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员工业务绩效考核制度（通用10篇）
在现在社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的员工业务绩效考核制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工业务绩效考核制度 1
为了提高公司员工的积极性，提供公司业绩，加快企业发展速度，对业务部进行实践性改革方略。
一、企业文化
1、企业文化，企业文化是一个公司的灵魂所在。从公司角度看、企业文化影响着企业的一生；从个人角度看、企业文化影响着个人的自身。20xx年xxx做出了1600亿的销售额，这和xxxx文化是不可分开的。
2、几十年来我公司一直将
“先人后事，先给后取”定为公司的企业文化。先人后事就是先做人，后做事。一个人立足社会，立足一个企业中，首先做的肯定就是自我。
3、我公司企业文化的引申意：先人后事就是说，将企业比做要行驶的车，那么先选择上车的人，在选择去开往目的地。这样企业里的员工就回有两个极端。要么来了马上就会下车，要么就会在车上待很久。正如古人所说：“宁以其职待人，勿以其职滥人。”
二、创新制度
1、大锅饭时代；付出和收入不成正比，付出多的、付出少的、甚至是不付出的所获收入都是一致。严重违背了经济规律，导致人的工作积极性及其低下。
2、铁饭碗时代；员工工作积极性不高，只能单纯依靠领导的督促，没有内部竞争，缺乏自发性的员工。
3、绩效薪酬制度；现今的员工都很现实，在公司都很关心自己的薪水。业务能力比较强的业务人员关注的不仅仅是死工资的多少。而是更多的关心公司的绩效薪酬，就是我做出的成绩多我就应该拿比别人更多的钱。所以会出现赚的比总经理还多的业务员。如果没有绩效薪酬，那么就缺乏挑战刺激，那么就不会召来或者留下业务精英。
4、如此的激励模式，目前众多的企业都已经在采用，并且有的发挥的淋漓尽致。因为如今的员工已经和十年前的员工不同了；现在的企业模式，竞争等等也和十年前不一样了。现在的中国太多的人想去创业，能真正做成功做大的却不多；如今市场已经逐渐扁平化，利润开始变薄，业务更加不好做。所以面临如此的高压力、高难度，在没有一个合理积极的模式。员工没有积极性，畏缩不前那就不足为怪了。
5、绩效薪酬制度不仅仅能够提升员工的自发性，并且还能够及大的提高留下员工的自信心。军无赏，士不来就是这个道理。并且这与我公司的企业文化也相一致；先人后事，召来的应该是给公司创造财富的人才，而不是给公司带来累赘的包袱。绩效薪酬可以调节人事问题，没有能力的人留不下来，员工不在有混日子的机会。
6、员工为什么要留下来；首先要有充足的发展平台，发展平台无非就是职位和待遇；还有公司的制度、公司的环境、工作的.工作量、老板的个人魅力、老板对员工的态度等等。
三、晋升等级
①、晋升的对象是业务部的全体员工；
②、晋升等级的目的在于，提高公司发展平台、提高员工的积极性、事业心，加强员工对公司的敬业度。
③、一旦执行，严格按照制度实施。
④、晋升制度按照公平竞争的原则。
在公平合理的前提下，业务部设经理（一人）、主管（二~三人）、业务代表（若干人）。
管理体系严格按照制度实施，上级有绝对的领导权利，经理有任免权，上级对下级进行管理，全体进行监督。上级对下级进行培训、检查、督促、协助并帮助下级促成客户；下级对上级进行工作汇报、总结。实行一对一模式，经理对属下所有主管负责；主管对属下负责。所有主管直接接受经理领导，所有业务代表分成若干组，每组由各个主管领导。每组进行一次竞赛。（月竞赛）
Ⅰ、经理职责，协调各个主管及各个小组，杜绝出现各主管及各个小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。
Ⅱ、主管职责，协调各自小组，杜绝出现本小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。
Ⅲ、取消现今的打卡制度。业务部所有员工只在早晨打卡。
Ⅳ、新加会议制度。星期一早晨八点半开晨会、周六上午九点开业务交流会、每天下午五点半开小会。凡是无故不参加者，视为当日旷工；旷工处罚：大会一次罚十五；小会一次罚十元。请假直接向经理申请，需要有请假条（可事后补交、请假一个月只限五次）
Ⅴ、月竞赛，月竞赛按照各个小组为对象，以业绩考核为标准，业绩第一的小组发放活动经费，活动经费按照当月的销售业绩制定，上报总经理，每月最后一个周六公布。
