公司学习心得体会(通用7篇)
当我们经过反思,有了新的启发时,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家整理的公司学习心得体会(通用7篇),欢迎大家分享。
公司学习心得体会1
从3月31日到7月31日,我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的,将祖国各地的新学员聚在一起,带来了不同的文化,而文化的差异不会挡住交流的热情,更不会阻碍友谊的建立。我相信,一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
培训的内容
这次培训总体分为两个部分:第一部分是公共课程的学习,通过专家讲授,多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。
(1)通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划,特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。
(2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
(3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理,学会如何建立职业生涯目标,规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个W。通过团队建设与沟通学习,以及户外拓展训练,学习如何组建团队,如何协调好团队来解决各种任务,从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法,提高了大家依法治企的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识,让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。
第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线,电力营销知识学习。
电能表的检定,主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题:通讯接线要正确,否则会出现仪器与被检表通讯错误,无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别,但在试验中,每个数据得来的原理还是要清晰明确,特别是检定时间的设置,要明确其由来,以便机器发生故障时,能明确正确与否。例如启动时间的计算方法,就是要通过脉冲常数,算出一个脉冲对应的功率值,乘上时间,除以对应等级的启动电流下的功率值,得出启动时间。
由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是,升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线,特别是穿心接线时,穿心扎数需要准确把握,切实达到所需检定电流大小。电能表现场检定和错接线仿真,首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中,原以为没有基准点,完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式,感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式,而后再判断电流的接线,难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况,在课程要求之外,自己设置了电压互感器回路出现开路,电流互感器二次短路等多种情况进行练习,并掌握。
在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课,让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润,因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。这一目标的实现也是通过交换来完成的。我们也进行了简短的讨论,关于供电公司提倡优质服务的必要性。在现今电力行业竞争日益激烈情况下,电力作为商品供销给用户,要使用户用的满意,这就要求我们工作做的认真,服务也要到位。加强优质服务,对外不仅提升我们的服务形象和企业竞争力,对内还能增进企业与员工,员工与员工间的和谐、团结。而营业厅作为服务窗口,加强优质服务势在必行,这个讨论虽然简短,却也极大的增强了我们的企业归属感,明白了今后工作中的学习方向。
培训的认识
从早春的3月到济南,结束于激情的7月,在这120个培训的日子里,我学习着,感悟着,怀着感恩的心努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
公司学习心得体会2
非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程,20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,为期五天的培训,我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容,通过培训学习,使我深有感触。
