服务外包合同15篇[合集]
随着人们法律观念的日益增强，合同的地位越来越不容忽视，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的服务外包合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。
![服务外包合同15篇[合集]](http://p.c321.cn/00/l/bacfcdac2_2.jpg)
服务外包合同1
甲方：___________
乙方：___________
为净化校园环境，根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本协议并共同遵守。
第一条 协议期限
甲乙双方约定协议期限为____年____月____日起至____年____月____日，共计____日。协议到期后，双方可协商是否续签。
第二条 工作内容
1、乙方根据甲方工作需要，安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2、保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________，夏秋季为____________。
3、保洁区域为____________________________。
4、保洁标准为____________________________。
第三条 工作条件与劳动保护
1、甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2、甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。
3、乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的.，应支付加班工资;加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1、保洁费暂定每人每月(年)______元(大写_________________)。
2、甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于_____支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在_____之内。
3、甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天____元支付，加点工资按每人每小时_____元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁协议，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的，甲方可以解除协议。
第七条 双方权利义务
1、甲方有权就乙方工作提出改进意见，乙方应按甲方的整改意见进行整改。
2、乙方不按甲方要求履行职责的，甲方有权解除协议。
3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具。
4、甲方应按时支付乙方保洁服务费用。
5、工作期间的个人安全有乙方本人负责。
第八条 协议的变更与中止
1、协议的变更与提前终止必采用书面形式。
2、本协议规定的履行期限届满，协议自动终止。
3、在协议履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充协议方式解决。
4、协议内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条 违约责任
甲、乙双方一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括协议履行后可以获得的利益，但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。
甲方：
乙方：
日期：
服务外包合同2
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
乙方承包甲方餐厅，为明确双方责任，根据有关规定，本著自愿、平等、协商原则，双方一致同意签订以下协议：
一、责任范围
乙方承包甲方员工餐厅，含食品采购、加工、伙食供应、环境卫生管理、用餐秩序。
二、人员管理
1、食堂人员(含厨师)定期体检，持健康证上岗。
2、人员工作服须统一服装，并具备良好的个人卫生习惯。
3、乙方人员在服务时态度要热情、和气，严禁动作粗暴和恶语伤人，对员工提出的问题做到百问不烦，百挑不厌。
4、乙方应保证足够的人力，以确保餐厅的正常运行。
5、乙方人嗣在甲方上班，应严格遵守甲方有关规章，对蓄意破坏或闹事者，甲方有权要求乙方对其解雇处理。
三、进货渠道
1、足点采购，严格把好进货关，杜绝腐烂、变质的'食品，不采购假冒伪劣产品。
2、采购的蔬菜做到新鲜、无毒，时限不超过二十四小时，肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。
四、食品加工
1、建立严格的清洗、消毒制度，配备消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品。
2、蔬菜须浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染。
4、厨师炒完菜以后，须把下餐的菜妥善保存，预防变质。
5、合理配备数量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供应。
6、经常了解员工口味，征求员工用餐意见，做出营养与美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐：稀饭、豆浆、包子、油条、茶叶蛋等，标准为元/餐(视情况作调整)。
2、中、晚餐：一荤、二素、一汤、米饭，标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)
3、夜餐(要比中晚餐好):标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)。伙食费用视情况经甲、乙双方协商作适当调整。
4、大荤用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米饭不限制份量，员工可根据自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜谱交甲方审核，并根据季节及行情的变化改变一周菜谱的内容。
六、环境、卫生管理
1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生，做到每餐后一小扫，每天一清洗，每周一大扫，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。
2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋，个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长
发和胡子，出售熟食时必须戴口罩。
3、食品加工用具使用过后及时清洗、归位。
4、冰箱定期清洗、消毒，除异味。
5、工作区域以常通风，除异味，保证食堂空气清新。
6、员工用餐结束后及时清理残渣，保持用餐区的整齐干净。
七、其他规定
1、乙方供应之伙食须每餐保管样菜，以供甲方或卫生部门检查。
2、乙方每日供应量根据甲方的用餐人数作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人数，甲方变更用餐人数，提前一天通知乙方。
3、乙方若采购腐烂、变质、过期、假冒食品、副食品，造成甲方员工食物中毒及因用餐后造成员工不利，引起的损失由乙方全部负责。
4、乙方炉灶所需燃油或燃气由乙方自行采购，设备之电力、厨房照明电力由甲方负责。
5、甲方提供厨房设备、物品供乙方使用，若乙方无故遗失或非正常损坏，由乙方负责赔偿(甲方提供设备、物品见附表)。
6、乙方结帐提供员工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核对、记帐，并於次月取款。
7、乙方须根据甲方的时间供餐，甲方若调整作息时间，乙方应立即配合甲方调整供餐时间。
8、乙方应为甲方节约能源，餐后关好水、电，对乙方有意浪费能源现象者，甲方会对乙方做出罚款处理。
9、承包期内，甲方监督餐厅运作，乙方如不按本协议规定事项办理，甲方评估后有权中止本协议。
10、本协议解释权在甲方，未尽事宜，双方协商解决。
八、本协议自______年____月____日至______年____月____日，双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份。
甲方(章)：
负责人：
日期：
乙方(章)：
负责人：
日期：
服务外包合同3
需方： (以下简称甲方)
供方： (以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利的原则，就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务，双方通过友好协商，现将有关事项签订合同如下，以资共同遵守。
一、服务形式和服务价格：
(1)甲方医院病床床单、被套、手术室等布类制品由乙方按照甲方医院使用标准和要求负责购买制作。甲方负责支付洗涤费和布草租赁费；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗涤费，洗涤费包含熨烫、修补等内容。
(2)甲方原洗衣房的设备通过评估按： 元整折价给乙方，金额从洗涤费中扣除。
（3）甲方库房内现有全新床单、被套等布料按：
元折价给乙方，金额从洗涤费中扣除。
(4)甲方现使用的布料品种及数量，详情见附件1.