Ⅵ、所有员工均有晋升机会，按照业绩和团队建设考核，经过总经理意见和部门意见于晨会公布。
四、绩效工资
绩效工资按照公平合理的原则；绩效工资包括：无责任底薪+绩效底薪+业务提成+管理津贴（津贴只有经理和主管享受）
1、无责任底薪：最基本的工资（比例较小）
2、责任底薪：对出单者的奖励性底薪，只要月出5000销售额此底薪便可发放。（比例较小，包括炒作产品）
3、业务提成：按照所做业务的纯利润的百分比例实行。（不包括炒作产品）
4、按照属下所做业务的纯利润的百分比例实行。（不包括炒作产品）。管理津贴x：管理津贴只有业务经理和业务主管享受，目的在于为了协调业务部内部的矛盾，加强内部的竞争性，为了引纳更多的有志有识之士。对业务经理、业务主管进行管理津贴能够使经理和主管更为自发、更为积极的带动团队，避免经理、主管放任自流，避免两极分化，更好的尽职尽责。
五、附加条例
1、制度一旦成立，严格执行，任何个人不得擅自更改。
2、公司内部，严格禁止因为争夺客户而发生的纠纷、攻击等一切有损公司形象之事，发现后立即开除。
3、主动上门来展厅观看的客户归后勤部负责，所做业绩也不归业务部所有。
4、统一业务部整体形象，制作徽章、工衣。
5、建立客户资料档案、每个星期六将整理好的资料档案上交业务部经理。
6、离职需要上交全部客户资料，以及公司财物、样品等一系列展业工具。
7、业务主管所管理小组如果规模上升到部门模式、并且业绩突出该部上升为业务二部，该业务主管升任该部经理。
8、业务部取消打卡；实行每日会议制。（详细见三大条Ⅳ小条）
9、公司产品进价，利润透明化。
10、总经理有最高任免权，最高决定权
员工业务绩效考核制度 2
一、目的：
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平。
二、适用范围：
本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定。
三、销售人员的薪资构成
1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；
2、发放月薪=底薪（基本工资+绩效工资）+提成
四、销售人员底薪设定：
销售人员底薪按照入职后每月完成任务计算
绩效工资评分由负责人进行考核后给出所得分数作为发放比例值
绩效工资打分标准：
（1）完成销售任务：
按照绩效工资100%进行发放
（2）未完成销售任务，根据业务发展情况进行分数
90分（含）以上按照绩效工资全额发放
60分（含）---89分（含）按照基本工资x分数比例进行发放
60分以下按照不进行发放
总监薪资结构：底薪5000元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成
市场专员薪资结构：底薪3500元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成
市场助理薪资结构：300元/月
培训专员薪资结构：3000元/月
1、完成任务指标：底薪按照100%进行发放，提成按每月制定提成方案发放；
2、未完成任务指标：底薪按照基本工资进行发放，绩效部分由部门负责人打出绩效分进行发放，提成按每月制定提成方案发
3、入职第一个月即完成当月任务指标，当月即可转正，公司正式签订劳动。
五、提成制度：
1、提成结算方式：隔月结算，款项未收回部分暂不结算，直至全部回
2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比
3、提成计算办法：
销售提成=净销售额×销售提成百分比
4、销售提成比率：
（一）销售人员
（二）总监提成
以上制度按照多劳多得原则，所有提成比例按照税前净利润xxx%比例制作
（三）销售招待费报销制度
销售人员招待费用报销考虑比例，原则上只有总监及总监以上级别才可以报销招待费用，销售人员如遇到特殊情况需要招待，可以向销售总监提出申请，批复后才可以招待。
5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的'提成政策。
6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需要向业务总监及以上领导申请批准，公司根据实际情况重新定制销售提成百分比
7、对于助理及培训专员等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励
六、激励制度：
