反思心得体会（通用20篇）
当我们经过反思，有了新的启发时，往往会写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编帮大家整理的反思心得体会，欢迎阅读与收藏。
反思心得体会 1
我是杨洞供电所一名一线职工，从事电力维护和抄表工作。按供电所规定的抄表周期，按时回抄片区各用电户电表底度，及时缴销票证，向供电所领取电费结算清单及电费发票，然后到片区蹲点收取电费。另外还负责本所辖区内用户信访、上访的协调工作，从来信来访中了解群众的疾苦，认真恰当地解决群众提出的各种实际问题，真诚热情地为群众排忧解难，认真搞好自己的本质工作。
9月30日，我所通过集中开展事故反思日活动的学习，学习了五起人生伤亡事故案例，故此次安全活动使我深刻体会到现在农电安全形势的严峻性和紧迫性。通过这次学习使我认识到现在自然灾害和外力破坏对电网造成了很大的威胁，电网安全运行工作也存在很多问题与不足，首先是电网安全意识不强、管理制度执行上不够严格，再就是人员素质与电网安全稳定运行的要求存在一定的差距，目前专业人员技术素质和业务技能方面还不能很好地适应电力的实际需要，一线技术骨干不足，人才培养、使用、激励机制不够健全，尤其是一线人员的培训，现在存在很多问题，一是一线职工任务重，没有时间参加学习科学知识，二是电力企业在一线技术人员培养上的投入小，甚至于根本没有，造成了一线人员的技术素质不能跟上电力设备技术更新的发展需求。
今年以来基建和农电人身事故多有发生，这再次验证了第一线职工技术素质和技能素质存在的差距和各种制度落实不到位的真切体现。本人岗位所涉及的管理工作中，首先显现的不足之处就是在抄表、用电检查时，一线人员的安全工器具配备不够完善，还有人员不够充分，一般性抄表工作只能是一人操作，这就奠定了很大的安全隐患。
本人对当前供电所的管理是这样认为的，首先要引起领导层的重视和一线职工本人的思想高度重视，再次就是完成各个环节的协调，首先在安全工器具装备的投入上要有充足的资金铺垫，良好的工器具装备是安全的一个有力的保障，定期的试验机制要健全，工器具损坏后的更新要跟的.上，再就是一线人员的劳动保障问题，一线人员是事故的第一触摸者，事故总是发生在一线人员身上，通过这次学习和本所人员的定性上看，农电工的后续保障存在严重的缺陷，首先是收入低、无劳动保障金，如果一旦发生了事故，其人身伤害得不到应有的补偿。 作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的咸丰电力公司。让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。
第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们杨洞供电所的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家搞农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。 第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。
在今后的安全管理工作我建议首先建立健全安全管理机制，在实际安全工器具的使用、更新上形成长久性的有效管理，老化、损坏及时得到更新，让使用者能够完全无后顾之忧，用得放心。还有就是体制改革的深化，让在一线工作的职工能够在一个无后顾之忧，无意识危险的企业工作，建立健全用人机制和劳动保护机制，在学习上加大投入，不仅仅是金钱的投入，更要是学习技术含量的投入，让一线职工真正学到知识，真正提高自己的技术素质和技能水平，为电力事业更好的服务。
反思心得体会 2
8月19日下午，延川县电力局发生了一起人身触电死亡事故，按照集团公司和县局要求，我站立即组织全站人员对这起事故进行分析讨论。
结合上半年前几起事故，对“8.19”事故的分析学习，让我们更进一步认识到安全的重要性。造成事故的原因不外乎就是平时工作责任心不强、自我保护意识差、对安全不重视、工作程序不完善、没有认真开好班前班后会、没有认真坚持“一个活动，两个交底”、平时对设备巡视不到位，未能及时发现隐患，造成了事故的扩大，这不仅给当事人造成一生的遗憾，还对企业造成一定的损失。针对这几起事故做出反省，发现自己还存在安全意识不强，思想上麻痹大意，侥幸心理严重，没有从真正意义上搞好本站的安全活动，对安全规程、制度执行不到位。
回想起之前发生的.一些事故，真是令人痛心。子洲电力局“1.3”事故，工作地段未验电就挂接地线，同时是非工作班成员参加工作，设备的名称编号相互挂错；定边局“1.18”事故安排非供电所人员参与工作；靖边局“4.29”事故，站长违反安规，单人操作，无人监护，挂地线未进行验电；凤翔局“7.28”事故，该停电的作业而采取了带电工作，高空安全措施不到位。而这次“8.19”事故，线路明明有电而他却用手触摸。
“事故猛于虎”，但更可怕的是每次事故后，我们都会说重视安全，关爱生命，抓重点，搞培训，落实安全责任，防止事故的发生。但事故后不久，血的事故教训就会淡忘，工作中依旧我行我素，置安全于脑后，如果这样安全从何而谈？
只有加强对“安全第一，预防为主”的理解，把安全这根弦始终贯穿于安全管理及生产的全过程。通过安全思想教育工作，使每一位职工牢固树立“安全第一，预防为主”思想，加强安全管理，落实各级安全责任，将违章行为当事故，把事故分析实施“三不放过”的做法延伸为对违章行为的分析实施“三不放过”，强化安全风险意识，才能真正意义上实现不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。
反思心得体会 3
曾子曰：“吾日三省吾身”，这里的“省”是省悟、是反思，一日三省能及时发现问题，除恶扬善，“三省已身”是古代圣贤修身养性之道。作为一名新时代的人民教师，更要注重反思，反思自己的教学行为和教学习惯，提升现有经验，将有效经验升华为智慧和方法，促进教师发现问题，解决问题。而教学问题正是教师成长的起点，解决这些问题是提升教师素质的关键之处，对于教师自己的专业成长、自己的主体性和创造性地位的提升等方面具有重要价值，还可以提升教育教学的理性程度，可以说有反思才会有提高。在促进教师专业发展众多可能的途径中，这种不脱离教师工作实践的“反思”，因有着独特的优势，而越来越受到较多的重视。
