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监理人员管理制度(精选15篇)
在现实社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编为大家整理的监理人员管理制度,希望能够帮助到大家。
监理人员管理制度 1
一、监理人员开展监理工作,应遵循以下守则:
(一)维护国家的利益,按照守法、诚信、公正、科学的准则执业;
(二)认真贯彻、执行国家和铁道部有关工程建设的政策、法规、规范和标准,严格履行监理合同规定的责任、权力和义务;
(三)努力学习,不断提高自身的专业水平和综合素质;
(四)不得同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动;
(五)不能在施工、材料、设备生产供应单位兼职,严禁向所监理标段介绍施工队伍,指定建筑构配件、设备、材料的生产厂家;
(六)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项;
(七)严格监理,热情服务,秉公办事、平等待人,不收受施工单位礼品、礼金。
二、指挥部对全线监理人员严格实行监理人员违纪、违规、失职警示制度。
(一)凡发现有下列情况之一的,将红牌清退出场,并给予通报:
1.严重失职、与其他单位串通,给工程建设造成不利影响和损失的;
2.出于个人私利,故意刁难施工单位的.;
3.向施工单位吃、拿、卡、要或接收礼金、礼物,经核查属实的;
4.所监理的工程项目出现与监理职责有关的工程质量事故;
5.伪造原始资料、监理凭证、或未经检查盲目签字的;
6.执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工合同不严格,且造成损失或影响的;
7.故意损害指挥部或设计、施工等单位利益的;
8.其它严重违纪、违规、失职行为经核查属实的。
(二)凡发现下列情况之一的,将黄牌警告,并给予通报:
1.执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工合同不严格,造成损失或影响情节较轻的;
2.不认真填写监理日志,经检查仍不纠正的;
3.其它一般违纪、违规、失职行为经核查属实的;
4.对工程重点部位、关键工序检查无记录,应旁站而不到场的;
5.擅离职守,给工程建设造成损失或影响的。
三、凡黄牌警告累计达到2次,将红牌清退出场,并给予通报。
监理人员管理制度 2
为促进工程项目安全监理,规范监理人员安全行为,确保职工生命安全和健康,提高公司安全管理形象,特制定本规定。
本规定依据国家、北京市有关聘用人员相关文件和公司《综合管理手册》编制。具体内容如下:
一、基本规定
1、加强学习,熟悉安全生产和应急演练知识,依法开展项目安全监理工作,杜绝“三违”行为。
2、自觉遵守施工现场和公司各项安全管理规定,认真履行本岗位安全职责。
3、工作时不得穿拖鞋和高跟鞋、女同志不得穿裙子,不得酒后上班。
二、现场安全规定
1、进入施工现场必须佩戴安全帽,根据作业场所、环境需要,正确佩戴个人防护用品。
2、必须通过安全通道进入施工现场,不得攀爬脚手架等设施上下。
3、要随时观察和熟悉上下及周边环境,沿途注意各种安全生产警示标志,不得冒险进入危险场所。
4、对现场发现的安全事故隐患,要及时发出监理指令,同时,确保自身安全,防止行为失当引发人身伤害事故。
5、不得在现场内嬉笑、打闹,禁止带无关人员进入现场。
三、办公室、宿舍安全规定
1、严禁擅自拆改电气线路、安装大容量电器设备,非电工不得修理电器设备。
2、电器插座不宜负荷太多,不得使用电炉子、热得快、电热毯等易引发安全事故的`电加热器具。
3、不准留宿外来人员。
四、其他规定
1、执业期间严守商业秘密,不得泄漏建设工程各方需要保密的事项。
2、妥善保管、使用个人安全防护用品,定期对防护用品、器材进行检验,对达到报废标准的要及时报废和更换。
3、妥善保管个人贵重物品和各种检测设备,检测设备应定期进行检测。
五、附则
1、本规定是公司对监理部安全检查和考核内容。
2、本规定自发布之日起执行。
监理人员管理制度 3
一、目的
通过考核保证监理工作质量,提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。
