汽车营销策划书(精选15篇)
时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,面对新的工作,制定好新的目标,是时候开始制定策划书了。拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是小编整理的汽车营销策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车营销策划书 1
一、活动主题
营销自我,展现风采,成就未来。
二、活动目的
让大学生体验营销,为将来的事业做好心理准备。让大学生将所学的专业知识和技能得以应用,增加大学生的实践能力,增强营销意识,展示自我风采,转变营销观念。锻炼大学生营销能力,与人相处能力,团队意识。
三、主办单位及承办单位
(一)主办单位:汽车学院学生会
(二)承办单位:汽车学院学生会学习部
四、活动时间和地点
(一)活动时间:20xx年10月23日-20xx年11月13日
(二)活动地点:实训中心
五、活动对象
汽车学院全体学生
六、前期宣传及报名工作
(一)前期宣传:由学生会通过召集班委开会,海报,广播等形式向班级宣传此次比赛的相关事项。
(二)报名方式:以班级为单位统一报名,其中汽车营销专业大二及大三年级学生每班报名十人以上,其它班级人数不限。
(三)报名时间:10月23日12:00-10月28日21:30
(四)报名地点:汽车学院学生会办公室
七、活动流程安排
(一)赛前流程
1.笔试试题:由学习部负责出题,试题先交主席团审批,后交学院审批。
2.10月28日召集班长开会,通知汽车营销技能大赛的相关事项。
3.邀请评委:七个评委。
4.制作横幅。
5.预赛决赛提前一天进行抽签。
(二)比赛流程
比赛分为三个阶段,第一阶段初赛笔试,录取20人。
第二阶段复赛车型销售介绍,录取10人。第三阶段决赛模拟销售。
1.初赛——笔试
1)考试时间:10月30日16:00-17:30。
2)考试地点:2-201及2-202
2.复赛——车型销售介绍
1)复赛时间:11月6日18:00
2)复赛地点:老报告厅
3)预赛流程
A.主持人介绍嘉宾及评委,后宣读评分标准。
B.有请领导致辞并宣布比赛开始
C.参赛选手依次进行车型销售介绍。
D.每三名参赛选手介绍完毕,宣读前两名参赛选手成绩。
E.有请领导做最后的`总结。
3.决赛——模拟销售
决赛时间:20xx年11月13日
决赛地点:实训中心
八、比赛评分标准(百分制)
(一)复赛评分标准
1.每位参赛者的时间必须控制在8分钟以内。
2.评委打分后去掉一个最高分和一个最低分,汇总后取平均分,精确到小数点后两位,若出现同分,则精确到后三位,依此类推。
3.评分细则:
内容40分。
语言表达30分。
形象风度20。
分综合印象10分。
(二)决赛评分标准
1.仪容仪表5分
2.语言表达能力10分
3.销售知识介绍20分
4.销售技巧应用25分
5.应变能力处理20分
6.客户异议处理20分
九、奖项设置
一等奖一名二等奖二名三等奖三名优秀奖四名
十、经费预算
略。
汽车营销策划书 2
一、营销背景
该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、 市场分析
1. 市场环境优势分析
A. 东风日产汽车博览中心位于解放公园路旁,交通十分便利快捷,本中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、十堰、黄陂、荆州等周边镇区,地理环境非常优越。
B. 东风日产汽车博览中心位于居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,东风日产汽车的经济将会飞速的发展,为其他汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C. 随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为东风日产汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2. 自身优势分析
A. 现十堰及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,东风日产汽车博览中心是十堰机器周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B. 自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是十堰乃至整个湖北地区设备先进、功能齐全的.第一个高级汽车交易中心。
C. 高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D . 东风日产汽车博览中心的通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、 前期市场策略
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、 前期广告策略
1. 广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2. 广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3. 广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
A. 在众多的广告媒体中,十堰地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
六、 告媒体投放计划表
投放时间 投放媒体 广告形式 广告目的 投放方法 备注
20xx年9月 《十堰金报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制 企业形象宣传广告 提高知名度、树立良好的企业形象。 报纸每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金报》汽车专刊、自身网站的建设。 企业形象宣传广告 树立良好和企业形象、扩大影响力。 报纸每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金报》汽车专刊、由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告,在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。 报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。
20xx年12月 《十堰金报》汽车专刊、户外、电台广告、完成网站的建设,企业形象宣传广告与招商投资广告相结合,吸引更多的客商咨询投资,报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。
20xx年1月 《十堰金报》汽车专刊、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。 招商投资广告、软文操作。 吸引更多的客商参观、咨询、投资 报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次 报纸软文操作、杂志视实际情况而定
七、 备注
本方案为东风日产汽车博览中心前期(20xx.12—20xx.5)广告计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。
汽车营销策划书 3
一、汽车网络营销状况分析
目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