二、服务期限：叁年，即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服务项目和服务价格：
四、付款方式：合同过程中，由乙方要做好和各科室的交接、双方签字为准，如无投诉，由乙方出具发票每月付款一次。
五、洗涤质量标准和服务要求：
1、洗涤物必须整洁无异味、无污渍、无感染病菌，表面平整挺括叠放整齐美观。
2、各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。床上用品、各类衣物，如出现破损应缝补整齐并美观，超过三处或破损面积过大时须调换新品。
3、甲、乙双方对甲方现在使用的布料进行清点（含床单、被套、枕套及手术室的布类等），清点后一并移交给乙方；合同到期后，如不能续签，乙方应退还相同数量的布料给甲方。对于多出的布料按乙方的进价按一定比例折旧，转让给续签合同的洗涤公司，甲方应积极配合。
4、各类临床洗涤品必须每日进科室病房，做好发放和回收洗涤物的交接清点，签证清楚，数量明确；每星期上门收送工作服两次，对临床科室非交接时段的临时要求，应以提供机动备存品或30分钟内送达的方式予以解决。
5、乙方安排专人24小时值班，周末不休息，以进行各类洗涤物的发放回收工作。
6、要求污染物品与非污染物品分开清洗消毒，工作服分开清洗并消毒。
7、乙方对各科室公布业务联络和投诉电话，接受和服从监督，质控要求，意见反馈，并通过行政科协调落实临床与职能部门的各项标准与要求。
8、各临床科室布料清点周期为：每两个月一次。
9、各临床科室布料合理损耗率：以临床科室病房内的床位数量为基础，乘以5%即为这两个月的合理损耗套数，只能此次有效，不滚存。
10、各临床科室布料在使用过程中，有保管布料的义务，如盘点的数量加上合理损耗率后，还与铺底数量存在差距，其差额将按洗涤公司购置价格六折赔偿。
11、合同期内，甲方会不定期组织人员按合同要求对乙方的洗涤操作和服务进行抽查，发现问题将督促乙方按合同要求进行整改并处罚。
12、甲方为乙方提供工作服发放处一间，洗涤物临时存放室一间，停车位一处。
13、临时洗涤品甲乙双方协商确定。
五、洗涤消毒程序和要求：
1、严格对各科室：收下来的布料进行分类。
2、对传染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池内浸泡10-12小时后再进行洗涤消毒和高温消毒。
3、一般的.布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池内浸泡30分钟后再进行洗涤消毒和高温消毒。
4、消毒的种类分为四大类。
A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池内浸泡1-2小时。
B、用高温消毒，烘干机温度85℃-95℃，大烫机180℃-300℃，水洗加热，85℃-95℃，洗涤时间为18-20分钟。
C、采用化学洗涤原料消毒，洗涤剂中有几种含有消毒成份与洗涤温度相结合，可达到理想的效果。
D、用84消毒液与洗涤温度时间同时进行消毒。
5、设备设施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用喷雾方法给予消毒并做好记录。
六、奖罚及问题处理：
1、乙方发生质量与服务投诉时，由《洗涤管理小组》提出整改要求，出具整改通知书，严重时单次扣除《质保金》全额10%-30%的罚款，直至取缔乙方外包商合同继续执行，乙方应予全面配合，积极整改，不断提高完善洗涤质量和服务满意度。
2、乙方合同期内无罚款及3次以下整改通知书的质量服务满意度的情况下，拥有下一次外包优先权。
3、乙方在接手前，应对甲方库房进行盘点新的布料按甲方的进价接收；各科室正在使用的旧布料登记数量，下一次承包如更换新的承包方，甲方有义务协助乙方，对多出的旧布料和乙方为甲方特意制作的新布类参考市场价格打包给下一任承包者。
七、其它：（1）本合同期为叁年，前两年必须无条件按现有价格执行，如第三年物价上涨或下跌，甲乙双方可根据当时市场行情，双方友好协商。
八、本合同未尽事宜，甲乙双方经过共同协商可作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。如本合同发生争议，当事人双方应及时协商解决。协商不成时，可依法提起诉讼。
九、附件：1、新邵县人民医院布料交接表。
2、新邵县人民医院洗涤设备清查评估明细表。
十、本合同自签订之日起签章生效。合同执行双方均不得随意变更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份，甲乙双方各执贰份。
甲方签字(公章)： 乙方签字(盖章)：
年 月 日
服务外包合同4
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。
一、合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
二、甲方义务：
1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务：
1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
2.提供常用软件安装及维护，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。
5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
四、有关服务要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。
2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的`报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方应负赔偿责任。
五、收费与付款：甲方按_____元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款。
六、其它事项：
1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同;
2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。
3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。
4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。
5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年____月____日至____年____月日____。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务外包合同5
甲方：
乙方：
经过协商甲方将食堂的服务管理外包给乙方，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需签约双方依法共同遵守。
第一条 外包物
东莞广发印刷钉装有限公司食堂，包括附带的餐具、用具。
第二条 管理营业方式
1、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备，负责水、电、暖及燃料。
2、乙方负责厨房设施的维护，若发现人为破坏乙方需照价赔偿。
3、甲方自行负责米面、疏菜、肉、调味品、饮料及用具等原材料的采购供应和库房管理。 乙方负责根据甲方的要求为甲方提供所需的各项服务。
4、乙方自行安排厨房员工及服务人员，并负责员工的工资及福利待遇。
5、外包期内如必须添置或更换厨房设备，由乙方提出，经甲方领导同意后由甲方购置，费用由甲方负担。
第三条 公司员工用餐时间及伙食标准。
1、用餐时间：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。
2、伙食标准：3.5元/餐/人
第四条 服务外包期限、外包费及结算方式
合同期限二年，自_________年____月____日起，至_________年____月____日止。合同期满，本合同自动解除，如双方愿意继续合作，可续约，但需另行签定合同。甲方每月付乙方外包费10,000元。
第五条 甲、乙双方权利和义务
1、甲方的权利和义务