二、考核
1、项目管理部考核项目监理机构;
2、总工办检查项目管理部的考核工作;
3、总工办抽查项目监理机构,抽查情况反馈项目管理部。
三、时间
4、每月考核一次;
5、考核表当月二十八号前报公司总工办;
6、总工办根据抽查考核情况签署意见后,交人力资源部备案。
四、考核原则
7、考核实行折算百分制;
8、考核得分=100-考核合计扣分;
9、绩效考核系数=考核得分÷100;
10、考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、项目总监;
11、考核得分为负值时,按零分计;
12、总监代表的考核执行项目总监考核表;
13、每月考核情况公开,被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。
五、考核范围
14、监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;
15、项目总监的.考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;
16、根据不同时期的工作情况,考核内容可以进行适当调整;
17、调整的考核内容,须事先经总工办审批。
六、特殊考核
18、监理机构人员受到不廉洁投诉时,公司责成项目管理部迅速组织调查。投诉情况属实的,当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的,当月考核零分;
19、发生质量、安全事故,监理人员未曾发出预控监理函件,相关人员、项目总监当月考核零分;
20、执法大检查中由于监理工作的原因,不能顺利通过,全部人员当月考核零分;
21、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分;
22、合同约定监理费未收回,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分;
23、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分;
24、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照《员工创新奖励制度》进行奖励;
25、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分;
26、未按规定提交工作总结,相关人员当月考核扣10分
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(一)组织措施
1、项目监理机构明确安全生产监理人员分工,落实安全监理责任,责任落实到人。
2、项目监理办定期或不定期的组织安全施工检查或专项检查,并形成纪要。对检查中发现的安全问题和隐患,组织施工单位研究整改措施,并督促、检查整改效果。
3、将施工安全作为监理例会研究、部署项目监理工作的一项重要内容;总结安全生产情况,对存在的不安全隐患分析原因,制定整改措施,布置安全监理工作重点及落实措施。
(二)技术措施
1、制定项目安全监理目标,做到项目安全监理目标明确。监理措施得当有效。
2、编制项目《监理规划》,项目安全监理进行总体策划。
3、依据项目监理规划和项目安全监理目标,编制项目安全监理实施细则,按细则对项目施工安全实施监理;
(三)经济措施及合同措施
负有安全监理责任的`监理人员,当出现下列行为之一时,监理公司视情节轻重,给予罚款、通报批评,直至解聘等处罚;
1、未对施工组织设计(施工方案)中的安全技术措施进行审查的;
2、发现安全事故隐患未及时要求施工单位整改,或者发现危及生命安全的隐患未暂停施工的;
3、施工单位拒不整改或者不暂停施工,未及时向有关主管部门报告的;
4、未依据法律、法规和工程建设强制标准实施监理的。
公司对疏忽职守,不认真履行施工安全监理职责的监理人员,决不手软,一经发现,严厉处罚。
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第一章总则
1.1目的
为规范(下简称“公司”)在建项目的项目监理管理,明确在工程管理过程中与监理的职责和工作流程,进而提高质量、进度、安全、投资等方面的管理水平,特制定本制度。
1.2依据
