维护服务合同

时间:2024-03-06 17:02:50 维护合同 我要投稿

维护服务合同15篇[通用]

  随着法律观念的深入人心,很多场合都离不了合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的维护服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

维护服务合同15篇[通用]

维护服务合同1

  甲方拥有电脑xx台,地址在xxx。现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同友好协商,达成如下协议:

  一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。保证网吧客户机的正常上网,系统重做,安装流行网络游戏,乙方有权不向甲方提供任何侵犯版权的内容及非法内容服务

  二、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行系统制作,电影、游戏服务器制作,网吧网站制作,单、双线ros路由制作,并定期更新系统、网吧网站。

  三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的.软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。甲方有义务提醒乙方进行相关数据的备份,并提供必要的存储介质。对甲方未提醒乙方备份的任何数据丢失,乙方不负任何责任。

  四、故障申报须说明故障机器及故障现象。

  五、乙方须在接到故障申报后12小时内赶到甲方网吧 进行维护。如有特殊,影响到网吧正常营业的情况下,乙方须在接到故障申报后30分钟内赶到网吧, 甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

  六、乙方服务时间为上午8:30分到下午22:30分,,在服务时间范围内,应该在本合同第五点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。

  七、为了双方共同利益,乙方技术人员不在场的情况下,甲方人员请不要随意更改服务器及系统设置!

  八、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。

  九、乙方定期15天主动上门一次,查看电脑运行情况.

  十、甲方必须在第一个月系统全做一遍即支付400元,其后每个月支付维护费300元给乙方,或者一次性支付 3000元/年的服务费。

  十一、维护每满一个月时甲方支付给乙工资,不得拖欠;如甲方延时或拒交维护费,乙方有权终止本合同并终止为甲方服务月满后如果双方满意,此协议继续有效;如果双方有异议,可重订协议或解除协议。

  十二、乙方在维护时甲方应积极配合。

  十三、乙方不参加甲方的经营活动。

  十四、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。

  此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效

  甲方签字: 乙方签字:

  联系电话: 联系电话:

   年 月 日 年 月 日

维护服务合同2

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  乙方接受甲方委托,双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机(以下简称合同机)进行完全服务(FSMA)。

  品牌

  型号

  系列号

  安装地点

  合同生效时计数器数

  保修期内基本收费

  保修期外基本收费

  元/张

  元/张

  元/张

  元/张

  元/张

  元/张

  付款期限:乙方开出发票之日起五天内。

  付款方式:〇现金 〇支票 〇转帐

  1.乙方根据甲方的要求,在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式

  (1)提供维修劳务,更换零配件以使甲方合同机正常运转。

  (2)补充甲方合同机运转必需的消耗材料,包括光导体、黑色墨粉,但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用合同机而发生的损坏。

  (3)每月至少对合同机进行一次保养。

  2.甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下,可在乙方工作时间内,及时呼叫乙方维修或补充消耗材料,乙方在接到呼叫后

  (1)内环线内4个工作小时内到达。

  (2)内环线外8个工作小时内到达。

  (3)24个工作小时内不能排除故障,可应甲方要求提供周转机,直至合同机修复。(周转机的复印量计入合同机)

  3.合同价格按前表规定,为确保合同能顺利执行,合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元,如无意外,合同结束时乙方如悉归还甲方。

  4.付款方式依据复印张数,甲方每月付款,乙方每月记录合同计数器读数,减去上次记录的计数器读数,既为本月复印张数;以次为基础,乙方开出发票,自发票开出之日起五日内,甲方将发票规定的款项支付到乙方指定的银行帐户。逾期付款,乙方有权向甲方收取超期付款金额的0.05%天的滞纳金。双方在此明确同意,甲方按时支付所有发票款项是乙方提供本合同项下规定合约服务的先决条件。

  如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用,则乙方立即停止对甲方合同机的服务,并从合同机上取下属于乙方的财产。

  5.甲方应按乙方当时收费标准另行支付

  (1)要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费;(按前表规定执行)

  (2)由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。

  6.甲方允许乙方人员在任何合理的时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。

  7.乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的`零配件的所有权(另行收费的除外)。

  8.乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方合同机的直接物质损失,但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。