二、XX网络营销现状分析
目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
三、竞争对手网络营销状况调查分析
竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:
1、上海大众:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和XX差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。
2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。
3、丰田:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。
4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。
四、网络营销目的:
使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的.车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的XX。XX也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于XX销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加XX的利润率。
五、网站策划分析
(一)对XX公司网站的建设
1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题XX应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对XX汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买XX汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向XX的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到XX的电子回复函件后,购车者便可以在XX指定的4S店预付订金,在XX根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于XX而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,XX公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时XX公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到XX公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让XX公司更加了解XX汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与XX对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。XX汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与XX汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进XX汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,XX的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对XX有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
汽车营销策划书 4
一、活动目的
1、进一步树立江铃全顺品牌形象,向新老客户全面推介全顺汽车。
2、配合06新款全顺汽车的上市,使广大消费者尤其是目标客户及时了解新品全顺的全面情况。
3、通过此次活动加深老用户对新款全顺汽车的印象,提高目标用户对品牌的向心力,从而最终实现提升品牌知名度、促进新款车型销售,扩大全顺影响力的目的。
4、突破以往新品上市举办新闻发布会的传统信息发布模式,使用户在独到新颖的活动中亲身体验全顺汽车的高性能、高省油性,达到自然的口碑广告宣传效果,有力地补充新品推广的广告宣传渠道。
5、秋日结伴出游,将令江铃全顺地区经销商和相关客户及媒体之间的关系更加亲密,同时,也可以收集到更多、更准确、更真实的市场反馈信息,以利于经销商更好地开展市场推广工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地开展这一活动,内容则为“金陵农庄游—溧水天生桥古迹游”、“金陵农庄游八卦洲芦蒿风情游”、“金陵农庄游高淳老街乡情游”、“金陵农庄游六合石柱林探密游”等等,通过“金陵农庄游”系列活动的方式不断增进经销商与客户之间的感情。具体活动人数可以根据实际情况而定。
二、活动时间
10月中旬(双休日)
三、活动主题
金陵农庄游全顺伴我行
四、活动地点
溧水天生桥古迹游
八卦洲芦蒿风情游
高淳老街乡情游
六合石柱林探密游
(以上地点可以选择其中一个)
五、活动对象
1、全顺老客户(进一步密切关系,并在此类群体中产生相应的信息辐射力)
2、目标客户
放飞身心回归自然共享吉利快乐人生。
“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动总结大庆拉威尔吉利汽车俱乐部于月日独家推出的“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新颖,内容丰富,全方位的体现了吉利汽车经销商(大庆拉威尔汽车销售有限公司)对吉利车友的细微关爱,倾情为吉利车友打造温情,快乐,和谐的俱乐部服务平台,全面的诠释了“吉利汽车创造超值生活”的.核心理念。丰富了扩大了广大吉利车友有车生活空间,用全新的休闲活动方式让吉利车友真正体验了“放飞身心,回归自然”的快乐,感受了拥有吉利汽车的骄傲和快乐,更感受了作为吉利人的大庆拉威尔汽车销售有限公司的全体员工的真诚感恩回报行动,在吉利车友和我们之间建立了一条牢固的情感纽带,提高了吉利车友对吉利汽车品牌的钟情度和认可度,为吉利汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。
本次活动经过拉威尔吉利汽车俱乐部的精心组织策划,投入了大量资金,在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。
汽车营销策划书 5
一、策划背景
随着汽车市场的竞争日益激烈,xx品牌汽车需要制定一套全面的营销策划方案,以提高品牌知名度、增加销售量、拓展市场份额。
二、市场分析
(一)目标市场
本款汽车的目标客户主要定位于年龄在25-35的中高收入群体,他们注重生活品质,对汽车的性能、安全性、舒适性和科技配置有较高的要求。
(二)市场现状
当前汽车市场上,同类型汽车竞争激烈。主要竞争对手有xx等品牌,它们在市场份额、品牌知名度和产品性能等方面都具有一定的优势。然而,我们的汽车具有自身汽车的独特优势和特点,有机会在市场中脱颖而出。
(三)市场趋势
随着消费者对环保、智能和互联的需求不断增加,新能源汽车和智能驾驶技术成为汽车行业的.发展趋势。我们的汽车也在这些方面进行了研发和投入,以适应市场的发展趋势。
三、产品分析
(一)产品定位
xx汽车定位于中高端市场,以高品质、高性能、高科技配置和时尚外观为主要卖点。
(二)产品特点
外观设计:采用了设计风格和特点的设计理念,造型时尚、流畅,具有较高的辨识度。
动力性能:搭载了动力系统和性能参数,动力强劲,燃油经济性好。