1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成月销售任务指标）
2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予xxx元奖励（销售人员必须超额完成季度任务指标）
3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励（销售冠军必须超额完成年度销售任务）
4、月销售冠军奖奖励在次月进行发放，季度销售冠军奖励在次季度发放，年度销售冠军奖励在年后第一季度进行发放
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员相应惩罚。
员工业务绩效考核制度 3
为进一步激发科室成员工作积极性、创造一种健康向上的工作氛围、营造一种浓厚的学习氛围、开创科室工作的新局面，特制定本积分制度。
一、积分定义
积分是员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加。积分也是员工在职期间综合考核结果的体现，是主客观因素导致的结果，更是一种长效机制，起到量化管理和痕迹化管理的作用。
二、积分作用
1、建立个人积分档案，用积分的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核，与选人、用人、留人制度的执行挂钩。积分是评定先进、发放奖励的重要参考依据。
2、彻底改变工作中存在的庸、懒、散、等、靠等一系列不良状况，做到工作职责中未细化到的事情和工作中突发的事情事事有人管、人人争着干，创造一种健康向上的积极工作氛围。
三、积分原则
1、体现管理意图原则
通过积分设计，体现管理导向意图，对于期望和鼓励的行为项目采取高积分，对反对和限制的行为项目实行负积分，充分发挥“胡萝卜”的牵引力，强化绩效考核“大棒”的`推动力。
2、鼓励民主参与原则
积分项目与积分标准，涉及到个人评优评先、年末科室奖励与处罚等，具有一定的关注度和敏感度。因此，鼓励广泛参与，这样可以大大提高科室人员对于绩效积分方案的认可度。但是，民主局限于必须在科室管理意图的指导下，不适宜自由的民主。
四、积分项目
积分项目分为固定积分、浮动积分。
1、固定积分项目，体现个人价值，鼓励学习提升，每年年末统计一次，按照相应等级进行加分，具体积分项目如下：
（1）学历；
（2）专业技术资格、职业资格；
2、浮动积分项目，则由各个职能考核积分项目构成，职能考核积分的奖罚必须有理有据，按月进行统计。积分项目分别为：
（1）日常考勤记录；
（2）会议签到、会议培训、经验分享、分享学习心得；
（3）积极参加集体活动；
（4）关于科室建设或制度建设能够提出建设性意见，并作出贡献；
（5）在工作上进行创新，并对工作有所改进；
（6）适时消灭意外事件或重大事故；
（7）个人本年度获得的荣誉；
（8）文章发表；
五、扣分项目
对于科室反对和限制的行为项目，实行负积分，并按月进行统计。扣分项目分别为：
1、受到其他科室人员投诉，且查证属实的；
2、不执行科室领导决策；
3、正常工作时间内脱岗；
4、24小时值班期间，夜班脱岗；
5、弄虚作假、虚报数据获得积分；
五、积分结果应用
1、与个人绩效考核、职称评聘、评优选先等挂钩；
2、年末对绩效优秀的且从未出现扣分的个人，可给予相应的物质奖励（奖金）和精神激励（荣誉证书、书籍）；
六、积分管理小组
管理小组组长：
职责：对积分制的管理及运行进行监督、指导，并负责具体的贯彻、落实、运行。
管理小组成员：
职责：负责积分制管理的具体操作，并定期进行汇总、反馈、建议。
六、积分公示
积分情况由积分管理小组成员进行汇总，报积分管理小组组长审核后每月向科室成员进行公示。
该制度自六月一日起开始实施。
员工业务绩效考核制度 4
为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一、业务部经理职责、
(1)考核制度的'制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标：
公司对销售人员的考核指标有：销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三、考核频次：
1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核细则：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