  9.如果甲方有下列行为,乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利

  (1)违反本合同中任一条款。

  (2)改变计数器读数或故意造成计数器故障。

  (3)合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

  (4)不按时支付费用。

  (5)私自维修或请乙方以外的第三人维修。

  10.乙方有权提高收费标准,合同机每逾递增________张,单张收费标准提高20%,但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第(3)项提前终止本合同的权利。

  11.本合同初始有效期_______年,从_______年______月______日至_______年______月______日止。

  12.本合同将自动顺延,每期一年,直到发生下述情况:

  (1)任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”,则本合同到期终止。

  (2)乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内,甲方没有正式提出异议,则本合同随即终止。

  (3)乙方发出书面“提前通知”后14天内,甲方回复书面“提前终止通知”,则本合同履约至新的收费标准生效日终止。

  13.本合同未经乙方书面同意不得转让。

  14.本合同是甲乙双方的最终合同,未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改,否则无效。

  15.本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份为证。

  16.本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

维护服务合同3

  甲方:___________

  住所:____________

  电话:___________

  证件类型及编码:____________

  乙方:___________

  住所:____________

  电话:___________

  证件类型及编码:____________

  双方经过友好协商,签订本协议。

  一、合同有效期

  本合同从__年______月______日起,到 年______月______日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到 年______月______日。

  二、服务内容

  乙方为甲方提供计算机软件维护服务

  1、服务方式:包年服务

  合同期间乙方对甲方的 台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增____元,大写 ,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增____元,大写 。

  2、服务程序

  如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周 次,具体时间为星期 。甲方出现突然事故,乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。

  3、服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件1。

  三、合同总额

  合同总额:人民____元(大写 )。

  四、结算方式

  甲乙双方的结算方式:每月预付,付款时间为每月 号至 号期间。

  五、双方的权利和义务

  1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

  2、如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

  3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

  4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

  5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

  六、违约责任

  1、甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的`费用;

  2、乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

  七、争议的解决

  1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

  2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第__种方式解决(只能选择一种):

  (1)提交 仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向 人民法院起诉。

  八、合同一式两份,双方各持一份。

  九、备注:________ 。

  (以下无正文,合同签署页)

  甲方名称:________ 乙方名称:____________

  代理人(签字/盖章):__ 代理人(签字/盖章):____________

  ______年______月______日 ______年______月______日

维护服务合同4

  甲方:__________________

  住所:__________________

  电话:__________________

  证件类型及编码:__________________

  乙方:__________________

  住所:__________________

  电话:__________________

  证件类型及编码:__________________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及收费标准

  乙方每月提供次定期上门维护,内容包括:

  1.电脑内部清洁,除尘;

  2.客户需求软件安装升级;

  3.安全查杀毒软件安装升级;

  4.查杀毒及局域网畅通检查。

  乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

  1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

  2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每____元(A区);

  3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每____元(A区);

  4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

  服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:(单位:人民币)

  数量/区域报价A区B区C区

  三、本合同签订所适用之服务内容及方式

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为_______台,周边办公设备有_______台。共计_______台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的.服务内容为月电脑维护服务。

  四、服务标准

  1.保证甲方电脑设备运行正常。

  2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

  (1).甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

  (2).甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  (3).因不可抗力所造成的损坏。

  五、收费及结算方式

  1.维护期限:自______年___月___日至______年___月___日止。

  2.每月/每季/每年所需费用共计_______元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

  六、合同终止条款

  1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  七、违约责任

  1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。

  八、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章):______乙方(盖章):____________

  负责人(签字):__________________负责人(签字):__________________

  ____年____月____日____年____月____日

维护服务合同5

  供方:____________

  需方:___________

  签订地点:_____________

  签订时间:______年_____月______日

  一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。

  二、产品名称、故障原因、处理方法、收费金额差旅费:

