快递公司员工管理规章制度

时间:2024-11-02 19:19:30 秀雯 制度 我要投稿
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快递公司员工管理规章制度(精选10篇)

  在当下社会,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编收集整理的快递公司员工管理规章制度,欢迎阅读与收藏。

快递公司员工管理规章制度(精选10篇)

  快递公司员工管理规章制度 1

  一、自觉遵守国家法律、法规。

  二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。

  三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。

  四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。

  五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。

  六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。

  七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。

  八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。

  九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。

  十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

  十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。

  十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的'本职工作。

  十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。

  十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。

  十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)。

  快递公司员工管理规章制度 2

  一、考勤目的

  1、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度适用于公司各个部门所有员工。

  二、考勤内容

  1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的.活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。

  3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。

  4、考勤须知:

  (1)15分钟以内为迟到,提前15分钟以内下班视为早退。

  (2)迟到15分钟以上按旷工半日论。

  (3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。

  (4)因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者,应责成其作出书面检查,并按处罚制度罚款。

  三、考勤表管理

  1、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。

  2、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。

  3、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。

  4、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。

  5、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。

  6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

  四、休假及其他假期

  1、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。

  2、其他假期需填写并经总经理审批。

  3、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。

  4、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不可分割使用。

  5、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。

  6、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。

  7、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。

  10、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间

  快递公司员工管理规章制度 3

  第一章 总 则

  第一条 为规范韵达快递公司的运营和管理,提升服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。

  第二条 本管理制度适用于韵达快递公司的全体员工。所有员工都应当严格遵守本制度的规定。

  第三条 韵达快递公司管理制度的执行者是公司各级管理人员和员工,所有执行者必须知悉并履行本制度的规定。

  第四条 韵达快递公司管理制度的修改、变更以及解释权归公司总部所有。

  第五条 违反本管理制度的员工,将依据公司相关规定进行处理,并且视情节严重性,可能接受公司的纪律处分。

  第二章 员 工 管 理

  第六条 入职与离职管理

  (一)入职前,新员工应当提供真实准确的个人信息,并提供相关资质证明。

  (二)入职时,新员工需签订劳动合同,并完成相关培训。

  (三)离职时,员工应提前提交书面辞职申请,并依据合同约定的提前通知期进行工作交接。

  第七条 培训与发展管理

  (一)新员工入职后,应按照公司相关培训计划进行培训,掌握岗位所需技能和岗位职责。

  (二)公司将建立完善的员工培训体系,为员工提供持续的培训机会和发展空间。

  第八条 考勤管理

  (一)员工应严格遵守公司规定的上下班时间和打卡制度。

  (二)请假应提前履行请假手续,如遇特殊情况,要及时与当班领导或人事部门进行沟通。

  (三)不按时上班、无故旷工等违反考勤规定的,将给予相应处罚。

  第九条 薪酬管理

  (一)薪酬按照公司相关规定发放,福利待遇和奖惩制度也需遵循公司规定。

  (二)员工薪酬应当按时发放,不得迟延或未支付。

  第十条 员工权益保障

  (一)公司承认员工的合法权益,不得歧视、虐待、侮辱员工。

  (二)公司应当为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护措施,确保员工的劳动安全和身体健康。

  (三)在员工因公护理家庭成员等特殊情况下,公司应予以支持和理解。

  (四)公司应当关心员工职业发展,提供合理的晋升机会和培养计划。

  第三章 业 务 管 理

  第十一条 业务规范

  (一)韵达快递公司必须按照国家相关快递业务规定开展业务。

  (二)公司应建立和完善快递业务系统,确保数据安全和操作规范。

  第十二条 客户服务

  (一)韵达快递公司应牢固树立客户至上的服务理念,提供高质量、高效率的`服务。