当月满勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天计)
五、销售员日常工作考核(百分制)：70%
1、客户的管理方面(30分)，出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;
(2)客户存在问题，销售员未能及时解决;
(3)没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解;
(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;
(5)客户反馈表对销售员工作不满意;
(6)回款不及时;
2、销售员管理方面(70分)
(1)周报(40分)：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分;
①上周工作总结(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
②下周工作计划(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
③客户走访情况(10分)：每周须走访3家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分;(每项扣3分，2项以上不填者该项不得分);
④跟单记录(10分)：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询
(2)市场信息反馈(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;
(3)产品质量问题反馈(5分)：认真填写，要求做到及时有效;
(4)遵守公司车辆管理制度规定、(5分)：销售员须严格遵守公司《车辆管理制度规定》。如发现违反《车辆管理制度规定》中任何一项条款，该考核分数全部扣
(5分)内部培训(10分)：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
六、考核权限：
1、采取逐级考核原则。
2、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。
3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。
4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。
员工业务绩效考核制度 5
1.目的
规范公司绩效管理、绩效管理原则、流程，提高工作效率，建立绩效导向的工作文化，制定本制度。
2.适用范围
全体正式员工。
3.定义
绩效管理为闭环管理，包括绩效目标制定、目标执行和辅导、绩效评估反馈、绩效结果应用四部分。
4.流程
4.1目标制定
根据公司总目标及KPI考核指标，分解目标，进行个人指标确定。个人目标需与公司总目标一致，确保上下同欲，相互协同。
4.2目标执行和辅导
目标执行过程中，需要及时与直接主管沟通反馈，主管需要及时针对目标完成给予反馈与支持。
目标出现调整时，需要及时沟通。
4.3绩效评估与反馈
4.3.1评估周期
季度评估周期：1季度、2季度、3季度、4季度
年度评估周期：2021年
4.3.2评估内容
岗位KPI及日常表现
4.3.3评估流程自评
员工对工作完成情况及工作表现进行自我总结。主管评估
针对员工日常工作表现、工作目标完成情况进行评估。校准
组织会议，对结果进行沟通与校准，保证绩效结果公平合理。结果审核
提交公司高级管理层审批。
4.3.4绩效等级
A杰出B优秀C合格D低于预期
等级
标准A
持续极高业绩产出，工作结果经常超出预期
创新能力强，善于使用新方法实现业绩突破，自我成长愿望强
高度认同公司价值观，工作中积极帮助他人
除完成本职工作，经常协助他人工作，为团队做贡献B
有能力胜任工作，工作结果有时能超出预期
能够实现工作方法创新，提高工作效率
认同公司价值观
能够主动承担自身职责以外工作C
工作业绩基本达到目标
能够通过自身能力解决一般性问题
理解公司价值观
主要精力在本职工作，职责外工作很少参与，但态度积极D
工作能力不足，工作业绩经常低于预期
工作所需掌握知识不足，解决问题处理工作能力弱
不理解公司价值观
只关注自身工作，很少参与本职外工作，即使被要求也无法达成对团队支持