  产品名称:_____________

  故障原因:_____________

  处理方法:_____________

  上门服务费:_____________

  合计人民币金额(大写):____________________。

  三、维修方式、维修地点:________________。

  四、修复设备的交付方式、地点:___________

  五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

  六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供___个月的.保修。

  七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。

  八、违约责任:按《中华人民共和国民法典》及其它相关规定执行。

  九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_________仲裁委员会仲裁。

  十、本合同一式_________份,双方各执____份,传真件有效。

  供方(签字盖章):_____________

  时间:______________

  需方(签字盖章):_____________

  时间:______________

维护服务合同6

  甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及收费标准

  乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上门维护,内容包括:

  1.电脑内部清洁,除尘;

  2.客户需求软件安装升级;

  3.安全查杀毒软件安装升级;

  4.查杀毒及局域网畅通检查。

  乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

  1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

  2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

  3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

  4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

  服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币

  数量/区域报价

  a区

  b区

  c区

  三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为XXXXXXXXX台,周边办公设备有XXXXXXXXX台。共计XXXXXXXXX台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为XXXXXXXXX月电脑维护服务;

  四、服务标准

  1.保证甲方电脑设备运行正常。

  2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:

  a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的.设备损坏。

  b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  c.因不可抗力所造成的损坏。

  五、收费及结算方式

  1.维护期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。

  2.每月/每季/每年所需费用共计XXXXXXXXX元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

  六、合同终止条款

  1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  七、违约责任

  1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交XXXXXXXXX仲裁委员会解决。

  八、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章)XXXXXXXXXXX 乙方(盖章)XXXXXXXXXXX

  负责人(签字)XXXXXXXXX 负责人(签字)XXXXXXXXX

  XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

维护服务合同7

  甲方:_________

  乙方:_________

  根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

  第一条 合同标的

  甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供软件产品服务。

  第二条 合同金额

  合同总额:人民币_________元整。

  第三条 支付条款

  1、支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

  2、支付时间及金额:甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%,即人民币_________元整。

  3、乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

  第四条 服务的生效

  本服务于____年__月__日起生效,有效期为_________年。

  第五条 双方责任与义务

  甲方责任:

  甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

  乙方责任:

  1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

  2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

  第六条 保密条款保密内容:

  指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

  保密义务:

  在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

  第七条 不可抗力

  合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后_________天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;

  如不可抗力影响合同执行超过_________天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  第八条 合同的变更与解除

  双方平等协商一致,可以变更或解除合同。

  第九条 违约责任

  乙方不能如约提供相应服务,每逾期_________周,应向甲方支付合同总金额5‰的'违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  甲方不能按期足额付款,每逾期_________周,应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

  第十条 争议的解决

  因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

  第十一条 合同的效力

  本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

  第十二条 合同的生效

  本合同自双方签字盖章之日起生效。

  第十三条 其他约定

  本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  电话:____________________电话:____________________

  传真:____________________传真:____________________

  开户行:____________________开户行:____________________

  账号:____________________账号:____________________

  签字:____________________签字:____________________

  日期:____________________日期:____________________

维护服务合同8

  甲乙双方经友好协商,就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议:

  第一条、 总则

  为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

  第二条、 服务内容

  包括

  1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行;

  2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务;

  3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作;

  4、根据甲方的要求,提供服务。

  5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复;

  6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

  第三条、 乙方承担设备技术服务的必要条件

  乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

  第四条、 设备维护范围及对策

  乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

  第五条、 设备与系统技术服务方式及内容

  乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。

  一、 修复性服务

  乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下:

  1、服务热线:

  乙方提供全天24小时服务电话,在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的`系统疑难问题时给予服务响应。

  乙方技术服务电话:

  2、现场维护服务

  乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务,在接收到故障请求后第一时间到达故障地点,诊断排除故障,确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生,乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务,并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生,乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务,并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务:现场维修服务,在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务:现场换件服务:乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

  二、 设备预防性维护

  预防性检查维护是指每隔一定时间(具体为每两个月一次),乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测,确认设备运行状态,检查系统运行状况,清楚系统故障隐患,进行设备保养工作,集体维护计划:

  由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护,检查系统,对异常记录进行及时处理。在有必要时,乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件,并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护,及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况,并及时对相关事件做出处理

