- 相关推荐
公交公司安全经理述职报告(通用11篇)
时间过得太快,让人猝不及防,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好准备一份述职报告吧。如何把述职报告做到重点突出呢?下面是小编整理的公交公司安全经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
公交公司安全经理述职报告 1
现在,我代表公司经理室向职代会报告20xx年工作,并提出20xx年经营目标的建议以及拟采取的主要措施,请予审议。
20xx年是贯彻落实党的会议精神,树立和落实科学发展观,实现企业各项工作持续、稳定、和谐发展之年。公司上下继续开拓创新,紧扣发展主旋律,狠抓经济亮点,优化产业结构,夯实管理基础,20xx年,公司主要经济指标继续保持强劲增长:
营收达到6340万元,同比增长25%;利润280万元,同比增长27%;运量237万人次,同比增长8%;客运周转量41494万人公里,同比增长8.9%。
员工福利不断提升:20xx年人均增资220元/月;公积金按上限缴纳,人均增资60元/月。自20xx年至20xx年,人均增资670元/月,公积金人均增资302元/月。六金缴纳669万元,同比增长110万元。
成绩的辉煌,背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鲜亮的品牌形象,背后依靠的公司上下坚实臂膀。我们知道,20xx年公铁竞争愈发激烈,再加上客运市场变化多端,问题多压力大。由于政策影响,节假日春运票价不允许上浮,影响利润近40万元;车辆更新速度加快,折旧加大,消化利润20万元左右;土地使用税税率大幅调增,由原来的每平方米一元五增至七元,增加成本30多万元;油价一再上调;增资成本达一百多万元要消化,经营、发展面临严峻的考验与挑战。面对困局,公司上下一一化解,不畏难不畏苦,不靠等不靠要,负重前进,团结拼搏,超额完成市局党委下达我公司的各项任务。
二0xx年我们主要采取了以下六项措施:
(一)实施“主业拓展”工程,进行“三投入”,做精做强客运主业,大力推行公司化经营力度。
苏州、无锡、上海、南京、南通、靖江实行公司化经营后,给我司带来的收益是显而易见的。20xx年,我们继续增加公司化经营的份额,对市际班线张家港、江阴、昆山实行公司化经营,做精做强公司化。20xx年,公司重点进行“三投入”,营造公司化经营良好氛围。一是加大站场的建设投入,将新东车站建成使用,改善客运候车环境,积极筹备京泰汽车站建设前期的各项准备工作;二是继续加大高性能、低油耗、高档次车辆的资金投入,投入400万元,购进四辆现代客车、五辆金龙客车充实力量,优化车辆结构,改善乘车环境;三是着力加快交通运输行业信息化建设步伐,货比多家,测试g监控系统,并在溱潼班城乡公交一体化车辆装配监控系统,进行试点,有效遏制“三私”行为,保证增产增收。
(二)按市场需求变化适时调整布局,培育企业较强的市场开发能力。
一是在线路发展上不与铁路争长短,加大800公里内客运班线的覆盖率。20xx年开辟了沭阳、阜阳线路;与寿县、六安、信阳、运城、荷泽、舟山签订意向书;出资25万元收购航运公司海安、南京两条线路,开通黄桥等闲置线路。继续经营好现有承包班次,稳定承包,保证标底收入的稳定。根据客流周期性变化,时效性变化,在班次调整、价格调节、改进服务上做文章,从而增加竞争优势。20xx年公司见缝插针,在春运、五一十一黄金节假日期间,及时组织加班包车300多个,提前与对方公司联系回程加班,减少一头放空,从而增加了公司收入。重新调整常州班次,对南京班车辆、座位、站点进行重新调整,客源大有起色。
二是资产重组,全面托管顺通公司,飞鹿公司松散型管理困局得以全面破解。为整合线路资源,做大做强优势客运企业,在市局领导关心支持下,经过多轮回合,最终与泰州市顺通运输有限公司达成协议,我公司年出资76万元,将其所属全部客运班线和车辆,包括旅游、班车、包车,由我公司全面托管。这是继买断泰轮公司22条线路经营权后,我公司在运务管理的又一大手笔。这是克服泰州市客运行业“多、小、散、乱、弱”的经营状况,做大做强优势企业的一次成功实践,意义深远。
三是强化节点运输,针对同线不同价的情况进行调整解决。公司今年对长途班车的中途配载上做一些文章。如义乌班从兴化始发到泰州配载,青岛、枣庄从姜堰等发车到泰州配载,这样解决往返重复行驶的弊端,提高了车辆实载率。对一些应该调整到位的票价及时调整到位,做到同线同价。
四是大力开拓农公客运市场发展战略。为满足广大旅客去溱湖风景区观光的需求,落实好部分人大代表、政协委员提案,改变了原车型旧、车况差的状况,20xx年泰州至溱潼城乡公交一体化班线开通。班线变承包经营为公司化经营后,经营行为不规范,服务质量差,投诉多,经营性矛盾彻底得到解决,泰溱线成为一道亮丽的风景,《中国交通报》、《泰州日报》、《江苏交通新闻》、泰州、江苏电视台均对其进行重点报道,产生了良好的社会反响,树立良好的口碑,得到市局胡书记等领导、广大旅客们的充分肯定。
(三)实施“相关多元”工程,提升抵御风险能力
我们在凸现客运主业优势的基础上,利用企业具备的资源、人才、管理、信息、网络优势,按照“大力发展、效益优先”的原则,形成一业为主,相关产业协调发展的产业链。
一是继续扶持,做大做强快件业。建立科学合理的奖惩分配机制,采取制定经济责任制考核方案、提成奖励、绩效挂钩等相关经营手段,调动了广大员工的积极性,增加了营业收入。快件物流分公司积极与省城联公司联系,注重培训人员,运用信息技术,使快件工作进入程序化、微机化,改变原始的手工操作,提高了生产效率。
二是公司抓住机遇做大做强旅游业。公司利用泰州创旅游优秀城市的契机,响应市旅游局的要求,乘势而上,注册资本300万成立泰州飞鹿旅游客运公司,这是泰州唯一有实体的专业旅游客运单位。它的成立,标志着泰州旅游战略在我司落子布局,泰州旅游向规模化品牌化迈出了坚实可喜的一步,我公司将在泰州旅游业起龙头作用,带动泰州旅游产业规模扩张与产业升级。
三是修理厂狠抓主营收入,重点保证公有制车辆的.维护和保养,员工经常加班加点,保证了车辆安全及时运营。修理厂还在内部挖潜上做文章,在原材料采购,货比三家,加强监督,保证质量。作为大宇等三家客车特约维修站,他们经常与厂方保持沟通,较好地维护了用户的合法权益,为公司增收2万多元维修费,索赔材料节约成本达15多万元。修理厂稳定加油站、尾气净化、轮胎维修等个人承包经营项目,主动协调关心,化解经营难题,保证经营有序。