本制度依据《监理合同范本》等相关管理制度编制。
1.3适用范围
本制度适用于所有工程项目。
本制度与其他方面的管理制度、合同范本、操作指引等配套使用。
本制度的条款如与国家的规范、标准或地方法规有矛盾之处,应以国家规范、标准或地方规定为准。
第二章建设单位与监理单位的职责划分
2.1建设单位的职责
(1)负责协调开、竣工政府手续的办理。
(2)负责选定施工单位及材料供应商。
(3)负责将施工图纸、设计变更下发到承包商,负责与设计单位的联系。
(4)负责对施工组织设计、深化图纸的最终审批。
(5)负责向施工单位发出开、完工指令、工程的暂停及复工通知。
(6)负责总体工期控制,包括对总体进度提前、延长的'审批及最终确认。
(7)负责对已完工程节点的形象进度、变更及签证的工程量的最终确认。
监理人员管理制度 6
为了确保施工安全、保证工程有序进行,根据中华人民共和国国安全生产法和建设工程质量安全管理规定,以及该工程的实际情况,特制定以下安全监理管理制度:
一、项目总监理工程师对现场安全负总责,开工前工程项目总监必须组织监理部安全监理员编制安全监理方案。
二、总监理工程师开工前首先必须熟悉工程项目特点和周边环境,审查施工单位报审的'五项专项方案、特种作业人员持证上岗情况,并写出审查意见。
三、安全监理人员必须对施工单位组织实施的危险性较大的工序,委派安全监理人员实行现场跟踪旁站监理,如:深基坑开挖与劫掠工程、孔桩工程,起重设备安装与拆卸工程、大型模板安装和拆除工程、施工用电安装与拆除工程、脚手架搭设与拆除工程等,发现安全隐患及时向施工单位指出,必要时下发安全隐患通知单,并将情况及时向项目总监理工程师汇报。
四、安全监理人员必须督促施工单位定期对施工机械起重设备进行检修保养,并做好检修记录。
五、现场安全监理人员必须对施工单位已安装完毕的起重设备,督促施工单位请有关单位进行检测备案,合格后方可投入使用。
六、现场安全监理人员必须对施工单位已搭设脚手架工程进行全面检查,检查合格后方可投入使用。
七、现场安全监理人员必须对施工单位施工用电定期进行检查,发现安全隐患,即时下发指令要求施工单位进行整改,并将情况及时向项目总监理工程师汇报。
八、现场安全监理人员必须对施工单位三级安全教育及安全责任制的落实情况进行检查,并督促施工单位落实到位。
九、现场安全监理人员必须对施工现场安全定期巡视检查,发现安全隐患,及时要求施工单位进行整改,必要时下发安全隐患通知单,并将情况及时向项目总监理工程师汇报。
十、现场安全监理人员必须对施工单位存在安全隐患整改情况进行复查,对施工单位拒不整改的,及时向项目总监理工程师书面汇报,由项目总监理工程师向监理单位书面汇报,由监理单位向建设行政主管部门书面报告。
十一、项目总监理工程师必须定期每周到工程现场检查指导现场安全监理人员的工作,并对施工现场安全情况进行检查。
十二、工地安全例会制度,每月10号、20号、30号召开专题安全会议,对存在的安全问题进行总结、要求限时整改并及时检查整改情况,及时做好记录。
十三、对不履行安全责任的现场安全监理人员和项目总监理工程师。按照监理单位管理处罚制度进行处罚。
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一、监理人员应严格遵照作息制度执行;
二、工作时间严禁看电视、打牌,对于在施工单位打牌者,每发现一次处200元罚金,从本月工资中扣除;
三、工作时间从事与本工作无关的其他事项者,先对其教育批评,如果屡次发生处以罚款,情节严重者予以清退;
四、要求监理工程师认真履行好本职工作,对在监理工作范围内出现严重质量问题者、受到项目办通报批评者立即清退出场;对在监理工作范围内出现一般质量问题者,提出严重警告;
五、严肃监理工程师职业道德,严禁“索、拿、卡、要”,一经发现,立即归还所取钱物并清退出场;对监理工程师向施工单位有关人员借钱、借物者,责令立即归还,不得拖延,否则从当月工资扣除;
六、严肃个人生活作风,严禁“黄、赌、毒”,一经发现,立即清退出场;
七、晚上休息时间需外出者,必须请假并至少有2人同行,严禁个人私自外出行动,同时要求晚10:00时前返回驻地,如不能回来应电话告知有关领导
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1、施工现场的安全监理工作必须由总监领导下的全员参与,项目监理机构应将现场的安全监理工作落实到每个岗位,并认真履行其各自职责,坚守岗位。