第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神,增强党性修养”,通过学习,我对延安精神有了更为深刻的理解,延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神,它体现了我们党的优良传统和作风,是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱,延安精神更是实事求是,一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部,把延安精神,作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据,把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风,作为立足实际,求真务实,开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富,它赋予现代企业发展的灵魂,是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座,结合实际工作,我有以下体会:
一实事求是,与时俱进,善于结合,勇于创新
“实干兴邦,空谈误国”。关键是要做到求真务实,要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中,应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况,积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下,构建平安专业、和谐工区,保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标,实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。
二言行一致,知行合一,以身作则,身体力行
坚持察实情、讲实话、办实事,求实效。力戒形式主义和官僚主义,不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策,不追求脱离实际的高指标和盲目攀比,不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致,知行合一,才能敢作敢为。作为基层干部,更要以身作则,身体力行,只有这样才能,取信于人,也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。
第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”,通过本次报告,我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识,结合公司实际,我们应该明确发展方向,以优化管理,抓好人才建设为核心,为公司发展打好基础。
第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”,通过学习,我自身有以下体会:复命,是对企业、对上级、对他人的承诺,在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责,首先要对自己负责,对自己复命,自己忠诚于自己的人生目标和企划,这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识,说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”,所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中,就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工,各司其职,但要发扬协作精神,增强团队意识,要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围,只有建立这种和谐的环境,才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。
核心管理能力的提高强调五个方面,即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点,即以管理的闭环性为核心的制度基础,以人格的忠诚性为核心的组织文化,以权利的双重性为核心的授权逻辑,以激励的多元性为核心的激励手段,以流程的灵活性为核心的组织再造,以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业,就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。