(四)实施“管理创新”工程,提升科学管理水平
建立与现行企业制度相适应的组织机构、管理体系和运作机制,健全法人法理结构,完善用人、用工、分配激励机制,是我们的工作重点。
一是节支降耗,把强化管理作为企业第二利润源,在公司已蔚成风气。公司在贯彻勤俭办企上下功夫,从严管理,从严控制。电话费、水电费均同比降低1万多元。在来人接待方面,实行一支笔批报制度,按照小额、必须、合理的原则接待,幅度也有所下降。狠抓欠款追缴,追缴潜水、检测站“老大难”欠款8万多元。下属分公司、车站在强化管理方面均有亮点和特色。快客分公司加强督查管理,查漏补缺,狠刹“三私”毒瘤,处理了几名违规驾驶员。及时制定和完善修订各项规定,强调制度“讲话”,力戒人治,制度面前人人平等。汽车零部件采购,坚持货比三家,直接与厂家联系。快件物流分公司实行责任成本管理,从节约一度电、一滴水开始,电话实行磁卡管理、效果明显。年节约成本近万元。汽车南站针对水电,空调大户,派专人管理。并从合理用工入手,减少临工5人,减员增效。汽车西站加强对车辆报停、包车班次费用管理,西站今年光报停费就增收2万多元。高港站成功解决环溪配载点合约,单单进站费就增加几万元;他们还积极与高港分局联系协商,得到高港分局的同情与支持,高港分局拖欠的电费得到解决,今后的费用也答应按实支付。
二是狠抓市场管理。公司以人为本,加大对稽查人员经济考核力度,使其完善、合理,增加了公司经营收入。在南站重点抓好站前广场及出口处的整治,加强出租车管理,平息出租车收费风波,稳定了出租车服务管理收入。及时调整作息时间,全时段覆盖,加强对南站黄牛的打击力度,让黄牛无机可乘。高港站增配稽查人员,对过境长途客车站外上下客货进行重点监控,成功迫使过境长途客车进北站上下客货,遏制了马路市场,增加了效益。针对黄牛倒客行为,高港站抽调精干人员引导旅客进站买票乘车,帮助旅客选择经济便捷的线路,进站购票旅客同比大幅上升。
三是积极推进了“改革创新工程”。20xx年公司实行人事、用工与分配制度改革,建立“收入能高能低,干部能上能下”的灵活运行机制,增强职工的责任感和紧迫感,提高工作的积极性和主动性。干部、管理人员定员定编,提高岗位津贴,推行年终述职、评价制。在西站推行班组长竞争上岗,修理厂包干修理、三个站以岗定奖的方案,做到人得其位,位得其人,人事相应,适才适用。
四是安全管理上一着不让。公司严格按照iso9000质量标准要求规范安全管理工作,认真落实安全生产目标管理责任状,通过推行事前防范,关口前移,横向到边、纵向到里,使安全管理工作覆盖安全生产全过程,全年安全形势总体平稳,各项事故指标同比大幅下降。公司注意加强安管队伍的思想教育和业务培训,努力提高安管干部的思想政治素质和业务素质。狠抓源头关、思想教育关、车辆技术关、安全检查关四关,确保万无一失。公司制定了新驾驶员聘用规定,比如我们招收溱潼班驾驶员,就有一整套考核录用办法,必须三证齐全,五人会审才能录用。公司全年安全工作以“春运安全竞赛活动”、“三项”、“夏百赛”、“安全生产月”活动为抓手,以点带面,常抓安全生产工作不松懈。公司强化安全台帐管理,每月进行检查,把考核与奖金挂钩,奖惩兑现,规范管理行为。有针对性地定期、不定期进行安检,全年共组织大小检查45次,查出一般隐患30多起,较大隐患1起,并一一整改到位。针对公司部分单位职工上下班发生多起摩托车碰撞事故,公司及时进行通报教育,并将其列入二级单位“三不伤害”安全考核内容。
(五)实施“创建品牌”工程。创品牌已成为当今企业逐鹿市场的一项重要战略。20xx年我们狠抓服务质量的提高,创立服务特色品牌,产生了良好的社会反响。
公司党委根据市局“一把手亲自抓典型、创品牌”活动要求,突出重点,加大宣传力度,组织学习南京车站“李瑞班”“规范服务、忘我服务、爱心服务、创新服务”4种精神,以创建活动为载体,精心打造亲情服务台等优质服务品牌。汽车南站服务员王莉热心为旅客服务,创立“八个一”的服务品牌特色。公司党委认真培育,与时俱进创精品创特色,新设旅客书吧、电话订票、充电服务、“及时雨”助客解困基金特色服务,旅客好评如潮。“亲情服务台”当选江苏省交通系统服务品牌二十强,王莉当选为省交通系统先进工作者,海陵区人大代表。在快客班线上,着力推出李立高、高进群的苏州班线典型,李立高和他的“和谐号”在《泰州晚报》整版刊出,产生了良好反响。他们的先进事迹频频见诸于《中国交通报》、《新华日报》、《江苏交通杂志》(封面照)、《泰州日报》等国家、省、市多家媒体上,我司文明服务又增添多个新亮点,树立了良好的品牌形象。今年公司被省春运办评为先进集体,共收到锦旗2面,表扬意见10000多条,新闻表扬稿件60多篇。精神文明建设硕果丰实。
(六)推进“形象素质工程”。继续巩固先进性教育活动成果,为公司发展保驾护航。公司党委认真抓好领导班子和干部队伍建设,加强公司领导班子自身思想作风的建设,加强对中层干部的教育、管理、考评,认真推行年终述职制,由干部、职工代表评定优劣。干部的任前公示、优秀党员的评选、党员发展工作等方面,都通过一定的形式,在一定的范围内公开,让党外群众有一定的知情权和监督权。公司党委认真落实党建工作目标责任、完善五好支部百分考核内容,积极开展党务公开的新方法和新途径,开展一系列有益的活动:在纪念建党86周年活动中,所有党员向“及时雨”解困基金交纳一次特殊党费;与市运管处开展结对共建活动,接受理想、信念教育,算好人生七笔帐;在职工中开展“凝聚力”工程活动,通过举办哑语、英语培训班,提高员工服务技能,调动职工的积极性和创新精神,引导职工在岗位中实现自我价值。公司党委关心职工生活,春节送温暖,走访慰问离退休老同志、困难职工,送去补助金1.5万元。积极筹备“大病互助基金”,为30多名新职工补办手续,并为5名职工申请了“大病补助金”。按照企业工会工作条例,精心组织,顺利完成工会改选工作。全面推进了“廉政阳光工程”。坚定不移地抓党风廉政建设,遏制不松懈。按照“标本兼治,综合治理,惩防并重,注重预防”思路,切实抓了党风廉政建设责任制的的落实,形成了一级抓一级,一级带一级,下级对上级负责的责任体系。20xx公司没有发生一起违法违纪事件。
企业发展如逆水行舟,不进则退,在新的一年里,我们要进一步增强工作的紧迫感和使命感,发扬求真务实、争创一流的工作作风,不断创新,不断进取,积极探索发展的新路子,新办法,为公司各项事业的发展作出贡献,再创新的辉煌,再创新的业绩!
