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将心注入读后感
当品读完一部作品后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，是时候静下心来好好写写读后感了。千万不能认为读后感随便应付就可以，以下是小编收集整理的将心注入读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。
将心注入读后感1
翻了一下星巴克股价，从金融危机的20xx年最低的4美金，到今天的57美元，八年的时间上涨了10倍。最近读舒尔茨的《将心注入》，讲述了这个十倍股CEO如何从0到1。在这本书中，舒尔茨探讨了一个消费品的产品、体验以及品牌的建设。除此之外，还可以看到：一个企业，在不以利润为本的情况下，如何还能做成一个全球的品牌。
重新定义咖啡：体验而不是咖啡豆零售
我接过咖啡喝了一小口，一股浓烈的味道滑过我的舌头。喝了三口，杯子里的咖啡就没了，但我还能感觉到它的暖意和力量。
这是1983年，已在星巴克工作一年的舒尔茨去意大利出差时，在米兰当地一家咖啡馆的体验。在米兰，舒尔茨看到了休闲和生活对于人生的意义所在。在享受生活的同时，也明白工作的意义。而舒尔茨喝的咖啡：手工调制的卡布奇诺，上面浮着一层有人的白色乳沫。这种浓缩咖啡是舒尔茨在美国从来没有体验过的。1983年，仅米兰一地，就有1500家咖啡馆，意大利有20万家咖啡馆。在小型咖啡馆，老板一遍调制咖啡，一遍和顾客聊着、笑着。氛围惬意。
星巴克错失的正是这一点!完全错失了!
舒尔茨意识到，咖啡馆的线下体验，才是真正的吸引力以及一种纽带关系。把喜欢咖啡的人们聚在一起，而不是买咖啡豆回家里。在意大利，咖啡喝咖啡馆以及是生活的一个方面，而星巴克显然忽略了咖啡事业的真正意义。舒尔茨说，意大利的体验，就像一道闪电，直穿心灵，全身都为之震撼。因为过去的星巴克，为顾客提供的只是优质的咖啡豆，并没有提供一杯杯香浓的咖啡。从固态的商品到精神的服务，星巴克离意大利的咖啡精神还差一大截。
如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克，或许会成为美国人生活中的伟大体验。舒尔茨在米兰待了一周后，决心把意大利的浓缩咖啡浪漫情怀带到西雅图。
舒尔茨对星巴克的这段改变，我觉得是真正颠覆性的。可以说，舒尔茨重新定义了星巴克的卖点：卖体验而不是咖啡豆。客户需要的不仅仅是香醇的咖啡豆，还有彼此的交流。而舒尔茨的角色，可以说是星巴克的超级产品经理。比如新鲜的烘焙原粒咖啡豆。星巴克把提供优质的咖啡豆，作为公司的精神遗产。舒尔茨在投入星巴克时，烘焙都专心学习。舒尔茨可以通过机器里的噼啪声，来检视咖啡豆的颜色，分辨出不同品种咖啡的微妙颜色。
首席产品官的舒尔茨，通过意大利的咖啡馆旅程，让星巴克从一个咖啡豆零售店，变成了一个品味咖啡的交流空间。星巴克花了15年才是优质咖啡流行起来，使意大利这种浓缩咖啡被人接受，只花了5年。
每一次与顾客的接触，都是加深品牌我们不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。
在星巴克的理念中，顾客之所以找上门，主要有三点：咖啡的因素、人的因素、感觉因素。从零食店开始，星巴克就精挑细选全世界的优质咖啡豆，并且把每一个品种都烘焙出特有的味道。而一杯咖啡中98%是水，水如果不好，会把优质的咖啡豆毁了。星巴克的每个门店柜台的后面，都有专门安装的水过滤装置。每个地区和门店，星巴克都能稳定保持咖啡的品质。
