网吧员工规章制度

网吧员工规章制度

　　在生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的网吧员工规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

网吧员工规章制度1

　　梦幻星河网吧员工规章制度

　　一．心态问题

　　首先搞清楚是为什么工作，为谁工作，是为自己而工作，是为了一个月的工资工作，而不是为了老板工作，也不是为我。搞清楚！来这里混日子还不如回家睡觉。卫生搞不好，做事偷懒，整天抱怨，有事叫不动的人始终要被淘汰，我希望大家珍惜这份工作。

　　二．签到制度

　　上下班认真签到，发现不签、代签、乱签的一次罚款50元。

　　有事需要离岗须经主管同意，否则视为无故旷工，旷工一天扣3天基本工资。

　　三．上班制度

　　上班严禁穿拖鞋，衣衫不整，不带工牌，一次罚款10元。

　　网管非工作需要严禁在吧台逗留，闲聊。发现一次扣50元。

　　上班上网，睡觉发现一次扣50元，多次发现直接炒掉，不退押金。

　　四．卫生制度

　　卫生工作是网管的基本工作，不愿意搞卫生的，自己请辞走人，每个班的卫生必须搞好，特别是下班卫生，发现一次不搞扣20元。拒绝搞卫生的一次罚款50元，自己递交辞工书走人。

　　早班必须擦干净桌面和鼠标键盘、显示器上的灰尘（键盘里的烟灰瓜子皮必须要翻过来敲干净）。

　　中班客人走后要立马收拾台面，把鼠标键盘摆放整齐，椅子摆好，桌面太脏，要用抹布擦拭干净。

　　夜班，每逢周一，周三，周五，必须要清洗烟灰盅，擦拭椅子，用清洁剂擦洗。总之当班网管要负责起当班的卫生，不要老是别人说了才知道做事，多次重复说一个问题的，自己想办法赶紧辞工走人。如果因工作做不好的.被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。

　　清洁工会辅助大家搞卫生，卫生不干净，可以叫清洁工打扫。叫了人不做的，可告知主管，清洁工上班时间是早上8-10点，下午3-5点，晚上7-9点，在这时间段内的地面卫生和厕所卫生都由清洁工打扫。

　　收银要负责吧台卫生，每天要擦拭吧台，下班前都必须搞好当班的收银台卫生。也请大家不要斤斤计较，互相配合搞好卫生，做好自己的本职工作，做不好事情的，我们会考虑炒掉换人。同事之间不要发生工作矛盾。有意见可向主管提出。

　　五．交接班制度

　　网管交接要检查上一班的卫生，搞不好叫上班继续搞，搞好才可以下班，网管接班要开启所有的客户机，检查是否有坏机和被盗情况发生。有当班解决不了问题，要通知下一班解决。

　　六．照明，通风设备管理制度

　　天色暗淡下来要开启网吧的灯光照明设备，天气热，网吧内空气不好，要开启排风扇。要灵活掌握，天亮了要关灯，同时也要注意节约用电。

　　七．安全问题

　　如果有人来网吧闹事，我们员工要团结，团结就是力量，人多别人就不敢欺负我们。要制止闹事者，尽量不要和闹事者发生矛盾，发现情况立即报警。出了事情我们要负责人的。

　　大家要学会灭火，和处理停电问题，停电等紧急问题。要担负起责任。

网吧员工规章制度2

　　网吧员工规章制度

　　一.需要做的

　　1.服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的.工作任务；

　　2.与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿；

　　3.收银和服务员应对顾客面带微笑，使用礼貌用语，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”；

　　4.收银应在开卡时或者开卡后，礼貌询问顾客是否需要饮品等；

　　5.顾客下机时应及时清理桌面，东西要按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁，烟灰缸也应清理干净），不能在下位顾客上机时仍未清理干净；

　　6.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头、杂物等要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度；

　　7.收银员制作饮品结束需要保持台面干净整洁；

　　8.收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任；

　　9.收钱时应注意检测真假，收了假币由收银个人承担责任；

　　10.收到呼叫时应及时处理，不能超过5分钟；

　　11.网咖员工要主动为顾客指点机器位置，必要时亲自帮助顾客上机。若在网咖发现消费者有疑问，要主动询问，必要时通知上级领导来处理。及时阻止、劝解网咖内吵架、打架等异常事件；