  三、 培训服务

  乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

  第六条、 合同生效前的故障处理

  合同生效后,乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组,对甲方所保修的设备进行全面检查测试,并记录在案,双方确认。如有故障应立即排除,然后检查系统提供(故障)的历史记录,若该故障发生在本合同有效日前,则维修所需要费用应由甲方承担。

  第七条、 服务质量反馈与跟踪

  建立设备维护技术档案:

  1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

  2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的问题,做一个记录,并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

  第八条、 双方职责

  一、 甲方职责

  1. 当系统或设备发生故障时,甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时修复设备。

  2. 对偶发性及间断性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。

  3. 为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下,尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。

  4. 对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。

  二、 乙方职责

  1. 乙方应根据甲方设备的具体配置,储备足够的主要常用、易损备件

  和备机。若在甲方进行维护维修过程中,所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后,属于影响甲方设备工作的备件,乙方应立即派工程师到甲方现场修复。

  2. 维护保养及维修工作结束后,乙方工程师应填写设备管理档案,并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

  3. 因乙方技术问题或维护问题造成事故,使甲方设备遭受损失的,乙方应赔偿甲方设备的全部损失。

  4. 因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场,造成甲方设备未能按时使用,乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。

  5. 乙方没有按承诺执行本合同条款,甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款,并赔偿有关损失。

  6. 在合同有效期内,免费更换下来的部件归乙方所有。

  注:

  合同有效期内,乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用,均由甲方承担,乙方应先告知甲方备件价格,甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

  甲方所有服务器不在本次维保范围内,如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用,或由甲方自行选择其他维护单位。

  甲方: 乙方:(盖章)

  甲方代表:(签字) 乙方代表:(签字)

  合同签约地:中国杭州

  时间:

维护服务合同9

  委托人:____________________

  受托人:____________________

  甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  数据库运行维护

  合同总金额:人民币

  服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。

  现场服务电话:_______________________________。

  8小时外应用系统应急服务热线:________________。

  具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  数据库运行维护

  业务数据库、数据中心的日常维护。

  内、外网的各类数据库的日常维护。

  内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的`维护服务工作。

  内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。

  相关数据库维护

  付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式

  服务费总额为:________________;

  服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:

  ________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  ________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  ________年________月________日前,支付________________。

  质量保证

  乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。

  知识产权

  在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  违约责任

  除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。

  由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。

  合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求,在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  其他约定

  本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。

  在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第____种方式解决

  1提交________________仲裁委员会仲裁;

  2依法向人民法院提起诉讼。

  在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  协议生效

  本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  本合同及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。

  所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  单位地址:________________单位地址:________________

  法定代表人:______________法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  电话:____________________电话:____________________

  日期:____________________日期:___________________

维护服务合同10

  委托方(甲方):

  负责人:

  联系方式:

  地址:

  承建方(乙方):

  负责人:

  联系方式:

  地址:

  经双方协商,订立合同如下:

  一、服务内容

  1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。2、经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。

  3、网络工程项目明细:

  (1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

  (2)在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的`安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。

  (3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。

  二、质量保证及保修

  1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。

  2、乙方对其销售的产品提供 年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。(硬件保修年,人 为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。

  三、合同报价

  合同报价:_____________________________________________。

  四、付款方式

  合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

  五、违约条款

  1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

  六、争议解决

  1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。

  2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。

  七、其他

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。

  甲方(签章):

  甲方代表(签字):

  签订日期:_______年_______月_______日

  乙方(签章):

  甲方代表(签字):

  签订日期:_______年_______月_______日

维护服务合同11

  根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵照执行。

  一、 服务项目及内容:

  服务项目产品详情价格请选择:

  以下为配置服务项目(项目单位:次):

  合 计(大写人民币)共 项服务

  二、 协议金额及付款方式:

  1.本协议所涉服务费为人民币 ,由甲方于 年 月 日前支付。

  2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择):

  □电汇方式户名:武汉市陆叁玖科技有限公司 账号: 140002516010004034

  开户行: 广东发展银行东湖支行

  □邮寄方式收款人地址: 武汉市洪山区雄楚大街968号紫菘枫林上城三期12栋2单元202室

  收款人姓名:武汉市陆叁玖科技有限公司财务部 邮编:430074

  □现金方式□以现金交付乙方财务部 □以现金直接交付乙方业务员

  2.1乙方谨此特别申明,甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户,若以现金方式交付乙方业务员,请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致,否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务,因此产生任何后果由甲方自行承担,乙方不负任何法律责任。

