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《情绪管理》读书心得体会范文
我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的《情绪管理》读书心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
《情绪管理》读书心得体会范文1
今天,我读了《情绪管理》这本书后,学到了很多东西,知道了情绪是个什么样的概念,也学会了怎么去管理情绪。
《情绪管理》这本书是一本好书。由情绪造成的性格分为三类,分别是:依赖型、控制型和竞争型。依赖型是一种不好的性格,因此很容易造成依赖某件事物而造成自己的动手能力下降。控制型是一种良好的'性格,拥有者能自己控制自己,做事前会思考,可偏偏搞不懂某类问题,如“我是好孩子还是坏孩子呢”之类的问题。而竞争型是一种疯狂的性格,拥有者很喜欢与别人竞争,但竞争起来常常会没玩没了。如有人用电脑工作,结果工作了很久,使得自己在电脑中迷失了方向。
这时,我也想到了我自己。我在日常生活中整天疯疯癫癫的,而在学校里却很乖。当别人答应我的事没有做到时,我又跟别人吵起来,还吵个没完没了。中,有时甚至有些字明明会写的又不会写了,想了好久才想起来。我真不知道我是什么性格的,有点像依赖型,又有点像控制型,还有点像竞争型,似乎三种性格每种都有。看完《情绪管理》这本书后,我学会了怎样管理情绪,怎样去独自面对生活。
学会管理情绪是非常重要的!学会了管理情绪,就能在发生灾难时使心静下来,不再慌张。学会了管理情绪,就能使人在各种场合中表现自如,不再紧张。而不会管理情绪的,不会做练习题时,只会大喊大叫,不会冷静。所以,学会管理情绪是非常重要的。学会了管理情绪,就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
《情绪管理》读书心得体会范文2
9月22日,我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座,听后感觉受益匪浅。
现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出,接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者,我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习,我们无不深表感激,学习期间,大家都认真听讲,积极与讲师互动,课后认真讨论,分享学习心得与体会。
李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。
李教授的内容非常丰富,涉及面极广,包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华,现将部分内容及个人心得分享如下:
中国三大家思想
儒家思想是――担当责任;做一为名主管,肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题,用王总的话说,几十上百人跟你吃饭,如果你业绩拿不出来,经营不善,你让这些人吃什么?那就是说,对社会,我们要担当的责任是,改善我们的经营,让员工付出的劳动能得到最大化的回报,就是销售出去更多的`商品,提高员工的收入,从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善,同时也就提升了公司的营利水平,这是我们作为一名主管的基本责任。李教授讲的好,聪明的人利已,智慧的人利人。人要聪明更要有智慧,作为主管,处处为员工着想,对自己为公司负责就是大智慧,李教授讲到,要想要别人如何对待你,你应该首先要如何对待别人,让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想,他自然就真心的对待你、对待这个团队,因为没有不对的人,只有不对的管理者,每个人都有他的优点,作为一名管理者,就是要把有不同优点的人放在适合他的地方,让每个人发挥自己的作用,自然就提升了公司的业绩。
作为一名合格的管理者,需要是一个有思想有作为的人,业绩下滑时要有所为,而不是找借口找理由坐以待闭,不记得是哪位营销大师说过的:一个成功者总是在找方法,失败者总是在找理由。