  (二)公司应建立客户服务热线和投诉渠道,并及时解决客户的问题和投诉。

  第十三条 投递管理

  (一)韵达快递公司要求员工在规定的时间内完成投递任务,确保客户的包裹及时送达。

  (二)员工需要认真核验客户的包裹和身份信息,避免投递错误或信息泄露。

  第十四条 安全管理

  (一)公司应建立和完善安全管理制度,保障员工的人身安全和财产安全。

  (二)员工在投递过程中,要注意包裹的安全和完整性,确保不丢失或损坏。

  (三)员工应严禁私自打开客户包裹内物品。

  第四章 纠 纷 处 理

  第十五条 纠纷处理途径

  (一)员工发生纠纷可以通过公司内部渠道寻求解决,也可以依法通过劳动仲裁或法院诉讼途径解决。

  (二)公司将建立公正、公平的纠纷解决机制,并确保员工权益的保障。

  第九章 附 则

  第十六条 本管理制度自颁布之日起生效。

  第十七条 本管理制度的解释权归韵达快递公司总部所有。

  第十八条 本管理制度的修改、补充,经韵达快递公司总部审批后生效。

  快递公司员工管理规章制度 4

  为了加强公司的安全管理,消除各种隐患,防止安全事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的工作实际情况,制定本制度。

  一、货物装载:

  1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。

  2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

  3、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

  4、装载时,司机严禁离开现场。

  二、货物运输:

  1、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

  2、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。

  三、货物卸载:

  1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的.停车位置。

  2、当车辆停稳熄火后方可卸货。

  3、卸货时注意货车周围的行人安全。

  4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。

  5、卸载时,司机严禁离开现场。

  四、其他事宜:

  1、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。

  2、每月至少开展一次全面安全检查,发现存在安全隐患立即通知整改,并立即抓好落实,及时消除。

  3、装载货物时,须检查超载及危险品等情况,确认无误后方可出车。

  4、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。

  5、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。

  快递公司员工管理规章制度 5

  1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

  2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。

  3、管理规定

  3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

  3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。

  3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。

  3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

  3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

  3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

  3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

  3.8传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

  3.9爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

  3.10办公室内严禁用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

  3.11办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的.帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

  3.12下班时,最后离开办公室人员须检查所有电源、门窗是否关好。

  3.13办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。卫生值日表由主管安排。

  3.14为了保持公司环境优美,公司全体员工须保持周围区域的清洁卫生,齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重进行处罚。

  4、本制度自颁布之日起实施。

  快递公司员工管理规章制度 6

  1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;

  2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;

  5、快递公司领导交办的`其他工作;

  6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;

  7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;

  快递公司员工管理规章制度 7

  第一章、总则

  为适应集团公司发展,根据集团公司实际情况,特制定集团公司所属省公司财务管理制度。所属各省公司人员在执行财务会计事务中,必须认真执行本管理制度。

  第二章、财务机构、财务人员

  财务部为省公司日常财务管理机构,岗位设置为:财务部经理、会计、出纳。财务经理可由会计或出纳兼任,各岗位人员必须具备相应任职条件和资格,持证上岗。各财务人员在履行职务时必须恪尽职守、清正自律。公司财务人员实行定人、定责制度,按绩效考核结果。

  第三章、财务会计机构职能及权限

  一、资金管理职能:

  负责公司所有资金及应收、应付款的管理。

  二、财务预算、计划与分析职能:

  编制年、季、月度财务预算,每月、季向公司总经理和集团总裁、集团公司财务管理中心总监上报本公司财务分析报告。

  三、会计核算、报告与财务信息披露职能:

  负责公司会计核算业务,包括会计记录、会计报表、及相关的内部管理报表;负责税务报表编制和申报。

  四、财务监督与考核职能:

  按会计监督工作规范的要求进行会计监督管理。参与审核公司经济合同的订立,对合同执行情况进行财务监督。对公司财务部下属财务人员工作完成情况进行考核。

  五、省公司财务负责人职责:

  1、负责省公司会计核算工作;

  2、负责省公司日常费用和工资审核;

  3、对核算资料的真实性、准确性、及时性负责;

  4、定期与不定期为领导提供财务分析报告,为领导的决策提供依据;

  5、负责资金预算,控制各项支出;

  6、协调与工商部门、税务部门的关系,合理规划,及时准确报税、递交报表;

  7、负责所有代收款的及时回收,及时、准确作好各项结算工作,并做各类应收款项的清收工作;