（1）甲方按合同规定监督乙方管理营业、履行合同，并做好协调工作。
（2）甲方有权对乙方的饭菜品种供应、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求乙方及时整改。
（3）甲方可根据实际需要，向乙方提出变更就餐时间，乙方应于积极配合，并须准时开餐，做到饭热菜香。
2、乙方的权利和义务
（1）乙方负责食堂的经营管理，具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、厨房、餐厅、厕所、楼梯等食堂环境的清洁等。
（2）乙方外包的.食堂以服务公司为唯一目的，不可营利，不允许对外营业，不准改变用途，不准转包。
（3）要做到环境优雅、食品卫生，质量精，秩序好，并注意做好勤俭节约工作，确保公司安静、安全。
（4）自觉服从甲方的管理，并接受主管部门的监督和指导。
（5）保证甲方人员就餐，让甲方就餐人员随时用餐。并做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配好。
（6）合同期内，食堂消防、安全、卫生等由乙方负责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全等事故，所有损失由乙方承担，并依照相关法律追究责任。
（7）乙方招聘的工作人员必须经卫生部门体检合格并持证上岗，要做到穿着整洁、文明礼貌、热情服务。
（8）餐后认真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蝇、鼠害等工作。
第六条 违约责任
1、乙方提供不洁食品造成甲方人员食物中毒的，由乙方负责赔偿并承担相应的法律后果。
2、本合同签订后任何一方不准单方擅自终止合同，如确需提前终止合同，应提前30天书面通知对方，对方同意后，可解除合同，但需支付违约金10，000元。
第七条 合同期满
乙方应按本合同的规定将外包的物品完好无损的交付给甲方，如有损坏由乙方负责修复，不能修复的按折旧价赔偿（自然损耗除外）。
第八条 其它条款
1、本合同一式二份，签约双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。
2、本合同发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，可向东莞市人民法院提出上诉审理。
3、 本合同如有遗漏和未完善之处，可在补充协议中明确，补充协议作为本合同的组成部分，具有同等的法律效力。
服务外包合同6
甲方：
授权代表：
乙方：
授权代表：
甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。
第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。
第二条 甲方义务：
1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的.接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。
第三条 乙方义务：
1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。
5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
第四条 有关服务要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。
2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。
第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月 日前向乙方付款。
第六条 其它事项：
1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；
2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。
3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。
4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。
5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至_________年____月____日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
第七条：其他约定：
第八条 付款方式：
帐户名称：
开户行：
帐户号：
甲方：
______年______月______日
乙方：
______年______月______日
服务外包合同7
甲方：
联系地址：
联系电话：
乙方：
联系地址：
联系电话：
根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：
一、外包服务及期限
（一）外包内容
乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。
1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下：
① ___司机岗____4名___
② ___保洁岗____10名__
③ ___勤杂岗____15名__
注：人员数量有变化的据实结算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。
（二）服务期限
本协议的有效期从________年____月____日起至________年____月____日，合同期为 壹年 。
二、双方的责任和义务
（一）甲方的责任和义务
1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包公司；由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作内容、工作要求及完成标准。
2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。
3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。
（二）乙方的`责任和义务
1. 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况；
2. 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服
务的工作人员的建立劳动关系，签定《劳动合同》，并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担；
且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件（一份）及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件（一份）交由甲方留存。
乙方承诺所提供的复印件均为真实的。
3. 对外包服务人员的个人详细资料进行管理；
4. 外包公司人员患病，或因工受伤，或死亡，或发生工伤事故，按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。
非因工伤引起外包服务人员伤亡，按国家法律法规处理，乙方应尽协助义务。
5. 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜，并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任；
6. 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。
7.乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失，均应由乙方承担全部赔偿责任。
若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为，乙方应在1小时内到达处理。否则，乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。
