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后勤服务工作个人心得体会
当我们有一些感想时,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编收集整理的后勤服务工作个人心得体会,欢迎大家分享。
后勤服务工作个人心得体会1
一、合理使用经费,完善办园条件
为了尽快完善办园初期条件,并使我们梦得利尔幼儿园更加幼儿园稳定、更加规范化,本学期花了大批银行贷款资金办了以下几件实事:
1、购买了幼儿营养量度软件,使得孩子们以后的食谱能够而后多样化,营养均衡化。
2、大型演播厅、电教室、图书室装设了窗帘,避免长期日晒损毁室内物品。
3、定期根据教职工领用物品的情况,添置了仓库缺失的物品,尽可能的保证了教职工领用物品时不缺货;
4、配备了另外六个班级的五个桌椅等电器配置,以及购买了多件大型户外糖果,攀爬球、毛毛虫等,以及小木马,平衡木等。
5、圆满的完成了运动百分百亲子运动会、六一儿童节活动、毕业汇报等活动,做到了有预案、有目的、有总结、有反思。
6、完成了安全教育活动,组织机构全园教职工及幼儿地震演练,让师生心中做到时刻生命安全在心中。
二、加强物品管理,提高使用效益
根据幼儿园组织工作规程,相一致要创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是做好幼儿园后勤工作的一个重要条件。对园内及班级的财产物资我们都建有固定物品登记表和领物,属于班上固定使用的财产的登记在学期开学前各班班主任进行清点登记,期末进行清点后交后勤处统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查并及时尽快维修了户外幼儿大型玩具、监控系统、刷卡系统、厨房电器设备等,保证了本学期物品的安全使用。
三、加强食堂的管理,不断提高服务质量
膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要幼稚园的'工作。这一年来,我们逐渐的建立健全了一日三餐各项膳食制度,《生活制度》、《小学生饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度建设》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》、《食物中毒后处理方案》等。食堂炊事员真正每天幼儿食谱多样化,定期对幼儿生活进行营养分析,分析幼儿幼儿每人每周营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等,严格坚持餐餐按照一日三餐做,不私自调菜单。我们始终树立“安全第一,一切为了孩子”的服务思想,严格执行各项饮食卫生、消毒制度,保证孩子“吃好、吃满意”。课程计划的具体做法:
1、每月组织召开大会召开一次后勤会议,总结每月的工作,对做的不到位的事情提出整改意见;
2、对吧台卫生每星期进行一次大检查,发现问题及早指出并指出加以改正,使厨房的安全与卫生数据安全得到了保障。
3、对厨房储物室售票处的食品至少半个月进行一次全查,对食品的生产日期、保质期、合格证等一一成功进行落实,对于过期和即将过期的食品立即刚刚处置,杜绝了食物中毒的二次污染因素。所以,本学期师生饮食无一事故全体师生发生。
四、狠抓安全工作,消除不是安全的隐患
定期对一些易产生安全事故的设施,设备采取了事先排查防范的预防措施,把一切不安全因素就处理在萌芽状态。
针对全国不断出现急遽的校园安全事故,我园加强完善了幼儿园安全保卫工作。门卫室即时购买了警棍、狼牙棒、橡胶棒、防刺手套、钢叉、保安工作服等安全管理保卫安全责任器械,保障头道关卡的安全。同时确实制订了日常检查和不定期防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度、以及安全救援专案小组,明确部门职责,避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位,对来园来访人员制做了认真到访登记,明确要求幼儿接送制度,本学期没有发生一起幼儿走失事件,可以保证了幼儿在园的安全。本学期五月中旬,在中心校的组织下,完成了全园打火机年检充粉工作,保证了消火栓能够随时正常使用。
本学期可的后勤工作能够圆满完成,离不开董事会、园长的正确指导,离不开班级唐仲冕教师们的积极配合,离不开厨房、保洁的辛苦付出,离不开九位富有责任心的保安人员,离不开晓蓓这位好搭档,更离不开我们梦得利尔大家族的团结一致。在此,向大家表示真诚的感谢。在以后的后勤工作中,我将不断提高自身修养,积极进取,持着将安全放在首位的工作态度,更好的将后勤工作开展下去。
后勤服务工作个人心得体会2
回首过去的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,新的一年来。
在这一年来按照领导的预先安排,大多我主要负责军备服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、埋头苦干奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,高尚情操的良好作风,不断加强主观能动性,请示较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于另一名食堂负责人来说,准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善已经完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都强烈要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,有效保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位几位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期开展体检。其次,不定期对工作人员实施思想教育、贯彻落实食品卫生法的.要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,继续抓好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,托盘做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证公司员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员小卖部一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力紧密配合我的工作,维护全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点扩建进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己主动能够积极主动配合其它同志工作,利用吃完饭下班后及周日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责销售网点各网点日常的水电等养护工作,在不影响各网点不必正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气成功进行分户改造、厨房通风及设备安装改建工程。由于交由的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的缠绕植物速度赶去支援,保证用水用电人身安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的中会尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我深知也深知自己取得的成绩与领导的督促,与全体员工的期望还有并不大的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习又不够深入基层深入,工作思路不够拓展等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的能够帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想楼梯和工作都能更上一个台阶!
后勤服务工作个人心得体会3
自担任银行后勤工作以来,来我们取得了不错的成绩,主要得益于银行的正确领导,银行班子的团结起来协作,网点有关负责人的积极努力,一线员工的艰苦百折不挠。以下物资供应是这段时间的后勤工作总结。
一、用考核奖励调动积极性是前提
运用好奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,大家深入细致的做化工企业单位工作,发动群众工资由银行代为发放,员工加班加点到深夜不为无怨言。员工就走出柜台,有的放矢企业单位营销。同时我行绩效每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,参与度却有增无减。
二、领导带头是关键
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取多个单位的代为签发工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。
特别撤并是当得到网点要撤并的信息后才,主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和五百户,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前编出这些单位的代为发放工资工作,。由于领导带头,激发了一线员工完成职工各项任务的积极性。
三、服务是根本
营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能出现。我们始终把雇主服务做为根本对员工成功进行教育,在会前大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。
四、存在问题
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量分批的提高其大量优质用户也陆续把钱存到工行,但面对同业不计成本的与此相反无序竞争,以后的`储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使之后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,在此之后承保的代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度收入上影响中间业务收入。
3、收入激励机制亟待不断创新在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效薪酬过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员,加之本地地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。
以后我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作,银行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的互动关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金密切和优质客户的关系,争取当更多的优质客户。
后勤服务工作个人心得体会4
一、加强基础管理,创造良好工作环境
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作主要职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关人员工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理运营管理等科研工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务业务办理和业务范围报销等工作的正常有序。一举组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、海外市场营销学培训课、员工健康参加考试等活动,做到了活动在此之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部基层工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心其他工作,在相关服务工作方面做到了以下三点:变被动为主动。对公司其他工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门热诚工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上上齐头并进。在工作思路、工作演算法等方面不断改进工作和创新,适应公司健康发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部组织工作不断上水,下载后可编辑修改,也可直接使用平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的其他工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责主要职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,已经形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检测力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的'办公环境和秩序。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更快地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月”在活动中,成功筹办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门纳入整体性的工作计划之中,大力加强对员工外交理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求量,在确保人员编制完全
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