安全配置:配备了安全配置和系统,为驾驶者和乘客提供全方位的安全保障。
科技配置:拥智能科技和互联功能,如智能驾驶辅助系统、智能互联娱乐系统等,提升驾驶体验。
(三)产品优势
品牌优势:xx品牌具有较高的品牌知名度和美誉度,消费者对品牌的信任度较高。
技术优势:拥有先进的汽车制造技术和研发能力,能够不断推出具有竞争力的新产品。
服务优势:建立了完善的售后服务网络,为消费者提供优质、便捷的售后服务。
四、营销策略
(一)广告宣传
线上广告
(1)在汽车专业网站、社交媒体平台、搜索引擎等投放广告,提高品牌知名度和产品曝光率。
(2)制作创意短视频、图文内容等,进行病毒式传播,吸引潜在客户的关注。
线下广告
(1)在城市繁华地段、交通要道、汽车城等地方设置户外广告牌。
(2)在报纸、杂志等传统媒体上投放广告,针对目标客户群体进行精准宣传。
(二)促销活动
定期举办车展活动,展示汽车的性能和特点,邀请潜在客户进行试乘试驾,现场提供优惠购车政策和礼品。
针对节假日、店庆等特殊时期,推出限时优惠、购车补贴、贷款免息等促销活动,刺激消费者的购买欲望。
(三)公共关系
举办新闻发布会,发布新产品信息和企业动态,加强与媒体的沟通和合作,提高品牌的媒体曝光率。
参与公益活动,如环保公益、交通安全宣传等,提升品牌的社会形象和美誉度。
(四)客户关系管理
建立客户数据库,记录客户的基本信息、购车意向、购车记录和售后服务记录等,为客户提供个性化的服务和营销。
定期对客户进行回访,了解客户的使用体验和意见建议,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
五、销售渠道
(一)4S 店销售
加强 4S 店的建设和管理,提高 4S 店的销售服务水平,为客户提供一站式的购车和售后服务。
(二)网络销售
建立官方网上商城,提供在线购车、预约试驾、金融服务等功能,方便客户购车。
(三)二级经销商销售
与各地的二级经销商建立合作关系,拓展销售渠道,提高产品的市场覆盖率。
六、行动方案
(一)第一阶段
制定详细的营销计划和预算,明确各部门的职责和任务。
完成广告宣传素材的制作和发布,开展线上线下广告宣传活动。
组织 4S 店销售人员进行培训,提高销售服务水平。
(二)第二阶段
举办车展活动和促销活动,吸引潜在客户的关注和购买。
加强与媒体和公众的沟通和互动,提高品牌的知名度和美誉度。
对客户进行回访和满意度调查,及时改进产品和服务。
(三)第三阶段
总结营销活动的经验和教训,对营销方案进行调整和优化。
持续开展广告宣传和促销活动,巩固和扩大市场份额。
加强客户关系管理,提高客户忠诚度和复购率。
七、预算安排
广告宣传费用:xx万元
促销活动费用:xx万元
公共关系费用:xx万元
客户关系管理费用:xx万元
其他费用:xx万元
总预算:xx万元
八、效果评估
定期对销售数据进行分析,评估营销活动对销售量和市场份额的影响。
通过客户满意度调查和市场调研,了解客户对产品和服务的评价和需求,评估品牌知名度和美誉度的提升效果。
根据效果评估结果,及时调整和优化营销方案,确保营销目标的实现。
汽车营销策划书 6
一、策划背景
随着汽车市场的竞争日益激烈,xx汽车需要制定一套全面、有效的营销策划方案,以提高品牌知名度、增加市场份额和提升销售业绩。
二、市场分析
行业现状
近年来,汽车行业发展迅速,新技术、新能源不断涌现。
消费者对于汽车的需求呈现多样化、个性化的趋势。
目标市场
年龄在 25 - 45 岁之间的中高收入群体。
他们注重汽车的品质、性能、安全性以及舒适性,同时也关注品牌形象和售后服务。
竞争态势
主要竞争对手包括xxx等知名汽车品牌。
竞争对手在产品性能、价格、品牌影响力等方面各有优势。
三、产品分析
产品特点
xx型号具有时尚的外观设计、强劲的动力性能、先进的安全配置和舒适的内饰空间。
搭载了最新的智能驾驶辅助系统和节能环保的发动机技术。
产品定位
定位于中高端市场,以高品质、高性能、高科技的形象满足目标客户的需求。
四、营销目标
在接下来的营销周期内,提高品牌知名度,使品牌认知度达到xx%。
增加市场份额,实现销售量增长xx%。
提升客户满意度,使客户满意度达到xx%以上。
五、营销策略
产品策略
不断优化产品性能和配置,推出新的车型和款式,满足消费者的多样化需求。
提供个性化定制服务,让消费者可以根据自己的需求和喜好定制汽车。
价格策略
采用差异化定价策略,根据不同车型、配置和市场需求制定合理的价格。
定期推出优惠活动和促销政策,如购车补贴、贷款利率优惠、赠品等。
渠道策略
加强与经销商的`合作,拓展销售网络,增加销售网点的覆盖范围。
发展线上销售渠道,建立官方电商平台,开展线上营销活动。
促销策略
举办新车发布会、试驾活动、车展等线下活动,让消费者亲身体验产品优势。
利用社交媒体、网络广告、电视广告、户外广告等多种渠道进行广告宣传。
开展会员制度和客户关怀活动,提高客户忠诚度。
六、行动方案
第一阶段(准备阶段)
时间:
任务:制定详细的营销计划,确定活动预算,准备宣传资料和促销礼品,培训销售人员。
第二阶段(推广阶段)
时间:
任务:按照计划开展线上线下的宣传推广活动,举办新车发布会和试驾活动,发布广告,开展促销活动。
第三阶段(巩固阶段)
时间:
任务:对营销活动进行总结和评估,分析活动效果,根据市场反馈调整营销策略,加强客户关系管理,巩固客户群体。
七、预算安排
广告宣传费用:xx元
活动策划与执行费用:xx元
促销礼品费用:xx元
人员培训费用:xx元
其他费用:xx元
总预算:xx元
八、效果评估
定期对销售数据进行分析,评估营销活动对销售量和市场份额的影响。
通过客户满意度调查,了解客户对产品和服务的满意度,评估营销活动对客户满意度的提升效果。
根据评估结果,及时调整营销策略和方案,不断优化营销效果。
汽车营销策划书 7
一、计划概要
1、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
2、加大对雪佛兰品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。
3、市场调查、分析与预测
4、完成销售目标。
二、营销状况
进段时间小排量二手车的销量明显上升,具体原因是金融风暴和国家政策的双重作用使本来不想买车的变成想买车,在国家的鼓励下,小排量汽车正在从经济危机中挣扎出来,其中海南马自达及F3比亚笛现在正在热销中,很多年收入4万的人们都加入了有车一族,这说明政府支持汽车产业的发展是长期稳定的,如此恶劣的经济环境下政府仍然对国内汽车不离不弃,说明我国离未来户户有车的憧憬已经不远了,所以汽车行业现处于增长阶段,销售前景一片大好。
三、营销目标
新开4S店经营目标不好预估。盈利和店附近汽车保有量有关系。目标第一年不亏损,为以后经营打下良好人脉基础。
四、营销策略
1、目标市场
打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,所以我们要以服务
赢得市场,充分发掘目标市场的潜在顾客。
2、产品策略
车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,“精”是指4S店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4S店的需求,汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。
3、价格策略
4S店的成本高企,一般一个4S店的注册资金1000万,建店投资1000万,他要考虑资金的回收、要注意的是车辆价格除了车子本身的价格之外还有新车装饰、上保险、代缴购置税、代上牌照等多种费用统一构成。而二级经销商最常用的手段就是裸车价格报低价,但在服务费就会提高费用。这点要和客户讲清楚。所以为了和2级点竞争,我们要在盈利的情况下尽可能的让利客户,当然,让利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做强,降低成本,4S店想进入汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的.最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。