8.乙方负责承担外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇；
三、 外包服务费用结算及支付方式：
1、甲方根据工作要求，次月的15日前对乙方的工作进行考核，根据乙方完成工作量及工作业绩，核算出上月的外包服务费用，并发给乙方确认，乙方确认后开具正规发票给甲方，甲方在收到发票后的 5 个工作日内，通过转帐方式支付给乙方；
2、乙方的外包服务费由三部分组成：a.外包实际工作量服务费（按甲方核算、核定数据为准）；b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月；c. 各项社会保险费用（包括但不限于养老、医疗、失业、工伤）
四、 适用法律及诉讼管辖权
本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议，双方应协商解决；协商不成，双方均可向合同订立地的人民法院起诉。
五、 保密义务
1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意，不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。
2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密义务不因本合同的终止而终止。
六、违约责任
双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约，违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的，还应当承担全部赔偿责任。
七、合同的解除
1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁个月的（但乙方不能按约定提供正式发票的除外），乙方有权单方解除合同。
2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约定，甲方有权单方解除合同。
3、本合同满后自行终止。
八、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。协议期间届满，双方无提出异议，本协议继续延续。
九、其它
1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务，由乙方派至甲方进行服务工作的人员。
2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜，则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。
3、本协议的附件应包括
（1）乙方的营业执照副本。
（2）乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。
（3）甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。
4、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
5、未经合同另一方书面同意，一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。
6、本合同未尽事宜，由甲乙双方通过协商可另订补充协议，与本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设，不应对本合同的含义或解释有任何影响。
甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省华东人力资源有限公司
（加盖公章） （加盖公章）
授权代表： 授权代表：
姓名：姓名：
日期：_________年____月____日
服务外包合同8
甲方：_______________
乙方：_______________
根据《中华人民共和国劳动法》有关法律规定，经甲乙双方经友好协商，本着诚实信用、平等互利、双方自愿的原则签订本协议，以便共同遵守。
一、合同内容
甲方根据工作需要，将公司的日常安保服务工作承包给乙方，乙方负责公司区域的全部安保工作。本合同中甲方与乙方的关系是公司与公司之间的服务外包关系，不是劳务派遣关系。甲方将安保工作外包给乙方，乙方作为一个整体对甲方提供服务。
二、安保范围
________________________________________________________。
三、合同有效期
服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服务费用共计：￥________元（不含税），大写人民币________圆整。
2、甲方于每月 日以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用，乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后，甲方付清所有款项。
五、甲方权利义务
1、乙方指派安保人员由甲乙双方双重管理，组织领导以乙方为主；甲方按照国家相关法律法规及本单位各项管理制度对乙方指派的安保人员进行形象、气质、军事、综合素质等方面的审查，经甲方审查通过同意录用后方可上岗（要求：身高170cm以上；年龄40岁以下；高中以上学历；气质形象好，综合能力强者优先）。
2、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的其他管理考核办法，对乙方职责范围内的工作进行不定期查岗、考勤等方面的监督、管理，甲方有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退。
3、甲方有权对乙方不能胜任的安保人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供安保人员不胜任的相关依据。甲方有权对所派安保人员工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核测评，该考核结果作为安保人员结算工资的依据之一。
4、乙方派驻的`安保人员如在工作时间出现辱骂、殴打业主或来访客户以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任（包括住院、医疗费用）全部由乙方负责承担。对于给甲方造成的社会负面影响，甲方有权要求乙方进行相应的赔偿和公开道歉等。
5、如在本合同约定范围内遇紧急安保事件，甲方有权要求乙方迅速派保安到现场维持秩序，保护公司所有人员及财产，保证公司人员、财产安全。
6、甲方应按合同约定支付给乙方保安服务费用。
7、为乙方安保人员提供工作必备的条件（如值班室、日常用电等）。
8、甲方应尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为予以支持、配合。
六、乙方权利义务
1、乙方应根据甲方的要求或标准，为其提供达到标准要求的安保人员；乙方安保人员必须服从甲方的管理、调配。
2、乙方针对甲方工作实际实际情况及甲方的安保要求，负责制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。
3、乙方在保证本协议约定的安保范围安全的前提下，自行负责所派安保人员的培训、管理、人员岗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承担所派驻安保人员的安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用。乙方应按时按额支付给安保人员相应的报酬，不存在拖欠报酬的情况，若乙方存在拖欠报酬的情况，由乙方承担全部责任，甲方概不承担任何法律责任。
5、乙方安保人员上岗必须按甲方要求着装（着保安服、系武装带、关键岗和巡逻人员配对讲机），坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守甲方机密。
6、乙方承包业务所需设施、装备、工具，如手电筒、警棍、工作服、对讲机等设施装备由乙方负责提供。