公交公司安全经理述职报告 2
已经过去,现将我一年来的学习、工作情况进行一次总结和反思,查找存在的不足,争取在新的一年里发扬成绩,克服缺点,完善不足,使自己能在思想素质上、工作能力上都有较大的提高。
一、学习及廉洁自律方面。
1、坚持政治理论学习。能按照总公司党委的要求,自觉学习十八大精神,把十八大精神作为今后工作努力的方向。通过学习,自觉在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,在理想信念上更加坚定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,坚持一切想着群众,一切依靠群众,一切为了群众,转变工作作风,使自己的理论水平不断得到了提高。
2、不断加强业务知识学习,提高管理能力。一年来,我深感现有知识的不足,深感肩负责任的重大,因此不断强化对各种理论知识的学习,除了熟练掌握法律法规、企业管理、财会等知识,还抽时间主要学习了《企业法》、《安全生产法》、《劳动法》、《企业经营与管理》、《行政管理》、绩效工资等书籍和知识,同时还通过电视、书籍学习新的企业管理知识,不断提高和充实自己的理论知识,提高管理水平。
3、廉洁自律。按照上级纪检部门的要求,经常学习党纪法规以及廉政建设的有关规定,将《中国共产党党纪处分条例》和《中国共产党党内监督条例》学深学透,将反腐倡廉意识根植于脑海中,不断增强自律意识,树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观,注重加强党性修养,以此端正工作作风、生活作风,做到了“自重、自省、自警、自励”。一年来,没有违反廉政建设的事,没有用公款请吃的现象,没有私设“小金库”等不廉政勤政行为,自律意识强。
二、工作方面。
(一)安全工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻落实国家、省、市安全生产“隐患治理年”和总公司安全管理的各项要求,紧紧围绕“降低一般事故频率,力争不发生重、特大道路交通事故,事故死亡指标控制为“零”的总体目标,进一步创新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎实工作,力求安全预防见成效,主要做了以下工作:
1、不断创新,狠抓安全教育
(1)整顿会议纪律。人的意识决定人的行为,安全意识的高低直接决定到安全管理的成败。一公司由于线路多,人员多,会议场地小,造成安全会教育效果差,为此,在的职工教育中首先从整顿会议纪律入手,严格了会议考勤和及时补课制度,改变了以往上面开大会,下面开小会,会议结束什么都不知道的现象。
(2)开展现场教育。针对炳桥北铁道桥、西海岸三角地带弯急挂车事故多的特点,由管理人员开车到线路进行安全规范操作示范,并邀请辖区交警结合《道路交通安全法》,现场讲解如何按照交通标志、标线行车,教驾驶员应如何选择安全路面,充分利用法律法规知识规避风险,使驾驶员直观感受、体验如何才能做好行车安全工作。总公司张副总、陈处长参加了现场会,对这种安全会形式给予积极的肯定。
(3)采取多媒体电教教育。电教教育能够为广大职工提供更多直观的安全资料、图片,更多的安全信息内容,比如我司从网上将巴中“1.13”、重庆“9.1”事故图片、资料以及安全管理人员在日常上线过程中拍摄的一些违章行为、将弯道、事故多发地段刻成光碟,一边播放一边分析、讲解;以电教的方式将《遇行人时安全驾驶》、《交叉路口如何安全行车》、《注意夜间行车》、《好习惯与坏习惯》等日常行车注意事项和“920”、“11.23”、“1226”事故有机的结合起来开展教育,教育驾驶员在各种不同的路段、针对不同的行人,如何选择安全的行驶路面,提前预警,提前防范,做好行车安全工作,电教教育方式简单易懂,内容丰富,信息量广,更能吸引职工注意力,对职工来说易于接收和消化,取得了较好的效果。
(4)举办事故图片展。为了加强全体职工的法律意识,认真吸取他人的事故教训,在“安全月”中将史上发生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故图片、资料进行收集整理,举办了安全生产月事故图片展,配以相关的文字说明,这一幅幅血淋淋的画面、一辆辆扭曲变形的车辆,一个个残缺不全的生命对驾驶员的触动很大,他们说通过图片展,使我们深感肩上的责任重大,只有认真吸取前人的事故教训,时刻警醒自己,才能做好安全工作,杜绝悲剧的重演。
(5)加强技能培训。在加强全员职工安全意识教育的同时,也注重职工的驾驶技能的培训,我司目前驾驶队伍的结构在不断的变化,年轻和社招驾驶员的比重越来越大,驾驶技能和经验相对比较薄弱,针对这种情况,以不同的方式开展驾驶技能的培训,比如请技术科的干部为职工进行车辆性能、构造、操作等理论知识的培训;请经验丰富的职业驾驶员给大家讲安全、经济操作的经验;管理人员通过上线跟车,纠正驾驶员操作中的不规范行为,并与优秀驾驶员进行座谈、交流,了解他们在工作中的好的行车经验并在职工中推广;组织操作技能差的人员进行集中练习、技术比武或单独跟车指导,通过不同的形式和方法,为提高驾驶员的操作技能开展了扎实有效的工作,效果明显。
(二)强化安全预防,落实安全责任安全检查是搞好安全预防工作的重要手段,是检验对职工安全教育效果的有效途径,通过检查能够发现和消除各种隐患,及时纠正职工的'不安全行为,杜绝违章指挥和作业,提高现场管理能力,为做好安全管理工作提供有力的保证。
(1)日常安全管理。加大对边远、危险路段的监控,安全管理人员坚持工作在线路,深入车组,将暗查、明查、定点、跟车和路队交叉检查相结合,形成制度,坚持做到雨后对边远、危险道路的首班查线制度;根据季节、天气变化随时提醒驾驶员注意行车安全,注重细节,从源头抓起、抓实,现场发现问题及时提醒和解决,消除隐患。确保了外勤管理人员做到:“工作场地在线路,工作时间在线路,工作岗位在线路,”有车运营就有管理人员在线上。
(2)开展专项安全整治活动。在注重日常安全管理的同时,还注重特殊时期的安全管理,相继开展了“反违章、压事故、促服务、增效益”的竞赛活动和“反违章、压车速、防事故、保安全”专项整治活动,通过活动的开展,加强了对违章行为的查处力度,规范职工的驾驶行为,强化职工的遵纪守法意识,提高安全监管作用。违章违法行为大幅下降,特别是“抢绿灯、冲黄灯、闯红灯”严重违法行为几乎杜绝。
(3)坚持隐患排查整改。,我司始终坚持日常和重大节假日的安全隐患排查制度,从人、车、路、管开展有针对性的排查工作,制定整改措施,并将每一个隐患的整改落实到部门、责任人,由相关部门进行督促,对不能排除的隐患上报总公司相关部门的同时以书面的形式告知从业人员加强防范,及时将各种安全隐患消灭在萌芽状态中,在每月的安例会上在对上月的隐患整改情况进行通报,杜绝隐患排查、整改工作流于形式,走过场,并对各类隐患进行登记造册,便于存查。
(4)完善管理制度和应急预案。为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实一岗双责,起草制定了《安全生产管理考核规定》,并严格实行考核。为有效预防和妥善处置各类突发事件,降低事故损失,维护企业稳定,结合一公司安全管理实际,制定完善了道路交通二级响应应急预案,预案中明确分工和责任,具体落实到每一个人和每一个细节,保证预案能够及时有效地实施。
(5)加强行车记录仪管理。在行车记录仪保管使用上严格遵循谁使用,谁保管,谁负责的原则,做到及时采集,及时分析,及时告知和教育处理。凡车载设备不能正常使用的,当班驾驶员必须立即回厂报修,待修复后方可参加运营,对超速行驶和不正确使用的严格按照规章制度进行处理,达到科技控制车速的目的。
(6)加强包车管理。每年我司都要承接各种不同性质的包车任务,严格按照总公司包车管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承担了通勤包车任务,在管理上做到定车、定人、定线路、定管理、教育到位,每周五召开包车驾驶员安全教育专题会,加强沟通,针对他们工作中存在的问题要及时解决,安运科人员每周对包车线路进行查看,发现问题及时通报,以安全、优质的服务,扎实的管理塑造公交企业的新形象。
三、运营管理工作主要采取了以下运营方式和措施:
(一)积极响应总公司提出的保班准点号召,利用机动车吃高削峰,提高单位收入的战略和灵活机动的调度方式。组织各级管理人员、驾、乘、调人员进行宣传讲解保班准点、吃高削峰,增加单位收入,减少运营成本的重要意义,基本上改变了三个观点:
一是车辆、人员固定线路后一直不变的观点;
二是线路年初计划配多少,一直到年终仍是多少的观点;
三是调度员按行车作业计划死搬硬套,定点发车,两头卡点的观点。
(二)由于我司双班车较多,运营线路多处于繁华地段,堵车严重,驾驶员计划班次又难以完成,在机动车使用上和调度方式上存在一定困难,根据线路道路情况及客流特点,采取了以下措施:
(1)按照总公司“三个不减”的原则,结合气候和客流特点及车辆人员实际,及时对配班和作业计划进行调整和修正,减少了无效公里的投入。如19路东区至五十四路段经常堵车,造成高峰时车辆连接不上,根据客流特点在密地桥南始发站提前二十分钟进入高峰发车时段,在该段堵车时,大部分车辆已过了,形成两头的车辆运行正常,提高了车辆的周转率;4路主调放在五十一广场;21路、35路客流以教职员工和学生为主的特点,在周一至周五这五天高峰时段,及时增加机动车。