2、建立建全安全监理审核验收制度,设专人负责整理内业资料,分类、立卷归档。
3、监理工程师应根据本工程要求和特点,协助总监做好本工程的安全监理保证计划工作。
4、认真、及时地贯彻执行安全监理方面国家有关文件精神和有关安全强制性标准。
5、安全监理人员应遵守公司及现场各项规章制度,树立“安全第一、预防为主”的'思想意识。
6、安全监理人员应对各类安全隐患提出要求,对各类安全措施提出建设性的、科学的建议,预防事故的发生。
7、事故调查要全面、准确,客观,协助有关单位和部门公正,独立的做好事故调查工作。
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一、安全质量事故报告
工程安全质量事故发生后,监理工程师应立即向施工单位下发工程暂时停工令,并及时通知项目办及当地交通主管部门和质量监督机构。
二、安全质量事故划分
安全事故按其严重程度和损失大小,划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
质量事故按其严重程度和损失大小,划分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故。
三、安全质量事故处理
发生工程安全质量质量事故时,总监办应及时采取如下措施进行处理:
1、责令施工单位立即采取措施保护事故现场,同时向建设指挥部和相关单位报告;
2、责令施工单位尽快组织进行事故调查,及时报送工程安全质量事故报告单及调查报告;
3、参加质量事故调查,研究事故处理方案;事故处理方案应经勘察设计单位等有关单位认可;
4、对工程安全质量事故的整个处理过程进行监督,对处理结果进行检查验收;
5、向建设指挥部及时提交由总监理工程师签署的`安全质量事故报告,并将处理记录整理归档。
6、工程质量事故的责任划分和处理,按《公路建设工程重大质量事故报告和处理暂行规定》办理。
7、监理人员应本着认真负责的态度,加强对施工现场的质量和安全监控,出现工程事故,不得擅自隐瞒不报。
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(1)重大施工危险源工程,应有针对性的巡视监理方案,明确本工程巡视监理的施工作业控制点及要求。
(2)安全监理人员应及时按监理规划和实施细则要求进行安全巡视的.监督工作,并做好记录,发现隐患及时下通知要求施工单位进行处理。
(3)安全巡视监理和工程质量巡视监理相结合每天不少于一次,监理人员应将巡视,旁站监理情况填写在监理日记中。
(4)各专业工程的安全巡视旁站监理的施工作业控制点,按照有关规定和工程项目实际具体情况确定。
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第一章 总则
第一条 为行政管理进一步加强重点项目施工现场管理,提高项目建设过程中的现场管理水平,结合公司实际,制定本制度。
第二条 工程现场包括行政管理包括开工准备、施工过程管理、工程验收及移交等四个阶段的工作。工程现场管理体制由工程部负责,代表建设对工程项目的施工现场进行全过程、全方位的管理,在项目交由施工过程中负责沟通协调相关政府部门、设计单位、造价管理部等部门的工作关系并对项目监理的工作进行监管。
第二章 工地会议
第三条 工地会议除此以外施工进场预备会、工程部例会、监理例会、施工技术时间表审查会、验收会(中间验收、预验收、竣工验收会)和工程专题讨论协调会。其中施工进场预备会、项目组例会、竣工验收会由工程部项目组组织,监理例会、施工技术时间表审查会和预验收会由项目监理组织。
第四条 施工进度协调会根据附注可由工程部或项目监理组织。
施工进场预备会由工程总监组织,项目监理、施工单位等参加,在预备会上由螺科岩工程部总监介绍甲方项目组成员及职责、权限,甲方代为的监理单位总监及对监理的授权,由工程总监宣布项目管理制度及项目总监介绍项目监理分工职责及房地产项目监理工作制度,然后由施工介绍项目部机构成员及分工。
第五条 项目组例会
工程部例会定期召开,由工程总监主持,项目组全体人员参加。项目组各初级工程师应对项目工程师的质量、进度、金融投资和安全文明施工情况进行汇报,提出下第一阶段工作计划,并由工程总监和工地代表的对下一步工作做出指示和意见。
