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常用的职场礼仪
你知道哪些常用的职场礼仪吗?职场礼仪对于一个人来说,是门面也是核心,从职场礼仪可以看出很多东西。小编已经为大家搜集和整理好了常用的职场礼仪的相关信息,一起来了解一下吧,欢迎大家与我交流讨论。
常用的职场礼仪1
在商务交往中有个“3A原则”又叫“布吉林3A原则”,是美国学者布吉林教授等人提出的。“3A原则”的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。
1、A(accepe)接受对方:
要严以律已,宽以待人,接受别人是最重要的。
在人际交往中,最不受欢迎的.人是做人比较刻簿的人。自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎。
接受的三个要点:1)接受交往对象。例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。
2、A(appreciate)重视对方:
要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意—看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。
3、A(admire)赞美对方:
要以欣赏的态度肯定对方,要实事求地赞美别人自以为的长处。
例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家“开涮”。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的,比如新生儿,本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。
所以布吉林3A原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为,它是非常重要的。下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。
在社交场合中,职场女性必知社交禁忌
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的`是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你—特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
在与人交往或社交场合中,言行、举止不仅能够反映出一个人的内涵,也代表着个人、甚至是公司的形象。因此知晓这些基本的职场禁忌和社交礼数将更有助于个人和事业的成功。
常用的职场礼仪2
新人必备的职场礼仪
1、理解和遵守企业文化
每家公司都有书面或不成文的系统和规则。它们共同构成了公司的精髓 - 企业文化。如果你想快速融入环境,你应该记住公司中的这些系统和规则,并严格遵守它们,例如不迟到,不要提前离开,不要在办公时间打私人电话。
2、快速熟悉每位同事
突然进入一个完全陌生的环境,需要花些时间尽快熟悉同事,找出几个志趣相投的人,与他们建立友谊,在公司里建立自己的社交圈。这样,一旦你在工作中遇到困难,他们就会给你打电话。
但是,应该注意的是,要把握好与同事的关系,不要走入一个狭小的群体,联合起来只会对你的敌视情绪造成“局外人”的影响,对你有害却无益。
3、找准自己的角色
当我第一次进入工作场所时,我仍然不熟悉公司的特点和操作方法。我的`工作肯定会遇到很多困难。为了促使自己快速进入这个角色,你可以向老板和周围的同事提出合理的要求,但这并不意味着你必须在没有任何细节的情况下提出问题。一切都很谨慎,缺乏进取精神。没有活力,你会觉得你优柔寡断。人们不能承担沉重的责任。
我们既要有个性,又要能遵守相关的章程。尽快澄清和熟悉其职责范围,并注意在其职责范围内尽其所能。此外,在完成监理人安排的工作过程中,应及时指出问题,以免盲目跟随。敢于坚持原则、表达自己独特意见的员工,其主管往往会对其另眼相看。
4、工作态度乐观
由于人们对工作环境不熟悉,其他人工作井然有序,但他们不必经常这样做。不要气馁或喜怒无常,我们不要抱怨。其实,老板和周围的同事也在看着、熟悉和理解你。
因此,一方面,你必须冷静下来,从小事做起,并愿意做一些你可以做的琐碎事情,例如:在复印机上加纸,在饮水机上加水,擦拭脏用抹布等地方做这些琐碎的事情并不是矫枉过正。他们往往会给人留下好印象。另一方面,你应该心胸开阔,要求别人尽快开始。