(2)在单位收入350元以上的线路,每班安排2台单班车作为机动车,由调度员安排因堵车、坏车、年审等原因造成正班脱班的驾驶员在不当班时用该车进行高峰时段补班,既能吃高削峰提高单位收入,又不专门安排机动车驾驶员,缓解了驾驶员的不足。
(3)严格班次考核制度和管理,对无故脱班的责任人,按照所在线路收入计划除以总圈数乘以脱班圈数,由责任人现金交财务后,方可安排上岗。同时实行车辆报修双联单制,既考核了无故坏车现象,又减少了返工复修。
(三)加强现场调度的管理,现场调度是最基层的管理者,也是生产运营的直接指挥者,在思想认识上必须要统一,确保信息的及时反馈和畅通,以便于采取灵活机动的调度形式,减少不必要的投入,达到保班和提高单位收入的目的。
(四)加强运营秩序的管理。为规范运营秩序,适应我市客运市场的激烈竞争需求,确保公共汽车保班准点,认真落实总公司举行的“反违章、压事故、促服务、增效益”活动和整治“侵犯消费者合法权益”工作的活动,对运营车辆不到站停车、滞站揽客、甩站、中途卡点、压点等现象进行了专项检查,有效规范运营秩序,树立公交企业的良好形象。
四、存在的不足
1、安全教育质量有待进一步提高,有些职工的安全知识、安全技能比较缺乏,对习惯性违章心存侥幸心理,行车经验主义依然存在,这都体现出安全教育、安全管理还存在漏洞,今后仍需利用各种形式有针对性的加以培训教育。
2、对一些违章行为的处理原则性坚持不够,管理上不够大胆。
3、安全监管工作不够到位,监督检查还不够深入细致,对职工存在的习惯性违章和经验主义错误没有引起足够的重视。
五、20xx年工作打算。
1、继续贯彻落实《安全生产法》、《道路交通安全法》及相关法律法规,坚持安全教育制度,加大对职工职业技能、安全知识的培训和学习,在教育的形式、内容上下功夫,提高安全会质量,大力抓好全员安全教育,提高员工自觉遵纪守法意识和遇突发事件的应变处理能力,杜绝习惯性违章,减少事故的发生。
2、进一步加强安全管理队伍建设,变事故处理为事故预防,增强管理队伍凝聚力和团结协作精神,严格按照“四不放过”的原则处理违章违法行为和已发事故。
3、加强行车记录仪、监控器等车载设备的教育和监管理力度,用高科技的管理手段更好的为确保行车安全起到监督作用。
4、坚持安全隐患排查制度,在人、车、路、管等方面开展有针对性的工作,不放过任何一个隐患,不忽视任何一个细节,加强防范,落实措施,做好隐患排查登记的档案工作,以便备查。
5、努力提高运营收入。利用机动车、加班车在客流较大线路的高峰时段投入,在高峰时段缩短乘客的候车时间保证客流量不流失,在提高收入的同时又保障了公交的社会效益。
6、加强现场调度的教育和管理。根据行车作业计划,结合客流变化情况,灵活机动的采取措施,认真组织车辆均衡运行,以采取灵活机动的调度形式,减少不必要的投入,达到保班准点和提高单位收入的目的。
7、加强运营秩序的管理。重点对运营车辆不到站停车、滞站揽客、甩站、中途卡点、压点及本线路后车超前车等现象进行监督检查,有效规范运营秩序,树立企业的良好形象。
公交公司安全经理述职报告 3
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在总公司的领导下,在二公司员工的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就的工作向各位领导和同志们作以下述职:
一、增强素质,提高修养,完善自己
为了适应新形势下公交工作需要,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习落实科学发展观,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为驾乘服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学管理的相关业务知识,学中干,干中学,不断拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的才能。同时,抽出时间到路队、线路了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、求真务实,团结协作,做好各项工作
在二公司全体职工的努力下,在班子成员的相互配合和支持下,完成总行驶里程1757万公里,总营运收入6410万元,全年共发生有责事故142起,较下降了18.86%。
上半年在集团公司的安排下,二公司完成了新领导班子的重组和衔接,逐步完善各项管理制度,配合集团公司相关部门完成了18条线路的调整和划出、转入和调度室搬迁工作。在加强对线路管理的同时,对二公司路队长进行了大范围的调整,以调动员工的积极性,适应新的工作需要和管理要求。根据集团公司要求,在完成生产营运计划的`同时,在“春运”“春节”、节假日、重大活动期间,增派车辆和人员,加开临时线路和加密车,保证客流高峰的运输。
针对包车队管理散乱的局面,从规范制度入手,加大油材料和管理,对人员进行了重新分组,调动职工的积极性。坚持生产例会制度,将每月的生产工作及时总结部署。为提高服务质量,公司安排专人及时答复乘客投诉,全年回复率达100%。并加大了对各类违章行为的稽查和处罚力度。
开展专项整治车厢内外卫生活动,坚持每日清扫和收班保洁制度,同时坚持每半个月对车辆进行一次大清扫,对发动机进行一次大清洗。为减轻一线保洁人员工作压力,我们开展了后勤管理人员每周五到各路队协助保洁人员对车辆进行保洁。
针对较为严峻的安全形势,我们在不断深化安全管理、找出不足的同时,重点加强对一线驾驶员的安全教育,在事故处理中严格执行“四不放过”原则,将事故与线路、驾驶员的绩效考核挂钩,每月召开安全例会,举办违章和事故驾驶员学习班,有效遏制事故发生率。
坚持车辆出厂检验和车况安全检查制度,加大对冒黑烟车辆的自查、督查,完善了保修制度,落实路队长负责本线路车辆报修监督制。
三、加强廉政建设,从严要求自己
一年以来,经常审视自己的思想、行为,做到了洁身自好,清廉自守。始终把学习放在首位,工作之余,除了认真学习党的理论、方针政策的同时,学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定来不断加强党性修养,不断提高自身素质,牢记宗旨意识;始终把清清白白做人、勤勤恳恳做事作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。以实际行动做好表率作用,影响身边的人,带好队伍。
四、存在的不足和今后工作打算
一年来,我做了一些工作,但离领导和同志们的要求还有不小的差距,主要表现在:对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够,工作创新意识不强,下一步,我将认真总结经验,解放思想、克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
公交公司安全经理述职报告 4
今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求,现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下:
一、20xx年工作完成情况
(一)20xx年度工作中取得的成绩
目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了xx人民群众的出行条件,主动争创xx县青年文明号单位,树立xx公交优良形象,为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的经验
1、努力提高服务水平,树立公交形象
我们始终把运营服务作为中心工作,以不断深化社会服务制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的管理做为重点,先后制定了《驾乘人员服务书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查,强化公司安全检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施,满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,春运、五一、国庆、两个会议开会时间间,公司从提高服务质量,树立xx公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡,每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案,并获得了有关部门的批准,目前正在筹建的准备阶段,力争能尽快建成。
3、强化运营管理,增进社会效益和经济效益
进入20xx年,公司从建立健全制度规范管理,提高标准化服务水平,重视安全管理等方面入手,响应县委、县政府及相关主管部门号召,站在为人民服务的高度,使管理再上一个新台阶,优质服务再上一个新水平。