能够经常积极主动反思的教师和从不反思的教师在教师成长道路上曲线是不一样的，经常进行反思的教师，以批判的眼光重新打量自己的日常教学生活，在理论上和实践上能较快地达到一个较高的高度，成就教师人生，练就教师智慧，从而成为名师。正如一位教育家所说的：经验+反思=名师。著名的小学语文教育专家于漪就是经过三年反思成为名师的；而不会或者从不反思的教师，长期埋头于以重复为特征的日常教育生活，往往对教学中的问题视而不见，习以为常，见惯不怪，只低头工作，不抬头思考，只能停留在原始状态，也谈不上改进和发展，只会在原地踏步走，或者只能是经验型教师，只能是教书匠，他的教学活动只能是机械性的重复。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，只有跳出教学过程，站在教学过程之外，反思我们的'教学，才能真正认识自己的教学，客观地评价自己的教学，才能成长为一名真正成熟的主体性比较强的学者型、专家型教师，反过来才能进一步搞好我们的教学。
因此，作为一名新时代的教师，我们必须随时随地地反思我们的教学理念、教学方法、教学行为、教学技术，只有这样才能有效地提高我们教学实践的原理性、针对性、实效性以及教师自己的主体性、创造性和时代性。
反思心得体会 4
一、将“安全就是生命”的根本理念真正让大家共知、共享
要唤起我们每名职工“违章就是事故、事故意味死亡”的意识，做到干一行，谨慎一行。还要真正将我们的安全文化理念渗透到每一名职工的思想、意识、操控、行为；真正做到本质安全，不能麻痹大意凭侥幸；总之，我们要改变传统思维，做到安全工作精细求细，如果稍有大意，必然出事，而且事故残酷，一旦发生不可原谅、不可挽回，我们就是要在提高安全保证程度的基础上做到“预测、预知、预警、预报、预防”。
二、要提高我们每名职工的安全认识能力。
要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性，认识到安全工作一票否决、否决一切的极端重要性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。要想不被安全否定，我们的管理就要有高度，要严格落实“安全发展”的要求，抓好“人、机、物、环”四种隐患的排查，打击不安全的行文。
三、一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有，小题大做。
排查隐患很重要的是要细致，一定要有细之又细、慎之又慎的心，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的.问题解决不了。对待工程项目要慎之又细，杜绝安全事故的发生。
四、在项目管理上，严格按程序办理有记录、有落实，重大决策都要有会议纪要和会议记录，不可有漏洞。对项目前期资料，要及时整理、分类、存档，做好工作每一环节文档管理工作。
在工程管理上一定要抓好本质安全和本质质量要求的落实。本质安全讲究内在的本质安全，首要的是人的本质安全，这就是要求对员工要一手抓教育，实行正面引导，树立正确的防范意识，一手抓制度约束，严格执行各项制度规定，目的是解决保护自我的问题；本质质量就是要干标准活，高标准干活，规范操作，不糊弄自己、不糊弄别人。要抓好各项工作的规范，设计标准、操作过程、人的行文都要依照标准去规范。我们要追求的就是凡是有标准，凡事按标准去做，就是一个长期努力纠正错误习惯的过程。
安全就是生命，我们要用血的教训唤起每名职工保护生命、珍惜健康的意识，教育每名职工不能违章，不能图侥幸、怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地抓好自己的安全。要将安全文化理念渗透作用于每一名职工，形成大家的广泛认同，做到全体职工共知共享。通过9.28透水事故的教训，在工程、项目管理上做到警钟常鸣，警示高悬，围绕本质安全的管理做到认知高、工作细、落实严，不断推进安全发展。
反思心得体会 5
这世上总有些事在预料之外，结合近期发生的三起安全事故，我车间从多个角度进行了深刻的自我反思。每一齐事故的发生，也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。为此，我们要从中吸取教训，查找不足，确保工作安全顺利进行。
为什么会连续出现安全事故，这些安全事故是否能够避免事故发生后，我们就应怎样想出了事故我们就应如何应对从发生的三起事故我们能够看出，事故之所以发生，它与违章作业、职责不到位、从业人员安全意识不高、现场管理有漏洞，规章制度执行不到位，监管不到位，工作放任自流都有直接或间接关系;我们要做的就是要理解教训，把心里的压力转变成我们工作执行的压力，将压力有效地传递下去。
一是要将“安全就是生命命”的根本理念真正让大家共知、共享，要唤起我们每名职工“违章就是事故”的意识，做到工作、谨慎，时刻如履薄冰。还要真正将我们的.安全文化理念渗透到每一名职工的思想中，真正做到本质安全，不能麻痹大意凭侥幸;
二是要提高我们每名职工的安全认知潜力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。
三是必须要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有。排查隐患很重要的是要细致，、慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，必须要建立全面细致排查隐患的长效机制，去解决问题。
四是要重点部位重点抓。车间、班组、各职场都有不同的重点，自己分管范围的重点自己最有数，这就要求对各自的管理重点首先自己要重视起来，做到自己的事情自己办，保证重点部位管控到位。
五是要职能岗位职能抓。在技术业务岗位很，要做执行标准、带头遵守规程、规矩。查隐患、抓规范、不断揭示问题;做好事故的应急防范、应急处置;保证各种设备的运行率、完好率，动态地保证生产过程中的安全。
最后，事故的发生总会让人心痛，痛定思痛，找出根源，对症下药，才会避免这样的事故发生，因此，深刻吸取此次安全事故的惨痛教训，唤起每名职工安全想意识，做到每名职工不违章，不图侥幸、不怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地干好自己的工作。
反思心得体会 6
一、收获之处：
1、加强理论学习，不断丰富自己的知识结构
苏霍姆林斯基以前说过：“学生眼里的教师应当是一位聪明、博学、善于思考、热爱知识的人”“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应吸进整个光的海洋。”为此，自毕业以来我不断进修学习，先后取得了专科和本科学历，丰富了自己的知识结构，同时加强专业理论学习，不断更新自己的教育理念，用新课程标准指导自己的教学实践，使自己的业务水平和工作潜力不断提高。
2、对学生能倾注全心的爱
在教育教学工作中，我对待每一位学生都倾注爱心，真诚对待每一位学生，用自己的真情感动学生，对学生用宽容的眼光看待，对学生尽心尽责，赢得了学生的信任和爱戴，因此学生也喜欢学习数学。