通过讲座学习,我认为,作为施工企业,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地,一是靠管理,坚持以人为本,科学管理。企业要在竞争激烈的市场环境下生存,必须具有核心竞争力,而核心竞争力的资源基础和源泉是企业的员工,是企业可以利用并且必须赖以生存的各种人力资源。为了鼓励员工创造佳绩并建立忠诚感,企业必须采取措施,制定一系列旨在调动员工积极性的人力资源政策。具体措施有:满足员工的情感需求;实施民主管理;改革分配方式;加强与员工的有效沟通等等。
二是靠创新,体制创新,技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。在市场经济条件下,创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体,企业有没有自主创新的意愿和能力,是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的氛围。
三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式,认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果,剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则,注重企业执行力建设,融合先进的管理文化,抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点,不断创新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用,充分调动广大职工的积极性,企业才能提高核心竞争力,才能求得生存和发展。
第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”,我认为,一个发展和谐,运营良好的企业,离不开人员之间的沟通与协调,沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递,还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人理解,都是毫无意义的。”时代在变,市场也在变,企业作为社会的经济主体,必须及时应对市场变化,加速信息的传递和反馈,这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行,企业人员的结构也发生了很大变化,员工年轻化、知识化程度有所提高,更重视自我价值的实现,因此只有依靠相互交心的方法,才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中,各个部门之间、上下级之间都要经常沟通,这样才能达到共同的认知,才能有利于工作发展。除此以外,协调也是非常重要的,如果沟通没有达到共识,那就要做好彼此之间的协调,只要利于发展,都要做出让步。
第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力,开创美好生活”,一个企业如果没有创新,就会停滞不前,就会在日益激烈的市场环境中,丧失生存和发展能力,因此,作为现代企业,我们要有超前意识和创新意识,这样才能在市场竞争的洪流中,永远立于不败之地。
通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习,以及学员之间的互动讨论,使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识,我会在以后的工作和生活中继续学习领悟,把实事求是,求真务实的精神融入到具体的实际工作中,勤奋工作,勇于奉献,为公司的发展贡献自己的一份力量。
公司学习心得体会3
省公司为了加强管理,完善制度,本着“(一)公开、公平、公正;(二)实事求是、依法依规;(三)精神鼓励与物质奖励相结合;(四)惩前毖后、治病救人。”四个原则制定了《员工奖惩办法》。在学习《员工奖惩办法》的过程中,不禁让我想起一句古语“没有规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。商鞅立木为信,包公刚正执法,解放军的“三大纪律,八项注意”……哪一个不是“坚明约束”而后大获成功的呢?古往今来无不证明取得成绩需要以严守“规则”为后盾!
通过近段时间对《员工奖惩办法》的认真学习,以及对衡电网站相关奖惩人物和史迹的学习,我结合自己的实际情况,谈以下三点心得。
其一,明确了奖惩主体、方式和奖惩界定。以前对"奖惩"是个很模糊的概念,一直认为奖惩主要关系着生产一线员工,与办公室员工无重要关联,以为不接触生产现场就不会"违规",不违规就不会有罚。但是4月28日,单位组织了全局员工参加“巡线活动”,通过参加活动,我深切感受到生产一线员工的辛苦不易,生产并不是我想象中的与办公室员工无关。而这次省公司制定的《员工奖惩办法》就明确指出了,“本办法适用于公司系统所有员工。”既“奖惩”涉及到各个岗位的员工,特别是明确违章的界定,让我们知道应该做什么,什么不能做。办公室人员同样“有章可巡”,并同样肩负建设和谐企业的重任。
其二,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要,却没有意识到更重要的一面:规章和制度更是我们个人成长的平台,即每一个员工希望在企业发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