舒尔茨认为，员工在接待顾客时，需要把咖啡的知识和星巴克的激情传递给顾客。所以，星巴克在招聘中，重要的一点是：聘用高素质的人才。服务人员，需要用星巴克的热情影响顾客。而要把星巴克全球的服务人员标准化，大量的培训是必须的。星巴克对每一个新入职员工，会进行24小时的训练课程。之后，会学习注入咖啡知识、如何烹煮一杯完美的咖啡、顾客服务技巧这些课程。
甚至，星巴克还训练咖啡师怎么用眼神跟顾客接触。
感觉的因素，星巴克一直被称为家和办公室之外的`第三空间。在舒尔茨定义的星巴克空间中，门店需要洋溢一种星巴克式的体验：空松、时尚、惬意以及独具风格的优雅。在这样的空间中，顾客可以缓解来自工作和家庭的压力。或是抚慰心情，或是休闲小憩片刻。核心的追求就是：让顾问觉得来着很值。在营造环境氛围上，星巴克丝毫不亚于对咖啡质量的关照。
同时，经过精心营造的环境，会再次传导到品牌上。因为门店是最好的品牌。顾客在店里所有看到的、问到的、听到的，或者品尝到的每一样东西，都有助于加深品牌印象。几乎所有的顾客走进星巴克，首先问到的都是咖啡香。因为咖啡很容易吸收其他气味，所以星巴克很多年一直禁止在店里吸烟。并且也不出售五香肉片、汤羹等卤制品。
星巴克只有做的目的只有一个：让你问到的只有咖啡香。
在门店的商品摆放上，星巴克会将生咖啡豆放到金属槽里，这样会让顾客产生好奇，引发提问。
而随着企业的发展，星巴克逐渐需要一位专门的品牌事物专家。1995年，星巴克挖来了耐克的广告总监斯科特 贝伯瑞。在耐克，他创造了just do it的slogan。星巴克从一个专注咖啡质量的公司，逐渐把自己往一个伟大的品牌商靠拢。
舒尔茨，平民出身，从加入星巴克的那一天，就把对咖啡的激情转化为事业。不管是烘焙咖啡豆还是引入意大利的咖啡屋。舒尔茨一直都在跟随内心。舒尔茨在最后一章《跟着心灵前行》中说，星巴克的使命就是将优质咖啡的福音带给每一个人、每一个地方。而在价值观上，星巴克并不追求利润第一，而是一个受人尊敬的品牌。星巴克把员工叫做合作伙伴。即使是兼职员工，星巴克也为每个人购买社会保险。把心交给合作伙伴，顾客感受到这些，会给予同样的回应。
成功不应该由金钱衡量，应该关注的是你以何种方式达到目的，你的终极目标定于何处。
将心注入读后感2
坐在黑桃木制成的桌旁，闻到的是咖啡的浓厚香醇，听见的是爵士乐的绵延悠远。端起桌上的杯子，啜了一小口，这醇厚的棕色液体顺着我的舌尖，涌入食道，划入胃里。氤氲的水汽随即模糊了我的视线，余光扫过窗外，此时已是“草长莺飞二月天”。还记得那年春天——那是梦开始的地方！望着手中那个印有塞壬标志的杯子，不禁又让我想起了那本书——《将心注入》。
我不爱喝咖啡，也从未了解过星巴克到底是什么？知道的只有它是个在城市中极为常见的咖啡厅。至于为什么会选择读这本书，可能只是单纯的因为它和吃有关。翻开书的扉页，第一个浮现在我脑中的词便是“悲惨”：1961年寒冷的一月，霍华德的父亲在工作时跌断了脚踝的骨头，他的母亲那时已经怀孕七个月，想出去工作也是难如登天的事。没有了收入，没有医疗保险，没有工伤赔偿，什么都指望不上。这对于一个即将迎来新生命的四口之家，又何曾不是灭顶之灾。渐渐成年的霍华德时常和父亲发生冲突，他为父亲的落魄潦倒和不负责任深感痛苦，他总觉得如果这位名叫弗雷德的中年男人肯多多尝试的话，就不会一事无成。后来，这位兢兢业业了一辈子的男人因患上肺癌而离开人世。艰苦的生活和贫寒的家境，似乎成为他梦想之路上的绊脚石，成为一座难以翻越的高山……
而就是这么一个生活在贫民住宅区中的孩子，在度过一个不乏快乐时光的.童年时期后，他完成了父母的愿望，成为家中第一个拿到大学文凭的人。1975年大学毕业后，霍华德很快找到了人生的方向：他努力去竞争、比拼，尝试着成为最出色，最抢眼的人，成为销售队伍中的佼佼者。他想赢，想实现自己的梦想。最后，他做到了，他成为公司里某一领域中的全职销售员，拿着年薪7.5万美元的工资，而这是他曾经想都不敢想的。在某种意义上，他成功了，他成为许多人遥不可及的目标，成为茫茫人海中熠熠生辉的明星，成为大家口中所说的成功人士。而他却放弃了高薪，飞去了西雅图，着脸，希望一个不知名的小公司同意他的加入，而回报却是一点微乎其微的股份。当他的事业再次有点起色，他又辞职，自己开创公司。如今，正如你我所见，星巴克已经成为规模十分可观的全球性企业了！
