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接管验收管理制度
随着社会不断地进步，人们运用到制度的场合不断增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的接管验收管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
接管验收管理制度 1
为了规范物业公司物业接管验收工作，明确相关部门的职责，确保物业接管工作的正常进行，特制定本制度。
第一章总则
第一条客户服务中心是物业接管验收工作的主要责任部门，具体负责对待接管物业的主体结构及业主自用部分的工程质量和使用功能进行验收。工程部负责对待接管物业所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。环境服务部负责待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。保安部负责待接管物业项目的前期安全保卫工作，并配合公司其他部门做好接管验收工作。
第二条行政部负责监督、检查本制度的执行情况，并对相关部门进行考核。
第三条本办法所称物业接管验收，是指物业在通过竣工验收并取得合格证之后，物业公司从管理和业主的角度对待接管物业项目的质量和使用功能进行的再检验。
第二章接管验收的组织与实施
第四条客户服务中心负责人负责在待接管物业交楼前两个月组织召开有公司相关部门参加的待接管物业项目的接管验收专题会议，明确待接管物业项目的接管验收负责人（以下简称“项目负责人”），组建接管验收工作小组（以下简称“验收组”）。
附则：如不按时召开会议的，扣罚客户服务中心负责人500元。相关部门无故不按时参加的，扣罚责任部门负责人500元。
第五条项目负责人必须自受命之日起一周内组织完成接管验收工作实施方案，并报公司领导批准执行。
附则：如不按时组织完成接管验收工作实施方案的，扣罚责任人及项目负责人200元。
第六条项目负责人必须在受命五个工作日天内带队并组织验收组的相关人员与房产工程部召开接管验收联席会议，确定接管验收进场时间及双方注意事项，并在会议完成后三个工作日内形成会议纪要，并在一个工作日内将其呈报集团分管领导、房产客户服务中心和公司领导。
附则：如未在规定时间内与房产工程部接洽，或未按时完成或呈报会议纪要的，扣罚项目负责人100元。
第七条项目负责人必须在接管验收工作实施方案审批后3天内与人事部组织进行接管验收培训，培训课时不得少于20个学时（含考试），并且必须于交楼前一个月完成培训工作。项目负责人与人事部负责培训考勤及培训考试工作。
附则：不按时组织培训，培训学时不够，未按时完成培训工作或组织考试的，扣罚项目负责人与人事部负责人各200元。受训人考试不及格的，扣罚责任人100元；培训科目考试合格率低于90的，扣罚项目负责人、人事部负责人和主讲人各50元。
第八条项目负责人在联席会议后三天内，必须安排物业助理或工程人员进驻待接管物业开展前期摸底工作。
附则：未在规定时间内安排相关人员进驻待接管物业的，每延迟一天，扣罚项目负责人50元。
第九条项目负责人必须安排专人于正式接管验收一周前备齐接管验收所需的各种表格和资料。
附则：未按时备齐相关资料的，每延迟一天，扣罚责任人50元，项目负责人30元。
第十条验收组成员的工作由项目负责人安排，以接管验收工作优先，相应部门的负责人必须予以支持。
附则：如有不服从工作安排，或影响接管验收工作的，扣罚责任人500元。
第十一条客户服务中心负责人负责验收组的.各项工作，每周至少检查一次，并负责组织处理接管验收疑难问题。
附则：若不按时检查工作处理疑难问题的，扣罚客户服务中心经理200元。
第十二条项目负责人必须在正式开展接管验收工作三天前完成接管验收具体工作方案的编制、呈报和批复工作。
附则：未按规定完成具体方案编制、呈报和批复工作的，扣罚项目负责人200元。
第十三条在正式进行接管验收时，项目负责人必须每天召开由物业公司、房产工程部和施工单位组成的接管验收工作联席会议，通报当天的接管验收情况，确定验收不合格项的整改期限，并形成书面记录。
附则：未按时召开联席会议并形成书面记录的，每次扣罚项目负责人100元。如不合格项中出现漏报或错报现象的，每项扣罚责任人50元。
第十四条项目负责人每天必须按照计划检查接管验收工作。
附则：如发现验收人员未完成规定的工作量，每次扣罚责任人100元。如未进行工作检查和次日工作安排的，每次扣罚项目负责人50元。