  三、 双方权利和义务:

  1 甲方的权利和义务:

  1.1 在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式,在联系人、联系方式变更时,甲方需要主动向乙方提供变更证明,如若发生紧急情况,需要通知乙方时,无法联系上甲方相关人员,所引起的一切后果与乙方无关。

  1.2 甲方有需求,应以传真方式向乙方表达需要,乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。

  1.3 甲方对其服务器上互联网站的`所有网页拥有版权;

  1.4 遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德,不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。

  1.5 保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求,不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行,乙方有权先行中止服务,直至甲方采取措施消除影响。

  1.6 乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。

  2 乙方的权利和义务:

  2.1 乙方应于收到网站维护服务款后,三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。

  2.2 本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供维护服务的优先权。

  2.3 乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。

  2.4 乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后,给甲方自动回复已接收到传真的电话通知,并将预计完成时间在电话中通知给甲方;

  2.5 乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;

  2.6 乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;

  2.7 因甲方自行修改系统配置或硬件,导致服务器无法正常使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。

维护服务合同12

  委托人:___________(以下简称“甲方”)

  受托人:___________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1、合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  应用系统及平台运行维护

  合同总金额(大写)人民币(:)

  2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

  现场服务电话:_________________________________________________________、

  8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________、

  3、具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  应用系统及平台运行维护

  相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

  相关运行平台的日常维护

  其他临时性维护工作的日常维护

  4、付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________、

  4.1、服务费总额为:____________________________________________________;

  4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、质量保证

  乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的`项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

  6、知识产权

  在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7、违约责任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

  7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9、其他约定

  9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

  (1)提交________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10、协议生效

  10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:项目进度计划表

  附表2:项目工作计划表

  甲方:________________乙方:________________

  单位地址:____________单位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  电话:________________电话:________________

  开户银行:____________开户银行:____________

  账号:________________账号:________________

  附表1:项目进度计划表

  1、项目概述:_____________________________________

  项目名称:_______________开始时间:_______________

  业务部门:_______________项目经理:_______________

  项目范围:________________________________________

  2、进度计划表:

  标识号

  任务名称

  工期(天)

  开始时间

  结束时间

  前置任务

  执行人

  3、里程碑计划:

  序号

  里程碑名称

  时间

  工作描述

  执行人

  4、业主审批

  (1)业务处室:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  (2)技术部门:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  附表2:项目工作计划表

  1、项目描述表

  项目名称

  业务部门

  项目经理

  项目目标

  交付物

  交付物完成准则

  工作描述

  工作规范

  所需资源估计

  重大里程碑

  2、项目工作分解结构图

  3、项目人力资源计划

  序号

  姓名

  角色

  工作描述

  进入时间

  退出时间

  4、用户配合要求

  5、项目风险分析

  序号

  风险类型

  风险描述

  规避措施

  6、项目管理计划

  6、1项目变更管理

  6、2项目质量保证措施

  7、项目验收办法

  验收时间:_________________________________

  验收标准:_________________________________

  8、业主审批

  (1)业务部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

  (2)技术部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

维护服务合同13

  甲方:____________________________ 乙方:_________________________

  授权代表(签字):__________________ 授权代表(签字):_______________

  机器设备维修服务合同范本20xx

  甲方:____________________________________有限公司

  乙方:____________________________________有限公司

  为确保甲方消防系统安全正常地运行,促使该消防系统符合国家消防安全标准,根据采购结果,经甲、乙双方友好协商,现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养服务事项达成如下协议:

  一、消防系统维修保养项目:火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。

  二、合同期限为________年:自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限届满,双方如愿意继续合作,则合同自动顺延________年。

  三、维修保养费:维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计:___________________________整。

  四、付款方式:维修服务费用按季支付。即:乙方于每季末后第一个月____日前将上季度服务费用的全额完税发票送达甲方,甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到乙方的账户。