3、落实课堂常规，关心学困生的成长
根据学生的实际状况，我平时注重因材施教，努力提优辅差。在每学期初，就确定了班级里需要课后辅导的学困生，充分利用放学后的时间和家庭教育相结合进行辅导，使这些学生的生的成绩都有不同程度的进步。我在抓教学质量的同时，又注重落实课堂教学常规，严格规范学生的作业格式和课堂学习方式，努力培养学生良好的作业习惯和学习习惯，促进课堂教学效益，提高了学生的成绩。
4、更新教育观念，活化课堂教学
教学是教师最重要的工作，而主方向是课堂教学改革。学生喜欢民主、平等型的课堂，期盼得到老师的赞扬和鼓励。新课程标准的一个新理念，就是教师是教学活动的组织者、参与者、引导者、合作者。因此，营造民主、平等，放得开、收得拢的课堂才能成为学生吸取知识，张扬个性的场所，课堂才会涌动出师生生命的活力。同样，教师也就真实地走进了新课程。我为了提高教学效率，我总是坚持多渠道查阅跟学习资料相关的资料，做到胸有成竹地备课、上课。课堂上注重发展学生的个性，所以课堂气氛活跃，学生也较喜欢上语文课。
5、增强科研意识，提高自身素质
我深知，作为一名教师，务必要一种开放的心态全面理解、把握课程，以科学、民主的精神组织实施课程，先进的教育理念指导、调整教育实践，努力构建充满生命活力的课堂教学模式，让学生主动的富有个性的学习，让每个学生都得到充分的发展。只有继续努力进行科学研究，用科学理论武装自己，才能真正的胜任肩负的使命。平时里，我经常翻阅有关教育理论专著和报刊，上网了解教育动态和教育信息，使自己的研究水平不断提升。
二、反思与措施
1、更新教育教学观念
（1）重新反思课堂教学的本质。在今后的教学工作中，在传授知识的过程中务必始终关注着学生的发展。在教学设计和组织课堂教学时，要时时思考如何让每个学生乐意学，学会学习，善于学习，学生在学习过程中可能会遇到哪些困难，教师如何引导学生解决这些困难。
（2）要拓宽教育教学的视野。课堂教学是发展学生素质的主要场所，但它不是提高学生素质的惟一途径。教育教学应当渗透在学生参与的各类活动中，渗透在社会、家庭、学校等学生成长的各个领域之中。
（3）要着眼于学生的可持续发展。在教学中让学生学会探索未知比掌握现成的知识更为重要，让学生了解自己的潜能比学会一门技能更为重要。因为这天的学生将要迎接未来可能发生的`生态环境及社会变迁的挑战。
（4）敢说一个“不”字
实施创新教育，要敢于对目前阻碍学生创新潜力培养的教育教学现状说一个“不”字。也就是说，要用质疑的目光、否定的态度、发展的思路对教学现状经常进行反思，并进行不断的创新。如教材里出现的东西是否都要教，是否能够对教材中的有关资料进行必要的增删，再者，书本上、教参上说的是否都是“真理”。
2、精心备课，力争旧教材体现新理念
如何用新课程标准指导自己的课堂教学，我需要在备课上下功夫。备课是一种个性化、创造性的劳动。备课要突出“以人为本”的理念，要备教材，更要备学生；要备教法，更要备学法；要备如何促进学生的全员参与，如何创设适宜的教学情景；要备如何引发学生个性的绽放。备课是一个过程，它需要教师不断思考，不断收集资料，不断创新。教师要有自己的知识储备，要有自己的教学机智，要有自己的创新意识和潜力。教学反思要详细具体，在学习中，广泛吸取教改的新鲜空气，力争解决课堂教学时间和教学任务之间的矛盾。
3、创设学生喜欢的民主、平等型的课堂。
新课程标准的一个新理念，就是教师是教学活动的组织者、参与者、引导者、合作者，课堂教学是一个动态生成的过程。因此，营造民主、平等，放得开、收得拢的课堂才能成为学生吸取知识，张扬个性的场所，课堂才会涌动出师生生命的活力。同样，教师也就真实地走进了新课程。新课标要求教学把学习的主动权交给学生，把讲的机会、做的过程交给学生，使学生能充分发挥其主体作用，而教师的作用在于调动学生的积极性，调控教学进程，引导学生去思考、去操作、去解决问题。因此要求在课堂教学中有超多的时间和空间留给学生，很多时候我就这样去做的，在学生方面，的确做到了注重学生的个性，但结果呢不能完成本节课的教学资料，有时候为了完成教学任务不得不进行刹车，取消了学生的自主时间。如何更好地把握两者之间的关系，值得进一步研究。
4、进一步培养学生的学习兴趣。
我虽然在学生身上化了许多心思，很多学生的学习、习惯有所好转，但还有个别同学良好的学习习惯还没有彻底养成。有部分同学做题时审题还不够仔细、严密，审题潜力还须培养。有个别同学仍字迹潦草，尽管我反复教育他们，甚至让他们重写，作业的字迹没多大好转，只有老师坐在他们面旁边，他写一个我说一下，他们才会写得稍端正些。有些学生的作业还不能按时完成，时而会不做或少做作业。我想也许他们对学习缺少了兴趣才会不完成作业，因此如何激发学生学习的兴趣，对作业能乐此不疲，这是我需要探究解决的问题。
5、多读有关教育教学方面的理论知识，提高自身的理论水平，提高驾驭课堂的潜力。
书到用时方恨少。很多时候我总是想尽办法、绞尽脑汁的来设计教案，但总觉得少了些什么。要想使教学得心应手，只能是有意识地多收集资料，多看报刊杂志，多与同事交流等，以提高自身的教育教学及科研水平。
6、加强自我反思，自我成长
讲究一个“思”字，就是要常常反思自己所采用的教学方法是否有利于培养学生的创新潜力。反思应贯穿于教学的整个过程之中，就课堂教学而言，既有教学设计过程中的“行动前反思”，又有教学过程中的“行动中反思”，还要有教学后的“行动后反思”；反思的主要资料为：教学设计是还切合实际，行之有效；教学行为是否贴合新的教学理念；教学方法是否解决现实问题；教学效果是否到达预期目标等；反思的目的在于不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时养成教师对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解，真正成为教学和教研的主人。反思自己教学行为，对自己的教学反思进行理论总结，不断改善自己的教学工作。
反思心得体会 7
中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源，服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争，客运从各个方面都陷入了“皮软”状态。
针对现状，展开了“客运工作向何处，运输收入哪里来”的大讨论，利用科学管理进行qc攻关，达到提高业务素质，争取服务标准达到一流水平。
服务质量管理第一步骤:
强化学技练兵，业务知识达标。
把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排，长期规划。落实每日一题，进行每班班前提问，每月一小考，每季一大考，并把考试成绩纳入资金分配。