5、人员策略
为了做好4S店业务,汽要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的客户进行沟通,将4S店的服务全方位的彰显给客户。如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖墙脚,导致人才流动较频繁,团队不稳定。所以我们要建设一支问鼎专业的团队。
五、营销方案
4S店唯厂家马首是瞻,一切经营活动都在为生产厂家服务,为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力,为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。
作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则不需体现。
汽车4S店的经营状况的好坏,90%依赖于所经营的品牌,品牌好就赚钱,品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系,关系好厂家给予的相关资源就多,利润的空间也越大。所以我们要找个好的品牌加盟,并且尽可能的利用厂家资源。
六、配备和预算
专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);两柱举升机6台以上,烤漆房1间以上,四柱举升机2台以上,大梁校正仪1台以上,维修车间全部刷地平漆。购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);每月的流动资金约200万;加上员工工资(按70人)每月18万元、土地租金(按每平方60元计)12万元、广告费用,另外还有隐性的公关成本等,每个汽车4S店的每月的经营费用约50万元。
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一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情景不梦想。可是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①xx汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,xx汽车也将慢慢走近寻常百姓家,xx汽车前景反正大。
②xx汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明xx汽车各方面的性能好,被人们所理解。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依靠性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而xx汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的'首选,xx汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境:略
政治环境:20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大。购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:人们对xx汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境供应商:xx汽车整车、零配件供应商
营销中介:xx的代理商和经销商
顾客:xx是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是xx品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就构成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始进取的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,可是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自我的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,仅有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能坚持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是研究获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体此刻降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先研究消费者的心里理解
本事,当我们的价格高于某一界,消费者难以理解,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在研究消费者的理解本事之后,再研究竞争因素,最终研究成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传。
长期广告可在户外,网站。
户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,信息平台电台广告以及信息平台宣传灵活性强,资料变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。能够做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的进取的影响,能供给差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店经过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,供给了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、策划方案各项费用预算
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一、活动目的
1、进一步树立江铃全顺品牌形象,向新老客户全面推介全顺汽车。
2、配合06新款全顺汽车的上市,使广消费者尤其是目标客户及时了解新品全顺的全面情况。
3、通过此次活动加深老用户对新款全顺汽车的印象,提高目标用户对品牌的向心力,从而最终实现提升品牌知名度、促进新款车型销售,扩全顺影响力的目的。
4、突破以往新品上市举办新闻发布会的传统信息发布模式,使用户在到新颖的活动中亲身体验全顺汽车的高性能、高省油性,达到自然的口碑广告宣传效果,有力地补充新品推广的广告宣传渠道。
5、秋日结伴出游,将令江铃全顺地区经销商和相关客户及媒体之间的关系更加亲密,同时,也可以收集到更多、更准确、更真实的市场馈信息,以利于经销商更好地开展市场推广工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地开展这一活动,内容则为“金陵农庄游溧水天生桥古迹游”、“金陵农庄游八卦洲芦蒿风情游”、“金陵农庄游高淳老街乡情游”、“金陵农庄游六合石柱林探密游”等等,通过“金陵农庄游”系列活动的方式不断增进经销商与客户之间的感情。具体活动人数可以根据实际情况而定。