4.3.5绩效反馈
回顾绩效周期内工作目标完成情况、岗位职责履职情况，就工作中的'优缺点、工作中发现的问题困难进行全面面对面沟通，就绩效结果进行沟通，制定下阶段个人目标与工作计划。
5.绩效主要工具
钉钉
销帮帮CRM
6.绩效结果应用
绩效结果是检验团队个人与整体工作成果的重要参考依据，是改善和提升个人能力、公司能力、公司业绩的重要方法，绩效结果可应用于晋升、调薪等相关工作中。
员工业务绩效考核制度 6
绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的'成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
1、考核的内容分以下三部分：
（1）重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；
（2）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；
（3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算
原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
四、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；
3、直接上级一般为该员工的考评负责人；
4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；
3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；
2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
七、本制度自颁布之日起实行。
员工业务绩效考核制度 7
为了加快推进基层医药卫生体制改革，做好我院绩效工资实施工作，根据《公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案》和事业单位收入分配制度改革的相关规定，结合我院实际，制定本实施方案。
一、实施绩效工资的原则
坚持按劳分配原则，完善与岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系和鼓励创新创造的分配激励机制。
坚持改革收入分配制度与规范收入分配秩序相结合，严肃分配纪律，逐步建立公平公正、合理有序的收入分配格局。
坚持统筹兼顾，着眼收入分配全局，与事业单位改革进程相适应，妥善处理好相关群体的利益关系。
二、绩效工资实施范围和时间
按照规定，我院执行岗位绩效工资制度的在编正式工作人员(20xx年9月30日前已达到退休年龄的人员除外)，从20xx年10月1日起实施绩效工资。
三、绩效工资总量和水平的核定
(一)绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。
绩效工资总量按本单位正式工作人员上年度12月份基本工资额度和规范后的津贴补贴构成。绩效工资水平按照与我院工作人员平均工资水平相衔接的原则核定。
(二)根据我院工作人员平均工资水平相衔接的原则，综合考虑人员结构、岗位设置、经费来源等因素，核定所属本单位的绩效工资总量。将规范后的津贴补贴和原国家规定的年终一次性奖金纳入绩效工资总量。
(三)绩效工资总量按年度核定，核定后原则上当年不作调整。如年度内相关因素发生重大变化(如人员增加、基本工资或津贴补贴标准调整等)确需调整绩效工资总量的.，年末报区卫生局及相关部门核准后予以调整。
四、绩效工资的分配
(一)基础性绩效工资占绩效工资总量的70％（含原年终一次性奖金），一般按月发放，划入个人工资银行账户。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，占绩效工资总量的30％，根据我院绩效工资考核结果发放。
(二)充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。在完善考核制度的同时，根据专业技术、管理、工勤岗位的不同特点，实行分类考核。在分配中坚持多劳多得、优绩优酬，重点向承担公共卫生服务和临床一线工作任务的岗位倾斜。绩效工资分配严禁与业务收入直接挂钩。
(三)本院制定绩效工资分配办法充分发扬民主，广泛征求职工意见。分配办法经院领导班子及各科室主要负责人集体研究后，在本单位公开，报卫生局批准后执行。
