汽车销售公司服务站长述职报告

时间:2020-12-24 11:53:16 述职报告 我要投稿

汽车销售公司服务站长述职报告范文

  时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?不妨坐下来好好写写述职报告吧!你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编精心整理的汽车销售公司服务站长述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车销售公司服务站长述职报告范文

  从XX年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的'工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的XX年我们工作的不足,XX年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的价值!

  XX年工作职责与工作重心:

  1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。

  2、负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。

  3、配合客户与服务部 关系管理工作。

  4、监督服务部流程 及服务部基础业务管理。

  5、整理客户资料建立客户档案基本资料表。

  (客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)

  6、根据客户档案资料,研究客户需求。

  (如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)

  7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。

  8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。

  售后运营及目标产值计划:

  1、完善售后的制度以及制度的执行力。

  2 、严格 按公司制度执行。

  3 、把售后各部门之间沟通好。

  4、XX年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。

  努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!

  以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!

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