写到这里，你一定会觉得他很成功吧，你一定觉得他的成功仅仅是因为他那几个疯狂的决定吧！其实不然！这本书用了大量笔墨写如何经营企业以及星巴克在发展中经历的风风雨雨。透过这些冷冰的管理经验，我看到了一些更有温度的东西，它们是那样渺小，小到被所有人都忽视，同时又是那么庞大，大到可以支撑一个全球性企业的发展……
“我总是鼓励别人把梦做的大一些，把基础打得好一些，像海绵吸水一样吸收各种信息，不要害怕与传统智慧抵牾，在尝试之前，先不要说做不到。”这是他在书中写到的。在这个变化莫测的大千世界里，形形色色的人们，无不为着自己的生活而拼搏，按部就班的做好每一件自己分内的事。久而久之，人们甚至把“创新”抛到了脑后，更不用说什么“勇于、敢于、勤于”。生活似乎被格式化，两点一线的无休止奔走于公司与家之间已成为人们生活的常见方式。这种机械化的方式既给人们带来了更好的生活环境，也使社会经济得到了一定发展。但随之而来的是牺牲我们的梦想，把新颖的思维遗忘，很少有人在冲破那层“茧”后还能羽化成蝴蝶，现在的我们无非是在作茧自缚罢了。而霍华德却反其道而行之，一次又一次更替新思想，无时无刻不在想下一步该怎么走。他不甘被惯有思维束缚，以超前卫的想法去经营他的的公司，这是他的勇敢与创新！
“如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想生活，因此会变得很有意义。”正如他所说，梦想其实并不遥远，那扇“门”其实一直敞着。至于如何抵达梦想的彼岸，凭借的也只是个人所付出的罢了！“有时别人投资的不是你的产品，而是你这个人和你的想法。也有不少手头宽裕的人，并不根据财务计划来投资，他看中的可能是你的诚实和激情，为自己信得过的人投资。”他是这么说的，也是这么做的。你会发现，说到底：关键是人心。星巴克把自己交给了每一杯咖啡，还有他的合作伙伴们，当顾客感受到时，他们自然会给予相应的回报。如今，这般的人却实在少见，相当一部分人像是机器人般没了感情。冷漠似乎是现在为人处事的唯一途径，当然，也很少有人再袒露真心向你倾诉。人们彼此似乎被一堵无形的墙隔开了，谎言与利益充斥着人们的生活。而霍华德再次以他的行动证明：他也许不是一个在物质上极富有的人，但他一定是拥有了许多精神的财富的人。他以激情与真诚，以一颗无比炙热的心，以满腔热忱，向人们诠释了星巴克的文化与内涵。这是他对梦想的坚持与执着，更是他对每一个合伙人，每一个顾客，甚至每一个雇员的真诚与尊重！
一缕阳光透过玻璃，照在脸庞，我的思绪被拉回了现实。坐在星巴克内，品着咖啡：先是苦涩，随即又在唇齿之间迸发出独一无二的香气。这香气又让我迷失于遐想，立在时间的海湾，漫溯霍华德的一生：一个从小生活在贫民窟的孩子，以自己不懈的努力拿到了7.5万的年薪，后来又成了企业的大老板，他完成了自己的梦想，活成了自己最希望的样子。他勇敢真诚，伟岸正直，敢于创新，勇于面对困难……在你我看来，一个从底层贫民窟出身的人和一个企业的大老板八竿子也打不着，他们之间的距离是那样的遥远。霍华德却用他跌宕起伏的一生，以他那独特的个人魅力和历久弥新的人格，向我们证明了梦想其实并不远，遥不可及的只有你颗半途而废，知难而退的心。那么，请亦在年少之时的你，笃梦前行，不负韶华，不负青春！
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