一是建立健全管理制度,规范管理人员工作制度,为搞好生产管理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,文明管理,不循私情,加大处罚力度,使管理更加规范化。
二是突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产服务书,并主动开展交通厅和县安监局组织的“安全活动月”活动。公司为配合奥运会和国庆黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,更换了老化轮胎,保养刹车灯光等设备,并车车建立了档案,完善了安检台帐。
三是加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事件,如汶川大地震,6月份高考,县各项应急事件等,公司都制定了多套方案。
四是主动开展安全学习,每月组织驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行安全学习,每月不少于2次。
4、开展创建文明行业活动
今年我公司在团县委的号召下,将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的`开展,司乘的服务水平有了很大的提高,服务热度周到了,工作态度认真了,乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中,时时把服务当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受到广大乘客的好评,广大司乘人员用自己的行动树立了xx公交人的优良形象。明年我公司将继续开展创建文明行业活动,争创市级青年文明号单位。
(三)工作中存在的困难和问题
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路,在公交车站点招揽乘客,致使公交车辆无客源,扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。
3、由于目前xx还没天然气加气站,我公司公交车辆加气困难,每天到宜宾加气,不仅增加燃油成本,而且让驾驶员得不到很好的休息,使得我公司车辆运营难度增大。
二、20xx年工作计划
20xx年,我公司将继续严格执行管理制度,实施服务式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改变公交形象,提高服务水平,增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情,将20xx年的主要工作计划作出如下安排。
(一)工作思路:紧跟城市建设范围发展,充分利用城市道路发展的机遇,配套建设公交基本公共工程,适时延伸、调整、开通公交线路。
(二)工作目标:完善城市公交,发展城镇公交,更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境,要坚定不移地坚持“安全第一,预防为主”的安全生产基本方针,20xx年实现安全生产“少交通事故,无人身安全和健康事故”这一目标。
(三)工作重点:
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象,争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为20xx年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议,深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规,要通过学习领会其精神实质,用政策统领全体职工的头脑,用法律规范公司的安全生产行为,要明确安全生产职责,建立行之有效的规章制度。
5、硬件设施建设。主动争取政府各方面的支持,解决公交站台、站点问题,建设好公交后勤场站。抓住有利时机,主动开展公交二期规划的实施工作,增加公交车营运车辆,力争开通楼坝至xx的公交线路。
公交公司安全经理述职报告 5
一年来,在市公交公司党委的正确领导下,以“创先争优”活动为契机,以塑造“平安客运、和谐客运”为主线,创新工作思路,狠抓内部管理,齐心协心、共克时艰,向管理要效益,向服务要市场,不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作,较好的完成了各项任务。为发扬成绩,总结经验,发现不足,现把一年来的工作总结如下:
一、具体工作情况
(一)加强党建及思想政治工作,促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。
坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度,以学习贯彻“三个代表”重要思想及科学发展观等重要思想为重点,进一步提高了干部队伍的政治素质和理论水平。通过下发落实有关廉政建设文件和规定,进行“艰苦奋斗,廉洁从政”教育,强化了干部的廉洁自律意识,促进了公司的党风廉政建设。
(二)以安全工作为重心,全力以赴确保客运安全稳定
“安全就是效益,以安全促发展”,本着“安全生产,预防为主”的管理理念,我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产;三是注重安全培训教育,通过定期召开安全例会,举办乘务员和职工培训,组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式,不断提高分公司人员的安全意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控,做到早发现、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲劳”,安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆,形成全员参与,上下通力合作,党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。
(三)建立健全管理制度,规范管理人员工作制度。为搞好生产理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,持证上岗,文明管理,严格执法,不循私情,加大处罚力度,对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高,管理更加规范化。
(四)突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产责任书,并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。公司为配合赣南脐橙节和五一、十一黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,车辆逐一配齐了灭火器,更换了老化轮胎,保养了刹车灯光等设备,并车车建立了档案。今年公司又按照市局客运办要求,对车辆逐一上线检测,对问题车停运整改,确保了黄金周的安全运营。今年以来,没有发生一起重大事故,为创建平安贡献了一份力量。
(五)加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间,做到高峰不留客,低峰一车清。同时对各种突发事件,如汛期暴雨恶劣天气,6月份高考、市各项应急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各线路增设机动车,即方便乘客乘车,又能及时更替线路故障车,确保了班次的正点率。
(六)加大票务和服务管理稽查力度,提高公交形象。为提高司乘人员责任心,公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查,严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德大大提高,都能自觉做到从维护公司形象出发,以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动,建立严格的检查制度,制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。分公司按交通局要求开展安全检查,到各线路、站点查车况、纠违章,及时发现问题,整改隐患,不但规范了管理工作,而且提高了司乘安全行车的自觉性,避免了一起不安全因素。