通过开展业务学习，全客运上上下下形成了“学业务”风，人人背规、学规、用规，根据每班处理无票旅客和遇到的问题，结合规章学习理论和实作，有效的提高了业务素质，使旅客问不倒，难不住，业务学习100%达标。
服务质量管理第二步骤:
改变服务态度，服务水平达标。
服务是客运的重要工作，作为新形势下提高服务质量，强化市场的重要手段，“旅客至上”要始终贯穿在我们的服务之中，一个微笑服务使旅客能感到来到车站如同到家的感觉，并开展了“假如我是一名旅客”的活动，每人到侯车厅当一名旅客，把自己的感受和需求写出来，讲出来，转换成旅客的感受，才能体会到旅客的需求，就是我们服务的标准。
并在各岗推出了服务承诺，集中开展了“无瑕疵”活动，提出:
1、全面承诺旅客，接受社会监督;
2、推行“无差错”售票服务标准;
3、推行“理字当头”服务理念;
4、推出“特色服务出精品”理念。
5、行包“准时、快捷”送货。
服务于旅客，就是客运工作。客运就是旅客运输，这就是一环套一环的.环节，只要高标准的服务，才是旅客的满意。服务才能100%达标。
服务质量管理第三步骤:
围绕货主满意，开展服务设计。
行包是客运车间的一个班组，工作性质复杂，即要面对货物，又要面对货主，还要面对站车交接，哪一个环节出了问题都有损于客运的形象。过去是等着旅客到车站办托运。服务不周到，曾一度造成没有货源，行包运输收入低。行李员情绪也低落。自开展行包qc攻关活动，大大调动了全体行包人员的积极性，大规模的走出行李房到社会找市场，到市场找货源，而且寻找货源的同志都是利用休班时间，冬季是寒风刺骨，夏季是烈日炎炎，不辞辛苦，没有怨言，只有共同目标:多找货源，多收入，为铁路创市场做贡献。
只要是您的一个电话，就能知道您的货物情况，您的一个要求，就能把您的货物送到家，或送到站，这就是“上门托运，送货到家”的快捷方便的接取送达货物车。开拓思路，迎接挑战，涌闯市场，彻底改变“被动服务货主为主动服务货主”的观念。针对货主想问题，努力创新突破口。这就是行包组的崭新形象。
服务质量第四步骤:
塑窗口形象，微笑服务“您好”当头。
售票组是客运车间班组，是客运主要窗口，一个“微笑”，一句“您好”，都能体现出车间的形象。售票直接与旅客接触的工具是语言和面部表情。
由于以前售票员“铁”劲大，旅客购票时，面目表情麻木，语言生硬，有旅客来车站买票就买，没有旅客就闲座，加之公路与铁路的竞争，一时期售票厅冷冷清清。客流都给公路竞争而去。
改革必须改革，这是形势的紧迫，生存的竞争，通过组织qc攻关、apcd的循环图，进行原因分析--制定对策--实施方案。售票组开始有管理、有计划的进行客流调查--列车分流--票额计划的分配。
售票组的同志利用休班时间到各大厂矿、学校、部队进行走访，了解客流情况，尤其是节假日更是提前宣传铁路乘车优惠政策和增加零客情况。先后实行电话订票和送票上门。
售票组的同志实行竞争上岗内部调整改革，售票员必须业务精通，为旅客当好购票向导，还要提倡微笑服务，语言文雅大方，音量适宜，“您好”当头，几项相加列入考核，成为竞争上岗条件和奖金分配挂钩，此项举措大大增加售票员的责任感，也赢得了客流。
客运车间通过科学管理，全面提升服务质量，落实文明用语，杜绝服务忌语，做到将心比心，换位思考，覆行承诺。
一、围绕旅客满意，提升服务质量，在市场经济不断发展，旅客需求日益提高的今天，如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量，就难以赢得旅客的青睐。因此，客运部门将以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点。
二、满足旅客基本需求为出发点:在服务工作中旅客最关注的是与其旅客需求最密切的服务项目的质量，如买票是否方便，托运行李是否随到随托，列车是否正点。
客运工作实现旅客侯车满意，订票、购票满意，托运行李满意，那就是承诺落实了，旅客满意了，客运工作达到服务标准了。
三、创品牌、争一流。
“诚心待客、热情服务”，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识，吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客，使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。
新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，紧扣铁路改革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动脉，客运也是大动脉的重要部份，**站客运车间也将追赶着潮头，创新着自己的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军。
以上是我站客运车间在质量管理中一点浅薄的体会和探讨。如有不成熟或不妥之处，敬请指正。并希望各站段敬请将更丰富的工作经验传授我们，则盛荣之。
反思心得体会 8
我的事情人人都说是个悲剧，我却不以为然。心爱的人个个都已失去，活下去确实是无奈。
我一心要有自尊，不希望有人看不起，然而我却充满了自卑。生活是无奈的，人生是荒唐的，我万念俱灰。在有了德.瑞那的真情后，我依然有一丝遗憾，这连我自己也说不清楚。虽然我在生命最后一刻里，有了悔悟的念头，但让我对这个黑暗的社会低头那是不可能的事。
我只想说的是，人的本性在我这里是庸俗的，可我本来是一个普通的人，也许有人会认同这一点，评论的声音会美妙无比，那么对着满是令人苦闷的世界，我会欣慰的。人是有缺陷的，我羸弱的体魄可能是上天造就的遗憾，我的理想是成为强者。
家庭的折磨更能加深我对成为强者的渴望，而在唯利是图的小城里、阴森恐怖的修道院、阴谋与伪善的中心，我的追求就是征服。我曾经听说过猎人的故事，是那位可怜的送书人讲的，他曾经送我一本关于拿破仑的书。在这个故事里，我体验了一种从未有过的东西，也知道了这个故事的真实含义，就是猎与被猎，如此而已。
那个好人，他虽未感受到我眼神中的火苗，但他却颇有深意的忘了我一眼，我认那只有认同。
在后来的道路上，我不断发展着自己，我坚定地认为生活是不公平的，要去适用它，这个世界并不会在意你的自尊，这个世界指望你在自我感觉良好之前要有所成就，但我无法克服自己固有的毛病，即使我说在与狼的争斗中自己必须披着狼皮，用达尔杜弗的方法去对待达尔杜弗们。
这是命运，也是我的天性。我至此认为我的确还没有成熟到一定时候，即使我不断发展壮大。也许我缺少什么，在父兄的蹂躏下，在社会的`偏见里，伟大的母爱在何方？……母亲早逝，我已经习惯了每个人的眼色、耳光、唾沫，在我的心里，母亲是唯以最挂念和关爱我的人！