其三,端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造电力企业的良好公众形象,才能真正建设和谐企业,最终保证实现国网公司提出的“一强三优”目标。在端正工作态度的同时,也增强了我的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己勿以“善小而不为”,凡事都从一点一滴做起。
其四,作为一名财务人员,使我正确认识到财务工作的职责所在,日后需强化业务能力,提高理财能力。财务人员不仅千方百计确保利润、成本等财务业绩指标全面完成,更要学会科学理财,参加各种财务培训、再继续教育培训,及时更新财务知识,学习最新财务政策。工作上力求精益求精,做到精细化,为上级及时披露可靠、真实的财务数据,以做出正确的决策。
总而言之,通过对《员工奖惩办法》学习,不仅让我树立了正确的工作动机,提高了工作热情和积极性,对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后,我将努力进取,忠诚企业,不断完善自己,勤奋敬业,忠于职守,为企业的长远发展做出自己应有贡献。
公司学习心得体会4
转眼间,三个月的实习即将结束,通过三个月的实习,我在公交集团客一分公司15车队确实学习到了不少学校了学不到的知识和技能,开阔了视野,增长了一些见识以及动手实操能力。实习三个月我们在公交集团主要实习了三个方面:运营调度、服务、安全,主要负责307,302,304,和361四辆车。
一、 运营调度
我们被分配到车队的前两个月主要实习了运营调度,五个人分成了两个小组,两个人和运营调度组长实习一个月,其他三个人和调度员师傅学习调度员发车一日流程。然后互调工作在实习一个月。
(1) 运营调度上路检查
期间,我们主要和调度组长学习了上路检查站杆站牌是否有损坏,以及小广告等覆盖物的及时清理,检查驾驶员中途区段点是否规范停车,二次进站等,此外还有高峰时间段的客流调查。有大型活动时,例如,自行车比赛影响了公交车的正常运行以及发车间隔,我们负责上路去了解路况,与调度员及时取得联系,汇报比赛情况,以确保调度员调配好发车间隔。
(2) 调度员实操
公交调度员职责是调配公交车的正常运营。及遇到脱班、抛锚等情况,及时改变发车频率,或请求车场增派车辆等等
调度工作是一项看似简单其实要有较高业务技能的工作,将调度业务操作好,不仅能够增加公司收益,还能够使车辆运营有序,乘客满意,树立公司良好的企业形象。学而不思则罔,思而不学则殆。作为一名实习调度员,除了做好日常的工作,学习调度知识也是非常重要的。通过学习,我越发感觉到自己调度知识的贫乏,越发觉得调度知识博大精深永无止境,要想成为一名优秀的调度我所学到的知识还远远不够。作为一名实习调度员,我的工作的态度是认真的,思想是过硬的。在做每件事情的时候,我总是在想自己有什么长处和短处,需要向那些人学习,需要准备什么东西。在和调度员师傅的交流中,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正。对于领导交代的任务我总是尽自己最大的努力保质保量的完成。这一个月来,我认为自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了明显提高,这些进步是调度员师傅对我积极的支持和帮助的结果,从她身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,奋发向上、勤奋工作的精神。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。
这一个月实习调度过程中,我主要和调度员王师傅学习了如何签路单,电脑的操作,调配好发车间隔,平日发车以及末日发车,高峰时间发车间隔的正确调整。掌握好司机售票的上下班交接班的工作流程,遇有雨天雪天等特殊情况时,我和调度员师傅学习到了遇事不慌不忙,从事谨慎的工作态度,正确调整发车间隔,保证发车间隔大不是人为因素,高峰堵车时段,车辆不能准时到达准时发下班车时 及时调整好发车间隔,尽量减少乘客的候车时间。
二、 服务实习过程
我们两个人的小组,实习完调度后又和服务队长宋队实习了半个月,主要学习公交服务过程中的`工作流程。
我们 跟随队长进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到“三个一”,所谓的“三个一”就是:“一声问候,一句引导,一个微笑”。经过长时间的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说:“您好,上车刷卡请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,无论严寒都阻挡不了他们的热情。
我们还在车站内进行车辆卫生检查,检查车辆地面,以及座椅,前后左右侧面玻璃的卫生。还有当我看到售票和司机在场站内刷车的那种积极认真的工作态度,我内心深处无比的敬佩!让我深刻感受到公交是一个公益性服务性比较强的企业,公交员工是甘于奉献无私奉献,团结向上的一个大集体。让我感觉到了家的温馨!路队的生活紧张而欢快,这里的人情味最浓,这里的感情最真。路队可以说是公交工作的整体缩影,单位虽小,事物繁杂,要想真正了解公交,这绝对是条捷径,公交的人、事、物,在这里体现无疑。王队长队长以及服务安全队长对我们照顾有嘉,在生活中帮助我们许多,让我深受感动。