(七)努力提高服务水平,树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点,先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作,共举办培训班、轮训班十余期,培训率达100%;三是坚持服务标准化,实行了乘务员等级制,驾驶员职称考评制,设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上,公司在全线路推行线路标准化管理,逐年达标,逐年考核,在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查,强化公司稽查大队的工作力度,坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法,搞好安全服务的.检查监督;五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动,参与省交通文明行业创建活动,举办各类岗位练兵、技能比赛,召开交流座谈会、技能研讨会,促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法,取长补短,共同促进行风建设和服务质量的提高。
(八)采取多种措施,满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,五一、国庆、春运期间,公司从提高服务质量,树立公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。
(九)各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室:圆满完成了公司领导委派的各项任务,有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访,按规定标准热情接待,严格遵守接待制度,有效节约了执行费用。
2、财务科:在用好用活资金上做了大量工作,严格按国家财务制度的规定收支,对违反财务制度的一概不予受理,严把每项收支关,较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科:加强了线路的管理力度,强化驾乘人员服务,提高服务质量,全体同志战酷暑、斗严寒,兢兢业业刻苦工作,克服恶劣天气和城建改造的不利因素,使线路规范运营,效益不断提高,安全生产无事故,圆满完成了黄金周的客运服务。
二、存在问题和不足
回顾过去,取得的成绩让我们倍感自豪,但我们也清醒地认识到当前的工作中还存在有一些不足之处:一是客运主业后劲不足,开发审批新线路力度不大,这方面工作有待进一步加强,二是内部管理方面有待进一步加强,职工教育应该进一步加大;三是安全生产工作有待进一步加强。这些问题的存在,都要引起我们的高度重视,采取有效的措施加以解决。
三、20xx年工作计划
1、以稳定为前提、安全第一的管理要素,进一步强化安全管理,落实好各项规章制度,采取有效措施,确保我分公司安全生产、大局稳定。
2、加大客运市场开发力度和争取主管部门批准申请开辟新线路,扩大企业规模,给企业注入新活力。
3、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
4、进一步探索现代物流业和旅游业的发展路子,推动快运和旅游业务再上新台阶。
5、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
回顾一年来的工作,分公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上。分公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
公交公司安全经理述职报告 6
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在总公司的领导下,在三公司员工的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职:
立足本职,勤奋努力,做好运营
狠抓路队基础管理,规范工作程序。一年来,在狠抓路队内部管理,针对各项基础管理工作,建立起了相关的工作流程和实施方案,全面实行流程化管理,在增强工作条理性的同时,大大提高了工作效率。继续坚持了周路队工作例会制度,建立了内部沟通与交流的平台,有效地推动了路队各项工作的顺利开展。进一步完善岗位说明,明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任,实现了各个工作环节、安全、营运、服务之间的有效衔接,为其它工作的开展打下了坚实的基础。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次安全会议,每周一次路队工作会议,听取上月、本周工作情况汇报,研究当月、本周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路队管理人员严格执行上级有关规定,按规定进行检查。同时,积极参加公司的各项活动,为进一步深化公司敬老工作、推广敬老活动,引导广大驾乘树立高尚的职业道德、创造一流的服务业绩,充分发挥先进典型的示范带头作用,1月20日市老龄委授予3-098#车组“敬老文明号”,10月市老龄委再次授予3-096#车组“敬老文明号”,通过深化“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”、“敬老文明号”的创建工作,增强了驾乘的服务意识和责任心,促进了同志之间的团结,凝聚了人心,激发了争先创优的工作热情。在保证正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息时间,下到各线路检查安全、运营。从而保证了公司各项工作的顺利完成。
狠抓收入、安全、营运、服务
坚持发挥科学运营管理作用,建立完善科学的运营管理制度,科学编制各种运营计划,合理计划载客公里,控制空驶公里,等有效措施,努力降低道路改造带来不利因素,满足了客运需要。狠抓收入。营运工作中,坚持科学配车,合理调度的原则,努力挖掘生产潜力,在早、晚高峰和节假日,采取加趟、缩短车隔和取消公休车等办法,增加配车数量来提高收入。完成了利润。
安全是以预防为主,狠抓安全行车建立了安全行车目标管理责任制,按期对路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核,严格执行“四不放过”的原则,加大了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度,并强化管理者的责任。重视做好安全防范,坚持从源头控制,落实驾乘岗前培训、每月进行安全、营运、服务的培训及个人安全档案考评制度,组织开展安全技能培训和安全行车培训及安全竞赛活动,认真抓了安全各项规定的学习,通过“安全生产月”,“暑期安全生产”竟赛活动,张贴安全标语,悬挂安全行车事故图例并组织了“安全知识”问答,共组织驾乘培训12期,每期培训驾乘360名,交警对公司、路队分别组织驾驶员安全知识培训2场次,每场参训人员达150人次,“春运”、“暑期”、“国庆”期间层层签订安全责任状。通过以上措施,公司安全形势得到好转,全年上报责任事故、事故费、违章率比去年同期有所下降,安全间隔公里有所提高。无重大和亡人事故的发生。达到完成了总公司年初下达的安全事故指标。
狠抓服务质量和行风建设,开展“春运”、“暑期”、“国庆”安全、服务竞赛活动,并对活动情况组织考核评比,落实奖惩制度,保证了活动效果,两次知识竞赛活动均取得了两个第一。组织了以规范化服务为主要内容的'业务技能培训,全年共培训驾乘3600人次,提高了驾乘的服务意识和服务技能。重视发挥社会监督的作用,聘请社会监督员20人,查出违章人员120人次。健全了督查督办制度,积极组织参与我市开展的文明城、民主行风评议活动,虚心接受乘客的批评和建议,对劣质服务现象进行认真查处,保证了服务质量的稳定,全年共收到表扬信68封、表扬电话72次、锦旗12面、媒体表扬6次。根据公司《奖励机制》规定,包括二、三星奖励共奖励700多人次。
总的来说,一年来,我分管的工作较多,工作范围广、任务重、责任重,由于我正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为主管职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了分管和科室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于全局,着眼于今后三公司的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作业绩。
公交公司安全经理述职报告 7
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我担任xx集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况。
