护理质量半年总结

时间:2022-01-19 20:06:25 总结 我要投稿

护理质量半年总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的护理质量半年总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

护理质量半年总结

  在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室20xx年上半年度各项工作任务,现总结如下:

  一、科室质量和安全管理方面

  为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的`不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

  (一)临床护理质量目标实现情况:

  (1)基础护理合格率95%。

  (2)特、一级护理合格率95%。

  (3)护理文书书写合格率95。5%。

  (4)急救物品完好率100%。

  (5)病区健康教育覆盖率达100%。

  (6)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。

  (7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

  (8)病人对护理人员的服务满意率95 % 。

  (9、)实习、新聘护士岗前培训率100%。

  (10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。

  (11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。

  (12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100 %。

  (13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。

  (二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

  (三)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。

  (四)严格落实责任制整体护理

  (1)全面实行弹性排班。

  (2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  (五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

  (六)加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (七)履行岗位职责

  (1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

  (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

  (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

  二、优质护理方面

  随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。

  三、人员管理和培训方面

  (一)基本情况:

  (1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士6人。 20xx年普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。

  (2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。(二)科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。

  四、二甲复申方面

  这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对照二甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

  存在不足:

  1、由于护理队伍资历轻,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。

  2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

  3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

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