二、活动时间
10月中旬(双休日)
三、活动主题
金陵农庄游全顺伴我行
四、活动地点
溧水天生桥古迹游
八卦洲芦蒿风情游
高淳老街乡情游
六合石柱林探密游
(以上地点可以选择其中一个)
五、活动对象
1、全顺老客户(进一步密切关系,并在此类群体中产生相应的'信息辐射力)
2、目标客户
汽车俱乐部自驾游活动总结。
放飞身心回归自然共享吉利快乐人生。
“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动总结庆拉威尔吉利汽车俱乐部于月日家推出的“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新颖,内容丰富,全方位的体现了吉利汽车经销商(庆拉威尔汽车销售有限公司)对吉利车友的细微关爱,倾情为吉利车友打造温情,快乐,和谐的俱乐部服务平台,全面的诠释了“吉利汽车创造超值生活”的核心理念。丰富了扩了广吉利车友有车生活空间,用全新的休闲活动方式让吉利车友真正体验了“放飞身心,回归自然”的快乐,感受了拥有吉利汽车的骄傲和快乐,更感受了作为吉利人的庆拉威尔汽车销售有限公司的全体员工的真诚感恩回报行动,在吉利车友和我们之间建立了一条牢固的情感纽带,提高了吉利车友对吉利汽车品牌的钟情度和认可度,为吉利汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。
本次活动经过拉威尔吉利汽车俱乐部的精心组织策划,投入了量资金,在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。
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一、概述
xx汽车有限公司(原名为xx客车制造有限公司)(以下简称“xx”)xx汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。
二、市场现状分析
1、宏观环境
从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。2001年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入WTO,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
2、微观环境
(1)市场规模和总量
加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,中国政府的“地方保护”仍然发生作用,来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
(2)细分市场的销量
xx公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的GL系列,上海大众的PASSAT,还有一汽—大众的奥迪A6等等,在其下的有一汽—大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华
轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
(3)主要竞争者分析
中华轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。
3、SWOT分析
(1)机会与威胁分析
首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了xx本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。xx凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。其次,xx拥有相当雄厚的技术力量,公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者,重视对员工的培训,并形成建立了完整的培训体系。通过一系列的培训,极大地提高了操作者和管理者的素质,建了一支高效率、高素质的员工队伍。此外,公司还十分重视对外的技术合作,与意大利工艺与设计公司签订产品设计协议,与德国申克公司签订总装车间工程设计合同,与德国杜尔公司签订涂装线合同,与德国库卡公司签订装焊线总承包合同,与意大利设计公司人员初步编制中华轿车装配工艺,与英国米拉公司签订中华轿车试验合同,与德国舒勒公司签订冲压车间1000T压力机冲压生产线及冲压车间白车身工程服务合同,清华德尔福教员对中华厂全体中、高级管理人员进行“精益管理方式”培训等。最后,xx在物流和物资管理方面都有相当不错的优势,中华轿车的物资采购就是委托全球著名的物资采购商在全球范围内进行同意采购的。
三、市场营销目标
“追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业有很大的区别,有的企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益。我们也有自己的利润目标,但在这方面xx的心态比较平和。另外,做汽车要靠批量,我们要造的不是罗尔斯罗依斯,也不是宾利,而是最符合大众需求的一款汽车,所以经营批量是最重要的。在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利,这是符合汽车企业的成长规律的,其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。还有一个很重要的方面,对于我们来说,我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的,我们追求的不仅仅是双赢而是多赢,从最上游的设计公司到零部件供应商,既包括60%的国内零部件供应商,也包括40%的国外供应商,从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的满意度。xx考虑的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的'满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
四、营销战略
中华轿车以后的发展会是多层次的,会采取一种更现实的营销方式,以品牌专卖店为主,也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征,一方面具有中国特色,可能并不会严格限制经销商,会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式,经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以xx汽车专卖店的名义建设,也就是说经销商不仅可以经销中华轿车,还可以经销xx汽车涵盖的所有产品,可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。
五、4P组合战略
1、产品策略
中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。中华牌轿车是xx汽车委托意大利著名汽车造型设计师乔治·亚罗先生主持设计的适应中国市场需求、面向21世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。
中华牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验,还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。20xx年8月上旬,中华轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。