20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习十八届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对xx集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的`治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。20xx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对xx集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率xx0,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,xx集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让xx集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,20xx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使xx集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了xx个项目,合同价款共计xx万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用xx二级的资质优势,以股份制的形式成立了xx分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。20xx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、20xx年工作中存在的问题和不足。
20xx年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、20xx年的工作初步打算。
20xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的xx集团,使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。20xx年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率xx。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决20xx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。20xx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为xx集团在20xx年夺取新的成绩而努力奋斗。
公交公司安全经理述职报告 8
光阴似箭,日月如梭。20xx年即将过去,回顾一年来的工作历程,在集团公司的正确领导下,在20煤业公司领导的正确带领下,紧紧围绕20煤业公司的安全生产目标;深入开展机电运输工作,大力开展隐患排查治理,加强机电运输安全质量标准化建设,不断提升装备能力,切实做到检查、指导、服务相结合,圆满完成各项任务。现将20xx年工作作出如下总结:
一、20xx年工作总结:
1、设备计划、选型采购方面
随着集团公司现代化建设的推进,越来越多的工作工种实现了机械化,加强设备的计划、选型、采购是完成生产任务保证生产安全的重要保证,20xx年我们计划选型购置了井下中央水泵的两台自平衡型主排水泵。二采区运输大巷的三部皮带运输机,井底水仓清挖用的压滤机,泵体工作面的刮板输送机以及地面用的造矸皮带机和双压振动筛。选型过程中我们充分考虑技术上先进,经济上合理,生产上运用。同时考虑设备的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互换性以及节能环保的要求。
2、设备的安装、使用维护方面
为了保证设备能够合理安装,充分发挥设备的效能很好地服务生产。今年以来,我们要求大型设备的安装,首先要制定专项的安装技术措施,并对相关人员进行贯彻学习,安装过程严格按措施施工,确保安装质量。我们要求新投入设备的操作人员、维护保养人员进行培训,培训考试合格后方可进行操作,维护设备。确保设备能够正常发挥作用,延长设备的使用寿命。设备的使用必须制定专门的操作规程,操作人员严格按操作规程操作;维护人员严格按照维护保养制度进行定期保养。
3、机电技术培训和机电安全方面
5月份我们组织参加了集团公司的机电技术比武,比武分理论和实践操作两部分进行;理论考试又分为笔试和手指口述两部分,经过员工的静心组织和选手们的努力刻苦后,我们取得了第三名的`优异成绩。通过技术比武,大大地提高了机电职工学习机电技术的热情。
我们每月组织一次包括井上、下的机电运输安全大检查,通过检查培训现场检查人员和被检查单住人员,使其进一步掌握机电运输方面的专业知识,达到互相学习、技术交流、取长补短、共同提高的效果,对检查出的问题进行肆定处理,落实整改时间、整改责任人、制定整改措施,面对较严重的机电问题对责任人进行处罚。
机电运输的人身安全和设备安全始终放到机电各项工作的首位,进一步强化了供用电管理,严格执行停送电,完善井下轨道运输的挡车设施和信号装置,完善了井下供电的漏电过流和接地保护装置,确保安全生产。
4、修旧利废方面
我们积极响应集团公司号召,集思广益,大力开展修旧利废工作;检修410型采煤机和630/220型刮板输送机各一台;大修掘进机一台,充分利用废旧材料变废为宝。首先从废旧的设备、材料、配件分类整理;其次利用废旧的电机、减速器、皮带、滚筒进行回收设计,改造制成多部皮带机投入井下生产系统和地面排矸系统;再次利用废旧的配件、铁皮、锚杆、道轨等制作电缆钩、隔爆水袋支架和剁斧等,利用废旧的钢筋制作水沟盖板柱筋,利用废旧钢管制作台阶扶手。
5、供用电管理方面
加强供用电管理,提高全体员工的节电意识,安全合理地使用电力设备,严格控制用电成本,制定了《山西介休义棠20煤业有限公司节电方案》,通过调整综采工作面的生产班次,生产人员的工作时间,调查主排水泵的排水时间,主井绞车的提升时间,进行避峰填谷运行,节约了电费成本,取得了明显的效果,组织制定了502工作面、202工作面供电方案设计,配合了502、202工作的搬家和电气安装。
二、工作中存在的问题和不足:
1、由于本人专业知识和现场工作经验不足,不能合理地协调好机电和生产的关系;不能有效地消除机电职工责任素质差;不能适应现代化设备之间的矛盾。
2、对机电运输提升设备动态掌握不够准确、全面,设备的实时状态掌握不够细致,动态管理不到位,员工的操作行为存在不规范、不按标准作业的现象。
3、由于自身对规范、规程掌握不准,对新规程、新标准的学习不够及时,导致对现场存在的问题存在检查监督不到位的情况。
三、今后工作的努力方向:
1、坚持学习,跟上时代的步伐,促进知识的先进性和系统性,不断提升服务矿山的新技术、新本领,更好地服务集团公司及20煤业公司,为20煤业公司的安全生产提供机电运输方面的优势。
2、加强现场管理,深入基层、深入现场、深入一线,加强现场作业人员的检查、培训和指导;减少使用设备的损坏,延长服务生产的时间,提高工作效率,延长设备的使用周期,确保安全生产。
3、继续加大机电运输安全质量标准化工作和全面开展和监督检查,促进机电运输质量标准化工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,虽然尽职尽责,但与领导的要求相差太远,还存在许多的问题和不足,在今后的工作中更要一步一个脚印,干好多项工作,做到持之以恒,不断提高自己。
公交公司安全经理述职报告 9
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在总公司的领导下,在二公司员工的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就的工作向各位领导和同志们作以下述职:
一、增强素质,提高修养,完善自己
为了适应新形势下公交工作需要,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习落实科学发展观,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为驾乘服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学管理的相关业务知识,学中干,干中学,不断拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的才能。同时,抽出时间到路队、线路了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、求真务实,团结协作,做好各项工作
在二公司全体职工的努力下,在班子成员的相互配合和支持下,完成总行驶里程1757万公里,总营运收入6410万元,全年共发生有责事故142起,较下降了18。86%。
上半年在集团公司的安排下,二公司完成了新领导班子的重组和衔接,逐步完善各项管理制度,配合集团公司相关部门完成了18条线路的调整和划出、转入和调度室搬迁工作。在加强对线路管理的同时,对二公司路队长进行了大范围的`调整,以调动员工的积极性,适应新的工作需要和管理要求。根据集团公司要求,在完成生产营运计划的同时,在“春运”“春节”、节假日、重大活动期间,增派车辆和人员,加开临时线路和加密车,保证客流高峰的运输。