7、乙方安保员工作时对发生在执勤区域内的不法侵害应及时制止并采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序并及时报告当地公安机关。
8、乙方应严格履行甲方规定的保安员岗位职责要求。当甲方公司领导及员工在安保范围内遭遇危险时，乙方保安员必须保护好甲方所有人员的安全，并且在第一时间向公安机关报案，若因乙方保安员的消极行为导致甲方人员伤亡、财产损失，乙方承担由此导致的一切赔偿责任。
9、乙方安保人员职务行为或非职务行为造成自身伤亡或造成他人人身伤害、财产损害，乙方须承担由此产生的一切责任，甲方作为发包人概不承担任何责任。
10、如果因为乙方安保人员工作时的过失或故意行为或保安公司自身管理不善，造成甲方经济损失的，乙方负责承担连带赔偿责任。
11、乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方，否则甲方有权单面解除合同，乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
12、乙方对安保服务范围内存在的安全隐患有权向甲方提出整改意见。
13、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。
七、违约责任
1、无论任何原因导致协议解除的，乙方均应按甲方要求的时间移交相关手续文件，并撤走全部人员和设备。否则，每滞留________日，则应按本合同安保服务费总额的千分之________支付违约金。
2、如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的，由乙方自行承担全部损失，如甲方代替乙方先行垫付，则乙方应于接到甲方通知后________日内向甲方全部清偿，否则，每逾期________日，应向甲方支付相当于应付未付部分千分之________的延迟利息。
3、本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。
4、本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。
5、由于乙方原因对账不及时或未按实际费用金额开具发票的，甲方不承担违约责任。
6、乙方指派的安保人员经过试用期后又不符合甲方要求的，自甲方提出更换要求________日内，仍未到位的，每迟延________日乙方承担________元违约金。
7、乙方指派的安保人员未履行工作职责，或在工作期间违反纪律要求，有寻衅滋事、打架斗殴等行为影响正常经营，或致使甲方遭受财产损失的，乙方应承担赔偿责任。
8、合同中决定的其他未履行权利义务的违约责任需要赔偿的由违约方承担。
八、解决争议的办法
双方发生争议，应先协商解决，如协商不成或不愿协商时向________________________人民法院提请诉讼。
九、其它
1、乙方与甲方签订本安保合同应交纳履行保证金人民币________元（大写：________元整）；合同到期，乙方如续签，应提前________个月向甲方提出书面申请；如不再续签合同应提前________个月书面通知甲方，履行保证金自合同到期________个月后，甲方确定没有遗留问题后，无息返还。如有遗留问题，待乙方妥善解决完毕后，无息返还。
2、未尽事宜双方另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方（签章）：________________________
乙方（签章）：________________________
日期：_________年_________月_________日
服务外包合同9
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方为甲方 公司提供物业管理服务，订立本合同。
第二条 物业基本情况 物业类型：商业及住宅综合楼、办公楼
委托方地址：
建筑面积：约14万 平方米
第二章 服务内容与质量
第三条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：
1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋，每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。
2、 未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁，生活垃圾的收集清理。
3、 未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
4、 未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
5、 未来城绿化植物的日常保养和维护。
6、 集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。
7、 集团公司公共区域的玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。
第四条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务事项：
第五条 乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三)
第六条 甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供清洗、养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务期限与费用
第七条 本合同 (集团)公司办公区域服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第八条 本物业管理区域物业服务选择 包干制 方式。
1、 物业管理服务月费用人民币 ;物业管理服年务总费用人民币 。
2、 本合同期内，因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等)，甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。
3、服务费包括但不限于以下内容：乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金，乙方向政府部分缴纳的相关费用(包括办理相关证件，员工劳动保护剂各类保险费用等)。
4、 每月的物业管理服务费用由甲方在乙方月服务期满后五日内支
5、 每月结账时，甲方须向乙方指定的专人专户付款(账户由乙方提供，“专人”要有乙方的书面委托函)。
第四章 物业的经营与管理
第九条 乙方向甲方提供以下有偿服务：
1、 乙方以市场优惠价格提供外墙清洗服务;
2、 乙方以市场优惠价格提供有害生物防制服务。
第五章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务
1、 甲方不干涉乙方的内部管理事务，发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系。甲方有权对乙方所派驻保洁服务人员的'工作进行监督、检查。
2、根据甲方的实际需要，对乙方提供物业服务的内容、地点、人员、时间等要求进行调整时需与乙方协商，乙方工作总量发生变化，甲方需根据实际情况增加相应的服务费用。
3、 甲方无偿为乙方提供管理用房和水、电、物品间。乙方应注意节约用水、用电，如造成水电浪费，乙方承担其相应费用。
4、 按规定时间结账，不在每月结账时故意挑剔和为难乙方。
5、 甲方对乙方工作人员不满时，可随时要求乙方改进。
6、 因周边环境对乙方工作造成影响甲方有义务协调解决。
7、 乙方必须按照约定的保洁人员数量配置日常保洁人员，如果缺岗必须及时向甲方上报，甲方将按70元/班次/人/天扣除管理费，甲方也将安排
第十一条 乙方权利义务
1、 工作时间和工作质量，严格按双方认可的质量标准执行。
2、 服务人员必须工作热情、礼貌待人，尊重甲方领导、工作人员及客户。
3、 服务人员要遵纪守法，遵守乙方的有关规章制度和作息时间。
4、 服务人员要注意自己的形象，统一着装，佩戴胸卡，衣帽整洁。
5、 服务人员必须爱护甲方的设施，如有损坏由乙方照价赔偿。
6、 每月进行工作小结，检查工作漏洞，发现问题及时整改。
7、 乙方驻点主管每周向甲方相关部门汇报工作情况，征求意见和指导。