2、价格策略
中华汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型,几十万到上百万的车型都有,消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。
3、促销策略
(1)广告促销
虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。成功的广告可使企业和产品的名声大振,家喻户晓,广为传播。xx的中华轿车是个崭新的品牌,必须通过广告才能使中华轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。xx第一年的广告投入是万元,在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。这样的广告攻势,必定会使中华轿车的知名度在短期内大大的提高,从而拉动销量的增长。xx第二年的广告投入是5000万,这要基于两方面考虑。首先,经过第一年的广告攻势,“中华”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来,无须再来广告轰炸,只需要不定期地投放一些提示性广告,防止消费者的遗忘。再次,节省公司营销成本,提高公司利润。第三年的广告投入万元,由于公司的战略决策,第三年公司即将推出多种品牌的车,要向消费者介绍新推出的产品,广告投入的侧重点在新产品,用大量的广告来让消费者认识新产品。
4、分销渠道
采用直营经销,总部派专门的服务人员,对分店的经理进行专业的培训,分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过4S店分销,保证所有的售后服务得到最大的发挥,通过售前,售中,售后等一系列的服务,保证了品牌得到最大化的扩展,另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场,从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通,对整个企业来说,了解市场的需求,了解竞争对手,就是在产品上最大的胜利!
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一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①奥迪汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大。
②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依赖性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而奥迪汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,奥迪汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大
购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对奥迪汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:
泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商
营销中介:奥迪的代理商和经销商
顾客:奥迪是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要限度的.满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界,消费者难以接受,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传
长期广告可在户外,网站,户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、各项费用预算:略
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一、背景:
大学生是介于学校和社会之间的一个特殊群体,在现在经济技术高速发展的背景下,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的活动也会踊跃参与,而这也正符合国家倡导的素质教育搬到课堂的要求。通过大量的调查研究表明,大学生对实践性比较强的事情是满怀热情,企业需要的也是富含工作经验的人才,由此可知一个与社会市场直接连接的活动是多么具有时代的意义。
二、目的和意义:
本次活动是本着丰富汽车文化,活跃校园气氛,提高大学生积极性的大型特色活动。这不仅仅活跃大学生的第二课堂,让大学生学习到更多的汽车知识,也为作为全国示范性院校的柳州职业技术学院增光添彩,让外面的企业走进校园,对学校的建设带来机会。作为学生,在活动这个平台上得到一个锻炼和展示自我的`机会,领悟社会所需要人才的方向,为未来重新自我定位,为以后面向社会奠定坚实的基础。
三、可行性分析:
现实性:为大学生提供锻炼平台,丰富第二课堂。
实用性:加强校企之间的交流合作,加快示范性院校的建设进度。
四、实施方案:
1、由策划部策划方案,其他各部门配合准备活动。
2、报名:
(1)时间:20xx年12月3日20xx年12月4日
(2)报名方式:到驰美汽车协会设定点直接报名,或到驰美汽车协会办公室报名,也可以。
(3)报名要求:由良好的汽车知识基础,对汽车有系统和全面的认识。普通话清晰流利,为人热情大方,有良好的职业礼仪。报名者可以以个人为单位报名,也可以以不超三人为小组为单位报名。
3、初赛:选手以PPT配合演讲方式进行海选,要求演讲内容丰富华丽,富有时代感和专业感,演讲时间在5分钟内,最后由评委评出进入第二轮的选手。注:
(1)地点:旧阶梯教室
(2)时间:20xx年12月8日19:30
4、培训:进入第二轮选手请来老师给予为期三个晚上的专业营销知识培训。注:
(1)地点:五栋307教室
(2)时间:20xx年12月1012日19:30
5、半决赛:选手现场看车,结合汽车六方位进行解说营销,然后由评委点评确定进入决赛的选手。注:
(1)地点:坡上校门口篮球场
(2)时间:20xx年12月19日10:00
6、决赛:在半决赛解说的前提下,更深入全面的应用营销知识进行现场营销,由评委评出最后决胜者。注:
(1)地点:坡下超市门口旁(2)时间:20xx年12月26日13:00
7、颁奖:一等奖:200元+证书一名
二等奖:100元+证书二名三等奖:50元+证书三名
8、总结:活动结束后,负责人对本次活动进行总结,作出效果评估,分析优缺点,并对活动进行报道,将有关资料递交院部。
五、器材与经费:
电脑2台:30元横标5条:汽车:水:奖品:场地:
300元300元
50元
550元1000元
汽车营销策划书 13
根据学院下发的《关于举办xx职业技术学院第五届校园科技节的通知》的精神,机电系汽修教研组本着提高教学质量,促进专业建设,强化学院“以服务为宗旨,以就业为导向”的办学理念,加快教师、学生实习实训和技能培养的步伐,提高学生和教师的技能和创新能力,增进校企合作的目的。按照校园科技节活动内容的安排,制定“汽车营销”技能大赛方案如下:
一、大赛目的
为了进一步推动我院示范校建设和人才培养模式改革,提高学生专业学习积极性,适应当前行业和企业对高技能型人才的迫切需要,机电工程系决定举办汽车营销技能大赛。展示并检验我系专业教育教学成果,推动职业院校专业建设、选拔优秀技能人才、促进校企合作、工学结合,全面提高职业院校人才培养质量。
二、大赛介绍