第十五条验收人员必须在每份验楼单上签名确认，并在当天交小组负责人及项目负责人签名。
附则：未按规定进行签名确认的，每份扣罚责任人50元。
第十六条接管验收工作必须在交楼一周前全部完成。
附则：验收工作每延期一天，扣罚项目负责人100元，服务中心负责人50元。
第十七条接管验收完成后，项目负责人必须于次日向公司领导提交书面的工作汇报，并具体负责与集团工程部办理移交手续。
附则：若迟报工作汇报或无故延期办理移交手续的，扣罚项目负责人100元，服务中心负责人50元。
第三章接管验收的质量控制
第十八条接管验收覆盖率必须达到100。
附则：接管验收每漏检一户（项），扣罚当事人100元，项目负责人50元。
第十九条项目负责人必须对每天呈报合格的接管验收项目进行抽检，抽检率至少达到20。如果发现有不合格项目，须加抽30。再有不合格项，须全部进行复检。
附则：未按规定进行抽检和复检的，每次扣罚项目负责人50元。
第二十条项目负责人必须组织工程师或专业人员对接管验收的关键项目进行专项验收。
附则：未按规定进行专项验收的，扣罚项目负责人300元。
第二十一条凡是存在不合格项的分户验收项目，整改完毕后必须重新组织验收，不得只对整改项进行验收。
附则：未进行全面验收的，每户（项）扣罚责任人50元。
第二十二条验收过程中发现的不合格项，验收组必须在24小时内书面通知房产工程部组织整改，并且有相关工程师的签收记录。整改完毕24小时内部门负责人必须组织复验。
附则：未在24小时内书面通知房产工程部组织整改的，或未有签收记录的，或组织复验的，每次扣罚项目负责人100元。
第二十三条验收过程当中发现重大质量问题的，项目负责人必须立即上报公司领导，并在24小时以内书面上报房产公司领导。
附则：如出现漏报、错报，每次扣罚项目负责人200元，服务中心负责人200元。若有不报、迟报的，每次扣罚项目负责人300元。
第二十四条验收组必须每天跟进不合格项的整改情况。超过三天未整改完的，书面加催一次，并在24小时内书面上报公司领导。超过一周内还未完成的，必须在24小时内书面报公司领导、房产工程部领导和房产公司领导。
附则：如未按时催办整改情况的，每次扣罚责任人50元，项目负责人20元。如未按时上报，扣罚项目负责人和服务中心负责人各100元。
第二十五条接管验收工作中发现的不合格项，经整改验收三次还未合格的，验收组必须在24小时内上报公司领导。
附则：未按规定上报不合格项的，每次扣罚项目负责人100元。
第二十六条接管验收工作必须严格按照《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的相关内容进行，累计验收差错率不得超过3。
附则：未按照《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的相关进行接管验收，差错率超过3的，扣罚项目负责人200元，服务中心负责人100元；因接管验收不到位，有业主暂不收楼的，每出现1起，扣罚项目负责人50元。有业主拒收楼的，每出现一起，责任人工资下浮两级，扣罚项目负责人和服务中心负责人各300元。
第四章接管物业交楼前的管理
第二十七条对验收合格的物业单元，钥匙经验收人员检验后必须于当日交接，由项目负责人负责签收，并指定专人进行复核、编号和封存。
附则：交接钥匙出现差错的，每发现一户，扣罚责任人50元。
第二十八条已接管物业的钥匙交楼前只允许在检查、清洁、维修的情况下借用。借用时必须遵守《钥匙委托管理标准作业规程》，经过项目负责人同意并于当日归还。
附则：未按规定封存、借用和保存钥匙的，每次扣罚责任人50元。因管理不善造成钥匙遗失或错乱的，每次扣罚责任人200元，项目负责人100元。
第二十九条验收人员完成验楼后，必须关闭门窗水电。
附则：验收人员未关闭门窗水电的，每次扣罚50元；由此而造成室内设施受损的，除赔偿损失外，责任人工资下浮一级，扣罚项目负责人100元。
第三十条对于已验收合格后的房屋，验收组必须在入户门上张贴封条。客户服务中心和保安部负责日常的巡查。
附则：如封条漏贴，每发现一户，扣罚责任人30元。
第三十一条工程部须对已接管的公共设施设备安排专人进行巡查或值班。发现故障的，应立即报房产工程部进行维修。三天内未完成的，应上报公司领导。
附则：未按时报修和上报的，扣罚责任人100元，工程部负责人50元。
第三十二条物业公司任何人员进入房屋，均不得使用室内洁具和其他用品。
附则：如发现私自使用室内物品的，扣罚责任人300元。