道家思想是――看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”,而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和的问题时,要能注意当时的情绪状况,要提醒自己不为情绪左右,有不良情绪出现时要及时控制情绪,保持冷静,以敏锐机智的头脑化解压力,解决问题。事后要及时总结反省,一方面分析压力的特点和对自己的影响,在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时,要着重提醒自己针对这种情绪下功夫,在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力,逐步提高,最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时,要总结成功经验,使自己面对类似问题时更能游刃有余。
在这个过程中要注意两个问题,一是顺境中要正确对待压力,这时虽然外界的压力可能会较小,但自己不要麻痹大意,要自我加压,不断提升自己的素质与能力,要防患于未然,在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊,合理解决问题,化解压力,要在顺境中不要得意忘形;二是逆境中要学会、学会忍耐,要以积极的心态和良好的情绪面对压力,要以极强的自信心调动自己的潜能,提升自己的本领和综合素质,战胜自己的消极和迷茫,战胜困难和挫折,战胜压力与挑战,即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话:“战战兢兢,即生时不忘地狱;坦坦荡荡,虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力(),放得下是智慧。一个人的烦恼就是你放不下内心的烦恼。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一个心理依托,心结还需自己来解,一切问题的根源是自己。西方谚语也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话非常经典,“嫉恨是自己吃了毒药盼望别人早死!”当时听着觉得挺好笑,仔细一回味,我们身边这样的人还少吗?别人过的好好的,我们却因为自己内心的狭隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下别人过的比自己好,容不得别人的业绩比自己好,恶意者有之,故意破坏者有之,即害了别人也害了自已。所以说,放的下,心动不动也动,心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力,失去上进心,而是要求我们在面对人的成绩时,用平常心来对待,通过自己的努力达到自己的人生目的,临渊羡鱼不如退而结网,一味的盯着别人的成绩是完不成自己的业绩的。
《情绪管理》读书心得体会范文3
近来,事情多而杂且屡有不顺,心情颇为浮躁,忙又累,情绪一直静不下来,就是坐下来一会,心情也不静。无意间在网上浏览到被誉为“中国式管理大师”曾仕强的《情绪管理》,便试着从百度上搜索试试,就出来了曾仕强的情绪管理讲座,看了一集,非常不错,而且这是一个24集的讲座,特摘录一部分内容,加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介绍了什么是情绪,情绪是我们对环境的一种反映,情绪没有好坏,外界的是环境,自身也是环境,山水是环境,人也是环境,看见的、看不见的,外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映,这都叫情绪。
其次,介绍了什么叫管理。他认为管理一定是有具体方法和目标的.,没有具体方法和目标的不叫管理;管理一定是有效果,没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法和目标,按照方法要求做就会取得效果,这才叫管理。
同时,他也谈到了公平,西方给人的一种感觉就是社会较为公平,那是因为大家都处在一个法制社会中,如果觉得自己受到了不公平待遇,可以诉诸于法律,让法律来判断是否公平;在中国则并非如此,因为中国在很大程度上依然体现着人治思维。人们一旦遇到不公平的待遇,最通常的一种反应便是怨天尤人——人们习惯说老天不公平,所以中国人最需要情绪管理。