  8、负责财务人员岗位设置与分工并做好人员调配,负责下属的业务考核;

  9、协调各职能部门的关系;

  10、对合同中相关的财务条款的进行审核,并按合同条款执行;

  11、对各部门及各下属站点进行风险防范管理和财务知识培训;

  12、每月末组织物流、信息、站点人员对物流系统整件和仓储系统散货进行盘存,2每年二次组织行政人员对固定资产进行盘存;

  13、制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务预算等,确保部门工作有序、高效、协调、规范;

  14、其它财务工作。

  六、出纳职责:

  1、熟悉有关会计法规和会计制度,负责每日代收款的收取和按审核后的金额支付上游公司的货款;

  2、严格执行公司财务制度,对各种报销单据要严格审查,符合规定手续,方可报销。否则,拒绝报销;

  3、负责保管现金,进行与现金相关的本岗位的业务处理工作;

  4、负责银行存款账户资金的管理,按照规定开具支票和保存支票;

  5、负责登记现金日记账,做到日清日结;

  6、严格签发转账支票手续,领用支票要办好支票登记手续,不得签发空头支票;

  7、做好财务印鉴的保管及空白收据和支票的保管工作;

  8、严格执行总公司“收、支两条线”的'各项规定,确保当日收到的现金、支票及时存入银行;

  9、不得以“白条”抵库,不得坐支,更不得挪用现金,严禁将公款与私款混淆、混用,严禁挪用公款;

  10、对不符合财务制度的行为应予以抵制。

  七、财务部负责人权限:

  1、参加总经理办公会议,参与公司重大决策;

  2、进行税务筹划,在合法合规的前提下,减少公司税收负担;

  3、有权组织对公司财务指标进行分析与评估,设定财务预警红线;

  4、与工商、税务、银行等外部机构建立有效的交流渠道,提高财务部综合管理能力;

  5、有权制定本部门绩效方案,并依据绩效方案对下属的业绩进行考核,并根据考核结果和实际工作表现实施沟通、奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机,对其晋、降职(级)有重要建议权;

  6、对公司办公会中讨论的事务具有建议权;

  7、对部门内的工作计划和预算有制定、审核权;

  8、对公司财务事务,有权要求公司相关人员予以配合。

  第四章、流动资产的管理

  流动资产包括现金、各种存款、应收及预付帐款、其他应收款、存货等。

  一、现金管理:

  1、现金为公司的核心资产,各公司出纳人员要严格执行集团公司有关现金的管理规定。

  2、及时查收自营站点和加盟站点代收款及其它款项的到款情况,如有异常及时上报财务经理、公司总经理和运营经理。按合同规定及时、准确计算、支付上游公司的代收款项;及时、准确计算、收回公司的投递费及其它款项。

  3、严格控制公司费用报销和个人借款手续,费用报销和个人借款须经办人、经办人所在部门负责人、公司财务负责人和公司总经理同时签字出纳方可付款。总经理外出时,根据总经理授权财务负责人可签批,但是总经理回来后须补办有关手续。大额借款支出须先电话(或传真)向总经理申请,待总经理通过oA办公系统签批方可执行,未上系统前由总经理用其本人手机发送短信批复,但是总经理回来后须立即补办有关手续。

  4、出纳员不得兼管有关债权、债务、收入、费用的帐务登记工作和会计档案管理工作。

  5、日记帐要逐日结出余额,并与库存现金相核对,每月月末与公司总帐相核对。出现长、短款且又无法查明原因的,长款归公,短款由责任人赔偿。

  6、出纳可根据业务大、小核定合理的库存现金限额(三天零用量),当日收取的现金要及时送存银行,不得留存超限额的过夜现金,以确保公司资金的安全。公司员工报销费用时,出纳人员要及时扣除其借款,各种借款在发工资时必须清帐,不允许出现跨月白条顶库现象。同时严格执行前帐未了后帐不借的原则。