三、 安全实习过程
安全是指在运营生产过程中,能将人或物的损失控制在可接受水平的状态,换言之,安全意味着人或物遭受损失的可能性是可以接受的。
在这半个月内我们和刘队学习了安全方面的知识,了解了公交对交通事故的处理办法判断是我方责任还是对方责任。以及对司机超速的处理办法。上路检查车辆的准点率,检查驾驶员驾驶机动车辆时是否严格遵守道路交通安全法律法规、上级单位的安全规章制度、上级安全生产禁令等。检查是否存在非专职驾驶员未经批准驾驶单位车辆。机动车驾驶人是否存在无行车路单开车、酒后驾车、超载、超速行驶等违法违章行为等。检查车辆横直拉杆球头是否松动,灭火器是否失效,灯光、雨刮、喇叭等是否正常。
实习总结
总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践,时间
虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
三个月的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应具备的各种能力,为以后奠定了坚实的基础。时间如梭,实习就这样结束了,短暂而充实。回首在这三个月的实习点滴,让我学到了不少为人处事方面的能力,这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。
通过三个月的实习,让我锻炼了自己与人交往的能力,也增加了社会经验、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态,做事更加认真负责,对待别人要以一颗感恩的心,这样,我们的人生才充满意义。自信与良知,是我做人的原则,坦然面对人生,让每一天都活得快乐。
公司学习心得体会5
金秋时节,XX分公司以“大学习、大研讨、大练兵”专项活动为契机,组织人员外出对标学习,在两天的学习时间里,我们在宁陕收费站、富平收费站、潼关收费站、兵马俑收费站先后从堵漏增收经验、站品建设内涵、绿通查验技巧、站务管理等方面进行了学习。期间重点对富平收费站的“柿子红”品牌建设和兵马俑站的站务管理进行了学习。此次学习虽然时间紧,任务重,但整个学习内容丰富,针对性强,收获颇丰,对以后的日常工作开展提供了大量宝贵经验。通过学习也让我开阔了眼界,看到了其他优秀站点规范的内部管理以及浓厚的文化氛围,发现自身在很多方面还存在很大的差距,下面就对标学习后个人体会做简要小结:
在这次学习中,我对品牌创建有了一点浅薄的认识和理解,宁陕站、富平站、兵马俑站通过品牌创建,提升了班组建设,强化了站务管理,所到之处全员分工明确,站容站貌整洁,员工精神面貌好,学习自觉性较高,学习氛围浓厚,从而使各项工作在品牌的带动下井井有条,稳步提升,并通过品牌的创建,优化了服务品质,延伸了服务内涵,更精益求精的竭诚服务于广大司乘。使我从员工素质、内业资料的规范整理、面面俱到的考核细则、颇具特色的站品建设等方面学到了很多,切实提高我自身的业务素质。
孔子曰:“三人行,则必有我师”,对于我个人接触内勤工作时间不长,工作经验欠缺,只有通过努力学习,不断提高自身的业务水平,力争做到全面发展,才能紧跟企业的发展趋势。对于工作经验不足这一实际问题,我会加强业务学习与沟通,补齐漏洞,用精益求精的态度把每一项工作干好,同时作为收费站一名工作人员,要加强学习收费内部管理相关知识,熟悉政策法规、条例,全面提高自身综合素质,并积极起到老大姐的作用,团结同事,帮助解决同事工作、生活中的实际困难,努力营造出家一样的工作氛围,切实提高南郑收费站凝聚力和战斗力。
公司学习心得体会6
20xx年4月1日,我接到冀中公司领导援助珠海公司的任务,我感觉自己责无旁贷,是任务也是我们的使命。在领导们精心的部署下,通过队友们团结一心的合作,经过20天的不懈努力,我们终于安全回到公司,圆满完成了冀中公司领导下达的任务,下面是我援助珠海公司过程的工作总结。
一 、工作方面
(一)外部环境。初到珠海公司时,外部环境十分复杂,气氛也依旧紧张,每天场站外部总有几辆警车实施警戒,甚至几辆特警车辆来回巡逻,总给人一种剑拔弩张的感觉。毕竟敌对方是当地政府机构,在基本了解事件真相后,我们每个队员心里都是九层天悬空没有底,相互间什么都不说,但都提高了警惕性。
(二)团队管理。外部环境虽然复杂,但我们队伍的整体士气没有向压力低头,我向队员们提出:一主、二不、三新、四得、五至的要求。一主:就是以安全第一为主旨,在保卫北岭气站的过程中既要保护场站安全运营不失守,还要保证自身安全,在生活、工作各个方面都要提高警惕,要有充分的安全防范意识。二不:就是生活、工作等各方面要高度自律,不该说的不说,不该做的不做,我们代表的不仅是冀中公司的形象,对外我们甚至代表昆仑、代表中石油的形象。
三新:
(1)友新交如故。虽然我们来自四家公司,彼此都是新朋友,但我要求队员要在最短的时间里,要把新朋友当做故友那样去相处对待。
(2)法新行如竖。法指的是制度规范,我们是新的队伍就要有新的规章制度,行动起来,实施起来就必须要严格遵守。不论各队员原工作状态怎么样,在这里必须成为铁打的兵。
(3)镜新思如柱。我们虽然换了新的环境,有了新压力新挑战,但我们的思想要像擎天柱那样支撑着我们一切,要让我们的思想改变别人的思想,要让外界看到我们铁的毅力,钢的决心。