  五、消防系统维修保养内容:

  (一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。

  (1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。

  (2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。

  2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。

  (1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示:检测数量不少于30%;

  (2)试验火灾报警装置的声光显示;

  (3)对备用电源充放电试验;备用电源自动切换试验;

  (4)用自动或手动检查联动设备的功能;

  3、每季度对全系统进行一次模拟火灾报警测试及系统联动控制测试。如检查或测试发现问题,应立即进行维修处理。

  (二)消火栓系统

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方的消火栓系统进行下列项目巡检及维护:

  (1)消防水泵运转一次;

  (2)消火栓、水泵接合器、消防水带性能;

  2、每季度进行一次全系统维护、检查,并根据要求给消防栓贴制式封签。

  (三)灭火器材

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材进行抽查(抽查面不少于30%)、维护。

  (1)灭火器压力、软管、气压表、保险装置等装备能否使用,是否在有效保质期内。

  (2)保养器材外观及规范摆置。

  2、每半年对维修保养范围内甲方办公场所是否保持每个楼层摆置2瓶4公斤ABC干粉灭火器,是否保持办公场所工作人员数20%以上的比例配置防毒面具进行检查,按期更换失效干粉灭火器。

  3、每年

  第四季度对维修保养范围内甲方办公场所灭火器进行一次全面维护检查。

  (四)自动喷淋灭火系统

  负责对水池水源、水泵控制柜、水泵运转、湿式报警阀、压力开关、闸阀的检查,保证系统联动功能正常运转。

  (五)防排烟系统

  负责对风机运转、风机控制箱、防火阀、风口的检查,保证系统联动功能正常运转。

  (六)气体灭火系统

  负责对储气瓶压力的检查、系统的模拟试验。

  (七)消防联动系统

  负责对灭火控制器、感烟、感温火灾探测器、手动按钮、声光警报器、系统联动控制线路的保养。

  六、合同期内乙方承担下列责任

  1、乙方人员在实施保养过程中,如因乙方维修保养不当或更换的消防器材零部件不合格,乙方必须整改。

  2、乙方日常维护中,如发现原消防设施不健全或存在消防隐患,应及时向甲方报告并提出合理整改意见。如发现系统设备及零部件等存在的`问题,应及时向甲方安全保卫部门发出书面报告(一式两份),报告应针对该发现的问题制定详细的解决办法及预计修复日期,经甲方书面批复后乙方可实施修复或更换工作(审批应在十个工作日内完成)。

  3、在维修保养期内,乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作,应指定专人负责联系沟通,将指定的专门技术人员报甲方确认备案。消防系统发生紧急故障时,乙方人员接到甲方通知后必须在规定时间内到达现场迅速排除故障,并做好维修工作记录。

  4、在维修保养期间系统发生故障,由乙方及时排除。属于因消防器材部件或不可预见的原因,造成甲方消防系统发生故障,确需更换消防器材主要部件,经甲、乙双方认可同意后,材料费、人工费用由甲方审核确认后支付,乙方负责安装调试;每次维修保养(包括日常维护)完毕后,乙方技术人员应在《维护保养记录单》上记录签名确认维护检查内容及结界,并经甲方管理人员签名确认。

  七、合同期内甲方承担下列责任

  1、向乙方提供上述消防系统的详细技术图纸以及技术安全管理交底。乙方对系统进行维修保养时,甲方应提供必要的配合。

  2、乙方在维修保养中发现消防系统存在隐患,向甲方递交处理意见后,因甲方原因未对消防隐患做出整改而发生消防事故,后果由甲方承担,乙方确认对消防系统作整改或更换材料设备,因甲方原因没有及时配合所引起后果由甲方负责承担。

  3、甲方应按时支付保养款。

  4、甲方指定 为联系人,负责与乙方协调开展工作。

  八、甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款,任何一方违反合同条款,守约方有权解除合同,并有权要求违约方按每年维修保养费用总额的5%支付违约金。

  九、争议解决方法。

  1、本合同未尽事宜,由双方本着合作精神协商解决,并就该补充事宜签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  2、因本合同而发生的争议,甲乙双方应协商解决;若协商不成,向甲方所在地法院提起诉讼。