8、 乙方工作人员在上班时间不允许有吵架、斗殴及其他违纪违法现象，否则，乙方应对其及时解聘。
9、工作人员在工作期间，因个人操作不当发生安全事故，与甲方无关。乙方员工在日常保洁工作中管理不当，造成甲乙双方及第三方任何损失，由乙方承担全部责任及费用。
第六章 违约责任
第十二条合作期内如双方无原则性问题，均不得随意终止合同，否则被违约方有权要求违约方赔偿。赔偿金额为月物业管理服务费的三倍(相当于三个服务费之和)。
第十三条 遇到不可抗力致使本合同不能履行，本合同自然终止，双方均不负任何责任。
第十四条 每月结账时，甲方须向乙方指定的专人付款，如他人冒领，则由甲方承担责任。
第十五条如甲方未按合同约定时间支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方补齐应支付费用，并从逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滞纳金并承担违约责任。
第七章 附则
第十六条 本合同未约定的条款或对本合同的解释有异议时，由双方协商解决，解决不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地：未来城物业管理处。
第十七条 如果在合同执行过程中，甲、乙双方发现存在有不合理的地方或未尽事宜，可协商签订补充协议。
第十八条 本合同期满前，甲乙双方应就终止或续签本合同提前一个月通知对方，并做好终止或续签的相关工作。
第十九条 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，由双方负责人签字、单位盖章后生效，合同附件具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服务外包合同10
甲 方：
乙 方：
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、 服务的时间与数量
1. 服务时间为：_________年____月____日___时到_________年____月____日___时;
2. 需要的客服数量为___人;
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的服务标准为：
1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费;
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密;
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的`平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;
4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同11
甲方：
法定代表人：
地址：
电话：
邮箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
电话：
邮箱：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，负责_____________________开发，以下统称“______________”，双方本着合作共赢，相互信任的基础，就合作事宜达成如下协议：
一、合作方式
乙方根据甲方的要求定制开发“______________”，并向甲方提供技术培训；甲方按进度向乙方支付开发费用，此“______________”一旦开发完毕，归属权归甲方所有。
二、“______________”内容要求及验收标准
1、开发“______________”相关功能需求；
2、调试设备，测试相关功能。
三、费用支付
1、本项目总费用为人民币_______元（大写______________）。
2、开发费用的支付方式如下：
甲方应在签订合同的_______日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。
甲方应在乙方开发“______________”完成版，通过测试后的_____日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。
甲方应在乙方交付“______________”正式版安装包上线后的____日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。
四、权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供有关的资料，数据、报表及文档等，甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法。
2、按本协议约定支付开发费用。
3、甲方应在项目启动前主动积极沟通开发需求，确认好美术风格，程序开发功能。确保研发过程中方案不会大的改动，节约开发中的时间，降低沟通协调成本。
（二）乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料，或经甲方由第三方提供的材料，按时完成本合同规定的软件开发工作。
2、根据“______________”的需要完成系统开发工作。
3、依合同收取“______________”开发费用；保证合理使用开发经费。
五、合同的补充、变更、终止
如因业务发展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能费用由双方商议一致决定，并且需要重新给出新增功能的开发时间。双方以书面形式确认，并由双方签字后补充为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
六、违约责任
1、甲方应按项目进展按时向乙方支付开发经费，如因甲方阶段付款时间延误，乙方有权停止下一阶段开发工作，直到甲方支付阶段开发经费，乙方重新启动继续开发下一阶段项目内容。由此造成的开发工作延误，乙方不承担连带责任。
2、乙方未按约定计划实施研究开发工作的，甲方有权要求其实施开发计划并采取相应的补救措施。乙方逾期_______天不实施研究开发计划的，甲方有权解除合同。
3、甲方应当及时支付乙方开发费，未及时支付的，按日承担合同标的额_______%的滞纳金。
4、因甲方不及时支付开发费导致合同解除或者终止的，甲方除应支付开发费用外，还应承担已支付开发经费_______%的'违约金，对于甲方已经支付的开发费用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同终止的，乙方退还甲方已支付所有费用，并且乙方支付甲方已支付金额_______%的作为赔偿。
6、双方应严格履行本合同，任何一方违反本合同均应承担相应的违约责任。
七、源代码采购及后期服务
乙方在交付给甲方程序后的_______个月内，免费为该______________提供服务器数据库维护等相关工作。_______个月后，甲方仍然需要乙方相关服务，乙方给到甲方优惠价，优惠价为每月_______元，服务费需要提前在每月_______前支付到乙方指定账户。
八、其他
1、若在履行本合同的过程中出现争议，双方应通过友好协商的方式解决。对于经协商不能解决的争议，任何一方均可将争议提交到甲方所在地____________人民法院进行诉讼。
2、本协议壹式两份，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签约日期：_________年_________月_________日
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签约日期：_________年_________月_________日
服务外包合同12
甲方： (以下简称甲方)
乙方： 电子商务有限公司 (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：
第一条 服务内容及要求
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________ ;
旺旺为：
淘宝网 ______________ ;
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