四得:
(1)苦吃得;
(2)累受得;
(3)寂寞耐得;
(4)压力顶得。艰苦奋斗,吃苦耐劳是我们公司的老传统,通过这次机会,我们要拿实际行动向外界做一展示。
五至:
(1)想至。凡事预则立不预则废,所有事只有想到了才能做到,而且我们的思想要超越,我们不仅仅代表冀中公司,而且我们代表昆仑公司甚至集团公司,所以我们的言行举止都要高标准严要求。
(2)说至,我们要利用这次机会努力提高个人语言表达能力,要锻炼每一名员工都成为善于表达、易于沟通的优秀人才。
(3)做至。做就要做最优秀的,我们要用实际行动来诠释我们作风,用实际表现展示冀中员工的精神风貌。
(4)学至。这次任务也是一次学习的机会,要有学习成果,要会学习方法。通过不断学习来提高自己的业务素质。(5)悟至。综合以上几点,要有所感悟,此行过程中的优缺结合自身的实际工作要有所领悟,自身发展要看清方向,找差距,找出路,判断准确。
(三)团队协作。在珠海工作的过程中,我们严格按照公司领导要求,在各个方面都严格要求自己,首先是对外展示,我们所住的地方离场站有一段距离,周围都是居民区,为了向外界展现昆仑守卫好北岭站的决心,我们在队列行进过程中,严格按照军事化管理要求,做到士气高昂、纪律严明、队列整齐划一。当时我们的队伍已成为当地的一道风景线。初期的几家公司在这方面没有严格要求,但在我们的影响下纷纷效仿我队的行进状态。其次是值班情况,我要求队员要严格要求自己,要时刻提高警惕,防止外来人员夺站,特别是夜间值班,无论别的公司什么样的状态,无论队员有多困,多累,多无聊都要始终牢记公司领导的要求,禁止打牌、禁止睡觉、禁止一切有损公司形象的事情出现。在同志们的支持和配合下,我们严格按时巡查,口呼响亮,队列整齐划一,从始至终,无论天气怎样,别的队伍怎样,我们始终如一,用铁的纪律规范自己,用钢的意志要求自己,众志成城,获得了昆仑公司领导的好评。
二、生活方面
(一)初到珠海的一段时间,高温,潮热,连日阴雨。每一个班下来每一个同志都是一身汗。在饮食方面天天吃盒饭,而且米饭总是没有煮熟,北方人大多以面食为主,所有同志都有些不适,肠胃都出现了问题,但我们没说一句怨言,没向珠海公司提任何要求,牢记领导的嘱托:我们是支援来了,这是任务也是使命。把四得当做我们的座右铭(苦吃得、累受得、寂寞耐得、压力顶得),要让冀中的优良作风在此体现。后在冀中领导的协调下,饮食有了一些改变。
(二)由于值班情况比较枯燥,没有什么业余文化生活,更主要的原因是我怕队员的身体出现问题,我在保证队员休息好的同时,定期组织全体队员一起去爬山锻炼,这不仅缓解了压力,陶冶了情操,更大的磨练了意志,锻炼了体魄,让队员们始终保持一种愉悦的心情投入工作。
三、学习方面
(一)外部学习。珠海公司是一家管理比较规范的公司,虽然外部环境复杂,但他们依旧严格规范的进行生产运行状态。我带领全体队员,利用休息时间对其进行了深入的参观学习,对其场站人员管理,设备管理,以及生产运营各方面都进行了实地了解,发现了我自在管理中的许多不足,
(1)人员管理。珠海公司员工单兵作战能力特别强,每一个员工在进站讲解,设备流程讲解都语言表达清晰流畅,这一点我站员工要达到这一点还有差距。
(2)设备管理。珠海公司在设备法兰连接处的防腐有独到之处,他们是内黄油外锡纸包裹,效果非常明显,我站今后将借鉴此做法。
(3)资料填写。珠海公司各班组的各类预案非常完善,运行、保养、维修的记录十分清晰,时间精确到分钟。在这方面我站还有提高空间。这段时间的学习,我从珠海公司学到了很多东西,结合自己的实际工作,感觉自己在场站管理方面还有许多不足之处,通过这次机会,我找到了自己前进的方向。
(二)班组学习。
(1)我们每天晚上20点上班,就把18:30—19:30定为学习时间,每天要求每个队员都要把自己所学到的,所感悟到的都要说一说,谈一谈我们每一天都有什么新收获。这样就变相的提高了每个人的语言表达能力。
(2)利用刘总给我们带去的五本书,加强自身业务素质的学习。每一篇,要求每一个队员都要讲一讲自己对其的认知。
(3)定期组织全员与刘总交流工作中的感悟,让刘总指点我们工作中存在的不足,以利于我们改进提高。对工作中的迷茫处,刘总也耐心的答疑解惑。这段时间我相信每位员工在业务素质,自身修养,思想境界都会有很大提高,虽然时间很短暂,但我们收获颇丰,而且这只是开始。
四、理解感恩
圆满完成冀中公司领导交给的这项任务,我想说以下几点:
(一)我要感谢冀中公司领导把带领这个队伍的任务交给我,这本身是对这支队伍综合素质的一种肯定,更是对我有能力带领好这支队伍的信任,这种信任是激发我克服一切困难的源泉,这里我衷心感谢冀中领导,感谢张总的信任,没有信任我们的成功无从谈起。
(二)我要感谢聂书记。在聂书记带队过程中,同志们有目共睹,每天夜班没有一家公司带队领导会去巡岗,而我们的聂书记每天无论多晚都会巡查一次,而且是在他身体不适,坐不下,站不稳的情况下,仍天天坚持,同志们看在眼中疼在心头,正是这种铁的意志,钢的作风,真正的铁人精神震撼了我们,感染了我们,我们的荣誉归功于他,这里我要说声:书记,您辛苦了!
(三)我要感谢刘总。在刘总带队过程中,让我真正体味到什么是儒家管理思想。润物细无声的管理方法结合自己以前的工作,让我有种茅塞顿开的感觉。特别是有些思维模式打破了原有的观念,让我对一些事情模糊的认识变得清晰,而那五本书更让我们擦亮了思绪。这段时间不长,但我相信我们每个人都会受益终生。师者:传道,受业,解惑也。刘总您做到了!