第三十三条对于验收中无法整改的项目，验收组必须在一个工作日内以书面形式上报集团公司领导。
附则：未按时将整改项目上报的，扣罚相关责任人50元。
第三十四条保安部负责对已接管的房屋和设备房中的物品进行看管。
附则：因管理不善，导致室内物品发生丢失的，责任人照价赔偿，扣罚保安部负责人50元。
第三十五条验收组每周必须将本周的接管验收情况报表报行政部。行政部每周必须至少两次对接管验收情况进行抽查。
附则：未按时报送报表的，扣罚项目负责人200元，服务中心负责人100元。每延迟一天，责任人加扣50元；如报表中有错报、漏报的，每发现一项，扣罚项目负责人和服务中心负责人各50元。督导室未按规定进行抽查，经公司领导发现有漏报、错报和不报的，每项扣罚行政部负责人200元。
第五章附则
第三十六条以上扣罚均从责任人当月的奖金中予以执行，直至扣完为止。
第三十七条本制度由物业管理有限公司客户服务中心负责解释。
第三十八条本制度自下发之日起开始实施。
接管验收管理制度 2
一、目的与意义
接管验收的主要目的和意义在于：
确认前一任管理人员或团队在管理工作中留下的工作成果，为后续管理工作提供重要参考。
及时发现潜在问题和隐患，规避管理风险。
总结前一任管理团队的经验和教训，为当前管理提供借鉴。
确保新任管理人员或团队能够快速、顺利地进入工作状态。
二、职责分配
客户服务中心：作为物业接管验收工作的主要责任部门，负责对待接管物业的主体结构及业主自用部分的工程质量和使用功能进行验收。
工程部：负责对待接管物业所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。
环境服务部：负责待接管物业项目的`环境绿化及环卫设施的验收。
其他相关部门：根据具体项目需求，可能还需要财务部、人事部等部门的参与和支持。
三、接管验收程序
前期准备
成立接管验收小组：由客户服务中心牵头，组织相关部门人员组成验收小组。
制定验收方案：明确验收标准、方法和日程安排。
收集资料：包括产权资料、市府验收合格资料、工程技术资料等。
验收实施
初步验收：与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上。
问题整改：对验收中发现的问题，要求施工单位限期整改，并商定时间进行复验。
复验：与开发、施工单位一起，对整改后的物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准。
物业交接
核对接收：与开发、施工单位联合进行物业交接，核对、接收各类房屋、钥匙、图纸资料、设施设备、标识等。
整理归档：将接收的各类资料整理归档，建立物业档案。
四、注意事项
客观公正：对待前一任管理人员或团队的工作要客观公正，避免赞扬和批评过度。
针对性分析：对管理中出现的问题和难点要有针对性地分析，总结根本原因。
严格遵照制度：在处理接管中遇到的管理问题时，应严格遵照公司制度和法规，避免管理风险的发生。
总结分享：不断总结和分享接管经验，提高管理水平和工作效率。
五、奖惩机制
为了确保接管验收工作的顺利进行，可以制定相应的奖惩机制。例如，对按时完成验收工作、发现重大隐患并及时处理的个人或部门给予奖励；对未按时完成验收工作、工作出现重大失误的个人或部门给予处罚。
六、总结
接管验收管理制度是物业管理企业确保物业质量和使用功能的重要环节。通过明确职责分配、规范验收程序、注意关键事项和建立奖惩机制等措施，可以确保接管验收工作的顺利进行，为后续管理工作打下坚实的基础。
接管验收管理制度 3
一、目的与意义
接管验收的主要目的和意义在于：
确认前一任管理人员或团队在管理工作中留下的工作成果，为后续管理工作提供重要参考。
及时发现前一任管理中的问题和隐患，避免重大管理风险。
总结前一任管理的经验和教训，为当前管理提供借鉴。
使新任管理人员或团队能够快速而顺利地进入工作状态，减少管理调整带来的时间和资源浪费。
二、适用范围
接管验收管理制度适用于新建物业和原有物业的接管验收工作，包括但不限于住宅小区、商业街区、办公楼宇等。
三、职责分工
客户服务中心：负责接管验收工作的总体组织和协调，包括组织召开接管验收专题会议、明确接管验收负责人、组建接管验收工作小组等。
工程部：负责对待接管物业的所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。
环境服务部：负责待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。