我已经将热爱母亲的红心悄悄献给了天堂，因为可怜的母亲在那里。上帝呀！是我剩下的一切。于是我在行进中一直默默忍受着一丝难以泯灭的良知的折磨，可是我无法排除那份爱早已化为我的自尊、我的个人、我的一切的冲动！也许有人说这是变态，或者恋母情结，如此激烈！
我无可奉告，我只觉得我就是一切，当我失去她的爱！我就是一切！这个可耻的世界，肮脏的世界，我就将巴黎的贵族府第玩转，和那高傲、愚蠢的贵族小姐。可我最终变得很疯狂，上帝最终让我败亡，如果我还有机会的话，我还会再来，当一个绝好的猎手!让我再次向我爱的人和爱我的善人们致歉！让这个可悲的灵魂远走高飞吧！像风一样。就把这个送给你：风是能深入你血脉的故事，无论你是在家庭里还是再那遥远的地方，它将拌你终生！
反思心得体会 9
xx事故的发生让我们深切感受到事故的无情和残酷，在事故面前，生命是那么的脆弱，那么的不堪一击，事故已然发生，接下来，我们该吸取什么教训，避免重蹈覆辙。
首先，是思想上要提高意识，要牢固树立“安全第一，预防为主”得思想。不论是管理者还是员工，也不论是师傅还是徒弟，对于安全红线任何时候都不能触碰，安全的意识不管什么时候都不能松懈，作为管理人员更是要紧绷“安全”这根弦，消除麻痹思想。
其次，行动上要依章而行。每一项项目，每一个设备都应有对应的操作规程，严格按照操作规程进行操作，操作上的安全隐患是能够把控的。我们平时要加强对规章制度和操作规程的重视学习，提高每一员工的业务技能，规范日常“两票三制”的`管理，并且要确保各项规章制度落实到位，杜绝“三违”。
另外，要做好各岗位存在的危险源分析。要让每一位员工清楚认识到自我所处岗位存在哪些危险因素。做好系统设备巡检工作，班班做好隐患排查，从小问题、小缺陷抓起，及时发现，及时处理。“千里之提毁于蚁穴”往往事故的酿成都是由那些我们自认为“没问题”的小问题造成的。
总之，安全职责重于泰山，不是危言耸听，我们对安全要时刻怀有敬畏之心，敬畏安全就是敬畏生命。
反思心得体会 10
经过这一周的上课，感触颇多，有很大收获，也找到自己的许多不足之处，使得我们加以改正，不断调整自己的教学方式以及课堂的教学过程，重新设计教学过程，更好地把知识传授给学生，做到真正传道、授业、解惑。
下面我就从几个不同方面说说这一周的教学心得与体会.
一、教学过程不连贯，出现“断层”现象。
由于教学的时间太少，各个知识点之间的衔接比较差，容易出现无话可说的局面，课堂中出现停顿。
二、教学过程中受学生的影响较大。
对于课堂上的教学过程的把握比较差，受学生的影响较大，很容易打乱整堂课的教学进度，不能合理的把握课程的时间进度，出现知识点还没有讲完就到了下课的情况。
三、学生的基础较差，起点比较低。
由于对学生的情况不太了解，整堂课设计的教学内容对于学生来说接受起来比较困难，学生学不会，丧失了学习的积极主动性，无法达到应有的教学目标，不能真正掌握本堂课的知识点。
四、期望的教学程度跟实际的教学程度之间有较大差距。
在每堂课的教学中，总是期望所有的或者大部分的学生能掌握本节课的知识点，可是学生之间的能力参差不齐，差距较大，吃不饱和吃不了的现象较为突出。
五、教学内容较难，学生听不明白。
对于稍微难一点的`内容，学生就出现无法理解的现象。
解决方法：
一、课下熟读教案，自己多练习，及时找出问题，进行调整。
二、对学生进行辅导的时候要有针对性，不可能面面俱到，要抓住主要问题，对于出现较多的问题，可以再说一下，让更多的学生了解。
三、针对学生的实际情况，制定新的教学目标，从学生的实际出发，降低难度，让学生听懂学会。
四、降低目标，针对学习吃力的学生，应多加辅导，详细的讲解教学内容，做到每一步都讲通讲透。
五、及时调整教学内容，由难変易，教学内容更加通俗易懂，贴近学生的实际生活，理论练习实际，提高学生的掌握程度。
反思心得体会 11
xx月xx日，集团公司召开了xx煤业“314”事故反思教育整顿大会。会上观看了事故警示教育片，再现了事故现场，片中事故场面使我受到极大的震撼，当播放事故受伤员工家属代表录音时，我不由地眼眶湿润，鼻子发酸。血的教训在我们为之叹息的同时，也再次引发了我对这次事故的反思。事故的发生，暴露了安全管理的一系列问题，揭露了违章指挥，违章作业，监管人员履行监护职责不到位等诸多问题。警惕与安全共存，麻痹与事故关联，任何无知的所谓大胆，无谋的所谓勇敢，无常识的长期松懈，都是对生命的漠视，对规章制度的践踏，都将导致杯具的发生。违章等于犯罪，事故等于杀人，“314”事故就是离我们最近、最真实、最惨痛的教训。
作为一名任职管理人员，在反思事故的同时，更应当明确针对事故我们应当如何去杜绝此类杯具的重演。首先，我们要从思想上高度重视安全管理工作，牢固树立“红线意识”和“底线思维”，从小处着眼，从小事抓起，把安全管理工作做细做实；
其次，要坚决杜绝违章行为，向“三违”开战！事故的发生绝大多数都是人为造成的`，说到底就是违章造成的。违章是安全的天敌，是事故的始作俑者，我们要用强有力的手段消灭违章现象的发生，杜绝杯具的重演；
再次，我们要加强安全知识的学习，掌握好安全管理技能，把安全工作落实到本职岗位中，落实到生产现场，提高全体员工的安全认知本事。
血的教训必须深刻吸取，我们要时时刻刻铭记在心。安全管理不是纸上谈兵，最终是要在本职岗位上切切实实的履行好自我的职责，把“安全生产”、“警钟长鸣”真真正正放在心上，用实际行动投身到各项安全管理工作中去，为公司安全可靠发展，和谐高效发展贡献力量。
反思心得体会 12
今年6月，是国家第xx个安全生产月。珠海公司，作为一家船舶公司，结合公司人员，设备，管理情况，积极开展安全月相关活动，提升公司管理及船舶应急能力建设。
为了保障本次安全月活动的顺利进行，珠海公司结合去年安全月生产情况，开展“警钟长鸣”活动。20XX年6月1日，是安全生产月第一天，长江“东方之星”号客轮翻沉，造成434人遇难的重特大事故。珠海公司船岸人员6月1日上午9点整，集体默哀1分钟，并鸣笛悼念事故中的'死难者，同时，警醒自己，居安思危，勿忘安全。
6月，南方地区台风天气将至，暴雨等局部强对流天气对安全生产影响最大，为此，公司组织船舶一线，加大对强对流恶劣天气影响的应急处置能力培训。
珠海公司计划安全生产月围绕应急开展以下活动：第一周，船舶海上救生;第二周，船舶消防应急设备使用;第三周，船舶开展船舶应急专项演练(重点放在拖带断缆，作业断缆，船舶消防，弃船，溢油事故等);第四周，组织全体船舶作业人员及岸基人员开展应急大比武活动。通过上述活动，结合港作拖轮作业实际情况，提升人员应急能力，确保应急工作有序开展。
通过安全月活动的开展，船岸人员安全意识均有所提升，不因船舶作业航区短，设备新，周边应急支持完善而麻痹大意，让警钟在心中长鸣!
