公司前台接待岗位

【精选】公司前台接待岗位19篇

公司前台接待岗位1

　　1、负责公司前台接待及电话接转;如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的'准确预定;

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台接待岗位2

　　1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;

　　2、老人外出登记;

　　3、快递、邮件、报刊的收发、登记;

　　4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

　　5、按流程接待来访客户参观项目并介绍

　　6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

　　7、出纳工作

　　8、会务的通知和协助;

　　9、文案管理

　　10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请

　　11、日常零星或紧急物品的.采买;

　　12、物资管理

　　13、完成上级领导交办的其他工作

公司前台接待岗位3

　　1.负责来访客户的'接待和引荐;

　　2.负责前台来电接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算工作;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

　　6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

　　7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

　　8.完善员工档案，通讯录建立;

　　9.负责办理员工离职手续办理;

　　10.完成上级交办的其它各项任务。

公司前台接待岗位4

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的'投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达到客服团队;

　　4、能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;

　　5、协助维护办公环境及秩序;

　　6、完成领导交办的其它工作。

公司前台接待岗位5

　　1、提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等

　　2、负责快递、邮件包裹的收发及记录、名片ID 卡的`制作与发放

　　3、负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对

　　4、公司环境及设备的监督与维护

　　5、总经理秘书

　　5、上级交代的其他行政总务工作

公司前台接待岗位6

　　1、负责公司来访人员的接待工作。

　　2、负责前台卫生及公司绿色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。

　　5、负责公司招聘网站的`刷新。

　　6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。

公司前台接待岗位7

　　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。

　　3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

　　4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。

　　5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

　　6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的.工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

　　7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　11 、现象展示：A、微笑、 B、稳定的心态、 C、自信(我相信我能)

公司前台接待岗位8

　　工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。

　　(一)工作职责：

　　1、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

　　2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

　　3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

　　4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

　　5、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

　　6、每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

　　7、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

　　8、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

　　9、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

　　10、完成上级领导交办的`其他工作。

　　(二)沟通职责：

　　A、外部沟通：

　　1、 与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。

　　B、内部沟通：

　　1、与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

　　2、与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。

公司前台接待岗位9

　　1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　7、做好材料收集、档案管理的工作;

　　8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

公司前台接待岗位10

　　1、负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作

　　2、门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作

　　3、初诊顾客的`信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档

　　4、协助市场推广，各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作

　　5、完成上级主管交代的其他工作

公司前台接待岗位11

　　1、负责前台接听电话。

　　2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。

　　3、负责食堂的账目跟进，食材登 记报销。

　　4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的.管理。

　　5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。

　　6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。

公司前台接待岗位12

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的'登记工作。

　　3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;

　　4、 负责固定资产的领用、回收及盘点;

　　5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，离职人员的指纹删除工作。

　　6、 完成上级交代的其他工作任务。

公司前台接待岗位13

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

公司前台接待岗位14

　　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

　　2、负责为前来咨询装修的`客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

　　3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

　　4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

　　5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

　　7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

公司前台接待岗位15

　　1、负责营销中心办公区安全检查

　　2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理

　　3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理

　　4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话

　　5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排

公司前台接待岗位16

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

公司前台接待岗位17

　　1、 负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、 负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

　　3、 负责公司低值易耗品的.管理及办公用品采购及收发工作;

　　4、 负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、 负责公司活动的组织或协助工作

　　6、 完成领导交办的其它工作。

公司前台接待岗位18

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、预订火车票、飞机票;

　　6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

　　7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

公司前台接待岗位19

　　公司总机电话接听及转接。

　　访客接待，通知被访部门，会议室安排。

　　为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

　　维护和管理前台区域内的各项设施。

　　负责文具及工衣的`管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

　　公司快递的签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

　　公司报刊的预订、签收及分发工作。

　　人事相关工作支持，如考勤等。

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