C店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：
B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的'要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：
10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.B店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
7.C店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
1.B店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额： 叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税);
2.C店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税)，
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条 甲方的权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定)。甲方缺货的，应自缺货之日起3日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责;
(二)出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任;
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
3.由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条 协议生效
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条 其他
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同13
甲方：
联系地址：
联系电话：
乙方：
联系地址：
联系电话：
根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：
一、外包服务及期限
(一)外包内容
乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。
1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下：
① 司机岗4名
② 保洁岗10名
③ 勤杂岗15名
注：人员数量有变化的据实结算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。
(二) 服务期限
本协议的有效期从 _________年____月____日起至 _________年____月____日，合同期为 壹年 。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任和义务
1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包公司;由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作内容、工作要求及完成标准。
2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。
3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。
(二) 乙方的责任和义务
1. 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况;
2. 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服务的工作人员的建立劳动关系，签定《劳动合同》，并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担;且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件(一份)及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件(一份)交由甲方留存。
乙方承诺所提供的复印件均为真实的。
3. 对外包服务人员的个人详细资料进行管理;
4. 外包公司人员患病，或因工受伤，或死亡，或发生工伤事故，按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。
非因工伤引起外包服务人员伤亡，按国家法律法规处理，乙方应尽协助义务。
5. 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜，并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任;
6. 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。
7.乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失，均应由乙方承担全部赔偿责任。
若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为，乙方应在1小时内到达处理。否则，乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。
8.乙方负责承担外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇;
三、 外包服务费用结算及支付方式：
1、甲方根据工作要求，次月的15日前对乙方的工作进行考核，根据乙方完成工作量及工作业绩，核算出上月的外包服务费用，并发给乙方确认，乙方确认后开具正规发票给甲方，甲方在收到发票后的 5 个工作日内，通过转帐方式支付给乙方;
2、乙方的外包服务费由三部分组成：
a.外包实际工作量服务费(按甲方核算、核定数据为准);
b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月;
c. 各项社会保险费用(包括但不限于养老、医疗、失业、工伤)
四、 适用法律及诉讼管辖权
本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议，双方应协商解决;协商不成，双方均可向合同订立地的人民法院起诉。
五、 保密义务
1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意，不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的.内部雇员。
2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密义务不因本合同的终止而终止。
六、违约责任
双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约，违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的，还应当承担全部赔偿责任。
七、合同的解除
1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁个月的(但乙方不能按约定提供正式发票的除外)，乙方有权单方解除合同。
2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约定，甲方有权单方解除合同。
3、本合同满后自行终止。
八、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。
协议期间届满，双方无提出异议，本协议继续延续。
九、其它
1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务，由乙方派至甲方进行服务工作的人员。