第六条 工程专题协调会
针对技术、设计、验收、工期、质安、纠纷等进行协调讨论并形成决议,由工程部不定期组织开会讨论,并做好会议记录。
第七条 人员应参加由项目监理组织召开的工程监理例会、施工技术方案审查会、中间验收和预验收会、工程专题会议,并协作处理会议中提出的问题。
第三章 施工项目管理
第八条 工程部负责制定工程部人员工作职责和主持编制工程建设项目管理规划、管理制度,经工程总监审批手续后生效。
第九条 管理部负责办理与现场施工有关的外部办理审批手续,做好与政府建设主管部门及其他相关部门负责人的联系工作。
第十条 确定施工单位后工程部按工程项目总体进度要求及时安排图纸会审及技术交底工作。
第十一条 开工前工程市场总监总监代表建设单位签署开工报告。
第十二条 参加对施工组织设计文件和重要分部、分项工程的施工方案或技术措施的审查,凡是会增加工程成本的二期工程方案、技术措施应经工程部批准并填报工程成本增加审批表经公司领导分级审批后方能实施。
第十三条 参加对构型重要结构的隐蔽验收,组织监理、设计部门对重要装饰工程及采用新工艺、新材料施工的项目样板确认,并跟踪检查施工单位、监理对照样板的执行情况,在竣工时应按样板的标准进行验收。
第十四条 工程部工程师在施工过程中应跟踪检查重点部位、重点流程的施工质量,督促监理组对材料、器具的选样、进场、准则检测和隐蔽工程按规定和规范进行验收,掌握工程现状并向工地工程领袖人物报告。重大和紧急情况工地代表应向工程总监报告。
第十五条 现场发生设计或电子技术问题时,工程部工程师负责通知设计人员到场处理,并跟踪办理现场技术联系单和设计变更的确认手续。
第十六条 工程部负责审查监理组提交的监理规划、监理简报科腔及对外报送的专题报告,组及并督促检查监理组规范化地开展监理工作,做好“质量、进度、投资”的控制和安全文明施工的`管理。
第十七条 标准规范工程部定期对监理单位及施工单位进行规范监理、安全生产、文明施工方面的检查,发现环境问题应立即要求整改,重大问题给予通报批评,并责令整改。
第十八条 工地现场代表建设单位负责审查和签署增加工程代表签证单,并按照的增加工程签证管理程序办理签证的审批手续。
第十九条 工程部交由协调现场总、分包单位的关系,确保工程施工的顺利进行。
第二十条 工程部成员参加分部工程验收和竣工预验收,工程部并负责组织二期工程工程竣工验收。
第二十一条 工程竣工后,由工地代表负责组织监理、施工单位、物业接收方办理项目接管手续。
第二十二条 在移交过程中所发现难题质量问题时,工程部应责令施工单位科穴密序整改,整改完毕后再次组织移交。
第四章 质量和伤亡事故处理
第二十三条 发生密度和安全事故时,施工单位应立即启动紧急预案措施,同时报告监理及建筑设备,工程部应及时进行处理和向工程总监及领导报告。
第二十四条 一般事故由项目监理总监、施工单位项目部门负责人、工地代表及有关方面人员共同最主要原因分析根本原因,责成事故责任保险索赔方写出事故报告并提出处理方案,经设计单位和安检部门、监理单位认可后成功进行处理。
第二十五条 发生重大事故时项目组接到报告后,应立即向工程总监和控股公司领导报告。
第二十六条 事故处理后,责任方须重要文件出具处理结果的书面文件,监理公司负责检查验收并将结果报送项目组。
第五章 工程现场资料管理
第二十七条 工程部应注意收集现场的第一手资料,并根据文件档案性质分类管理,重要资料原件交公司行政部归档。
第二十八条工程部应对往来文档第五条资料进行收文、发文签收。
第二十九条 软件开发工程部应建立项目管理日志,重大项目应每月定期向工程总监和公司领导提交项目管理简报。
第三十条 上门工程资料应安排专人保管并遵守保密规定。
第六章 其他
第三十一条 工程部成员应保证到现场时间不少到场于工作时间的一半,并在根据工程的需要安排相关专业工程师到现场值班,项目工程师会场离开现场须经工地代表同意。
第三十二条 零星工程管理参照本制度执行。
第七章 附则
监理人员管理制度 12
一、总监理工程师应按规定审查分包单位的资质,报建设单位备案。
二、专业监理工程师应在分包工程开工前审查施工单位报送的分包单位资格报审表及相关附件,报总监理工程师审查(审批)。
三、审查主要内容:
1、分包单位的营业执照、资质等级证书;
2、安全生产许可证及安全生产管理制度;
3、分包单位的业绩;
4、分包工程的'内容和范围;