他笑谈中国人是天底下最讲道理的民族,但是中国人有一个时候不讲道理,就是你惹他生气的时候,他就不讲理。一个人平时很讲理,突然不讲理了,你去问他,答案只有一个:你把我气成这样,我还跟你讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理,一生气我就不能讲理,但中国人基本上24小时都在生气,所以他永远不讲理,中国人是很重视道理的民族,最后搞得大家都不讲理,就是情绪管理没有搞好,中国人情绪稳定的时候,他比谁都讲理,情绪不稳定的时候,比谁都不讲理。
因此,为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好,一切的管理,情绪管理第一优先,所以中国人见面不谈正经事,因为谈没有用,寒暄、问好等都是在情绪管理,想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效,单刀直入,见面就讲,他火大了,什么都没用。
我们最需要的就是情绪管理,一旦情绪管理不好,什么都不要说了,做任何事情,要先把自己的情绪处理好,再说其他的,否则都是白忙一场,一句话总结就是先处理情绪,再处理问题。
所以我们要修己安人,一方面我们要把自己的情绪处理好,一方面你还得有办法让对方情绪很稳定,你就是最会情绪管理的的人,你不生气她生气,你也没有用,你稳定它不稳定你也没有用。
管理需要修己安人,就是情绪管理的问题,大家情绪好,都很讲道理,然后很快就会形成默契,很好商量,形成共识,就好办了,情绪不好的时候你讲了什么他根本听不进去,就没有共识可言,因此修己安人很重要,修己就是要把自己情绪调稳定,尤其是管理者自己情绪一定要稳定,安人就是让对方情绪也稳定,你自己稳定,他也稳定,大家都稳定,很好商量,就很容易形成合力,把事情做好。
总结收获四个字:修己安人。
《情绪管理》读书心得体会范文4
美国著名心理学家特尔曼对800名男性进行了30年的追踪研究,发现成就较大的20%与成就较小的20%之间,最明显的差别并不在于智力水平,而是在于是否具有良好的心理素质,只有善于管理情绪的人,才能够正确了解自我、管理自我、激励自我,同时,也只有善于管理情绪的人,才能敏锐客观地察觉别人的所需,合理处理与别人的关系。家庭幸福、事业成功同样离不开管理情绪的能力。
在现实生活中,不管男女老幼,富贵贫贱,无论是否愿意,是否自觉,你的喜怒哀乐,苦辣酸甜,既是他人行为和情绪影响的结果,又同时影响着他人的情绪和行为。所以,在人际交往中学会如何管理好自己的情绪,在沟通中“把自己当成别人,把别人当成自己;把别人当成别人,把自己当成自己”,才能真正获得快乐与幸福,走向成功与辉煌。
13世纪时,北威尔士王子列维伦有一条忠实而凶猛的狗——盖勒特。一天,王子出猎,留狗在家中看护婴儿。王子回来后,看见血染地毯,却不见婴儿,而狗一边舔着嘴边的鲜血,一边高兴地望着他。王子大怒,抽刀刺入狗腹。狗惨叫一声,惊醒了熟睡在血迹斑斑的毯子下面的婴儿。这时,王子才发现屋角躺着一条死去的恶狼。原来盖勒特为保护小主人,咬死了恶狼。
这是一则悲伤的故事,如果当时王子能够理智一点,仔细分析始末,那么也就不会错杀了自己心爱的狗,而导致自己懊悔一生。正如故事所说,我们在现实生活中,也经常会碰到各种各样的突发状况。这时候情绪管理就开始发挥作用了。如果我们控制不了当时的愤怒或是悲伤,事情往往会变得愈发严重;但如果我们能够冷静下来,等待气消了后再去处理,我们就会发现,所谓的`难题或是矛盾其实也不过如此。所以,我们应该学会控制自己易怒,易暴的情绪,不被私心所困,冷静地迎接事情就的来临。
其实在控制自己情绪的过程中,换位思考是一个比较有效的方法。很多时候,对于同一件事情,不同的人会有不同的看法。对于同一杯水,乐观的人会觉得“哈,还有半杯水”,而悲观的人则会觉得“噢,只有半杯水了”。如此一来,造成的结果也是大相径庭。乐观的人喝水喝得津津有味,而悲观的人则饮之无味。处理人际关系也是如此:朋友之间难免会闹矛盾,严重的还会引发争执,因为每个人都觉得自己的才是最有道理的。在这种情况下,如果一方能够作出一点忍让,站在对方的角度去客观地评价这件事情,也就会发现其实对方也是很有道理的。这样,也就能避免很多不必要的麻烦,更不会因此而破坏了朋友之间的感情。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾经写下六句话:“倘若你对某项结果足够关心,你自然一定会完成;如果你希望做好,你就会做好;若你期望致富,你便会致富;若你想学,你就会博学,只有那样,你才会真正地期盼这些事情,并一心一意地去做,而不会费许多心神再去胡思乱想其他不相干的杂事。”这就是建立良好心态的力量,若我们能做到如此,何愁生活还不尽如人意?