反思心得体会 13
20xx年xx月xx日，对所有xx人来说是最黑暗的一天，发生了一齐因放炮引起的较大瓦斯爆炸事故，事故造成的后果是惨痛的，事故的原因需要我们每个人认真的反省。
路董事长在讲话中指出：“造成此次事故的主要原因时自上而下的`严重不负职责，习以为常的违章指挥、违章作业”。在观看xx事故视频资料时，当画面播放到爆炸的那一刹那，一声巨响和火光给我的心带来了一次沉重的击打，看到视频中8名矿工兄弟被爆炸产生的冲击波无情的吞噬，我再也无法控制我的眼泪，我换位的思考，如果当时我在现场，当爆炸的一瞬间，那时是多么的后悔和无助，这就是不重视安全，没把安全落在实处的教训。此次大会开完后，我仔细的审视了自我一番，作为基层班组长，在工作中必须要时刻为班组中的20位员工兄弟们的安全负责，在之前的工作中，虽然在坚持安全第一的工作思路，可是没有把安全工作落实到每一步操做的细微之处，在今后的工作中，从自身做起，遵章守纪，杜绝“三违”，时刻牢记路董事长提出的：“违章就是犯罪，违章就意味着杀人”。
忽然想到网上看到的一句话：“工作安全，为你自我”，确实如此，遇到违章指挥，为了自我拒绝执行并说出自我正确的观点；存在安全隐患，及时提出并处理；对于危险点，必须加强监测，确保安全。安全不应当只停留在纸上和嘴上，必须落实在实处，为了自我，为了家庭，为了工友，为了公司。
反思心得体会 14
xx事故反思大会后，心里感慨万千。各种安全教育课上不是没有教习过各种血淋淋的案例，当时可能震荡心灵，事后麻木、遗忘。这次事故发生的猝不及防、损失惨重。此时安全并不是永远的安全，安全需要时时刻刻去维持、去工作，落到实处，落到小处。
任何事情都没有表面看起来那么简单，事故原因在反思事故会上路董事长句句掏心，合情在理，字字击中要害部位，值得人人反思，事故原因分析自下从上，层层剖析：员工不按规程工作，安全工作流于形式，生产活动依靠惯性等等......
反观自身岗位，所在岗位常常接触诸如瓦斯、电力、高温、旋转部件等危险源，长时间的`安全已让我遗忘这些危险源只是隐藏起利爪的野兽，随时准备致命一击。公司的各种安全规程已被长时间的懈怠遗忘，安全工作不在是第一要务。今日开始，重新认识危险源，从新学习安规，从新履行安全是工作的首要任务。从自身做起，工作依规程，思想不放松，做事有章程，实实在在保护自我安全、他人安全、企业安全。
痛定思痛，事故造成严重后果我们必须应对，铭记这血的教训。
反思心得体会 15
xx月xx日，集团公司召开了xx煤业事故反思教育整顿大会。会上宣读了集团公司对此次事故相关职责人的处罚文件，相关人员作出深刻检讨。可是，再多的经济赔偿、降级处分都换不回那三条逝去的生命，再多的对不起也换不回事故前的祥和，换不回家人失去的亲人，也代替不了重症伤者受的疼痛！
痛定思痛，应对这一切，我们需要做的不只是反思，更多的是前行路上的谨慎、认真、用心。作为一名中层生产管理者，我更需要从自身做起，干好本职，切实维护工人兄弟利益，维护公司良好社会形象，给公司创造安全、环保的生产环境，给公司、集团、路董事长交一份满意的答卷。
路董事长有句话对我而言犹如醍醐灌顶。他说，“安全就是生命，“三违”就是杀人，就是自杀。”这么简单而又不简单的一句话是多少人领悟不到的，义煤自建企以来，一路走来，经历了多少风风雨雨，从未有过这么大的事故，那是什么造成了这次的事故？是管理者的麻痹大意，是员工的`侥幸心理，是自上而下的问题。所以，我们必须落实路董事长提出的起点要求，不达标不生产，不安全不生产。
我们要严格落实安全生产职责制，安全管理职责追究制；建立和完善技术管理体系，全面提升技术和技术人员在xx安全生产中的指导和引导作用；要规范和完善安全生产调度指挥系统，强化系统协调统筹职能；要规范和改善班组长选拔、培养、任用、培训、考核管理办法，将班组考核和评比作为每年工作计划，构成制度。
总之，我们仅有深刻意识安全，落实安全，做到“高高兴兴上班、平平安安回家”。我们要将企业安全文化理念渗透到每一名员工，抓安全不仅仅是为了别人，也是为了自我，既要对自我负责更要对他人负责，促使员工发自内心的提升自我保护意识。我们要学习事故，认识事故，分析事故，总结事故，保证安全生产的顺利进行。
反思心得体会 16
为使工厂全体员工了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理，确保员工生命安全及财产安全，20xx年5月28日，工厂组织了消防知识培训及演练活动。
演练紧张、有序进行，并取得圆满成功。通过此次消防演练，不仅增强了全体员工，同时还掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法，进一步提高了全体员工及租赁人员应对突发事件的能力。
一、领导重视，演练活动组织到位
这次消防演练活动，安排周密，从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的.各个阶段，工厂的领导都给予了很大的关心、支持和帮助。工厂安全生产的第一责任人和演练领导小组组长，对这次演练工作高度重视，认真审定演练方案，确定演练目的、原则和规模，还亲自对演练工作进行部署，亲临演练现场进行指挥，下达演练命令，观察演练情况，对演练工作实施全面控制。
二、筹划缜密，演练方案安全可行
根据安全环保管理委员会要求，从我工厂安全工作的实际情况出发，确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法，掌握火场逃生基本方法，提高自我安全意识，化解风险。经过认真研究，拟定了“工厂消防演练方案”。为了使得演练方案安全可行，在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。
三、积极参与，演练效果呈现良好
上午9：30，工厂组织全体员工首先在一楼会议室观看消防知识宣传片，学习消防安全的必备知识，包括消防的重要性和必要性、安全标志牌的含义、灭火器的分类、适用范围等，起到良好的效果。
随后，工厂品管部等负责人对灭火器的使用方法进行了具体的讲解和演示。而后参与演练的人员一一亲自体会了如何正确的使用灭火器。
消防演练紧张有序，安全保证工作到位，演练达到预期效果，最终获得了圆满成功。
四、通过演练，活动达到预期目的通过消防演练，员工的防范意识和应急自救的能力得到加强。
1、参与人员，特别是租赁人员的消防安全意识有所增强，对消防安全常识有了进一步的了解。
2、对抗击突发事件的应变能力有所提高，现场演练人员能有效组织、迅速地对火灾事故警报做出相应反映，对今后应对突发事件很有益处。