(四)我要感谢这九个队友,经过这次任务,我们才真正感悟到什么是兄弟情战友情。海云压顶时,昆山皆灰色。可我的队友们没有被吓到,我们用坚强的意志力,昂扬的战斗力,向外界展现:有我冀中男儿在,中石油花常开不败!这次的成功,这一切都与他们对我工作的支持和配合分不开的,更是坚持和奉献的结果,我很庆幸有这些好战友好兄弟。
五、总结
20天的任务圆满完成,虽有付出,但更多的是收获,我要把这次任务中所学到的,结合到我今后的实际工作,要把这次过程中成功之处全部复制到我今后的工作上,以提高自己管理水平更上一层楼;要把这次机会当做一个学习的开始,积跬步才能行千里,在今后的工作中要踏踏实实做好自己的本职工作,为了自己的目标而不懈努力,为冀中公司发展无私奉献自己的一切。
在此我写给此行同志的诗:
珠海烽烟已消散,海云遁去终现天,昆仑旗帜南天摆,冀中凯歌北国还。
来日峥嵘互勉力,任重路远携手攀,他年号鸣重聚首,跃马征程再扬鞭!
公司学习心得体会7
20xx年1月4日至14日,在公司党委领导的关心与支持下,调度所、变电工区一行8人在变电工区支部书记蔚文鑫的带领下到南京南瑞继保工程技术有限公司及江苏常州武进供电公司进行参观学习,此次学习使我们开拓了眼界,增长了见识,看到了他人的先进之处,也找到了自己的差距,本次参观学习可以说使我们体会颇深,受益非浅。现将这次考察学习的有关情况汇报如下:
一、对南瑞继保公司及武进供电公司的初步认识
南京南瑞继保工程技术有限公司专门从事电力系统中发电、输电、变电、配用电各个环节中保护、控制及其相关设备生产制造、系统集成、销售以及技术咨询和工程服务等项业务的子公司,是我国电力系统保护及控制设备的主要供应商,南瑞继保已经成为电力自动化行业的著名品牌。
武进供电公司位于江苏省常州市的武进市,公司现有职工630人,年售电量60亿KW.h ,全年最大负荷120万MW,线路长度780KM, 管辖38座变电站(4座220KV变,23座110KV变电站,11座35KV变电站)。
二、学习体会
1、先进的管理理念 ,是企业不断进步的保证
企业的发展进步与企业的管理理念有着密切的关系,参观学习完毕,印象最深刻的是不管是南瑞继保公司还是武进供电公司,都有一套属于自己的管理理念和激励机制,就武进集控中心来说,他们程序化的管理机制就是需要我们学习的,他们每日的工作和工作中的预控点都提前进行了详细安排,每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控,并实现层层管理,实时控制,确保了工作完成的质量和提高了工作效率。
武进供电公司实现先进的管理的同时,完善各种硬件的配套,借助软件使工作安排程序化,使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干,这就大大提高了工作的责任心,也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变,也是工作态度的转变,武进的每位员工都在不断的努力,不断的创新,使自己跟上社会发展的脚步。
2、先进的基础设施,是企业发展的根本
南瑞继保公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段,从而提高了其产品的质量,使其产品在同行业中处于领先地位。
武进供电公司加大了基础硬件的投入,利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网,方便了工作人员,提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控,如在电网的经济运行方面,采用东方电子的无功优化程序,使网内的无功补偿时刻都能实现就地平衡,提高了设备的利用率,增加了经济效益。
3、员工饱满的工作热情、高度的责任心是企业安全生产的保证
不管是南瑞继保公司还是武进供电公司,人员高度的责任心和饱满的工作热情都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认认真真、仔仔细细,在操作中严谨、认真,不断要求自己在业务上做到素质过硬、知识全面,他们热情、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学习的。
4、加强员工的培训,创建学习型的班组是提高员工素质的基础
人是企业的根本,只有企业员工的总体素质提高了,企业才能发展,企业的整体效益才能提高。在学习中,我深刻感觉到这些企业对员工素质的要求之高,以及企业浓厚的学习氛围,每位员工都有落后就会淘汰的紧迫感,因而不光重视企业安排组织的各种学习机会,更是不断的自我学习,自我提高,从而在企业中形成了一个良好的学习型组织,促使了员工整体素质的提高。
三、学习心得
总之,通过本次参观学习,使我收获很大,不仅是对电力企业的发展有了一个深刻的感悟,更是明白我们还要继续努力。我们在寻找企业之间差距的同时,也看到了我们自身的不足,更是从思维到认识都有了一个提高,找到差距就要缩小差距,甚至没有差距,我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念,提高自身素质,为企业的发展尽心尽力。
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