保安个人总结(通用5篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的保安个人总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
保安个人总结1
时光飞逝,转眼间已到了猴年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及it行业的一些基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报以下几个方面
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面,从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面,我与晓莉密切合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的问题,并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。
在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户,所以前期在业务方面,我并未有什么作为。因此,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。然而,经过一段时间的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户,并一直保持着良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基础。同时我也从公司将来的利益出发,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并保持了良好的关系。当然,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面,我全力协助各部门的工作,在公司人手较忙的时候,主动为公司分担事务,圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的'贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切可以用的资源,将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力开拓市场,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
保安个人总结2
20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下,认真履行职责,紧密结合酒店营运需求,以酒店安全营运、创收为导向,及时调整管理思路,为酒店创造了一个安全的营运环境,圆满完成了酒店区域的安全保卫工作,全年部门未发生一起安全责任性事故。通过“抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设”,部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩,但还存在着很多不足之处,现将20xx年度部门工作做如下总结:
一、工作完成情况:
1、及时调整了酒店安委办架构,签订安全生产责任书91份,签订员工安全责任书570多份,使人人肩上有担子人人心里装安全,进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。
2、做好了酒店安全生产方面的工作,每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查,并将检查隐患进行分类下发工作联系单,跟进整改,全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。
3、大力加强消防安全教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。
4、坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查,通过巡查
与相关重要部位员工的双方签字确认,有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心,有效避免了各类安全隐患的产生。
5、加强了各岗位的细节化管理,通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准,相比20xx年度服务质量有了明显的提高。
6、重点加强了对消防监控室的安全管理力度,消防监控室作为酒店消防安全的核心部位,保安部始终将监控室管理作为重中之重,要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。
7、全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。
8、完成了重要节假日、旅游黄金周、第二届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。
9、完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。
二、存在的不足之处
1、员工的自律性有待加强,部分员工不能严于律已,对自己的要求不够严格。
2、员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。
3、保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查,但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。
4、细节化服务不到位,部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。
保安个人总结3
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位
增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在08年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好2009年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
保安个人总结4
一、进一步完善工作中的各项管理规范
今年公司引入了ISO9000质量管理体系,保安部在贯标的有利契机下结合部门实际工作,编定了《部门工作手册》。在手册中详细的明确了保安部各工作岗位的职责、工作服务流程、服务规范以及服务标准。手册编订后,对全体部门员工进行了多次学习培训。部门在日常工作中也严格的按照手册的各项规定、标准组织实施。
通过手册的运用,保安部的一切工作事物都有程序有标准,便于管理控制,消除了以往工作中的一些模糊概念。员工也在学习和遵守手册的过程中明白自己的职责,掌握了工作技能。手册实施后,部门的工作绩效较以往有了明显的提高。在贯标的过程中,保安部还根据实际工作新增了《出车凭证丢失登记表》《突发事件处置登记表》《顾客投诉受理登记表》《班长交接班记录》等。通过对以上各项记录的运用,简化了手续提高了效率,有效的增强了部门对各班组的管理控制。
二、牢抓防火防盗,确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准备应对突发事件。
消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,指定专人严格执行消防两小时巡查制度以及每周部门的消防巡查制度。加强了对宾馆各消防通道的管理,保证24小时的畅通。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率。
在历次的巡查中共查出不合格灭火器18具,发生故障的应急灯21只,对于这些问题都上报了办公室进行更换与修复。每日的巡查及每周的巡查都认真的填写消防巡查记录。经过全体员工的共同努力,本年度市场无重大消防安全事故,保证了市场的繁荣稳定。