五、组织实施
（一）本院实施绩效工资要在县政府、卫生局统一领导下，按照全面推开、稳慎实施、平稳过渡、逐步完善的总体原则，将津补贴过渡为绩效工资。
（二）在卫生局的统一指导下、做好思想政治工作，引导职工积极支持，及时研究和妥善处理实施中出现的问题，确保绩效工资顺利实施。
员工业务绩效考核制度 8
为了公开、公正、公平的评价保安队的工作质量、工作表现、工作纪律等，调动保安队员的工作积极性，确保园区各项工作正常开展，特制定本方案。
一、考核依据
（一）主要依据是曲江经济开发区保安队管理办法；
（二）参考依据是保安队日常工作检查登记表。
二、考核内容
（一）出勤情况：主要考核保安员的迟到、早退、旷工等；
（二）工作态度：主要考核保安员的爱岗敬业、工作热情以及工作的积极性和主动性；
(三)工作纪律：主要考核保安员是否遵守法律法规和各项规章制度；
（四）资产管理：主要考核园区土地资源管理和公共资产管理，做好对园区资产的日常巡查工作。如国有土地是否被侵占、其它公共资产是否损坏或被盗窃等；
（五）治安管理：主要考核园区治安防范、矛盾纠纷处理和社会治安综合治理工作；
（六）环境卫生管理：主要考核园区有无乱搭乱建、乱摆乱卖、占道经营和脏乱差现象；
（七）民主测评：主要考核保安队员德、能、勤、绩、廉等方面的表现。
三、考核办法
（一）成立保安队绩效考核领导小组；
（二）绩效考核是对每个队员工作情况的.考核；
（三）绩效考核量化采取百分制；
（四）绩效考核领导小组每月对考核内容进行定期或不定期检查并做好记录，每月5日前将上月检查情况进行汇总并公示、备案。
（五）保安队员在日常工作中出现的违规违纪现象，按绩效考核量化表进行扣分。
四、绩效考核评定标准
（一）开发区将按照考评分数与工资绩效奖金进行挂钩；
（二）保安队员当月考核分数在90分以上，全额发放绩效工资；
（三）保安队员当月考核分数在80—89分时，发放90%绩效工资；
（四）保安队员当月考核分数在70—79分时，发放80%绩效工资；
（五）保安队员当月考核分数在60—69分时，发放70%绩效工资；
（六）保安队员当月考核分数在60分以下时，扣发全额绩效工资；
（七）保安队员当月考核分出现70—79分时，扣发保安队长、副队长当月职务补贴30%；保安队员当月考核分出现60—69分时，扣发保安队长、副队长当月职务补贴50%；保安队员当月考核分出现60分以下时，扣发保安队长、副队长当月全额职务补贴。
五、绩效奖的发放
开发区保安队员每月绩效工资标准为200元，由绩效考核领导小组对每一位保安队员的德、能、勤、绩、廉等方面的表现进行量化评定，对存在的问题进行说明并提出整改意见，于每月5日前将上一个月份考核结果送财务股发放月份绩效工资。
六、绩效考核执行时间
从20xx年6月1日起执行。
员工业务绩效考核制度 9
为了完善企业绩效管理制度，规范绩效管理的流程与重点，客观公正地评价组织和员工的绩效与奉献，特制定、完善《员工绩效考核制度》
第一章总则
一、考核目的
1、通过对经营指标考核，改善员工工作绩效，提高销售业绩，建立以奖励为主，以经营成果为导向的绩效奖励制度。
2、在企业的人工成本得到有效控制的前提下，通过共享销售增长的成果，提高员工人均收入。
二、考核原则
1、客观、公正、公开原则：强调以数据和事实为根据，防止主观臆断和个人色彩；
2、过程管理原则：不停的检查员工计划执行状况及调整计划，通过对目的实行过程的管理协助员工提高个人业绩；
3、个人绩效目的与组织绩效目的保持一致原则；
4、反馈与提高的原则：即把考核后的成果，及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩效的最终止果进行控制；
三、考核根据
1、企业战略目的和年度预算；
2、部门岗位职务阐明书；
3、绩效计划指标；
四、绩效沟通
1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核算施到考核成果反馈与面谈，考核者与被考核者需要保持充足的沟通，以分享各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一；
2、考核结束后，考核者通过绩效面谈与反馈将考核成果反馈给被考核者，绩效面谈与反馈是为了让员工自己理解在本绩效考核周期内的业绩与否到达所定目的，行为态度与否合格，让管理者和员工双方到达对考核成果一致的见解；双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改善计划。面谈内容包括肯定成绩、指出局限性、绩效改善提议，并最终双方进行书面确认。
