美甲店卫生管理制度(精选6篇)
在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编精心整理的美甲店卫生管理制度,欢迎阅读与收藏。
美甲店卫生管理制度 1
1、每天按时上下班,按照工作时间开关门,自觉记录考勤,不允许迟到(住工作室宿舍需提前半小时洗漱整理)和早退、旷工;如有事假、病假应提前请假。
2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成;包括甲油,工具,设备,仪器,特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
3、工作时间不允许批头散发,着装应干净整齐,着工作服,化淡妆;不得穿居家拖鞋。
4、严格按照规定进行休假,每个月是4天的休息时间,休假不能2—4天两人同时休息,周六、周日除外;临时事假应取得同意后,方可休息。
5、美甲、美睫台面应保持干净,整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净,金属工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。工作区域不能摆放与工作无关的物品(卫生间内私人用品尽量放置隐蔽处),设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
6、工作时间不得擅自离开店岗位,午餐时间不得两人同时出门。无客人期间可以选看电影电视,有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。给顾客做护理的时候不可以长时间接听私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作,耽误客人时间。
7、工作时间保持电话畅通,有客户电话和微信咨询请及时回复;工作时间不得在洗手间抽烟。
8、使用厨房后请整理厨房卫生,保持干净卫生,随手关门。
9、养成节约用电、用水、用气;养成节约使用产品和易耗品的`良好习惯,爱护公物,看到有损坏的地方立即通知维修。
10、住工作室宿舍员工每月工资扣除水电气费80、100、150元/人(根据当月水电气费实际用量扣除)
11、住工作室宿舍员工未经允许不得容留他人住宿,如有违反将不在提供住宿。
备注:
1、如有迟到、早退、矿工:当月第一次扣除全勤奖金20元,第二次扣除全勤奖金50元,第三次扣除全勤奖金100元;全勤一个月奖励200元。
2、销售产品提成:销售产品按利润的30%作为提成。
一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。
四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
美甲店卫生管理制度 2
为加强我店的规范化管理,完善各项工作制度,促进我店发展壮大,提高经济效力,特制定本店管理制度大纲。
一:本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。
二:本店倡导树立“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益。形象。声誉或破坏我店发展的事情。
三:本店通过发挥全体员工的积极性。创造性和提高全体员工的技术水平,不断完善我店的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。
四:提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的`条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新。业务强。技术精的员工队伍。
五:鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智,提出合理化建议。建立完整的客户资料,及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。
六:我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度,评先树优。对做出贡献者予以表彰。奖励。
七:提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝集力和向心力。
八:员工必须维护我店纪律,对任何违反规章制度的行为都要予以追究。
美甲店卫生管理制度 3
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以良好的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
9、服从店长或主管安排的其他工作。
10、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
11、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果,当事人要受到经济处罚。
12、操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。
13、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
14、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长或主管报告。
15、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
16、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
17、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
19、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
20、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
23、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
24、切实服从上司的.工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
27、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。
30、工作用餐规定:
每班次均有用餐时间;时间为30分钟;用餐时间安排必须服从店长的安排;用餐后请清理并保持个人卫生。
31、不因自己心情而影响工作
32、保守本店经营机密。
33、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。
美甲店卫生管理制度 4
1、每天上下班的时候,在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签,代签。按照店面规定时间上下班,不允许迟到和早退。
2、工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。
3、严格按照规定进行休假,每个月是2天的休息时间,周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后,方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定)
4、尊重顾客,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,无论如何不可以跟顾客发生争吵。
5、努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑,语言亲切,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临海豚湾美甲!不可以把个人的消极情绪带到工作之中。
6、美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,有什么不明白的`地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的传授。
7、服从工作的安排,接待顾客应积极主动,不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。
8、给顾客做任何护理项目时,应积极的跟顾客沟通,要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。
9、美甲台面应保持干净,整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净,金属工具应消毒之后放回原处。
10、毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分,根据不同的情况,每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。
11、不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。
11、自觉维护店面的形象和声誉,积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。
12、正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。
13、操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。
14、上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。
15、每天早上上班的时候要清点物品是否正确。
16、每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油,设备,仪器,特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
17、严格保密顾客资料,未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。
18、不可以私自把店里面的物品,资料带走。
19、工作时间不可以在店面吃东西,大声的喧哗,私会客人和家人,不准靠着展示柜,不准懒洋洋的做在沙发上。
20、每个星期开一次周会,要求全体员工参加,总结本星期的业绩,和自己的意见和建议,由店长或经理主持,具体时间由经理安排。
21、经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权,美甲师应该服从安排。
美甲店卫生管理制度 5
1、美甲店要严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、美甲师工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门,为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步,不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
4、上班时间手机调到振动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
5、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结账,美甲师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
6、美甲师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服务工作安排,不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美甲师之间不允许?相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情,无论上、下班时间,均不能躺在美甲床或伏在工作台上休息、睡觉。
9、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
10、正规合理的'使用美甲仪器,爱护美甲店设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
11、严格保密顾客资料,未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
12、业务经理(店长)对属下美甲师有绝对领导权和管理权,美甲师必须服从安排。
13、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
美甲店卫生管理制度 6
一、员工守则
1、遵守职业道德,公司规章制度热情服务
2、虚心学习、积极进取、团结一致,自我提高综合素质和业绩效率,精心爱护店内一切产品。
3、励志突破自我,勇于挑战,创新自我,相互关心、相互帮忙。
二、美甲师仪容仪表
1、美甲师必须统一工装,工装要整齐,并佩戴工作牌,头发过肩要扎起,工作期间化淡妆。
2、整体形象自然大方、得体、整齐清洁充满活力。
3、禁止在店内吃零食。
三、美甲师礼节礼貌
1、尊重自己,尊重她人,待客友好、热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。
2、与客户之间沟通,用心聆听顾客语言,迁就客人专心一致。
3、对奇装异服,举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视。
四、美甲师考勤制度
1、上班必须签值考勤。
2、因病假事故等原因未能签到者,事先向经理报告,并经同意后经理签名证实。
3、工作时间不得私自外出,因特殊情况外,需经理同意。
五、美甲师职责
1、每天上班开门前,按各自划分好的片区打扫店内卫生,并时刻保持清洁。
2、检查工作环境卫生,清洁气味,物品摆放整齐,工作用后及时清洁擦去残留的污渍,毛巾一客一换。
3、有顾客到来时,必须主动上前向客户问好,在为顾客进行服务过程中,耐心回答顾客提出美甲相关的`各种问题,并根据客人的年龄、职业等做出有关断和推介相关项目产品。
4、在操作客人时,如顾客对这次服务表示不满意,应马上道歉,并及时对情况进行弥补,在任何情况下,不能和客人发争执。
六、员工福利
1、每月5号发放工资,出勤天数为结算。
2、每月准时上班,奖励100元,若迟到4次扣100元(不得超过30分钟)。每月休息4天,若没休,奖励100元。
3、若辞职,提前辞职为一个月,需交辞职信,经店长签字为效。
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