3、演练前组织的消防基本知识培训，使参与人员特别是租赁人员的`消防安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。
4、演练过程中，参与人员都能遵守纪律，“一切行动听指挥”，团队凝聚力得到了升华。
5、安全工作领导的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。
通过这次的消防演练，进一步增强了广大员工及租赁人员的防范意识和自救的能力，了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作，以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。我们将经常性地开展训练或演练工作，以提高我们分工厂员工的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失，确保工厂安全、健康、有序的发展。
反思心得体会 17
为深刻吸取中煤集团近期“4.10”透水事故、“2.16”运输事故、“2.20”倒架事故的沉痛教训，结合中煤华昱公司“警示三月行”活动，根据自身实际开展安全事故“大反思”，认真吸取事故教训，做到安全警钟长鸣。
一、充分发挥安全教育培训作用，加大培训力度，提高职工的安全意识和操作技能。要让每一位职工充分认识到，安全工作是工作中的重中之重，要和工作效率一样真抓实干，不能只停留在形式上，但如何把安全工作落到实处，达到真抓实干的效果才是工作的重点。
二、做好各种隐患的排查工作，防患于未然，严把现场质量关，排查隐患要细致，决不能放过任何一个细小的问题，处理隐患要果断彻底，决不能让同样的事故再次发生。
三、逐步建立健全和完善生产管理制度、岗位责任制和操作规程，严格执行各项规章制度，目的'是解决自我保护的问题，在工作中干标准活，规范自己的操作行为，才能使安全得到保证。
四、经常学习、反思相关事故案例，增强自身的事故防范意识，提高安全隐患防范素质和自我保护意识，注意各类危险源的识别，早发现，早排除，做到预防为主。
五、切实注重与加强防治水工作，尤其是老空水的防治工作。煤矿企业要认真贯彻《煤矿防治水规定》，坚持“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”的原则，落实“防、堵、疏、排、截”综合治理措施。要根据煤矿企业兼并重组资源整合后的特点，对矿井的水文地质情况进行全面详细的摸底排查，查清真实的水文地质情况，切实掌握灾害的严重程度和影响范围，要采用物探、钻探等相结合的综合探测技术，查明矿井或采区水文地质情况，调查、收集、核实相邻煤矿及废弃老窑的相关情况。当采掘活动接近老空水等灾害影响范围时，要及时采取措施，确认安全后方可进行采掘作业。当出现透水征兆时，要果断采取停止作业、立即撤人等有效措施，严禁冒险作业。
六、加强辅助运输管理，规范井下行车。严格按照“行车不行人、行人不行车”的规定，经常性的对无轨胶轮车司机进行培训教育，做到上标准岗，干标准活。同时严抓运输管理制度的落实，加大对运输违章作业人员的处罚力度，杜绝运输违章现象，保证运输安全。
七、统一思想认识，坚持“安全第一”思想不动摇，在安全与生产中处理好两者的关系，两者相辅相成缺一不可，要强调安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。
在今后的工作中要深刻吸取事故教训，要经常学习，反思相关事故案例，增强自身事故防范意识，把压力转变为工作的动力，注意各类危险源的识别，早发现，早排除，做到预防为主，把安全文化理念真正树立起来，使我们从行为动态上做到规范达标，使职工得到切实的安全保证。
反思心得体会 18
事故发生已有一个多月，到此刻我仍然感到心有余悸。xx年xx月xx日，一个让全体员工铭记的一天！一滴滴血泪，一声声涕泣，我想任何人应对这样的场景都不会无动于衷，每个人都会触动内心。事故已经发生，在深刻反思的同时，我们必须立足本职做好当下安全工作。围绕路董事长讲话精神，我总结以下几点心得：
1、紧紧围绕以矿长为首的安全生产管理体系及总工为首的技术体系，在新的`岗位上，以身作则，认真履行好岗位职责。
2、制定安检部内部管理方案。以补短板、查漏洞为主要职责，从细节抓起，从安检员着装、下井携带的工具抓起，从安检员应知应会知识抓起，从安检员基本业务素质抓起，打造一支业务素质过硬，坚决对违章行为说“不”，按照准入条件严格考核，肯真抓实干的安检员队伍。
3、加强对员工操作行为的教育培训。强化监督管理工作，不断提高员工的自我保护意识；进一步规范员工的作业行为，及时修订制度，区分“三违”性质，明确处罚标准，加大处罚力度，提高违章行为的成本，推进各专业标准化建设，切实把安全生产工作的重点转移到岗位作业标准化上头。
4、加强井下隐患整改的监督管理工作，推进隐患排查治理工作。所有隐患全部编号管理，根据隐患大小确定考核力度，定期通报隐患整改善度，做到不论大小隐患全部整改，真正实现隐患闭合销号管理。
5、严格落实职责，将职责层层压实。提高任职管理人员的思想认识，杜绝麻痹思想，以公司开展的“人人都是安全员”“人人都是通风员”“人人都是瓦检员”“人人都是急救员”的准则要求自我。从自我做起，对违章说不，自上而下营造良好的安全生产氛围。
6、定期参加队组班前会，让每一位员工建立对自我负责、对企业负责、对全体人员及家属负责的态度，全身心地投入到工作中。正确认识安全不是一个人的事情，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，让每一位员工在工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在。
反思心得体会 19
xx年12月8日，在我校举行的“青蓝工程”汇报课活动中，我执教了一节一年级的《认识钟表》，通过实际教学，感触颇深，反思如下：
时间对于学生来说既熟悉又陌生，熟悉是因为他们的生活、学习离不开时间，陌生是他们认时间、看钟表的方法是零碎的、不具体的，这就需要在老师的指导下，提升概括科学地认钟表的方法。因此我在设计本课时遵循以学生为主体，引导他们观察、比较、动手操作、合作探究大胆表达，在主体探究中学会认钟表的方法。
一、抓住学生年龄特征
为了充分调动学生学习的主动性，吸引学生的注意力，所以，让学生在自己喜欢的“猜谜语”中导入，然后用课件展示多姿多彩的钟表，通过这个环节，一方面让学生了解钟表与日常生活是密切相连的，一方面抓住学生的年龄特点、心理特点，创设情景，让学生在整体上建立钟表的感性认识，从而调动学生学习的积极性。