　　12.每日早7点关闭门牌灯电源，晚7点打开；早晚视情况打开或关闭窗帘，调节灯光；每日视情况调节空调以及新风；

　　二.不应该做的

　　1.顾客投诉时严禁对顾客推诿责任扯皮，禁止将矛盾激化。积极主动的配合监管部门的检查工作。尽量满足顾客合理的要求。顶撞顾客、和顾客争吵者，给予警告一次处分；

　　2.上班时间不允许私自聊天，聊天不能超过5分钟；

　　3.上班时间不允许大声喧哗，不得看报纸、杂志、打瞌睡、长时间玩手机等（夜班允许在闲暇时间休息，但顾客如果有需求应及时应答并处理，休息时间单次不得超过30分钟）；

　　4.上班时间不得私自解锁上机供自己或者他人上网；

　　5.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看；

　　6.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员、服务员负责；

　　7.工作场所禁止员工吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒；

　　三.考勤制度

　　1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准，每班提前20分钟上班用于交接班）；

　　2、网吧每天安排人员监督员工签到，并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；

　　3、所有人员签到后，不允许外出。如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记，且外出时间不得超过一小时，上班时间未经允许外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；

　　4、上班时间开始迟到5分钟者，按迟到一分钟扣除一元处理；，超过30分钟

网吧员工规章制度3

　　《网吧员工规章制度》

　　一、凡网吧员工违反网吧规章制度，根据犯规的不同情节给予适当的'处罚以达到教育和警告之目的，网吧的纪律处分分为口头警告、书面警告、严重警告、解雇警告四种形式。

　　l、无故迟到或早退，工作时散漫、拖拉、粗心大意、受客投诉、服务态度冷漠木呆。

　　2、有意识违反工作规范、责任心差、导致差错事故。

　　3、不服从管理工作安排、未经管理同意擅自离岗、调班、调休给予口头警告。

　　4、对客人态度粗暴导致客人投诉。

　　5、散谣言或恶言中伤其他员工或网吧名誉，给予书面警告。

　　6、故意破坏浪费网吧财产或安全及消防设施使用或消耗网吧设备物品。

　　7、拾遗不昧意图吞没客人财物。

　　8、违反操作规程造成严重工作差误给网吧造成损失

　　9、突然中途停下工作，造成恶劣影响经常迟到早退

　　10、贪污索赌、受贿、行贿。

　　11、涂改伪造财务单据或有关证明文件。

　　12、未经批准和自挪用网吧的财物。

　　13、赌博或变相赌博。

　　14、偷窃网吧同事或客人的财物。

　　15、由于工作失职给网吧遭受严重损失。

　　16、破坏网吧财产，给予解雇警告。

　　备注：触犯国家任何刑事罪案送公安处理。

网吧员工规章制度4

　　员工规章制度

　　1.所有员工上班不得迟到、早退，准时交接班，迟到早退每次罚款10元。

　　2.如有事请假，必须提前一天向上级请示批准方可。旷工，无故请假第一次扣二倍工资，第二次扣三倍工资，第三次开除。

　　3.网管及服务员应每10分钟巡场一次，不得久坐一个地方。当客人下机后应该及时清理台面卫生。桌椅，电脑摆放整齐。如发现服务不到位罚款10元。

　　4.网吧收银员上班不得用收银服务器上网，挂Q，看电影，网吧服务员网管不得在上班时间上网久坐于客人旁，违者罚款20元。

　　5.公司将执行三班倒制度，10天调整一次班，不得擅自调班。如有特别情况，调班需向现场经理申报并批准。

　　6.全体员工不得打游戏机不得随便进入收银台。

　　7.上班时间禁止玩手机，睡觉，随意脱离工作岗位，违者罚款10元。

　　8.对待客人态度诚恳，不要和客人发生纠纷，有事让值班经理出面解决。

　　9.吧台收银员如要离开吧台（如上厕所）需叫现场工作人员方可离岗，离岗时间不得超过10分钟。

　　1.在宿舍内禁止大声喧哗，影响他人休息。

　　2.保洁员必须做好自己本分工作，当班时间应做好岗位卫生。

　　3.以上所有罚款（除请假外）本公司将用到每月员工聚餐。

　　4.值班人员应定时检查售币机里是否有币，定时请理机内游戏币。

　　5.公司内部财产未经公司主管同意不得随意带出公司，严重者当作小偷处理

　　奖励制度

　　1、每月将通过所有员工以投票方式选出优秀员工，最差员工各一名。优秀员工奖励：200元

　　2、连续3个月被评选为最差员工，上级决定去或留。

　　3、每月无迟到，早退，旷工，请假且表现良好者，全勤奖：50元。

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