五、考核措施
1、关键绩效指标考核措施；
2、目的管理考核措施
六、详细考核操作阐明：详见第二-五章
第二章关键指标考核措施
一、定义
关键绩效指标（KPI）考核：通过对经营过程中的关键原因进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的原则体系的一种目的式量化管理指标考核措施。
二、合用人员
1、分企业负责人：独立负责分企业总经理
2、门店：店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工，收银员
三、考核周期：自然月度
四、考核操作措施
1、主管级如下人员，月度经营考核不和销售预算挂钩，只要所在门店月度销售额不小于上年同一月份销售额，员工的月度总收入将不低于上一年实际所得。
2、主管级如下人员，月度绩效工资基于上一年同期销售和员工收入，计算员工每发明100元的销售额可得绩效工资，如月度销售超过当年月度预算销售额，员工每发明100元的销售额可得绩效工资对应提高。
3、主管/经理级及以上人员，月度经营考核和预算挂钩，有奖有罚，扣罚的下限为绩效工资原则的30%，员工不扣罚，奖励上限均为绩效工资原则的100%
4、所有参与考核人，若采用不合法手段、虚假销售、违规销售套取奖金，一经发现，追回当年度所有奖金，并严厉处理，直至解除劳动协议。
五、考核指标及奖惩规则
1、分企业负责人/店总（长）
2、经理/主管
3、主管级如下
备注：收银员按当月商品部员工的平均绩效奖金40%计算；
4、团购部（可以考虑实行现行团购奖励方案）
第三章目的管理考核措施
一、定义
目的管理（MBO）考核：是指组织上、下一起协商，根据组织的战略确定一定期期内企业的总目的，由此决定上、下级的责任和分目的，并把这些目的作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织奉献的原则。
二、合用人员
门店：除合用KPI考核外的所有员工（商品部考核工作计划与交接，但不计入绩效工资）待调整考虑
三、考核周期：自然月度
四、考核操作措施
1、使用《工作交接本》人员（重要指门店各商品部、前台部、收货部及防损部门代班与员工），其月度绩效考核以每天的工作考核等级为基本考核条件，综合员工的考勤、心态及顾客或员工服务投诉等状况进行考核
3、使用《工作计划本》人员（商品部、前台部、收货部、咖啡吧、团购部防损部管理人员及人事行政部、市场推广部、财务部所有人员），其月度绩效考核以员工每周的工作考核等级为基本考核条件，综合考勤、心态及平常体现等状况进行考核
3、实行双重考核人员，考核人根据被考核人的月度目的完毕状况进行百分制评分：
五、考核阐明
1、考核级别占比
所有实行MBO考核人员，A级比例均为考核部门实际人员总数的10％（四舍五入）；
阐明：当考核人员符合评A级条件人员人数超过10%时，按日或周考核为A个数由高至低选择A级人员（当A个数相似时，由当B个数确定）。
2、对于团购员工在月度享有签约奖励或者团购提成的，此部分同事在本月享有A级考核荣誉，不享有A级绩效薪资，但可作为晋升或调薪的重要的参照；
4、各部门考核上级每月4日之前向对应层级的人力资源部门反馈考核成果，逾期未反馈视为B级。
六、《工作交接本》、《工作计划本》使用措施：
第四章考核限制条件
一、取消评A级资格的情形
1、考核周期内受到书面指导及以上处理；
2、考核周期内实际出勤天数局限性正常出勤天数，但有薪假期不超过5天的除外；
3、员工流失率超标，详细为如下情形：
（1）门店内人数不小于或等于10人的部门，如考核周期内员工流失率超过15％，部门第一负责人取消评A资格；
（2）门店内人数少于10人的部门，假如考核周期内流失人数超过2人，部门第一负责人在考核当月取消评A资格；
备注：由于企业政策调整、不可抗力原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由总部人力资源部门进行审批核算；部门编制人数不不小于或等于3人的部门，考核成果不受员工流失率的限制。
（3）责任区域月发生一般事故1起以上，或事故经济损失不小于1000元（含）的，则取消责任部门第一负责人及负责人员的评A资格；
二、评C/D级资格的.情形
1、指标综合得提成果为C/D级；
2、员工流失率超标，详细体现为如下情形：