其他相关部门：根据具体情况参与接管验收工作，提供必要的支持和协助。
四、接管验收程序
前期准备
成立接管验收小组，明确职责分工。
制定接管验收方案，确定验收标准、方法和日程安排。
与开发商或原物业管理公司沟通，了解物业基本状况，收集相关资料。
现场验收
依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，包括建筑、装修、设施设备等方面。
将验收结果记录在《物业交接验收表》上，并要求施工单位或原物业管理公司对存在的问题进行整改。
对整改后的物业进行复验，直至符合规定的`要求和标准。
物业交接
核对、接收各类房屋和钥匙。
核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档。
核对、接收各类设施设备。
核对、接收各类标识。
后续工作
编制接管验收报告，总结接管验收工作。
对接管验收过程中发现的问题进行整改，并跟踪整改情况。
制定后续管理计划和方案，确保物业管理的顺利进行。
五、注意事项
客观公正：对待前一任管理工作要客观公正，避免赞扬和批评过度。
针对性分析：对管理中出现的问题和难点要有针对性地分析，切忌泛泛而谈。
严格遵章：在处理接管中遇到的管理问题时，应严格遵照公司制度和法规。
总结经验：不断总结和分享接管经验，提高管理水平和工作效率。
六、罚则
为确保接管验收工作的顺利进行，可制定相应的罚则措施，对未按要求完成接管验收工作的责任人进行处罚。具体罚则可根据实际情况制定，并在接管验收管理制度中明确。
接管验收管理制度 4
一、目的
接管验收管理制度的主要目的是规范物业接管验收工作，确保物业项目在交接过程中能够全面、细致地检验其主体结构安全、使用功能及配套设施的完善性，从而保障业主和物业公司的合法权益，为后续的物业管理工作打下坚实基础。
二、适用范围
该制度适用于所有新建或原有物业项目的接管验收工作，包括住宅、商业、办公等各类物业形态。
三、职责划分
客户服务中心：作为物业接管验收工作的主要责任部门，负责组织召开接管验收专题会议，明确验收负责人，组建验收工作小组，并具体负责对待接管物业的主体结构及业主自用部分的工程质量和使用功能进行验收。
工程部：负责对待接管物业所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。
环境服务部：负责待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。
其他部门：如财务部、人力资源部等，根据需要在接管验收过程中提供必要的支持和配合。
四、接管验收程序
前期准备
在待接管物业交楼前两个月，客户服务中心负责人应组织召开接管验收专题会议，明确验收负责人和验收组成员。
验收组应在验收前完成资料收集、人员培训等准备工作，并熟悉接管验收标准和流程。
成立验收小组
由客户服务中心牵头，组织工程部、环境服务部等相关部门人员组成验收小组。
验收小组应明确各自职责和分工，确保验收工作有序进行。
资料验证
对开发商或移交人提交的产权资料、市府验收合格资料、工程技术资料等进行仔细核对和验证。
确保所有资料齐全、真实有效，为后续验收工作提供依据。
现场验收
验收小组按照接管验收标准和流程，对物业项目的主体结构、使用功能、配套设施等进行全面检查。
对发现的问题进行详细记录，并要求开发商或移交人限期整改。
整改复验
对整改后的项目进行复验，确保所有问题得到妥善解决。
验收合格后，由验收小组和开发商或移交人共同签署验收通过证明。
交接工作
在验收合格后，物业公司应与开发商或移交人进行物业交接工作。
交接内容包括但不限于房屋和钥匙、图纸资料、设施设备、标识等。
五、注意事项
客观公正：在接管验收过程中，应坚持客观公正的`原则，对发现的问题如实记录并要求整改。
严格标准：严格按照接管验收标准和流程进行验收工作，确保验收结果的准确性和可靠性。
及时沟通：与开发商或移交人保持密切沟通，及时解决验收过程中出现的问题和困难。
资料保管：对验收过程中产生的所有资料进行分类整理并妥善保管，以便后续查阅和使用。
六、总结
接管验收管理制度是保障物业项目顺利交接和后续物业管理工作有效开展的重要制度。通过明确职责划分、规范验收程序、加强沟通协作等措施，可以确保接管验收工作的顺利进行和验收结果的准确性、可靠性。
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