  十、合同生效及其他

  1、本合同一式_________份,甲方执_________份,乙方_________份,具有同等效力。

  2、本合同自双方签字盖_________之日起生效。

  甲方:___________________________乙方:___________________________

  法定代表人:_____________________法定代表人:_____________________

  签订日期:________________________________________________________

  签订地点:________________________________________________________

维护服务合同14

  甲方:___

  乙方:___

  甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:___

  一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:___1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;

  做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的`光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

  2、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;严格按操作规程使用软件。

  二、乙方为甲方提供以下售后服务:___①如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;②乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:___如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;三、服务金额及服务时间服务费金额:___________元(大写:___________圆)服务时间:_________年______月______日至______年______月______日。

  四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、-、远程通讯维护、信函及上门服务;②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

  五、免责条款

  1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

  2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

  3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

  六、本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

  甲方:___乙方:___(盖章)(盖章)

  _______年______月______日_______年______月______日

维护服务合同15

  甲方:_________

  乙方:_________

  乙方接受甲方委托,双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机(以下简称合同机)进行完全服务(fsma)。

  ┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐

  │品牌│型号│ 系列号 │安装地点│合同生效时│保修期内基本 │保修期外基本│

  │ │ │ │ │计数器数 │ 收费 │ 收费 │

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤

  │付款期限:乙方开出发票之日起五天内。 │

  ├────────────────────────────────────┤

  │付款方式:现金 支票 转帐 │

  └────────────────────────────────────┘

  1.乙方根据甲方的要求,在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式:

  (1)提供维修劳务,更换零配件以使甲方合同机正常运转。

  (2)补充甲方合同机运转必需的消耗材料,包括光导体、黑色墨粉,但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用合同机而发生的损坏。

  (3)每月至少对合同机进行一次保养。

  2.甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下,可在乙方工作时间内,及时呼叫乙方维修或补充消耗材料,乙方在接到呼叫后:

  (1)内环线内4个工作小时内到达。

  (2)内环线外8个工作小时内到达。

  (3)24个工作小时内不能排除故障,可应甲方要求提供周转机,直至合同机修复。(周转机的复印量计入合同机)

  3.合同价格按前表规定,为确保合同能顺利执行,合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元,如无意外,合同结束时乙方如悉归还甲方。

  4.付款方式依据复印张数,甲方每月付款,乙方每月记录合同计数器读数,减去上次记录的`计数器读数,既为本月复印张数;以次为基础,乙方开出发票,自发票开出之日起五日内,甲方将发票规定的款项支付到乙方指定的银行帐户。逾期付款,乙方有权向甲方收取超期付款金额的0.05%天的滞纳金。双方在此明确同意,甲方按时支付所有发票款项是乙方提供本合同项下规定合约服务的先决条件。

  如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用,则乙方立即停止对甲方合同机的服务,并从合同机上取下属于乙方的财产。

  5.甲方应按乙方当时收费标准另行支付:

  (1)要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费;(按前表规定执行)

  (2)由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。

  6.甲方允许乙方人员在任何合理的时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。

  7.乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的零配件的所有权(另行收费的除外)。

  8.乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方合同机的直接物质损失,但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。

  9.如果甲方有下列行为,乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利。

  (1)违反本合同中任一条款。

  (2)改变计数器读数或故意造成计数器故障。

  (3)合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

  (4)不按时支付费用。

  (5)私自维修或请乙方以外的第三人维修。

  10.乙方有权提高收费标准,合同机每逾递增_________张,单张收费标准提高20%,但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第(3)项提前终止本合同的权利。

  11.本合同初始有效期_________年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  12.本合同将自动顺延,每期一年,直到发生下述情况:

  (1)任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”,则本合同到期终止。

  (2)乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内,甲方没有正式提出异议,则本合同随即终止。

  (3)乙方发出书面“提前通知”后14天内,甲方回复书面“提前终止通知”,则本合同履约至新的收费标准生效日终止。

  13.本合同未经乙方书面同意不得转让。

  14.本合同是甲乙双方的最终合同,未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改,否则无效。

  15.本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份为证。

  16.本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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