（1）门店内人数不小于或等于10人的部门，如考核周期内员工流失率超过15％，部门第一负责人本次考核为C级；
（2）门店内人数少于10人的部门，假如考核周期内流失人数超过2人，部门第一负责人在考核本次考核为C级；
备注：由于企业政策调整、不可抗拒原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由集团人力资源部门进行审批核算；部门编制人数不不小于或等于3人的部门，考核成果不受员工流失率的限制。
（3）责任区域发生火险事故，则责任区域第一负责人当月考核为D级（人为纵火除外）；
（4）责任区域发生顾客、员工重大伤害事故的（如顾客抢购发生踩伤、重大机械事故导致人员伤亡的）第一负责人当月考核为D级；
（6）责任区域发生食品安全事故等事件的第一负责人当月考核为D级；
（7）责任区域发生员工集体罢工或集体辞工事件第一负责人当月考核为D级；
（8）其他可以被考核为C/D级的情形，由所在单位第一负责人审批同意后执行。
三、其他情形
1、在异动当月（任免、调动、入职、离职）不参与月度考核；
2、新店筹建期所有员工的考核参照目的考核制度执行；
3、新店开业前三个月实行KPI考核人员参照目的考核制度执行；
4、其他情形由所在单位第一负责人报总部分管领导审批同意后执行。
第五章绩效反馈与绩效奖励
一、考核成果的反馈
1、A级公布制度：所在单位人事行政部门每月10日前向全体员工公布本单位上月评A级人员名单，评比成果应张贴于本单位员工通道或其他明显处，表扬上月绩效优秀员工的同步，并接受全体员工监督，保证评比成果的公正、公平性；
2、C/D级书面反馈制度：部门第一负责人必须每月对考核成果为C/D级的被考核者进行书面反馈，对考核原因做出详细的阐明，并将由考核人、被考核人共同签字确认的《考核成果反馈表》交至所在单位人力资源部门（反馈表格见附件一）。
二、考核成果
1、MBO考核得分及对应等级
2、考核等级与个人绩效工资
3、考核成果奖惩原则
（1）考核A级员工绩效工资兑现原则：当月兑现绩效工资；
（2）考核为C级处理原则：
持续两次考核为C级，将口头警告一次处理；
持续三次考核为C级，将书面警告一次处理；
持续四次考核为C级，将降职降薪处理并调离现岗位；
近6个月内合计四次考核为C级，将书面警告一次处理；
（3）考核为D级处理原则：
当月考核为D级，将口头警告一次处理；
持续两次考核为D级，将书面警告一次处理；
持续三次考核为D级，将降职降薪处理并调离现岗位；
近6个月内合计三次考核为D级，将书面警告一次处理；
（4）考核为C/D级处理原则：
持续两个月考核为C、D级，将书面警告一次处理；
持续三个月考核为C、D级，将降职降薪并调离现岗位；
近6个月持续内合计三次考核为C、D级，将书面警告一次处理。
员工业务绩效考核制度 10
为落实好国家义务教育阶段教师绩效工资政策，充分发挥奖励性绩效工资的激励作用，调动教职工的工作积极性，根据“多劳多得，优劳优酬”和“公平、公正、公开”等原则做好我校绩效工资的考核、检查、分配工作，结合我校实际制定本方案。
一、资金来源：
教育和财政部门下拨我校的'奖励性绩效工资
二、实施对象：
我校在编的教职工（特岗教师）
三、教职工基本情况：
xx中学在编教职工49人，退休６人。
在编教职工中高职７人，中职１6人，初职25人（含特岗教师３人），三级技工１人。
四、分配原则：
1、坚持“公平、公正、公开”原则；
2、坚持“多劳多得，优劳优酬”原则；
3、坚持向班主任、一线骨干教师倾斜原则。
五、组织领导：
成立xx中学教职工绩效考核小组，负责教职工奖励性绩效工资的考核和实施工作。成员如下：
组长：
六、奖励性绩效工资的分配
我校奖励性绩效工资总量＝全县奖励性绩效工资总量－20名校长奖励性绩效工资÷全县实施绩效工资总人数×我校教职工总数＋校长奖励性绩效工资×７0％
全校奖励性绩效工资总量：17880.00元
1、奖励性绩效工资总量×10％＝1788.00元,作为我校班主任奖励性绩效工资（其中７0％--1251.6元,作为班主任过程奖励性绩效工资，３0％--536.4元,作为班主任年终奖励性绩效工资）
2、（奖励性绩效工资总量－班主任奖励性绩效工资=16092.00元）×80％=12873.6元,作为我校过程奖励性绩效工资
3、（奖励性绩效工资总量－班主任奖励性绩效工资=16092.00元）×20％=3218.40元,作为我校年终奖励性绩效工资
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