xx职业技术学院第一届汽车营销技能大赛,面向机电系汽车维修与检测专业09、10级学生。此次汽车营销大赛分为现场实车模拟营销与现场答辩两部分,汽修专业共5个参赛资格班级,各班以推荐自荐等方式选拔选手,每班3名选手名额,最终择优选出15名参赛选手参加现场实车模拟营销大赛。
1、报名时间:20xx年11月14日——11月18日(各班将推选名单报回各班班主任);
2、大赛对象:09、10届机电工程系汽车检测与维修专业学生;
3、大赛时间:20xx年11月x日
三、比赛环节
(一)选手选拔
选拔时间:20xx年11月14日——11月18日
地点:各班教室
选拔方式:自荐或推荐
选手要求:选手应熟悉掌握并运用以下知识
①汽车构造基本知识;
②汽车营销知识;
③汽车营销职业道德;
④汽车营销技巧。
选拔结果:每班选出3名参赛选手参加现场实车模拟营销大赛
(二)现场实车模拟营销
对象:模拟营销大赛参赛选手15名;
时间:20xx年xx月xx日点;
地点:南院汽修实习车间;
比赛内容:
1、选手抽签选择一款车型并应用提前准备的该车型资料;
2、选手现场抽取应对“顾客”,“顾客”由志愿者队伍组成(11级学生);
3、选手同时抽取答辩题目,并很好的应用在客户讲解中;
4、每位选手比赛时间不超过15分钟,时间到即视为比赛结束。(预计用时4小时)
考核要求:
1、选手仪容仪表:在条件允许的'情况下使用正装、皮鞋;
2、销售接待、礼仪;
3、有较强的交流、表述能力、计划能力、营销技巧;
4、熟悉整个汽车销售过程;
5、能很好的把答辩题目通俗易懂的讲解给客户,并使客户满意。
6、应对顾客的应变能力。
注:详细考核要求见大赛评分表(后附)
大赛评委:
指导教师:
四、大赛结果
按照评委老师综合打分情况,评出选手名次:
一等奖:1名
二等奖:2名
三等奖:3名
其余选手颁发优秀证书
五、大赛准备
比赛车型:
首选:从校企合作单位,选择企业提供比赛用车(专营品牌系列)
备用:雪弗兰科鲁兹、雪铁龙世嘉、奇瑞QQ(各车型资料选手自行准备);
场地道具:洽谈桌1张、椅子3把、茶壶茶杯等;
销售顾问工具:销售手册、资料、报价单、计算器等(参赛选手自行准备)
客户:从11级各班共选用5组志愿者(10人),兼工作人员及客户;
宣传工具:科技节技能大赛条幅等。
汽车营销策划书 14
一、汽车营销策划书之市场分析
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、为更清楚明了说明我店现在所面临的优劣势环境,现我们用SWOT分析法将其各影响因素分析如下:
二、汽车营销策划书之市场定位
美容店的.名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“驰耐达汽车美容店”。
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
汽车4S美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。汽车4S美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
店铺选址:蚌埠市大学城
三、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
汽车营销策划书 15
一、市场背景与潜力
1、私家车市场巨大,是没有挖掘的潜力
我们的GPS定位仪的特点与优势在这里不再叙述,目前市面上的GPS产品大多在4S店和按揭保险的场合购买的,还有一些是在行业用户中,比如公交、出租、货运营运车辆和特殊车辆中得到应用,但是普通民用市场中的GPS产品应用还几乎为零,为什么呢?因为私家车主认为GPS不太需要,正是这个原因才是的这个市场几乎空白,也是最大的空白市场。
“非洲卖鞋子的故事”告诉我们,没有人穿鞋子就是巨大的市场;就是说当许多人都认为没有市场的地方,恰恰是有智慧营销家的巨大市场;我们根据市场现状挖掘这个市场分析如下:
汽车防盗问题:汽车被盗现象是不可忽视的社会现象,挖掘这个卖点可以打动一部分人的心,也是可以做为主要卖点进行挖掘挖掘,但是不要用常规手段。
行车安全问题:车主外出遇见紧急情况可以通过求救按键通知自己的亲人,同时也将自己的位置告诉他们,对于外出遇见突发事件来讲也是一个卖点。
遇见歹徒拦车抢劫问题:如果安装了我们的这种产品,即使歹徒将自己的车辆抢走,自己可以轻松地将车交给小偷“保管”,因为那样不会造成自己的人身安全问题,只要自己记住汽车的SIM卡号码和密码,能够快速报警并跟踪,为尽快破案与找回车辆提供方便。
GPS带来的隐私权问题:这是我们的主要卖点,这个问题也是普片车主不想装的原因,因为有后台服务,自己的车总是被人家看着,觉得很别扭,隐私权受到挑战。但是如果我们的产品能在回避“隐私权”问题上加以描述的话,这样就可以克服用户的销售抗拒力心理,加上我们的产品因为没有后台参与工作而不要月租费用,市场还是有很有潜力的。
老板担心汽油费问题:这个问题是对于小企业的老板,他们不想安装市面上的GPS,不想交月租费,但是司机外出无法控制的现状总是烦恼着老板,如果我们的产品不但能杜绝这个问题,而且没有月租费,一定能吸引老板的购买欲望的。
朋友借车不好回绝问题:一些车主由于碍于面子无法回绝自己的朋友借自己的车而感到烦恼,有些朋友借车后到处乱跑,自己不好意思说,如果安装我们这个产品的话,借车的朋友一旦知道车中安装手机查询定位产品的话,自然可以回避上述的烦恼。
加装高科技定位产品的时尚心理:如果自己拿自己的手机可以随时随地地查询自己的爱车,别人无法查询的话(只设一个主人),对于有车一族也是一种时尚,这个卖点也是不可忽视。
综上所述,以上的卖点正好是我们产品的强项,而市面上其他的GPS产品是无法满足这种需求的,所以我们认为,只要挖掘这种卖点,找到适合的营销模式,完全可以打开私家车市场的。
2、市场预测(按照江苏省区县为单位预测)
因为我们的卖点能打动顾客的销售心态,现在针对每一个省区的销售模式,如果采用地毯式宣传找到每一个环节的驱动力,在强有力的销售团队推广面前进行预测。
汽车保有量:据相关资料统计,江苏省的汽车保有量位居全国第四,已经接近600万量,如果按照私家车保有量计算,估计也有500万量,市场潜力巨大,GPS定位装置的安装比例连1%都没有,具有潜力可挖。如果按照28定律原则,如果制定一个比较好的销售策略,估计有200万辆的车主是优先启动的市场潜力。
一个县级市场按保守5万辆计算,平均每台产品销售价格1200元计算,将有6000万元的市场容量。
对于县级市场来讲,如果采用低价格入市的原则,平均每台产品可以获得400元纯利的情况下,估计每年会有2000万元纯利的市场潜力。用28定律的压缩计算,未来市场潜力能力,是可以保持逐年递增的趋势。
按10%的市场占有率,则每年纯利:200万元。
由于我们的产品市面上没有和我们竞争的产品和相同的营销模式,以上预测具有一定的可行性。何况随着市场的推进,人们的消费习惯也会带动更高的比例增长,一旦市场启动,会有较大的增长幅度。
二、根据市场潜力与特点制定市场策略
市场策略制定一定要遵循一个原则:消除每一个环节的抗拒心理进行销售,采用分钱原理和打动消费心理等调动销售团队的潜力。
1、采用一款私家车常用的产品做为低价入市主打产品介入市场。
主打产品341c型:制定一个较好的销售模式,固定市场零售价格,采用地毯式推销模式,大面积调动消费者的购买欲望。
2、带动高端产品341D获取我们希望的利润
三、销售环节中充分考虑每一个环节的抗拒心理
1、消除汽车美容店或4S店做为安装店的抗拒心理:
因为设备需要汽车美容店或4S店的安装,如果采用汽车美容店直接销售的话,势必要将这款产品的价格向上台,为什么呢?因为汽车美容店担心为了赚取安装费,自己还要承受着售后服务,说不定自己会亏本,不但自己要培养能售后服务的技术人员,甚至会因为自己跟不上后续的服务而得罪了客户,这种情况下,如果我们采用向汽车美容店供货的方式,“谁安装谁服务”的方式,一定会让这些店拒绝服务的;而采用安装与售后服务分开的方式,汽车美容店,不用占用自己的资金和培养技术人员,只是在原来的安装工基础上随便培训一下就可以了;自己所得的安装费可以牢牢地变成自己的纯利润,并且车主的光临,可以为自己带来第二次消费的`可能。从而解决了他们的抗拒心理。当然如果他们自己愿意一边销售一边安装的话,他们可以充当着一线销售人员,将销售人员的提成归为自己所有。但是从理论上讲,汽车美容店直接销售会挫伤一线销售人员的利益,最好回避这种做法。我们可以通过发放配额的办法进行制约。
2、消除特约维修点的抗拒心理:
因为我们的产品在不断地给为我们售后服务的汽车美容店带来客户群,他们延续我们的服务不但没有亏本,而且还能获得一定的利润,所以寻找实力比较强的汽车美容店做为我们特约售后服务店,他们是没有理由回绝的,除非他们的业务特别好,没有人手或其他的想法,我们只要努力寻找一定能找到合适的特约维修店。
3、消除一线业务员的抗拒心理:
一线销售人员的选择至关重要,他们希望自己的付出要得到回报,那么我们采用销售人员的编码和和客户信息资料做记录和车主的代金卷捆绑一起,只要通过销售人员介绍的,并且用销售人员的代金卷来抵扣的客户,都同时给销售人员提成。这样就可以调动销售人员的积极性,促进销售团队的良性循环。否则销售人员会没有积极性,并且无法实现第二个月后的责任底薪制。
四、销售关键环节
1、彩页驱动购买欲望(本次策划的重中之重)
⑴设计三种不同类型的彩页:
分别打动不同类型的人群,通过产品的FAB的方式打动消费者的购买欲望。
这三种人群突出点分别是:
普通高级打工白领或公务员的需求:“安全、防盗、突发事件、和回避朋友借车等”
老板所关心的汽车省油故事:
“老王的司机们经常以办公事为由,将车开到其他地方办私事,那些司机都是老员工,老王磨不开面子,又没有证据,只是发现每月的汽油费很高,很烦恼。后来每一个车上安装了本的产品,由办公室人员查询车在什么位置,结果汽油费一下节约了几千元,一个月不到就把买设备的钱给补上了,老王开心地说告诉我们,又没有得罪人,又提高了效率真的很值”。
⑵消除客户的隐私权文字:本产品因为没有后台监控的环节,其他人无法查询你自己的车的位置,可以有效保护你的隐私权,而其他有后台需要服务费的产品,是无法保护你的隐私权的,这是本产品专为私家车设计的重要特点。
⑶突出文字:你的车、你掌握!“您仔细阅读本产品功能一定让你惊讶地发现我的好处”。
⑷技术创新驱动语言:“我们的产品为什么这么便宜?因为我们是物联网特性的技术,是市面上其他同类产品中所不具备的技术,所以我们很实用,性价比最好。”
⑸同行产品对比的驱动性语言:“市面上的其他产品FAB语言上缺点对比”
汽车防盗问题:车主查到被偷车辆的位置,很快破案。
行车安全问题:小李开车到外地看朋友,车辆快到地方的中途损坏了,小李很着急,有不知道自己在什么地方,打电话吧也说不清楚,只有自己的手机查询一下,将自己的手机上的车辆位置发到自己的朋友那里,结果自己的朋友很快找到小李。
遇见歹徒拦车抢劫问题:小赵开车到外地办事,途中发现自己的车响了一下,自己于是下车看发生什么事情,结果旁边出来几个人,要强行将小赵的车开走,小赵于是把钥匙交给歹徒,小赵的人生安全没有受到侵害,小赵拿起别人的手机向警察报警,并将自己的手机对自己车辆的位置及时告诉警察,这些歹徒很快落网,小赵告诉我们,“有了这个产品真好,交给小偷保管都放心。”
GPS带来的隐私权问题:市面上的普通GPS产品,因为后后台服务,自己的车总是被人家看着,隐私权受到挑战。但是如果我们的产品能回避“隐私权”问题,别人不会知道自己的位置,只有自己知道。
老板担心汽油费问题:(故事)
朋友借车不好回绝问题:(故事)一些车主由于碍于面子无法回绝自己的朋友借自己的车而感到烦恼,有些朋友借车后到处乱跑,自己不好意思说,如果安装我们这个产品的话,朋友一旦知道车中安装手机查询定位产品的话,自然可以回避上述的烦恼。
加装高科技定位产品的时尚心理:如果自己拿自己的手机可以随时随地地查询自己的爱车,别人无法查询的话(只设一个主人),对于有车一族也是一种时尚,这个卖点也是不可忽视。
综上所述,以上的卖点正好是我们产品的强项,而市面上其他的GPS产品是无法满足这种需求的,所以我们认为,只要挖掘这种卖点,找到适合的营销模式,完全可以打开私家车市场的。
2、代金卷吸引客户和维护一线销售人员的利益
代金卷为50元,属于每一个产品只能使用一次,里面的空格处印上销售人员的电话号码和销售代码,以便公司在给特约安装店结算时,兑现给一线销售人员,以便调动销售人员的热情。
特约安装店的数量和特约维修点的布局
每一个彩页上的特约安装店的数量以10个为宜,在彩页上标注地址和联系电话,特约维修点至少两个为宜,说明我们的产品在这个城市中有规模。三个彩页可以用不同的特约安装店的地址,共计发展30个。
3、保修卡上的详细安装记录
安装人员要仔细填写安装位置和注意事项,GPS天线和主机的位置以及SIM卡号码等信息,以便售后服务方便。
4、培训制度
按照丰凌公司的流程制定培训制度,项目总经理亲自抓这件事。
五、团队打造环节
1、建立项目核心人员及县级市的组织结构
核心团队成员:由最基本的三人小组组成,因为团队打造需要优势互补。而地级市的市场部经理,采用业务提成的方式和佣金的方式相结合。
项目总经理----负责整体规划、培训、监督、财务监管、与战略策划和协调关系等。
项目执行副总经理----负责执行与实际操作的实施。
项目客服副总经理----负责售前和售后的问题解答等。
2、销售人员的选择
选择符合市场要求的非打工心态的销售人员,利用丰凌公司的人力资源的标准选择“神”的团队;采用责任底薪的方式和丰凌公司的文化,选择具有老板特质的销售人员,并给一个向上晋升的机制。
3、销售人员的话术培训
采用总公司公布的21问的方式进行强制性培训,销售人员的三大心理和说服力等销售技巧培训。
4、安装人员的培训
培训销售人员的话术技巧,销售人员的三大心理和说服力等销售技巧培训。使其能充分表达产品特色卖点,促进客户选择高端产品。
5、售后服务人员的培训
技术检测和产品的常规性故障测试,确保最低的维修记录,总公司给予奖励。
6、分公司客服人员的培训
采用电话话术培训,和绩效考核监督工作,确保服务质量;让客户对我们的信心倍增。
7、所要准备的法律文件:
特约安装点的合作合同(里面突出代金卷偷梁换柱的行为进行惩罚)和特约维修点的合作合同(采用维修标准,以保修卡和设备事物为依据,设备要注明机器号码,不是坏的设备,不得以假获取利润)。
六、县级分公司投入情况
1、彩页投入
按照行情价格,每张彩页在9分到0.13元不等,前期市场试验期,投入1万张彩页(根据当地的彩页特色进行设计两种类型),共计1000元(三个月使用后达到平衡点)。
2、一线销售人员
初期招聘5个一线销售人员,进行市场测试,当进入正规阶段时可以大面积招聘,这5个销售人员最好在市区和乡镇分别做试验,进行销售。采用责任底薪方式,没有人力资源风险,底薪定在1000元做为生活和交通补贴,三个月后可以不用,共计5000元。一个月后形成正资产,否则淘汰。
3、一个职业经理人
采用提成分红的模式,可以不用底薪或基本2000元底薪确定合作关系。
4、产品周转费用
初期用十个点为试点,每一个点放10台机器,共计投入100台,预计流动资金80000元。
5、辅助人员的人力资源费用
电话接线员兼文员1名,技术培训人员1名,平均人工费1600元,每月共计3200元。
共计投入10万元。
按照三个月达到平衡点,预计投入10万元可以达到正资产平衡点,按正常销售增长率,当年销售可获利润200万元(详细利润分析来电详析):可以得出,其投入回报率还是很高的。
总结:这个项目的策划是一个打破GPS营销常规的策划,其每一个细节是可行的,关键是打造一个强有力的团队,分公司和职业经理人进行分钱,调动人员的潜能实现的可能性比较大。
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