《情绪管理》读书心得体会范文5
这学期学校老师的读书活动,我选读的是《情绪管理》,拿什么调动学生——名师生态课堂的情绪管理读后感。比较长一段时间以来,我都在尝试“小组合作学习”的课堂教学模式,应该说取得了一定的成果,但在平时组织教学过程中,发现班上总还是有个别学生上课注意力不集中,而且班上有很大部分学生的学习积极性和主动性比较缺乏,结果自己总还是会为“拿什么调动学生”而烦恼。在拿到这本书的当天中午,我坐在沙发上一口气就翻看完了大半本,第二天就基本看完了。从中很有些感触,收获不少。
这本书汇集了教育改革与实践中名师的创新经验和先进理念,介绍了课堂管理的关键——情绪管理,全书共分6章,内容包括情绪的控制与管理、积极情绪的激发艺术、临时负面情绪的转化策略、突发事件下的情绪管理、教师的自我情绪管理等。书中有经典的案例、情境式的叙述、充满感情的评述,以及发人深省的剖析……
课堂上,我们老师拿什么来调动学生呢?读了《拿什么调动学生——名师生态课堂的情绪管理》这本书,再结合自己的教学实际,我有以下几点感悟:
(一)要调动学生,先要调动自己,要努力提高自我的情商。
课堂上学生打不起劲,注意力不集中,课堂气氛枯燥乏味,有很多种原因,除了教学方法问题外,有一个值得考虑和重视的因素,就是教师本人在课堂上的精神状态。课前,如果我们能把自己的情绪调节好,走进课堂就能以良好的情绪影响学生,而且对整堂课保持师生良好情绪都有促进作用。为此,我们教师必须注意调整自己的身体状态,注意调整工作和生活的节奏,以保持上课时精神饱满。
情绪是人类的基本特性之一。不管多么优秀的人,都有情绪反应。我们作为教师,肩负教书育人的神圣使命,必须学会驾驭情绪,管理情绪,尽可能地减小消极情绪对我们的影响。教师要善于自我调控情绪,教师情绪的好坏会直接影响到学生。如果老师上课时情绪饱满、乐观向上,就会让学生学得有兴趣、有成效;而如果老师情绪低落、态度冷漠,则会导致学生对学习毫无兴趣,甚至厌恶学习,课堂秩序、效果因此也会陷入糟糕的境地。
我们学校教地理的魏老师就很值得我们学习。他不管学生如何,自己总能做到最好:课堂上,他讲课的音量能让所有的学生都听见,总是微笑着注视学生,讲到兴奋处还常常“手舞足蹈”(肢体语言非常丰富),还不时与学生开句玩笑缓解紧张气氛……他每节课都会使出自己的浑身解数来上课,将自己的满腔热情都投入到这堂课上来。这样,魏老师的热情感染了每一位学生,学生也都很喜欢他,进而都爱上地理(课),。
(二)要调动学生,要注意平等和民主,要注重方法和趣味。
不论是课堂教学还是课后学习,教师都应该和学生形成积极的交往和互动,要特别注意平等和民主。这既体现新课程的理念,也是新时期教师角色转变的必然。教师和学生如果建立了积极的互动关系,学生得到了最大程度的尊重,学习积极性就能最大限度地被调动起来。另一方面,我们老师一定要改变传统单一的教学方法,想方设法激活学生的学习方法,“让学生会学”,在教学中不断培养学生动手、动口、动脑的能力,并且使学生养成良好的观察、实验、想象和思维习惯。所有这些都会促进学生发展。
但是,在实际教育教学中,我们有的老师(有时我自己也在其中)之方面做得并不好。比较典型的事,就是对于学生犯的错误,诸如上课开小差、作业做错或缺交等,动不动就罚站、罚抄、罚留堂,甚至罚款、罚跑步,不一而足,这样的“以罚代教”,里面是没有“平等”的,也根本谈不上有“民主”。可能学生们表面上是不会说什么(也不敢说),但心里对我们老师怕是不会有多少“认同”。最终,我们老师“付出了不少”,但恐怕收获最多的还是“好心没好报”这样的话!而那些个被罚的学生,在课堂上怕是始终难以真正调动!