5、分包单位的主要管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。
四、对审查发现资质不符合要求的分包单位,监理组须及时向建设单位报告,不得隐瞒事实。
监理人员管理制度 13
一、总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查,专业监理工程师至少每天对每道工序的`巡视应不少于1次,并按照施工监理规范的巡视记录表格填写巡视记录。
二、日常检查巡查主要内容
1、施工单位是否按照设计文件、施工规范、施工质量验收标准和批准的《施工组织设计(方案)》进行施工;
2、使用的材料、构配件和设备是否合格;
3、施工现场管理人员(尤其是质检人员)是否到岗到位;
4、施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求,特种操作人员是否持证上岗;
5、施工环境是否对工程质量产生影响;
6、已施工部位是否存在质量缺陷或安全隐患。
监理人员管理制度 14
一、监理旁站应严格按照监理规范及质检标准中明确规定需要旁站的工程部位和工序等进行现场旁站监理。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位或关键工序进行旁站监理。
二、监理组及时将要旁站监理项目工序或部位书面通知施工单位,并要求施工单位在该工序或部位施工前,提前24h通知专业监理工程师。
三、监理工程师应组织旁站监理人员学习旁站监理要点,对旁站过程中发现的'问题应立即责令整改,当可能危及工程质量、安全或环境时,应予以制止并及时向监理工程师报告。
四、监理人员接到施工单位的通知后,按时到达施工现场实施旁站监理,不得迟到、早退或离岗。
五、认真填写旁站记录,真实反映实际,不得弄虚作假。
监理人员管理制度 15
1、参与项目监理费收取。
2、参与项目余款的结算。
3、参与项目增加监理费签证。
4、参与在监项目额外业务拓展,额外业务创收监理费结算。
5、监理员在专业监理工程师的领导下,负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工作及总站交办的其他有关工作。
6、现场检查工程质量、进度,复测、检测试验数据,核实所有工程所需材料的采购供应情况,检查进场材料是否符合要求。
7、关键部位做好旁站监理工作,发现施工企业违规操作,应责令其立即整改,施工企业拒绝整改时,立即向项目总监报告。
8、收集施工过程中的资料,对标检查,作好记录。
9、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;督促、检查施工单位安全措施的投入。
10、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录,检查施工工艺是否存在缺陷,提出意见,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。
11、深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况,及时填写监理日志,研究分析处理监理工作中的问题。
12、作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。
13、认真学习设计图纸及设计文件,正确理解设计意图,严格按照监理程序、监理依据,在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息,及时报告专业监理工程师(或总监)。
14、复核或从施工现场直接获取工程计量的.有关数据并签署原始凭证。
15、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。
16、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况,做好监理日记和有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理,并交资料员统一归档。
17、定期、及时向上级报告上述事实。
18、完成上级交办的其它工作。
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