事情想到了,说到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏认真的督促检查。
我们从维护决策权威的高度来强化督查意识,增强督查实效,使督促检查在推动各种措施落实上发挥更多更大的作用。对群众最关心、最有影响力的问题,比如水、电、“创建”工作、办公设施等,我们抓住重点,突出时效性,把各环节工作分解落实到相关责任人。
如前年院内的电改、楼房亮化工程,既不影响居民生活和办公,又在较短时间竣工。三是严格考核。机关后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,积极推行服务、服务和“创先争优”服务,做到一事一考核、一岗位一考核、一月一考核相结合,考核从严,奖惩体现严,兑现体现严,实行“有情的领导,无情的管理”,从而树立权威性。
发现问题,知难而进,敢于捅“马蜂窝”、啃“硬骨头”,不怕得罪人,以雷利风行的作风,确确实实为广大干部职工群众解决问题,做到件件有着落,事事有回音。杜绝干好干坏一个样,干多干少一个样,干与不干一个样现象发生。在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在一些不尽如人意的地方,工作效能与形势发展的要求、与领导干部职工的期望和兄弟县市相比还有差距,相信在上级有关部门的精心指导下,在县委、县政府的正确领导下,我们机关后勤工作将再上新台阶。
单位后勤财务工作总结2
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的`客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。