要让课堂充满高效率,很好地调动学生,书中第二章介绍了“提问激发法”、“幽默激发法”、“游戏激发法”、“赞美激发法”等十多种方法;而要让学生始终情绪高昂,第三章六篇文章则从“批评不要带情绪”、“不搞家长制”、“做学生的朋友”、“尊重原则”等多方面教我们学习掌握“临时负面情绪的转化策略”。
(三)要调动学生,管理在课堂,“功夫”在课外。
现在越来越多的学生不喜欢学校,不喜欢上课,不喜欢学习和做作业,想想其实真的不应感到奇怪,因为有时我自己都想不明白,不知道我们自己和我们学校到底在拿什么来吸引我们的孩子?
学生最欢迎的`是和蔼可亲的教师,亲其师才能信其道。但因为这样那样的原因,我们老师大多时候拿出来的都是“师道尊严”的面孔和架子,平时和学生距离远远的,这样,要想在课堂上很好地调动学生学习的积极性,恐怕真的会比较难。
我们都知道,“教学是遗憾的艺术”,一堂课下来或是感到满意,或是感到不够满意,甚至是感到失败,都是比较正常的现象。我们老师对教学中存在的问题,要多从本身找原因,不应该归罪于学生。因为倘若归罪于学生,下一节课的教学情绪常常会是不理想的。我想,我们老师课后积极的自我反思和调控,对于课堂上调动学生是有相当重要的意义的。我自己平时较好坚持了写博客,小结记录自己教育教学中满意和不满意的地方,反思遇到的困惑,以及失败或成功之处等。每当把自己或良好或欠佳的情绪抒发出来以后,我的心态常常就能“正常起来”,晚上安然入睡,第二天再以新的良好的姿态全身心投入到工作当中。
从以上方面来想,要想在课堂上调动学生,我们老师真的要在课外多花“功夫”!
在《情绪管理》这本书导言的最后部分,有几句话阐述了情绪管理的重大意义,现摘录下来,以作为今后“调动学生”的“行动指南”——“课堂管理的关键取决于教师和学生的情绪管理。尤其是老师在管理自己情绪的同时,还要做好对学生情绪的调控,要学会化解来自各方面的压力和情绪困扰,激发学生学习的积极性和主动性,使他们健康茁壮地成长。”
让我们从此记住这句话:课堂成功的关键是情绪管理!
《情绪管理》读书心得体会范文6
因为敬畏,我不敢那么冲动了;因为成熟,我不会那么浮躁;这是我读了《情绪管理》这本书以后最直观的感悟。
《情绪管理》是我制定读书计划以来看的第四本书,这是有曾仕强教授培训课件整理而成的一本书,我是在掌阅上看的这本书。全书共24章。虽然书中有一些错别字,这并没有影响我对于这本书的阅读兴趣和理解。
白岩松说:有的书很薄实际却很厚,有些书看似很厚,你读完目录你就觉得读完了。但并不会影响你购买这本书。我觉得我看的这本书就是如此,读完第一章后,我就觉得自己是管理情绪的根源,一切方法要围绕自己来进行。
情绪的表现方式
读完这本书,我全面的了解到了什么是情绪,知道抱怨、愤怒、忧虑、无助、害怕、焦虑和羞愧都是我们常见的情绪表现方式。对于情绪更加了解了,也便于自己对情绪进行管理,当然书中也给予一些方法。
情绪的来源
一、小时候接受的教育是不对即错的二分法教育方式,给不断成长的我们带来一定的困扰。
二、环境的不断变化,适应的过程会产生一些情绪。
三、对未来的不可控,会产生一些焦虑或担忧。
情绪的管理方式
借用原文的`话说:管理就是修己安人,修己就是稳定自己的情绪,安人就是让对方情绪也稳定,大家稳定了,万事就好商量。
情绪管理唯一可行的方法就是调整自己的心态,平常心对待所有的事情。你的心情会改变一切的感受,会改变你的情绪,这是可以掌握,很方便而且很有效的途径。
要舍弃“一定”这个观念,没有绝对和一定的事情,你能够这样想就会豁然开朗。真正的环境和我们想象的有很大的落差,立场不一样讲话就会不一样。
自律是情绪管理的要务,怨天尤人不如自求合理,一个人要想情绪管理好,就是常常检讨自己,常去调整自己,去改变自己。
我们不可能完全没有害怕,但是你要使自己不必害怕,这就是情绪管理。害怕什么就找一张纸写出来:你害怕癌症就去检查,害怕能力不足就去学习去充电。
