双十一心得体会范文(通用7篇)
有了一些收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的双十一心得体会范文(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
双十一心得体会1
为了迎接双十一,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了2688人。
商城在沁源很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。
季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。
在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。
活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动。
现场销售7649元。
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信2688。
未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。
双十一心得体会2
又到了一年一度的“双十一”大促时期,电商们的各种预热活动相继展开,网民们的购物情绪日渐高涨。公共场合随处可见低头族们刷着淘宝,提前加购物车的、抢红包的、提前购买预售的,好不热闹。双十一俨然成为了电商口中的“全民购物狂欢日”。面对如此巨大的“蛋糕”,各个电商平台可谓“摩拳擦掌”,各具特色的营销口号,模式布局各异的促销活动让消费者们眼花缭乱。
“双十一”作为全球最大的购物盛宴,对国内外消费者都是一个非常便宜的购物盛宴。全场包邮、大力度折扣确实让人眼前一亮,加之电商们营造出的全民狂欢氛围,着实让人难以拒绝一年一度的“购物狂欢趴体”。笔者认为,“双十一”促销虽实惠,但谈不上所谓的“全民狂欢”,只是电商的营销噱头罢了。消费者还需冷静对待,真正的选择自身所需、物美价廉的商品,切莫兴奋过了头。
消费者不能忽视的是,“双十一”期间,网购销售额屡创新高,相关消费纠纷也呈现急剧上升的趋势,消费者权益受到损害的情况十分突出。“双十一”网购商品涉嫌价格欺诈、商家恶意更改商品原价欺骗消费者的情况十分常见。商品质量无法得到切实保证,近日央视还报道了国家工商总局对淘宝、京东商城等主要电商平台销售的家用电器、服装鞋帽、儿童用品等503个批次的日常用品质量抽检结果,不合格商品的检出率高达34.6%。“三无产品”、假冒商品、质量不合格产品“应有尽有”,商品质量参差不齐一直是网络购物的“硬伤”。
网络购物可谓陷阱重重,躲的过假货、夺得过价格欺诈还要堤防电商刷单欺诈和电信诈骗。刷单成本低、欺骗性大、商家与刷单手均获利丰厚、刷单推高交易数据,电商平台对其视而不见导致刷单乱象丛生,甚至成了“行业潜规则”。甚至一些买家也因为商家许诺的“好评返现”的一两块钱对产品大肆吹捧,严重误导消费者对网购商品的选择,扰乱了电商交易秩序。导致真正的好产品被“刷单狂魔”埋没,一些商品质量“差强人意”的商家反被“置顶”,大大的提高了销量。
网络购物遭遇电信诈骗的新闻也是层出不穷,网络购物导致个人详细信息泄漏、骗子套取银行账户和密码盗取钱财、假卖家提供退货服务骗取付款验证码等骗术五花八门,消费者务必提高警惕。
“双十一”买买买的日子即将来临,估计又是几秒破亿,单日成交量几百亿的购物狂欢。“剁手党”们切莫兴奋过了头,被各类“满减优惠”、红包、“跳楼价”、“吐血价”冲昏了头脑。笔者在这里提醒大家,理性购物,谨防各类购物陷阱,愉快购物别“添堵”。
双十一心得体会3
这次双十一的活动结束了,感觉还是有一定的成绩,我们商场在这次的双十一促销活动当中,认真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相关的准备,这一点是应该要去做好的,这几天的人流量是非常多的,活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。
商场全场都是推出了各种优惠活动,是应该要去落实好的,这些相关的工作是要进一的去落实好,保证促销当天能够取得不错的销售额,买多送多各种活动层出不穷,勾起顾客的购买欲望,同时做到高质量的服务,让每一位顾客都有一个好的购物体验,这一点非常的重要,这也是应该要去落实好的,每一位顾客都是应该要热情对待,不管买与不买服务是应该要到位的,总体来讲在这次的促销活动当中,消费者是非常看中服务态度,所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的,在双十一当天,销售额度,达到了本季度总额度的百分之六十以上,效果是非常的明显,所以重点是推出优惠活动,比平时的要便宜很多,顾客也是愿意在当天多购买几样。
当然除了这些优惠活动之外,商场也是推出了一些抽奖活动,获奖者能够获得一些代购卷门槛是非常的低,当天活动现场就吸引了非常多的人流量,效果显著,所以说在这方面还是取得了一定的成绩的,对于这一点,以后也可以多多的推出类似的活动,在节日当天达到了一个非常高的标准,希望能够让商场积累更多的人流量,双十一的促销活动当中也是做的比较多的,活动结束到现在,也是比较顺利的,唯一就是人流量太多,商场当天的安保工作也是非常的`繁忙,需要去做好这些相关的准备工作,总的来说是取得了不错的成绩,需要进一步的提高,在各个方面都应该要完善的更好一点才是,活动进行的顺利也是离不开商场工作人员的配合,幸苦工作,保持了商场正常的工作秩序,在当天取得了不错的成绩,这是值得去提倡的,做好相关的规划,这次的活动也是给了我们商场很多的经验,让我们知道应该怎么去搞好活动,是一个非常大的突破,为下一次促销活动提供了很多经验。
双十一心得体会4
迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况:这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
双十一心得体会5
由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。