  二、银行存款管理

  1、出纳人员要认真执行公司关于银行结算办法的规定,银行支票等结算凭证和印鉴须分开保管。

  2、出纳人员要严格执行银行存款支出手续,银行付款必须经申请人、部门负责人、财务经理、公司总经理同时签批后,方可开具银行支票。

  3、银行存款日记帐逐笔、逐日登记,每日结出余额,定期与银行对帐单相核对,并编制银行余额调节表,调整未达帐项,出现长期未达帐项时要查明原因,上报领导。

  三、应收帐款及预付帐款的管理

  1、公司要根据代收款和经济业务的内容、户别设置应收帐款明细分类帐,即按公司确定的站点收款人,加盟站点合同签定人,债务人的具体名称设置登记明细分类帐,不准笼统的以地名代替。应收帐款的发生和确定必须要有收取款项的原始凭据。应收帐款、其他应收款、预付帐款必须采用谁经办谁负责收回的原则,并且如果造成公司经济损失由经办人按责任赔偿相应损失。对于自营站点和加盟站点的代收款回收,公司出纳为第一责任人,如果出现异常情况出纳必须在第一时间内向财务负责人、总经理反映,财务负责人收到情况反映后必须在第一时间上报并与运营部门协调处理。凡出纳和财务人员未及时上报对公司造成经济损失的由其承担损失的连带赔偿责任并处失每次200元的罚款,情节严重者将追究相关责任人经济和法律责任。

  2、各项债权,债务要定期进行清理核对,每年最少进行二次发函或派员核对,内部进行财务、信息、市场、物流等相关板块相互核对确认,要编制帐龄分析表,并上报有关领导。

  3、各经办人收回的款项要及时上交公司财务部门,如发现款项不交或者私自挪用者公司视为职务侵占,视其情况追究法律责任,并予开除处理。支付预付帐款、保证金必须有合同、协议书等书面文件,根据合同需预付帐款时,须经办人申请,经部门负责人审核、财务负责人复核、总经理审批后后方可付款,并同时向财务部门提供有关合同协议书原件等材料,并及时取得对方的相关内容收据。

  4、公司采用坏帐准备金制度,每年年末按应收帐款余额的5‰计提坏帐准备金年终调整。

  四、存货的管理

  1、存货是指企业所拥有或控制的流动资产,包括公司已办理承运或入库手续的上游公司在途、在库的货物。

  2、上游公司发来的未包装的散货只在公司财务系统库存中核算数量,收货时开具入库单一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务、一联交送货人。散货发给站点时在财务软件开数量出库,一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务,面单贴好后在物流软件中扫描进入物流软件系统,站点退回有面单的散货,开包验货后公司财务软件开具入库单,一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务。信息中心作为与上游公司对结的平台,每月应与上游公司和仓库核对好库存,仓库库存如有差异应及时通知仓库和财务人员核对,核对不清的由经办人按责任承担。

  快递公司员工管理规章制度 8

  一、目的

  为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。

  二、范围

  本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。

  三、权责

  3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。

  3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。

  3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

  四、作业要求

  4.1、快递的接收

  4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:

  ①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;

  ②优先通知收件人本人签收;

  ③检查信件、快递包装是否完好无损;

  ④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);

  ⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。

  4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);

  4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。

  4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。

  4.2、快递的发送

  4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。

  4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到物流部,对于打包有问题的物品,物流部有权拒发该物品。

  4.2.4、填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

  4.2.5、底单按月份与登记表一同保存,月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字审核,总经理批准后,由财务部进行支付。

  4.3、寄件、付费相关规定

  4.3.1、快递公司选择参照表:

  4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。

  4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保),往返快递费一律由客户支付,经批准的特殊情况除外;

  4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保),双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的,返修机器返回客户时,也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运,只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。

  4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;

  4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运,发前应该先与客户沟通快递方式),运费全部以到付方式;

  4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;

  4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

  4.4、费用管控

  4.4.1、所有发件费均挂到发件部门,月底物流部提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认,并交给财务存根。

  4.4.2、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交后交财务部。

  4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金,收件或寄件超过100元以上的,指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。

  4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用,将归各业务部门费用核算。

  4.5遗损件索赔

  4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台或物流部,由前台或物流部与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。

  4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。

  4.6、其它要求

  4.6.1、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。

  4.6.2、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的`5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。