针对包车队管理散乱的局面,从规范制度入手,加大油材料和管理,对人员进行了重新分组,调动职工的积极性。坚持生产例会制度,将每月的生产工作及时总结部署。为提高服务质量,公司安排专人及时答复乘客投诉,全年回复率达100%。并加大了对各类违章行为的稽查和处罚力度。
开展专项整治车厢内外卫生活动,坚持每日清扫和收班保洁制度,同时坚持每半个月对车辆进行一次大清扫,对发动机进行一次大清洗。为减轻一线保洁人员工作压力,我们开展了后勤管理人员每周五到各路队协助保洁人员对车辆进行保洁。
针对较为严峻的安全形势,我们在不断深化安全管理、找出不足的同时,重点加强对一线驾驶员的安全教育,在事故处理中严格执行“四不放过”原则,将事故与线路、驾驶员的绩效考核挂钩,每月召开安全例会,举办违章和事故驾驶员学习班,有效遏制事故发生率。
坚持车辆出厂检验和车况安全检查制度,加大对冒黑烟车辆的自查、督查,完善了保修制度,落实路队长负责本线路车辆报修监督制。
三、加强廉政建设,从严要求自己
一年以来,经常审视自己的思想、行为,做到了洁身自好,清廉自守。始终把学习放在首位,工作之余,除了认真学习党的理论、方针政策的同时,学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定来不断加强党性修养,不断提高自身素质,牢记宗旨意识;始终把清清白白做人、勤勤恳恳做事作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。以实际行动做好表率作用,影响身边的人,带好队伍。
四、存在的不足和今后工作打算
一年来,我做了一些工作,但离领导和同志们的要求还有不小的差距,主要表现在:对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够,工作创新意识不强,下一步,我将认真总结经验,解放思想、克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
公交公司安全经理述职报告 10
我是xx车队安全员xxx,20xx年我在xxx车队主要负责xxx路公交,另外还负责当班期间的安全、服务及营运工作,同时负责车队内勤资料,在特殊时期协助其他助理共同完成上级、公司及车队交办的任务。在过去的一年里,我严格按照队长助理工作规范的要求自己,尽自己最大努力去帮助员工,公平、公开、公正处理工作事务,积极为车队管理献计献策,为车队的和谐、稳定尽了自己的一份力。在过去的一年里,我主要从以下几个方面做好本职工作:
主要工作开展情况
1、负责当班期间线路的安全、服务、营运情况,按计划落实路查路控与每周跟车检查工作;公司规定队长助理每月完成查车12次,每次不少于2小时,如果不能当天完成查车任务的,事后必定补查,并注明原因,对于对于跟车过程中发现的.问题及时向司机指出,对于共性问题在员工会上再次指出要求司机注意或引以为戒,避免不必要的服务事故及服务投诉;落实每周例检制度与抽检制度,确保车辆技术状况良好。公司规定队长助理每周参与例检,我严格按照公司及车队的要求,落实每周例检制度与抽检制度,早班助理每周抽检一次车辆刹车性能,我虽然对车辆机械知识有所欠缺,但是每次抽检都会协同其他有驾驶经验的队长助理并带上修理工,一方面可以积极学习,虚心请教,另一方面本着教育本为,处罚为辅的手段按照车队管理细则,督促司机以后要做好三检工作。
2、严抓“6S”管理,及时督促各站点、各责任区责任人搞好“6S”日常管理工作,每月按时收集整理各站点日检表进行归档;同时认真做好内勤资料与会议记录:包括员工每月1-2次的员工安服会议,每月一次的民管会议,每周一次的队管会,确保记录真实,准确,无缺漏;每月按时整理好人好事及违章统计记入驾驶员档案,确保该加的分一定加上,该扣的分一定扣点,确保公平、公正。及时传达公司下发文件精神,每月按时汇总公布员工业绩,公平、公开、公正进行了两次星级员工评审。
3、按照公司要求组织实施四次乘客满意度调查。公司分别于xx月组织开展四次乘客满意度调查工作,并认真录入数据,并认真撰写分析报告,查找线路服务不足之处并制定整改措施,确保乘客满意度节节攀升。
4、配合其他队助完成四次“两率”迎检工作,认真督促洗车工及驾驶员做好车辆清洁卫生工作及消毒作业标签填写;集团分别在xxx月进行了四次两率检查工作,对于关键时期人手不足时,我合同其他队关亲自上手帮助擦洗车辆玻璃天窗及扶手确保“两率”检查达标。
6、认真落实三个必谈制度。对于主管的线路及我当班期间员工发生的投诉、违章事故、及长假归来后的员工,认真进行沟通谈话,消除员工的不稳定因素,减少违章投诉与事故,确保安全。
工作不足
1、车辆机械知识欠缺,关注力度不够。
2、现场管理不够大胆,员工培训不够关注。
下一步改进安排及个人工作思路
1、合理利用例检与抽检的时间,虚心向机务员、驾驶员和有经验的队长助理请教,加强对车辆机械知识的学习。
2、加强沟通,关注并积极参与员工培训,提升个人口才水平。
3、不断学习,不断反思,认真查找不足,强化自己的业务水平,提高现场管控能力。
在过去的一年里,本人严格按照队长助理工作规范要求自己,并积极听取员工意见或建议,尽自己最大努力去帮助员工。并能认真总结与反思,查找自身存在不足,取长补短,共同进步,自我评价为一个合格的队长助理。
公交公司安全经理述职报告 11
在总公司领导的正确领导下,我处室人员在二一三年继往开来、勇于拓新,经过我们的共同努力,圆满地完成了公司领导交给我们的艰巨任务,尽到了我们岗位工作职责。为公司在二一三年取得的巨大进步贡献了非常重要的力量。现在把上年度我们的工作情况、取得的成绩和不足向领导做一下简要汇报:
1、工作责任心,工作效率是任何一个企业核心竞争力的来源和重要保障,在这一点上我们处室一直以来都堪称公司的楷模和榜样。可本着戒骄戒躁、治病救人的精神,我们下决心百尺竿头更进一步:继续对点钞员的工作责任心和工作效率继续进行惨绝人寰的强化:年初,中心就开始坚持每天公布大家的工作量和出错率,坚持月底进行汇总登记,公开排名,并坚持将结果作为年终评先的最重要的标准,让大家感到压力和动力并存,眼泪和幸福同在,梅花香自苦寒来,没有辛苦和坚忍的耕耘,哪里有公司美好的'明天!坚持一年下来,我处室人员的责任心和工作效率又有了重大的突破,并力争在下一年度再接再厉,再攀高峰,为了公司、为了荣誉,拼了!哦,对不起有些小激动。
2、基层收胆员的工作是我们处室能够阔步前行的重要基石和保证。在二一三年中,为了把工作尽可能的做好、做透、做扎实,我们义无反顾的把对基层收胆员工作的检查作为一项重要工作来抓。不但密集的定时召开批评和自我批评会议、工作经验交流传帮带会议、工作难点分析研讨等会议的同时,还放弃休息时间和节假日随收胆车高频率的不定期到各单位检查,对发现的问题及时纠正,及时整改,对基层反映问题绝不拖延,随时向领导请示汇报并会同相关部门联系解决,做到不推、不拖、不等,及时解决一线员工在工作中遇到的困难和挑战,赢得了各单位和同事们的尊敬和称赞。
3、由于我们企业收到的钱币都是小额零钱,又重、又破、又脏,数量还巨大,没有一家金融机构和银行愿意接收和兑换,到处都的看别人的脸色。缴款问题已经严重制约我们公司的发展,极大的干扰了车辆的运营。为了企业的发展和生存,为了职工不背着麻袋领工资。我们下决心一定要把缴款问题解决,为公司解决这一困扰全国公交企业的巨大难题。一年来,我们多次同市行沟通联系,尽最大努力希望得到银行的理解与支持,对银行提出的苛刻工作要求严格执行,同时还积极联系商户进行兑换,最大限度减少中心的积压,圆满保证了收入的上缴工作。其中的心酸和痛苦经历非常人所能忍受,在这个过程中,我们得到了公司领导们的极大支持和理解,得到了各岗位职工同事的大力帮助,在此我代表收银中心向在座的各位领导和同事表示深深的谢意。
当然,金无赤足、人无完人,存在的问题还是有的,例如:由于本人本职工作强度高、工作时间过长导致我对收胆员的管理力度还略显不够。经过对自己的检讨和进一步的业务学习,我决心今后将加强对中心收胆员的管理,积极组织他们参加总公司的培训,以提高他们的驾驶技术和工作责任心。
通过一年来的工作,我深深的感到,工作不仅要尽力更要尽心,只有用心去干一件事,你才能把它做到更好。是要你用真心去对大家,大家也会全力支持你的工作。只要用心了,面对困难,才能找到解决的办法。另外,就是要学会换位思考,尽最大能力帮助职工解决工作中,生活中的困难和问题。把职工的想法和要求反映给公司和领导,同时,向职工讲明公司的现状和困难,让领导了解职工的困难,也让职工能理解公司。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质和管理水平,加强学习,注意工作方式方法,同时,要加强相关处室和基层单位的沟通联系,努力把本部门的工作的更好。谢谢领导、谢谢大家。
【公交公司安全经理述职报告】相关文章:
公交公司总经理述职报告(通用12篇)06-08
物业安全经理述职报告12-22
总经理安全述职报告02-10
公交公司安全报告04-16
公交公司副总经理述职报告范文(精选9篇)11-30
安全部经理述职报告05-16
项目经理安全述职报告06-20