未来本是不可控的,人有情绪才是正常的,只要不过分,把握好一个度,合理就是度。
以前,没有没有看过这方面的书籍,出现情绪时,如何调整全凭经验。在自己吃过不少苦头,得罪不少以后,才有所感悟。我相信在几年前看到这本书我不会有什么感觉,如今经历过一些事情以后,认识也就更深刻一些。
《情绪管理》读书心得体会范文7
近来,事情多而杂且屡有不顺,心情颇为浮躁,忙又累,情绪一直静不下来,就是坐下来一会,心情也不静。无意间在网上浏览到被誉为“中国式管理大师”曾仕强的《情绪管理》,便试着从百度上搜索试试,就出来了曾仕强的情绪管理讲座,看了一集,非常不错,而且这是一个24集的讲座,特摘录一部分内容,加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介绍了什么是情绪,情绪是我们对环境的一种反映,情绪没有好坏,外界的是环境,自身也是环境,山水是环境,人也是环境,看见的、看不见的,外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映,这都叫情绪。
其次,介绍了什么叫管理。他认为管理一定是有具体方法和目标的,没有具体方法和目标的不叫管理;管理一定是有效果,没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法和目标,按照方法要求做就会取得效果,这才叫管理。
同时,他也谈到了公平,西方给人的'一种感觉就是社会较为公平,那是因为大家都处在一个法制社会中,如果觉得自己受到了不公平待遇,可以诉诸于法律,让法律来判断是否公平;在中国则并非如此,因为中国在很大程度上依然体现着人治思维。人们一旦遇到不公平的待遇,最通常的一种反应便是怨天尤人——人们习惯说老天不公平,所以中国人最需要情绪管理。
他笑谈中国人是天底下最讲道理的民族,但是中国人有一个时候不讲道理,就是你惹他生气的时候,他就不讲理。一个人平时很讲理,突然不讲理了,你去问他,答案只有一个:你把我气成这样,我还跟你讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理,一生气我就不能讲理,但中国人基本上24小时都在生气,所以他永远不讲理,中国人是很重视道理的民族,最后搞得大家都不讲理,就是情绪管理没有搞好,中国人情绪稳定的时候,他比谁都讲理,情绪不稳定的时候,比谁都不讲理。
因此,为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好,一切的管理,情绪管理第一优先,所以中国人见面不谈正经事,因为谈没有用,寒暄、问好等都是在情绪管理,想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效,单刀直入,见面就讲,他火大了,什么都没用。
我们最需要的就是情绪管理,一旦情绪管理不好,什么都不要说了,做任何事情,要先把自己的情绪处理好,再说其他的,否则都是白忙一场,一句话总结就是先处理情绪,再处理问题。
所以我们要修己安人,一方面我们要把自己的情绪处理好,一方面你还得有办法让对方情绪很稳定,你就是最会情绪管理的的人,你不生气她生气,你也没有用,你稳定它不稳定你也没有用。
管理需要修己安人,就是情绪管理的问题,大家情绪好,都很讲道理,然后很快就会形成默契,很好商量,形成共识,就好办了,情绪不好的时候你讲了什么他根本听不进去,就没有共识可言,因此修己安人很重要,修己就是要把自己情绪调稳定,尤其是管理者自己情绪一定要稳定,安人就是让对方情绪也稳定,你自己稳定,他也稳定,大家都稳定,很好商量,就很容易形成合力,把事情做好。
总结收获四个字:修己安人。
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