  4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔,如需选择公司合作之外的物流公司,必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。

  4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年),便于对账和查询。

  4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人可记绩效投诉一次。

  4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等),尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖),重要文件采用顺丰快递。

  4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出,未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。

  五、相关单据

  5.1、快递发送申请表

  5.2、出货申请单

  5.3、物流跟踪表

  5.4、快递签收记录表

  5.5、快递遗失/损坏登记表

  快递公司员工管理规章制度 9

  1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的'及时返回;

  2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;

  5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;

  6、完成上级领导交办的其他任务。

  快递公司员工管理规章制度 10

  一、总则

  目的:为规范公司员工的行为,提高工作效率和服务质量,保障公司和员工的合法权益,特制定本规章制度。

  适用范围:本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、业务人员、客服人员、操作员、搬运工、驾驶员等。

  二、招聘与入职

  招聘程序:公司应明确岗位职责、薪酬待遇、工作时间等信息,确保招聘程序公平公正。招聘程序包括招聘需求确定、招聘渠道选择、简历筛选、面试、考核、录用等环节。

  入职手续:入职前员工需通过面试,签订正式劳动合同,并提供真实有效的个人身份证明文件。入职培训是员工必须完成的程序,未完成培训者不得上岗。

  三、工作职责与要求

  岗位职责:公司应根据业务发展需求设置各个职位,并明确岗位职责、薪酬待遇等信息。员工应明确自己的岗位职责,并尽心尽力地完成工作。

  工作要求:员工应遵守公司的各项规章制度,不得有违法违纪行为。工作时应保持高效、准确、安全的态度,确保工作质量。

  四、绩效考核与奖惩

  绩效考核:公司应定期对员工进行绩效考核,评定员工的工作表现。绩效考评应以公平、公正、公开、客观为原则,注重实际工作成果与个人能力的综合评价。考核内容包括工作量、工作质量、工作态度、个人能力和岗位职责履行情况等。

  奖惩制度:公司应建立健全的奖惩制度,对安全工作出色、工作效率高、服务质量好的员工给予奖励和表彰;对违反公司规章制度、工作懈怠、服务质量差的员工进行惩罚。奖惩方式可以是物质奖励或处罚、表扬信或批评教育、降级或辞退等。

  五、培训与发展

  安全教育与培训:公司应为员工提供安全生产知识培训,包括安全生产的基本常识、消防安全知识及安全生产的有关法律法规等。新员工应进行一次安全生产培训,考核合格后方可上岗。中层以上干部、基层管理人员、驾修人员、安检员、调度员、维修人员等也应定期接受安全生产知识培训。

  岗位技能培训:公司应为员工提供必要的岗位技能培训,提高员工的专业技能和工作能力。培训内容包括业务知识、操作技能、服务技巧等。

  职业发展:公司应根据员工的工作表现和发展需求,为员工提供晋升机会和职业发展通道。员工也应积极提升自己的专业技能和综合素质,为职业发展做好准备。

  六、薪酬与福利

  薪酬待遇:公司应根据员工的.工作表现和岗位等级发放相应的薪酬待遇,确保员工的工作得到应有的回报。公司将定期进行薪酬调整,以保持符合市场标准。

  福利待遇:公司应为员工提供必要的福利待遇,包括社会保险、节假日福利、员工活动等。社会保险包括养老保险、失业保险、工伤保险等,确保员工权益受到保障。

  七、工作环境与劳动保护

  工作环境:公司应为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护设施,保障员工的健康和安全。工作区域应保持清洁、安全,设备设施应定期维护和保养。

  劳动保护:公司应为员工提供必要的劳动保护用品,如防护服、安全帽、防护眼镜等。员工在工作中应正确使用劳动保护用品,确保自身安全。

  八、附则

  规章制度生效:本规章制度经公司相关部门审批后生效,任何员工不得违反本规章制度。

  规章制度调整:公司应根据实际情况对本规章制度进行调整完善,有关调整将提前通知员工。

  员工反馈:员工对本规章制度有异议或建议,可向人力资源部门提出,公司将认真考虑并及时处理。

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