三、定期组织员工培训
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大客户。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过仪容仪表、文明用语、行为规范、服务流程的学习,通过军事训练先使员工从外表上改变,树立形象,熟知各项制度,掌握工作技能。再通过对公司“企业精神”等的学习改变员工们的思想,树立正确的价值观,在这些措施下员工的素质和修养得了一定的提高。今年8月部门还针对培训内容对全体部门人员进行了考核,对不及格的人员再进行补考。通过考核进一步的加强培训效果。
保安部是公司消防工作的主要负责部门,今年我部除了对本部员工进行消防培训外还组织公司全体员工进行了七次消防知识培训。通过历次的活动使全体员工懂得了火灾的严重性,明白了消防工作的重要性,掌握了灭火器材的使用方法,对公司的消防应急预案有了充分的了解。今年由于火警烟感探头的故障问题,宾馆内共发生5次火警误报事件,前台、各楼层的工作人员以及保安巡视员都能够迅速的进行检查和上报,确认是误报后再向网控中心汇报解除警报,由此可以看出我们的培训工作是有效地,各岗位人员对火灾隐患、火情警报有着高度的警惕性,能够迅速有效地采取应急措施。消防工作是长期的艰巨任务我部一定会再接再厉,结合公司实际情况常抓不懈。
四、班长竞聘上岗,提高员工工作热情
班长是一线员工的带头人,是部门日常工作的具体组织实施者,是公司各项规章制度的基层执行者。一个班长的工作责任心、业务技能以及管理能力直接影响着他所带领的全班成员的工作绩效。以往保安部班长的任用都是采用由部门推荐的方式,这里面就会有举荐不利,任人唯亲的因素,难于服众,基层员工感到没有工作前途等一系列问题,对班的工作不利,影响部门的建设。今年4月,根据部门建制的调整我部进行了一次人才竞聘的尝试,部门全体员工都可以报名参加两个班长岗位的竞聘,公司各级领导作为评委打分。此项决定立刻在部门内产生了良好的效应,员工积极报名参加,在公平公开的竞聘前提下,最终确定了两位班长。这两位班长没有辜负大家的希望,在今年的管理工作中都发挥的十分出色。部门也通过此次竞聘确定了更多的业务骨干,在工作中进行培养,在一线员工中发挥骨干带头作用。本次竞聘活动在一线员工中产生了积极的影响,工作积极性提高了,部门的凝聚力也大大的加强。
五、根据实际,灵活调整工作机制
今年保安部根据公司的工作需要结合实际对部门的建制进行了3次调整。4月份针对进场车辆不多,人员工作纪律松懈等情况,部门将原来实行的3班两运转的工作机制调整为两班两运转。此次调整从新整合了班级的结构组成,调整了班长,加强了工作节奏,有效的解决了员工纪律松懈的问题。6月底随着进场车辆的增加,一线员工的劳动强度不断加大,影响到了部门的整体工作。看到这一情况部门及时的向袁总进行了汇报,根据袁总的指示部门对人员再次进行了整合,恢复了三班两运转的工作机制,有效地缓解了过快的工作节奏。9月份银川市政府为了缓解丽景街的交通压力,采取了对丽景街大型货运车辆限时段通行的措施。根据这一动态我部依据袁总的指示,在办公室的大力配合下对进场车辆进行着连续的宣传,请司机选时段进场或选择将车辆挺放到我公司的新园区。11月9日根据新场已有车辆停放的情况,部门在请示袁总后及时的组建了一个五人小组派往新场,为停放在新场的车辆提供看护服务。通过这些措施稳定了司乘人员及场内经营户的情绪,也缓解了大门口的交通压力,新老场人员定期进行轮换也可使我部人员提前了解新场的情况,为明年搬迁后的正式服务工作打下基础。
六、营造和谐气氛,严格执行公司制度
一个部门的正常管理运作与部门内团结、和谐的工作气氛有着密不可分的联系。部门内管理人员及工作人员互相缺少沟通,步调不一,管理目的不单纯,你干你的他干他的,在执行公司、部门制度上厚此薄彼、任人为亲、这些就会导致部门内工作、生活上的严重混乱,作风纪律松懈,形成“小团体”,给部门的正常管理带来十分不利的困难。今年以来,部门认真总结了以往在这些方面的问题,吸取了教训,部门内部事务尽可能多的采用民主的方式,尽可能多的听取一线员工反映上来的问题并及时进行处理。部里每周都要召开骨干工作会议,进行思想交流,交流部门存在的问题,统一处理意见。交流管理心得和管理经验。对于工作中出现的各类违纪问题及违纪人员,部门会在最短的时间形成统一的处理意见,按照公司的规章进行纠正或处罚,在制度面前人人平等,不讲人际关系。对于涌现出来的先进人员或优秀事迹,部门也会及时统一认识并上报公司。在这样的工作模式下我部彻底消除了人心涣散、纪律松懈,瓦解了“小团体”,给部门开展正常工作打下了坚实基础。
七、完成部门的正常工作
一年来,部门对于日常的内场管理工作都常抓不懈,严格按照部门的工作手册进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故,基本消除了场内车辆物品丢失的问题,减少了车辆刮擦事故,全年无公司赔偿事件的发生。场内车辆停放做到了“开的进、放得下、看得住、驶得出”的四项原则。全年坚持每天夜间的清场工作,对于查出的问题车都要及时的跟踪清查,确定原因并与财务部、客房部及时沟通进行消核,确保了公司在提供车辆停放服务过程中的安全性。
八、工作中的不足
1、新增人员素质不过硬,服务意识不足。今年部门虽然进行了反复的培训教育,但有些新增的工作人员没有接受到部门的全面培训,在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常的所有工作细节,管理的不彻底、不全面造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,按下葫芦起来瓢,部门在此类管理活动中尚显跟踪不足,缺乏力度。
九、20xx年工作重点
1、继续加强员工的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,更近一步巩固“众一精神”在员工心中的地位。
2、有计划、有步骤的对员工进行司规、安全法规及军训等科目的培训,并定时定科目的进行考核。
3、与公司密切配合,结合实际情况,做好进入新场的前期准备工作,做好队伍建设,合理进行人员分配,为进入新场提供服务打下基础。
保安个人总结5
在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜有忧。门卫的职业是琐碎的,细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的工作总结如下:
门卫要求:严守开关门时间,做好安全防卫工作。做好家长、孩子的接送工作,严防幼儿走失。接送时间,与家长做好幼儿药物、衣物的交接、并简要了解或介绍幼儿在家或在园情况。
1、严把出入园关
该项工作实行了出入登记法,设立了“进出人员登记”表,严把进出关。平日、节日进出人员一律严格按规定办事,不徇私情,严格控制每一个出入人员,有力地维护了幼儿园正常教学秩序,净化了园内环境。一年来,全校已形成了不迟到、不早退,无随意离岗的良好局面。另一方面,所有来访者均需要按要求填写“进出人员登记表”,写明来访原因,一律得到园长认同方可进入。在这学期甲流盛行的高发季节,严格遵守园部接送制度,控制家长进园内。做好家长解释工作,并取得家长的认同。
2、配合幼儿园,做好门卫值班安全工作
遇到园内大活动、重大节日申请加派人员共同执勤,确保每位幼儿的安全,受到了广大家长的支持和肯定。由于门卫工作的特殊性,所以对门卫来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。把幼儿园当家来看待。常言道,功夫不负有心人。通过自己的努力,目前门卫已经成为我园一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职员工的好评。
因老板提出要提高我园素质,特意要求每位员工都要把自己收拾好,化妆是必要的。为了做到以上工作,我每天6点起床,在老师们上班之前把园内打扫干净,还每天以最好的心情和面貌接待家长和孩子入园。
我觉得幼儿园应该每月搞一次普通话比赛。这样可以提高老师和教职员工的普通话水平,也能更好的提高幼儿园所有员工的修养。更能使我们幼儿园整体素质得到提高。
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