二、注重培养观察能力
培养观察能力方面我在第二个环节认识钟面及整时中充分体现了。首先：课件出示钟面让学生观察，看看钟面上都有什么？借助学生在生活中获得有关钟表的经验，放手让学生自己去认识钟面，在这个环节中，我完全让学生通过观察，说说自己的发现，老师在其中只是引导而已，当然学生在这个环节也表现的很好，很详细的汇报了自己的发现，然后让学生对照自己的学具钟再次观察。在学生对钟面有了一定的了解以后，我开始进行教学——认识整时，这也是本节课的教学重点，通过学生观察、交流，以及练习的比较，让学生掌握“分针指着12，时针指着几就是几时”。
三、重视动手操作实践
“儿童的智慧在他的手指尖上。”课标倡导的学习数学的重要方式之一是动手实践，根据学习知识的性质特点，结合大量的操作活动来学习，我让学生每人准备一个学具钟面，结合教学内容，适时让学生动手拨一拨，由于时间是比较抽象的概念，学生学习起来可能有一定的'难度，因此需要大量的操作活动学习。课中我让学生亲自动手拨学具钟，为学生提供了动手实践、自主探索、观察与思考、发现，让学生动脑思考：做一回小小修表匠，充分调动学生的学习兴趣，发挥了他们的主动性和积极性，及时反馈交流，让操作与思维联系起来，让操作成为培养学生创新意识的源泉。
处理不足方面：
一、教师语言不够精练。作为教师，教学语言要讲究艺术性，尤其是数学课堂上更要严谨、标准、规范，这方面我做的不够。
二、教学中问法太单一，评价语单一，不够艺术性。激励学生的方法不够多样化。
三、学生的实践操作不够，合作交流不够。
四、学生语言表达能力有待加强培养在讲解认识钟面的时候，孩子们都能细心地观察到整个钟面的特点，学生都能按时针和分针的特点，能说出“短针”、“长针”，但由于学生对短针、长针的直观影响下，我揭示了“短针”就是“时针”，“长针”就是“分针”之后，还有一部分学生习惯性地说“短针”、“长针”。我想：这可能就是一年级学生的年龄特征吧。接下来在讲解认识钟表的环节中，学生一直口头描述“3点”“4点”，当然口头语可以说是“3点、4点”，数学语言却是“3时”、4时，但是可想而知他们并没有真正意义地意识到什么是数学语言，我想，这与我在课堂上没有强化“3时、4时”的数学语言的要求是关联的，之所以在一节课过后还是有同学没有纠正过来。
五、新课标指出：“数学教学要从学生已有的生活经验和知识基础出发进行教学的。”学生在生活实践中对钟表已经有了丰富的体验。如何联系学生生活实际，采取学生感兴趣的题材吸引学生的眼球与注意力，是我思考与努力的方向。在教学中，无论是认识钟面各部分名称，还是教学整时，感知时序，每个环节都要充分发挥学生的主动性，进行同桌合作交流，主动探索。但在学生的主体性体现上程度上不够。
教学活动中，学生是学习的主体，教师备课再充分，课讲得再精彩，s不注重学生，教学效果不会理想。教师动不如学生动，一堂课中，最重要是考虑如何让学生动，学生怎样动才能有效果。任何教学活动，只有学生真正的参与，才能落到实处，教学效果才能出来。
在今后的教学中，我要多注重培养学生良好的学习习惯，注重学生的实践操作能力，培养学生的观察能力和语言表达能力。同时，要不断地学习，使自己在课堂上有足够的应变能力，不断提高自己的业务水平，这样才会使学生喜欢数学、学好数学。
反思心得体会 20
学高为师，身正为范”，良好的职业道德是教师职业活动最基本的要求，教师是学生增长知识和思想进步的导师。教师队伍师德师风素质的高低，直接关系到素质教育的顺利实施，直接关系到青少年的健康成长，直接关系到全面建设小康社会和中华民族伟大复兴宏伟目标的实现，直接关系到祖国的未来。首先，要求教师忠诚于人民的教育事业，热爱教育事业。社会主义的教育事业是人民的教育事业，是真正的天底下最光辉的事业。每位教师都应当忠诚于人民的教育事业，甘愿为人民的教育事业奉献自己的聪明才智。在实际工作中，兢兢业业、勤勤恳恳、不图名利、甘做蚕烛，在岗位上发出光和热。
再则，要求教师热爱学生。“爱生如爱子”是师德的一个重要体现。只有热爱学生，才能去关心他们的成长，才能去教书育人，才能尊重学生人格、引导学生成才。在一本书刊上，我看到这样一则报道：一节自习课上，一名教师因辅导学生练习，故托堂几分钟。这时，外面起了雨，某学生讲台放了一张条：“你耽误了我们放学时间”。教师见后，并无不满，而是公开向学生道歉，并把自己的伞、雨衣送给同学们。教师的素质体现在生活中的点滴上，如上述教师无爱生之心，恐怕很难让学生敬服、理解，以至于对以后的上课状态、心理反应和师生沟通都会产生负面影响。 其次，师德的另一体现是具有崇高的奉献精神。教师的工作责任重大而又极其艰辛。之所以说责任重大，是由于教师肩负着培育下一代接班人的责任。抽象地说，社会的未来掌握在教师的手中，之所以说艰苦，是由于教师工作条件艰苦，特别是在市场经济条件下，教师的社会地位、物质待遇较低，甚至处于相对清贫的地位。在此情况下，教师应当以社会责任为己任，无私奉献，否则，如果以待遇对待工作，那么，就可能在知识传授、教书育人中，难当社会重任。
通过前几天学校组织师德师风教育的学习活动，使我进一步认识到作为教师在新时期的素质要求，学习师风师德心得体会。下面简单谈谈几点体会：
一、敬岗爱业，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心
既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。
二、加强政治学习，不断提高政治素养
自己应该系统地学习《义务教育法》、《教师资格条例》等法律法规文件，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。
三、爱心是师德素养的重要表现
崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待，心得体会《学习师风师德心得体会》。做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的.学习兴趣。
四、孜孜不倦，积极进取
有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。
五、以身作则、率先垂范
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把你当成良师益友。
总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
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