这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的抢购,我们也hold住了。但是,问题依然存在。
沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。
发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了x个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。
总的来说还算成功吧。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信xx的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。
双十一心得体会6
论最重要的,就是资源。资源来自品牌的实力,自身关系换不来长期和大量的资源,买不买硬广的区别并不大。品牌实力强,位置自然免费给上,适当花点钱给个面子就行。
平台策划双十一,从9月份开始,所以最好是9月初与采销沟通,尽可能多的获取一些策划消息,当然了,双十一都好多年了,时间规划,活动玩法,换汤不换药。
所以,9月份的时候,品牌公司内部需要自己制定好双十一的营销规划,最晚9月中旬要出来。
要想做的好,只需要抓住两个点:产品、价格。能够在公司内部争取到好的产品,爆款,新品首发,专供等,这是最有竞争力的。价格,是在产品的基础上,有相比同行和内部更低的价格,仅次于产品的重要性。有了这两样,根据往年的双十一营销节奏,以及活动玩法,制定一个粗略的计划,就可以去京东找采销谈资源了。
时间定在9月下旬去京东,最晚要在国庆节之前,因为过了国庆长假,平台会陆陆续续的出双十一的活动报名,这个时候再去,就较晚了,会错过一些活动资源,采销也会为难。与采销沟通,说难不难,说简单也不简单,还是在产品和价格上。品牌有一定实力,采销要产品,要保证库存,最后再杀价,对平台来说,只管卖,他们稳赚不赔。所以说,资源获取,就是那么回事。
国庆节之后,就要不停的和采销沟通平台的双十一进度,要及时的跟着平台的节奏走,自己制定的计划,要进行适当的修改,大框架,也就是活动时间节点固定的,活动玩法是不断更新的。
同时要安排好做页面,也不用做很多版本,其实一个就够了,不同活动时间,更换主题设计,更换下面的产品价格,活动规则等,提前3—7天做好,以防临时变动,来不及修改。
预热从20号开始,25号算是正式预热,11月1号就是开门红,所以10月份时间其实是非常的紧凑,应当尽量的加班提前完成很多工作。
需要注意的是,要京东自营和天猫不一样,尤其是促销和资源展现,需要明确的和采销确认清楚,以免被忽略,甚至引起客户投诉。
要核对的,比如资源页面位置,促销时间,促销价格,高级广告词透出,主图更换审核等等,这些都不算细节,是做活动的环节之一。
双十一心得体会7
对于网店来说,一年中总有几个时期是销售的旺季。这不仅仅是“双十一”,更是“双十二”再次与广大买家见面。在这方面,作为淘宝卖家,我们真的应该感谢马云先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的在线商业平台,也让很多想创业的人和我一样。他还创新了网络营销模式,在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮,让众多卖家和买家成为受益者。
我是卖茶的,正宗武夷山茶。我的淘宝店开业以来,也见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下,经过和家人商量,我也参加了今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动,也遇到了很多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家。还好忙碌的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼,我也对接下来的“双十二”充满信心,决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动,就受到了朋友们的赞助,赢得了他们的支持。同时也吸取了“双十一”投递慢的教训,给很多远方的客户贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头,也难怪比其他快递贵。周二打包发货,没几天就收到了茶友的好评。
客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定,督促我们更好地为朋友服务,绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反,我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务,因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?因为在和来我淘宝店买茶叶的买家沟通中,听到这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货,等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评,再也没去店里买过东西。所以事件越重要,对店家考验的时间就越多。如果这个时候店家还是很不错的,这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。
所以面对忙碌的双十一和双十二,我提前做了充分的准备,不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求,在服务方面也一如既往的周到。在双十二,我甚至贴钱让远方茶友发顺丰快递,大家都支持。经过两次事件,我店的表现也不错,尤其是“双十二”事件。活动结束后,我发现活动期间在我们店里买茶的老客户明显比新客户多。对此我由衷地感到高兴。老客户比新客户多,说明我的茶和服务得到了大家的认可,这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢你。
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