2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜，则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。
3、本协议的附件应包括:
(1)乙方的营业执照副本。
(2)乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。
(3)甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。
4、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
5、未经合同另一方书面同意，一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。
6、本合同未尽事宜，由甲乙双方通过协商可另订补充协议，与本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设，不应对本合同的含义或解释有任何影响。
甲方：(加盖公章)
乙方：(加盖公章)
授权代表：
授权代表：
姓名：
姓名：
日期：_________年____月____日
服务外包合同14
甲方（客户）：
乙方（提供者）：
委托内容：本合同旨在委托乙方提供软件服务外包服务，详见本合同具体内容。
一、服务内容及标准
1.1服务内容：乙方委托服务包括但不限于以下服务：
（1）软件开发服务：根据甲方的需求提供软件设计、开发、测试等服务。
（2）软件维护服务：对现有软件进行维护保养，排错修复等服务。
1.2服务标准：乙方服务应符合以下标准：
（1）在服务期内，完成服务内容，并保证质量满足甲方的需求。
（2）保密甲方业务信息，严禁泄露。
（3）如有技术问题，乙方应及时解决并保证服务的正常进行。
1.3服务时限：本合同有效期为___月___日。如有需要延长服务期限，甲方应及时与乙方协商达成一致，修改本合同内容。
二、服务价格及支付方式
2.1服务价格：甲乙双方应协商确定服务价格。具体价格如下：
___元/天（根据具体需求而定）
2.2支付方式：服务提供方完成服务后，甲方应及时支付全部服务费用。
三、服务条件
3.1本合同项下服务均按乙方的产品标准和工作流程进行实施，甲方承认和接受乙方的标准和工作流程，不得干涉、干扰乙方的产品标准和工作流程。
3.2甲方应向乙方提供详细的技术及非技术要求，并提供必要的技术资料及文档，以确保乙方完成委托的服务及交付产品的质量。
3.3甲方应保证向乙方提供的资料、信息、文档等均为真实、准确、无误，如若因甲方提供的不准确或错误的资料、信息所导致的任何问题均由甲方承担。
四、合同解除
4.1本合同在以下情况下可以被解除：
（1）双方通过书面协商一致；
（2）乙方未能按照本合同服务内容、质量、时限、价格等条款的约定履行，或服务过程中存在重大问题，致使甲方无法继续履行本合同的义务。
（3）虽未出现乙方违约或履行不足的状况，但是经过双方协商认为需要解除合同的。
（4）因不可抗力等异常情况，影响或妨碍本合同的履行。
4.2若因乙方原因导致合同解除，则乙方应无条件退还甲方已经支付的'全部费用，因甲方原因导致解除的，费用则不予退还。
五、保密条款
5.1甲乙双方在履行本合同时可能接触到的有关商业、技术、财务等方面的机密信息，应负有保密义务。未经另一方事先书面同意，不得向任何第三方披露或使用该信息。
5.2本条款将在本合同终止后继续有效，直至保密信息不再属于机密信息。
六、争议解决
6.1因本合同产生的所有争议，双方应协商解决。协商不成的，由甲方所在地法院管辖。
七、其他事项
7.1本合同自依法成立之日起生效。
7.2本合同各方应签字或盖章作为确认，并各自保留复印件。
7.3本合同一式两份，甲乙双方各拥有一份，具有同等效力。
甲方：___公司
签字：盖章：
日期：
乙方：___科技有限公司
签字：盖章：
日期：
服务外包合同15
甲方：
乙方：
鉴于：
1. 北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机
2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在天津地区设立的分公司，并已获得充分的授权授予
3. 甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。
一、许可软件清单、许可费及许可范围
1、许可软件清单
根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：
如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。
3、许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为：
(1) 将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
(2) 对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
(3) 限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
(4) 将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
(5) 除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。
二、相关服务
乙方为甲方免费提供以下相关服务：
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起一年免费服务，内容见许可软件产品包装内所附《服务指南》;
3、软件专业电话咨询;
三、许可软件升级
乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照北京用友软件股份有限公司规定的全国统一办法执行。
四、产品保证
1、乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
(1) 乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收
1、甲方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、乙方应在本合同生效之日起日内，在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，甲方同时加盖公章。
六、免责条款
乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的'损失不负责任。
七、软件著作权
许可软件的著作权归北京用友软件股份有限公司所有。许可软件产品包装内的北京用友软件股份有限公司提供给最终用户的《软件使用许可协议》同样适用于乙方许可甲方使用许可软件的授权，与本合同具有同等效力。但是如果其条款的规定与本合同有关内容相抵触，则以本合同的规定为准。
甲方违反本合同及《软件使用许可协议》约定的许可软件使用许可限制，乙方及北京用友软件股份有限公司可以立即终止使用许可，并有权要求甲方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件
乙方依据甲方的要求或双方的约定，向甲方提供的北京用友软件股份公司软件产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签定相关协议。乙方不对该软件承担任何责任，除非乙方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任
本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：
1、向天津市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
2、向天津市有管辖权的人民法院起诉。
十一、 文本
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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